總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇一

總公司全年共完成供水量x萬(wàn)噸，比去年同期增加x萬(wàn)噸,，增長(zhǎng)x%,；銷售水量x萬(wàn)噸；水費(fèi)銷售收入x萬(wàn)元,，同比增加x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)x%；完成各項(xiàng)稅金x萬(wàn)元,；比去年同期增長(zhǎng)x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)x%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值x萬(wàn)元,，盈利x萬(wàn)元,。三水廠完成供水量x萬(wàn)噸，水費(fèi)收入x萬(wàn)元,。

年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗,、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備,，對(duì)取水泵房x機(jī)組由原來x千瓦改造為x千瓦,，投入資金近x萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗,；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范用水計(jì)量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。

繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升x個(gè)百分點(diǎn),。

具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍,，定責(zé)任目標(biāo)”,，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修,，努力開拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù),，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率,。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實(shí)勞動(dòng)、人事,、分配三項(xiàng)制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,，提高辦事效率。

黨,、工,、青、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過,、降兩級(jí)工資和停工一年的處理,。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)安全保衛(wèi),，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木x多株，草坪x多平方米,，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇二

在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”,。

以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育,、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,，通過思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)。此外,，公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論,，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”,、“先進(jìn)集體”,、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,，先后對(duì)安全員、管道工,、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%,。

十萬(wàn)噸新水廠一期工程2021年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在20xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)xx個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故,。目前,，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破xx萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%,。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從2021年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

今年一季度,，在政府網(wǎng)站“問計(jì)于民”上,，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好,，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為2021年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從xx月xx日起,，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出xx元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān),；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

公司自降低改表費(fèi)用以來,，受到了廣大用戶的好評(píng),，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。xx月xx日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到xx月底，共完成戶表改造xx戶,，為xx戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用,。

2021年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入xx萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會(huì)公開招聘了xx名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查、有處理,、有回訪,，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查,。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面,，表?yè)P(yáng)信xx封。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于xx月xx日、xx月xx日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì),。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度。在今后的工作中,，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾,；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇三

半年來,，在市委、市政府的指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,，繼續(xù)堅(jiān)持“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé),、求實(shí)”的水務(wù)精神,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏,，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全,。

1、措施得力,，確保了城區(qū)供水安全,。

上半年，供水總量萬(wàn)噸,，售水總量萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓,，以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費(fèi)水源的供水壓力點(diǎn)；繼續(xù)堅(jiān)持了測(cè)壓點(diǎn)定時(shí)匯報(bào)壓力制度,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。

月份,，我們派一名水質(zhì)化驗(yàn)員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)知識(shí),，并到安陽(yáng)購(gòu)置了濾器、玻璃器皿等多種化驗(yàn)器材,，增加了耗氧量化驗(yàn)指標(biāo),，大大地提高了我們的化驗(yàn)水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良,。

2,、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上,，我們提升了水損分析例會(huì)質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì)專用記錄本,，對(duì)每月水損分析例會(huì)都詳細(xì)記錄,，打印成冊(cè)，以便及時(shí)對(duì)比分析,；提高了測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，上半年共測(cè)出暗漏點(diǎn)個(gè)，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,，急時(shí)更換丟失閥門余套,，上門服務(wù)用戶余次，大大減少了管網(wǎng)漏失,；加大了供水市場(chǎng)巡查力度,，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶,，不規(guī)范用水戶,，濫用消防栓用水處，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理。上半年我們加大力度,，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi)；對(duì)管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,，對(duì)貿(mào)易結(jié)算表在院內(nèi)的,，統(tǒng)一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失,，而且減少了不良用水事件發(fā)生,；加大了三抄表督查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開支,，降低辦公費(fèi)用,。在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，比如對(duì)公文用紙，能油印的決不復(fù)印,，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印,，有效地降低了辦公用品的消耗。

