計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

記得,，在進(jìn)入xx中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前,，我對醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識很擔(dān)心,。所以,，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

記得到門診收費(fèi)處的第一天時(shí),，我拿到的第一份資料就是《xx區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》,、《復(fù)高掛號及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,。再加上每天跟著xx學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會看xx收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,，并對xx說出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概地了解,。

慢慢地,，我清楚的意識到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此,，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退,，利用雙休日時(shí)間參加助理會計(jì)員的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

從學(xué)校到邁入社會的同時(shí),，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

當(dāng)我到xx中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,，急診大樓已經(jīng)改造完工,。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程,，我們大家開始了搬遷的工作,，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場所,。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜，病人不是十分清楚掛號收費(fèi),、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等,。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對這些問題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程,，簡化環(huán)節(jié),，增加服務(wù)窗口,，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過8分鐘,。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚、醒目的'指路標(biāo)識,。

(3)要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好,，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生,、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心,、愛心,、耐心的服務(wù)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

市各級政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，醫(yī)院員工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力,，以自己的智慧、勞動和忠誠,，以主人翁的精神,，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：

一,、建章立制，完善規(guī)范,，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后,，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華,，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。

醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此,，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。

制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。

制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。

并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。

開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx,、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。

曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn),。

是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人,。

外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù),。

結(jié)合臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,。

外科主治醫(yī)師岳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年,，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處,，同時(shí)能了解最新診斷,、治療動態(tài)，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),。

副主任醫(yī)師陳xx，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管,、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗(yàn),。

開業(yè)以前,，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專科培訓(xùn),、操作培訓(xùn)等,。

內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理,。

并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要,。

通過培訓(xùn),，增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊(duì)意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三,、把握市場,，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。

由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù),、集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn),。

四,、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。

基于這種理念,，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。

開業(yè)以來，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果,。

隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價(jià)及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào),，對外溝通,，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面,，以真情、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工,。

注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。

我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué),，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會精神,，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動搖”這一目標(biāo),，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識,、質(zhì)量意識,，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競爭實(shí)力,，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地地推動了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

現(xiàn)將工作總結(jié)

一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。

共完成門診量達(dá)3xxxx人次,，住院病人數(shù)為1xxxx，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6xxxx元,，較去年同期增長2xxxx,。

二、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)20xxxx人次;半年免除掛號費(fèi)xxxx九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100xxxx元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。

門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率8xxxx,，比去年同期上升xxxx。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診,、義診活動,、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會各界的好評,。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。

建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。

有xxxx分別參加了自考和成人高考,，2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，1xxxx報(bào)名參加資格考試，同時(shí)我院分別對主任,、醫(yī)生,、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識的考核，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。

今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高。

全院共收到表揚(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績喜人。

累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;

為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;

開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動，共計(jì)6xxxx人次;

對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)150xxxx,，業(yè)務(wù)總收入xxxx元，成績喜人,。

九,、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)**手續(xù)已理順。

今年,，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。

十、先后在在電臺,、電視臺,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。

十一,、上半年，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。

培訓(xùn)人員達(dá)2xxxx,。

在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。

今年上半年,，我院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項(xiàng)開支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備,、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，**訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高,。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示:

一,、構(gòu)建長效機(jī)制,，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制,。

構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。

每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》,、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得,。

執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題,。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。

為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,，共6盤,。

通過學(xué)習(xí)，引起很大反響,，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會,。

并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機(jī)制,，經(jīng)過半年的實(shí)施,，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。

由員工輪流任值周督查,，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動管理機(jī)制,。

值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫(yī)療文書,、醫(yī)療流程、服務(wù)流程,、組織紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進(jìn),。

為了將值周制度落到實(shí)處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查,、評比,、備案。

二,、轉(zhuǎn)變理念,，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院實(shí)行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕,。

現(xiàn)了公開,、公平,、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵(lì)作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力。

這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平,。

三、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初,，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》,、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。

短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四,、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會評價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。

我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。

1,、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度,、住院病歷書寫、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，找出問題,，制定措施,，加以改進(jìn)。

2,、以科技興院為動力,，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。

我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進(jìn)來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,。

五,、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，融入人文關(guān)懷

服務(wù)不是口頭禪,，而是實(shí)在的行動,，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”，面對醫(yī)療服務(wù)競爭,，提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。

“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，各科室之間形成健康、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。

開展了“三化、五心,、六個(gè)一”服務(wù),，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、病房家庭化,，用真心、愛心,、關(guān)心,、細(xì)心、誠心,，為病人倒一杯開水,、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個(gè)微笑、道一聲問候,。

如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，從門診到病房,，從入院到出院，從人前到人后,，醫(yī)護(hù)人員用真情,、實(shí)情、深情,、親情,、動情,、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù),，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。

出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)，對**,、保健,、用藥、飲食,、運(yùn)動,、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)，重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,，并開展上門服務(wù)等等,。

?此項(xiàng)舉措的實(shí)行，受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)，展示我院特色

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念,、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：

通過一系列的活動,，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1,、20xx年,，我院被市勞動保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療**機(jī)構(gòu)，為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識,，3月7日下午,，我院組織了一場以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識競賽。

占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進(jìn)行知識競答,。

根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二,、三等獎(jiǎng),，以作鼓勵(lì)。

2,、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心、細(xì)心,、責(zé)任心對待每一位病人,，搞好治病救人的工作。

5月10日,，我院護(hù)士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日,。

1xxxx護(hù)士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績,。

二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨(dú)占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會隆重召開之際,，迎來了全國第十五個(gè)助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,，為殘疾人獻(xiàn)愛心，為節(jié)日和兩會獻(xiàn)禮,。

一大早,，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,，高掛起一幅紅色條幅,，上寫今年的助殘日主題:“平等共享，促進(jìn)殘疾人就業(yè)”,。

天色陰蒙,，不時(shí)飄來細(xì)雨，這絲毫沒有降低**人用行動扶殘,、助殘的真情,。

他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個(gè)疑難問題,，經(jīng)過認(rèn)真檢查，給病人提出科學(xué)有效的**方案,，并建議隨時(shí)向**醫(yī)院反映情況,，隨時(shí)得到幫助,，早日找回健康。

聞訊趕來的偏癱,、截癱,、腦癱患者高達(dá)80xxxx名，敞開心扉訴說與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,，忍不住流下眼淚,，**人把患者的信任化作無窮的力量，不知苦,，不知累,，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯，百姓看在眼里,，激動地說: “有這樣好的醫(yī)院,，咱們老百姓就放心了”。

康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持,。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時(shí)給予極大的支持。

他們從小事做起,，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。

并為我院贈送了4臺電腦,。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距。

冷靜思考,，一些問題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,，二是觀念落后,，部分同志盲目樂觀，唯我獨(dú)尊的思想依然存在,，有“小富及安”,、“混日子”思想，改革管理力度還不夠,，三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈?。

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意,、社會滿意”作為工作追求,，立足本職，注意實(shí)效,，努力做好后半年的工作,。

一,、以醫(yī)院管理年活動為動力,，根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。

借助有利條件,，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,，實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo),。

二、注重人才興院,、科技興院,，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,，加強(qiáng)風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？平ㄔO(shè),，突出特色興院的主基調(diào)。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。

五,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作。

通過先進(jìn)性教育活動的開展,，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),，營造我院特有的文化底蘊(yùn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,，堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2,、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會制度，及時(shí)傳達(dá)上級部門,、醫(yī)院,、科室的工作要求。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對存在的問題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分,、評比,、公示，對工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會,、院周會,、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，上半年病員滿意度均95%,。

醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價(jià)格,、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診x次,，接回病人x人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)x次,，參加大型事故急診搶救x次,，急救工作有了明顯改觀。

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的.重要因素,，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課x次，共x人次參加,。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共x人,。上半年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共x人參加，合格率100%,。

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，經(jīng)常深入科室對護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專科知識提問,，5.12國際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識競賽，上半年,、護(hù)理部組織理論知識講座x次,，護(hù)理操作培訓(xùn)x次，參加人員達(dá)到x人次,。選派x名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，x名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修x個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,，年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》,、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé),，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報(bào)工程進(jìn)度,。

今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例x%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率x%。

20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座x次,，工作健康咨詢活動x次,，出版宣傳欄x期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員x多人次,，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦x人,，危重病人x人，公共衛(wèi)生事件病人x人次,，派車x次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員x人次,，共體檢x多人,。派出車輛x次，人員x多人次,，參加政府組織的應(yīng)急演練活動,，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

進(jìn)入xx年以來,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報(bào)如下：

一,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力創(chuàng)建文明單位,。

今年初,，我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收，為保持這一殊榮,，我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作,。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,，取得了明顯的.效果,，1—4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。

二,、強(qiáng)化科學(xué)化管理,，堅(jiān)持從嚴(yán)治院。

為把xx年工作做好,，我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》,，要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化,。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障、勞動紀(jì)律,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見，現(xiàn)場答疑,，即時(shí)解決。實(shí)施以來,，效果顯著,，彌補(bǔ)了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果,。

三,、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，提高全員整體素質(zhì)。

20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,，做到了周有計(jì)劃、月有考核,，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循,，有制可守,，獎(jiǎng)懲到位，職責(zé)分明,。

四,、五月份工作安排。

根據(jù)工作要點(diǎn),，今年五月份,，我們將在以下方面開展工作：

1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,，按照《河北省醫(yī)院管理年評價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí),。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,，力爭一次達(dá)標(biāo),，保持榮譽(yù)。

3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。

4,、加大內(nèi)部管理,，增收節(jié)支,，重點(diǎn)治理“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,，降低醫(yī)療成本,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。

6,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

半年來在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科同志的努力,，較好地完成了后勤工作，現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從原來的幾千平米擴(kuò)大到3萬多平米,，面積增大,，人員增多，按兄弟單位相比,，后勤人員相差近半數(shù),，在人少事多的情況下，導(dǎo)致后勤工作難度加大,，后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應(yīng),，通過整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),，全科工作人員立足本職，改變觀念意識,，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,，樹立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀能動性,，樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,，慌亂局面得到改善。

二,、萬事開頭難,，新院搬遷后勤工作難度大。

在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,，先后保障了鍋爐安裝,，熱水、暖氣的供應(yīng),，中央空調(diào)投入使用,，組建運(yùn)行班組，制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,，《電工維修工作崗位責(zé)任制》,、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,，抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理,，依照停電應(yīng)急方案，開展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,，開展節(jié)能降耗工作,，杜絕長明燈、長流水事情發(fā)生,，做好關(guān)燈等工作,，有效地降低了運(yùn)行成本。

