總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇一
1.20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包含柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等,。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待健全的,,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,。總之,,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折,。
2.順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
3.完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù),。
4.完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。
5.完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作。
6.成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。7.順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。8.順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。9.撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。從一年中的工作中我取得的.成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提升,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,,主要是因?yàn)椋?/p>
1.在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2.銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題。
3.數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)了解,。
4.正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,加強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1.技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3.在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)重視對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提升部門的工作效率,。
4.在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),做到知識(shí)的更新,。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇二
首先,,我必需要感謝公司為我供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的熟識(shí),。其次,,我還要感謝各位在工作中賜予關(guān)懷的同事,在今年的工作中,,我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面,半年來(lái)也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
上半年我們公司參預(yù)了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試,這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,,當(dāng)消逝信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,,如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等,,都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí),,讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然,。上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的'升級(jí)測(cè)試工作,,主要包括聯(lián)合開(kāi)戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù),、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版,,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間,,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作,,由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單,所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍,,包括個(gè)人,、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)記錄,,對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,,修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定,,最終協(xié)作總部完成了每次測(cè)試工作。
這項(xiàng)工作開(kāi)展的時(shí)間很長(zhǎng),,為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,,落實(shí)證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新,,我們花了兩個(gè)月時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作,,對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí),,如無(wú)反面、缺身份證,、身份證過(guò)期,、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了全部客戶的資料核對(duì),,制作成表,,將13000多個(gè)人客戶供應(yīng)給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xxxx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì),,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢狀況,、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存狀況,并制作成表,,供應(yīng)給客服人員進(jìn)行客戶溝通,。
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作,我參預(yù)了今年第一次的評(píng)定考試,,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),,第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),,關(guān)心司法執(zhí)行,基金,,創(chuàng)業(yè)板,,ib業(yè)務(wù),反洗錢,,新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),,由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,,我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力氣,,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)不易接觸到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),,在考試中取得了好成果,,并通過(guò)了本次晉級(jí)二員工的申請(qǐng)。在今后的晉級(jí)評(píng)定中,,我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),,扎實(shí)基本功,并主動(dòng)拓展自己的才能,,爭(zhēng)取能再上升至三員工,。
在即將過(guò)去的xxxx年里,,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大,、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難,,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)全都,共同努力,,取得了確定成果,,但也熟識(shí)到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司進(jìn)展步伐,,連續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇三
進(jìn)入xx證券已有一年多了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2,、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使xx服務(wù)真正的深入人心。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1,、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí),。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,,在今后的日子里,,我要這樣做:
1、發(fā)傳單,。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺(jué)得還是可行,,大量的傳單會(huì)提高公司的'知名度,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2、有效利用銀行資源,。
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來(lái),,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過(guò)朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們xx來(lái)開(kāi)戶,另外,,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做,。
將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇四
1,、20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的'大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等,。在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精,,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,,哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的,,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折,。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù),。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作,。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,,主要是因?yàn)椋?/p>
1,、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題,。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。
4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好,。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門的工作效率。
4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),做到知識(shí)的更新,。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇五
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
1,、20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在x月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,。總之,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。
7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
1、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題。
3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好,。
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
6,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
7,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率,。
8,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),,做到知識(shí)的更新,。
9、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。
10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),,有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
11(關(guān)于國(guó)際幼兒園萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)計(jì)劃及安排)、在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型,、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,,希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督。
12,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
13,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。
14、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。
15、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。
16,、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。
17,、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終,。
18、對(duì)工程,、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休。
19,、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
20、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。
21,、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
22、多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
文檔為doc格式,。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇六
我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。
工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
2,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù),。
3,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。
4,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的`調(diào)試、上線工作,。
5,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。
6,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
7,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
8、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>
1,、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題,。
3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門的工作效率,。
4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),,做到知識(shí)的更新,。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),,有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3,、在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型,、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督,。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。
5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。
工作計(jì)劃:
1,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色,。
2,、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3,、在工程實(shí)施過(guò)程中,,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力,。
部門及公司下一步發(fā)展的建議。
部門:
1,、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終,。
2,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休,。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
公司:
1,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2,、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
3、多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇七
工作一年了,,說(shuō)實(shí)在的,,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律,。這一年,,生活得并不像xx年那么快樂(lè),工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松,。
剛到公司時(shí),,我是做小區(qū)渠道開(kāi)發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,,但比起客戶開(kāi)發(fā)來(lái),,還是相對(duì)容易些,算起來(lái)我一共開(kāi)發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)能給公司帶來(lái)預(yù)期效益,,說(shuō)句心里話,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),,地利人和都有,,只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開(kāi)發(fā),,作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人,一開(kāi)始我還興致勃勃,帶著xx年的思維,,認(rèn)為和以前在銀行一樣,,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的'籌辦就給了我蒙頭一棒,,我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無(wú)人問(wèn)津,,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,,路人一聽(tīng)是證券的,大部分都搖頭擺手,。那時(shí)我才開(kāi)始明白——如今已經(jīng)不再是xx.
