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醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇一

藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可與采用的管理模式,。世界上第一個(gè)創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國,，這是由于當(dāng)時(shí)（20世紀(jì)30—40年代）發(fā)生了幾起嚴(yán)重的藥害事件，使其必須加強(qiáng)對(duì)藥品安全性和有效性的管理,，通過立法,，嚴(yán)格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度,。50年代以后主要發(fā)達(dá)國家都相繼建立了這一制度,。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū),，包括我國,，東南亞國家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度,。

我國在20xx年啟動(dòng)藥品分類管理工作,，之后全面展開。為促進(jìn)做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作,，國家局于20xx—20xx年連續(xù)發(fā)布了《實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理20xx—20xx年工作計(jì)劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》,，同時(shí)，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會(huì)議,，國家實(shí)施藥品分類管理的決心可見一斑,。

推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴(yán)格使用,，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機(jī)體耐受性及耐受性帶來的治療困難,，非處方藥的合理使用，能夠增強(qiáng)人們的自我保健,、自我藥療意識(shí),，促進(jìn)我國人人享受初級(jí)衛(wèi)生保健目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革,；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,，提高用藥水平,。

推進(jìn)藥品分類管理勢(shì)在必行。

xx市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn),，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變,。

1、藥品陳列轉(zhuǎn)變,。

100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品,、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用,、功效或劑型相同進(jìn)行分開擺放的方式,，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

2,、藥品的銷售轉(zhuǎn)變,。

現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式,、詢售式,、憑售式三個(gè)階段的轉(zhuǎn)變，同時(shí)非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動(dòng)到信譽(yù)驅(qū)動(dòng)的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變,。

對(duì)于以上存在的問題,，我們分別從處方來源,、人員素質(zhì)、顧客心態(tài),、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析,。

（一）處方來源缺乏。

從處方方式的調(diào)查情況看,，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,，患者掛號(hào)時(shí)先買卡，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方,，患者拿著卡去交款,、取藥，根本看不到處方,。有的醫(yī)院沒有條件上電腦,，居然給藥品編號(hào)，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào),。小規(guī)模的診所普遍采取先扎針,、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方,。

醫(yī)院大多是公立性的,，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店,。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元，其中42%是藥品收入,，利潤至少達(dá)500億元,，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0。5%～0.7%,。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況,，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大，因此,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明,。

（二）消費(fèi)人群意識(shí)淡薄。

廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解,、不習(xí)慣,。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的老者，他說,，注射一個(gè)療程的精制刺五加,，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了,；如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程,，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差,。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí),，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣,。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂,，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥,。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求,。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位,、病人折騰半天依然看不上病,，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以,，很多病人只要不是大病,，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥,。

消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式,，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外,，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí),，頭痛腦熱，就吃抗菌素,、打點(diǎn)滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng),、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命,。

（三）某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任差。

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,，我國抗菌藥物的.消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平,。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng)；二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn),，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥,；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng)，不顧病情需要,，大量使用價(jià)貴,、先進(jìn)的抗菌藥；四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí),，不管需不需要使用抗菌藥,。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右,。濫用抗菌藥物,，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生,，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢(shì)利導(dǎo),，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要,。

（四）規(guī)范措施不盡完善。

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放,，即otc標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰,、分柜擺放。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,，而不是處方藥,，相反，無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開,。

因此,，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

1,、積極開展藥品分類的宣傳工作,，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品。

首先,，要通過科學(xué)的宣傳教育,，逐步增加公眾合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣,。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳,，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害,。同時(shí),，還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍,、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式,，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷,，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí)，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣,。

其次,，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù),。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié),，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳,，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。

第三,，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性,。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳；與媒體聯(lián)動(dòng),，將為群眾解決問題的過程,、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果,。要不拘形式,，避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,，分類管理的宣傳也不能停留在一陣風(fēng)的階段,，而應(yīng)探索長效的、持久的,、深度的宣傳方式和手段,，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的宣傳,、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用,。

2、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作,，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類。

對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管,，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程,，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生,、工商等部門的共同監(jiān)管,，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓,，用制度來規(guī)范,。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為,。首先,，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；其次,，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房,，指導(dǎo)臨床用藥；三是建立健全規(guī)范用藥,、合理用藥制度,；四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為,。

1,、推進(jìn)自我藥療計(jì)劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品,。

顧名思義,，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下,，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適,，或者用以治療輕微的疾病,。由此可見，自我藥療是自我保健的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。自我保健和自我藥療古已有之,，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，隨著經(jīng)濟(jì),、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展,，世界衛(wèi)生組織（who）在xx年提出到20xx年人人享有衛(wèi)生保健的宏偉目標(biāo),。結(jié)合國情，我國政府提出了到20xx年基本實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健,。與此同時(shí),，who還提出人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計(jì)劃和實(shí)施,。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作應(yīng)以國家、集體為主,，其他社會(huì)力量和個(gè)人為補(bǔ)充,。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變,，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)槭莻€(gè)人的權(quán)利和責(zé)任,，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)積極參與，自我保健和自我藥療成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的事業(yè),。

非處方藥的出現(xiàn)大大促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展,，并在現(xiàn)實(shí)生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對(duì)自我藥療的宣傳,，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥,，遠(yuǎn)離藥物濫用，推行自我保健,。

2,、探求解決處方來源的有效方法，促進(jìn)處方的有序流動(dòng),。

探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型,，實(shí)行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來,，建成獨(dú)立核算的單體藥店,。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點(diǎn),，形成把醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式,，把分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè),。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房作為完全實(shí)行分類管理的示范點(diǎn),，形成處方，進(jìn)一步解決處方來源和按處方購買藥,、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題,，推進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇二

專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和,，但競爭業(yè)已開始。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130,，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到2000美元、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元,。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長,。20xx年的中國醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題,。

如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容,。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點(diǎn)好一些關(guān)鍵人物,。

第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥,，用多少,，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個(gè)小賬本,，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成,，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司,，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成,。

打點(diǎn)這些人的方法也簡單,，不過是根據(jù)各人的重要性給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請(qǐng)他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手,，常?；ハ啻烫杰娗椋绻募夜窘o醫(yī)生的提成高,，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成。

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,，其次為咳嗽,、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告。

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高,。善于運(yùn)用推銷之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶真誠、友好的合作,。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容,，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次,，培養(yǎng)真誠,、友善、豁達(dá),、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。

醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度,。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。

必須全方位深入了解自己的企業(yè),，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向;其次，認(rèn)真分析,、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足;再次,，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,，對(duì)企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方,。

利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵,。

介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問,。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中,。

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作,。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們,，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作,。具體的說,，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥,、保守用藥,、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過程。總之,，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中,，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售,，努力改變過去那種光賣不管的被動(dòng)。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇三

我國西藥市場的發(fā)展勢(shì)頭銳不可當(dāng),，很久以前就聽說有人提議廢除中醫(yī),，而且還是科學(xué)界的人提出來的，并且有不少人附和,。西醫(yī)在外科手術(shù)方面的長足發(fā)展,，以及在急救技術(shù)上的各種手段，是中醫(yī)無法也不需要替代的,。雖然中醫(yī)不具備成熟的痊愈技術(shù),，但是相較于西醫(yī)，中醫(yī)有更完整地理論基礎(chǔ),，也有更大的機(jī)會(huì)發(fā)展出解決方案,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，越來越多的人特別是年輕一代都傾向于西醫(yī),，很少有人會(huì)想起中醫(yī)這個(gè)古老的詞,。作為中國的寶貴財(cái)富，中醫(yī)具有不可磨滅的現(xiàn)實(shí)意義,，而且的潛在供給能力很大,。

