對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇一

公司在全體員工的共同努力下,，汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將上半年工作進行總結(jié)。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在xxxx年商務(wù)大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢,？我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細分化

5,、晨會、培訓(xùn)例會化

6,、服務(wù)指標(biāo)進考核

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；根據(jù)11年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

對于內(nèi)部管理,，作到請進來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議,；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo)。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計劃,，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇二

一、科學(xué)安排，合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成,。

完成服務(wù)運輸，是__公司重要而艱巨的任務(wù),，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,，是車輛管理的核心任務(wù),。__為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,，車隊通過科學(xué)安排,，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性,，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成,。

二,、加強安全管理,，抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設(shè),。

車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,，又要防范事故的發(fā)生,。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全,，又要讓全體駕駛?cè)藛T明白，安全也出自效益;為此車隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,，認(rèn)真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育,，組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路安全法》及__公司的《車輛安全管理制度》，增強司機的安全意識,，并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,，及時通過gpc監(jiān)控提示，提醒駕駛?cè)藛T注意安全,。并堅持每周《四》例行會議,。無特殊必須簽到參加。要求駕駛員合理安排工作和休息,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，不開斗氣車,，不開英雄車,，不開情緒車，堅決杜絕工作時間段,，使用無線對講機閑聊天,，保障工作通信暢通。出車前做到車輛十一檢,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時解決，加強對新駕駛員的考核,，把好技術(shù)關(guān),。提高人品素質(zhì),、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助,、相互體貼、相互作戰(zhàn),。擺正位置,、腳踏實地、規(guī)規(guī)矩矩,、堂堂正正,、確保安全。

三,、認(rèn)真抓好車輛技術(shù)保障管理,。

車隊能認(rèn)真按__公司規(guī)定，對車輛進行年審年檢二級保養(yǎng),。節(jié)前安全檢查,，建立車輛行駛里程記錄，維修檔案,，詳細填寫各類報表,，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān)，查看車輛車況是否完好,，確定無磕碰現(xiàn)象,。嚴(yán)格遵守__公司規(guī)定，按秩序停放車輛,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修,，完善車輛管理檔案，保證車輛手續(xù)合理,，并及時辦理省級包車證,，做到不過期。安全出行,。

四,、存在問題。

__公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,，車輛運輸任務(wù)重,，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一,，難免發(fā)生一些事故,，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個的處理工作，通過努力加強與交警,、法院,、保險等部門的協(xié)調(diào),。都較好地得到處理，最大限度維護了__公司利益,，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。然而，還有許多工作做得不夠細致,，不夠透,，管理力量較為薄弱等等。

最后表一下個人體會,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí),，緊跟形勢，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平,，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策,，了解國內(nèi)外大事要聞，自覺改造世界觀,，不斷增強工作責(zé)任心,。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育，理清思路,，在__年,，我們將再接再厲，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作,，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,，也不斷提高安全管理水平，為__公司創(chuàng)造更大效益,。另外,，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進,。我向一年來給我工作幫助和支持的__公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時,，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績,、糾正錯誤,，為__通勤車隊乃至__公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，有緣才能千里相聚,，有心才會更加珍惜,。謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友!

__通勤車隊,。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇三

現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：

1、整車銷售共674臺,，實現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,，計劃8424.98萬元,，完成計劃77%，同比負增長24.97%,；整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,，計劃229.23萬元，完成公司計劃68.88%,，同比負增長36.41%,。

1、大氣候不好,。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,，油價上漲創(chuàng)新高,，北京下達了限購令,，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導(dǎo)致消費者的購車意向減弱,。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國經(jīng)銷商的庫存車已多達100萬臺,，若是廠家停止生產(chǎn),，光庫存車都能賣三個月。由此可見,，整個車市一片低迷,。

2、區(qū)域市場競爭慘烈,。湖南區(qū)的網(wǎng)點已由20xx年的四家變成了八家,，9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè)，計劃在建的還有長沙,、株洲,、懷化三家，預(yù)計年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點,。