隨著大盤的一路下跌,,工作越來(lái)越困難,信心一天天喪失,,情緒一天天低落下去,,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽(tīng)是證券,,就像躲瘟疫一樣,,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰(shuí)也不信了,,死套就死套了,,干脆不動(dòng)了,,更不想了解了,,免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽(tīng)說(shuō)都賠死了,,你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人,。對(duì)于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定,??蛻粢床唤o交流的機(jī)會(huì),要么你說(shuō)什么他都反對(duì),。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇八
xx年是一個(gè)不平凡的一年,。地震、金融海嘯,,毫不留情的吞食著我們的一切,。很多人還沒(méi)從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過(guò)氣來(lái),。xx年是證券行業(yè)的冬天,,同時(shí)也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,我們艱難地走過(guò)來(lái)了,。冬天即將過(guò)去,我們都已準(zhǔn)備好,,迎接明天的希望!
給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),不懂的弄懂,,爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者,。
下面我對(duì)xx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè),。
根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求,,證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng),。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開(kāi)發(fā),,數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sqlserverxx,而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng),、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)teradata,,因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用,軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想,。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng),費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上,,相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言,,增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,,所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮,。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格,,而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),,有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),,最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng),。
2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù),。
在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中,,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái),、凈資本監(jiān)控系統(tǒng),、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持,,因此,在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利,。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求,,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中,估計(jì)月底可全部解決完成,。
3,、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)。
“券商托管證券,,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,,投資者更放心,。從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面,。從聯(lián)系通訊線路,,聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開(kāi)展而努力,。在公司全體員工的共同努力下,,今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行,。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成,,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段,估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行,。
3,、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則。
根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求,,證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則,并于xx年12月1日正式報(bào)送,。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表,,需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求,。在了解公司的需求后,,和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中,,本月即可正式報(bào)送新報(bào)表,。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程,,配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as,、ar四臺(tái)。
5,、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳,、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器,、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作,。
6、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶證書的升級(jí),,聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,,給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。
7,、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,,制作公司風(fēng)控控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,,開(kāi)通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜,。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8,、配合公司機(jī)房改造工程,,,庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作,。
9,、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí),以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題,,配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí),,配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí),配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的'評(píng)估工作,。
10,、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作,。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查,,一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11,、安裝開(kāi)放式基金系統(tǒng),,測(cè)試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,,配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離,。
12,、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試,。配合北京路營(yíng)業(yè)部,,新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13,、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案,。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作,。
15,、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,日志填寫,、數(shù)據(jù)備份,、值班等工作。
我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)也存在一些不足:
1,、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,,對(duì)要害問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,,才更便于大家來(lái)共享,,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率,。
