總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇一

20xx年，在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶(hù)交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),，為民辦實(shí)事,，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需,，特事特辦,，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定,。

3,、帶動(dòng)工、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元,。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門(mén)維修服務(wù)xxx余起,，其中x小時(shí)外的維修工作50余起,。

1、改造（育才路,、臨江路,，鹽豐、城區(qū)）供水主管,。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管。

3,、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,；改表到戶(hù)工作仍需加大力度,。

2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3,、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費(fèi)太大,。

4,、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn),，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇二

自來(lái)水公司工會(huì)年終工作總結(jié)自來(lái)水公司工會(huì),，在亞光公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性,、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面,。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí),，對(duì)職工進(jìn)行了法律,、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì),、學(xué)有記錄,，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí),，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力,。 通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí),，利用休息日,，為不影響用戶(hù)正常用水，早4時(shí)30分上班,，午間不休息,，對(duì)凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少,，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,，受到了職工群眾的一到好評(píng),。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái),，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下,，采取分流減壓方式,，對(duì)主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開(kāi)展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過(guò)多方面的論證。xx年我們對(duì)供水車(chē)間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元,，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門(mén)4個(gè),，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元,。

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng),，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎(jiǎng)懲,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí),。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇,、經(jīng)營(yíng)狀況,、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi),，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象,，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難,、想辦法、謀出路,。為了了解職工的生活狀況,，我們?cè)诮?jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天,、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng),，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí),，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況,，xx年春節(jié)前夕,，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000。00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500,。00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān),。同時(shí)在今年上半年,，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查，走訪(fǎng)的基礎(chǔ)上,，對(duì)17戶(hù)35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶(hù),，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上,，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶(hù)職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇三

今年公司參加了供水行業(yè)

創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視,，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%,；完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,，比去年增加20萬(wàn)元；上繳稅金50萬(wàn)元,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次,，安裝管道18.9千米,，查管

網(wǎng)漏水20處；計(jì)量完成4025架次水表檢定,，查處違章用水60戶(hù),，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元；完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上,。

網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元,，為低耗高效經(jīng)營(yíng)

提供保障,。

網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以?xún)?nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20xx年自來(lái)水公司年終工作

總結(jié)匯總20xx年自來(lái)水公司年終工作

總結(jié)匯總,。

網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題,，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管

網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶(hù)住戶(hù)的用水,。

提供合格的飲用水,。

六、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管

網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,，并對(duì)管

網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作

精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度,。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20xx余米,。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)

提供強(qiáng)有力的保障。

一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。

二,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”

創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知

精神，公司在制定年度

工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿(mǎn)意窗口”工作

領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,，從a,、健全

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b,、強(qiáng)化

思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事,，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任,，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全,、為xx人民供好水”的企業(yè)

精神,，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與

精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰,，相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。

網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象,。

網(wǎng)站，與數(shù)字xx等

網(wǎng)站進(jìn)行鏈接20xx年自來(lái)水公司年終工作

總結(jié)匯總工作

總結(jié)

網(wǎng)頁(yè)中用戶(hù)可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢(xún),，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,，讓用戶(hù)了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

網(wǎng)搶修,、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái),、xx

網(wǎng)站、公司

網(wǎng)站等媒體向用水戶(hù)發(fā)布,，讓用水戶(hù)先知先覺(jué),，提高宣傳工作理念,；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇四

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視,，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸,，比去年遞增5%；完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,，比去年增加20萬(wàn)元,；上繳稅金50萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米,，查管網(wǎng)漏水20處,；計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶(hù),，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元,；完成11個(gè)單位的水表出戶(hù)改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上,。

1,、對(duì)石雄水廠(chǎng)進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水,。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠(chǎng)供電專(zhuān)線(xiàn),，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全,。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,，確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸,，而電耗比去年下降6萬(wàn)元,，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。

2,、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷(xiāo)差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以?xún)?nèi),，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總。

3,、完成中洲,、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題,，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,，解決該片區(qū)120余戶(hù)住戶(hù)的用水。

4,、利用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至**大橋口徑400mm供水主管建設(shè),，為**鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。

5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶(hù)一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車(chē)隊(duì)、計(jì)委宿舍,、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶(hù)的水表出戶(hù)改造工作,。

6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專(zhuān)三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專(zhuān)三期給水工程各類(lèi)管道安裝20xx余米,。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

7、為了便于用戶(hù)水費(fèi)繳納,，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶(hù)在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù),。

1,、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度,，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依,，促使管理上新高度,。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。

2,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神,，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿(mǎn)意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c,、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事,，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任,，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全,、為**人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。

3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象,。

4、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站,，與數(shù)字**等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接20xx年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總工作總結(jié)

網(wǎng)頁(yè)中用戶(hù)可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢(xún),，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶(hù)了解公司,，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度,。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改,、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái),、**網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶(hù)發(fā)布，讓用水戶(hù)先知先覺(jué),，提高宣傳工作理念,；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。

6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制,。今年共接警25次,，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%,，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂(yōu),，為群眾解愁,，獲得了廣大市民的好評(píng)。

自來(lái)水公司半年工作總結(jié)篇五

進(jìn)入20xx年以來(lái),，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局,，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方,，共收水費(fèi)xx萬(wàn)元,，上交稅金xx萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米,，維修管道1100余人次，整改67戶(hù),，新增水表358戶(hù),，夜間突擊加班100多人次。

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負(fù),，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，目的.就是促使大家多勞多得,，少勞少得,，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則,。

樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包,，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性,。公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設(shè)了xxx,、xxx,、xxx路和西城墻路供水管道4000余米,。

以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力,，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能。

