人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是客服部的___,從今年___月___日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了___個月之久了,,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們___公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,,進(jìn)步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。
再來到我們___公司以后,,我自認(rèn)為學(xué)到了很多,,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,,要不是她們我也沒這么容易就上手,,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),,通過良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點放不開,,不能夠很快的融入進(jìn)角色,,業(yè)績自然也就差一些。
這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補(bǔ),,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進(jìn)行一些打掃方面的工作,,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),,最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,,希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,,另一方面也是因為獨自一人來到城市,,生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,,為我們公司在___行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進(jìn),。
此致
敬禮,!
申請人:_________
20______年___月___日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,,非常感謝您給我到機(jī)會公司從事客服工作,,對此,我感到無比的榮幸,。
我于20xx年xx月xx日來到公司工作,,現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,性格開朗,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,配事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,;積極學(xué)習(xí)新知識,,技能,主動向同事學(xué)習(xí),;并利用下班時間充電,,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,,我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,。在今后的工作中,,作為客服部團(tuán)隊的一員,我將更加努力上進(jìn),、實現(xiàn)自我,、創(chuàng)造價值。因此,,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為一名正式員工。謝謝,!
申請人:xxx,。
xx年xx月xx日。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,,才能進(jìn)步,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的,、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助,。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考,;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),,存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮,!
申請人:xxx,。
20xx年xx月xx日。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機(jī)會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,,于20xx年6月22日入職公司,,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),,并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評,;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。
在收費工作中,我能夠以身作則,、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,,加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等,、看,、靠”,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢,。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念,、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇五
尊敬的xx:
大家好,!
己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與戰(zhàn)友們共同面對每天的困難和歡笑,。
另外,,在工作中,我能感受到自己在和xxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,,另自己也能見證xxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的,。同事,,面對不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對,,對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,因為我相信客戶與我們一樣,,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后,,我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練、果斷,,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,我一定會堅持不斷提升自己,,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxx的發(fā)展盡一份力,。
自來到公司始,,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富,。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
此致
敬禮
申請人:xxx,。
日期:xxxx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇六
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3,、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;
4,、定期催收貨款保證貨款回收,。
5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。
6,、工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
7,、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí),;
8、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼,。
總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
申請人:
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇七
首先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱xx,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx家園物業(yè)客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。在收費工作中,,我能夠以身作則、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
申請人:xxx
x
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
我是客服部的xxx,,在x月x日來到了我們公司,現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作,,在兩個多月的時間里,,我從開始的不懂,到現(xiàn)在能完成回訪的任務(wù),,處理好客戶的問題,,為公司的產(chǎn)品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作,。
剛來公司的時候,,部里就給我們做培訓(xùn),了解我們公司的產(chǎn)品,,我們的產(chǎn)品是家具類的,,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,,然后參觀倉庫,,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,,因為在工作當(dāng)中,,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,,如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,,其實也是降低了客戶的售后體驗度,,而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說了誰接的客戶,,誰就負(fù)責(zé)到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,,更何況我這個電話回訪的崗位了,。
在工作中,我從開始還需要看話術(shù),問同事來幫客戶解決問題,,到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問題,,很多售后的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進(jìn)的地方,,在服務(wù)中有什么做得不到位的,,可以給我們提供建議。并引導(dǎo)客戶給我們購買的產(chǎn)品做好評價,。雖然我工作的時間只有兩個多月,,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進(jìn)步很快,而且能那么快做好工作,。在處理問題方面,,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,,確認(rèn)上門時間,,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導(dǎo)致差評的情況發(fā)生,。
在和同事的相處上,,我都是友好的向他們學(xué)習(xí),一些需要幫助的事情也是及時的幫助,,或者幫忙處理,。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,,和同事做好交接,,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓(xùn)和活動我也是積極的參與,。
來到公司已經(jīng)兩個多月了,,在客服部,我學(xué)到了很多東西,,也可以獨立的工作,,處理好客戶的問題,和同事做好配合,,現(xiàn)在試用期也即將即將結(jié)束,,我特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請,還望批準(zhǔn),。
此致xx,!
時間:
案場客服轉(zhuǎn)正申請書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,;非常感謝您給我到機(jī)會公司從事售后客服工作,,對此,我感到無比的榮幸。
我于20__年__月__日來到公司工作,;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
本人工作認(rèn)真熱情,,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,性格開朗,,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,;積極學(xué)習(xí)新知識,,技能,主動向同事學(xué)習(xí),;并利用下班時間充電,,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,;我相信在全體員工的共同努力下,,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,,在今后的工作中,;作為客服部團(tuán)隊的一員,我將更加努力上進(jìn),;實現(xiàn)自我,;創(chuàng)造價值,因此,,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為一名正式員工。謝謝,!
申請人:署名,。
__年__月__日。