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公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
目前公司正處在交接后的過(guò)渡時(shí)期,,完成平穩(wěn)過(guò)渡,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,,提高員工的實(shí)際的使用價(jià)值及提高工作效率,,降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,穩(wěn)定員工情緒,,同步南方公司企業(yè)發(fā)展,,人員優(yōu)化工作勢(shì)在必行,特制定本人員優(yōu)化工作實(shí)施方案(草案),。
二,、人員優(yōu)化工作的目的。
人崗匹配,超缺分流,,權(quán)責(zé)分明,,開(kāi)源節(jié)流,提高效率,。
三,、人員優(yōu)化工作的整體原則。
1,、穩(wěn)定員工心態(tài)為第一要素,。
2、闡明人員優(yōu)化的利害性,,達(dá)到員工認(rèn)同人員優(yōu)化的原因,。
3、遵循年齡界限人員優(yōu)化的原則,。
4,、人崗匹配,權(quán)責(zé)分明,,超編崗位人員分流至缺編崗位,。
5、從感情上讓員工以平和的心態(tài)接受,。
6,、低調(diào)處理,不影響其他同事,。
7,、速戰(zhàn)速?zèng)Q。
四,、前期準(zhǔn)備工作,。
1、通過(guò)20xx年員工年終鑒定表的摸查,,充分了解員工的工作情況、性格,、特點(diǎn),、心態(tài)、家庭背景等,。了解越多的基本息,,對(duì)人員優(yōu)化工作越有幫助。
2,、充分了解員工對(duì)人員優(yōu)化工作的心理承受因素,。
3、員工對(duì)人員優(yōu)化工作的公平,,公正的認(rèn)同,。
5,、制度處優(yōu)化員工出崗?fù)ㄖ獑危a(bǔ)償協(xié)議等(一定要簽名避免勞務(wù)糾紛),。
6,、充分了解員工的基本情況,可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,?(列出詳細(xì)清單及應(yīng)對(duì)方法,,措施)。
1,、年齡上限優(yōu)化第一,。
2、超編崗位人員分流至缺編崗位,。
3,、學(xué)歷+平時(shí)表現(xiàn)+筆試成績(jī)+行為習(xí)慣+技能考核+民族評(píng)定+經(jīng)驗(yàn)+負(fù)責(zé)人評(píng)定+面談態(tài)度=總成績(jī),總成績(jī)末位或淘汰制,。
六,、運(yùn)作指引。
1,、各部門(mén),、工段按現(xiàn)在的工作情況,結(jié)合公司現(xiàn)行實(shí)崗實(shí)編架構(gòu)體系,,故到因事設(shè)崗,,杜絕因人設(shè)崗,嚴(yán)禁敷衍塞責(zé),,巧做人情,,嚴(yán)格定員從緊。
2,、各部門(mén)重新對(duì)本部門(mén),、工段人員進(jìn)行崗位重組,職務(wù)說(shuō)明,,工作分析,,量化工作,力求在崗人員的工作飽和,。
3,、召開(kāi)工作分析說(shuō)明會(huì),聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部屬人員的工作量報(bào)告,,參考人員分析報(bào)告,,考試成績(jī),技能鑒定向行政人事處提交本部門(mén)應(yīng)減人員名單。
4,、優(yōu)化出局人員由本部門(mén)直屬主管進(jìn)行溝通,,溝通的過(guò)程應(yīng)做到對(duì)事不對(duì)人。
5,、由本部門(mén)直屬主管組織員工填寫(xiě)員工20xx年工作情況鑒定表,,及填寫(xiě)本部門(mén)員工年終情況鑒定表。
6,、組織本部門(mén)員工參加由江西南方組織的部門(mén)考試列入人員優(yōu)化評(píng)定成績(jī),。
7、由本部門(mén)提供現(xiàn)有人員在職詳細(xì)信息(含產(chǎn),,婚假,,工傷在醫(yī)、工傷在養(yǎng)人員,、臨時(shí)工試用人員名單信息),。
七、人員優(yōu)化工作流程(見(jiàn)附表1),。
八,、注意事項(xiàng)。
1,、做好訪談?dòng)涗浖扒捌诿子涗洝?/p>
2,、做好交接準(zhǔn)備。
3,、部門(mén)間相互溝通,,了解可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并記錄上報(bào),。
4、充分了解每個(gè)人的背景特點(diǎn),、心態(tài),。
5、準(zhǔn)備應(yīng)付員工無(wú)理取鬧,、無(wú)理上訴,。
6、各部門(mén)要密切關(guān)注本部門(mén)工段及員工思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)向行政人事反饋相關(guān)信息。
九,、補(bǔ)償政策。
1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:按在公司工作的年限,,滿一年以上者支付一個(gè)月工資;6個(gè)月以上不滿一年的,,按一年計(jì)算,,不滿六個(gè)月的支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
2、提前通知金:被裁減并立即辦理手續(xù)的,,公司予以支付其一個(gè)月工資。
3,、最終名單確定,,總成績(jī)出來(lái)后,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行強(qiáng)制排名,,排名最后的員工將列入優(yōu)化名單。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
每周四午時(shí)16:00至18:00,,如有特殊情悅,,具體時(shí)間則另行通知、
1,、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,,采用集中授課的形式、
2,、崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)、
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí),、設(shè)備3q文件及操作指引
1,、公司概況(公司的歷史、背景,、質(zhì)量方針,、原則)
2,、組織機(jī)構(gòu)圖
3,、各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4、員工日常工作準(zhǔn)則,、嚴(yán)禁行為
5,、人事管理制度(錄用,、考勤和休假,、獎(jiǎng)懲,、離職、工資)、
6、員工福利
7,、員工安全注意事項(xiàng)
8、消防知識(shí)培訓(xùn)
9,、崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10,、設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
始終以安全第一,、乘客至上,、有車必供,、禮貌待客為行業(yè)服務(wù)宗旨,。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì),,切實(shí)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全源頭準(zhǔn)入管理和后續(xù)監(jiān)管,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,,強(qiáng)化整改,,落實(shí)責(zé)任,,確保少發(fā)生或不發(fā)生安全責(zé)任事故,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及《長(zhǎng)治市城市出租汽車管理辦法》,,結(jié)合實(shí)際,特制定本計(jì)劃,。
xx縣新太行出租汽車有限公司全體從業(yè)人員。
1,、國(guó)家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),;
2、國(guó)家《城市出租汽車管理辦法》,、山西省《城市出租汽車管理辦法》,、長(zhǎng)治市《城市出租汽車管理辦法》及《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》,。
3,、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,;
4、本單位的安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定,;
5,、安全行車知識(shí),、職業(yè)道德,、違法教育培訓(xùn),;
6、預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項(xiàng),;
7,、雨、雪,、霧,、冰等特殊天氣的安全行車知識(shí)及應(yīng)急措施,;
8、安全生產(chǎn)新知識(shí),、新技術(shù),。
2、積極參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),;
3,、特殊時(shí)段上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的教育培訓(xùn)任務(wù);
