制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃為我們提供了一個清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務,。以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇一
主要做好與各個員工的協(xié)調溝通。同時,,建立良好的人際關系,。認真履行企業(yè)的各項規(guī)章制度做到提高認識,統(tǒng)一思想,,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,,通過較好的對外協(xié)調,樹立了良好的店面形象,。
希望企業(yè)加強對新員工業(yè)務知識的培訓 使他們進一步提高業(yè)務水平,,在大好的市場下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇二
主要做好與各個員工的協(xié)調溝通,。同時,,建立良好的人際關系。認真履行企業(yè)的各項規(guī)章制度做到提高認識,,統(tǒng)一思想,,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調,,樹立了良好的店面形象,。
希望企業(yè)加強對新員工業(yè)務知識的培訓使他們進一步提高業(yè)務水平,在大好的市場下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績,。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇三
1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,,良好的心態(tài)也包括很多方面,。控制情緒我們每天工作在銷售一線,,面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,,應該與人為善,,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,,也是進取心,,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,,必須克服拖延的習慣,,把它從你的個性中除掉。企圖心,,當_產(chǎn)生的時候,,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習,。
2,、不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。
3、了解客戶需求,,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解。
4,、推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5,、保持客戶關系,,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,,他們就會將喜愛傳遞,。
6、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7,、在銷售經(jīng)理的帶領下,,與同事團結協(xié)作,完成公司四月份的銷售目標,。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇四
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,,原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時并不真實,,所以店長要學會開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信,。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,,對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,對客戶的信息反饋則須高度重視,。
事實上,,店長就是店內(nèi)的信息處理中心,店長的信息主要來自五個方面:經(jīng)紀人,,客戶,,市場,其他加盟店,,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道,。
1.開會。
這是一個最普通也是最有效的方式,,在會上,,大家或討論或匯報,有時甚至是進行激烈的爭論,,結果是了解了公司的整體運作狀況,,了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,了解了各自觀點的差異及原因之所在,?!鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫取5觊L們常說經(jīng)紀人太辛苦,,晚上再開會沒效果;恰恰相反,,經(jīng)過一天的實際操作,晚上正是經(jīng)紀人們總結經(jīng)驗,,提升理論的時候,。“今天提升一條經(jīng)驗,,明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚,。我們推廣下面的開會形式:
(1)晨會,。
晨會可簡短一些,全體人員著制服在店面前接受店長指導,,激勵,,分派當天任務,總結昨天經(jīng)驗,。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲!),,鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心,。不要怕難為情,,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號,,口號喊一千遍就是事實!
(2)夕會,。
建議每周至少組織兩次集中學習,每次時間不少于兩小時,。集中學習的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程,,由店長主持,發(fā)動大家討論(全體參加,,店長制定詳細的年度學習計劃),。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會,由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評,,組織大家就具體案例問題進行討論,,集思廣益。
(3)研討會,。
對新出臺的制度,,業(yè)務方案,營銷工具,,可立即組織大家討論學習,,制定落實行動計劃。請注意:決策的參與程度越高,,則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。
2.觀察法,。
好的管理者必須是好的觀察者,,店長須仔細觀察經(jīng)紀人業(yè)務操作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)(比如坐姿,接聽電話,,拜訪客戶時的眼神等等),,及時進行培訓指導。
3.談話法,。
店長應給自己規(guī)定一個任務------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話一次,,這樣做一方面可體現(xiàn)對經(jīng)紀人的關心,,一方面可獲取個人業(yè)務和店內(nèi)管理上的信息。店長可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項內(nèi)容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句),,據(jù)此判斷其工作的效率,,服務的質量,然后進行輔導,。
4.客戶回訪,。
通過打回訪電話,質量服務調查,,組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內(nèi)的意見和建議,。
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會調動下級,,也要善于調動上級,,店長在組織內(nèi)的位置承上啟下,其工作其實就是整和資源的工作,。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),,但他卻能有效調動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任,,知道資源在那里,,如何利用這些資源。那么,,店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi),,一份在公司。千萬不要單打獨斗,,千萬不要和公司脫節(jié),,公司大把的資源等著你來利用,“會哭的.孩子多吃奶”,,店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映,,尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領導訴苦,,為時已晚矣!(失敗者才找理由),。一定程度上講,一個好的店長就是一個善于“哭”,,即善于尋求資源的店長,。在這里,我有幾點建議:
