計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力，較好地完成了后勤工作,，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
1,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,，面積增大，人員增多,，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù)，在人少事多的情況下,，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里,，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識(shí),，抓好以人為本的管理,，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵，樹立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,，“以樹立顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善。
2,、萬(wàn)事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝,，熱水,、暖氣的供應(yīng)，中央空調(diào)投入使用,，組建運(yùn)行班組,，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主，《電工維修工作崗位責(zé)任制》,、《鍋爐工維修責(zé)任制》《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位、培訓(xùn)和崗位技能管理,，依照停電應(yīng)急方案,，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開展節(jié)能降耗工作,，杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作,，有效地降低了運(yùn)行成本,。
3、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,，洗滌,，綠化環(huán)境，食堂,、花店,、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的制訂與管理工作,。
4,、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組，對(duì)醫(yī)院所需后勤物資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同,，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類物資批發(fā)價(jià)格,，保質(zhì)、保量,，按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),，印刷品按計(jì)劃改版印制，訂制夏季工作服,，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng)，保證質(zhì)量,，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。
5、保障水電,、通信、有線電視等暢通,，新裝電話機(jī)80余臺(tái),，空調(diào)70余臺(tái)，及時(shí)交納水費(fèi),、話費(fèi),，購(gòu)電費(fèi)，天然氣費(fèi),，職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作,。維修水、電,、有線電視,、電話、門,、鎖,、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次,。
6,、按月將水、電,、租花,、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。
7,、為醫(yī)院增收,，節(jié)約開支，如有線電視收視費(fèi)，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,，經(jīng)多方協(xié)商交33676元,，少交41307.2元，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),，全年交18000元，減少92000元,。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元,。
8、每月加強(qiáng)院容,、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線，配合保衛(wèi)科行政大查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。
9、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電,、屋面維修等工作的處理,。
10、半年來做了一定工作,，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點(diǎn)，更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
這半年以來,，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī)，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,，醫(yī)院狠抓管理,，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常,，業(yè)務(wù)工作正常開展,，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人,，比去年同期增長(zhǎng)了50%，住院總?cè)舜?60余人,，比去年同期增長(zhǎng)36%,，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施,，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,，每月定期召開防保例會(huì),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人,，完成xx%,，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人,，完成88%,，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人,，完成91%,，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種xx人,，完成xx%,，麻苗應(yīng)種xx人，實(shí)種621人,，完成97%,，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作,。婦幼衛(wèi)生方面,，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),，大力宣傳住院分娩,，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策,，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,。二是按照上級(jí)部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份,，針對(duì)手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對(duì)，九月份,，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作，消除恐慌,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),，并順利地通過了驗(yàn)收。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
半年來,，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2022上半年的工作和2022下半年的展望總結(jié)如下：
一,、思想政治方面,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。
二、工作態(tài)度方面,。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事,，以工作為中心,。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。
三,、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,，在2022上半年年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步,。在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù),。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四,、2022下半年年度展望,。
2022下半年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí),，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要,。在2022下半年度cqi工作中,，準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平,。希望在新的一年里,，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神,、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
2013年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制,。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,、公示,，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。
3,、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度,。醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì),、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，上半年病員滿意度均95%。
三,、堅(jiān)持院務(wù)公開,，透明管理。
接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。
四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力,。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診,？次，接回病人,？人次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次,，參加大型事故急診搶救,？次，急救工作有了明顯改觀,。
五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平,。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課,？次,，共？人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),？人。上半年派,？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共？人參加，合格率100%,。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),。
知識(shí)講座,？次，護(hù)理操作培訓(xùn),？次,，參加人員達(dá)到？人次,。選派,？名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，,？名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修,？個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七,、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施,。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利，年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》,、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作,，定期向相關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)度,。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革,。
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占,？%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率,？%。
九,、規(guī)范院感管理工作,。
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小,。
十,、積極開展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù),。
2012年上半年醫(yī)院開展健康教育講座,？次，工作健康咨詢活動(dòng),？次,，出版宣傳欄？期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員,？多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦,？人,，危重病人？人,，公共衛(wèi)生事件病人,？人次，派車,？次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員,？人次,，共體檢,？多人。派出車輛,？次,，人員？多人次,，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作,。
十一、開展對(duì)口幫扶支援工作,。
技術(shù)人員共4人次,。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效,。