4,、日常學(xué)習(xí)和例會(huì)學(xué)習(xí)相結(jié)合,,必保從業(yè)人員年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)達(dá)24個(gè)學(xué)時(shí)。
教育培訓(xùn)及安全例會(huì)學(xué)習(xí)工作,、由公司主要負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,,機(jī)安室、辦公室及其他人員參加,。
1,、各項(xiàng)培訓(xùn)要有計(jì)劃、方案,、總結(jié),、培訓(xùn)結(jié)束后整理存檔備查;
2,、受課人選用具備專業(yè)知識(shí),,有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人員受課,必要時(shí)可以外聘,。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
針對(duì)員工適應(yīng)潛力,、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),,為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策潛力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理潛力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開(kāi)展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),;到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力,、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)10人以上。
4,、開(kāi)闊眼界,、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平,。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),;通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,,副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,,中級(jí)技工10人,。構(gòu)成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性,。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,,帶給函授信息,;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,;在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),,用心整合,,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能,。選取專業(yè)或課題,,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1,。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0,。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng),;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競(jìng)爭(zhēng)潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們必須要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潛力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留,?所以,,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,而人才的培養(yǎng),,來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青,!
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),,幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。新員工培訓(xùn)是專門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化,、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過(guò)總結(jié)歸納,,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),,就應(yīng)從以下方面入手,。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,,工作分析,。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),,能夠直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、明白崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃,;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽(tīng)法、主角扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選取采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材、筆記本,、筆,、模型,、投影儀、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受,。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,透過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,,透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度,;
3,,行為層,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,;
4,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,,能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
三,、培訓(xùn)對(duì)象及類型,。
新入職員工。
第一部分公司概況,。
1,、日常行為規(guī)范。
2,、信息管理規(guī)范,。
第二部分電話服務(wù)規(guī)范。
1,、遠(yuǎn)程接待中心電話服務(wù)規(guī)范,。
2、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)坐席基本操作,。
3,、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)工單操作。
4,、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)使用基本操作,。
第三部分平臺(tái)與辦公軟件使用。
1,、辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用,。
2、基礎(chǔ)平臺(tái)使用,。
3,、學(xué)習(xí)中心平臺(tái)使用,。
4,、學(xué)生平臺(tái)使用,。
5、統(tǒng)考平臺(tái),、機(jī)考平臺(tái)介紹,。
第四部分業(yè)務(wù)知識(shí)串講。
1,、招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講,。
2、學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講,。
3,、學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)概念串講。
4,、畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),。
第五部分實(shí)習(xí)。
2,、實(shí)習(xí)時(shí)間安排:
接待部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周,。
學(xué)生事務(wù)部:實(shí)習(xí)時(shí)間一周。
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén):實(shí)習(xí)時(shí)間一周,。
3,、實(shí)習(xí)要求:
事務(wù)部:由學(xué)生事務(wù)部自行安排,建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊,、,?