同時(shí),，在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績(jī),，降低了供水成本。

3,、狠抓落實(shí),，規(guī)范管理再上新臺(tái)階。

上半年,，我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,，在“落實(shí)”上求效益，針對(duì)年初制定的任務(wù)目標(biāo),，各科室,、每個(gè)人都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,，呈現(xiàn)出了一派只干不說,，默默奉獻(xiàn)的工作新局面。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑個(gè),，規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,，無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。

4,、與時(shí)俱進(jìn),，信息化管理成效顯著。

年初,，我們加大了公司微機(jī)管理力度,，在各科室都配備了專業(yè)的微機(jī)管理人員,，并由微機(jī)組對(duì)他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立,，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數(shù)據(jù),，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率,。林水風(fēng)采、新聞報(bào)道,、供水服務(wù)等欄目,，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識(shí),。同時(shí),，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大開闊了職工的視野,，提高了職工的整體素質(zhì)水平,，為公司的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。

5,、再接再厲,，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健。

上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,，形式喜人,，對(duì)穩(wěn)定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用,。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì)工程xx萬(wàn)元,；制定了一系列井蓋銷售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝,，增加了兩個(gè)花色品種,，向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進(jìn)了制水工藝,，加大了宣傳力度,，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置了宣傳點(diǎn),，使用戶對(duì)離子水有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，上半年向外銷售離子水桶，發(fā)展離子水用戶戶,，免費(fèi)為用戶清洗飲水機(jī)臺(tái),，維修飲水機(jī)余臺(tái)。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇四

(一)加強(qiáng)平臺(tái)管理,，統(tǒng)一調(diào)度,，提高服務(wù)效率,。

四月份，我公司制定出臺(tái)了《24小時(shí)供水服務(wù)熱線平臺(tái)工作制度》,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和工作程序,。公司所有對(duì)外服務(wù)工作由平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度，同時(shí)安排維修值班,，人員24小時(shí)候命,，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)不間斷。截止目前,，24小時(shí)供水服務(wù)平臺(tái)已接電服務(wù)4470次,。

(二)加大供水管網(wǎng)巡查力度，努力降低水損,。

五月份,，公司安排專人完成對(duì)城區(qū)管網(wǎng)資料的搜集、分析,、統(tǒng)計(jì),，目前，正加大力度對(duì)資料進(jìn)行實(shí)地勘察復(fù)核,。同時(shí)在規(guī)劃設(shè)計(jì)城區(qū)主要供水點(diǎn)時(shí)增設(shè)水壓,、流量監(jiān)測(cè)設(shè)備，努力降低水損,，為下一步建立智慧水務(wù)打下基礎(chǔ),。

(三)強(qiáng)化抄表收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率,。

組織召開月抄表工作會(huì)議,，督查抄表工作，并對(duì)抄表難問題進(jìn)行整改調(diào)度,，適時(shí)跟進(jìn),，努力回收水費(fèi)，增加收益,。

(四)開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，打造供水服務(wù)品牌。

結(jié)合“3?15”活動(dòng),，三月份我公司組織機(jī)關(guān),、營(yíng)業(yè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心,、思源市政等部門職工開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，設(shè)置宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，向群眾講解各種用水問題,，并上門提供服務(wù),，近距離及時(shí)解決用戶用水難題，打造舒城供水服務(wù)品牌,。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇五

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)及社會(huì)環(huán)境的變化,我國(guó)很多自來水公司銷售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了較大的變化,影響了經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),。下面是本站小編整理的一些關(guān)于自來水公司上。

供您參考,。

在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”,。

一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),。

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的。

規(guī)章制度,。

并提出“凡是要求職工做到的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育、培訓(xùn),、宣傳,。

工作計(jì)劃。

組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”思想、xx屆三中,、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》通過思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng),。此外公司還堅(jiān)持開展“假如我是用戶”的討論引導(dǎo)職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”,、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛惜自己的工作崗位為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

二,、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水。

十萬(wàn)噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計(jì)劃在20xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對(duì)外供水,。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3.3萬(wàn)噸,，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng),。

三,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,，因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí),。