4,、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),,做到知識(shí)的不斷更新,。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn),。
3,、在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,,形成文檔,,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。
4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。
5,、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xx年工作安排:
1,、配合公司開(kāi)放式基金系統(tǒng)建設(shè),,測(cè)試及上線。
3,、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng),、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng),、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜,。
4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后,,對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,,新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。
5,、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜,。
6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作,。
7,、加強(qiáng)對(duì)06交易柜臺(tái)相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇九
1,、由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,。總之,,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折,。
2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù),。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作,。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。
7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。
從一年中的'工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,,主要是因?yàn)椋?/p>
1,、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題,。
3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),,做到知識(shí)的更新。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。
1、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
2,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù),。
3,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。
4、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。
5、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作,。
6、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
7,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
8,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,、開(kāi)發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
1,、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題,。
3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4,、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好。
1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門的工作效率,。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),,做到知識(shí)的更新。
1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
3,、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型,、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,,形成文檔,,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督,。
4,、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。
5,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
1,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色。
2,、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,。
部門:
1、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終,。
2,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休,。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
公司:
1,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2,、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
3、多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十一
不知不覺(jué)間,我來(lái)到xx證券建湖營(yíng)業(yè)部已兩個(gè)月有余,?;厥咨习肽辏惺斋@的喜悅,,有初次接觸實(shí)際工作的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。首先,,我感謝公司,、感謝營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)為我個(gè)人的發(fā)展提供良好的舞臺(tái),讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí),,使我理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,看待市場(chǎng)角度更加深入,分析和解決問(wèn)題能力有了一定的提高,。
上半年的工作主要分為以下幾部分:
通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,使我進(jìn)一步熟悉財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的使用與日常管理,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),;進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬并按要求啟用和記錄,;按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成營(yíng)業(yè)部日常的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算及記賬,、報(bào)賬,、報(bào)表編制與分析等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送營(yíng)業(yè)部的周報(bào),、月報(bào),、季報(bào);建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準(zhǔn)備工作,,以便實(shí)際繳納時(shí)及時(shí)辦理,;按時(shí)完成總公司財(cái)務(wù)部、存管中心和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,;按時(shí)完成客戶回訪工作,,及時(shí)處理其它與工作有關(guān)的事務(wù)。
證券公司與銀行三方存管合作的機(jī)遇,,與銀行談判以最大程度的維護(hù)我營(yíng)業(yè)部應(yīng)得利益,,這也是下一步財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。
作為綜合崗,,我主要完成的工作包括:
(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),,協(xié)調(diào)完成總公司分配的其他臨時(shí)性任務(wù)。
上半年就個(gè)人而言,,業(yè)務(wù)開(kāi)展很不理想,,既有客觀原因,,也有主觀原因??陀^方面,,在xx人生地不熟、工作本身壓力大,,沒(méi)有太多時(shí)間出去跑渠道等,;主觀方面,沒(méi)有充分利用每一天的時(shí)間多出去跑業(yè)務(wù),、搞宣傳,,沒(méi)有充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)完成開(kāi)戶指標(biāo),沒(méi)能為營(yíng)業(yè)部分憂解難,,是我下半年工作的重點(diǎn)和突破方向,。
通過(guò)本次總結(jié),讓我靜下心來(lái)回顧上半年的進(jìn)步與不足,。個(gè)人認(rèn)為不足在于:
1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
好的消化和領(lǐng)會(huì),。如在個(gè)股分析中,,雖然運(yùn)用了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析,但是缺乏全面性,,分析的比較膚淺,。下半年的工作與學(xué)習(xí)中,個(gè)人打算進(jìn)一步加強(qiáng)股票基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,通過(guò)模擬操盤等方式進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)股票實(shí)際操作,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐水平,。