各所屬業(yè)務(wù)部門(mén):與上崗后的崗位職責(zé)一致、
4,、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師:
在接待部實(shí)習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo),、
在接待部以外的各部門(mén)實(shí)習(xí)期間,需由各部門(mén)指派指導(dǎo)教師一至兩名,、5,、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé):
填寫(xiě)《新員工實(shí)習(xí)報(bào)告》,并對(duì)新員工在本部門(mén)實(shí)習(xí)期間的工作情況負(fù)責(zé),、
五,、培訓(xùn)時(shí)間。
1,、培訓(xùn)具體時(shí)間:20xx年1月起,。
3、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間:每月6—25日(遇節(jié)假日順延),。
4,、課時(shí):160課時(shí),。
公司會(huì)議室(具體地點(diǎn)見(jiàn)當(dāng)月通知)。
講授,、案例分析,、實(shí)操、實(shí)習(xí),、
九,、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。
暫無(wú),。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
3.內(nèi)容:
管理的基礎(chǔ)知識(shí),,一小時(shí),z,;
公司人事制度,,二小時(shí),z,;
崗位說(shuō)明書(shū)解釋,,一小時(shí),z,;
公司考核管理制度,,一小時(shí),z,;
分組討論會(huì),,一小時(shí),全體人員,。
2.課時(shí):2---4小時(shí),;
3.內(nèi)容:
員工守則,一小時(shí),,z,;
崗位說(shuō)明書(shū)解釋,一小時(shí),,z,;
公司考核管理制度,一小時(shí),,z,;
專業(yè)知識(shí)簡(jiǎn)捷,一小時(shí),,z;,。
分組討論會(huì),一小時(shí),,全體人員,。
1.時(shí)間:0×/17,;
2.地點(diǎn):另定;
3.人員:全體員工,;
4.大會(huì)議程:
主持人:z,;
議程:
宣布大會(huì)開(kāi)始;z,;
培訓(xùn)動(dòng)員講話,;z;
代表講話,;
一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成敗,人的問(wèn)題是關(guān)鍵,,如何提高員工的素質(zhì),,是公司內(nèi)部建設(shè)的重點(diǎn),也是公司能否持續(xù)發(fā)展的要素之一,。為了提高員工的視野,,企業(yè)公司的品牌,全面提升公司的管理水平,,必須學(xué)習(xí)借鑒外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合本公司實(shí)際情況,將好的做法,,好的理念引進(jìn)我公司,,本著因人而異,因地制宜的原則,,從公司的建設(shè)和員工的實(shí)際需求出發(fā),,提出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃下。
1,、公司第一次培訓(xùn)以公司為單位全員培訓(xùn)集中授課,,分工種討論。
2,、請(qǐng)外來(lái)企業(yè)人員講課,。(時(shí)間另定)。
3,、在授課,、討論后管理人員需書(shū)面考核。其它人員由經(jīng)理,,管理員平時(shí)口頭不定期考核,。
4、今后零星新進(jìn)人員由業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,。
5,、今后每年要按工種每人需輪訓(xùn)一次,。
6、管理人員專業(yè)人員除內(nèi)部培訓(xùn)外,,同時(shí)選送去專門(mén)單位授課,,並取得上崗證、電梯操作證等必須證明,。
培訓(xùn)是一項(xiàng)有計(jì)劃的連續(xù)性的工作,。根據(jù)公司人員組成情況來(lái)看,各類人員均缺乏必要的足夠的專業(yè)知識(shí),,服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí)。同時(shí)受老體制影響較深,,在素質(zhì)觀念等方面轉(zhuǎn)化相對(duì)較慢,,同時(shí)也缺乏各級(jí)管理人員,因此培訓(xùn),、培養(yǎng)人才的工作刻不容緩,。
通過(guò)培訓(xùn)提高員工的專業(yè)技能,團(tuán)隊(duì)合作技能,,強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神,,促進(jìn)物業(yè)管理的發(fā)展,總結(jié)創(chuàng)造出適合學(xué)校的一套物業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
培訓(xùn)按工種要有一個(gè)基本,,需達(dá)到的要求。
1,、管理員:熟知崗位責(zé)任制,,提高管理能力,處理問(wèn)題能力,,協(xié)調(diào)能力及工作責(zé)任心,。
2、保安員:熟知崗位責(zé)任制,,落實(shí)防盜,,防火措施、建立值班,、巡視維護(hù)區(qū)域公共秩序等制度,、配置必要的器具、設(shè)施,。
3,、保潔員:熟知崗位責(zé)任制,按規(guī)定完成定時(shí),、定量的保潔清掃任務(wù),。
3月19日下午3:00時(shí)-4,、30,(地點(diǎn)另定)(星期三)。
出席對(duì)象:全體員工,。
內(nèi)容:1,、動(dòng)員職工培訓(xùn)計(jì)劃,重要意義等;(z經(jīng)理),。
2,、宣講《員工手冊(cè)》(z)。
4,、本公司物業(yè)管理的要求,,標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì);(z),。
5,、3月21日,下午3,、00時(shí)(地點(diǎn)另定)(星期五)分工種討論,提高認(rèn)識(shí),。
3月26日:管理員書(shū)面考核;(z),。
其它人員由經(jīng)理隨機(jī)口頭考核;(時(shí)間不限)。
專業(yè)人員講課時(shí)間另定,。
a)培訓(xùn)必須一人不漏,。
b)職工自學(xué)原則上利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間,,須經(jīng)經(jīng)理同意,,報(bào)公司總經(jīng)理審批。
c)外出培訓(xùn)必須有相應(yīng)結(jié)業(yè)證書(shū),,方可報(bào)銷費(fèi)用,,
d)員工培訓(xùn)結(jié)束,并取得相應(yīng)證書(shū),,應(yīng)報(bào)辦公室備案,。辦公室做好存擋工作。
z物業(yè)有限公司,。
20xx年3月,。
1.管理的定義(什么叫科學(xué)管理);
2.管理的基本循環(huán):pdca,;
:明確目標(biāo),;明確規(guī)劃。
,;監(jiān)督執(zhí)行調(diào)整,。
4.管理者應(yīng)具備素質(zhì):
a)敬業(yè)精神b)專業(yè)知識(shí)c)管理能力,。
d)奉獻(xiàn)精神e)創(chuàng)新精神f)品質(zhì)良好。
1.基層的定義,?_____直線,、職能中無(wú)職能的部分。
2.基層管理,?_______圍繞生產(chǎn)/服務(wù)而形成一套的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,。
3.基層管理的主要任務(wù)_____現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。
4.基層管理的要素:
1.人員,。
2.成本,。
3.任務(wù)。
4.組織等管理,。
5.工作目標(biāo),。
6.客戶服務(wù)。