今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計(jì)于民”上,，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為20xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起,，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免,。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng),，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入5萬(wàn)多元,，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

五,、存在問題,。

這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。在今后的工作中,，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

：公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育,、強(qiáng)素質(zhì),，抓黨建、促供水”的原則,，堅(jiān)持以科技興企為己任,，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展,。201x年,，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”,。

一,、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”,。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用,。堅(jiān)持勤政廉政,，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),，以此帶動(dòng)全體員工,。“爭(zhēng)先進(jìn),，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng),。

組織方面,，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定,、制度落實(shí),，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),，吸收培養(yǎng)政治上合格,，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘,、蔡偉雄兩人,，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，做出了一定成績(jī)，德,、能,、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志,。

制度建設(shè),。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，支委會(huì)、支部大會(huì),、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等,。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等,。

二,、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì),。

為建設(shè)一支作風(fēng)正,、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),。一方面,，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn),，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴,，教育優(yōu)先,，主動(dòng)出擊,，防范在前”的原則，從源頭抓起,，從思想上解決問題,，有計(jì)劃、有步驟,、分層次抓好全體干部職工的思想教育,。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，如開展“加強(qiáng)教育,、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面,，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng),，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),，開展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用,、局部改造、逐步完善”的設(shè)施,、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng),。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力,。

三,、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象,。

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫,。今年,，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來,，公司對(duì)外服務(wù)窗口,，如報(bào)裝、安裝,、維修,、抄表、收費(fèi)等,，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理,，認(rèn)真實(shí)施,，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng),。每年,，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見,，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正,、服務(wù)不周的問題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題,。一是糾正了“以水謀私”、“吃,、拿,、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,，話難說”作風(fēng),，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度,，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等,。

三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn),。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高,，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項(xiàng)投入資金約x元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,，慰問困難黨員和困難戶,，為他們送去慰問金及慰問品等,。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍,，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,，確保市民飲用水安全。

四,、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。

1,、工會(huì)工作,。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè),，為公司發(fā)展凝心聚力,。幾年來，始終抓了四個(gè)結(jié)合：(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念,、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng),，開展軍事射擊比賽,、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野,，充實(shí)內(nèi)涵,，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng),。今年來,，工會(huì)通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見,，多數(shù)已被公司采納,。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座,，針對(duì)體檢情況,，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎,。

2,、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn),，生動(dòng)活潑,、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年,，舉辦網(wǎng)上愛國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等,。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng),，受到公司的表?yè)P(yáng)。

3,、婦女工作,。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng),，結(jié)合“三八節(jié)”,、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作,，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù),。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶,，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng),，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階,。

4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作,。堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故,、水質(zhì)污染,、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì),，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng),。加強(qiáng)水源保護(hù),，防止水源污染,。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾,、灌木,、雜物進(jìn)行清理;對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,，并加裝了防油污隔離帶,，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度,。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì),，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,，使防范的各項(xiàng)措施人人知道,，層層落實(shí)。第二,，嚴(yán)格巡檢制度,，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水,、出廠水,、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率,，確保出廠水,、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,，關(guān)心和了解職工的健康狀況,，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題,。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制,。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠,。

一年來,，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī),，但還存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、職工素質(zhì)有待提高,，

2,、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，

3,、責(zé)任制度還不夠健全,，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬,、不到位,。

今后工作打算。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè),，探索新形勢(shì)下黨建工作新路子，

2,、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn),。

東郊水廠各項(xiàng)工作也已臨近尾聲，回顧過去的一年,，我廠主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、深刻理解公司領(lǐng)導(dǎo)年初制定的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗的指導(dǎo)性意見，做好員工的思想工作,，廠領(lǐng)導(dǎo)分頭與思想壓力大的老職工談心,，曉之以理，動(dòng)之以情,，使他們真正明確公司改革改制的必要性,，理解競(jìng)爭(zhēng)上崗的緊迫性，并積極與青年員工談心,，鼓舞士氣,，增強(qiáng)信心，勇敢面對(duì),，讓他們走得高興,，留得安心，在歷時(shí)半個(gè)多月的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘過程中,，未發(fā)生一起上訪事件,。廠內(nèi)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,，安全供水得到了保障。