3,、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的,，而今年上半年車市低迷,，導(dǎo)致實際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠，經(jīng)銷商庫存壓力過大,。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時,，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大,。我們店為了減少庫存壓力,，放棄了一個月的提車,，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力,。

1,、銷售部內(nèi)部管理提升

加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,，邀約率,，試駕率，成交率,，目標(biāo)完成率,，戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴(yán)格的考核，并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進行嚴(yán)格的考查,，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀,。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。

2,、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著

我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告,，沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組,，每月有相應(yīng)的任務(wù)考核,。目前，我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升,，基本可以占到總銷量的8%——10%之間,。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份，天氣炎熱,，客戶很少出門看車,，我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加,。

3,、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進

我們的市場活動無論從數(shù)量，還是從質(zhì)量,、效果上和以前相比都有了明顯的改進,，并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻新禮活動”,，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”,，“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍色夢想中國行春季巡展”,，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動,。這些活動均取得了令人滿意的效果,，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌,，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。

4,、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù),。

今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功,，直接決定上半年任務(wù)能否完成,，因此公司在年初就做了詳細周密計劃，將各項指標(biāo)責(zé)任到人,。因此在兩次活動中,，市場部與銷售部均能明確職責(zé)，配合默契,，各項工作有條不紊,。通過努力，兩次活動成果顯著：4月在懷化,、瀏陽,、寧鄉(xiāng),、益陽,、邵陽的巡展，大大拉動了二級網(wǎng)點的銷量,，5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達到了100臺,，遠遠超過了預(yù)期目標(biāo)。

5,、加大促銷活動的力度,。

公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店，如3月的“藍色保障,、關(guān)愛延伸”,，4月的“藍色關(guān)愛春風(fēng)行動”，5月的“藍色關(guān)愛,，夏季送清涼”,，6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次，拉動人氣起到了較大作用,。

今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年,，汽車公司在響應(yīng)集團的號召下，對自身存在的問題也做了深刻反思,。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面：

一,、外部環(huán)境方面：

東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞,，與所代理的品牌實力有著直接的關(guān)系,。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計,，法系車占整個乘用車市場的3.25%，市場占有率太低了,，直接影響本品牌力度,。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克,、豐田,、起亞等相比，東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢,，車系太少,。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說，他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,，涉及家用,、商務(wù)和越野車型，品種多,，帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的,。另外，廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,，返利越來越少,，扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核,，我們經(jīng)銷商無法掌控該項,，很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項考核不合理。

二,、內(nèi)部管理方面:

1,、服務(wù)意識差,，積極性不高,。雖然今年通過完善考核體制,，加大獎懲力度，客戶滿意度有了長足進步,，但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差,，積極性不高的現(xiàn)狀。例如,，售后前臺服務(wù)顧問與維修工人,，在與客戶接觸的過程中缺乏激情，在服務(wù)中不會主動去尋找,、開發(fā)客戶的需求,。像部分機修工對于麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單，不愿意去做,，完全顛倒了市場主次的關(guān)系,。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，會直接影響到整車銷售,，這是一種連鎖反應(yīng),。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié)，對售后服務(wù)做得還不夠,，下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理,。

2、技術(shù)力量還比較薄弱,。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了,，雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家，但是在技術(shù)人員的培養(yǎng),、培訓(xùn)方面還有一點不足,，公司現(xiàn)在真正能夠獨立處理較大技術(shù)故障的人還不多，部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),，在對技術(shù)人員的考評定級,，學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價體系，下半年我們一定會結(jié)合公司實際情況,，制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系,，建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團隊。

3,、管理上執(zhí)行力還不到位,。汽車公司有很完善的管理制度,，但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位,。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行,、流程合理,、激勵到位、考核有效”的指導(dǎo)思想,，進一步提升管理層的執(zhí)行力,。