7.信息與反饋,。
5.基層管理原則,。
1.明確職責(zé)。
2.權(quán)利委讓,。
3.全員管理,。
4.工作服從。
5.對(duì)人的管理,。
6.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的方法,。
a)語(yǔ)言行為規(guī)范b)安全工作知識(shí)化c)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。
d)服裝標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化e)工作秩序標(biāo)準(zhǔn)化,。
7.如何當(dāng)好領(lǐng)班(作業(yè)長(zhǎng)),。
a)通過(guò)公正、準(zhǔn)確的判斷和積極的行為,,樹(shù)立充分的權(quán)威,,使部下保持對(duì)自己的信賴;
b)通過(guò)對(duì)日常工作的管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,降低成本;
c)除了對(duì)工作規(guī)律的掌握外,,還要實(shí)行"以人為本"的管理,,維持崗位紀(jì)律,樹(shù)立工作積極性,,懂得做人工作的藝術(shù),。
d)充分發(fā)揮"權(quán)利委讓"的作用,獨(dú)立處理解決問(wèn)題的能力。
e)不斷提高管理方法,、協(xié)調(diào)能力,,加強(qiáng)與客戶的溝通,建立良好的'客戶關(guān)系,。
f)注意信息的搜集與反饋,。
g)充分了解職工,發(fā)揮他們的積極性,。
公司培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
1.熟練掌握建筑與裝飾工程的識(shí)圖知識(shí),,了解房屋的構(gòu)造原理,具備基本的識(shí)讀建筑及裝飾施工圖的能力,。
2.了解建筑材料的基本性能,,能夠根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3.熟悉建筑力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理,。
4.具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預(yù)算,、工程結(jié)算文件的初步能力。
5.具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標(biāo)文件的初步能力,。
6.具有對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)的初步能力,。
7.了解工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用知識(shí),具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,。
8.具備工程財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的初步能力,。
9.熟練掌握word、excel,、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計(jì)算及繪圖軟件的應(yīng)用,。
10.具備應(yīng)用預(yù)算軟件進(jìn)行建筑工程計(jì)量和計(jì)價(jià)的初步能力,。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位的輪訓(xùn),旨在提高管理層領(lǐng)導(dǎo)的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng),掌握和使用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,,提升企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)的培訓(xùn),,力爭(zhēng)覆蓋在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)到50%以上。重點(diǎn)培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),,在各單位選拔符合建造師報(bào)考條件且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上,。
(三)著重加強(qiáng)客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理的前期培訓(xùn),,確保操作技能人員掌握必要的技能??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)是一項(xiàng)新技術(shù),,成為今年xx公司員工持續(xù)教育計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。各單位應(yīng)該選擇最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和管理人才,,外包培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí)吸收并掌握客運(yùn)專線鐵路施工的標(biāo)準(zhǔn)和工藝,使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干,。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位,,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工中需要的各類管理、技術(shù)和操作人員的內(nèi)部培訓(xùn),,以確保施工所需員工數(shù)量和能力都能滿足要求,。
(四)加速高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,xx公司將選擇一部分主要工種,,進(jìn)行輪訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)組織符合技師和高級(jí)技師資格條件的員工參加強(qiáng)化培訓(xùn)和考核,,旨在新添技術(shù)工人和高級(jí)技術(shù)師達(dá)到xxx人以上,,使公司的技術(shù)工人結(jié)構(gòu)和總數(shù)趨于合理,并滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要求35歲以下的技術(shù)工人必須完成在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上的初次鑒定和取證工作,。
(五)做好對(duì)新員工崗前技能的培訓(xùn)。針對(duì)新接收的復(fù)員軍人,,xx公司將組織崗前技能培訓(xùn),,為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓(xùn)后進(jìn)行考核,獲得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”,,然后才能上崗,。針對(duì)招錄的新員工,各單位將組織培訓(xùn),,著重培養(yǎng)職業(yè)道德和基本技能,,企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念,,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范和行為守則等方面的培訓(xùn)。同時(shí),重視個(gè)人價(jià)值傾向的引導(dǎo),,促成個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的一致,。達(dá)到100%的培訓(xùn)率。
