時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇一

銀行作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,，承擔(dān)著儲蓄,、貸款,、結(jié)算,、投資等一系列金融服務(wù)業(yè)務(wù)。作為銀行的重要參與者,，銀行員工的工作表現(xiàn)直接關(guān)系著銀行的運營效能和企業(yè)形象,。為了總結(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗，我特意撰寫了這篇關(guān)于銀行員工工作總結(jié)心得體會的文章,。

首先,，作為一名銀行員工，我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性,。銀行業(yè)務(wù)眾多繁瑣,，需要各個部門和崗位之間緊密配合。只有團隊成員之間相互信任,、相互支持,，才能確保銀行業(yè)務(wù)的順利進行。在過去的一段時間里,，我主動與他人合作,，并參與到團隊項目中去，不斷學(xué)習(xí)新知識,、增強團隊協(xié)作能力,。通過鍛煉,，在困難和挑戰(zhàn)中，我也不斷成長,，不斷完善自己。

其次，客戶服務(wù)意識的提高是我這段時期的一個重要收獲,。銀行業(yè)務(wù)的特殊性要求員工具備良好的服務(wù)意識，面對每一位客戶都能主動關(guān)心,、主動解決問題,。在這一方面，我希望自己能夠進一步提高自己的溝通技巧和人際交往能力,。同時,，我也明白到一個真正優(yōu)秀的銀行員工不僅要為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，還要時刻保持耐心和微笑,，以此傳遞出一個友好和藹的形象,。只有這樣，我們才能贏得客戶的信賴和滿意,，進一步提升銀行的業(yè)績,。

第三，因為銀行是一個金融機構(gòu),，所以處理金融風(fēng)險是銀行員工工作中的重要一環(huán),。在過去的工作中，我不僅加強了對市場動態(tài)和風(fēng)險因素的監(jiān)測與理解,，還積極參與風(fēng)險管理工作,，以減少潛在損失,。例如，我時刻關(guān)注貸款風(fēng)險,，積極與客戶溝通，確保貸款資金安全到達預(yù)期使用地,。此外,，我也主動學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，提升對風(fēng)險防范工作的專業(yè)知識,，以更好地應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn),。

第四，我還注重提高自己的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,。作為一名銀行員工,，市場變化快速、新技術(shù)層出不窮,。為了不被時代淘汰,，我堅持不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的綜合素質(zhì),。例如,，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一領(lǐng)域，我努力了解新的技術(shù)和工具,，并嘗試將其應(yīng)用于日常工作,，以提高工作效率。同時,，我也熱衷于參加內(nèi)部培訓(xùn),、行業(yè)研討會等活動，與專業(yè)的同行進行交流,，獲得業(yè)界最新動態(tài)和行業(yè)趨勢,。

最后，通過這段時間的工作總結(jié)和經(jīng)驗分享,，我進一步確立了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),。我希望能在銀行行業(yè)中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，爭取成為一名全面發(fā)展的銀行從業(yè)者,。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí),、鍛煉自己,，積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，積極承擔(dān)工作任務(wù),，不斷追求卓越和創(chuàng)新,。

總而言之,，作為一名銀行員工，我深切體會到團隊協(xié)作,、客戶服務(wù),、風(fēng)險防范、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等多個方面的重要性,。通過總結(jié)這段時期的工作經(jīng)驗和心得體會,，我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，也更加堅定了向著目標(biāo)堅定前行的決心,。我相信,，在不斷學(xué)習(xí)和努力的道路上，我能夠為銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展做出更大的貢獻,，也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了,，自我還沒感覺怎樣樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。

一年來,，我工作的明白白白,，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好,。

一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、職責(zé)大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力,，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

一,、在廉的方面:。

1,。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度。

2,。嚴(yán)格執(zhí)行和維護黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識,，主動理解黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假,、與民爭利,。