2,、提高工作的主觀能動(dòng)性。
雖然每天都了解市場(chǎng),、個(gè)股的性息,,但是個(gè)人的惰性和主觀能動(dòng)性的不足使我觀察信息時(shí)不夠仔細(xì)和敏感、分析問(wèn)題角度不夠全面,,對(duì)于市場(chǎng)的變化把握不夠及時(shí)準(zhǔn)確,。同時(shí),對(duì)于其他行業(yè)的關(guān)注,,也缺乏連續(xù)性,。
證券行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,,個(gè)人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性方面的建設(shè),,相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,,才可能有更深層次的進(jìn)步,。力爭(zhēng)向營(yíng)業(yè)部推薦有潛力的個(gè)股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力量。
3,、下半年業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)想。
前面已提到,,上半年的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況很不理想,,這也是下半年需要重點(diǎn)突破的地方。就我的實(shí)際崗位情況而言,,只能也必須通過(guò)利用晚上下班后的時(shí)間,,通過(guò)一些有限的社會(huì)關(guān)系,重點(diǎn)突破某些重點(diǎn)大資金客戶,,力爭(zhēng)促成部分大資金散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶,,這樣才可能完成自己的指標(biāo)任務(wù)。同時(shí),,不放過(guò)平時(shí)積累的其他的一些人脈關(guān)系,,利用一切可能機(jī)會(huì),促成小散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶,,聚少成多,,最終為營(yíng)業(yè)部分擔(dān)壓力、為自己的未來(lái)謀得發(fā)展,。相信一分耕耘一分收獲,,通過(guò)自己的辛勞和努力,下半年一定會(huì)有所收獲,。
證券公司個(gè)人年終總結(jié)時(shí)間飛逝,,不知不覺(jué)中,充滿希望的就將畫上圓滿的句號(hào),?;厥椎墓ぷ鳎惺斋@的喜悅,,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,,到江海的這半年是愉快的,。xx年,對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),,從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是xx年6月正式加入江海證券的,,回首這半年來(lái)的工作,,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),,共開(kāi)了25個(gè)有效戶,銷售了15萬(wàn)的'基金,,不過(guò)自己所開(kāi)發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我要突破的方向,。記得自己剛剛到公司時(shí)候,,連最基本的開(kāi)戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,,股票知識(shí)水平也比較膚淺,,通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識(shí)水平有了很大的提高,。最初出去展業(yè)的時(shí)候,,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,,通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,,不斷去社區(qū),超市,,市場(chǎng)鍛煉,,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,,才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富,。
對(duì)于xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),,就不是一個(gè)新員工了,,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在保證開(kāi)戶數(shù)量的同事,,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,,盡可能的開(kāi)發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),,對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,,一定要維護(hù)好他們,,盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,開(kāi)發(fā)更多的客戶,。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,,爭(zhēng)取在把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十二
打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,,已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年,。一年來(lái),,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),,配合各項(xiàng)工作,,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,,也是我看到了自己的不足,。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,,充滿了激情,,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。在此,我向關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,,我向領(lǐng)導(dǎo)作年度述職報(bào)告,,請(qǐng)予審議?!?/p>
通過(guò)一年來(lái),,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和,。
(一)溝通不夠,。
人和人交往,最大是真誠(chéng),,相互理解和平時(shí)的溝通,,善意的表達(dá)自己的`想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí),、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,,反復(fù)的溝通,,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,,我的溝通方式比較直接,,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力,。
只有這樣才能更好的干好工作,,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),,自己合作的部門和同事,,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,,本來(lái)這是件好事,,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),,在工作方式、工作效率上的不斷革新,。對(duì)于這一點(diǎn),,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路,。
以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。
一:蛻變,。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路,。在這方面,,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,,工作流程,、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方,。我的成長(zhǎng),、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),,要么被遇到的困難打到,。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
對(duì)我來(lái)說(shuō),,正確的蛻變很重要,。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí),??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來(lái)越大,,如何多爭(zhēng)取定單,,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步,。其次就是行動(dòng),,在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),,做的是否到位,,怎么樣才能做得更好。
二:提高,。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自自身原因,,說(shuō)明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方,。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,,保證質(zhì)量,。對(duì)于我們一個(gè)后臺(tái)員來(lái)說(shuō),,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的,。
三:發(fā)揚(yáng),。
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè),從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友,。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,,主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,,同樣也容不得絲毫的怠慢,。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),,讓我在經(jīng)歷了更多,,我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,,讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年,,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng),、善意,、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在,。最后提前祝大家元旦快樂(lè),,相信你們的明天會(huì)更加美好!