三,、加強(qiáng)了對醫(yī)院保潔,，洗滌，綠化環(huán)境,，食堂,、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,，衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的'制訂與管理工作,。

四、建立健全采購制成立了采購小組,，對醫(yī)院所需后勤物,。

資采購進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同,，價(jià)格不能高于市場同類物資批發(fā)價(jià)格,，保質(zhì)、保量,，按計(jì)劃及時(shí)采購,，印刷品按計(jì)劃改版印制,，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品,，印制供應(yīng),，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證,。

五,、保障水電、通信,、有線電視等暢通,，新裝電話機(jī)80余臺，空調(diào)70余臺,，及時(shí)交納水費(fèi),、話費(fèi)，購電費(fèi),，天然氣費(fèi),，職工移動電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。

維修水,、電,、有線電視、電話,、門,、鎖、電視機(jī),、空調(diào)近兩仟次,。

六、按月將水,、電,、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科,。

七,、為醫(yī)院增收，節(jié)約開支,，如有線電視收視費(fèi),，按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元,，少交41307.2元,，新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào)，全年交18000元,，減少92000元,。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元,。

八,、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,，共筑安全防線,，配合保衛(wèi)科行政大查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

九,、加強(qiáng)對醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理,。

十,、半年來做了一定工作，但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,，在今后的工作中克服缺點(diǎn),，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

后x勤x科。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

2018年,，在市,、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神,，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì),，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌,，增強(qiáng)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

黨的xx大報(bào)告明確指出,，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此,，我們緊緊圍繞這一目標(biāo),，認(rèn)真組織開展政治學(xué)習(xí)和形勢教育，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”,，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，從而促使我們不斷實(shí)踐，大膽創(chuàng)新,，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力,。

為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),，深化員工職業(yè)道德教育，開展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理,，規(guī)范藥械購銷行為,，落實(shí)處方點(diǎn)評和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風(fēng),，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍,。

醫(yī)院、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠信服務(wù)承諾書,、糾風(fēng)工作責(zé)任書,、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書，明確責(zé)任主體,、監(jiān)管主體,，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。

（一）加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)控,，確保醫(yī)療安全,。

嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理核心制度,，進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理,，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識,。建立健全醫(yī)院,、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整,、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，18年1～6月門診量xx萬人次,，較去年同期增長xx%,；住院人次xx人次，同比增長xx%,；業(yè)務(wù)收入同比增長xx%,，醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

（二）創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，優(yōu)化診療流程,。

為有效應(yīng)對夏季醫(yī)療高峰,，門、急診和醫(yī)技科室取消休假,，增設(shè)排班,，錯(cuò)峰上班，以“提前到崗,，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,，同時(shí)在門診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處,，引進(jìn)語音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開展預(yù)約診療服務(wù),，有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,，保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；成立了專職運(yùn)送隊(duì),，確保將物資送到一線,、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門,、送回到病床前,，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處；檢驗(yàn)科開展心肌標(biāo)志物檢測和尿液沉淀分析新項(xiàng)目,，既方便了群眾,，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)；護(hù)理部在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式,，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通,，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度,。

（三）重視人才建設(shè),，堅(jiān)持科技興院。

用人方面實(shí)行公開招聘,、競爭上崗,，并將職工的學(xué)歷、職稱,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作情況等納入勞務(wù)效益工資分配方案，形成人員能進(jìn)能出,、職務(wù)能上能下,、待遇能升能降、崗位能設(shè)能撤的新型用人機(jī)制，增強(qiáng)了職工的緊迫感和競爭意識,。

18年上半年共招收工作人員xx名,，其中醫(yī)生xx名，護(hù)士xx名,；參加校園招聘會xx場,。人才培養(yǎng)采取院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)取經(jīng)相結(jié)合的方法，促使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與醫(yī)院的發(fā)展達(dá)到高度統(tǒng)一,。共組織院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,，開展專業(yè)技術(shù)考試、考核xx次,，選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員到院外進(jìn)修,。

合理的人才梯隊(duì)建設(shè)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障,?？萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本，因此,，我們設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金鼓勵(lì)職工發(fā)表論文,、參與學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院的空白,。

18年我院經(jīng)xx市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng)xx項(xiàng),，并成功承辦了“xxx研討會”。新技術(shù),、新項(xiàng)目的應(yīng)用和高水平學(xué)術(shù)交流平臺的搭建,，在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，擴(kuò)大了區(qū)域影響力,，提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（四）強(qiáng)化防保建設(shè),，提升應(yīng)急能力。

除有效開展區(qū)域內(nèi)疾病防控,、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,，面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿,，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航,。

今年4月，上級衛(wèi)計(jì)部門下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動的緊急通知,，我們連夜制定方案,，及時(shí)組織培訓(xùn)，認(rèn)真摸底造冊,，精心組織實(shí)施,，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測和處置工作,，如期圓滿完成了接種任務(wù)。

同時(shí),，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊》要求,，完善人員配置和物資儲備，定期組織培訓(xùn),，配合公安,、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速,、及時(shí)，保障人民群眾生命安全,。

此外,，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點(diǎn)醫(yī)院之一，通過加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集,、匯總和分析,，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢，從而提高食品安全隱患的早期識別能力,，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。

（五）加大基建投入,，改善診療環(huán)境,。

在門、急診候診區(qū)增設(shè)座椅,，解決了近期就診人數(shù)激增,，患者無處就座的問題；對急診搶救室進(jìn)行了裝修,，加裝電子感應(yīng)門和密碼鎖,，使新用房布局、功能更適合業(yè)務(wù)發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要,；為進(jìn)一步完善愛嬰醫(yī)院建設(shè),，在門診一樓設(shè)置母乳喂養(yǎng)室；實(shí)行人性化服務(wù),，為新停車場加裝遮陽網(wǎng),；對我院地下用水管道進(jìn)行了徹底更換，根治了自xx年以來就存在的消防隱患,。

（六）加強(qiáng)成本核算,，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,，盡可能控制醫(yī)療成本,、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān),。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理,，每月對物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析和反饋,，實(shí)行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購置,、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象,。

倡導(dǎo)全院員工勤儉節(jié)約，精打細(xì)算,，不浪費(fèi)一滴水,、一張紙、一度電,，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營成本,，提高勞務(wù)效益。

（一）進(jìn)一步鞏固“黨的群眾路線”教育實(shí)踐活動成果,，開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,。

院領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)地調(diào)研、座談交流,、入戶體驗(yàn)等多種方式廣泛聽取群眾意見,，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際和患者需求，針對存在問題及時(shí)整改,，優(yōu)化服務(wù)流程,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升患者及家屬滿意度,，使“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動切實(shí)取得實(shí)效,。

并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局深入開展“抓黨建，促行風(fēng)”活動實(shí)施方案》認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，引導(dǎo)全體員工深刻認(rèn)識“抓黨建,，促行風(fēng)”活動的深遠(yuǎn)意義和豐富內(nèi)涵，為下一步活動順利開展奠定了良好基礎(chǔ),。

（二）為豐富員工生活,，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動會、“3.12”植樹,、護(hù)士節(jié)演講,、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動，通過比賽和娛樂既有效增進(jìn)了同事間的友誼,，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展,。

（三）繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)醫(yī)院核心價(jià)值,，樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,，使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,，為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動力,。

（一）我們在回顧工作，肯定成績的同時(shí),，也看到存在的不足：

1,、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高,；

2,、學(xué)術(shù)交流活動欠豐富，重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),；

3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強(qiáng),，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

4、按照年初計(jì)劃,，做好專業(yè)技術(shù)人員招聘和所需設(shè)備的招標(biāo)引進(jìn)工作,；

5、積極探索新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院改革發(fā)展之路,，開創(chuàng)我院管理、發(fā)展新局面,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼上半年過去了,，醫(yī)院將這上半年的工作開展情況做一個(gè)總結(jié)，20xx醫(yī)院上,。

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見,，認(rèn)真撰寫。

心得體會,。

報(bào)告,，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項(xiàng)要求。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，及時(shí)成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室,，并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),，堅(jiān)持誠信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“患者至上,、服務(wù)第一,，精益求精、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人,、方便病人,、服務(wù)病人。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任,、限期整改,，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí),，設(shè)置意見箱,，公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

二,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全。

1,、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實(shí)際針對工作中存在的問題開展自查自糾并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

2,、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作,。建立手術(shù)分級管理制度,，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄,，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計(jì)劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識,，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,，在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全,、重質(zhì)量,、重技術(shù)、重服務(wù),、重實(shí)效的良好氛圍,。堅(jiān)持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度,，改進(jìn)管理，提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),，以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病,。

應(yīng)急預(yù)案,。

》、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時(shí)上報(bào)。積極預(yù)防院內(nèi)感染,，樹立無菌觀念,，制定洗手制度，嚴(yán)格按照要求洗手,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,，明確職責(zé),，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實(shí)行雙簽制,，醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),，采取分散與集中,、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。

4,、落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù),。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全、有效,、合理,。

5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理,、提高工作質(zhì)量,。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全,、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格,、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確,、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗(yàn)中心建立協(xié)作關(guān)系,，擴(kuò)展檢查項(xiàng)目,，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)結(jié)果,，方便了患者,，節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),，我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr,、胃鏡等),，積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。

6、加強(qiáng)血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度,，明確職責(zé),，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,，加強(qiáng)用血管理,，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,，臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬,，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀,。

7,、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療,，極大的方便了群眾就醫(yī),，同時(shí)也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用，使廣大患者受到益處,。

8,、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,，其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次,。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度，上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,，護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次,。

9、認(rèn)真開展“四排隊(duì)”,、“八排隊(duì)”工作,。

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊(duì)”要求，初步制定相應(yīng)管理制度,，及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,，平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),，大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上,。

在落實(shí)八排隊(duì)的同時(shí)對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊(duì),，排隊(duì)結(jié)果全院公示，并納入每月考核,，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,。

10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作：為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，制定了全院推進(jìn)計(jì)劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前，我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施,。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,，加大工作力度，努力在各個(gè)科室,、各個(gè)專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益。