大學(xué)校園的中醫(yī)普及率很低，與西醫(yī)根本是無法比較的,，無疑,，大學(xué)生市場是一個(gè)重要的市場極具戰(zhàn)略性的市場，而對(duì)大學(xué)生的中醫(yī)調(diào)查報(bào)告也能夠比較有代表性地反映大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群對(duì)中醫(yī)的態(tài)度,，同時(shí),，中醫(yī)也能從中對(duì)自己今后的發(fā)展方向有一定的借鑒意義。

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式在廣大學(xué)生當(dāng)中展開調(diào)查,。我們除了通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行抽樣調(diào)查(獲得調(diào)查問卷52份,，有效問卷52份)，還對(duì)個(gè)別人進(jìn)行了面對(duì)面的個(gè)人訪談以及現(xiàn)場問卷調(diào)查,。

1,、優(yōu)勢(shì)：

a副作用較少，和西藥相比更溫和,，對(duì)人體機(jī)能沖擊性較小,，而且強(qiáng)調(diào)因人而異，通過望聞問切的診療方式根據(jù)實(shí)際情況確定藥方，更為對(duì)癥,。

b是中華民族的國粹,，在中國有深厚的群眾基礎(chǔ)，為廣大人民所熟悉,、接受,。

c中醫(yī)博大精深，涵蓋了多種技術(shù)與治療方式,，例如針灸,、拔火罐等，可選擇性強(qiáng),，有助于日常的保健性治療,。

2、劣勢(shì)：

a傳統(tǒng)中藥需要煎煮后服用,，過程較為繁瑣耗時(shí),，對(duì)于生活節(jié)奏快的都市人來說不太適合。

b中藥多由草藥制成,，性味苦澀，服用時(shí)較難入口,。

c起效較慢,。

d診療方式由古代的靜脈學(xué)說發(fā)展而來，現(xiàn)代科學(xué)較難驗(yàn)證,。

3,、威脅：

a西醫(yī)醫(yī)學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)診療手段，國際認(rèn)可度高,，根據(jù)性強(qiáng),。

b西藥藥性強(qiáng)，起效快,，易見成效,。

c西藥服用方便，而且較傳統(tǒng)中藥容易入口,。

4,、機(jī)會(huì)：

a，中醫(yī)藥是中華民族的醫(yī)學(xué)瑰寶,，發(fā)展中醫(yī)藥是國家未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的需要,。

b隨著健康觀念的變化和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，中醫(yī)藥越來越顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),，許多發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家都在開始應(yīng)用傳統(tǒng)醫(yī)藥,。

(一)、市場細(xì)分：

由上述分析及結(jié)論，我們根據(jù)參與調(diào)查的人員的年齡分布,，分成了三個(gè)部分：

1,、年輕人：

年齡在20歲以下的人歸為年輕人一列，在問卷調(diào)查中,，這個(gè)年齡段的人參與的最多,，對(duì)中醫(yī)也不夠了解，在生病的時(shí)候大多數(shù)會(huì)選擇西醫(yī)這種見效快的方法,，所以中醫(yī)對(duì)他們來說比較陌生,，還由于口味苦、氣味濃等種種原因,，即使知道中醫(yī)療效好也對(duì)它敬而遠(yuǎn)之了,。

2、青年：

年齡在25到45歲的人歸為了青年一列,，這個(gè)年齡段的人很多都是白領(lǐng),，平日對(duì)保健養(yǎng)生也有較高要求，加上美容,、瘦身,，中醫(yī)調(diào)理等，許多人都愿意選擇副作用小的中醫(yī)方法,，例如針灸,、調(diào)理等。

3,、中年：

年齡在45~60的人歸為了中年一列,，他們十分注重對(duì)身體的保養(yǎng)、調(diào)理等,，也逐漸關(guān)注高血壓,、脂肪肝等身體疾病，時(shí)常關(guān)注中醫(yī)的講座,。所以,，他們當(dāng)中也有大部分人會(huì)選擇中醫(yī)來調(diào)理，而且這個(gè)年齡段的人接觸中醫(yī)比年輕人早且深入,，所以對(duì)中醫(yī)的信任也比較高,。

1， 將中醫(yī)納入醫(yī)改,。

在西藥越來越普及方便的情況下,，中醫(yī)藥要想發(fā)展，免不了國家的支持,。將中醫(yī)納入醫(yī)改,，足以證明國家對(duì)中醫(yī)的重視,，提升了中醫(yī)藥的戰(zhàn)略性地位，為中醫(yī)藥的發(fā)展提供了保障,。

2,， 加大對(duì)中醫(yī)藥的宣傳。

從調(diào)查問卷中可看出,，大家對(duì)中醫(yī)藥是抱著比較信任的態(tài)度的,。可是為何中醫(yī)藥在我國卻普及不了,，我想很主要的一個(gè)原因是,，中醫(yī)藥的宣傳力度不大。中醫(yī)藥是中國五千年歷史文化的產(chǎn)物,，同時(shí)也包含了中國謙和的文化,，但這在現(xiàn)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場中是不適合的。

(1) 校園宣傳,，從學(xué)生抓起,。

學(xué)生不久之后將成為社會(huì)上的消費(fèi)主體，而且其具有一定的文化知識(shí)底蘊(yùn),，對(duì)于作為中華五千年歷史沉淀之一的中醫(yī)文化也是具有極濃厚的興趣,。應(yīng)該多在高中、大學(xué)多開一些相關(guān)講座,，不僅滿足了學(xué)生的求知欲,，也為中醫(yī)藥做了一個(gè)宣傳。

(2) 社會(huì)宣傳,，鼓勵(lì)全民學(xué)習(xí)中醫(yī)藥。

現(xiàn)在社會(huì)上有許多群體,，包括高考落榜青年,，在乎養(yǎng)生的白領(lǐng)一族及退休老年人酷愛中醫(yī)理論，自專中醫(yī)理論,，國家應(yīng)盡量鼓勵(lì)他們,，為他們提供相關(guān)政策，這樣懂中醫(yī)理論的人多了,，形成社會(huì)風(fēng)氣,，中醫(yī)藥也就發(fā)展起來了。

3,， 抓住中醫(yī)的特色,，提升民族自尊心。

中醫(yī)與西醫(yī)具有極其大的區(qū)別,。中醫(yī)用“望聞問切”,，望聞問切得出的是五臟六腑的興衰,，是對(duì)身體的一個(gè)宏觀上的結(jié)論。西醫(yī)抓住的是某個(gè)細(xì)節(jié),，西藥避免不了的是副作用,，而且只能起到短暫的作用。而中醫(yī)藥,，雖然味苦難剪,，但不含化學(xué)物質(zhì)，溫和調(diào)理,，不傷身,，雖然起效慢，但經(jīng)過一系列療程,，能夠病到根除,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇四