4。在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

5,。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

二、在績的方面:本人工作思路清晰,，計劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

在外匯管理方面,，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大，收匯額小,，核銷率較低,，存在必須風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,，獲得局務(wù)會的采納。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。

此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口、收匯,、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。

三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“三個代表”重要思想,，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進取，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作,，促進支行三個禮貌建設(shè)的順利開展,。

四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策,、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作用心性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達潛力,，寫作水平較高，口頭表達潛力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出推薦,，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

一年來,，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行狀況分析會,，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策,、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理、現(xiàn)金管理,、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,，并通報相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用,。

五、在勤的方面:本人事業(yè)心,、職責(zé)心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真,，態(tài)度用心,，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān),，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會,。

總的來說，年來,，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，堅定政治信念,，加強政治理論、法律法規(guī),、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng),，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé),，以實際行動實踐“三個代表”,。

在將要到來的年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作,，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié),，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去,，我能夠做好,。

銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了,，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作,，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻!

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇三

懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn),。從小到大,，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗,，參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡,，一個橋梁,，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市,，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化,、國際化的大型商業(yè)銀行,，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺,。在這里,，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,，共同實現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時間雖短,，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松,。開營儀式過后,，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,，包括選出隊長,、隊秘，繪制隊旗,，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示,。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,，集思廣益，各盡所能,，把我們的團隊展示搞得有聲有色,。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,，背對著隊友摔下去,。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那,，則向我們展示出了最好的值得信任的例證,，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好,。當(dāng)我們背對著大家時,，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲,，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān),。

簡單的一個動作,，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己,，挑戰(zhàn)成功,，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神,，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到,。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,，從一人觸電,，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉,、提攜,，團隊后方支援的天梯，從群策群力,，迎難而上的團隊營救,，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生,，沒有一種是離開團隊的,。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,，沒有一個人漠然視之,。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目,。因為團隊精神的作用,，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,，但團隊精神使他增添了勇氣和力量,。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,，我們用我們的勇氣,、魄力、關(guān)愛,、協(xié)作,、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊,。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。寬敞的會議室,，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌,、礦泉水,，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本,。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù),。在第一堂課上,，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,，到今天中國建設(shè)銀行成功上市,，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間,，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金,。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,，不論我們今后在什么崗位,，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史,，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品,、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識,、員工行為規(guī)范等理論,，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

作為一名建行員工,，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底,。同時作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范,。面對國有商業(yè)銀行,、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶,。培訓(xùn)課上,，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),，這是我們大部分人入職后要從事的工作,，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片,，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊,。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場,，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情,，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中,，踏踏實實的走好每一步,，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇四

新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況,、心態(tài)的轉(zhuǎn)變,、工作中遇到的問題、自己的工作方法,、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話，無中生有,。要實事求是,，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文,，僅供參考,。

電力新員工工作總結(jié)

結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位,、受人尊重,、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會,。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工,。

七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班,。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練,、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展,。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志,。

xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識,。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用,、繼電保護的基礎(chǔ)知識,、變電運行、電氣接線及運行方式,、變電站的相關(guān)知識、安規(guī),、事故及異常情況用語,、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能,、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識,、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化,、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限,、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識,、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解,。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解,，每次看到的都是他們熱心的笑容,，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的,。所里面的每一名同事都極好相處,，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧,。

但更多的感覺是充實和快樂,。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),，要做到服務(wù)永無止境,！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！

新員工工作總結(jié)（二）

屈指算來,，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,，借此機會談?wù)劊?/p>

首先,，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講,，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,，那是虛偽的.空話?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里,，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作,，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇，要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功。

其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)

（一）學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,，并進一步提高、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時,、準(zhǔn)確、全面的采集,、處理,，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量,。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識,。

除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程,。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實際的問題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集,、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實,，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大。于是,，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較，當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等,。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇五