截止2013年6月30日,，新建？份健康檔案,，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整,、真實(shí)，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%,；建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí),、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止6月30日，共報(bào)告乙類,、丙類及其他需網(wǎng)報(bào)傳染?。坷?，無漏報(bào),、緩報(bào)、瞞報(bào),；預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0-6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種,。截止6月30日，新建卡證,？人,，共接種了一類疫苗、二類疫苗,？人次,，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類報(bào)表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種,？人,，接種率達(dá)100%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的,？%以上,；認(rèn)真開展死因監(jiān)測(cè)工作，今年1-6月,，我院死亡病例,？例，均按規(guī)定上報(bào),。
十三,、規(guī)范診療行為，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。
診,？人次，統(tǒng)籌支付,？元,；職工個(gè)賬刷卡？人次,，金額,？元，醫(yī)保中心無拒付,、病人無投訴現(xiàn)象,、無套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生,。
十五,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
今年上半年,，門診量,？人次,比去年同期增長(zhǎng)了？%,；住院量,？人次，比去年同期下降了,？%,；平均住院日為？天,，比去年同期下降了,？天,；病床使用率？%,，手術(shù),？例，比去年同期下降了,？%,；入院出院診斷符合率？%,、手術(shù)前后診斷符合率,？%。上半年截止6月30日,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入,？萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了,？%,。
今年上半年,，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離縣委、縣政府,、衛(wèi)生局,、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作，努力改進(jìn)質(zhì)量,，防范醫(yī)療糾紛,，創(chuàng)建平安醫(yī)院，力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo),。
二〇一三年七月十六日,。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
我院上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，提高“兩個(gè)效益”為目的,，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色,，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房,，更新醫(yī)療設(shè)備,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、“兩好一滿意”活動(dòng),、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,，取得了很大成績(jī),，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張,，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院,、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校,、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專科學(xué)校,、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院,。是市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，牡丹區(qū),、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,，擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、預(yù)防、科研,、保健,、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用,。
上半年門診量43294人次,，比去年同期增長(zhǎng)8.4%；入院3532人次,，比去年同期增長(zhǎng)8.2%,；出院3538人次，比去年同期增長(zhǎng)10%,；手術(shù)人數(shù)826人,，比去年同期增長(zhǎng)24.8%,；入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上,，危重病人搶救成功率70%以上,，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上,；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,，比去年同期增長(zhǎng)6486320.21元，增長(zhǎng)28%,；（上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元）,，上半年實(shí)際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元,，增長(zhǎng)40%,；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,，增長(zhǎng)34%,，（主要為購(gòu)買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56%,，資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬(wàn)元,，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.4%,；凈資產(chǎn)增加512.17萬(wàn)元,，增長(zhǎng)29.4%,；上半年購(gòu)買增加萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件,，由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高,；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,，形勢(shì)穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展,。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，深入搞好“兩好一滿意”活動(dòng)，全面開展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng),。組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“文明誠(chéng)信服務(wù)年”活動(dòng)方案和相關(guān)文件,，建立科主任培訓(xùn)制度，落實(shí)科主任查房制度,，努力提高病歷書寫質(zhì)量,，規(guī)范處方，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，逐步建立健全了院,、科,、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,，減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,，每次召開會(huì)議，都把醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進(jìn)行安排部署,，上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故,。繼續(xù)開展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,，注重健康教育的落實(shí),，比服務(wù)、比質(zhì)量,，從點(diǎn)滴做起,，從細(xì)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨,、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境,。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,，評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè)，評(píng)出服務(wù)明星180多人次,，病人滿意度不斷提高,。
今春以來，我市手足口病流行,，市政府,、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢(shì)的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點(diǎn)醫(yī)院,。3月27日市政府一聲令下,，全院上下積極響應(yīng)，立即行動(dòng),，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,，抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,，配備100張病床、6臺(tái)呼吸機(jī),、一臺(tái)床邊x光機(jī),、一臺(tái)血?dú)夥治鰞x、38臺(tái)監(jiān)護(hù)機(jī),、6個(gè)簡(jiǎn)易呼吸器,、4個(gè)冰柜、多個(gè)輸液泵等一大批醫(yī)療器械,，抽調(diào)四部車為之服務(wù),。自09年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名，其中輕癥病人182人,，重癥病人119人,，死亡2名。接受救治任務(wù)后,，全院上下同心協(xié)力,、眾志成城，圓滿完成了工作任務(wù),。3月27日市衛(wèi)生局要求,，我院在兩天內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好救治病房，迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐開展工作,，時(shí)間緊迫,，任務(wù)艱巨，命令如山,，院委會(huì)迅速安排部署,，緊急動(dòng)員，組織人員逐一做針灸科,、中風(fēng)科,、內(nèi)五科等5個(gè)臨床科室住院病人的工作,，在限定的3個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi),，順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù),。為徹底消殺和清掃病房,，同志們不怕苦、不怕累,，加班加點(diǎn)到深夜沒有絲毫怨言,，大家只有一個(gè)愿望,，能提前一分鐘準(zhǔn)備好病區(qū)，就會(huì)給救治患兒贏得寶貴時(shí)間,。為使救治工作盡快開展,，院內(nèi)加緊對(duì)所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護(hù)人員迅速到位,，所需救治藥品準(zhǔn)備就緒，工作人員的吃,、住,、行得到落實(shí)，不到3天的時(shí)間就具備了救治病人的條件,。這種緊張有序,、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng),。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng),、聽了匯報(bào)后說，我這次來**,，其它沒表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,，唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng)，如果都象市中醫(yī)院那樣,，手足口病救治工作就搞好了,。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
（一）加大甲型h1n1流感,、手足口病等傳染病,、艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病的防治工作,。一是進(jìn)一步規(guī)范傳染病報(bào)告制度,。全鎮(zhèn)按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)，凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報(bào)告卡,，防疫組由專人負(fù)責(zé)收集卡片,，衛(wèi)生所（室）、個(gè)體診所診斷傳染病后及時(shí)電話報(bào)告防疫組,，由防疫組填寫卡片并上網(wǎng)直報(bào),，本鎮(zhèn)截止6月20日共報(bào)卡136張，確保了報(bào)告的及時(shí)性,，杜絕了傳染病漏報(bào),。二是進(jìn)一步加大結(jié)核病控制項(xiàng)目工作力度。在全鎮(zhèn)建立了8個(gè)防治結(jié)核病宣傳欄,，發(fā)放結(jié)核病宣傳資料2100份,，并采用電話追訪、上門追訪等多種形式力促病人到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就診,。上半年共管理病人80名,其中xx年定診38名,xx年定診32名,。目前已全程完成治療33名，目前還有47名患者在治療中。三是切實(shí)落實(shí)甲型h1n1流感,、手足口病各項(xiàng)防控措施,，堅(jiān)決做到“四早”（早發(fā)現(xiàn)、早隔離,、早報(bào)告,、早轉(zhuǎn)診）。上半年醫(yī)院三次到各小學(xué),、幼兒園檢查傳染病防治落實(shí)情況,，要求各托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校加強(qiáng)消毒措施，嚴(yán)格晨檢,，開設(shè)健康教育課,，有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作,。完成了32份性病監(jiān)測(cè)采血送檢任務(wù)和200名長(zhǎng)卡司機(jī)的hiv檢測(cè)任務(wù),，對(duì)56人進(jìn)行了vct咨詢檢測(cè)，上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽(yáng)性者,。