上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去,，把握現(xiàn)在,，展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好,，但廠家也在逐步認(rèn)識到自身的不足,，在不斷改進。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右，進軍中高級車市場的508已于7月10日上市,，307的換代車型308將于10月份上市,，東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富，這對我們來說都是好消息,。我們店也準(zhǔn)備擴建汽車精品裝飾區(qū),，在河西和望城設(shè)建維修點，進一步增加利潤收入途徑,。我相信,，只要我們在抓住機遇的同時認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題，改進自身的不足,，克服內(nèi)外各種不利因素,，就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務(wù)。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇四

尊敬的汽運公司領(lǐng)導(dǎo)：

上半年,，一隊在汽運公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體駕駛員共同努力下，按照超高壓公司“穩(wěn)定主網(wǎng)絡(luò),，暢通大動脈,，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司而奮斗”的戰(zhàn)略目標(biāo)，努力工作,，開拓創(chuàng)新,，強化措施，狠抓落實,，很好地完成了上半年的安全生產(chǎn)任務(wù),，提高了安全生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)簡要總結(jié)匯報如下：

一安全生產(chǎn)方面新春伊始,，根據(jù)汽運公司按排,，我們對05年“xx”和06年“xx4”兩起特大交通事故進行了深刻反省和認(rèn)真總結(jié)，用血的經(jīng)驗教訓(xùn)教育全體駕駛員,，使每個駕駛員都懂得嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),、遵守勞動紀(jì)律的重要性，并且能切實落實到行動中,。制定了更為嚴(yán)格的用車管理制度和反超速,、反違章獎、罰條例,，從思想上,、制度上規(guī)范駕駛員的行為，確保安全行車,。為了將事故率壓到最低限度,，上半年元月23號和6月29號,，車隊配合超高壓公司冬、夏季安全生產(chǎn)大檢查分別對車輛進行了兩次安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，消除車輛安全隱患，確保車輛的上路完好率,。同時開展“愛車,、維護車輛”勞動競賽活動，評選出其中的先進積極分子,，以點帶面,，全面提高駕駛員的職業(yè)技能水平和安全意識。通過和駕駛員交心,、交流及時了解其思想動態(tài),，糾正不利于安全行車的思想意識和行為；通過和駕駛員進行互幫互助活動,，及時解決其后顧之憂,，穩(wěn)定職工隊伍，使職工全身心地投入生產(chǎn),，確保行車安全,。二基礎(chǔ)管理方面06年車隊建立了“車輛檢查”、“安全學(xué)習(xí)”,、“車輛管理”等臺賬,。今年上半年，我們繼續(xù)完善,、細分,、車隊臺賬，讓車隊管理有章可循,，有帳可查,。上半年由于生產(chǎn)需要，駕駛員之間更換,、交換車輛頻繁,，我們根據(jù)汽運公司的工作部署，及時給每臺車建立了車輛“維修,、交接”檔案，使得車輛交接工作有序,、清晰地進行,，確保駕駛員對新接車輛的車況有明確了解，從管理上保證了行車安全,。三下半年的工作打算總體的工作思路就是圍繞公司的.安全工作目標(biāo),，加強車輛管理，提出針對措施，保持車輛健康水平,；加強基礎(chǔ)管理,，加大執(zhí)行力度，不斷提高管理水平,，高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù),，提高工作效率，確保全年安全無事故,。

1,、今年夏季雷暴、洪澇,、高溫災(zāi)害持續(xù)不斷,，我們雖然作好了“迎峰渡夏”的組織準(zhǔn)備，但我們?nèi)皂氃谒枷肷蠋椭恳粋€駕駛員隨時保持良好的精神狀態(tài),，高度警惕,，提高工作責(zé)任心以應(yīng)對隨時可能發(fā)生的緊急情況。

2,、上半年車隊雖然杜絕了超速xxx以上的違章,，但輕微違章仍為數(shù)不少。車隊將加強安全學(xué)習(xí)力度,，通過多種形式使每個駕駛員加深對“交通法”和“交通管理條例”的理解和應(yīng)用,。最大限度減少違章，確保上半年的良好安全形式得到延續(xù),。力爭全年無事故,，一掃去年陰霾，打一個安全翻身仗,。