二,、節(jié)能降耗工作是我公司今年工作的重中之重,，東郊水廠著力在以下幾個(gè)方面開展了工作：

1、將工北水廠閑置多年的260kw變頻器移裝到白泉水廠,，通過技術(shù)改造白泉水廠2#,、3#機(jī)組實(shí)現(xiàn)一臺(tái)變頻器進(jìn)行相互切換，保證了變頻設(shè)備有效利用和不間斷運(yùn)行,。使白泉水廠千噸純動(dòng)力電耗由原來的220kwh/km3降到現(xiàn)在的150kwh/km3降耗效果明顯,。

2、在生產(chǎn)技術(shù)部的配合下,，將鵲華水廠閑置多年的一臺(tái)260kw變頻器移裝至工北水廠5#機(jī)組上,，并將變頻器的頻率變化調(diào)整到與出廠水壓力相吻合，通過變頻器的有效利用,，工北水廠單機(jī)電耗也由過去的165kwh/km3下降到現(xiàn)在的140kwh/km3,。

3、由于城市節(jié)水保泉,，政府限制地下水的開采，我廠根據(jù)供水量的實(shí)際情況,，申請(qǐng)報(bào)停了工北水廠1000kva變壓器一臺(tái),，白泉水廠內(nèi)部報(bào)停630kva變壓器一臺(tái)，僅此一項(xiàng)全年節(jié)約變壓器容量費(fèi),、空載損耗費(fèi)達(dá)二十多萬(wàn)元,。

4、加強(qiáng)管理力度,，使節(jié)能降耗工作落到實(shí)處,，我廠將調(diào)度室、加氯間值班室,、機(jī)房值班室由原來的三個(gè)值班室合為一個(gè)值班室,，大大降低了非生產(chǎn)用電的使用。與此同時(shí)還制定了《東郊水廠非生產(chǎn)用電管理制度》由專人專項(xiàng)管理,，進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查,。并根據(jù)各科室、車間每個(gè)月用電情況進(jìn)行考核,，將考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤,，做到獎(jiǎng)罰分明。

5,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，控制不必要的開支,。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理力度,，進(jìn)一步完善并落實(shí)材料入庫(kù)、出庫(kù)以及領(lǐng)用,、借用制度和手續(xù)，做到對(duì)每一項(xiàng)材料物資的嚴(yán)格把關(guān),，從而杜絕亂領(lǐng)亂用,，有效降低了生產(chǎn)成本。在物資采購(gòu)方面貨比三家,，既保證質(zhì)量,，又降低了采購(gòu)成本。

通過以上工作的開展,，我廠各項(xiàng)生產(chǎn)成本有了大幅度的降低,，全年單耗平均181kwh/km3，比年初制定的190kwh/km3下降了5個(gè)百分點(diǎn),，同時(shí)機(jī)物料消耗和辦公室費(fèi)用也有明顯的降低,。

三、在保證安全供水方面,，我們做了以下工作：

1,、每月定期對(duì)加氯設(shè)備及漏氯回收裝置和報(bào)警裝置進(jìn)行檢查和維護(hù)，定期對(duì)堿池堿液進(jìn)行測(cè)試與檢驗(yàn),，為保證加氯設(shè)備安全和確保加氯工作的不間斷運(yùn)行,，對(duì)工北水廠和白泉水廠加氯管道統(tǒng)一進(jìn)行了改造。

2,、為確保工北水廠出廠水檢測(cè)的準(zhǔn)確性,，今年下半年，對(duì)工北水廠加氯間取水點(diǎn)進(jìn)行改造,，重新鋪了設(shè)一條dn50mm管道,將原2#出廠水管道與6#出水管道進(jìn)行管道連接,，徹底解決了多年來困擾我廠提取水樣的檢測(cè)問題。并且確保了我廠在線余氯監(jiān)測(cè)儀器,、濁度監(jiān)測(cè)儀器數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，有利于值班人員根據(jù)在線儀表數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整加氯量，有效控制氯耗,。