（二）認(rèn)真完成計(jì)劃免疫和乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目工作,。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應(yīng)種3615人次，實(shí)種3585人次,，接種率99.17%,；完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作。今年元月,，我院在全縣率先使用了兒童計(jì)劃免疫金卡系統(tǒng),，利用該系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未種兒童功能，今年上半年共發(fā)送通知兒童家長(zhǎng)補(bǔ)種疫苗的短消息3459條,。
（三）全面完成婦幼保健各項(xiàng)工作任務(wù),。采取措施保證婦幼保健人員待遇，確保隊(duì)伍穩(wěn)定,。繼續(xù)堅(jiān)持下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作制度,，到村率達(dá)100%，指導(dǎo)村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳,，舉辦母嬰安全健康教育活動(dòng),，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、孕期保健等,，并指導(dǎo)村級(jí)婦幼人員帳冊(cè),、卡片的填寫及婦幼相關(guān)知識(shí)的解答，進(jìn)一步提高村級(jí)婦幼人員的服務(wù)能力,。堅(jiān)持例會(huì)制度，上半年開展例會(huì)2次，參會(huì)率達(dá)100%,。降消項(xiàng)目,、婦女保健、兒童保健刀都完成了上級(jí)主管部門的工作要求,。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,，活產(chǎn)數(shù)234人。建卡218人,，建卡率94.78%,，早孕建卡209人，早孕建卡率90.86%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,，系統(tǒng)管理率90.43%。住院分娩230人,，住院分娩率100%,，杜絕了舊法接生。高危孕產(chǎn)婦61人,，高危住院分娩率100%,。無舊法接生，無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,；為孕產(chǎn)婦免費(fèi)提供hiv咨詢及檢測(cè)服務(wù),，采集血樣196份，檢測(cè)率達(dá)95%以上,。婦科病查治應(yīng)查18768人,，實(shí)查4333人，查出婦科病人數(shù)987人,，治療率100%,。施行計(jì)劃生育手術(shù)97例，其中,，上環(huán)術(shù)13例,，取環(huán)術(shù)32例，行輸卵管結(jié)扎術(shù)1人,人流術(shù)22例,，藥物流產(chǎn)16例,，中期妊娠引產(chǎn)13例，無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,，確保了受術(shù)者的安全,。
（四）、加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,，推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)行,。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),，完善管理制度。按照市衛(wèi)生局甲級(jí)村衛(wèi)生室新標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進(jìn)行了整建,，裝修房屋、更新設(shè)備,、增添設(shè)施,。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔xx〕12號(hào)文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理和建設(shè)的意見》，進(jìn)一步完善了醫(yī)療安全,、合作醫(yī)療,、預(yù)防保健等管理制度，推動(dòng)了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運(yùn)行發(fā)展,。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),，提高服務(wù)能力。全年對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了《食品安全法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，開展了甲型h1n1流感防控,、醫(yī)療安全防范,、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，鄉(xiāng)村醫(yī)生的法規(guī)意識(shí),、醫(yī)療安全防范意識(shí)和基本醫(yī)療診治技術(shù)都有提高,。
（一）扎實(shí)開展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的各項(xiàng)工作，嚴(yán)肅查找問題,，認(rèn)真開展整改,。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關(guān)于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的通知》（秭衛(wèi)發(fā)〔xx〕16號(hào)）文件精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,，先后召開了班子會(huì)議,、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議和職工大會(huì)，對(duì)相關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá),，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解，明確了責(zé)任,，并對(duì)醫(yī)院管理工作存在的突出問題進(jìn)行了自查,，共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問題21個(gè)，主要涉及到業(yè)務(wù)管理,、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三個(gè)方面,，針對(duì)查找出的問題，醫(yī)院制定了整改方案,，落實(shí)了整改責(zé)任人,，明確了整改期限,。
（二）加強(qiáng)全員教育，提高醫(yī)護(hù)人員三基水平和依法執(zhí)業(yè)意識(shí),。堅(jiān)持每周二的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，要求醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo),。上半年舉辦以醫(yī)療安全為主要內(nèi)容的全員安全教育2次,，法律法規(guī)學(xué)習(xí)2次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《護(hù)士條例》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范（xx版）》等法律法規(guī)，做到了集中學(xué)習(xí)與科室學(xué)習(xí)相結(jié)合,，并分期進(jìn)行了測(cè)試,，使醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)得到提高，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范,。
（二）全面實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,，上半年進(jìn)行了2次醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全檢查，對(duì)全院5個(gè)病區(qū),、12個(gè)門診和5個(gè)輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了綜合考核與評(píng)價(jià),，考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量、醫(yī)療文書質(zhì)量,、科室管理質(zhì)量,、醫(yī)療安全質(zhì)量等。共抽查運(yùn)行病歷300余份,，終未病歷500余份,，甲級(jí)病歷率97.9%，病歷書寫及時(shí)率達(dá)到92%,。抽查處處方920份,，合格率97.2%、心電圖,、b超,、x片片,、ct、內(nèi)鏡等各種申請(qǐng)單1622份,，合格率86.4%,，檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報(bào)》2份。通過質(zhì)量監(jiān)控,，提高了全員質(zhì)量管理,、質(zhì)量安全、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力,。
（三）通過對(duì)核心制度的檢查,，加強(qiáng)安全隱患的排查力度。xx年,，我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn),，以核心制度為依據(jù)，嚴(yán)查醫(yī)療安全隱患,。通過對(duì)核心制度的自查,，從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)整改，取得了良好的效果,。共檢查23個(gè)臨床及醫(yī)技科室,，對(duì)交接班記錄、交班內(nèi)容,、搶救記錄,、危重疑難及死亡病人討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄,、會(huì)診記錄,、新技術(shù)新項(xiàng)目記錄、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)記錄,、病歷記錄是否及時(shí),、主任查房情況、不良事件報(bào)告等檢查報(bào)告記錄本進(jìn)行了全面的檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給科室,，提出改進(jìn)意見，規(guī)定整改整改,。
（四）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通制度落實(shí)情況的檢查,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在全院醫(yī)護(hù)人員中開展“四次溝通”,、“五個(gè)明白”,、“五個(gè)知道”、“五個(gè)放心”活動(dòng),。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式,、渠道,、內(nèi)容、要求,、技巧,、效果，做到“一個(gè)要求,、兩個(gè)技巧,、三個(gè)掌握、四個(gè)留意,、五個(gè)避免,、六種方式”,。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度,、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴,，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見,，及時(shí)改進(jìn)。
（五）著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)。一是依據(jù)相關(guān)的管理規(guī)范和法規(guī),，根據(jù)各科室特點(diǎn)分科室制定了具體的考核細(xì)則9個(gè),，采取每月大檢查和日常抽查的方法對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,，對(duì)醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安全隱患排查,，下發(fā)了質(zhì)控報(bào)告，提出了整改措施,，并進(jìn)行了追蹤檢查,。如針對(duì)院年初針對(duì)兒科門診患感染性疾病患兒較多，特別是水痘感染者,，傳染性較強(qiáng)的問題,，醫(yī)院及時(shí)制定了“手足口病的預(yù)防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機(jī),，根據(jù)相關(guān)科室管理規(guī)范要求對(duì)如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、新生兒病室,、icu、血透室等重點(diǎn)科室提出了“關(guān)于新建綜合樓重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)合理設(shè)置,、合理布局的建議”,，以使綜合樓建成后我院科室設(shè)置布局更趨于合理規(guī)范。三是加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)和督查,。上半年對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，特別是對(duì)新進(jìn)人員，進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)和考核,。四是進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率,、發(fā)病部位、漏報(bào)率及易感因素監(jiān)測(cè),。