已經(jīng)明確,，我們將一如既往地在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，開拓思路,，銳意進取,，勤奮工作，盡職盡責(zé),，為構(gòu)建和諧企業(yè),，確保下半年高質(zhì)量的完成安全、生產(chǎn)任務(wù)而不懈努力,！

汽車上半年工作總結(jié)啊篇五

當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備的汽車銷售個人上,。

三篇,，供您借鑒。

新氣象經(jīng)營部,，是公司早期門市之一,。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，新氣象搬家牽涉公司每個人的心,。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進行指導(dǎo)，并對員工進行了慰問,，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難，做好本職工作,。魏進強魏總親自參與搬家工作,，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,，十分重視搬家工作。要相民要總,，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,，對財務(wù)工作進行審計，對門市各項工作進行指導(dǎo),，并提出建設(shè)性的意見,。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝,。

請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!

我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,。

一,、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況。

在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量,，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風(fēng),，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%,。累計采購5305/t,，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟效益不佳,，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,，市場總體需求疲軟,，前景不容樂觀。競爭激烈,，盈利能力下降,。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進精細化管理,，降低經(jīng)營成本,，加強風(fēng)險防范，以客戶為導(dǎo)向,，以做強做大市場份額為目標(biāo),，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量,、利潤穩(wěn)步增長,。

二、搬家情況簡介,。

1,，現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。

有于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差,。為了不影響銷量，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作,。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達40度以上,。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照,。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨,。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題,，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,，共同渡過難關(guān),。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲：“你們辛苦了,?！?/p>

2、新廠區(qū)介紹,。

為了提升公司形象,，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間,。我們實地考察了多家企業(yè),，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況,。設(shè)計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝,、棕油袋)洗桶,、倉庫為一體。提高了空間利用率,，使工藝流程更合理,、更科學(xué)、更完善,。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中,。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，促進度,，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!

三,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè),。

在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品是在賣品牌,，而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石,。唯有強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準(zhǔn),，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,，得到客戶的信賴,。才能提高產(chǎn)品的美譽度,，才能有利于品牌更好建設(shè)。

四,、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃,。

新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢,、新工藝,，我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,，打造學(xué)習(xí)團隊,，提高自身水平，以適應(yīng)公司較快發(fā)展,。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展,。

1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,，主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商,。

2、中包裝全面升級,，內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,，在原有客戶基礎(chǔ)上，發(fā)展大型食堂和高檔酒店,，以提升品牌形象,。

3、灌裝小包裝,，走進農(nóng)貿(mào)市場和商超,。完善自已的產(chǎn)品體系。

4,、罐容擴建以后,，爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，以增強自已的實力,。范文大全,。

5、開發(fā)一些新品種,，如一次中包裝等,，尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作,。

新門市落成之后,，將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點，也是一個新的起點,。新氣象將以新面貌,、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,，以人為本,，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,，與時俱進,、開拓創(chuàng)新、敢為人先,、爭創(chuàng)一流,。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。

這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡,，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗,。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶,，投機取巧,。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

每日工作。

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好門迎工作，登記集客信息,。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

每周工作。

1.查看潛在客戶,，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

201*年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),。

細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理。

對策二：細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析,。

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測。

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。

對于內(nèi)部管理,，作到請進來,、走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

三、注重團隊建設(shè),。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好,。

提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

201*年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，面對201*年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體,，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司201*年公司各項工作的順利完成,。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇六

隨著時間的推移,，又過去了半年，特對此前工作進行總結(jié),。在過去的這半年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助,！

我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。xx現(xiàn)在有一部分客戶主要從xx提車,，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在xx這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢,？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

1,、在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,；

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,，不能做到堅持到最后,，特別是最近今年x月份，拜訪量特別不理想！