20xx年，包括治療遺傳性過敏性皮炎,，風(fēng)疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%,。其中，銀屑病藥物市場的增長最為強(qiáng)勁,，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場,。整個(gè)皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九。繼enbrel被fda批準(zhǔn)用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后,，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導(dǎo)者之一,。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者。預(yù)測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人,。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元,。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對(duì)該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。

我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬,、體癬,、灰指甲、婦科真菌感染等）,、濕疹,、細(xì)菌感染、痤瘡用藥,、牛皮癬等類別,。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個(gè)用藥類別,，約占皮膚病用藥整體市場的一半以上,。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品,、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）,、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）,、達(dá)克寧（硝酸咪康唑）、采樂（酮康唑）,，以及北京諾華,、山東齊魯制藥、中美天津史克的特比萘芬,、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額,。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松、莫米松）及其復(fù)方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物,、外用抗生素（莫匹羅星,、克林霉素）等等。

從事資本運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)實(shí)體等單位準(zhǔn)確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇五

在日常生活中，總會(huì)難免有些疾病,，此時(shí)該如何選擇所需藥品,，這是直接關(guān)系到民生的問題。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化,，出現(xiàn)了哪些新的問題,，這將會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果，這些一直為人們所關(guān)注的問題,。為了了解消費(fèi)者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素,，我們?cè)?012年5-6月份對(duì)周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場調(diào)查。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問卷調(diào)查,，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識(shí)程度,，關(guān)注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對(duì)待藥品宣傳及出現(xiàn)問題的態(tài)度等方面,，其調(diào)查結(jié)果如下：

一,、人們對(duì)藥品知識(shí)了解程度不高

在當(dāng)今社會(huì)，許多年輕人對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)的了解程度還是比較有限的,，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識(shí)，因而很少關(guān)注,。在調(diào)查過程中,，對(duì)于“您認(rèn)為你的藥品知識(shí)符合哪種情況”的問題，回答“一般”的占到了55.17%,，回答“比較匱乏”的占到了31.03%,，這兩個(gè)回答所占的比例是本問題中最多的。由此可見,，當(dāng)今年輕人對(duì)有關(guān)藥品方面的知識(shí)還是比較匱乏的,，因此,，他們?cè)谶x購藥品的時(shí)候，總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員,。對(duì)于“您一般選購藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個(gè)問題,，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。

二,、人們關(guān)注的藥品廣告類型

信賴明星或名人所做的藥品廣告”,，有56.32%表示“無所謂”，“下列哪類廣告更能引起您購買藥品的欲望”,，有47.13%的被調(diào)查者回答是“單純介紹藥效的廣告”,，有36.78%的被調(diào)查者回答“純解說性質(zhì)的廣告”，由此可見,，現(xiàn)在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應(yīng),，普通老百姓都比較傾向于直截了當(dāng)、簡潔明了的藥效廣告,。

三,、人們選購藥品的影響因素

普通老百姓在選購藥品的時(shí)候，通常會(huì)把療效放在第一位,，先考慮到什么病適合吃什么藥,，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式,。其次,，在買藥時(shí)會(huì)考慮到價(jià)格，想盡力能買到療效最好價(jià)格最便宜的藥品,，這也是非常正常的心理,。在本次調(diào)查當(dāng)中，當(dāng)問到“您在選購藥品時(shí)一般會(huì)考慮哪些因素”,，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”,，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”。由此可見,，人們?cè)谫徺I藥品時(shí),，通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面。現(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,，這些事故是否會(huì)影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢,？這些事件會(huì)給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響？本次調(diào)查也針對(duì)這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果顯示,，對(duì)于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有79.31%的被調(diào)查者表示會(huì)影響到其對(duì)所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度,。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,，您今后是否還考慮購買”時(shí),，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會(huì)”。由此可見,，現(xiàn)在的年輕人對(duì)于藥品安全問題還是比較重視的,。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前市場上銷售的藥品,，人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥,、消炎藥、成人感冒藥,、皮膚病用藥,。調(diào)查結(jié)果如下表：

調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）,、云南白藥（4.60%）,、輝瑞（2.30%）。

四,、人們對(duì)藥品宣傳及藥品出現(xiàn)問題的態(tài)度

現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,，但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告，在調(diào)查中,，對(duì)于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個(gè)問題,，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”,。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類情況,，由此可見,，我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下：

品企業(yè)的監(jiān)管,，除了政府部門,、衛(wèi)生部門之外，媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度,。由此可見,，對(duì)于藥品安全問題，大部分消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在于企業(yè)本身,，相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)輔助監(jiān)管,，第三方組織應(yīng)該加入對(duì)企業(yè)的監(jiān)督；對(duì)于出現(xiàn)問題的企業(yè),，如果采取消極的處理措施將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其堅(jiān)決不原諒,，因?yàn)榇蟛糠秩硕加兴^的正義感,，因此對(duì)這些危害消費(fèi)者的行為是非常憎恨的,；對(duì)于企業(yè)牽頭開展的宣傳藥品知識(shí)活動(dòng),，消費(fèi)者是會(huì)很歡迎的，因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人本身藥品知識(shí)不夠,，需要從別的渠道去了解,，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費(fèi)者藥品知識(shí)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度,。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,，不做坑害消費(fèi)者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的.形象也是非常好的,。在本次調(diào)查中,，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì)形象問題，調(diào)查結(jié)果如下表：

由以上調(diào)查結(jié)果可知,，消費(fèi)者認(rèn)為在社會(huì)形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠,、云南白藥、修正藥業(yè),、輝瑞,、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生,；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿,、感康、腦白金,。

五,、結(jié)論

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人對(duì)藥品知識(shí)的了解程度不是很大,，可能是由社會(huì)風(fēng)氣所影響,，也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識(shí)的媒體較少。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出,，在日常生活中,，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效,，而且廠家為了盈利,，在廣告中有時(shí)會(huì)夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面,，而藥物的一些毒副作用,、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的問題——消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏,，選購藥品時(shí)比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,，這也是目前社會(huì)普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外，過于夸大的藥品廣告,，給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響,，從而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)藥品企業(yè)的信任度及購買率。因此,，現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為：外傷用藥（44.83%）,、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）,、皮膚病用藥（25.29%）,。觀察可知，普遍為外用藥,。

考慮購買被曝光的企業(yè)的藥品,。由此可見，企業(yè)生產(chǎn)藥品時(shí)應(yīng)該慎重生產(chǎn),。由本次調(diào)查結(jié)果可知,，消費(fèi)者認(rèn)為哈藥六廠、云南白藥,、輝瑞是比較值得信賴的,，而且他們?cè)谏鐣?huì)形象方面也是做得比較成功。

在日常生活中,，總會(huì)難免有些疾病,，此時(shí)該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問題,。近期我國藥品市場產(chǎn)生了哪些變化,，出現(xiàn)了哪些新的問題，這將會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果,，這些一直為人們所關(guān)注的問題,。為了了解消費(fèi)者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素，我們?cè)?016年6-7月份對(duì)周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在25-35之間）進(jìn)行了藥品市場調(diào)查,。本次調(diào)查是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的問卷調(diào)查,，其內(nèi)容主要涉及到人們自身藥品知識(shí)程度，關(guān)注的藥品廣告類型，藥品選購的影響因素和對(duì)待藥品宣傳及出現(xiàn)問題的態(tài)度等方面，其調(diào)查結(jié)果如下：