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,，涉及到千家萬(wàn)戶(hù),，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理,、堵漏洞,、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。

1,、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì)議,，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題,，以及應(yīng)采取的措施。對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,，讓那些精明強(qiáng)干,、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣(mài)力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì),，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對(duì)以前遺留問(wèn)題,，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項(xiàng)逐步處理，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題,，該堵的堵,，該罰的罰，教罰兼并,。因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過(guò)程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高,，動(dòng)機(jī)不純，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正,，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦,、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,，通過(guò)認(rèn)真抄表,，仔細(xì)核對(duì)，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則，避免主觀意識(shí)造成的用水不公,。

通過(guò)總結(jié),，查出問(wèn)題：

一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開(kāi),，避免以往在工作中的不利影響,。

二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位,、查到戶(hù)、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫(xiě)準(zhǔn),、算準(zhǔn),，確保抄表率達(dá)到99%，通過(guò)加強(qiáng)管理，該項(xiàng)工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果,。

3、抓學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn),，一切向錢(qián)看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重,，對(duì)于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通,，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，針對(duì)這種情況,，我們及時(shí)采取措施,，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)法律意識(shí)的目的,。

4,、加大管理力度，使收費(fèi)工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行,，我們克服資金和技術(shù)上的困難,，在年初投資近3萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了電腦設(shè)備,，實(shí)行了電腦開(kāi)票,，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水,、關(guān)系水,。加大了管理力度。對(duì)67戶(hù)水表進(jìn)行了整改,。新增用戶(hù)358戶(hù),，對(duì)跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。

收費(fèi)人員代表公司的形象,，他們走千家萬(wàn)戶(hù),，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬,，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時(shí),，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠(chéng)感動(dòng)著每一位用戶(hù),，保證收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益,，使回收率逐年上升,，同時(shí)也取得了較好的社會(huì)效益。

運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù),，如運(yùn)行不良勢(shì)必造成少水,、斷水現(xiàn)象，這不僅給公司造成社會(huì)不良影響,，也給公司帶來(lái)諸多麻煩,，針對(duì)這一情況，我們對(duì)井位人員嚴(yán)加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度：

一是主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評(píng)教育,，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季,，不論刮風(fēng)與下雨,，他們披星戴月，都能堅(jiān)守工作崗位,，較好地完成了本職工作,。

二是履行節(jié)約。由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降,，提水設(shè)備不斷更換,，電價(jià)不斷提高，各項(xiàng)費(fèi)用相對(duì)增高,，這給公司的運(yùn)行帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān),，根據(jù)這一情況我們?cè)诒ＷC供水的情況下，不斷調(diào)整時(shí)間,、調(diào)整井位,，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約,。

三是我們從對(duì)人民利益和對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā),，居安思危，超前運(yùn)作,，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難想在前面,，并制定出切實(shí)可行的方案。對(duì)在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi),，合理調(diào)度使用,，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應(yīng)急方案,，做到兩臺(tái)備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機(jī)械問(wèn)題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,，20xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方,。

后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜,，質(zhì)量要求高,、時(shí)限要求嚴(yán)、任務(wù)壓力大,，往往使工作在很大程度上存在著被動(dòng)性,、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念,，因此我們?cè)谌粘５墓ぷ髦?，要求大家必須做到?/p>

1,、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)

擺正自己的位置和自身心態(tài),，充分體現(xiàn)自身價(jià)值,，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,，即安于本職又熱愛(ài)本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任,，牢固樹(shù)立不求索取,，只求奉獻(xiàn)的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯(cuò)誤傾向,，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭(zhēng)先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精,，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。

2,、踏實(shí)工作,、務(wù)求實(shí)效

在平常的工作中不托不等，不推不靠,，由消極被動(dòng)的應(yīng)付思想,，向積極主動(dòng)的應(yīng)對(duì)思想轉(zhuǎn)變，做到會(huì)辦事,、巧辦事,、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問(wèn)題的思維方式,，善于分清主次,，明確輕重緩急，做到忙而有序,，忙而不亂,，二是樹(shù)立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性,，提高工作效率。

3,、與時(shí)俱進(jìn),、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識(shí)是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢(shì)的需要，是恰當(dāng)解決新問(wèn)題的有效手段,，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法,，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵,，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,，還有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備,，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結(jié)規(guī)律,，增長(zhǎng)悟性,，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高,。

4,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計(jì)個(gè)人得失，顧全大局,，多一些比較,，少一些計(jì)較，靠寬廣的心胸去化解矛盾,，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長(zhǎng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異,，才能達(dá)到知識(shí)的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下、協(xié)調(diào)左右,，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。

通過(guò)加強(qiáng)管理，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極向上的精神風(fēng)貌,，因此20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展,，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象,。

隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多,，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜,，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了純凈水車(chē)間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗(yàn)室儀器購(gòu)置安裝調(diào)試,、資料的整理上報(bào)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神,，為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。

20xx年我們還計(jì)劃新上投資小、見(jiàn)效快的短,、平,、快項(xiàng)目，以使公司有充足的后勁,，不斷發(fā)展和壯大,。

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米,，各井位上水量嚴(yán)重不足,，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,，公司在財(cái)力和物力不足的情況下,，今年投資80多萬(wàn)元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過(guò)程中,，公司干部職工不怕臟,、不怕累，加班加點(diǎn),，突擊施工,，提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。

1,、抓純凈水銷(xiāo)售,，打出自己的品牌。

2,、抓管理,、上等級(jí)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化,、制度化

3,、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制,，水表出戶(hù)制,，對(duì)未達(dá)到要求的，20xx年整改完畢,。

4,、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了,，但部分地段管道不合理,，我們計(jì)劃對(duì)三里莊、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量。