3,、市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達到預(yù)期效果,！

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,；

3,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

以上是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！

汽車上半年工作總結(jié)啊篇七

上半年工作,，因前臺接待人員及機修人員的知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時,，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，提高能力,，加強技術(shù)平；在服務(wù)過程中,，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù),，向顧客提出建設(shè)性的建議,，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二,、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯，故在下半年我們需增強管理人員,、職工對工作的心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來,，及市場和未來走勢,，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動,。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口,，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的.形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

三,、從策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候,，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

四,、價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修,，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值,。

五、在目前市場下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢,，做為別克售后應(yīng)從招待費,、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

六,、加強5s管理,，對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,，從而提高車間的整體運作效率,，降低成本。

七,、面對通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下,，和諧有凝聚力的團隊,。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使，我們共同想辦法,、拿,，解決問題,，度過難關(guān),。最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),，爭取超額完成xx年公司下達的工作任務(wù),。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇八

完成服務(wù)運輸，是xx公司重要而艱巨的任務(wù),，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,，是車輛管理的核心任務(wù)。xx為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,，車隊通過科學(xué)安排,，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的積極性,，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成,。

車隊在管理過程中，努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,，既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,，又要防范事故的'發(fā)生,。既要反對為了生產(chǎn)不顧安全，又要讓全體駕駛?cè)藛T明白,，安全也出自效益,；為此車隊抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，認(rèn)真抓好駕駛員隊伍的管理和安全教育,，組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路安全法》及xx公司的《車輛安全管理制度》,，增強司機的安全意識，并對天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,，及時通過gpc監(jiān)控提示,，提醒駕駛?cè)藛T注意安全。并堅持每周《四》例行會議,。無特殊必須簽到參加,。要求駕駛員合理安排工作和休息，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，不開斗氣車，不開英雄車,，不開情緒車,，堅決杜絕工作時間段，使用無線對講機閑聊天,，保障工作通信暢通,。出車前做到車輛十一檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時解決,，加強對新駕駛員的考核，把好技術(shù)關(guān),。提高人品素質(zhì),、密切聯(lián)系兄弟單位，相互幫助,、相互體貼,、相互作戰(zhàn)。擺正位置,、腳踏實地,、規(guī)規(guī)矩矩、堂堂正正,、確保安全,。

車隊能認(rèn)真按xx公司規(guī)定，對車輛進行年審年檢二級保養(yǎng)。節(jié)前安全檢查,，建立車輛行駛里程記錄,，維修檔案，詳細填寫各類報表,，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況制度關(guān),，查看車輛車況是否完好，確定無磕碰現(xiàn)象,。嚴(yán)格遵守xx公司規(guī)定,，按秩序停放車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報車隊和報修,，完善車輛管理檔案,，保證車輛手續(xù)合理，并及時辦理省級包車證,，做到不過期,。安全出行。

xx公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,，車輛運輸任務(wù)重,，由于各種因素，駕駛員的素質(zhì)參差不一,，難免發(fā)生一些事故,，車隊領(lǐng)導(dǎo)都努力認(rèn)真做好每個的處理工作，通過努力加強與交警,、法院,、保險等部門的協(xié)調(diào)。都較好地得到處理,，最大限度維護了xx公司利益,，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。然而,，還有許多工作做得不夠細致，不夠透,，管理力量較為薄弱等等,。

最后表一下個人體會，我要認(rèn)真學(xué)習(xí),，緊跟形勢,，注重提高政治思想覺悟和政策理論水平，及時學(xué)習(xí)各項路線和方針政策,，了解國內(nèi)外大事要聞,，自覺改造世界觀，不斷增強工作責(zé)任心。通過認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,，理清思路,，在xx年，我們將再接再厲,，認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作,，既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，也不斷提高安全管理水平,，為xx公司創(chuàng)造更大效益,。另外，我在處理一些問題時有時候還會不夠果斷,，還需在今后的工作中逐步改進,。我向一年來給我工作幫助和支持的xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝！同時,，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,，為xx通勤車隊乃至xx公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,，有緣才能千里相聚，有心才會更加珍惜,。謝謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友,！