一,、人們對(duì)藥品知識(shí)了解程度不高

在當(dāng)今社會(huì)，許多年輕人對(duì)藥品相關(guān)知識(shí)的了解程度還是比較有限的,，這可能是由于現(xiàn)在的年輕人不太重視這方面的知識(shí)，因而很少關(guān)注。在調(diào)查過程中，對(duì)于“您認(rèn)為你的藥品知識(shí)符合哪種情況”的問題,，回答“一般”的占到了55.17%,，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個(gè)回答所占的比例是本問題中最多的,。由此可見,，當(dāng)今年輕人對(duì)有關(guān)藥品方面的知識(shí)還是比較匱乏的，因此,，他們?cè)谶x購藥品的時(shí)候，總是很依賴醫(yī)生或藥店服務(wù)人員,。對(duì)于“您一般選購藥品時(shí)的依據(jù)是什么”這個(gè)問題,，有87.36%的被調(diào)查者表示是“醫(yī)生的指導(dǎo)”。

二,、人們關(guān)注的藥品廣告類型

三,、人們選購藥品的影響因素

普通老百姓在選購藥品的時(shí)候，通常會(huì)把療效放在第一位,，先考慮到什么病適合吃什么藥,，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式,。其次,，在買藥時(shí)會(huì)考慮到價(jià)格，想盡力能買到療效最好價(jià)格最便宜的藥品,，這也是非常正常的心理,。在本次調(diào)查當(dāng)中，當(dāng)問到“您在選購藥品時(shí)一般會(huì)考慮哪些因素”,，有82.76%的被調(diào)查者選擇了“療效”,，其次有44.83%的被調(diào)查者選擇了“價(jià)格”。由此可見,，人們?cè)谫徺I藥品時(shí),，通常著重考慮療效和價(jià)格這兩方面。現(xiàn)在醫(yī)藥市場上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些有關(guān)藥品安全的事故,，這些事故是否會(huì)影響藥品消費(fèi)者的消費(fèi)心理呢,？這些事件會(huì)給藥品消費(fèi)者造成怎樣的影響？本次調(diào)查也針對(duì)這些問題進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查,。調(diào)查結(jié)果顯示,，對(duì)于近期頻頻出現(xiàn)的藥品安全問題，有79.31%的被調(diào)查者表示會(huì)影響到其對(duì)所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度,。當(dāng)問到“被曝光企業(yè)的藥品,，您今后是否還考慮購買”時(shí)，有55.17%的被調(diào)查者表示“不會(huì)”,。由此可見,，現(xiàn)在的年輕人對(duì)于藥品安全問題還是比較重視的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前市場上銷售的藥品,，人們比較放心購買的藥物類型為外傷用藥,、消炎藥、成人感冒藥,、皮膚病用藥,。調(diào)查結(jié)果如下表：

調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者比較信賴的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠（8.05%）,、云南白藥（4.60%）,、輝瑞（2.30%）。

四,、人們對(duì)藥品宣傳及藥品出現(xiàn)問題的態(tài)度

現(xiàn)在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見,，但其中也不缺乏過于虛高夸大的廣告，在調(diào)查中,，對(duì)于“您認(rèn)為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現(xiàn)象”這個(gè)問題,，有35.63%的被調(diào)查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調(diào)查者表示“比較普遍”,。還有57.47%的被調(diào)查者認(rèn)為在藥品行業(yè)中,，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調(diào)查者遇到這類情況,，由此可見,，我國目前的藥品廣告存在著比較嚴(yán)重的虛假問題。出現(xiàn)這類情況的企業(yè)或藥品名稱及其調(diào)查結(jié)果如下：

為現(xiàn)在的年輕人本身藥品知識(shí)不夠,，需要從別的渠道去了解,，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費(fèi)者藥品知識(shí)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度,。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾,，不做坑害消費(fèi)者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的,。在本次調(diào)查中,，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì)形象問題，調(diào)查結(jié)果如下表：

由以上調(diào)查結(jié)果可知,，消費(fèi)者認(rèn)為在社會(huì)形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠,、云南白藥、修正藥業(yè),、輝瑞,、海爾集團(tuán)、強(qiáng)生,；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿,、感康,、腦白金。

五,、結(jié)論

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的年輕人對(duì)藥品知識(shí)的了解程度不是很大，可能是由社會(huì)風(fēng)氣所影響,，也有可能是因?yàn)閭鞑ミ@方面知識(shí)的媒體較少,。而且從這份調(diào)查結(jié)果中我們也可以看出，在日常生活中,，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限,，人們大多只能從電視上的廣告來了解一些藥物的性質(zhì)療效，而且廠家為了盈利,，在廣告中有時(shí)會(huì)夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面,，而藥物的一些毒副作用,、具體用法及相關(guān)的注意事項(xiàng)并未能傳達(dá)。因此導(dǎo)致了現(xiàn)在社會(huì)普遍存在的問題——消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏,，選購藥品時(shí)比較依賴醫(yī)生或醫(yī)務(wù)人員,，這也是目前社會(huì)普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外,，過于夸大的藥品廣告,，給消費(fèi)者帶來了心理上的負(fù)面影響，從而會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)藥品企業(yè)的信任度及購買率,。因此,，現(xiàn)在消費(fèi)者比較放心購買的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）,、成人感冒藥（40.23%）,、皮膚病用藥（25.29%）。觀察可知,，普遍為外用藥,。

目前醫(yī)藥市場上還普遍存在一個(gè)較為嚴(yán)重的問題——藥品安全問題，這個(gè)問題也造成了消費(fèi)者的恐慌,。據(jù)調(diào)查結(jié)果可知,，有55.17%的被調(diào)查者表示不會(huì)再考慮購買被曝光的企業(yè)的藥品。由此可見,，企業(yè)生產(chǎn)藥品時(shí)應(yīng)該慎重生產(chǎn),。

通過深入調(diào)查分析，判斷感冒藥所在的細(xì)分市場,，對(duì)感冒藥總體市場的需求總量和市場容量做出判斷,；明確目標(biāo)市場,，對(duì)目標(biāo)市場的用戶、用途,、產(chǎn)品特征,、價(jià)位、用戶需求及偏好進(jìn)行分析調(diào)查,。

感冒幾乎是人人都親自體驗(yàn)過的疾病,，“頭疼腦熱”的不時(shí)造訪，嚴(yán)重影響著人們的生活,、工作和學(xué)習(xí),。目前在零售藥店中，抗感冒藥銷售額約占藥品零售總額的15.0%,，是繼保健品類31.3%,，之后銷售額最大的一類藥品。不知不覺中,，查禁“ppa”對(duì)國內(nèi)感冒藥市場的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜,，消費(fèi)者對(duì)感冒藥作出怎樣的新選擇，一直為大家所關(guān)注,。為了了解消費(fèi)者治療感冒時(shí)所采用的方法及購買的感冒藥品牌,，我們對(duì)雷店鎮(zhèn)五一村金華街的顧客進(jìn)行了感冒藥市場的調(diào)查。這次對(duì)感冒藥的調(diào)查,，內(nèi)容涉及到人們對(duì)感冒的保健知識(shí),，購買感冒藥的影響因素，國內(nèi)感冒藥市場中各主要品牌感冒藥在消費(fèi)者心目中的知名度,、美譽(yù)度和使用情況,，以及各種感冒藥治療功能的認(rèn)知等。并在此基礎(chǔ)上提出了感冒藥市場謀略,。