對(duì)所有出院病人均進(jìn)行了漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)感染病例進(jìn)行了易感因素調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果制定了防范措施,。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,，例次感染率為1.83%，漏報(bào)率19.61%,，醫(yī)院感染病原學(xué)送檢率25.49%,，無菌手術(shù)切口感染率0.70%。五是落實(shí)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，確保醫(yī)療安全,。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設(shè)備和人員等硬件還存在不足,，但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,，我們落實(shí)了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測(cè)和植入物每批次生物監(jiān)測(cè)要求，加強(qiáng)器械清洗質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格者返回重新清洗,，以確保滅菌效果。六是加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)管理,，落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)制度,。xx年上半年共發(fā)生意外損傷3例，較xx年同期下降了40.0%,。七是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購(gòu)了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,，嚴(yán)格執(zhí)行分類回收,、就地毀形消毒、上交定點(diǎn)醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,，無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生,。
（六）加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度,，重大手術(shù)報(bào)告,、審批制度，手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,，重點(diǎn)是術(shù)前討論、手術(shù)適應(yīng)癥,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,、醫(yī)患溝通制度都嚴(yán)格落實(shí),。嚴(yán)格實(shí)行麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，麻醉工作程序規(guī)范,，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分,；加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,。為提高手術(shù)室人員素質(zhì),，今年上半年派出了1名手術(shù)室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，請(qǐng)市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學(xué)術(shù)講座1次,。
（七）加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、影像等輔助科室的質(zhì)量控制,。制定并嚴(yán)格執(zhí)行了各檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和設(shè)備儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作,、維護(hù)規(guī)程，能提供24小時(shí)急診檢查服務(wù),，項(xiàng)目及時(shí)間滿足臨床需要,。
（八）加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，確保用藥安全,。一是加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量和藥品使用管理,，各科室專人負(fù)責(zé)藥品存儲(chǔ)保管工作，同時(shí)藥劑科每季度對(duì)科室藥品進(jìn)行檢查一次,，未出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題和藥物濫用現(xiàn)象,。二是加強(qiáng)抗菌藥物使用的管理力度，我院制定有抗菌藥物使用管理各種制度,，實(shí)行分級(jí)管理,，由藥劑科和院感科定期和不定期檢查，使用情況基本符合管理規(guī)定,。三是加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品等特殊藥品的管理,，特殊藥品管理是藥事管理方面的重中之重，我院嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行管理，各責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)把各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，從未出現(xiàn)任何問題。四是推行處方點(diǎn)評(píng)制度,，我院成立有處方點(diǎn)評(píng)小組,，負(fù)責(zé)對(duì)全院各科及醫(yī)生用藥情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并對(duì)處方質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)促進(jìn)我院合理用藥起到了積極的推動(dòng)作用,。五是推行新藥審批制度,，所購(gòu)進(jìn)的新藥必經(jīng)過藥事委員會(huì)討論通過方可引進(jìn)，符合醫(yī)院管理要求,。
三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、行業(yè)作風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量。
（一）不斷加強(qiáng)管理組織體系建設(shè),。黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展,，我們通過夯實(shí)基礎(chǔ)不斷加強(qiáng)組織建設(shè)。今年上半年,，醫(yī)院成立了三重一大活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,、充實(shí)調(diào)整了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了《秭歸縣二醫(yī)院三重一大工作制度》,，修改完善了《縣二醫(yī)院科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》（xx）,。醫(yī)院還同各科室第一負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》,。
（二）堅(jiān)持思想引領(lǐng),，員工素質(zhì)整體提高。上半年,，組織全院200余名職工集中學(xué)習(xí)了“好醫(yī)生王爭(zhēng)艷”的感人事跡,；在全院開展以熱心、誠(chéng)心,、精心,、耐心、細(xì)心為主要考核內(nèi)容的“爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)”護(hù)士評(píng)選活動(dòng),；組織中層以上干部集中開展反腐倡廉警示教育,；組織全院職工分科學(xué)習(xí)《醫(yī)魂》和《墮落的靈魂》反面典型。通過各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),，號(hào)召全院職工立足本職崗位,，爭(zhēng)做新時(shí)期的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，進(jìn)一步提高了黨員、職工的思想政治覺悟,、職業(yè)道德素質(zhì)和法律意識(shí),。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，行風(fēng)建設(shè)順利推進(jìn),。一是嚴(yán)格藥品使用管理,。醫(yī)院出臺(tái)了《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》，嚴(yán)格用藥審批程序,，分級(jí)使用,，每月排名并公布藥品使用情況，對(duì)排名前列的藥品或有促銷嫌疑的藥品一律停用,，今年以來共停用20多種藥品,。嚴(yán)格規(guī)范新藥、高值耗材的審批,、購(gòu)入程序,，嚴(yán)禁未經(jīng)醫(yī)院許可擅自購(gòu)入。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,、藥劑科不定期檢查處方,，對(duì)不當(dāng)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并處罰，嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的比例,。二是每季度定期在門急診病人及住院病人中進(jìn)行問卷調(diào)查,，及時(shí)將收集到的建議和意見，整理,、反饋給相關(guān)部門及科室,，責(zé)令整改，半年共發(fā)放問卷調(diào)查表近500份,，收集整理意見和建議23條，病人平均滿意率為96.59%,。三是每月定期檢查各科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)整改。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的原則,，一切財(cái)務(wù)收入必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁科室私自設(shè)“小金庫(kù)”,，每月下科室對(duì)職能部室或臨床醫(yī)技科室特別是人,、財(cái)、物的重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)崗位進(jìn)行督查,，抽查財(cái)務(wù)票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,。
（四）完善機(jī)制,，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲。上半年進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,，制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核表,，為160多名在職正式職工建立完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案，并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核情況與評(píng)優(yōu)評(píng)先,、晉升晉級(jí)掛鉤,。繼續(xù)實(shí)行群眾監(jiān)督機(jī)制，在醫(yī)院門診,、急診,、住院部等醒目處設(shè)立意見箱，公布投訴舉報(bào)電話,，及時(shí)查處意見,。安排專人負(fù)責(zé)接待患者投訴處理工作，及時(shí)解答解決病人的疑問,。繼續(xù)實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，對(duì)拒收回扣、提成,、紅包及收到病人感謝信的醫(yī)務(wù)人員和科室其結(jié)果與績(jī)效工資發(fā)放掛勾,。1－6月共收到感謝信、錦旗2封（封,、面）,，拒收紅包禮金6人次，共4100元,，醫(yī)院對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，沒有發(fā)現(xiàn)收受回扣、提成,、紅包等腐敗行為,。
四、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，有步驟地開展中醫(yī)院綜合樓項(xiàng)目的籌建工作。
xx年3月醫(yī)院成立了基建辦,，廣泛征求各方意見,，多次派出專班外出參觀考察，嚴(yán)格按照國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需項(xiàng)目管理辦法,，循序漸進(jìn)地開展項(xiàng)目工作,。上半年主要完成了以下工作：可行性研究報(bào)告的編制及縣發(fā)改局核準(zhǔn)批復(fù),、建設(shè)用地的批復(fù)手續(xù)、設(shè)計(jì)方案的招標(biāo),、設(shè)計(jì)及縣建設(shè)局對(duì)方案的批復(fù),、縣規(guī)劃委員會(huì)的申報(bào)及批復(fù)手續(xù)、地質(zhì)勘察,、環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書,、項(xiàng)目初設(shè)及概算、手術(shù)室和icu以及產(chǎn)科等特殊科室的方案設(shè)計(jì),、放射科設(shè)計(jì)的申報(bào)及批復(fù),、放射科拆遷改造方案的申報(bào)及審批、需拆遷的建筑物的資產(chǎn)核銷手續(xù),、初設(shè)圖審及修改意見等,。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
內(nèi)二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”．”創(chuàng)二優(yōu)”．”行風(fēng)評(píng)議”等活動(dòng)為契機(jī)，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下,，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
存在的問題與不足我科作為20xx年６月新建的科室,，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方．主要表現(xiàn)在：
1.科室人員不足,，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài)；
3.科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間,；