11,、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

201x年3月份,，全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會，讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的,、意義,、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,，已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個(gè),，床位100張，患者滿意度達(dá)90%以上,。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程,，是解決群眾看病難,、看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，常抓不懈,。首先增設(shè)窗口，提高工作效率,，緩解患者病人長時(shí)間排隊(duì)等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,，認(rèn)真審核有關(guān)證件，防止弄虛作假,、借證報(bào)銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達(dá)到90%以上,。第三實(shí)行住院病人報(bào)銷費(fèi)用每月公示制度,，接受群眾的監(jiān)督。

四,、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作,。

1、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作,，排出疾病統(tǒng)計(jì)表,，并進(jìn)行分析比較，及時(shí)總結(jié),，上報(bào)院辦公室,。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報(bào),，以供臨床科室對照比較。

2,、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達(dá)到100%,。做好afp監(jiān)測,、報(bào)告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。

3,、上半年上報(bào)各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病,、結(jié)核,、艾滋病的專病管理，落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測,，上半年艾滋病篩查2751例,，報(bào)告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例,，報(bào)告,、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心,，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,，建立消毒管理組織機(jī)構(gòu)，制定消毒管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,，加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作。

五,、積極開展院務(wù)公開,。

根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,，制定院務(wù)公開制度,，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄,、宣傳牌,、工作簡訊,、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng),、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,，重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成,、科室設(shè)置,、服務(wù)能力、舉報(bào)電話及投訴箱以及診療項(xiàng)目,、價(jià)格等;向院內(nèi)公開,。

年度工作計(jì)劃。

的制訂與實(shí)施完成情況,，中層干部的職務(wù)任免，專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,，藥品招標(biāo)采購,，設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱,、招標(biāo)中標(biāo)情況,，基建項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及總投資，招投標(biāo)情況,，新農(nóng)合報(bào)銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,，濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次,、住院人次,、業(yè)務(wù)收入和支出情況。

六,、加強(qiáng)中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),，推進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展。

1,、成立中醫(yī)藥管理科,，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。

2,、成立中醫(yī)科,，設(shè)置病床25張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,，其中副主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人,。開設(shè)中醫(yī)門診3個(gè),，由高年資中醫(yī)師坐診。

3,、加強(qiáng)中藥房工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調(diào)劑水平,，進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房,。常用中藥飲片達(dá)400種以上，并根據(jù)需求,，不斷增加新品種,。

4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,，按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰,。

七,、加快醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)、提高服務(wù)功能,。

醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)以來,，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開展項(xiàng)目建設(shè),，所有建筑主體已全部竣工,，現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作，工程形象進(jìn)度達(dá)90%,，爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,，有3臺微波治療儀,、牙科綜合治療機(jī),、牙科拍片機(jī),、手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈等，同時(shí)完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。

八,、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動,。

根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，制定控?zé)煂?shí)施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,，在每個(gè)科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報(bào)，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙,。

九,、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,，用制度和紀(jì)律教育人,、約束人,。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅(jiān)決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅(jiān)持做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi);做到文明禮貌,、熱情服務(wù),、態(tài)度和藹,、不推諉,、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

二,、強(qiáng)化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量,。

繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度、會診制度,、危重患者搶救制度,、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度等,。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,，遵循診療常規(guī),，實(shí)行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時(shí)調(diào)整診療方案,。加強(qiáng)現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理，落實(shí)三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，保障治療安全,、及時(shí)、有效,。對危重患者按照“先及時(shí)救治,，后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治,，確保救治及時(shí)有效，提高搶救成功率;實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入,、分級管理,、重大手術(shù)報(bào)告審批制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理,。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn),、保障醫(yī)療安全,。

三,、學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神,，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和201x年各級衛(wèi)生工作會議精神，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù),。

四,、統(tǒng)籌兼顧，做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,。

1,、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)民主評議和“三好一滿意”等活動,，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè),，積極克服資金不足、人員緊缺等困難，完善各項(xiàng)配套設(shè)施,，爭取在下半年投入使用,。

3,、貫徹落實(shí)《關(guān)于201x年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》，加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過實(shí)施全面禁煙工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄鳎_引導(dǎo)全院工作人員戒煙,，不在工作場所和公共場所吸煙,，宣傳煙草危害知識,，對門診,、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo),。

4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要,。

5,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展?？平ㄔO(shè),，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

6,、認(rèn)真抓好綜合治理工作，對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,，對重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備,、開展消防演練,，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,，努力打造平安醫(yī)院。

半年來,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下,，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以黨的和xx屆三中,、四中全會精神為指導(dǎo),，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，以“三好一滿意”為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動,，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革,、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機(jī)結(jié)合起來,，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí),，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階,。與去年同期相比，1-5月,，門急診人次增長6.8%,，出院人數(shù)增長8.3%,，住院病人手術(shù)例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天,，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿意度96%以上,。

一,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色,。

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動,，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，全院干部職工思想政治工作有新起色,，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障,。院班子開拓創(chuàng)新,，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級帶著一級干,，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),，勤勤懇懇認(rèn)真干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》,、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》,、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé),、群策群力,、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動,，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找,、剖析,、整改。約談全院中層干部,，加強(qiáng)對干部黨紀(jì)法規(guī)教育,、示范教育、警示教育,。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng),，對重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。二是深入整治“四風(fēng)”,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省,、市和我院十項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝,，堅(jiān)持黨務(wù),、政務(wù)公開，嚴(yán)格控制公務(wù)用車,，杜絕公車私用,，今年1—5月份，與去年同期相比,，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%,。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體,，即開展一次知識宣傳,、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談,、開展一次黨紀(jì)教育,、開展一次參與工作再清理。今年年初以來,，經(jīng)過了三輪工作清理,，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)，18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng),。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求,，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)德考核,，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)對患者一視同仁,，平等對待,，熱忱真摯，極端負(fù)責(zé),，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失,。收到錦旗60面，病人滿意率達(dá)到96%以上,。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來，根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題做專項(xiàng)整改,，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)督查指導(dǎo),，按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比,，1—5月,，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次,，增長8.3%;平均住院日9.1天,，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長18.3%;累計(jì)體檢11930人次,。

1,、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全,。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī),，從診療流程、首診負(fù)責(zé)制,、醫(yī)療質(zhì)量督查,、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi),、合理檢查,、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會議,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī)，天天強(qiáng)調(diào),，月月考核,，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中,，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對重點(diǎn)建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理,，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科,、干部保健科獨(dú)立分設(shè),，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力,，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù),、冠狀動脈介入診療技術(shù),、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例,。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄,，及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類醫(yī)療技術(shù),，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對麻醉手術(shù)室,、icu,、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為,，提高醫(yī)療服務(wù)效率,，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用,。到目前為止，共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑,，入組率89.9%,，完成率75.7%,，達(dá)到國家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求,。

2、提高護(hù)理質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)能力,。年初開始，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,，結(jié)合自身實(shí)際，落實(shí)《護(hù)士條例》,，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,，樹立主動服務(wù)意識,，制作具有專科特色的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄,，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力,。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群,使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi),，而且延伸到社會上,、家庭中。二是注重護(hù)理水平提升,，開展技術(shù)練兵,，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎(jiǎng),，并囊括了個(gè)人一,、二等獎(jiǎng)，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績,。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理,、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護(hù)理,、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理,、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理,、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析,、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理,，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,，都取得了良好的效果,。四是以慶祝“5·12”護(hù)士節(jié)活動為載體,，舉辦了護(hù)理知識,、技能競賽，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演等,。既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了護(hù)士情操,，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

3,、加強(qiáng)藥事,、院感、輸血管理委員會工作,，規(guī)范藥品耗材,、院感、輸血管理,。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,，做到藥品耗材賬、物相符,，開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作,，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排,，我院將藥品,、耗材、試劑采購,，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下,，價(jià)格,、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī),，加強(qiáng)督查指導(dǎo),。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%,，同比下降0.21%,，成分輸血率100%。

三,、優(yōu)化人才隊(duì)伍,，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升,。

1,、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作,，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過郵件,、電話等形式投遞簡歷,，與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué),、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去、請進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng),，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)，同時(shí),，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人,，均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？浦R進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2,、加大教學(xué)科研力度,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,，我院始終踐行科技興院的方針,，不斷加大教學(xué)科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一是加強(qiáng)“三基”,、“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次,，238人次參加,。二是加強(qiáng)對52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),、理論上課,，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級科研項(xiàng)目，申報(bào)了市級以上科研項(xiàng)目28項(xiàng),，目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng),，其余項(xiàng)目仍在科技局審核評審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題,。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號,。

四、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開啟新篇章,。

1、加快信息化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理,。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率,。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊,，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：門診排隊(duì)叫號,、預(yù)約掛號管理系統(tǒng),、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站,、門診電子病歷系統(tǒng),、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng),、藥學(xué)管理系統(tǒng),、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊,。二是充分利用信息化系統(tǒng),，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對電子病歷復(fù)制,、粘貼,、占位、及時(shí)打印等問題,，在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，限時(shí)要求整改。

2,、提高后勤保障,，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,，我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作,，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好,、質(zhì)量好,、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作，對于采購的物資組織黨辦,、院辦,、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收，保質(zhì)保量,。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造,、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起,，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),，該項(xiàng)目任務(wù)重,、時(shí)間緊，現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖,、規(guī)劃條件通知書,、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批,。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證,。于6月1號收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制,，為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備,。

3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策,，加強(qiáng)對醫(yī)保資金的管理,，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度，召開專題會,，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,，較去年同期增長36.5%,，收入1.013億元，較去年同期增長17%,。

4,、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安,、車輛管理及無主病人,、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo),。無計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育率為100%,。

5,、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作,，召開創(chuàng)建工作會議動員,、宣傳會議，在門診,、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架,，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,，無醫(yī)患糾紛引起群體性事件,，宣傳欄普及衛(wèi)生知識，熟悉工作流程,，定期開展除四害工作等,，通過多種形式，對創(chuàng)建工作進(jìn)行再動員,、再部署,、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念,，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。

6,、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,，不斷完善公開制度，以會議、公示欄,、簡報(bào),、院報(bào)等多種形式，對病人關(guān)注,、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期,、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,，積極推動醫(yī)院民主管理,。同時(shí)注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。201x年5月,，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號。