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十三
進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
進(jìn)入公司以來(lái),,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,,通過(guò)渠道營(yíng)銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,,為其提供全方位,、多角度的'服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1,、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí),。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十四
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),,應(yīng)該是忙碌,、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年,。
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌,,積累了更多的`經(jīng)驗(yàn),督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,了解更多類型的投資品種和市場(chǎng),,提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來(lái),,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,,使自己的知識(shí)和意念?!靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,對(duì)不同客戶也要有更多的了解,,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益,要積極對(duì)待,,既不能逃避也不能推脫,,盡量利用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),熱門思想?yún)R報(bào)只要肯花心思,,是可以做到“雙贏”的,。
誠(chéng)懇:無(wú)論如何,只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶著想,,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的,。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因?yàn)槿绱?,與很多客戶成為了知心朋友,,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的利用,被客戶非常認(rèn)可和贊同,,使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿意,,我們之間的友情加深了,對(duì)我也更加信賴,,因此,,讓我非常感激,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù),!
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十五
首先,,我必須要為我提供了良好的,讓我對(duì)證券有了更加深刻而清晰的,,,。其次,我還要感謝各位在中的同事,,在今年的工作中,,我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在客戶效勞質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面,,來(lái)也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作如下:
配合公司的統(tǒng)一形象,,統(tǒng)一建設(shè),我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求,,而且對(duì)存量客戶的效勞質(zhì)量方面有了較大改觀,,辦理的流程更加合理有效標(biāo)準(zhǔn),目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,,填寫完業(yè)務(wù)單帶著至柜臺(tái)一對(duì)一效勞,,并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,,所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求,,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和,。
我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試,,這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房效勞器,,如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,,如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等,都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí),,讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,,防范于未然。上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作,,主要包括聯(lián)合開(kāi)戶,、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版,,現(xiàn)根本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù),。在測(cè)試期間,我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作,,由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單,,所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍,包括,、機(jī)構(gòu)賬戶,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄,對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),,比方新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān),、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定,,最終配合總部完成了每次測(cè)試工作,。
這項(xiàng)工作開(kāi)展的.時(shí)間很長(zhǎng),為貫徹證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶標(biāo)準(zhǔn)日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的,,落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新,,我們了兩個(gè)月時(shí)間,,加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作,對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí),,如無(wú)反面,、缺身份證、身份證過(guò)期,、缺學(xué)歷等,,并最終完成了所有客戶的資料核對(duì),制作成表,,將13000多個(gè)人客戶提供應(yīng)人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料,。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì),記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況,、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,,并制作成表,提供應(yīng)客服人員進(jìn)行客戶溝通,。