4.科室管理方面,，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化；
5.科室協(xié)診時(shí),，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng),；
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。,。三是醫(yī)院與科室,、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾,。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會(huì)議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗2面,，表?yè)P(yáng)信96封，拒收紅包,。物品合計(jì)數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。
六、日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,，。五是提供延伸式服務(wù),。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，，一年來,，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;,。
(2)評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合;。
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。
不足之處,。
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,，，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,，回顧一年來的工作,，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
半年來,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下,，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持以黨的和__屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建,、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí),，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階,。與去年同期相比,，1-5月，門急診人次增長(zhǎng)6.8%,，出院人數(shù)增長(zhǎng)8.3%,，住院病人手術(shù)例次增長(zhǎng)18.3%，平均住院日縮短0.8天,，業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)10.01%,，病人滿意度96%以上。
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，全院干部職工思想政治工作有新起色,，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新,，以新作為引領(lǐng)新常態(tài),，一級(jí)帶著一級(jí)干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),，勤勤懇懇認(rèn)真干,。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，狠抓黨風(fēng)廉政工作,。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》,、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,，努力形成各盡其責(zé)、群策群力,、合力反腐的良好格局,。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動(dòng)，加強(qiáng)效能建設(shè),，持續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找、剖析,、整改,。約談全院中層干部，加強(qiáng)對(duì)干部黨紀(jì)法規(guī)教育,、示范教育,、警示教育。治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的不正之風(fēng),，對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗,。二是深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省,、市和我院十項(xiàng)規(guī)定,，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開,，嚴(yán)格控制公務(wù)用車,，杜絕公車私用，今年1—5月份,，與去年同期相比,，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看,。以“五個(gè)一”為載體，即開展一次知識(shí)宣傳,、開展一次座談研討,、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)教育,、開展一次參與工作再清理,。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理,，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè),，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求,，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到,，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)對(duì)患者一視同仁，平等對(duì)待,，熱忱真摯,，極端負(fù)責(zé)，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失,。收到錦旗60面,，病人滿意率達(dá)到96%以上。
二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，在為民服務(wù)上取得新突破。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來,，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題做專項(xiàng)整改,，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo),。與去年同期相比,，1—5月，門急診140274人次,，增長(zhǎng)6.8%;出院病人16400人次,，增長(zhǎng)8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次,，增長(zhǎng)18.3%;累計(jì)體檢11930人次,。
1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全,。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)，從診療流程,、首診負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān),、降低患者藥費(fèi),、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí),。通過醫(yī)院各種會(huì)議,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí),，自覺遵守診療常規(guī),，天天強(qiáng)調(diào)，月月考核,，年年總結(jié),，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,，外化于行,。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)?？坪头龀謱,？频闹С至Χ龋?guī)范科室管理,，新建神經(jīng)電生理室,，將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè),，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系,。三是大力開展新技術(shù),、新項(xiàng)目，繼續(xù)以微創(chuàng),、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月,，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù),、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù),、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理,，整理手術(shù)分級(jí)目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄,，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類醫(yī)療技術(shù)，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ),。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)麻醉手術(shù)室、icu,、新生兒科等重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作,，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)效率,，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用,。到目前為止，共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,，入組率89.9%,，完成率75.7%，達(dá)到國(guó)家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級(jí)醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求,。
2,、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力,。年初開始,，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,，結(jié)合自身實(shí)際,，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平,。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄,，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,，建立qq交流群,使護(hù)理工作不僅局限在病房?jī)?nèi),，而且延伸到社會(huì)上、家庭中,。二是注重護(hù)理水平提升,，開展技術(shù)練兵，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競(jìng)賽,，榮獲集體一等獎(jiǎng),，并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng),，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競(jìng)賽中取得了集體第一名的傲人成績(jī),。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開展護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目,，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理,、鼻空腸營(yíng)養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下,、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理,、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析,、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體,，舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽,，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了護(hù)士情操,，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3,、加強(qiáng)藥事,、院感、輸血管理委員會(huì)工作,，規(guī)范藥品耗材,、院感,、輸血管理,。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,，做到藥品耗材賬,、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作,，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度,。同時(shí)根據(jù)工作安排,，我院將藥品,、耗材,、試劑采購(gòu)，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,，保證藥品,、耗材質(zhì)量前提下，價(jià)格,、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律,、法規(guī),，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月,，醫(yī)院感染率0.60%,，同比下降0.21%，成分輸血率100%,。
三,、優(yōu)化人才隊(duì)伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升,。