五,、多措并舉惠民生,，在醫(yī)院公益性上樹立新形象。

1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進(jìn),。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù),，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng),，水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作,，醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組,，確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)，共計(jì)10人,，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,，住院病人530人次，疑難病例討論50人次,，教學(xué)講座34次,，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次,，疑難病例會診11次,，疑難手術(shù)2次，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo)),。

2,、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救,、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,，相互協(xié)調(diào),，共同發(fā)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù),，院前急救出診1262車次,，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次,。

3,、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作,。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,，召開座談會10次,，開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識培訓(xùn)900余人次，出點(diǎn)子4條,，解決群眾困難2個(gè),，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè)，給群眾辦好事15件,，化解矛盾糾紛2起,。

六、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),，在改善民生上增添新動力,。

涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一,，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院舉全院之力，與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作,，門急診,、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成,。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元,。

七,、存在問題。

這些成績的取得,，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時(shí),，也要正視存在的不足和差距,。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色專科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識,、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,，我們有正確的認(rèn)識,，將通過查找差距，逆勢而上,，順勢而為,，自加壓力，奮力后發(fā)趕超,，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,，扎實(shí)推動醫(yī)院跨越發(fā)展。

七,、下一步工作要點(diǎn),。

1、對照國家等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真開展自查自糾工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程,，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對重點(diǎn)?？啤⒅攸c(diǎn)扶持?？?、特色專科的扶持力度，在財(cái)力,、物力,、人力及政策方面給予大力支持。

4,、采取引進(jìn)來,、走出去的方式，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,，不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍,，努力形成合理的人才梯隊(duì)。

5,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè),，完成市委、市政府民生實(shí)事要求,，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),。

6、加大硬件設(shè)施投入,，加快信息化二期建設(shè),，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。

7,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作,，增加科研立項(xiàng)，積極開展新技術(shù),、新項(xiàng)目,，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。

8,、積極深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”,、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動,，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，深入整治“四風(fēng)”，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

9,、完成其他任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,。保質(zhì)保量完成醫(yī)保,、公共衛(wèi)生、綜合治理,、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù),，搞好院務(wù)公開,、黨務(wù)公工作。

一,、上半年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。

20xx年1—6月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40x元,，比去年同期增長18.;年門診3133x次,，比去年同期提高18.;住院1686例，比去年同期提高3.;治愈好轉(zhuǎn)率95.,，比去年同期提高3.;病床使用率98.,，比去年同期提高35.;病床周轉(zhuǎn)30.，比去年提高3.;病人平均住院日7.4天,，比去年同期下降0.2天,。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,，各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束,。

二、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作,。

一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),。為此,，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過上黨課,，開展“行風(fēng)評議會”,，召開院早會等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務(wù),，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。二,、堅(jiān)持誠信立院,，保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合申報(bào)盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位,，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,，團(tuán)結(jié)就是力量”的思想，開展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動,，宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義,，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解,，相互學(xué)習(xí),，形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。

醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，開展“質(zhì)量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評價(jià)、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房,、院長總值班,、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記,、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒、毀形,、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實(shí)施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每周在院務(wù)會上進(jìn)行講評,，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào),。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，20xx年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。

四、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著,。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高,。同時(shí),，創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,，時(shí)間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核,、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo),。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實(shí),。20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,，其中，接診28x次,，轉(zhuǎn)送診13x次,，急診搶救成功率達(dá)到8。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速、及時(shí),、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者,、家屬,、社會各界的好評。

五,、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求,、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20xx上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,，聘用專本科學(xué)歷人員,，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快,，如果不與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代,。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點(diǎn),、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。20xx年上半年，我們共派出x人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),，1醫(yī)護(hù)人員到市級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班,，1接受本、?？茖I(yè)教育,，4參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一，醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對其設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,，將決定一所醫(yī)院的興衰,，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化,，各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高,，使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上，因此,，創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路,，對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院,，讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標(biāo),。

20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路，即一個(gè)中心：一切工作以顧客（病人）為中心,；兩條主線：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的,，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新,；三項(xiàng)目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次,；三是顧客綜合滿意率（群眾評價(jià)目標(biāo)）達(dá)到90%以上,；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程,，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程,。做了大量細(xì)致的工作。

1,、與合川電視臺,、廣播電臺建立通信聯(lián)動機(jī)制，讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,，看到醫(yī)院"一切以病人為中心",，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動態(tài),。上半年合川電視臺,、廣播電臺派記者跟蹤報(bào)道我院8次，合川電視臺播放我院新聞10次,。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容,；區(qū)人民醫(yī)院開展專項(xiàng)救治活動為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音；科學(xué)發(fā)展觀動員大會；邀請黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀,；醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動等新聞影響空前,。2、充分利用與合川報(bào)社建立的"聯(lián)辦"平臺,，xx年上半年共發(fā)文章32篇,，超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容,；鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用,；把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進(jìn)村入戶"活動小記；心血管病的二級預(yù)防策略,；三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn),。3、及時(shí)組織撰寫有份量的稿件,，（合川衛(wèi)生與健康）上半年發(fā)表5篇文章,。

4、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部,、科協(xié),、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見并多發(fā)病在老干部活動中心,，廣場，醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識講座14次,。

5,、包裝打造名醫(yī)名院，與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,，有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色?？坪兔t(yī)介紹兩期。

6,、強(qiáng)化門診內(nèi)宣傳展板的作用,。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況,、專家組成員,、臨床副高以上人員的簡介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示,；醫(yī)院主要榮譽(yù),；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,；重點(diǎn)學(xué)科和特色專科等。

7,、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,，醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功，達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息,、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的,。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長審查后,，送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng),。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,，名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道,，對復(fù)雜問題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果,、發(fā)布消息,、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn),；提供知識,；拓展品牌。

8,、加強(qiáng)與工會合作,，利用工會紐帶橋梁作用，開展2次豐富,、健康,、寓教于樂的活動，提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),。

9,、開展聯(lián)誼活動，利用各種節(jié)假日,，與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動,，如和合瑞運(yùn)輸公司：重慶長途運(yùn)輸公司：祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委,、武勝勞動局,、廣安市人事局等。努力營造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境,。

10,、強(qiáng)化體檢中心的宣傳，完成了體檢中心的內(nèi)部流程,，導(dǎo)示和各門牌標(biāo)示,，制作了固定和可移動的宣傳展板,，正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊，在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī),。

11,、完成了體檢中心的順利搬遷。

13,、完成了（踐行科學(xué)發(fā)展觀,；創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告）。

14,、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,，任務(wù)早超半。但是,，雖然我們相信"發(fā)展是硬道理,，硬發(fā)展沒有道理，不顧安全的發(fā)展更沒道理,。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到"頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?,。同時(shí)我們也信守"眼界決定境界,，思路決定地位，理念決定道路,，性格決定命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋"的道理,。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則啊啊拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20xx年工作計(jì)劃,，對硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想，對軟性職責(zé)也做了真誠建議,，希望審定后能組織實(shí)施,。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,，加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜，醫(yī)院對拓展部認(rèn)識有異,、定位不明,，到目前為止,，職能職責(zé)還不清楚，工作范圍尚待圈定,，計(jì)劃的落實(shí)無論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,，更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望：

1,、對拓展部做出正式的定位,，劃清職能職責(zé),。以便按職盡責(zé)，規(guī)制運(yùn)行,，有章可循,，有制可依。

2,、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理,、方式、部門,。統(tǒng)一性,、協(xié)調(diào)性、操作性的介定,。避免越位,、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"（即：位置統(tǒng)一,、字體顏色統(tǒng)一,、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一,、管理統(tǒng)一）,。

3、醫(yī)院形象的包裝,、醫(yī)院精神的張揚(yáng),。醫(yī)院文化的培養(yǎng)，醫(yī)院品牌的鑄造,，醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長期持續(xù)的綜合工程,，醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長期投入，并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位,。此乃常抓之策,；更乃久治之方。

4,、望能盡快審定09工作計(jì)劃,，以便按照同意的范圍組織實(shí)施。

拓展部,。

2xxx—xx—xx,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

上半年我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，凝心聚力搶抓工作,，加快建設(shè)促發(fā)展,，各方面工作取得預(yù)期成效。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下,。

一,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,。

上半年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入,。

萬元,，藥占比35%，較上年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),；門急診12萬人次,，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元,，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%,，衛(wèi)生材料支出占總支出.5%。

承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項(xiàng)目,，上半年收治100人次,；承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù)，上半年免費(fèi)為近400名籍病人恢復(fù)了光明,；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項(xiàng)目,，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢xx000余人次,；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會議,、各項(xiàng)活動的醫(yī)療保障任務(wù)；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次,。

（一立足自身特點(diǎn),，發(fā)展特色科室。

院班子根據(jù)我院自身實(shí)際,，堅(jiān)定不移地實(shí)施“錯(cuò)位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路,。一是為更好的落實(shí)“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議,，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,，形成長期合作模式,。三是加入上海同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議,。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍(lán)海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施,，與大醫(yī)院和專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,，一方面邀請知名專家來院手術(shù)、診療,、授課,，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務(wù),，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)行，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理,，加快我院學(xué)科建設(shè)和管理,，使用我院快速打造自身特色科室。

（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策,，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證,。

分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院,、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺,，確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來、留得住,、治得好”,。構(gòu)建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,，推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動,。開設(shè)分級轉(zhuǎn)診專用窗口，上半年共接待5475人次,，轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院1094人次,，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次，我院接診能力持續(xù)提高,。

醫(yī)保管理有的放矢,。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并，我院第一時(shí)間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接,。認(rèn)真研究醫(yī)保政策，通過狠抓臨床路徑管理,、單病種付費(fèi)和重點(diǎn)藥物管理,，逐步降低住院次均費(fèi)用，上半年控制在5000元,。

上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%,。按病種付費(fèi)病種達(dá)93個(gè)，執(zhí)行率達(dá)xx0%,。同時(shí)狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理,。對依達(dá)拉奉、頭孢他啶,、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴(yán)格管控,。

（三）急診急救快速響應(yīng)，保障人民群眾生命安全,。

醫(yī)院重視急診急救建設(shè),，關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應(yīng),。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車追尾,，導(dǎo)致車上人員不同程度的受傷,，我院急診科救護(hù)車接到指令后迅速出動，同時(shí)緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,，院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕往一線指揮救援,，院內(nèi)開辟了綠色通道，急診科,、普外科,、神經(jīng)外科、icu醫(yī)生快速聯(lián)動,，用極短的時(shí)間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安,，共收治了9名傷員，3名兒童,，其中最小的只有12個(gè)月,。

xx市120市四院急救站正在建設(shè)，醫(yī)院通過科學(xué)設(shè)計(jì),，優(yōu)化布局,，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平,。