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汽車上半年工作總結(jié)啊篇九

一、上半年工作,，因前臺接待人員及機修人員的知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時,，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，提高能力,，加強技術(shù)平；在服務(wù)過程中,，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù),，向顧客提出建設(shè)性的建議,，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

二、以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,，且工作人員面對工作時并不是十分細心,，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯,，故在下半年我們需增強管理人員,、職工對工作的心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來,，及市場和未來走勢,，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,，從而使得員工們由被動變主動,。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,，服務(wù)是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動,，代表著別克售后部的.形象,，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可,，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去,。

三、從策略上,，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

四、價格合理化,。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修,，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值。

五,、在目前市場下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員,、員工節(jié)支降耗,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費,、日常工作用品等方面中進行節(jié)約,。

六、加強5s管理,，對機器設(shè)備的定期維護,，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率,，降低成本,。

七、面對通用對我司的明察暗訪,，我們應(yīng)努力打造一支上下，和諧有凝聚力的團隊,。遇事大家必須心往一處想,，勁往一處使，我們共同想辦法,、拿,，解決問題，度過難關(guān),。最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成xx年公司下達的工作任務(wù),。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十

是本站小編特地為大家整理的,，希望對大家有所幫助!

隨著時間的推移，又過去了半年,，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結(jié),。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,，我總結(jié)出幾點原因：1.在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式、方法有待進一步改進;2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!3.市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有。

合同,。

產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!

因此我也針對自己的不足作惡一些計劃：1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十一

2019年上半年即將過去,，在今年的汽車銷售期間,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。20xx年汽車銷售員工作總結(jié)：簡要總結(jié)如下：

我是2019年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗,。

市場分析：

我所負責(zé)的區(qū)域為xxx周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,，價格和xx港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多,，所以客戶就不回從xx直接拿車,，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,，一些周邊的小城市都從xx直接定單?，F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求xx以下，排氣量在xx以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從xx要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是xx去xx的運費就要xx元,，也就沒什么優(yōu)勢了。

從2019年x月x日到2019年x月x日我的總銷量是x臺,，xx車一臺,，xx一臺，xx一臺,，總利潤xx元，凈利潤xx元,，平均每臺車?yán)麧櫴莤x元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，2012年的年銷量達到xx臺,，利潤達到xx,，開發(fā)新客戶xx家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十二

關(guān)于上半年的工作汽車銷售工作,，你得到了那些工作總結(jié)呢?又得到什么工作經(jīng)驗方面的收獲呢?以下是由本站小編為大家整理的“汽車銷售上。

20xx”,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

隨著時間的推移,，又過去了半年,，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,，我總出幾點原因：

1,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。

2,、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,，特別是最近今年x至x月份，拜訪量特別不理想!

3,、市場力度不夠強,，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有,。

合同,。

產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標(biāo),，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí)，整理工作的套路,，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。

2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,，導(dǎo)致很多工作都做了無用功,。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁,，一步一個腳印地把每一個小事做好,。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰,。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路,，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整,。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn),。

4,、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很多東西,。但是還遠遠的不夠,，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠,，對人情的關(guān)系建立還不到位,。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,，了解市場的動向,，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。

1,、第三季度。

主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ),。

(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,，增加跑市場的時間,，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率,。

(2),、x地區(qū)前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式,。就是x地區(qū)前期一樣,，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認(rèn)識我們,，認(rèn)同我們,，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。

(3),、x地區(qū)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前,、中、后)與聯(lián)系,，保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系,。

(4),、在x月初就定好。

活動方案,。

所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果,，借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品,。

2、第四季度,。

為銷售旺季,，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進,。

(1),、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射,。達到以點帶面,，面面相連的效果。

(2),、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,，針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ),，達到壓貨最大化的目的,。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。

(4)、各種相關(guān)流程的完善,，建立公司與商場良好的進銷通路,。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4,、積極開動思想,，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)。

轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)x個月了,。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。

這x個月時間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的x個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們。