(六)提升復(fù)合型和高層次人才的培訓(xùn)水平,。各單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件,,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),使個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相結(jié)合,。這樣,,可以將管理人員的專業(yè)能力向著不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力拓展向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域,,并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)進(jìn)行“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和培訓(xùn)工作,。在建項(xiàng)目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機(jī)會(huì),,采取不同形式,對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)加強(qiáng)在建工程施工人員的培訓(xùn),。企業(yè)應(yīng)該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部來(lái)說(shuō),,要遵照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好施工生產(chǎn)的關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),。這將確保人力資源能夠滿足施工生產(chǎn)的要求。
同時(shí),,要將外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,采取指導(dǎo)和有效干預(yù)的方式,,從源頭上消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
另外,,為了促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),,公司將舉行職業(yè)技能比武活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行比武,,并與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,。通過(guò)專業(yè)比武的形式選拔和培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
以下是措施及要求:
在制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃時(shí),各單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)積極參與配合,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。要實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,,確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
在培訓(xùn)的原則和形式方面,,企業(yè)應(yīng)按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的`分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則來(lái)組織培訓(xùn),。重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式方面,,在考慮企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,應(yīng)因地制宜,、因材施教,,采取外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合等靈活多樣的培訓(xùn)模式,,例如技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等,。在培訓(xùn)方法方面應(yīng)將授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳的方法和形式來(lái)組織開(kāi)展培訓(xùn),。
加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)也是其中一項(xiàng)措施,。這包括發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)的作用。各單位還應(yīng)根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng)和情況,,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地和職校功能,,選擇專業(yè)或課題,編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,。另外,,要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
最后,,需要確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,。各單位應(yīng)按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按照工資總額的1.5%提取職教經(jīng)費(fèi),。這些資金應(yīng)由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,其中0.5%應(yīng)上繳給公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,。應(yīng)嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。
為了確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,,我們可以采取以下措施:
1.加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。我們將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目的培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),。
2.建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,我們將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜,。對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位,我們將予以通報(bào)批評(píng),。
3.建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,,以實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)。
我們將加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,,在現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。
對(duì)于xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn),我們將嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》的程序和要求進(jìn)行組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。