人要想一輩子快樂很簡單,，有兩樣?xùn)|西就足矣：一份喜歡的工作，它可以使你從早七點到晚七點都體會到無比充實的價值感,；一個知心的伴侶,，他可以使你從晚七點到早七點都感覺到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,，自我實現(xiàn)的價值感和愛與被愛的歸屬感是構(gòu)成快樂人生的關(guān)鍵因素,。

其次，要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),。熟能生巧,，這是千百年來顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務(wù)的效率,，在工作之余也會經(jīng)常對自己業(yè)務(wù)技能薄弱部分進行加強,，不斷精進和扎實自己的基本功,；最后，要與大堂經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào),。我想任何工作都是需要各個環(huán)節(jié)各個部門協(xié)調(diào)合作才能順利完成的,，我們的工作也不外如此。經(jīng)常地與大堂經(jīng)理進行溝通,，互相能夠更好地理解對方的難處,，才能使我們的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)更為良好，使辦事效率更加提高,。

成長的快樂,。中信銀行有你有我，因為工作,，我們很快樂,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇六

1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底,，我行全口徑存款時點達到60978萬元,，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元,，較年初增長1525萬元,，儲蓄存款時點余額32364萬元,，較年初增長833萬元,。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元,，其中對公存款日均已浮出水面,，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元,；儲蓄存款日均余額為33108萬元,，較年初新增981萬元。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底,，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增? 萬元,。9月底,，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元,、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平,。同時,，我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,，分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。全年累計收息達到634.26萬元，資產(chǎn)質(zhì)量良好,。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,，手續(xù)費收入達到6.6萬元。

3,、中間業(yè)務(wù)：今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的.提高,，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入,，提高收益水平,。截止11月底，全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,，比去年增速達到215％,。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元，以及國際結(jié)售匯收入2800元,，開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間,。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元,，信托280萬元,，各類保險25萬元，理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到**萬元,。

4,、國際業(yè)務(wù)：今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展。通過營銷**科技,、**等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元，國際結(jié)算量達到71.71萬元,。11月,，經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動,，對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),，為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),，減輕前臺壓力,，今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo),。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,，個人網(wǎng)銀273戶,，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元,。

6,、其他方面：20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量,、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,，在行慶50周年合唱比賽中,，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備,，組織有序,，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績,。

1,、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營水平

在20xx年的工作中,，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),，對每一項產(chǎn)品,、每一個客戶進行認(rèn)真地梳理,，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,，合理調(diào)配人員，達到提高經(jīng)營水平的目的,。今年,，我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通,，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能,，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,，收到了良好的效果,。

在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,，我行將對公客戶進行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,，小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況,，并調(diào)查分析原因,，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù),。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42％,，存款余額增加22％。

在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,，我行對私存款新增不理想,。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,，開辟vip客戶專區(qū),，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,，從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長,。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線,、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流,。

2、積極推行績效管理,，提高支行管理水平

年初伊始,，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體,，制定了績效管理目標(biāo),、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法，經(jīng)過科學(xué)的推算,，對每一位中層干部所在的崗位不同,，分別進行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認(rèn)定,。通過績效管理的推行,，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán),、利相匹配,，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性,。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn)，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn),。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行,。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣,。

為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵約束有力,，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,，積極營銷客戶，主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護工作,，我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色,。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過，使**科技,、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3,、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,，防范資金風(fēng)險

今年，面對dcc上線,、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,，差錯率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān),，要求員工提高核算質(zhì)量,，積極防范資金風(fēng)險。通過強化培訓(xùn),、一對一老帶新等方式,，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,，對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升,。同時,，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤,，做好全行后臺稽核工作,，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高,。

4,、強化培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

今年,，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育,，成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才,。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開：1）積極組織員工參加上級行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次,，是力度最大的一年,。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,，克服重重困難,，讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2),、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn),。專項制定學(xué)習(xí)計劃，每周安排2個晚上培訓(xùn),。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學(xué)生又是講師,，收到了很好的效果,。3)、加大對客戶經(jīng)理,、中層負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談,，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高,。