所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

一,、現(xiàn)存的缺點。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

二、

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

以下是我20xx年的工作計劃：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時,，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車,，并能親身體驗,。了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪,。

3,、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力。

4,、對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機取巧,。

5,、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6,、在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作,，完成任務(wù)。

7,、意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

三、每日工作,。

1,、衛(wèi)生工作，辦公室,，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3、每日做好門迎工作,，登記集客信息,。

4、每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正。

5,、了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。

四、每周工作,。

1,、查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息,。

2、查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù),。

五、月工作任務(wù),。

1,、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2,、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3,、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

20xx年上半年即將過去，在今年的汽車銷售期間,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。20xx年汽車銷售員工作總結(jié)：簡要總結(jié)如下：

我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

市場分析：

我所負責(zé)的區(qū)域為x周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從要車，價格和港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從短的多,，所以客戶就不回從直接拿車，還有最有利的是車到付款,。汽車的總經(jīng)銷商大多在,，一些周邊的小城市都從直接定單。現(xiàn)在政府招標(biāo)要求以下,，排氣量在以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6,。幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。和一般直接從自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是去運費就要xx元,，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是x臺,，車一臺，一臺,，一臺,，總利潤xx元，凈利潤xx元,，平均每臺車?yán)麧櫴莤x元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到臺,，利潤達到,，開發(fā)新客戶家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

20xx年已經(jīng)過去,，在這一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一些收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年9月份到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,，取得了明顯的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是，把一線的工作進行補充和完善,，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系,。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員,，10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,，在我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二,、本年度存在的問題。

在xx年7月1日國家實施“”政策,，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因為上半年的車型基本接近飽和,，所以提前上牌車型選擇有誤。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場，到底是什么情況,，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四,、xx年個人工作目標(biāo)和計劃,。

我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上,，我會努力使自己的銷量和利潤化。

已上是我在xx年的工作總結(jié),，寫的有什么不足之處,，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十三

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗,。始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責(zé)任感,。

1,、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù),。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù),，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù),。

3,、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)工作,。

4,、加強工作事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范,。做好不合格品的控制,，采取糾正措施。

5,、制定更加具體的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì),。

回顧過去上半年工作,，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,，在下半年自己將更加努力的工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十四

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。

我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,，引導(dǎo)顧客進行消費,，錯失了很多機會。作為我們xx的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的`推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。

學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。

這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十五

尊敬的汽運公司領(lǐng)導(dǎo)：

上半年,，一隊在汽運公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體駕駛員共同努力下,，按照超高壓公司“穩(wěn)定主網(wǎng)絡(luò),，暢通大動脈，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司而奮斗”的戰(zhàn)略目標(biāo),，努力工作,，開拓創(chuàng)新，強化措施,，狠抓落實,，很好地完成了上半年的安全生產(chǎn)任務(wù)，提高了安全生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)簡要總結(jié)匯報如下：

已經(jīng)明確，我們將一如既往地在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，開拓思路,，銳意進取，勤奮工作,，盡職盡責(zé),，為構(gòu)建和諧企業(yè)，確保下半年高質(zhì)量的完成安全,、生產(chǎn)任務(wù)而不懈努力!

匯報單位：一車隊,。

時間：20__-8-1。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十六

201*年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭,、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,，我們主要圍繞以下開展工作：

細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

對于內(nèi)部管理,，作到請進來,、走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識,，又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷售工作計劃,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

201*年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對201*年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司201*年公司各項工作的順利完成。

汽車上半年工作總結(jié)啊篇十七

首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機會,，感謝這三個月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧,。通過這次機會我對自己所學(xué)的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學(xué)的強弱所在,。經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)與工作,，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

20xx年3月1日我成為公司的試用員工,，到今天三個月試用期已滿,，在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,，汽車銷售的流程,、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī),、制度,。

在銷售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻,。當(dāng)然，剛進入銷售部門,，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,，在此，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對我工作中提醒和指正,。經(jīng)過這三個月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。

在此我申請轉(zhuǎn)正,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!