（四）公開選拔中層干部,，人才培養(yǎng)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)。

一是通過競聘演講,、民主測評等方式公開選拔中層干部,，使用中層干部專業(yè)化、年輕化,。二是派出醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化,。四是實(shí)施績效管理,，重點(diǎn)向臨床一線傾斜，真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬,、多勞多得,，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。

（五）把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅(jiān)上,。

一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會,、專題學(xué)習(xí)討論、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化20xx年度工作方案》和年度計(jì)劃。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，建立黨建微信群，支部微信群,，充分利用院網(wǎng)站,、電子屏、微信公眾號等多媒體擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)面,，豐富黨員學(xué)習(xí)方式,，逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn),。二是召開黨總支會議，研究部署了20xx年對口幫扶,、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升,、運(yùn)行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點(diǎn)工作,。黨員帶頭,，全力抓好精準(zhǔn)扶貧、健康脫貧,。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件和會議精神,，“兩不愁、三保障”,、“十大工程”特別是健康脫貧“351”,、“180”工程，增強(qiáng)黨員群眾對精準(zhǔn)扶貧政策的理解,。三是注重通過支部公開承諾,，黨員個(gè)人承諾，黨員亮身份,，黨員示范崗,，一對一結(jié)對子幫扶，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,，制定幫扶規(guī)劃,，確保精準(zhǔn)扶貧“落地開花”。堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合,，以“兩學(xué)一做”活動為契機(jī),，讓全院力量參與到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，在對口幫扶村施灘村幫扶中,，引導(dǎo)貧困戶就醫(yī),、現(xiàn)場評殘近百人次，幫助申請各類補(bǔ)助資金，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷,，職業(yè)介紹等,，截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助,。

（一）持續(xù)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革,。

（二）引進(jìn)專家，成立肛腸診療中心,。

（三）做好120市四院急救站建設(shè),。目前已進(jìn)行裝修階段。

（四）持續(xù)培養(yǎng)人才,，提高醫(yī)院核心競爭力,。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)骨干前往上級醫(yī)院進(jìn)行。

（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展,。

（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴(yán)格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施,，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠,。

（七）統(tǒng)籌做好其他各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好安全生產(chǎn),、黨建,、效能建設(shè)以及區(qū)委、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計(jì)生主管部門交辦的其他各項(xiàng)工作,。

（八）繼續(xù)提升社會滿意度,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

，與去年同期持平,。

具體工作：“堅(jiān)持一條主線”,、“突出兩個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)施三項(xiàng)舉措”,、“打造知名品牌”,。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線,，不斷提高全院職工綜合素質(zhì),。

康院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo),、職工與時(shí)俱進(jìn),，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識,，掌握最新技術(shù),，提高專業(yè)素質(zhì),，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì),。思想決定行為,，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格,，性格改變命運(yùn),。把3月份作為學(xué)習(xí)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》,、《學(xué)習(xí)是通向未來的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》,、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》,、《自動自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等,。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍,。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性，并上交了書面材料,，寫下了各自的心得體會,，同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。

周五例會

上集中學(xué)習(xí)了中央盛市關(guān)于康復(fù)事業(yè),、殘疾人事業(yè)的方針,、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,，職工主動做事,，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議,，半年來共收集了建議100多條,，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開討論,，形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,，并于周一例會上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。

二,、突出兩個(gè)重點(diǎn)

1,、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園

發(fā)現(xiàn)不足,，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，適時(shí)完善醫(yī)療體系，推廣“三心”,、“六聲”

服務(wù),，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱,，醫(yī)患互動,，彰顯了更為理想的療效。

澤廣布雪化甘霖潤大地,，病人至上冬去寒意暖神州”,，表達(dá)了對康復(fù)的感激之情。

例癱癥患者得到理想康復(fù),。

院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,，倍加關(guān)愛無私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對他們的生活,、家庭,、工作、心情一個(gè)都不放過,，心想他們的困難,，急他們的期盼，親自看望生病職工,，認(rèn)真替他們出謀劃策,，排憂解難。院長抓住有利時(shí)機(jī),，東奔西跑,，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們很快就會搬進(jìn)自己的新家,，這解決了康院殘疾職工的工作,、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,，感慨萬千地說：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事,。

2、細(xì)化制度,，用現(xiàn)代企業(yè)的意識強(qiáng)化管理,。

依據(jù)精誠服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,，健全完善了各項(xiàng)制度,。

（1）規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo),。康復(fù)醫(yī)院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式,。要求職工認(rèn)真地按時(shí),、按質(zhì)、按量完成,，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,。

（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門外,，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化,、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行,，不定期地進(jìn)行督查,。

事的事。半年來,，好人好事層出不窮,，主動做事不勝枚舉。

三,、實(shí)施三項(xiàng)舉措

1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺,，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚,。

康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí)，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃,、有口皆碑的文明型醫(yī)院,。

在“三八”節(jié)，我院開展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院,、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動,，并邀請殘聯(lián)柴理事長蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺演講,，盡顯巾幗風(fēng)采,。賽后，柴理事長給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評價(jià),，并鼓勵(lì)女職工再接再厲,，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺,、電視臺都作了相應(yīng)的報(bào)道,。

“五四”節(jié)前夕，我院開展了以“奉獻(xiàn),、愛國,、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神,，堅(jiān)定信念,，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè),。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎(jiǎng),。

為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心、細(xì)心,、責(zé)任心對待每一位病人,，搞好治病救人的工作。5月11日,，開展了護(hù)士大比武,。11名護(hù)士參加了比武，均取得了令人滿意的成績,。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能,、高超的.理論獨(dú)占鰲頭。

助殘日當(dāng)天,，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號召,，在物貿(mào)廣場舉行了義診活動。

2,、引進(jìn)設(shè)施,，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。

風(fēng)濕,、類風(fēng)濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,，造就了無數(shù)“健全”的殘疾人?？翟捍蛟炜祻?fù)品牌的同時(shí),，尤其注重風(fēng)濕、類風(fēng)濕?？频慕ㄔO(shè),。半年來，?？埔约夹g(shù),、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評,。接診人次1580人次,，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入?？翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走,，獲得了前衛(wèi)生部部長錢信忠親筆題寫的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者,，我們不惜資金,，引進(jìn)了一臺價(jià)值1萬3千元的中藥煎藥機(jī),，大大方便了患者吃藥、煎藥,。

假肢矯形器的裝配,，在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外,，尋找假肢的裝置,，浪費(fèi)了大量的錢財(cái)和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機(jī),，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給,。目前，已有眾多患者前來咨詢安裝,，形勢喜人,。

為了進(jìn)藥方便，康院節(jié)約開支,，購買了一輛小型工具車,，大大提高了工作效率。

3,、開設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班,。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名,。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

四、成績斐然,，康復(fù)品牌勢頭強(qiáng)勁

半年來,，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),，在挫折中懂得了忍讓,，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬元的經(jīng)濟(jì)收入,。其中一門診7萬元,；二門診8萬元；住院部35萬元,。在治療上摸索出一套新的手段,，病種不僅限于“三癱”（偏癱,、腦癱、截癱）,，又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展,。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”,；市委,、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號?？翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形?、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕,，市委書記張少農(nóng),、市長李雁紅百忙之中趕來康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場捐款2萬元,；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時(shí),，對康院的今天給予極大的評價(jià)，情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,，希望康院的明天更完好,、更美麗、更燦爛,！并代表工會拿出了2萬元的慰問金,。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水，柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,，從實(shí)事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。

對于開拓者,，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn),。康院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路,，讓康院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。

為確保后半年任務(wù)的順利完成,，康院特制定計(jì)劃如下：

一,、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度,、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,。

二、狠抓業(yè)務(wù),，提高職工專業(yè)素質(zhì),。

三、定時(shí)對職工進(jìn)行考核,，包括醫(yī)療專業(yè)知識,、

政治理論知識。

四,、樹立六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：即一個(gè)先進(jìn)科室,、一個(gè)典型科室、一個(gè)模范主任,、十個(gè)標(biāo)兵及三個(gè)單項(xiàng)科室創(chuàng)新獎(jiǎng),、建議獎(jiǎng)，并制定出相關(guān)細(xì)則,，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

2022年上半年已過去，回顧過去的半年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

1、上半年門診：___人次;,。

3,、上半年手術(shù)：___人次;。

4,、上半年收入：____萬元,。

二、年度的主要工作,。

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展,。

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在上半年又按照多勞多得,、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的___同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此，他剛到醫(yī)院的當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師___就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會,，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級抓一級,，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,，這半年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，我區(qū)醫(yī)改工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建“和諧醫(yī)改”的思路,，突出重點(diǎn),、創(chuàng)新機(jī)制、完善制度,，使各項(xiàng)醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展?，F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：

一,、組織領(lǐng)導(dǎo),。

為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)改工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長任組長,、分管副區(qū)長任副組長,、相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了《xxx人民政府關(guān)于印發(fā)xxx深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革二0一0年重點(diǎn)工作實(shí)施方案》,；衛(wèi)生局成立了由局長xx任組長的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務(wù)分解通知，明確了目標(biāo)及責(zé)任,。自工作開展以來區(qū)政府召開醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會2次,，區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)聽取醫(yī)改工作匯報(bào)5次，調(diào)研醫(yī)改工作2次,，極大地推動了我區(qū)醫(yī)改工作地順利實(shí)施,。

二、主要做法,。

1,、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。

10月14日省政府召開全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作電視電話會議后,，我們一是向區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會議精神及我區(qū)貫徹意見,；二是做好宣傳，營造籌資氛圍,。利用區(qū),、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò),，召開了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會議,，安排部署籌資宣傳工作。并在區(qū)電視臺插播公告,，宣傳籌資標(biāo)準(zhǔn)和國家配套標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)動農(nóng)民參加積極性。三是召開籌資動員會,，積極收繳20參會基金,。截止12月11日，全區(qū)共收繳合療基金304.10萬元,，共計(jì)10.4846萬人,，占農(nóng)業(yè)人口94%，目前,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在進(jìn)行繳費(fèi)掃尾工作,。

