人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇一
大家好,!
對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,,基本可以快速判斷和解決,,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
自進(jìn)入xxx投身客戶服務(wù)這項工作以來,,已經(jīng)xxx了,。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,,在業(yè)務(wù)方面,,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情,。
其次,,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長,,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處,。
此致
敬禮
申請人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
先感謝公司給我這次機(jī)會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王,,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作,。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確,、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,,我積極為客戶著想,,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評,;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。
在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則,、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高,。在日常管理工作中,加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪,、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等,、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的`力量,,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮,!
申請人:xx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機(jī)會,,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸,!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,,根據(jù)公司安排,,目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,、物業(yè)費(fèi)催繳,、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況,、在最短的時間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳,、多項疑難及糾紛問題的處理工作,。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),,并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧,。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,,及時,、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜,、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,,并得到了業(yè)主好評;加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,,客觀,、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),;進(jìn)一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,,強(qiáng)化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并增強(qiáng)了員工服務(wù)意識,。
在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則,、身先士卒,,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費(fèi)的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費(fèi)催繳工作,,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,,加強(qiáng)了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,,明確了各個員工的分工和責(zé)任,,使部門員工由原來的“等、看、靠”,,轉(zhuǎn)變成積極,、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,,我很快融入這個團(tuán)隊,,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻(xiàn)自己的力量,,為此,,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼,。
此致
敬禮,!
申請人:xx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇四
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,,讓我很快喜歡上了這份工作。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過去的兩個月,,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,,要有優(yōu)良的專業(yè)知識,,更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,,加強(qiáng)了總臺日常生活的規(guī)范性,,嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴(yán)格做好5s,,每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,,要做到服務(wù)每一刻,,滿意每一客。
在工作中我努力做好本職工作,,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里,。 常常出現(xiàn)問題,,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
雖然兩個月時間不算長,,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,,工作環(huán)境寬松,,在這樣的氛圍中,,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中,。
經(jīng)過這段時間的工作,,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實自己,、完善自己,,不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,,容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,,改正缺點(diǎn),,虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),,不斷提高自身工作能力,,
特此申請
請予批準(zhǔn)!
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇五
時間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個多月了,,雖然是短短的兩個月,但是讓我受益匪淺,。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對自己的工作有了更大的提高,新年將至,,現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下:
1,、本棟共40戶,入住及裝修共24戶,,接房未住13戶,,已售未接1戶,未售2戶,,物管費(fèi)收繳率100%,;
2、每天巡查大堂,、樂園,、電梯、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進(jìn)處理,,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規(guī)范擺放,;
3,、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作,;
4,、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴,、報修并及時跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,,做好記錄;
5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄;
6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。
在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊,在棕櫚泉的文化理念,,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長,;也確定了自己努力的方向。此時此刻,,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步,!以上便是我上年的年工作總結(jié),,接下來的工作中,我會認(rèn)真努力,,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗,,我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。
此致
敬禮,!
申請人:xx
xx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫**,,于*年*月*日進(jìn)入客服部,根據(jù)客服部的需要,,目前擔(dān)任**一職,,負(fù)責(zé)******工作,銀行客服轉(zhuǎn)正申請書,。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自*年*月工作以來,一直從事*******工作,,因此,,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部,、以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
在本部門的工作中,,我勤奮工作,,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,,對客服部的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,,我對客服部也有了更為深刻的了解,。客服部寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的 文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能,。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,,積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請書《銀行客服轉(zhuǎn)正申請書》,。我相信我一定會做好工作,,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。
總之,,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重 要的,,有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,。***客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,,我就要珍惜這次機(jī)會,為客服部的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請人:x x x