3,、“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,。今年下半年我廠對(duì)白泉水廠800kva變壓器,、工北水廠1000kva變壓器一臺(tái)進(jìn)行大修、更換部分變壓器油及做耐壓試驗(yàn),，對(duì)白泉水廠高壓穿墻套管進(jìn)行更換,，確保了廠區(qū)安全供電,。

4、對(duì)工北水廠清水池檢查井和通氣孔重新進(jìn)行焊接并加固上鎖,。對(duì)白泉水廠清水池部分通氣孔帽進(jìn)行更換,。

5、為工北水廠,、白泉水廠配備滅火器20余具,，并做出配置圖，每月進(jìn)行一次檢查,，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況制定了消防管理制度和廠內(nèi)消防三級(jí)責(zé)任制度,。為提高員工的消防知識(shí)和消防意識(shí)，20xx年先后進(jìn)行了兩次消防演練,，為東郊水廠全年未發(fā)生一類火災(zāi)事故打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四、積極參加公司舉辦的各種競(jìng)賽活動(dòng),，并取得了較好成績(jī),。

根據(jù)公司的總體部署，對(duì)公司安排的漏氯搶險(xiǎn)演練,、《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽和11月份舉行的全員技術(shù)比武,，全廠動(dòng)員，高度重視,、精心準(zhǔn)備,，生產(chǎn)科根據(jù)運(yùn)行崗位的實(shí)際情況，實(shí)行跟班輔導(dǎo),，切實(shí)把輔導(dǎo)工作落到實(shí)處。方法對(duì)頭,，效果明顯,，并先后取得了“漏氯搶險(xiǎn)演練”總分第一名和《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽總分第一名的好成績(jī)，在崗位技術(shù)比武活動(dòng)中參加檢修工比武的三名檢修人員全部進(jìn)入公司前6名,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。通過以上工作的開展，增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和凝聚力,，同時(shí)對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)水平有了一個(gè)很大的提升,。

五、致力于廠區(qū)建設(shè)改造營(yíng)造優(yōu)雅的供水環(huán)境,。

根據(jù)東郊水廠建廠時(shí)間早,，設(shè)備陳舊，廠房建筑老化等實(shí)際問題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，先后做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、多次和源水領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，在達(dá)成共識(shí)后將工北水廠辦公樓做了合理分割,，一,、二層樓歸我廠使用。為了改善工作環(huán)境,，對(duì)所有辦公區(qū)域進(jìn)行粉刷,、鋪設(shè)復(fù)合木地板，并對(duì)會(huì)議室重新進(jìn)行裝修,。

2,、對(duì)工業(yè)北路水廠機(jī)房值班室做擴(kuò)建處理，并鋪設(shè)木地板,、低配間粉刷一新,。

3、對(duì)工北大機(jī)房重新粉刷,，圍墻貼瓷瓦,，機(jī)組重新噴漆，并更換門窗,。

4,、對(duì)白泉值班室粉刷并鋪設(shè)地磚。

5,、對(duì)白泉大機(jī)房重新粉刷,，對(duì)地面做防水處理并鋪設(shè)地磚，把舊門窗全部更換為塑鋼門窗,。

現(xiàn)在走進(jìn)東郊水廠的每一道工序,，每一個(gè)辦公室，都給人以整潔明亮的感覺,，辦公環(huán)境和員工的工作場(chǎng)所發(fā)生了根本性的變化,。

六、搞好食堂建設(shè),，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到職工心里,。

從今年五月份食堂組建至今，我廠始終堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“一定要把食堂搞好”的方針,，先后出臺(tái)了“食堂衛(wèi)生管理制度”,、“食堂安全管理制度”、“餐廳經(jīng)理,、廚師的,。