公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作,,我參加了今年的星級(jí)評(píng)定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),,第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,,限售股份業(yè)務(wù),,協(xié)助司法,基金,,創(chuàng)業(yè)板,,ib業(yè)務(wù),新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù),,由于涉及面廣,,備考時(shí)間緊,我們?cè)俅伪磉_(dá)了團(tuán)隊(duì)的力量,,在不忘日常業(yè)務(wù)的根底上,,抓緊復(fù)習(xí)的平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí),在考試中取得了好成績(jī),,并通過(guò)了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的,。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中,我會(huì)一如既往地認(rèn)真穩(wěn)固各項(xiàng)業(yè)務(wù),,扎實(shí)根本功,,并積極自己的才干,爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工,。
在即將過(guò)去的xx年里,,面臨上半年股市行情低迷,、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金遇阻等諸多困難,,我們?nèi)w員工一致,,共同努力,取得了一定成績(jī),,但也認(rèn)識(shí)到了自身的缺乏,,本人也未能完本錢次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù),希望在中,,緊跟公司開(kāi)展步伐,,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶效勞質(zhì)量,,樹立良好口碑,,讓管理和效勞上一個(gè)新臺(tái)階。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十六
從xx月xx日入司已經(jīng)x個(gè)月時(shí)間,,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,,每日收市后負(fù)責(zé)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管,。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。
在正式成為東興證券的一員之后,,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),,而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十七
我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。
工作主要成績(jī)。
1,、由于一些客觀原因,,如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透、學(xué)精,,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類,,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,??傊?,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,,我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作,。
6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。
7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái),、開(kāi)放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,,主要是因?yàn)椋?/p>
1,、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
2,、銀證項(xiàng)目的'進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)了解。
工作計(jì)劃:
14,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色。
15,、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。
16、在工程實(shí)施過(guò)程中,,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,。
部門及公司下一步發(fā)展的建議,。
部門:
17、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終,。
18,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休,。
19、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
公司:
20,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
21,、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
22、多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
證券公司工作總結(jié)個(gè)人發(fā)言篇十八
現(xiàn)已過(guò)半,是我過(guò)得很困難的一年,。在大盤挨近xxxx點(diǎn)的時(shí)分我感到了苦楚,,此刻我就在想,必定要把自己充分起來(lái),,要不就會(huì)在大盤未見(jiàn)底之前自己被篩選。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的主意的正確,,這更堅(jiān)決了我的信仰,,要不斷地去學(xué)習(xí),充分自己,,也只要這樣才干和公司一同生長(zhǎng),。
回憶大半年的作業(yè),我在許多方面做的都不夠好,。
榜首,,在大盤的不斷跌落中,客戶大都套牢,,特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)分,,客戶訴苦很大,我也逐步失去了開(kāi)發(fā)新客戶的勇氣,,留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),,可是服務(wù)仍在繼續(xù)。這也是面對(duì)的問(wèn)題,。
第二,,在產(chǎn)品出售方面,做的不夠好,,一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒(méi)有做好,,在往后傍邊加倍盡力,。
第三,專業(yè)知識(shí)不充足,,客戶發(fā)問(wèn)的'一些問(wèn)題不能給予及時(shí),、很好的回答。
第四,,對(duì)現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的客戶不是十分了解,,客戶的危險(xiǎn)承受能力不清楚,客戶的財(cái)物裝備沒(méi)能供給合理的主張,。
第五,,同銀行的聯(lián)系沒(méi)有處理好,,所以我曾經(jīng)的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,,我決議新的一年里從下面幾方面去盡力,。
榜首,后期重視學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期能夠使用它來(lái)服務(wù)客戶,,向潛在客戶宣添富快線,,招引客戶。使用公司的力氣來(lái)服務(wù)好客戶,,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈余或許對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái),。
第二,,加強(qiáng)營(yíng)銷技能的學(xué)習(xí)。跟上公司的腳步,,新的一年的我的方針是出售萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,。
第三,了解客戶的需求,,依據(jù)客戶不同的危險(xiǎn)承受能力及行情,,主張客戶裝備不同的財(cái)物,比方:股票,,基金,,融資融券,錢銀型基金,,銀行短期理財(cái),。
第四,維護(hù)好同銀行的聯(lián)系,,要害時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶介紹,。
行將逝去,但就在你我眼前,。信任只要主動(dòng)出擊的人,,才會(huì)有成功的時(shí)機(jī)。讓我們一同加油,,完結(jié)自己的成績(jī),。去發(fā)明歸于自己的光輝。祝福我們營(yíng)業(yè)部這個(gè)我們庭越來(lái)越興旺,也祝福我們的成績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>