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
來到海之緣已經(jīng)有1年多的時間,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),,工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁,、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),,完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,,所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,,基本可以快速判斷和解決,,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。
自進(jìn)入客戶服務(wù)這項工作以來,,已經(jīng)xxxx了。這半年中,,我在對業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時保持了良好的表現(xiàn),。
首先,,在業(yè)務(wù)方面,通過一個多月的'旁聽見習(xí),,兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,,同時也令工作成為了一件愉快的事情,。
其次,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,,用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑,。
另外,,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,,面對不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會使橋的兩端都充滿陽光,。
最后,我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)/務(wù)知識熟悉程度不足,,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練,、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為xxxx的發(fā)展盡一份力。
致此
敬禮
申請人:
時間:
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年進(jìn)入xxxx投身客戶服務(wù)這項工作以來,,已經(jīng)xxxx了,。這半年中,我在對業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,,并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先,,在業(yè)務(wù)方面,,通過一個多月的旁聽見習(xí),兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,,對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長,,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處,。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣,,用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,,去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑,。
另外,,在工作中,,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。同事,,面對不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,,因為我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會使橋的兩端都充滿陽光,。
最后,我當(dāng)然也認(rèn)識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,,對客戶的應(yīng)對技巧不夠熟練,、果斷,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,,我一定會堅持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為xxxx的發(fā)展盡一份力。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇九
尊敬的x領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的x,,從今年x月x日入職到現(xiàn)在已經(jīng)工作了x個月之久了,,符合合同中的轉(zhuǎn)正要求,因此特申請轉(zhuǎn)為正式的員工,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請,,讓我能夠以一個正式的員工身份來為我們x公司的事業(yè)效力,。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,,進(jìn)步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。
再來到我們x公司以后,,我自認(rèn)為學(xué)到了很多,,對于客服這一工作也有了一些更為系統(tǒng)的理解。而這些知識也少不了我們客服部各位熱情的前輩們幫助,,要不是她們我也沒這么容易就上手,,但是最重要的還是在工作中自我體會到很多。
客服工作并沒有我一開始想的那么簡單,,雖然網(wǎng)絡(luò)上面常常說客服容易,,但是在工作了一段時間以后我發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該是因人而異的事情。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進(jìn)入狀態(tài),,通過良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,。而有些人在面對客戶和客人的時候卻有點(diǎn)放不開,,不能夠很快的融入進(jìn)角色,業(yè)績自然也就差一些,。
這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補(bǔ),,但我仍然覺得天賦和性格很重要,因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型,,在這段時間的工作上也證明了我的一些能力,。
而且在這段工作期間我一直保持著全勤,從來沒有過早退或者說遲到等現(xiàn)象,,每次早早地來到我們客服部以后我都會先進(jìn)行一些打掃方面的工作,,給我們部門創(chuàng)造出一個干凈的工作環(huán)境,讓我們客服能夠有一個更好地心情來更好地為我們的客戶服務(wù),,最近也在看一些關(guān)于語言藝術(shù)的書籍,,希望能夠更好地提高我的客服能力。
而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,,另一方面也是因為獨(dú)自一人來到城市,,生活上經(jīng)濟(jì)上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在x行業(yè)的前進(jìn)而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),,而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,,一齊為夢想而前進(jìn)。
此致
敬禮!
申請人:申請書模板
xx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司需要,,目前在前臺做接待員,負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題,。在過去的近三個月里,,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),,充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一,。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,,解決更多的問題,,因為只有這樣才能成長,才能進(jìn)步,,才能體現(xiàn)自己的價值,。前臺的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,,提供這樣好的平臺給我,。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),,做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),,正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗,。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開展工作,,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),,我們的工作有很多做的不夠周到的地方,,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,,但是我認(rèn)為,,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,,我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到,。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研,,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ),。總而言之,,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的,、周到的、滿意的服務(wù),,無論我們以什么樣的方式,。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法,。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,,對整個園區(qū)進(jìn)行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時跟進(jìn),。這項工作使我分析問題的能力得到提升,,能夠從根本原因上對問題進(jìn)行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解,。
工作中自身存在的問題還存在很多,,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,,耐心不足等,。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員,。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十一
回顧入職以來,在對商城營運(yùn),、推廣都有得與失,,以及工作中遇到不少的問題和困難。工作中也有對商品群體消費(fèi)的錯誤判斷,,因此對工作進(jìn)行總結(jié),。希望最后就是公司可以所能提供的幫助,。
1、每月都能參考至少一次xx官方網(wǎng)站頁面活動(如:xx)但終極的團(tuán)購活動(聚劃算)還要突破,。
2,、直通車、鉆展的花費(fèi)與控制不如理想,,流量以及轉(zhuǎn)化達(dá)不到如期中的效果,。銷量達(dá)不到與花費(fèi)的成正比。
3,、免費(fèi)的流量只花時間在站內(nèi)的優(yōu)化(主頁面,,商品內(nèi)頁,標(biāo)題優(yōu)化,,xx社區(qū)等)站外社區(qū),、論壇、微薄,、博客等沒有得到更好的推廣與宣傳,。
4、主推廣商品款式控制不好,、道致一個款商品推廣時間不能持續(xù),。并且對商品的庫存量準(zhǔn)備不夠充份。
5,、對老客戶的回頭率營銷沒有做到很好的會員系統(tǒng),,回頭客再次購買的成交率下降。
6,、集市店利用刷客不停提高信用以備更好投入商品的特價方式進(jìn)行推廣,,促進(jìn)商品的有所提升銷售。
1,、要堅持主推廣的2-5個款式,把庫存量整理好,,同時把消費(fèi)人群分析,。所推及中的方式,包括活動方法,、花費(fèi)方法,。注:聚劃算款式要與其它活動的款式區(qū)分。
2,、xx頁面自設(shè)活動和營運(yùn)要跟上xx內(nèi)部的變化,。商品主推款式詳細(xì)頁面要更好的突出商品的賣點(diǎn)在那?