崗位職責(zé)。

”等,，并且嚴(yán)格按照所承諾的條件管理,，設(shè)立員工意見薄,，每月發(fā)放員工調(diào)查表，針對(duì)反饋意見,，及時(shí)找出存在的問題并加以糾正,。在原伙食補(bǔ)貼未增加，物價(jià)不斷上漲的現(xiàn)實(shí)情況下,，確保職工滿意度維持在80%左右,，連續(xù)兩個(gè)季度被公司評(píng)為“轉(zhuǎn)制模范集體”。

七,、強(qiáng)化物業(yè)管理,，廠容廠貌換新顏。

工北分廠和白泉分廠四個(gè)清水池上的雜草清理及道路兩旁的綠化帶修剪工作,，大部分由綜合科負(fù)責(zé),。他們克服人員少、工作量大等諸多困難,，對(duì)清水池進(jìn)行分次清理,，每個(gè)月都對(duì)綠化帶進(jìn)行一次修剪，并隨時(shí)清掃垃圾,、落葉,，使廠容廠貌有的很大的變化。原來工北辦公樓東側(cè)的土路,，一遇雨雪天氣大家只能繞行,，綜合科利用周六、周日休息時(shí)間,，把土路鋪設(shè)成水泥路面,，即方便了職工，也使廠區(qū)道路增添了新的亮點(diǎn),。汗水的付出也使他們得到了回報(bào),，在公司進(jìn)行的三次物業(yè)評(píng)比中，兩次取得了第一名,，一次取得第二名。物業(yè)經(jīng)理蘆福剛在第二季度和第三季度的轉(zhuǎn)制模范評(píng)比中,，兩次被評(píng)為轉(zhuǎn)制模范,。

八、發(fā)揮黨支部作用,，豐富員工業(yè)余文化生活,。

2、組織員工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》,、《工會(huì)工作條例》,、《集體合同規(guī)定》等法律法規(guī),，提高員工的法律意識(shí)。

3,、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),，我廠工北分廠在201x年10月被推薦為國(guó)資委系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”，現(xiàn)已進(jìn)入復(fù)查階段,。

4,、利用周六、周日休息時(shí)間,，組織全體黨員和管理人員義務(wù)勞動(dòng),，清理白泉櫻花園雜草1200平方米，清理清水池雜草3000平方米,。

5,、探望有病住院職工五人次?！?.18”暴雨給部分離退休員工的正常生活造成影響,，廠領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)前去慰問，幫助解決困難,，切實(shí)把黨的溫暖,、廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到員工家中。

九,、存在的問題和不足,。

1、因?yàn)闁|郊水廠新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建于201x年3月份,，在這不足一年的時(shí)間里明顯感到工作能力有待提高,、管理經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，有工作熱情和干勁,，缺工作方法和技巧,。班子成員之間溝通上還存在一定的問題，不可避免的在工作上產(chǎn)生一定的影響,。

2,、我廠主管以上管理人員一共七人，大部分沒有管理經(jīng)驗(yàn),，在xx年工作中,，基本上處于一種邊學(xué)邊干的狀態(tài)，效率不高,，工作壓力較大,。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇六

2021年上半年，公司按照上級(jí)主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作,，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作十分重視,，要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,，強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí),。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書,，并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,，對(duì)重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，層層分解落實(shí)安全責(zé)任,，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé),，做到上下合力,，齊抓共管，形成了從上至下,，從安全生產(chǎn)管理部門到各級(jí)專（兼）職安全員組成的橫向到邊,，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,，做到了責(zé)任落實(shí),，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重點(diǎn)落實(shí)《xx自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》,、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度,，做到外來人員身份,、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

上半年公司共組織安全知識(shí)培訓(xùn),、講座xx次，計(jì)xx余人（次）參加，組織預(yù)案應(yīng)急演練xx次,。通過宣傳櫥窗,、xx水報(bào)、公司網(wǎng)站,、宣傳橫幅,、專題知識(shí)講座、應(yīng)急預(yù)案演練,、觀看警示片,、安全知識(shí)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)例會(huì),、參加“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng),，增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全素質(zhì),，培育并傳播了企業(yè)安全文化,，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改,。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展隱患排查治理工作,，上半年共查出,、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會(huì)議,，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn),。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,，對(duì)故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在xx%以上,。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求,，合格率xx%。