取得的成績

1,、消費(fèi)者對(duì)感冒的認(rèn)識(shí)已達(dá)到相當(dāng)高的水平

者明確表示贊同。

2,、 消費(fèi)者治療感冒的主要方法

2.1選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法,。中國有悠久的中醫(yī)傳統(tǒng)，西醫(yī)也早已為中國人普遍接受,，中國民間還保存著大量的治病去疾的傳統(tǒng)方法,。本次調(diào)查顯示，消費(fèi)者治療感冒的方法多種多樣,。12歲及以下的兒童中,，服用西藥治療依然是主要選擇，口感好的糖漿制劑最受歡迎,。12歲—55歲的消費(fèi)者中,，80%以上的消費(fèi)者會(huì)選擇西藥治療,，膠囊劑是消費(fèi)者首選的劑型；65%的消費(fèi)者會(huì)選擇中成藥治療,。

2.2 通過藥店推薦選擇感冒藥 膠囊劑型最受青睞 片劑其次

調(diào)查結(jié)果顯示,，大多數(shù)感冒患者均伴有不同程度的頭痛、咳嗽,、發(fā)熱,、流涕、打噴嚏,、全身酸痛,、乏力等癥狀。在選擇感冒藥時(shí)有 38%的患者首選藥店推薦,，28%的患者選擇醫(yī)生推薦,，14%的患者選擇親友推薦，16%的患者選擇網(wǎng)絡(luò)或電視廣告,。也就是說,，多數(shù)患者是通過藥店、醫(yī)生推薦進(jìn)行感冒藥的選擇,。由于本次調(diào)查對(duì)象絕大多數(shù)為成年人,，所以,，參與調(diào)查的患者中36%的患者首選膠囊劑型,，26%的患者選擇片劑，21%的患者選擇沖劑,，9%的患者選擇口服液,。說明注重藥品口感的患者占有較大比例。

2.3 36%的消費(fèi)者認(rèn)為不用吃藥,、多喝水,，注意休息也是治療感冒的方法。

2.4 除了吃藥外,，消費(fèi)者還有許多治療感冒行之有效的方法,。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%,；其次是中國傳統(tǒng)的喝姜糖水”占11.2%,；第三是采用按摩、拔罐子,、刮痧,、發(fā)汗等傳統(tǒng)的中醫(yī)療法。這些方法有些是與藥物治療配合使用,，有些則是在感冒初期單獨(dú)使用,，效果均比較好,。

消費(fèi)者藥物以外治療感冒的主要方法

方法

注意多喝水、休息和睡眠

喝姜糖水等食療方法

按摩,、拔罐子,、刮痧、發(fā)汗等傳統(tǒng)采用比例（%） 53.2% 11.2% 4.0%

中國療法

其 他

1.2從本次調(diào)查看,，消費(fèi)者在治療感冒方面也存在一些問題,。一是約1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”，還是采用“扛過去”的方法,；二是有些人自行治療不及時(shí),，經(jīng)驗(yàn)不足、方法不當(dāng),，得感冒兩三天后病重了才吃藥,，占9.1%。這些現(xiàn)象對(duì)健康都是非常不利的,。

3,、消費(fèi)者治療感冒所服用的主要藥品

消費(fèi)者患感冒，服西藥占多數(shù),，但中藥仍占相當(dāng)?shù)谋壤?。在中國人概念中，西藥療效快,，中藥副作用小,，并且有全身調(diào)理功能。調(diào)查中,，當(dāng)問到“您上一次感冒自己都吃了什么藥時(shí)”,，60.9%的被訪者只吃西藥，16.8%的人只吃中藥,，22.4%的人既吃中藥也吃西藥,。照此計(jì)算，全部服用了西藥的人約83.4%,，全部服用了中藥的人約39.2%,，服西藥的人數(shù)約是服中藥人數(shù)的兩倍。

知曉率最高的西藥抗感冒有康泰克,、白加黑,、感冒通、康必處,、感康,、嚴(yán)迪感冒片、日夜百服嚀,、泰諾感冒片,、海王銀得菲,、泰克等。如下表：

西藥抗感冒藥名

從使用角度看,，在本次調(diào)查之前,，消費(fèi)者曾使用過的中藥抗感冒藥主要有板藍(lán)根、維c銀翹片,、感冒清片和膠囊,、三九感冒靈、感冒沖劑,、抗病毒沖劑,、羚羊感冒片、夏桑菊沖劑等,。如下表：

中藥抗感冒藥名

稱 板藍(lán)根 維c銀翹片 感冒清片和膠囊

感冒沖劑 三九感冒靈

32.0 17.1 調(diào)查前曾經(jīng)使用率

（%） 47.1 39.1 35.4 89.6 73.8 71.4 58.8 51.8 47.9 44.0 38.4 22.3 19.1 知曉率（%）

羚羊感冒片 抗病毒沖劑 夏桑菊沖劑

11.1 10.1 6.7

在本次調(diào)查中消費(fèi)者曾使用過的西藥抗感冒藥主要有康泰克,、速效傷風(fēng)膠囊、感冒通,、感康,、康必得、日夜百服嚀,、泰諾感冒片,、快克、白加黑,、三九感冒靈等,。如下表：

西藥抗感冒藥名

存在的問題

調(diào)查前曾經(jīng)使用

本次調(diào)查中，對(duì)主要知名抗感冒藥在被訪者心目中的印象評(píng)價(jià)進(jìn)行了調(diào)查,。其中康泰克,、日夜百服嚀,、泰諾,、感康、三九感冒靈和白加黑感冒片六大感冒藥受到好評(píng)的比例較高,。

1,、這些藥對(duì)多種感冒適用性強(qiáng)。當(dāng)問到“您認(rèn)為下面這些感冒藥是否可以治療多種感冒癥狀”的贊同率排前六位的分別是康泰克（23.6%）,、日夜百服嚀（20.1%）,、感康（18.1%）、泰諾（17.8%）,、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒靈（11.3%）

2,、起效快。當(dāng)問到“您認(rèn)為下面這些藥是否見效快,、可迅速控制/緩解感冒癥狀”時(shí),，贊同率排前六位的分別是康泰克（34.8%）,、日夜百服嚀（20.5%）、感康（20%）,、泰諾（17.9%）,、白加黑感冒片（15.8%）和三九感冒靈（12.4%）。

3,、藥效長,。當(dāng)問到“你認(rèn)為下面這些藥是否藥效較長”時(shí)，贊同率排前六位的分別是康泰克（28.6%）,、日夜百服嚀（22.2%）,、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）,、泰諾（13.9%）和三九感冒靈（8.8%）,。如下表：

消費(fèi)者對(duì)六大抗感冒藥的印象評(píng)價(jià)