1,、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國(guó)·貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作,，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡(jiǎn)歷,，與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué),、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去,、請(qǐng)進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn),，同時(shí)，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級(jí)以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？浦R(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí),。
2、加大教學(xué)科研力度,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,。
教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針,，不斷加大教學(xué)科研工作力度,，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次,，238人次參加,。二是加強(qiáng)對(duì)52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),、理論上課,，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級(jí)科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級(jí)以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng),，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評(píng)審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題,。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號(hào),。
四、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開啟新篇章,。
1,、加快信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理,。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研,，包括：門診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)管理系統(tǒng),、一卡通管理系統(tǒng),、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng),、門診分診管理系統(tǒng),、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng),、藥典管理系統(tǒng),、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,，針對(duì)電子病歷復(fù)制、粘貼,、占位,、及時(shí)打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，限時(shí)要求整改。
2,、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ),。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作，采購(gòu)過程中做到先調(diào)研,，選擇服務(wù)好,、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作,，對(duì)于采購(gòu)的物資組織黨辦,、院辦,、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收，保質(zhì)保量,。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造,、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起,，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項(xiàng)目任務(wù)重,、時(shí)間緊,，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書,、建設(shè)用地許可證,、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證,。于6月1號(hào)收到圖紙,，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備,。
3,、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,，特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,，召開專題會(huì)，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,，較去年同期增長(zhǎng)36.5%,，收入1.013億元，較去年同期增長(zhǎng)17%,。
4,、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安,、車輛管理及無主病人,、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo),。無計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%,。
5,、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員,、宣傳會(huì)議,，在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案，無醫(yī)患糾紛引起群體性事件,，宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí),，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等,，通過多種形式,，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念,，為即將到來的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分,。
6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,，不斷完善公開制度,，以會(huì)議、公示欄,、簡(jiǎn)報(bào),、院報(bào)等多種形式，對(duì)病人關(guān)注,、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期,、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,，積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理,。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號(hào),。
五,、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象,。
1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作深入推進(jìn),。在對(duì)兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng),，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作,，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組,，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì),，共計(jì)10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,，住院病人530人次,，疑難病例討論50人次，教學(xué)講座34次,，教學(xué)查房6次,，手術(shù)190例次，疑難病例會(huì)診11次,，疑難手術(shù)2次,，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。
2,、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升,。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,，相互協(xié)調(diào),，共同發(fā)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù),，院前急救出診1262車次,，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次,。
3,、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作,。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,，召開座談會(huì)10次,，開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個(gè),，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè),，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起,。
六,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增添新動(dòng)力,。
涼都人民醫(yī)院作為市委,、市政府20__年“十件民生實(shí)事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院舉全院之力,，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作，門急診,、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工,，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,，11月底前完成3棟住院樓主體封頂,，共完成工程投資2.11億元。
七,、存在問題,。
這些成績(jī)的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結(jié)果,。但是，在肯定我們成就的同時(shí),，也要正視存在的不足和差距,。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色專科優(yōu)勢(shì)仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí),、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患。對(duì)于這些差距,，我們有正確的認(rèn)識(shí),，將通過查找差距，逆勢(shì)而上,，順勢(shì)而為,，自加壓力,，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,，扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。
七,、下一步工作要點(diǎn),。
1、對(duì)照國(guó)家等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真開展自查自糾工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程,，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。
3,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)?？?、重點(diǎn)扶持專科,、特色?？频姆龀至Χ龋谪?cái)力,、物力,、人力及政策方面給予大力支持。
4,、采取引進(jìn)來,、走出去的方式，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍,，努力形成合理的人才梯隊(duì)。
5,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),，完成市委、市政府民生實(shí)事要求,，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),。
6,、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè),，為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障,。
7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作,，增加科研立項(xiàng),，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力,。
8、積極深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”,、“九不準(zhǔn)”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng)，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，深入整治“四風(fēng)”,，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
9,、完成其他任務(wù),，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保,、公共衛(wèi)生,、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級(jí)交辦任務(wù),，搞好院務(wù)公開,、黨務(wù)公工作。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
醫(yī)院半年工作的個(gè)人總結(jié)要怎樣寫好一份總結(jié)?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編閱讀參考,。