5、把安全防范溶入日常管理,，防微杜漸,，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故

安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事,。對外我行密切關(guān)注社會形式,，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門,，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,，定期演習(xí),。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動態(tài)調(diào)查報告,。設(shè)立專職稽核員,，對帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法,，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起,，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇七

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產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機,。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，20xx年3月,，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽,，拉動銷售玉米5000萬公斤,，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益,。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶,。20xx年初,，我們發(fā)放了貸款20xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤,，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下,，保證了3000名職工的吃飯問題,，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻,。

我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行,，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念,，在信貸產(chǎn)品的種類、方式,、額度,、期限、利率,、等方面充分考慮客戶的資金需求,，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合,，努力提高辦貸效率,。一是運用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平,。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺,，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時、準(zhǔn)確運行,，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高,。三是加強了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求,，提高了企業(yè)資金使用效益,。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文"有x約為,，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷,、高效,、安全的支付結(jié)算平臺，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度,。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用,，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷,、統(tǒng)一,、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇八

制定了《某某年黨建工作意見》,，明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點,、主要措施,，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí),。扎實開展中心組學(xué)習(xí)活動，不管業(yè)務(wù)工作再忙,，始終堅持每有集中學(xué)習(xí),，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,。加強黨的組織建設(shè),，與業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，調(diào)整了黨支部,，發(fā)展了新黨員,，表彰了先進黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè),，機關(guān)支部建立了支部活動室,，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻,。加強黨風(fēng)廉正建設(shè),，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書，向中層干部發(fā)出了廉正提示函,，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”,，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長效機制,。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災(zāi)區(qū),，全行在職黨員繳納特殊黨費 元，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用,。

抓住全行工作亮點,、熱點，及時撰寫行務(wù)信息,，上半年撰寫行務(wù)信息7期,，被市分行采用6期，居全市某某行縣級支行首位,。按時編寫,、上報《每日快訊》，上半年上報17期,，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動保質(zhì)完成了全行工作總結(jié),、工作意見、工作匯報等綜合性文件,、材料,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外,、上報文件,，上半年撰寫各類文件材料15份,。認(rèn)真開展了組織機構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研，撰寫了調(diào)研報告,。及時,、規(guī)范處理各級來文300余份，編發(fā)本行各類文件400余份,。

嚴(yán)格按照省,、市分行要求,，在規(guī)定時間,、按規(guī)范程序和要求，精心組織,，認(rèn)真實施,，較好完成了改革試點任務(wù)。工作中,，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上,，制定了改革實施方案，中層干部競聘,、員工選崗過程中堅持了公開,、公平、公正,。本著“人盡其能,，人盡其才”原則，積極,、主動向黨委建議,，妥善安置了全行員工崗位，平穩(wěn)推進了改革,。

認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作,，有力保障了工作的推進。通過大量協(xié)調(diào)工作,，完成了新華家屬院臨時建筑門市重新建設(shè)的前期工作,，進入了新房建設(shè)階段。開展了支行機關(guān)辦公房及營業(yè)部營業(yè)場所選址的大量瑣碎,、麻煩的工作,，機關(guān)辦公、營業(yè)部營業(yè)場地獲得了銀監(jiān),、人行等主管部門的準(zhǔn)許,。基本完成了機關(guān),、營業(yè)部辦公和營業(yè)設(shè)施,、設(shè)備及會計,、信貸、綜合,、人事檔案搬遷,，以及新址的簡易裝修和水、電,、氣,、電話等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護,、維修,，保障了各項工作的有序運轉(zhuǎn)。加強了全行車輛管理,，在派車,、用油、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格,、規(guī)范,、細(xì)致。