2,、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識(shí)培訓(xùn),。根據(jù)公司年初工作安排，要求對(duì)公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核,。公司已制訂并下發(fā)崗位知識(shí)培訓(xùn)試題庫(kù),，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,，提高業(yè)務(wù)水平,。職工有良好的安全生產(chǎn)意識(shí),，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水,、應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)事件提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),，取得了一定的成績(jī),，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，必須常抓不懈,，警鐘長(zhǎng)鳴。我們將及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，查漏補(bǔ)缺,，防患未然，全力以赴做好安全供水工作,，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn),。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇七

一是抓學(xué)習(xí)，提高黨員干部綜合素質(zhì),。按照“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，不斷增強(qiáng)黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí),、核心意識(shí)和看齊意識(shí),，為提高供水服務(wù)能力打下堅(jiān)實(shí)思想理論基礎(chǔ)。二是抓管理,，順利完成黨組織換屆工作,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，使管理更加規(guī)范化,。三是抓廉政,，樹立良好的供水人新形象。廣大黨員自覺帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,。上半年無違紀(jì)違法事件發(fā)生,。四是抓扶貧，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,。今年以來,，所有扶貧幫扶人員到每個(gè)包保戶家中走訪慰問6余次,，并到貧困戶家中開展“同吃同勞動(dòng)”活動(dòng)。截止目前,，公司為幫扶對(duì)象送去慰問金4.72萬(wàn)元,，為村送去幫扶資金5萬(wàn)元，并為貧困戶送去輪椅和雞,、豬苗，為村部送去一臺(tái)空調(diào)和電腦,。

自來水公司半年工作總結(jié)會(huì)議記錄篇八

2021年上半年,，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：

（一）做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象,。

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)xxx對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)百姓熱線欄目就2021年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳,；參加電視臺(tái)民生直達(dá)欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告；參與電視臺(tái)每日關(guān)注欄目,，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作,；，配合電視臺(tái)周末大家談欄目編導(dǎo)并播出了供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)的專題節(jié)目,；向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第xxx屆世界水日,、第xx屆中國(guó)水周紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目,；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái),、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高,。

（二）以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理。

隨著公司對(duì)工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、效率意識(shí)；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化,；通過整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐,；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取,；夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

（一）深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng),。

2021年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署,，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開展廉潔自律從我做起簽約承諾活動(dòng),，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；繼續(xù)落實(shí)一崗雙責(zé)制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng),。通過緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委2021年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性,、實(shí)效性上下功夫,，求突破。一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實(shí)將民生工程落到實(shí)處,，好事辦好；二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管,；三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅(jiān)持工作餐接待制度,；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕,、公車私用,；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

（二）樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散,、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開展黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行十個(gè)嚴(yán)禁,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng),、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開展創(chuàng)建文明窗口,、巾幗文明崗、文明之星等活動(dòng),，培養(yǎng)職工講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)的比、學(xué)意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo),；繼續(xù)開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水,。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來水公司與xx集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持,；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金xxx萬(wàn)元已經(jīng)到位xxx萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資xxx萬(wàn)元,。主要包括：1,、東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場(chǎng)，奠定十二五供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見,、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)x公里,，新打水源井xx眼。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了xxx供水有限責(zé)任公司,、xxx供水有限責(zé)任公司、xx供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),。

通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),，并于五月開始實(shí)施,。按照公司提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展專題會(huì)議部署，公司黨委書記,、總經(jīng)理xxx和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理xxx就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān),；二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的水價(jià)調(diào)整明白紙送達(dá)每位用戶手中,；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照水價(jià)調(diào)整明白紙內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司96656624小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和水價(jià)調(diào)整明白紙進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議,，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度,、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在2021年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后,，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了讓政府放心,、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效的共贏目標(biāo)。

上半年,，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。