20xx年上半年,，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下,，全面貫徹落實(shí)十八大重要思想,，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
為了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，切實(shí)為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),， 20xx年上半年,，我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個(gè)示范病房開展。兩個(gè)病房在今年上半年的工作中,，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，經(jīng)過努力取得了一定的成效。
我院在今年更加重視護(hù)理人員配置,，針對(duì)示范病房護(hù)理人員的'配備多次召開會(huì)議，采納護(hù)理部意見和建議,，適時(shí)調(diào)整和增加護(hù)理人員,。至目前為止，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房一線護(hù)士配置已接近達(dá)標(biāo),。外科和骨科護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室病床,、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組，在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組,，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng)，4名執(zhí)行護(hù)士組成,。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理,。護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療,、護(hù)理措施落實(shí)到位。
取消了一般患者護(hù)理記錄,，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間,，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),，增進(jìn)了護(hù)患溝通,，促進(jìn)了護(hù)患和諧。
將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示,，讓患者和家屬共同監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù),。
護(hù)理部定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的地方特別召開會(huì)議歸納總結(jié),，落實(shí)到個(gè)人,，并與績(jī)效工資掛鉤，逐步整改到位,。對(duì)于做得好的護(hù)士,，各科室宣傳介紹經(jīng)驗(yàn),，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。今年5月份以來,，護(hù)理部還進(jìn)行了護(hù)理技能操作大比武及理論知識(shí)競(jìng)賽,，并結(jié)合平時(shí)各方面的表現(xiàn)評(píng)出了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，14名優(yōu)秀護(hù)士,，鼓舞了護(hù)士的工作熱情,。今年一季度以來，護(hù)士績(jī)效工資比去年明顯提高,，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士,，極大的提高了一線護(hù)士的工作積極性。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施后,，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，極大的激活了護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) ，兩個(gè)示范病房患者反映都很好,，患者滿意度顯著提升,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果,。
開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng),，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措,，我院對(duì)此高度重視,，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。目前,，藥房藥品共計(jì)531種,，其中國(guó)家基本藥品西藥有276種，均實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,。藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu),，招標(biāo)公開透明。藥房實(shí)行責(zé)任人管理,，藥品信息,、藥品陳列、儲(chǔ)存分批號(hào)管理,。藥品不良反應(yīng)每月按時(shí)上報(bào),。上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個(gè),，并安排雙人發(fā)藥,，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù),。通過我們的努力,，20xx年3月,，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)地考察驗(yàn)收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”,。
為了確保我市首屆國(guó)際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,，我院制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序,，并邀請(qǐng)北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護(hù),，為大賽的圓滿召開，奠定了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障基礎(chǔ),。
20xx年4月1日,，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進(jìn)行免費(fèi)體檢。截止7月底,，共計(jì)體檢7593人次,，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人,，糖尿病患者171人，癌癥患者4人,。
今年上半年,，我院對(duì)信息管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)改革，目前,，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷,，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況,。對(duì)于疑難病癥,，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的項(xiàng)目，上半年共實(shí)施會(huì)診18例,，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀,。
8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線,，屆時(shí)醫(yī)生護(hù)士將實(shí)現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑,，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)診療服務(wù)。 his的成功上線優(yōu)化了看病流程,，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
20xx年，在市人大,、政協(xié),、紀(jì)委組織的綜合評(píng)議活動(dòng)中，我院被確定為綜合評(píng)議單位之一,，在此次評(píng)議活動(dòng)中,，群眾共向我院提出了8條存在的問題,，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開會(huì)議,，針對(duì)這8條存在的問題,，及時(shí)進(jìn)行了研究分析，并擬定了整改措施,，進(jìn)行了認(rèn)真的整改,，由于措施得力，整改力度強(qiáng),，目前,，所存在的問題基本都已得到解決，并已順利通過評(píng)議,。
今年上半年我院總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不錯(cuò),，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好，1-7月份,，門診就診人數(shù)78700人次,，住院病人數(shù)3746人次，出院病人數(shù)3727人次,，開展各種手術(shù)1500 例,，危重病人搶救成功率93%，治愈72%,、好轉(zhuǎn)率25.2%,。
總之，半年來我院做了大量卓有成效的工作,，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高,、學(xué)習(xí)還不夠深入細(xì)致等問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改進(jìn)不足,，有效地促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階，為伊旗的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
醫(yī)院半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
（一）加大甲型h1n1流感,、手足口病等傳染病、艾滋病,、結(jié)核病等重大傳染病的防治工作,，醫(yī)院半年工作總結(jié)。一是進(jìn)一步規(guī)范傳染病報(bào)告制度,。全鎮(zhèn)按規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào),，凡發(fā)生傳染病由首診醫(yī)生在《傳染病登記簿》上登記并填寫傳染病報(bào)告卡，防疫組由專人負(fù)責(zé)收集卡片，衛(wèi)生所（室）,、個(gè)體診所診斷傳染病后及時(shí)電話報(bào)告防疫組,，由防疫組填寫卡片并上網(wǎng)直報(bào)，本鎮(zhèn)截止6月20日共報(bào)卡136張,，確保了報(bào)告的及時(shí)性,，杜絕了傳染病漏報(bào)。二是進(jìn)一步加大結(jié)核病控制項(xiàng)目工作力度,。在全鎮(zhèn)建立了8個(gè)防治結(jié)核病宣傳欄,，發(fā)放結(jié)核病宣傳資料2100份，并采用電話追訪,、上門追訪等多種形式力促病人到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)就診,。上半年共管理病人80名,其中2009年定診38名,2010年定診32名。目前已全程完成治療33名,，目前還有47名患者在治療中,。三是切實(shí)落實(shí)甲型h1n1流感、手足口病各項(xiàng)防控措施,，堅(jiān)決做到“四早”（早發(fā)現(xiàn),、早隔離、早報(bào)告,、早轉(zhuǎn)診）,。上半年醫(yī)院三次到各小學(xué)、幼兒園檢查傳染病防治落實(shí)情況,，要求各托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校加強(qiáng)消毒措施,，嚴(yán)格晨檢,，開設(shè)健康教育課,，有效防范了今春周邊地區(qū)發(fā)生的疫情傳入我鎮(zhèn)。四是加強(qiáng)艾滋病防治工作,。完成了32份性病監(jiān)測(cè)采血送檢任務(wù)和200名長(zhǎng)卡司機(jī)的hiv檢測(cè)任務(wù),，對(duì)56人進(jìn)行了vct咨詢檢測(cè)，上半年未發(fā)現(xiàn)艾滋病陽(yáng)性者,。
（二）認(rèn)真完成計(jì)劃免疫和乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目工作,。上半年全鎮(zhèn)一類疫苗應(yīng)種3615人次，實(shí)種3585人次,，接種率99.17 %,；完成了646名15歲以下人群的乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作。今年元月,，我院在全縣率先使用了兒童計(jì)劃免疫金卡系統(tǒng),，利用該系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)未種兒童功能，今年上半年共發(fā)送通知兒童家長(zhǎng)補(bǔ)種疫苗的短消息3459條,。
（三）全面完成婦幼保健各項(xiàng)工作任務(wù),。采取措施保證婦幼保健人員待遇,，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。繼續(xù)堅(jiān)持下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作制度,，到村率達(dá)100%,，指導(dǎo)村衛(wèi)生室搞好健康教育宣傳，舉辦母嬰安全健康教育活動(dòng),，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng),、孕期保健等，并指導(dǎo)村級(jí)婦幼人員帳冊(cè),、卡片的填寫及婦幼相關(guān)知識(shí)的解答,，進(jìn)一步提高村級(jí)婦幼人員的服務(wù)能力。堅(jiān)持例會(huì)制度,，上半年開展例會(huì)2次,，參會(huì)率達(dá)100%。降消項(xiàng)目,、婦女保健,、兒童保健刀都完成了上級(jí)主管部門的工作要求。我院上半年產(chǎn)婦總數(shù)230人,，活產(chǎn)數(shù)234人,。建卡218人，建卡率94.78%,，早孕建卡209人,，早孕建卡率90.86%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理208人,，系統(tǒng)管理率90.43%,。住院分娩230人，住院分娩率100%,，杜絕了舊法接生,。高危孕產(chǎn)婦61人，高危住院分娩率100%,。無舊法接生,，無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)發(fā)生；為孕產(chǎn)婦免費(fèi)提供hiv咨詢及檢測(cè)服務(wù),，采集血樣196份,，檢測(cè)率達(dá)95%以上。婦科病查治應(yīng)查18768人,，實(shí)查4333人,，查出婦科病人數(shù)987人，治療率100%。施行計(jì)劃生育手術(shù)97例,，其中,，上環(huán)術(shù)13例，取環(huán)術(shù)32例,，行輸卵管結(jié)扎術(shù)1人,人流術(shù)22例,，藥物流產(chǎn)16例，中期妊娠引產(chǎn)13例,，無一例意外及并發(fā)癥發(fā)生,，確保了受術(shù)者的安全。