按照干部管理權(quán)限規(guī)定,，對支行黨委研究通過報市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測評,、公示,，及時完成了報批工作。加強員工教育培訓(xùn),。省分行遠程視頻開通后,，為員工培訓(xùn)提供了方便，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量,。上半年,，總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次,。我們及時通知參會人員,，熱心搞好會議服務(wù)。加強員工請假管理,，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定,，嚴(yán)格員工請假程序、期限,、類別和銷假制度,，并建好了員工請銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作,，真實,、準(zhǔn)確,、及時地計發(fā)了員工工資和加班補貼。及時完成了人力資源信息錄入和機構(gòu)年檢,。

“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后,，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險管理職責(zé)。我們克服人員不足,、工作連續(xù)性受影響等多方困難,，繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式,，不斷加強風(fēng)險管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作,，較好完成了工作任務(wù)。

審視上半年工作,，尚存在以下不足：一是工作不主動,，服務(wù)不細(xì)致,。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格,，整體協(xié)作能力不強，崗位人員苦閑不均,。三是信息工作被動,，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇,，二季度僅被市分行采用1篇,。四是工會、群團工作抓得較差,，活動開展少,。

下半年，辦公室的工作重點是

要認(rèn)真落實“五定”措施,，搶收,、快收、早收不良貸款本息,。重點是大力清收表外利息,，對廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓,、路橋收費所,、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門座收等有力措施,，并努力爭取政府協(xié)調(diào)解決,。要按照省分行要求，繼續(xù)補充完善不良貸款檔案資料,，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷,、會計核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作,。要加快資產(chǎn)處置進度，按照省分行下達的擬處置資產(chǎn)的處置計劃,，堅持“減少損失,、規(guī)范操作”的原則，進一步加快處置進度,。加快cms剝離處置模塊的應(yīng)用,，密切配合，落實責(zé)任,，細(xì)致操作,，按時高質(zhì)量地完成cms和abis系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對、和補錄工作,，確保擬剝離貸款實現(xiàn)cms和abis的正確對應(yīng),，確保在剝離日達到一次性剝離。

加強內(nèi)控合規(guī)管理,。一是加強合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí),。重點以《員工行為守則》、《積分管理辦法》,、《金庫管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容,，促進全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性。二是強化自律監(jiān)管檢查,。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查,，有效樹立內(nèi)部防線。三是加強各類違規(guī)整改,。進一步抓好案件專項治理工作,。強化對重點業(yè)務(wù)和重點環(huán)節(jié)的治理，結(jié)合銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險“十三條意見”和內(nèi)控“十個聯(lián)動建設(shè)”的要求,，嚴(yán)格落實金庫管理工作會議的要求,，強化執(zhí)行案件防控九條強制性措施及會計內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險專項治理,，落實員工行為排查制度,，及時發(fā)現(xiàn)問題和化解風(fēng)險。

一是抓好奧運信息保障工作,。認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于信息科技風(fēng)險管控和信息系統(tǒng)奧運保障專項工作視頻會議精神,，明確任務(wù)，落實責(zé)任,，確保奧運期間一切業(yè)務(wù)正常開展,。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事,、工會等崗位資分工配合,，并與保衛(wèi)部門緊密銜接，對相應(yīng)的人和事進行逐一排查分析,，針對重點人員制定預(yù)案,。同時進一步做好員工思想政治工作，及時解決有關(guān)疑難問題,，化解各類矛盾,。三是充分發(fā)揮工會、群團作用,，積極開展有益活動,，凝聚全行人心。

下半年改革,、發(fā)展任務(wù)重,，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，深入扎實開展“講學(xué)習(xí),、重品行,、做表率”活動，在各項實際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇九

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。在網(wǎng)店經(jīng)理和主管以及營業(yè)室所有的同事的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，我逐步學(xué)習(xí)金融銀行常識和柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù),，到目前開始學(xué)習(xí)個人業(yè)務(wù)顧問這個崗位。我認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié)和每個步驟,，一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

作為一名銀行柜員,，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法，忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事,。

在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確,，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤,，有效的利用工作時間,。

能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果,，在儲蓄工作中,，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù),，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己，經(jīng)過半年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進步,，為建行做出更多的貢獻。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上成立武漢市農(nóng)商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求,，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。