2、積極準(zhǔn)備實(shí)施藥品“三統(tǒng)一”工作,。

我區(qū)自20xx年9月按照“政府主導(dǎo),、各方參與,、依法監(jiān)督、公平公正,、競標(biāo)競價(jià),、合同配送”的原則，在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室實(shí)行藥品“統(tǒng)一配送”,，與今年省、市要求的藥品“三統(tǒng)一”政策相吻合,，11月底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)院及村衛(wèi)生室的藥品,、設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和造冊登記，摸清藥品庫存品種,、數(shù)量,，并對鄉(xiāng)、村兩級的基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,，掌握了第一手資料,，為我區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施基本藥物制度奠定了基礎(chǔ)。

3,、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,。

（1）加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目11個(gè),，建設(shè)面積19330平方米,，總投資5798.2萬元；設(shè)備配置項(xiàng)目一個(gè),，60萬元設(shè)備已全部到位,。

落實(shí)第一批、第三批擴(kuò)大內(nèi)需中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目4個(gè)（城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積600平方米,，投資84萬元,；區(qū)婦保院設(shè)備配置項(xiàng)目，價(jià)值60萬元,；區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積7200平方米,，投資2260萬元；水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃建設(shè)面積600平方米,，投資110萬元）,，計(jì)劃投資2514萬元，新建面積8400平方米,，配備設(shè)備一批,。目前，城關(guān)中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目外粉已完成,，正在進(jìn)行內(nèi)粉和室內(nèi)管道安裝,，完成投資60萬元,；區(qū)婦保院60萬元設(shè)備配置已到位；區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設(shè)項(xiàng)目已完成主體,，正在處理屋頂,，完成投資1000萬元,；水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備,，進(jìn)入招標(biāo)程序。

（2）加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),。

為推進(jìn)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,、提高服務(wù)能力，今年通過“振興計(jì)劃”招進(jìn)23名醫(yī)學(xué)院校本科和大專畢業(yè)生,，極大地充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍,；為提高區(qū)鄉(xiāng)兩級醫(yī)療單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年區(qū)級醫(yī)療單位共派8人到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出業(yè)務(wù)骨干33人次到市,、區(qū)兩級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，全區(qū)開展全員崗位大練兵,、大比武活動,，對所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了崗培訓(xùn)及“三基”考核。區(qū)人民醫(yī)院與西安交大一附院建立了長期對口協(xié)作關(guān)系,，每年固定免費(fèi)提供3個(gè)進(jìn)修名額,，并長期提供技術(shù)支持；區(qū)級三所醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對口協(xié)作關(guān)系,。逐步形成了省,、市、區(qū),、鄉(xiāng)四級之間的傳,、幫、帶業(yè)務(wù)平臺,，使我區(qū)在醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)上得到可持續(xù)發(fā)展,。

三、促進(jìn)基層公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,。

1,、制定并下發(fā)了《xxx衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)實(shí)施城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目的通知》，召開了專題會議,，對上述兩項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,，明確了工作目標(biāo)及責(zé)任。印制個(gè)人基本信息表,、健康檢查表,、居民健康檔案信息卡各5萬份,，全部下發(fā)。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及兩個(gè)社區(qū)啟動了居民健康檔案和65歲以上老人健康檢查項(xiàng)目,，65歲以上老人調(diào)查摸底工作已全部完成,，共計(jì)8795人，體檢工作正在積極實(shí)施之中,，現(xiàn)已體檢3270人,，完成比例為37%；居民健康檔案建檔7人（城鎮(zhèn)6754人,，完成比例為39%,；農(nóng)村13443人，完成比例為12%）,，電子檔錄入因服務(wù)器問題僅錄入1154人,，完成比例為1.0%。

2,、全區(qū)15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗工作,，下發(fā)了《xxx乙肝疫苗補(bǔ)種項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織,，層層落實(shí)責(zé)任。全區(qū)設(shè)立了50個(gè)接種點(diǎn),、180名接種人員,，累計(jì)培訓(xùn)各類人員285人，下發(fā)宣傳單3200張,，懸掛橫幅28條,，設(shè)置宣傳專欄14個(gè)，張貼標(biāo)語240多條,，群眾知曉率達(dá)98%以上,。本次乙肝疫苗應(yīng)種3033人，實(shí)種2970人,，接種率達(dá)到97.9%,。

3、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助,。及時(shí)召開了啟動會,，成立了協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《xxx農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》等一系列相關(guān)文件,，針對不同級別的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的服務(wù)包及管理制度,、制作免費(fèi)住院分娩卡及各種表冊,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范助產(chǎn)服務(wù),建立了資金支出賬戶,，?？顚Ｓ?，保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。截止12月10日,，全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩510人,補(bǔ)助471人次,，平均補(bǔ)助金額721.87元。

4,、預(yù)防出生缺陷工作,。及時(shí)召開會議，進(jìn)行培訓(xùn),，制定下發(fā)了葉酸藥品發(fā)放管理方案,，截至目前下發(fā)葉酸登記表,、冊106本,，發(fā)放葉酸藥品4960瓶。

在下一年的工作中,，我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作，加大管理力度,，不斷解決新情況新問題,，扎扎實(shí)實(shí)按照省、市政策,，認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)改各項(xiàng)工作,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

記得，在進(jìn)入__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前,，我對醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識并不十分了解,，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識很擔(dān)心。所以,，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。

一,、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對門診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識。

記得到門診收費(fèi)處的第一天時(shí),，我拿到的第一份資料就是《__區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》,、《復(fù)高掛號及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料,，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單,，并對__說出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概地了解,。

慢慢地，我清楚的意識到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方,。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。

二、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參加助理會計(jì)員的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)知識,。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

從學(xué)校到邁入社會的同時(shí)，我更加堅(jiān)定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份目標(biāo)及計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20__年12月中旬左右,，門診大樓1—4層樓開始了改造工程,，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場所,。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜,，病人不是十分清楚掛號收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等,。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對這些問題，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程,，簡化環(huán)節(jié),，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間,，排隊(duì)不超過8分鐘,。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚,、醒目的指路標(biāo)識。

(3)要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好,，服務(wù)用語規(guī)范,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象等等,。但是,，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)與病患溝通,，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心,、耐心的服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

為弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，落實(shí)中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,，為廣大人民群眾提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)，切實(shí)減輕農(nóng)民看病負(fù)擔(dān),。20__年,，我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨，大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結(jié)如下：

(一)基本情況,。

1.人員情況：我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人，中醫(yī)人員7人,，占專業(yè)技術(shù)人員的29%,。其中，中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,，中醫(yī)師5人,，中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,，助理證1人,，1人在考試。

2.中醫(yī)科建設(shè)情況：設(shè)有中醫(yī)科,、艾灸室,、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科,、中醫(yī)兒科,、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等,。并且成立了兩個(gè)中醫(yī)專病,，分別是中風(fēng)和眩暈。中醫(yī)設(shè)備有針灸燈,、神燈,、中藥煎藥機(jī)、牽引床,、針灸針,、火罐、刮痧板、艾灸儀,、艾灸盒,、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,，中藥丸劑64種,，中成藥123種，占藥品數(shù)量的60%,。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項(xiàng),。

(二)領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,。

為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，我院成立了以院長為組長，中醫(yī)人員為組員的組織機(jī)構(gòu),，明確了責(zé)任,，全面落實(shí)了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù)，積極開展中醫(yī)工作,。

(三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,，營造氛圍。

1.營造中醫(yī)氛圍：我院今年投入了10萬元進(jìn)行中醫(yī)氛圍營造工作,，對門診部,、住院部、中醫(yī)電教室,、中醫(yī)理療室進(jìn)行了裝修,，對后院進(jìn)行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,，中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊，中醫(yī)藥宣傳材料10000份,，并且在大門上制作了一個(gè)電子屏,，可以進(jìn)行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍,。

2.開展中醫(yī)講座,。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,，共開展健康教育講座5場次,，參加講座人次達(dá)156人次。其中,，9月6日,，醫(yī)生王新慧講解保健操“312經(jīng)絡(luò)鍛煉法”受到群眾的好評，并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)日報(bào)進(jìn)行了新聞報(bào)道,。

3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動,。6月8日，轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時(shí)機(jī),，在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動,。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng),、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng),、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺,、敦煌文化旅游報(bào)上報(bào)中醫(yī)信息共6篇,。

(四)加強(qiáng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，大力培養(yǎng)中醫(yī)人才,。

1.每月定期由專人負(fù)責(zé)對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識培訓(xùn),，扎實(shí)開展“中醫(yī)學(xué)經(jīng)典，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”活動,。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核,。認(rèn)真做好中醫(yī)師承工作，積極開展師帶徒學(xué)習(xí)活動,，確定了中醫(yī)學(xué)科領(lǐng)頭人,，開展傳幫帶活動。截至12月8日,，開展中醫(yī)知識培訓(xùn)60場次,，參加培訓(xùn)人員768人次，提升了醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平,。

2.積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓(xùn),。截至12月8日，共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓(xùn)6次,，參加培訓(xùn)人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學(xué)院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓(xùn)1人次,。

4.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為：嚴(yán)格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,，盡量使用中醫(yī)藥治療,，開展住院病人全部服用中藥。

(五)專病?？平ㄔO(shè)有特色,。

根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況，我院于20__年創(chuàng)立了眩暈和中風(fēng)?？?，并安排專人負(fù)責(zé),。目前，眩暈?？?、中風(fēng)專科的建設(shè)已經(jīng)形成特色,。截至12月8日,，眩暈專科門診接診病人168人次;中風(fēng)?？崎T診接診病人59人次,。同時(shí)，還加強(qiáng)了其他科室的建設(shè),，形成了以眩暈和中風(fēng)?？茷辇堫^，其他科室齊發(fā)展的局面,。

(六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

充分肯定和贊揚(yáng)。在省市紅十字會的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，發(fā)揚(yáng)“人道,、博愛、奉獻(xiàn)”精神,，積極努力地做出了大量公益活動,，為紅十字事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。