2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映,,請求支援,。
當然,若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助,,就必須在平時做足外交工作,,協(xié)調工作,。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了,報上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事,,立即與公司相關部門聯(lián)系,,當天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,,活學會用。
另一方面,,店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗,,新人有朝氣,問題是如何充分利用其各自的特長,。在這里我有幾點建議:
1.鼓勵經(jīng)紀人提意見,。
可以通過開會研討的方式,也可以設立意見箱或單獨與經(jīng)紀人談話(做禮賢下士狀,,并為其描繪出一幅成長藍圖),。
2.適當保護少數(shù)不合群的人。
真理有時候會掌握在少數(shù)人手中,。大家都知道“鰱魚效應”,,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,,而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥,。保護他們,就是保護店內(nèi)的活力和生命力(千萬記?。哼@類人若赤膽忠心,,可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)。
3.有計劃地招募新人,,破格提拔業(yè)績突出的新人,,改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗,。
可通過召開經(jīng)驗交流會(晨會或夕會),,寫成交心得,鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式,。
undefined,。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇五
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠,。以下是我對下一階段工作的計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
1,、在第一季度
以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期,。間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作,;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候
公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與xx兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)
市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化,!
二、加強自己思想建設,、增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。
以上,,是我對20xx年的一些設想,,可能還很不成熟,希望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇六
1.每天晨夕會主持,。晨會、夕會內(nèi)容必須與工作有關,,具體可以包括房產(chǎn)信息,、市場新聞、行家動態(tài),、公司最新通告制度,、當天工作安排、案例分享,、暢盤,、暢戶等。
2.檢查每天錄入的房源,、客源跟進質量及跟進情況,,幫助經(jīng)紀人迅速成單。
3.安排經(jīng)紀人當天的駐守時間,、地點并不定期的進行檢查駐守情況,,回店后第一時間詢問并統(tǒng)計駐守情況錄入系統(tǒng)。(附駐守表格)。
4.監(jiān)督檢查經(jīng)紀人每天網(wǎng)絡的使用情況和網(wǎng)絡上傳質量及每天網(wǎng)絡資源更新情況,,對于每天所上客戶進行統(tǒng)計,,詢問客戶來源渠道。及時的調整網(wǎng)絡端口的使用(網(wǎng)絡制度表),。
5.隨時關注經(jīng)紀人的電話跟進及門店客戶接待,發(fā)現(xiàn)問題,,當場給予指導,,并在夕會中提出,讓其他經(jīng)紀人不要犯同樣的錯誤,。
6.幫助經(jīng)紀人帶看,,并糾正帶看過程中的錯誤,同樣在夕會中和經(jīng)紀人一起分享,。
7.量化監(jiān)督檢查,。
8.監(jiān)督檢查經(jīng)紀人外出登記情況事由及回店時間。
9.如經(jīng)紀人自己帶看,,經(jīng)紀人回店后必須第一時間詢問帶看情況,,并及時對房東、客戶進行回訪和跟進,。
10.時刻關注經(jīng)紀人的狀態(tài),,及時的溝通和激勵,提高工作斗志和熱情,。
11.幫助停單時間較長的經(jīng)紀人調整心態(tài),,促其盡快開單。
12.對于新入職員工進行初期跑盤培訓和基礎專業(yè)培訓,,及時關注和幫助他們盡快的適應工作,。
13.管理組別收意向或轉定、簽訂買賣合同要第一時間編輯簡訊發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān)),。而且每天要對已簽約的單子后續(xù)工作及時跟進,,因工作失誤造成損失的,店長應負責任,。
14.下班前對一天的工作情況進行檢查統(tǒng)計,,并填寫當天的日報表,發(fā)送區(qū)域經(jīng)理(區(qū)域總監(jiān))抄送直營副總,。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇七
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,,特做出具體的計劃,。
1、加強團體的力量,。
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤,。
2,、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,,在新年之后,對項目的學習,,對房產(chǎn)知識的了解,,是熟識項目的首要。調盤,,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己,。
3、樹立自己的目標,。
有目標才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,,即流利的完成任務,,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務,。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新,。
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。
首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗,。
其次,,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,從基礎的做起,,重新對銷售流程進行學習,,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習,。了解最新的.法律法規(guī)知識,。
在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團隊的交流中,,解決問題,不斷的提升自己,。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,,遇到問題后的解答方式,,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答,。
最后,,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會不斷學習,,努力工作。我要用全部的*和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力,!我們是一個整體,奔得是同一個目標,!我會和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點開始,邁向成功,!