服嚀（18.4%）、白加黑感冒片（15.8%）,、三九感冒靈（13.9%）,、感康（13.5%）、康泰克（13.4%）和泰諾（12.2%）,。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，有85%的消費(fèi)者表示，他們選擇感冒藥時(shí)品牌是重要考慮因素,，價(jià)格也是消費(fèi)者選擇感冒藥時(shí)的考慮的重要因素之一,。調(diào)查顯示消費(fèi)者最近一次治療感冒花費(fèi)為24.4元，認(rèn)為治好感冒的合理花費(fèi)為23.8元,，而通常治療一次感冒的花費(fèi)為37.6元,，這表明在消費(fèi)者心目中的合理花費(fèi)和實(shí)際花費(fèi)還有一定的差距，差距占合理花費(fèi)的58.0%,。由此看出,，消費(fèi)者對(duì)感冒藥的價(jià)格還是比較敏感的，醫(yī)藥企業(yè)給感冒藥一個(gè)合理的并且有彈性的價(jià)格是非常必要的,。

6,、從調(diào)查可看到消費(fèi)者選擇藥店和小診所的主要原因是購買方便，比例各占83.3%和64%,；選擇醫(yī)院和單位門診主要是因?yàn)楣M(fèi)醫(yī)療,，比例分別為43.1%和58.2%，而選擇醫(yī)藥公司是因?yàn)橘徺I方便和質(zhì)量可靠,。

解決問題的建議

1,、注重藥品療效，更應(yīng)找到功效差異化

2.1提高公眾認(rèn)知度的主要方式——廣告

消費(fèi)者越來越講究購買的便利性，只有擴(kuò)大市場覆蓋面,，才能獲得更多的顧客,。企業(yè)增加銷售渠道的數(shù)量和增加渠道的長度不僅能使醫(yī)藥產(chǎn)品平穩(wěn)、均衡,、按時(shí),、按質(zhì)量地滿足市場要求，還能擴(kuò)大市場的覆蓋面,。

結(jié)束語

經(jīng)過長時(shí)間的角逐,，感冒藥市場重新洗牌，新的主流品牌格局已經(jīng)形成,。調(diào)查顯示,，“白加黑”、“康感”,、“新康泰克”,、“泰諾”、“白加黑”,、“百服嚀”等品牌在消費(fèi)者中的知名度居前列,。在不提示品牌的情況下，“白加黑”,、“感康”,、“新康泰克”等品牌的提及率均超過25%，提及率十分接近,，沒有明顯差異：“泰諾”和“百服嚀”均被近10%的消費(fèi)者提及,。而在提示品牌的情況下，“白加黑”居首位（91%）,，其他依次是“感康”（84%）,、“新康泰克”（79%）、“泰諾”（78%）和“百服嚀”,、“感康”和“泰諾”,。消費(fèi)者青睞主流感冒藥品牌市場滲透率比較高的感冒藥品牌中“白加黑”、“感康”,、“泰諾”,、“新康泰克”,、“感冒通”也是消費(fèi)者服用較多的感冒藥,。12歲以下的兒童感冒藥中，“泰諾”,、“百服嚀”等品牌依然處于領(lǐng)先地位,，“小白糖漿”等成為后起之秀。糖漿、沖劑是兒童最樂于接受的劑型,。消費(fèi)者對(duì)主流品牌感冒藥的滿意度評(píng)價(jià)基本相當(dāng)“白加黑”和“百服嚀”的滿意度最高,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇六

摘要：自公司運(yùn)作基層市場開始時(shí)，為了節(jié)約成本,。一直以來都是按產(chǎn)品生產(chǎn)出來后以很低的價(jià)格供給各區(qū)域市場的醫(yī)藥商業(yè)公司,。雖緩解了資金上的壓力，但利潤卻一直在減少,。為了改善目前這種被動(dòng)的局面,。本文對(duì)晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)處于的招商代理模式與自建otc隊(duì)伍運(yùn)作的大終端模式下的產(chǎn)品、市場,、及人員情況進(jìn)行多角度分析及整理,。并對(duì)這些情況提出相關(guān)對(duì)策及解決方法。

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)狀分析,。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀人員模式,。

晶珠藏藥業(yè)有著優(yōu)秀的產(chǎn)品，從獨(dú)具特色的藏藥到用途廣泛的中成藥,，從高附加值的男性補(bǔ)腎藥品到女性保健食品,，都為晶珠藏藥業(yè)在醫(yī)藥行業(yè)的競爭中提供了實(shí)力保證，但晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品在市場競爭中仍然存在著一些問題,。

1,、藏藥。

作為民族醫(yī)藥的藏藥在治療一些頑固性疾病中有著神奇的效果,，但同時(shí)卻并不被消費(fèi)者所知,。首先藏藥大都以主藥及藥方所含的藥物的數(shù)量命名，普通消費(fèi)者從藥品名稱上根本無法知道該藥治療什么疾病,，不同于感冒顆粒,，一聽就知道治療感冒疾病，也不同于六味地黃丸,，傳統(tǒng)名方,，早被消費(fèi)者接受。沒有能夠體現(xiàn)藥品功能主治的商品名是晶珠藏藥業(yè)藏藥的一大遺憾,。其次少了otc標(biāo)志的晶珠藏藥業(yè)藏藥被列為了處方藥的隊(duì)伍,，無緣加入廣告大軍的行列，缺乏商品名及不能媒體宣傳的特點(diǎn)致使藏藥遲遲不能被廣大消費(fèi)者接受,，這是藏藥產(chǎn)品的致命傷,。

2、中成藥,。

在晶珠藏藥業(yè)的八個(gè)中成藥當(dāng)中,，其中就有五個(gè)是清熱治感冒的功能,，產(chǎn)品線比較單一。同時(shí)八個(gè)中成藥都是常規(guī)用藥,，雖然市場份額較大,，但同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品沒有太大的特色,，不具備競爭優(yōu)勢(shì),。

1、零售價(jià)偏高,。

不管是藏藥還是中成藥,，晶珠藏藥業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高，藏藥的零售價(jià)都在二三十元以上,，最高達(dá)到了一百多元,。中成藥也是如此，以xx顆粒為例,，在各大藥房,，我們的xx顆粒一支獨(dú)秀，在同類產(chǎn)品（生脈飲）5-6元零售價(jià)的簇?fù)硐乱?2元的零售價(jià)高居榜首,，上柜兩個(gè)月少人問津,。零售價(jià)偏高，無競爭力,。

2,、出廠價(jià)混亂。

不同的經(jīng)銷商享受不同的出廠價(jià),，代理部與otc部相同產(chǎn)品執(zhí)行不同的出廠價(jià),，部門競爭、員工困惑,、經(jīng)銷商疑慮,，都是出廠價(jià)混亂惹的禍。

3,、零售價(jià)混亂,。

不同的出廠價(jià)致零售價(jià)的混亂，兩個(gè)價(jià)格體系困惑了經(jīng)銷商及零售商,，以xx膠囊為例,，代理商供貨的藥店零售價(jià)在5-9元之間，otc部供貨的藥店零售價(jià)恪守9.9元,，一時(shí)間都以為是假貨橫行,。