一．領(lǐng)導(dǎo)重視組織健全,。

濟(jì)源紅十字醫(yī)院由薛景奎擔(dān)任醫(yī)院紅會會長,，并指定一名副院長專門主持紅十字會工作，制定工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施,，以科室為單位，有科主任和護(hù)士長做專（兼）職紅會主任及班組長,，形成了上下齊抓共管,，人人參加紅會的網(wǎng)絡(luò)。組織成立后首先對全院會員進(jìn)行了紅會知識培訓(xùn),，明確肩負(fù)的責(zé)任，紅會目標(biāo),。兩年來,，全體會員依法行醫(yī)，練技術(shù)“絕招”,，提高質(zhì)量,，積極弘揚(yáng)紅十字南丁格爾精神,，認(rèn)真履行紅十字（會）給予的權(quán)利和義務(wù)，積極參加救災(zāi),，救助,，救護(hù)活動，主動為民辦好事,，辦事實(shí)蔚然成風(fēng),，有力的維護(hù)了紅十字的`形象和尊嚴(yán)。醫(yī)院入會兩年來,，每年均按時(shí)足額繳納會費(fèi),，主動向紅十字會領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作開展情況。

二．積極參加各種社會公益救助活動,。

（1）承擔(dān)市衛(wèi)生局的醫(yī)療公益活動,，無償為濟(jì)源籃球城賽事服務(wù)，常年為市各種大型會議活動等提供醫(yī)療服務(wù),。

（2）積極參加重大事故的搶救,，如參加濟(jì)源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。

（3）第一時(shí)間內(nèi)參加“5.12”汶川大地震救災(zāi)工作,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號召全體會員積極捐款2萬余元,，支持受災(zāi)人民。來年醫(yī)院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災(zāi)區(qū)人民,，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員積極參加了醫(yī)療救護(hù)預(yù)備隊(duì)員,。為我們的紅會增添力量，弘揚(yáng)弘揚(yáng)紅會精神,，為紅會參加募捐工作,。

（4）為了發(fā)揚(yáng)“人道博愛奉獻(xiàn)”精神，我院幾年來一直實(shí)行民心惠民工程,，向全市鄉(xiāng)村農(nóng)民發(fā)放惠民卡近6萬余份,，在按照國家正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我院再次給病人優(yōu)惠各種項(xiàng)目,，優(yōu)惠金額達(dá)35萬元左右,。對特困患者減免醫(yī)療費(fèi)用據(jù)統(tǒng)計(jì)達(dá)6萬元左右。受到市紅會,，民政部門和社會各界人士的一致好評,。

（5）醫(yī)院為特困職工母親送醫(yī)，送溫暖活動,。醫(yī)院紅會領(lǐng)導(dǎo)組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達(dá)5千多元,，同時(shí)申請了濟(jì)源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫(yī)院職工排憂解難,。

（6）兩年來,，醫(yī)院愛心流動巡回車,，帶著醫(yī)院知名專家，醫(yī)護(hù)人員深入山區(qū),，農(nóng)村社區(qū)廠礦等地,，行程2萬多公里為群眾進(jìn)行健康講座，義診,，免費(fèi)體檢,，疾病篩查，贈送科普資料達(dá)20萬余份,，使廣大老百姓得到實(shí)惠,，收益匪淺。

三．堅(jiān)持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”讓人民看病不再難,。

（1）努力維護(hù)并提高紅十字（會）的聲譽(yù)和知名度,。

為紅會爭光，醫(yī)院規(guī)定視患者為“衣食父母”讓患者看病時(shí)省錢,，看專家不再難,，實(shí)行了365天應(yīng)診，無節(jié)假日醫(yī)院,，免掛號費(fèi),，免專家會診費(fèi)，咨詢費(fèi),，病人可自選專家,，用便宜藥，住院費(fèi)在同級醫(yī)院享受最低收費(fèi),。大型設(shè)備檢查費(fèi)用低于同級醫(yī)院的20%----30%,，實(shí)行一日清單，讓患者花明白錢,，看明白病等20余項(xiàng)便民措施,。使廣大患者在紅十字醫(yī)院看病，能夠真正享受到服務(wù),，花錢少,，看好病，在社會民意評側(cè)中能夠達(dá)到100%的滿意度,。

（2）創(chuàng)醫(yī)療特色品牌,，走科技興院之路。

堅(jiān)持創(chuàng)辦“人民滿意醫(yī)院”僅停留在“微笑,，優(yōu)惠”上是不夠的,，提高醫(yī)療技術(shù)水平，創(chuàng)辦特色?？破放?，練就真功夫是人民服務(wù)的“重中之重”醫(yī)院在著方面很練絕招，培養(yǎng)了一大批高精尖技術(shù)人才,，堅(jiān)持走科技興院之路,，大搞科學(xué)研究四肢創(chuàng)傷康復(fù)，顯微外科斷指再造獲得省市重點(diǎn)?？?，很多技術(shù)項(xiàng)目首創(chuàng)河南之河，濟(jì)源之濟(jì),，為救助患者打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四．一如既往再創(chuàng)輝煌。

濟(jì)源市紅十醫(yī)院雖然做出了一些成績,，但并不滿足于現(xiàn)狀,，今后濟(jì)源市紅十醫(yī)院決不辜負(fù)紅十字會的重望，接受紅會領(lǐng)導(dǎo),，實(shí)施紅會計(jì)劃,，弘揚(yáng)“人道博愛奉獻(xiàn)”精神，依法履行紅十字權(quán)力和義務(wù),，更好地開展扶貧救助慈善活動,，普及衛(wèi)生救護(hù)和防疫知識，為提高社會公民的健康意識,，提高紅十字會的知名度而努力奮斗,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六

我院本著立足社會、回報(bào)社會原則,，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難,、看病貴。

一是向社會推出順產(chǎn),、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù),、單純性闌尾炎,、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù)，累計(jì)減免金額達(dá)28萬多元,。

二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤,、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌,、子宮頸癌,、子宮內(nèi)膜癌),，我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”，免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,，共免收金額60多萬元,。

三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動,，免費(fèi)為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,，免收金額1.9萬元。

四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”,。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,，手術(shù)援助20多例?！按壬崎T診”為特困戶,、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,，免費(fèi)金額1.5萬元,。

五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病,、甲型流感,、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次,、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,，提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力,。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，襄樊市第四人民醫(yī)院2017年工作取得了較好成績,。在新的一年里，醫(yī)院始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十七

20xx年我院在市委,、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神,，以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),，堅(jiān)持“特色興院、科技強(qiáng)院、制度管院,、醫(yī)德立院”的辦院方針,，本著“以人為本、以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全,、促進(jìn)醫(yī)患和諧,。通過全院職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn),，圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

20xx年醫(yī)院門診量,、住院病人量,、業(yè)務(wù)收入都明顯上升，門診量12xx36人次,，比去年同期增加49288人次,，增長68.6%；出院人數(shù)3599人次,，比同年同期增加2025人次,，增長128.65%；手術(shù)326例,，比去年同期增加202例,，增長162.9%；藥占比55.83%,，比同期降低4.17個(gè)百分點(diǎn),；病床使用率95.29%，業(yè)務(wù)總收入3305萬元,，比同年同期增加1825萬元,，同比增長123.3%。

二,、工作開展情況：

（一）深入開展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

堅(jiān)持以病人為中心,，以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,，圍繞八項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，順利通過了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗(yàn)收,。

一是實(shí)施質(zhì)量提升工程,，確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

1,、堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為中心,，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育。

加強(qiáng)落實(shí)各種核心制度,，不斷完善三級查房,、會診、交班,、危重病人搶救等各種核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，堅(jiān)持“以病人為中心”,，積極熱心為病人服務(wù),。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療、會診和急危重病人的搶救工作,，協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系,。其中全院會診593次。下鄉(xiāng)義診4次,，完成各項(xiàng)指派義診保健活動6次,。

2、抓好科教強(qiáng)院工作,。

狠抓“三基”訓(xùn)練,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每季度組織一次醫(yī),、藥,、技、護(hù)人員的三基理論考試,。為了配合新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的開展，共組織舉辦了18次全院性業(yè)務(wù)講座,。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)活動管理力度,，蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達(dá)100%?！渡噌槸煼ā飞陥?bào)自治區(qū)科技成果獎(jiǎng),，《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報(bào)自治區(qū)自然科學(xué)基金，通過xx市科技成果獎(jiǎng)鑒定3項(xiàng),；發(fā)表省級論文2篇,、國家級論文10篇,。接收各專業(yè)實(shí)習(xí)生21人，并對其加強(qiáng)管理,，組織學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,，簽訂了管理?xiàng)l約。

3,、積極開展預(yù)防保健工作,。

傳染病及時(shí)報(bào)告率100％，網(wǎng)絡(luò)報(bào)卡及時(shí)率100％,、完整率100％,，報(bào)告準(zhǔn)確率100％，疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率100％,，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100％,，醫(yī)院各重點(diǎn)科室感控檢測率100％，無院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失,。加強(qiáng)我院新生兒的計(jì)劃免疫管理：凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒，必須按要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗：新生兒36人,，按規(guī)定接種36人,。加強(qiáng)死亡病例的管理：全院共計(jì)死亡病例12例，全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)告,。積極開展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)工作，印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室,，強(qiáng)化對重點(diǎn)部門和新上崗工作人員培訓(xùn),。xx月組織感控重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人至市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。全年查閱病歷3472份,，查出感染病例28份,，感染發(fā)生率為0.8%；漏報(bào)0例,，漏報(bào)率為0%,。對于醫(yī)療廢物實(shí)行專人回收，專線運(yùn)送,，定點(diǎn)存放,，由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)集中焚燒，無流失現(xiàn)象,。并做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的處理,，實(shí)現(xiàn)了無重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標(biāo)。

二是蒙中醫(yī)特色和重點(diǎn)?？茖２〗ㄔO(shè)有了新進(jìn)展,。

今年申報(bào)蒙醫(yī)風(fēng)濕病專科和蒙中醫(yī)護(hù)理2個(gè)國家十二五重點(diǎn)專科,，確定蒙醫(yī)科,、心腦科、脾胃肺肝膽病科,、骨傷科為院內(nèi)4個(gè)重點(diǎn)?？疲涮酌總€(gè)重點(diǎn)?？?萬元經(jīng)費(fèi),；積極推廣應(yīng)用國家中醫(yī)藥管理局公布的104個(gè)病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫(yī)治療率,、蒙中醫(yī)參治率,、蒙中藥使用率為考核重點(diǎn)，提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢,，全院蒙中藥使用率達(dá)85%,；以“動須禮節(jié)、舉乃和柔,、誠信篤實(shí),、普同一等”為蒙中醫(yī)專科特色的護(hù)理理念,，將重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作聯(lián)系起來，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)勢結(jié)合起來,，制訂了突出蒙中醫(yī)?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理考核方案。充分發(fā)揮“護(hù)理單元全國中醫(yī)護(hù)理優(yōu)秀科室”——糖腎科的示范帶動作用,，開展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房3個(gè),，實(shí)施尼如哈、拔罐,、艾灸,、推拿、刮痧,、藥浴,、貼敷等蒙中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目16項(xiàng)。