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇八
隨著202x年的結束,,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@幾個月的工作,,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識,?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,結合本人這三個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,,特對xx年工作制定以下工作計劃:
希望在202x年至少完成銷售指標xxxxx元,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標,。
1.全面,、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如;
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息xxx個,;
3.鎖定有意向客戶xx家;
4.力爭完成銷售指標,。
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,,就是服務的競爭。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務,,而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。
3.在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類;
5.在面談之前要做好各種充分準備,,做到對房源,,面積,單價等了如指掌,;
7.在總結和摸索中前進,。
在x個月后,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,,為下個月的工作開展做準備,。
1、以業(yè)務學習為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作,;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、明年x月份市場會迎來一個高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉正成為我們公司的員工。
以上,,是我對202x年個人工作計劃的一些設想,,可能還很不成熟,希望領導指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到領導正確引導和幫助,。展望xx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善工作,。相信自己會完成新的任務,,能迎接新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇九
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年,。為了我要調整工作心態(tài),、增強責任意識、服務意識,,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下年度:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務學習為主,,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,,。并且,,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力,。以上,是我對xx年的一些設想,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿?快還靠車頭帶,,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。
展望xx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,,也力爭贏的機會去尋求的客戶,,爭取的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務,,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)中介工作計劃與目標篇十
很感謝公司對我的信任,,將088店交給我來管理,,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的,。首先,,店長是一個單店的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作,。但是作為一個剛上任的新店長,,我會事事親歷親為,以身作責,,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,,用我的行動來感染我的銷售,。其次,店長管理的是一線銷售人員,,且起著承上啟下的作用,,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,,限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。
前期和銷售人員一起做市場調查后,綜合調查的商圈,,樓盤,,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,,使店內(nèi)資源充足,,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,,通過一系列的培訓,,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線,。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè),。對于我們中介行業(yè),,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,,店長,,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,,店長必須以身作則,,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,,成熟穩(wěn)健的工作作風,,公正處事的道德原則,,對事不對人,事事公平處理,,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識,。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,,當員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,,幫助他們調整好心態(tài),,更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),,手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,,不斷的`訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng),。
2.人員培訓:
無論對什么人,,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步,。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),,對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,,大部分社會經(jīng)驗不足,,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了,?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,,勘察房源,,帶看技巧,陌生電話為主,,從扎實的基本功開始練起,,并結合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,,并消化變成自己的語言表達出來,。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,,知道工作該從哪里下手了,,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,,也很注重對員工的培訓,,使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
3.房源維護:
“房源“是一個中介公司的命脈,,房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞,。對于房源實施集中管理,并加以分級,,予以分類,,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護,,何為維護,就是在房東將房源委托后,,要與房東保持密切的聯(lián)系,,讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,,為他分析市場行情及市場定位,,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),,還應帶上情感交流,,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事,。一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質量服務的回訪,,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護,。總之,優(yōu)質房源都是維護出來的,。