總之，這半年來感覺自己有了不小的進步,，但不足之處仍然存在,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，取長補短，共同進步,，為建行的明天而盡心盡責(zé),。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十

xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度,。圍繞市分行提出的“******”,，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實際,，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力,。

做為支行分理處,，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口,，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作,，對內(nèi)做好結(jié)算工作,。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過,，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金,。

2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上,、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政,。

3,、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,，考慮到分理處人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫,，減少庫存,。

4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作,，并按排好相關(guān)的各項工作,，保證在此期間的資金人員安全,。

5,、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn),，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生,。至下半年,，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù),、錯劃或漏劃等差錯,。

6、做好nova1.2,、1.3,、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。

7,、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作,。

8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,，在11月完成了帳務(wù)上收工作,，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。

9,、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶),。

10,、應(yīng)電信局的邀請,，由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。

11,、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度,，滿足客戶要求,。

12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶總金額,，同時這些帳戶也予以銷戶處理。

13,、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,，由分理處管庫人員進行交接，同時,，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理,。

14、銀行承兌匯票保證金,、委托貸款于8月23日順利移行,，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。

15,、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成,。

1、我們利用每星期二的例會,，進行服務(wù)講評,，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,，以提高整體服務(wù)水平,。

2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理,、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程,、委托貸款的處理、nova1.3,、1.4版本升級,、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握,，仔細(xì)應(yīng)付,，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,，提高服務(wù)水平。

3,、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題,，目前這項工作順利開展,，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。

1,、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率,。

銀行工作總結(jié)及下一年工作計劃篇十一

光陰似箭,，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結(jié)驗和磨練,。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團結(jié)同事,、務(wù)真求實

、樂觀上進,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點展開工作,，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。 經(jīng)過一年多工作的錘煉,，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,，師傅只是起指導(dǎo)的作用,，關(guān)鍵在于自己。由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,，練就了很好的基本工,，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯,，很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作,，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配,，所以,，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱,。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備,，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,，尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗,，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測量的竅門,，加上平時多練習(xí)測量,，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,，只是,，沒有掌握竅門而已。

平時在裝配過程中會遇到很多問題,，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗,，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ),，使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的

精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績。

在#######一個月的的工作經(jīng)歷,，給我很多的收獲和感慨,。

####給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的"精心設(shè)計，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的企業(yè)宗旨和"奮力拼搏,、無私奉獻,、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)"的企業(yè)精神,。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受,。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務(wù)的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù),，下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識,。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放,。我相信自己會很快的融入這個團隊,。

經(jīng)過一周的接觸和學(xué)習(xí)，我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團結(jié)一致,，密切合作的良好工作氛圍,。我們同事之間，并沒有明顯的年齡,、資格之分,；領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心,，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃,，所有的一切都讓我感到振奮和親切,，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來更方便,。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,，加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨后幾周的的工作,、學(xué)習(xí)中,，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責(zé),，明白了公司的業(yè)務(wù)流程,，自己的職責(zé)也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流,，明確了勘察工作中注意的事項,、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作：

1、勘察調(diào)研，負(fù)責(zé)整理查勘資料并進行分析處理,，

2,、根據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原則,、建設(shè)思路,、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論,。

3,、負(fù)責(zé)與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通,，明確并滿足客戶要求

5,、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審,、修改和出版,、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作出處理

6、參與建設(shè)方的各種評審會議,，及時處理評審中出現(xiàn)的問題

才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說,，需要了解更多的專業(yè)知識,、積累設(shè)計經(jīng)驗、熟練繪圖操作,。所以我必須從點滴學(xué)起,，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過我："設(shè)計工作一定要細(xì)心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理",。這就提醒我做每一項工作都要從細(xì)微入手,，將小事做好，努力把小事做細(xì),，小事成就大事,，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