晶珠藏藥業(yè)現(xiàn)在是兩種模式并存，代理模式及大終端模式,。

命周期,，其次對(duì)市場沒有進(jìn)行有序的開發(fā)導(dǎo)致市場資源浪費(fèi),，銷量難以跨上新的臺(tái)階,，最后所有的產(chǎn)品都走代理模式使企業(yè)失去了樹立品牌的機(jī)會(huì),。大終端的模式能使企業(yè)利潤最大化，使產(chǎn)品能迅速到達(dá)終端,，但長期單一的大終端模式會(huì)使企業(yè)入不敷出,，雖然有一定的市場銷售，但高昂的終端進(jìn)場費(fèi),、管理費(fèi),、促銷費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等使企業(yè)進(jìn)入雞肋狀態(tài),，食之無味,，棄之可惜。

otc部現(xiàn)狀分析,。

otc部組建之初就決定了穩(wěn)健經(jīng)營,、擴(kuò)大規(guī)模、搶占終端,、提升品牌的戰(zhàn)略目標(biāo),，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定了大終端、陣地戰(zhàn)的營銷策略,，但由于宏觀影響與客觀因素的存在,，遇到了一些阻力，收效甚微,，具體分析如下：

營銷無非是要解決兩個(gè)問題,，一是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者能不能買到的問題，二是解決我們的產(chǎn)品消費(fèi)者想不想買的問題,。而這兩個(gè)問題我們?cè)阡N售工作中都沒有很好地解決,。

1、價(jià)格問題,。

價(jià)格問題是制約市場發(fā)展主要的問題,，零售價(jià)偏高使產(chǎn)品上柜兩個(gè)月少人問津。出廠價(jià)混亂使經(jīng)銷商及零售商困惑,，導(dǎo)致otc的員工處處都碰壁,，次次被拒絕。

2,、季節(jié)影響,。

時(shí)下已進(jìn)入炎炎夏季，也進(jìn)入了藥品行業(yè)的淡季,，在烈日爆曬下的各級(jí)大小藥店均是人跡杳然,。剛剛鋪上柜臺(tái)的晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品可謂生不逢時(shí),、出師不利，零售終端的微薄銷量令otc員工士氣大挫,。

3,、經(jīng)銷商積極性不高。

價(jià)格的混亂,、零售商的退貨,、終端的平平反應(yīng)、不見減少的庫存都嚴(yán)重的打擊了經(jīng)銷商的積極性,，無形中減少了主動(dòng)的鋪貨與推薦,，從而使銷售工作停滯不前。

1,、效率的低下使員工對(duì)公司失去信心,。

全員營銷觀念的缺乏致使管理部門工作效率低下，而效率的低下無形中讓員工對(duì)otc部失去信心,，對(duì)企業(yè)失去信心,。

2、銷售的低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心,。

otc部組建初始部門上下斗志昂揚(yáng),、滿腔熱血，但價(jià)格因素導(dǎo)致員工背上吃差價(jià)的罪名,，經(jīng)銷商的不理解導(dǎo)致分銷力度減弱,，產(chǎn)品上市遭遇淡季導(dǎo)致終端出貨緩慢，期望越高,，失望越大,，銷售的短期低迷使員工對(duì)產(chǎn)品失去信心。

3,、收入的減少使員工對(duì)工作失去動(dòng)力,。

建網(wǎng)、洽談,、訂貨,、分銷整整用去了兩個(gè)多月的時(shí)間，也用去了寶貴的兩個(gè)月的市場保護(hù)期,，六月份的考核使全體員工收入減少,，前期的工作未得到回報(bào)與認(rèn)可，員工對(duì)工作開始失去動(dòng)力,。

1,、對(duì)客戶拜訪不夠。

慮與疑惑,，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,，增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)晶珠藏藥業(yè)及產(chǎn)品的信心,。

2、員工缺乏有效培訓(xùn),。

地區(qū)主管,、otc代表、促銷員對(duì)企業(yè)缺乏深度了解,，對(duì)相關(guān)的醫(yī)藥知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)一知半解,，對(duì)otc部的整體營銷策略缺乏認(rèn)識(shí),，只是入職時(shí)由辦事處經(jīng)理做了簡單的培訓(xùn)，所以在對(duì)外宣傳中表現(xiàn)出底氣不足,，也間接影響銷售,。

營銷首先要抓的就是管理和執(zhí)行力度，否則再好的營銷策略都會(huì)由于管理的松散,、執(zhí)行力下降而付之東流,。otc部還存在著一些管理上問題，在以后的`工作中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與完善,。

晶珠藏藥業(yè)產(chǎn)品的特色決定了營銷策略以終端陣地戰(zhàn)為主,，但我們?cè)趯?shí)際操作中卻遇到了一些困難。

1,、產(chǎn)品分散,，不利促銷。

現(xiàn)在每個(gè)客戶基本上都購進(jìn)了五,、六個(gè)品種,，看起來是好事，卻給終端促銷帶來了一定的困難,，在零售終端,，我們的產(chǎn)品被分散放在了非處方藥柜臺(tái)、處方藥柜臺(tái),、感冒類柜臺(tái),、清熱解毒類柜臺(tái)等等，甚至分別在樓下及樓上陳列,，而我們?cè)诮K端只有一個(gè)促銷員,，可謂分身乏力，顧不了全面,。

2,、進(jìn)場門檻高。

大型藥品超市單品種的進(jìn)場費(fèi)最低為300元,，最高可達(dá)3000元,，進(jìn)場后派駐促銷員還需交納的管理費(fèi)為200-500元不等,，產(chǎn)品分散、不利促銷的現(xiàn)狀加上高昂的進(jìn)場費(fèi),，確實(shí)沒有把握投入終端人員促銷,。

3、促銷物品不到位,。

在終端,，除了產(chǎn)品外看不見一樣提供產(chǎn)品提示的包裝，遲遲不見出爐的終端促銷物品多少給終端促銷工作帶來了一定的難度,。

4,、營業(yè)員首推有效率不高。

藏藥的產(chǎn)品名稱讓消費(fèi)者認(rèn)知度下降,，缺乏廣告宣傳又使熟知度下降,；中成藥同質(zhì)化競爭和晶珠藏藥業(yè)的高價(jià)位使性價(jià)比降低；這些都造成終端營業(yè)員及促銷員的首推有效率不高,，終端促銷不力,。

結(jié)論及解決方式。

綜上所述,，正因?yàn)橛兄陨细鞣N內(nèi)部和外部,、主觀和客觀上的原因，otc部必須從戰(zhàn)略,、策略上對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、營銷模式在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，才能保持公司上下觀念的高度統(tǒng)一,，才能找到具有晶珠藏藥業(yè)特色,，符合晶珠藏藥業(yè)文化的營銷之路。只有兩條腿走路,、多模式運(yùn)作才能揚(yáng)長避短,，獲得成功。

otc部必須全面整合營銷手段,，在不同的市場,，針對(duì)不同的產(chǎn)品采用獨(dú)家經(jīng)銷制及區(qū)域合作制的模式運(yùn)作，用整合營銷的策略武裝銷售隊(duì)伍,，以求突破銷售瓶頸,，快速全面啟動(dòng)市場。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇七

對(duì)于以上存在的問題,，我們分別從處方來源,、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個(gè)方面做以調(diào)查和分析,。