3、銷售量更好完成xx最基本要求:
1),、年銷量60萬與年服務(wù)費(fèi)用6萬,。
2),、日均銷售金額3000元。日均銷售商品數(shù)30件,。
3),、控制好每一成交金額的利潤,把成本降到最低,。
4,、加強(qiáng)客服、售后人員的招募,、培訓(xùn),、商品的普及知識。以及更好在售后中增強(qiáng)客戶對商品的信心,。更要合適去學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
5,、活動消費(fèi)群體要明確,,更要與品牌的終端消費(fèi)人群區(qū)分。
1,、商品季節(jié)性要提前更新,,xx所主推商品款式與其它平臺區(qū)分,庫存量得到適應(yīng)的配合,。
2,、盡量減少商品的退貨率,換貨率,。在做好自身的工作上,,也希望倉庫同事能同事間相配合。
3,、在合適或者成熟的條件下,,直通車和鉆展的推廣費(fèi)用適當(dāng)增大投入。
4,、制定獎罰制度,、銷售量達(dá)到的可以以獎金或者提成給予獎勵,提高團(tuán)隊的積極性和團(tuán)結(jié)心,。
20xx年計劃:在過去一年總結(jié)后以及面對日益競爭越激烈的xx平臺市場,。xx年首先要穩(wěn)定原來的銷售月金額和月銷售筆數(shù)。然后再找出突破,。具體作了以下二個重點(diǎn)計劃:
1,、商品消費(fèi)人群,商品創(chuàng)新:消費(fèi)人群把之前的上班一族,、商務(wù)人士擴(kuò)展向年輕,、街頭休閑時尚和百搭,。因此商品希望可以創(chuàng)新。
2,、日銷量20-50筆,,日銷金額:20xx-8000元間,月銷量300-800筆,,月銷金額:20000-150000元間,。控制好成本以及利潤之間的成交金額,。
電商的成功,。是一個團(tuán)隊間的相互合作,相互信任和相互配合,。任何一個職位都很重要,,因為這職位就像工廠生產(chǎn)鏈一樣。當(dāng)少了當(dāng)中一個環(huán)節(jié),,商品就不是100%完美,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
我于20xx年1月4日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在 過去的三個里,,我學(xué)到了很多,,也進(jìn)步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè),,到一汽馬自達(dá)盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知,,到之后前臺接車時時的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能 熟練操作,。一路走來,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對于實 踐的東西接觸的少,,對于許多實際應(yīng)用問題不了解的習(xí)慣。面對這種情況,,在近一年的時間里,,我在師傅的教導(dǎo),、老員工的幫助下,在4s店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體 同事們的幫助下,,在實踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。一步步提高自己,,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下:
一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重:作為一名售后顧問,,每天與客戶打交道,,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情,、良好的心態(tài),、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德,。所以在目前的工作崗位上,,我不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,,要求很高,, 做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意,客戶滿意,,同事滿意的優(yōu)秀員工,。
二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識:在工作上爭創(chuàng)佳績!要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成 為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只 爭朝夕的精神投入到工作中。因此,,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,,經(jīng)過自己的努力,,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待 客戶,,應(yīng)對售后機(jī)電維修上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。因為我知道只有 加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè),,工作就是要面對各種各樣的客戶,,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解 答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱 服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。
此致
敬禮!
申請人:yjbys
20xx年xx月xx日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十三
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3.可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨;
4. 定期催收貨款保證貨款回收
5.能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映
當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí);
3.考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)貼于
總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累不斷提出問題解決問題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益自我價值得到體現(xiàn)在此我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮
申請人:xxx
x年x月x日
案場客服轉(zhuǎn)正申請書 客服轉(zhuǎn)正申請書500字篇十四
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx 年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時性;
2,、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,;
3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時發(fā)貨,;
4、 定期催收貨款保證貨款回收,。
5,、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性。
綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1,、 工作經(jīng)驗有限對工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習(xí),;
3,、考慮問題有時不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,,在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望能公司正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),!
申請人:xx
xx年xx月xx日