三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實(shí)現(xiàn)新突破,。

繼續(xù)加強(qiáng)與北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院,、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，并于20xx年12月6日加入xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟,，引進(jìn)這些醫(yī)院先進(jìn)的管理模式及新技術(shù),、新項(xiàng)目,。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專家到我院進(jìn)行會診、手術(shù),、學(xué)術(shù)講座,、技術(shù)指導(dǎo)，提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息,。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院,、xx區(qū)民族大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院協(xié)作開展酒精肝,、肝硬化,、腰椎間盤突出、薩病,、紫癜病,、頸椎病6個(gè)國家中醫(yī)藥管理局十一五重點(diǎn)專科優(yōu)勢病種臨床路徑的制定,、《梅花針聯(lián)合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院醫(yī)療管理集團(tuán)科研交流與合作項(xiàng)目,，獲資助經(jīng)費(fèi)1.5萬余。

四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊(duì)伍人才培養(yǎng)力度,，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ),。

我院緊緊圍繞“科教強(qiáng)院”戰(zhàn)略，廣泛實(shí)施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑,，夯實(shí)了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。

1,、本年度選聘各類人才50名,，其中研究生6名，本科生7名,，中級職稱及以上人員2名,。

2、通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

另一方面通過“走出去、請進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，外出參加學(xué)習(xí)班、研討會58人次,；組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院,、岳陽醫(yī)院、湖北xx市中醫(yī)院,、青海省民族醫(yī)院,、xx區(qū)中醫(yī)研究院,、xx區(qū)中蒙醫(yī)院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),。請進(jìn)來：繼續(xù)與北京,、自治區(qū)、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

3、由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部牽頭,，大力開展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵,、大比武”競賽活動。

對臨床醫(yī)生重點(diǎn)進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇,、體外心臟電除顫,、四大穿刺技術(shù)、呼吸機(jī)的應(yīng)用,、系統(tǒng)體格檢查,、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。6月26日協(xié)助市護(hù)理學(xué)會邀請中華護(hù)理學(xué)會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護(hù)士開展了護(hù)理安全管理培訓(xùn),。通過多途徑的人才培養(yǎng),，使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念，掌握了新技術(shù),，開展了新項(xiàng)目,，使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個(gè)全新提高。

五是深化“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程,，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù),。

繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作，下派幫扶專家8人次,，“三進(jìn)”義診專家28人次,；為傳承蒙醫(yī)藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻(xiàn),、民間驗(yàn)方,，我院特在已有3歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設(shè)立蒙醫(yī)門診，開展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作,。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項(xiàng),，分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊5000余份,，切實(shí)發(fā)揮了中醫(yī)“簡驗(yàn)便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應(yīng),。

六是促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。

承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場會”,，進(jìn)一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度,。利用醫(yī)院的宣傳欄,、網(wǎng)站、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,，介紹名老中醫(yī),、專科特色等,，開設(shè)通俗易懂,、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄,，介紹中醫(yī)藥的基本知識,、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識,，切實(shí)把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來,。今年被國家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進(jìn)集體稱號。

（二）不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運(yùn)行質(zhì)量,。

全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作,，現(xiàn)住院結(jié)算2699人次，統(tǒng)籌基金支付5372萬元,；已即時(shí)結(jié)報(bào)門診特殊病種589人次,，統(tǒng)籌基金支付313萬元；深化“節(jié)約型醫(yī)療”,，強(qiáng)化招標(biāo)采購管理措施,，規(guī)范招投標(biāo)程序，嚴(yán)格控制成本,，重點(diǎn)把藥品,、高值耗材等使用率作為控制性指標(biāo)，納入績效考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，人均門診費(fèi)用為103元，人均住院費(fèi)用為5600元,；積極探索實(shí)施臨床路徑,、單病種管理，做到合理檢查,、合理用藥,、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),，有效緩解了看病難,、看病貴問題；加快醫(yī)院信息化建設(shè),，實(shí)施了門診“就診一卡通”,；成立了醫(yī)院臨床服務(wù)組和護(hù)理應(yīng)急隊(duì),，為各臨床科室送藥、送血,、取送檢驗(yàn)標(biāo)本,、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,，節(jié)假日和夜間支援各科室應(yīng)急搶救,，服務(wù)臨床一線，后勤保障科下修下送,，提高了臨床一線工作效率,。

以深化實(shí)施綜合目標(biāo)管理績效考核為抓手，繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實(shí)施辦法,，嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；按照“立足當(dāng)前,、著眼長遠(yuǎn),、考核聘用、動態(tài)管理”的思路,，堅(jiān)持德,、能、勤,、績,、廉全面考核，對原41名中層干部進(jìn)行了調(diào)整聘任,，新提拔行政,、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負(fù)責(zé)人13人，保持了干部隊(duì)伍的生機(jī)活力,。

（三）認(rèn)真履行公益職責(zé),，公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會的能力不斷增強(qiáng)。

以完善120急救站建設(shè)為抓手,，積極應(yīng)對車禍等突發(fā)事件,，做到了反應(yīng)快捷、救治及時(shí),，共急救出車548次,，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66人次,，成功率達(dá)90%,；針對手足口病等傳染病防治，抽調(diào)醫(yī)院骨干力量,，強(qiáng)化防治知識培訓(xùn),，嚴(yán)格疫情報(bào)告制度,。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學(xué)生網(wǎng)球賽,、紅歌賽等市內(nèi)重大活動醫(yī)療保障9次,，圓滿完成醫(yī)療保障任務(wù)。

（四）提升服務(wù)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果,。結(jié)合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,，堅(jiān)持開展“比環(huán)境,、比管理、比服務(wù),、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng)建活動,，通過多種形式，提高認(rèn)識,，強(qiáng)化全員“以病人為中心”的理念,。

1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境,。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化,、美化、綠化,，無臟,、亂、差現(xiàn)象,。合理設(shè)計(jì)人流,、物流和車流，出入通道暢通,，院內(nèi)車輛停放有序,。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生，窗明幾凈,，室內(nèi)物品放置有序，設(shè)施設(shè)備完好,，安全可靠,。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放有序,，設(shè)施設(shè)備完好,。病房內(nèi)整潔安靜,，患者個(gè)人物品擺放整齊，床單潔凈舒適,。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，控?zé)煒?biāo)識清晰醒目，無煙頭,、無煙味,。

2、推行原有的各項(xiàng)惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價(jià)管理,，嚴(yán)格落實(shí)“四合理”制度,，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。設(shè)置“濟(jì)困門診”,、“濟(jì)困病房”,。對二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認(rèn)，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

3,、完善導(dǎo)診服務(wù)。在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺,，各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員,，為患者義務(wù)提供測量血壓、咨詢,、蓋章,、導(dǎo)診等服務(wù)。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)禁忌語,。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，儀容儀表整潔,，佩戴胸卡（牌）上崗,。主動服務(wù)、熱情服務(wù),，使用文明用語,，講究文明禮儀。落實(shí)首問和首診負(fù)責(zé)制,，醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭執(zhí)。急診堅(jiān)持24小時(shí)值班,，急救電話24小時(shí)暢通,，急診“綠色通道”保持暢通，無延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生,?；颊邔︶t(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到97.8%以上。

5,、穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動,。按照要求啟動糖腎科、婦外科,、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,，占病房總數(shù)的43%?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作”活動開展至今,，初步達(dá)到了患者滿意、醫(yī)生滿意,、社會滿意,、政府滿意的效果：患者對護(hù)理服務(wù)滿意度提高，患者滿意度為98.73%,，患者陪護(hù)率由100%下降到約50%,，6月-10月示范病房收到病人錦旗6面，表揚(yáng)信件15封,；醫(yī)生對護(hù)士滿意度調(diào)查為96.6%,；20xx年中華中醫(yī)藥學(xué)會授予我院糖腎科護(hù)理單元全國中醫(yī)護(hù)理優(yōu)秀科室榮譽(yù)稱號；xx市共青團(tuán)委員會授予我院護(hù)理部“青年文明號”榮譽(yù)稱號,。

6,、暢通各種信息渠道，廣泛征求社會對醫(yī)院工作的意見和建議,。堅(jiān)持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查,，并將每周四下午設(shè)為“院長接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢，隨時(shí)掌握社會各界及患者對醫(yī)院的新需求,，并創(chuàng)造條件予以滿足,。

（五）扎實(shí)推進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動力,。

堅(jiān)持與創(chuàng)先爭優(yōu),、文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)省級文明單位及控?zé)煹认嘟Y(jié)合,，共同納入醫(yī)院整體工作,，同部署、同考核,、同落實(shí),，齊抓共管,、常抓不懈。按照“五個(gè)好,、五帶頭、五表率”建設(shè)的基本要求,，堅(jiān)持教育監(jiān)督并重,、懲防并舉，將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終,，并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū),，同時(shí)，把藥品,、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點(diǎn),，全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作，建設(shè)了一支“執(zhí)行有力,、創(chuàng)新有為,、公信有責(zé)”和“想干事、能干事,、干成事,、不出事”的干部職工隊(duì)伍。以爭創(chuàng)省級文明單位為總抓手,，扎實(shí)開展創(chuàng)建省級文明城市,、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”等各項(xiàng)活動，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負(fù)總責(zé),、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實(shí),、院科兩級聯(lián)動推進(jìn)，形成了黨,、政,、工、團(tuán),、婦共同參與的強(qiáng)大合力,；以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標(biāo)，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，實(shí)行安全保衛(wèi),、計(jì)劃生育、防控等綜合治理與重點(diǎn)部位重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合,，維護(hù)了醫(yī)院改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,，xx市文明辦授予市級文明單位,。

“小荷才露尖尖角”,，我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇,，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制,、運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅(jiān)持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨,，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用,，服務(wù)xx市及周邊老百姓,，為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強(qiáng)市的戰(zhàn)略目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們共同努力把xx市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院,。