我會在今后的工作中努力加以改進和解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)公司。

記得有這樣一句話"因為熱愛,，所以選擇,；因為選擇，所以堅持；因為堅持,，所以成功,。"我也同樣，因為我選擇設(shè)計工作所以我會堅持做到最好,。為自己開拓一片新的天地,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實,、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實用性尤為突出,。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點,、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,，應(yīng)強化質(zhì)量管理,、成本管理、進度管理,、安全管理,。 在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任,，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控,。同時加強施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上,，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行,。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料,，利舊利廢,，做到工程投入量最小。加強機具管理,，定期進行檢查,，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長周期運行,。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成,，必須精心組織，合理劃分施工階段,，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上,，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點,，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識,，堅持把安全工作放在首位,，加強全員的安全、防火教育,，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全,，天天檢查安全。

綜上所述,，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱,、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

自從xx來到xx單位工作以來,，已經(jīng)有一年的時間了,，在這一年中，加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作的需要,，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,，現(xiàn)獎一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

年,，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說："固步自封，夜郎自大"這個成語,，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。 另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以"科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四,、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致

使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

回想起三個月來的工作,，我沒有看到公司以前的迅速發(fā)展，卻在我三月的工作中親眼見證公司一步步走向成熟,，規(guī)模也逐漸擴大。公司需要責(zé)任,，公司的命運前途都系于每個員工身上,，因此每個員工都應(yīng)該強化自己的責(zé)任意識，提高自己的責(zé)任感,，為公司盡自己的力量,。我在學(xué)校的專業(yè)是城市燃?xì)猓陨钪烊粴庑袠I(yè)是個特殊又高危的行業(yè),，所以安全生產(chǎn)一直是頭等大事,，而安全則是重之最重。

每天工作結(jié)束后我不斷問自己,，自己今天做什么了,，今天的工作我盡力了嗎？今天的任務(wù)我完成了嗎,？做好當(dāng)天的每一項工作便是盡到了自己應(yīng)盡的責(zé)任,，完成了自己的工作。那是不是完成自己的工作,、盡了自己的責(zé)任就沒有什么了其他事情了,？當(dāng)然不是。我們應(yīng)該做到真正的盡心盡責(zé),，就必須努力學(xué)習(xí),，不斷提高完善自己的工作效率和綜合素質(zhì)。

從來到公司的第一天,，便開始接受一切的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，我深刻的感受到公司對于我們新人的重視和關(guān)心。也是由于行業(yè)的特殊性,，因此剛來的很多時候我們多少會有點不理解,，可是越往后越發(fā)現(xiàn)，其實一個制度下是需要很多人的心血和精力來維持的,。我在這里算是半個外地人,，初入社會的我真的感到幸運公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)跟老員工對于我們的幫助和友好都是讓我們所有新員工感到溫暖和覺得這個公司是個大家庭，我們不管來自哪里,，不論以前是做什么,，在這里大家都是屬于公司的一份子,。

第一，要認(rèn)識自己,，樹立信心,。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上的問題,，不斷提高自己的理論能力，將書中學(xué)到的理論應(yīng)用到工作當(dāng)中去,。對自己和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題和苦難，又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強責(zé)任意識,、危機意識、效益意識從小事做起,、從點滴做起,，從自身做起。

第二,，要端正態(tài)度,，改變作風(fēng)。有個良好的心態(tài),，把公司當(dāng)做大家庭,，自己就是家庭的一個成員，把自己在學(xué)校的懶散情緒快速的拋棄掉,，盡快增強成本意識,，節(jié)約公司資源。將節(jié)約意識全面滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營,、日常工作中,。

第三，公司是個大集體,，每個人都有明確的崗位和工作內(nèi)容,。對于我來說，在公司只是新人的,，不能挑三揀四,，從最基本的做起，熟悉整個公司基層情況,，為自己以后打下堅實的基礎(chǔ),。從南鄭到留壩，短短的幾個月時間一路過來我深刻認(rèn)識自己需要做的地方很多很多,。