從處方方式的調(diào)查情況看,，許多醫(yī)院運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號(hào)時(shí)先買卡,，醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上開處方,，患者拿著卡去交款、取藥,，根本看不到處方,。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號(hào),，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號(hào),。小規(guī)模的診所普遍采取先扎針、后開方的做法,，有的甚至扎完針也不開方,。

醫(yī)院大多是公立性的,，藥品收入是醫(yī)院的主營收入,，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的總收入達(dá)4000多億元,，其中42%是藥品收入，利潤至少達(dá)500億元,，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%,。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間藥品價(jià)格差距還很大,，因此,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。

廣大消費(fèi)者對(duì)憑處方銷售處方藥不理解,、不習(xí)慣,。在調(diào)查時(shí)遇到一位正在藥店購藥的.老者，他說,，注射一個(gè)療程的精制刺五加,，在藥店買，到社區(qū)診所注射,，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個(gè)療程,，800元也下不來，藥價(jià)低而且質(zhì)量也不差,。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時(shí),，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣,。消費(fèi)者對(duì)藥品分類管理的意義不懂,，產(chǎn)生抵觸情緒,，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快,，但是中國人口基數(shù)大,，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院,，人滿為患,、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病,，買不上藥的現(xiàn)象并不少見,。所以，很多病人只要不是大病,，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī),，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。

消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式,，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序,。此外，廣大消費(fèi)人群對(duì)處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認(rèn)識(shí),，頭痛腦熱,，就吃抗菌素、打點(diǎn)滴的情況已成自然,，殊不知藥品的不良反應(yīng),、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。

據(jù)有關(guān)資料報(bào)道,，我國抗菌藥物的消費(fèi)85%發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu),，住院患者中抗菌藥物使用率已高達(dá)80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于30%的國際水平,。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗(yàn),，光憑經(jīng)驗(yàn)就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動(dòng),，不顧病情需要，大量使用價(jià)貴,、先進(jìn)的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí),，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中,，不合理的處方就占四至五成左右,。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源,，更嚴(yán)重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生,，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會(huì)因勢(shì)利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要,。

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨(dú)存放,，即otc標(biāo)識(shí)的藥品標(biāo)志清晰、分柜擺放,。這樣擺放給消費(fèi)者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,，而不是處方藥，相反,，無標(biāo)識(shí)的處方藥和暫無標(biāo)識(shí)的非處方較難分開,。

因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項(xiàng)工作,。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇八

在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長,。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎,？下面是小編為大家收集的醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

專家指出，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和,，但競爭業(yè)已開始。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130,，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元,。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長,。20xx年的中國醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題,。

如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容,。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。

第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥，用多少,，全由他們說了算,；第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房,，他們有一個(gè)“小賬本”,，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成,，全是由他們提供給我的,；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成,。

“打點(diǎn)”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā),，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請(qǐng)他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手,，常常互相“刺探軍情”,，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高,，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成,。

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā),，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病,，購買感冒藥的比例在所有購買的.藥品類別中居首位,，其次為咳嗽、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病,。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素,，店員的作用僅次于電視廣告。

研究發(fā)現(xiàn),，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí),，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中,，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn),，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí),，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷工具,，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明,，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高,。善于運(yùn)用推銷之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介,，贏得客戶真誠、友好的合作,。良好的自我推介,，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

1.要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容,，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次,，培養(yǎng)真誠、友善,、豁達(dá),、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志,；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。

2.實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度,。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度,。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè),。

3.必須全方位深入了解自己的企業(yè),，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價(jià)值取向,；其次,，認(rèn)真分析、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足,；再次,，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助,；最后，對(duì)企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的,。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方,。

4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶,。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。

5.介紹新品種的功效理論,、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史,；其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況,。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí),，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中,。

根據(jù)以上調(diào)研分析,，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān),，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候,，必須樹立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí),，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作,。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好,，才能有針對(duì)性地開展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作,。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力,，使醫(yī)生完成從嘗試用藥,、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過程,。

總之,，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售,，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動(dòng),。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇九

專家指出,，中國醫(yī)藥市場遠(yuǎn)未飽和，但競爭業(yè)已開始,。目前,，中國每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到xx美元,、美國人均突破4000美元的時(shí)候,，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面,，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加,，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫(yī)藥,，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面,。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問題。

如何做好醫(yī)院市場,，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗,，同時(shí)也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷藥品的竅門,，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。

第一是醫(yī)生,，他們手里有處方權(quán),，用哪種藥,，用多少，全由他們說了算,；

第二是醫(yī)院的庫房,，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)；

第四是醫(yī)藥公司,，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥,，我憑藥款拿提成。

“打點(diǎn)”這些人的方法也簡單,，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成,。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮,，多請(qǐng)他吃幾次飯,。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對(duì)手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào),，要求提高給醫(yī)生的提成,。

otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。社區(qū)治療的疾病,，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽,、咽喉疼痛,、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大,，使得廣告,、店員成為影響消費(fèi)者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告,。

研究發(fā)現(xiàn),，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見,。特別需要指出的是,，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí),，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意,。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí),，大多將藥品的療效,、價(jià)格作為促銷工具,，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視,。

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性,，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用,。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶真誠,、友好的合作,。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件,。

1.要保持充沛的精神與活力,，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶,，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度,；其次，培養(yǎng)真誠,、友善,、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,，磨煉自己的意志,；再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí),，不斷提高自己的知識(shí)含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。

2.實(shí)事求是展示企業(yè)形象,，增加客戶的信任度,。醫(yī)藥代表的`工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分,。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè),。

3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營原則與價(jià)值取向,；其次，認(rèn)真分析、提煉,、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足,；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo),，了解企業(yè)對(duì)員工的期望,，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后,，對(duì)企業(yè)充滿信心,，時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿信心,，才能通過你的言行由衷地感染對(duì)方,。

4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,，另有部分是新劑型或老藥新用,，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵,。

推廣活動(dòng)之中,。

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后,，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹立從藥品訂單的收集,、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行,、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作,。

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告的主體是篇十

首先,，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識(shí),，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣,。要通過對(duì)加快推進(jìn)藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容,，從思想上意識(shí)到藥物濫用的危害,。同時(shí)，還要加大對(duì)一些常見病的基本判斷常識(shí)和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識(shí)的宣傳,，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式,，著力解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診療時(shí)所面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾的自我保護(hù)意識(shí),，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣,。

其次，要通過積極有效的宣傳,，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù),。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口,，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系,，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定,。

第三,，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣作宣傳;與媒體聯(lián)動(dòng),，將為群眾解決問題的過程,、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果,。要不拘形式,，避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識(shí)的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,，分類管理的宣傳也不能停留在一陣風(fēng)的階段,，而應(yīng)探索長效的、持久的,、深度的宣傳方式和手段,，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)在推進(jìn)藥品分類管理方面的.宣傳,、培訓(xùn)和正面推動(dòng)作用,。

2、大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作,，積極穩(wěn)妥促進(jìn)藥品分類,。

對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管,，促進(jìn)合理用藥是一個(gè)系統(tǒng)工程,，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管,，藥品監(jiān)督管理部門在推進(jìn)合理用藥的進(jìn)程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范,。相關(guān)部門應(yīng)制定一個(gè)明確的制度,，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先,，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次,，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥,、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為,。