（四）,、加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,，推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)行。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),，完善管理制度,。按照市衛(wèi)生局甲級(jí)村衛(wèi)生室新標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全鎮(zhèn)村中心衛(wèi)生室分期分批進(jìn)行了整建,，裝修房屋,、更新設(shè)備、增添設(shè)施,。并以茅坪鎮(zhèn)政府〔2009〕12號(hào)文件下發(fā)了《茅坪鎮(zhèn)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理和建設(shè)的意見》,，進(jìn)一步完善了醫(yī)療安全、合作醫(yī)療,、預(yù)防保健等管理制度,，推動(dòng)了村衛(wèi)生室向規(guī)范化運(yùn)行發(fā)展。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),，提高服務(wù)能力,。全年對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了《食品安全法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)廢棄物管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn),，開展了甲型h1n1流感防控,、醫(yī)療安全防范,、合作醫(yī)療信息化管理等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，鄉(xiāng)村醫(yī)生的.法規(guī)意識(shí),、醫(yī)療安全防范意識(shí)和基本醫(yī)療診治技術(shù)都有提高,。
（一）扎實(shí)開展“醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的各項(xiàng)工作，嚴(yán)肅查找問題,，認(rèn)真開展整改,。按照《秭歸縣衛(wèi)生局關(guān)于開展查找醫(yī)院管理突出問題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的通知》（秭衛(wèi)發(fā)〔2010〕16號(hào)）文件精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，先后召開了班子會(huì)議,、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議和職工大會(huì),，對(duì)相關(guān)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解,，明確了責(zé)任，并對(duì)醫(yī)院管理工作存在的突出問題進(jìn)行了自查,，共查出醫(yī)院管理中存在的危害醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的突出問題21個(gè),，主要涉及到業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛調(diào)處以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三個(gè)方面,，針對(duì)查找出的問題,，醫(yī)院制定了整改方案，落實(shí)了整改責(zé)任人,，明確了整改期限,，工作總結(jié)《醫(yī)院半年工作總結(jié)》。
（二）全面實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。按照醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法》和《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,，上半年進(jìn)行了2次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查,，對(duì)全院5個(gè)病區(qū),、12個(gè)門診和5個(gè)輔助科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了綜合考核與評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括住院病歷質(zhì)量,、醫(yī)療文書質(zhì)量,、科室管理質(zhì)量、醫(yī)療安全質(zhì)量等,。共抽查運(yùn)行病歷300余份,，終未病歷500余份，甲級(jí)病歷率97.9%,，病歷書寫及時(shí)率達(dá)到92%,。抽查處處方920份，合格率97.2%,、心電圖,、b超、x片片,、ct,、內(nèi)鏡等各種申請(qǐng)單1622份，合格率86.4%,，檢查后發(fā)放《質(zhì)量通報(bào)》2份,。通過質(zhì)量監(jiān)控,，提高了全員質(zhì)量管理、質(zhì)量安全,、持續(xù)改進(jìn)意識(shí)和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)執(zhí)行能力,。
（三）通過對(duì)核心制度的檢查，加強(qiáng)安全隱患的排查力度,。2010年,，我們以醫(yī)療環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn)，以核心制度為依據(jù),，嚴(yán)查醫(yī)療安全隱患,。通過對(duì)核心制度的自查，從中發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)整改,，取得了良好的效果,。共檢查23個(gè)臨床及醫(yī)技科室，對(duì)交接班記錄,、交班內(nèi)容,、搶救記錄、危重疑難及死亡病人討論,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄,、會(huì)診記錄、新技術(shù)新項(xiàng)目記錄,、醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)記錄,、病歷記錄是否及時(shí)、主任查房情況,、不良事件報(bào)告等檢查報(bào)告記錄本進(jìn)行了全面的檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給科室，提出改進(jìn)意見,，規(guī)定整改整改,。
（四）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通制度落實(shí)情況的檢查，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。在全院醫(yī)護(hù)人員中開展“四次溝通”,、“五個(gè)明白” 、“五個(gè)知道”,、“五個(gè)放心”活動(dòng),。要求醫(yī)生要研究醫(yī)患溝通從形式、渠道,、內(nèi)容,、要求,、技巧,、效果,，做到“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧,、三個(gè)掌握,、四個(gè)留意、五個(gè)避免,、六種方式”,。醫(yī)院通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,，及時(shí)受理和處理病人投訴,，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn),。
（五）著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施,，嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),。一是依據(jù)相關(guān)的管理規(guī)范和法規(guī),，根據(jù)各科室特點(diǎn)分科室制定了具體的考核細(xì)則9個(gè)，采取每月大檢查和日常抽查的方法對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了醫(yī)院感染質(zhì)量考核,，對(duì)醫(yī)院感染管理重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安全隱患排查,，下發(fā)了質(zhì)控報(bào)告，提出了整改措施,，并進(jìn)行了追蹤檢查,。如針對(duì)院年初針對(duì)兒科門診患感染性疾病患兒較多，特別是水痘感染者,，傳染性較強(qiáng)的問題,，醫(yī)院及時(shí)制定了“手足口病的預(yù)防和消毒隔離措施”。二是以籌建中醫(yī)院綜合樓為契機(jī),，根據(jù)相關(guān)科室管理規(guī)范要求對(duì)如手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、新生兒病室,、icu、血透室等重點(diǎn)科室提出了“關(guān)于新建綜合樓重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)合理設(shè)置,、合理布局的建議”，以使綜合樓建成后我院科室設(shè)置布局更趨于合理規(guī)范,。三是加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)和督查,。上半年對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，特別是對(duì)新進(jìn)人員,，進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)和考核,。四是進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率,、發(fā)病部位、漏報(bào)率及易感因素監(jiān)測(cè),。對(duì)所有出院病人均進(jìn)行了漏報(bào)調(diào)查,，對(duì)感染病例進(jìn)行了易感因素調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果制定了防范措施,。上半年醫(yī)院感染發(fā)病率為1.69%,，例次感染率為1.83%，漏報(bào)率19.61%,，醫(yī)院感染病原學(xué)送檢率25.49%,，無菌手術(shù)切口感染率0.70%。五是落實(shí)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，確保醫(yī)療安全,。醫(yī)院目前雖然房屋、清洗設(shè)備和人員等硬件還存在不足,，但根據(jù)《規(guī)范》和省衛(wèi)生廳要求,，我們落實(shí)了每周高壓滅菌生物生物監(jiān)測(cè)和植入物每批次生物監(jiān)測(cè)要求，加強(qiáng)器械清洗質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格者返回重新清洗,，以確保滅菌效果。六是加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)管理,，落實(shí)職業(yè)暴露防護(hù)制度,。2010年上半年共發(fā)生意外損傷3例，較2009年同期下降了40.0%,。七是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,，有效防止醫(yī)療廢物外泄。采購(gòu)了醫(yī)療廢物包裝袋和利器盒,，嚴(yán)格執(zhí)行分類回收,、就地毀形消毒、上交定點(diǎn)醫(yī)療廢物回收處理站的制度和程序,，無醫(yī)療廢物外泄現(xiàn)象發(fā)生,。
（六）加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入,、分級(jí)管理制度,，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度,，手術(shù)安全核查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,。加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理，重點(diǎn)是術(shù)前討論,、手術(shù)適應(yīng)癥,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預(yù)防與處理,、醫(yī)患溝通制度都嚴(yán)格落實(shí),。嚴(yán)格實(shí)行麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，麻醉工作程序規(guī)范,，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分；加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,。為提高手術(shù)室人員素質(zhì)，今年上半年派出了1名手術(shù)室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，請(qǐng)市一醫(yī)院麻醉科專家教授來院開展學(xué)術(shù)講座1次,。
（七）加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)、影像等輔助科室的質(zhì)量控制,。制定并嚴(yán)格執(zhí)行了各檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和設(shè)備儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作,、維護(hù)規(guī)程，能提供 24 小時(shí)急診檢查服務(wù),，項(xiàng)目及時(shí)間滿足臨床需要,。
