人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇一

xx集團(tuán)售后服務(wù)中心：

你們好,！

本人是在福州的一位用戶,，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù),。

20xx年10月31日,，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我,，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,，年邁的.老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無策,，正巧我在外地出差,，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,，態(tài)度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題,，不究其他,，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修（感應(yīng)器問題），我家住在市區(qū)邊緣（新區(qū)）,，距離xx辦事處20公里左右,，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到,。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難,，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決,，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了,！”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已,，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過,，感謝讓母親如此欣慰！后來聽母親講,，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲,，很精神,。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位,，我真的很佩服,！不愧是大品牌,。

經(jīng)過這件事，我對(duì)敬佩有加,，選擇是真正的明智之舉，選對(duì)了,！

謹(jǐn)以此函,，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情,！謝謝,！

順祝商祺,！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!,。

我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,，自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升,。

正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí)，今年3月初的某一天,，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用,。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,，當(dāng)時(shí)雖未能如愿，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“”發(fā)出了求助信,。

沒想到這么快,，3月12日周一上午，貴公司售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,，該問題仍然無法解決,。

3月12日周一下午兩點(diǎn)多,，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后，親自反復(fù)試用各種解決方案,，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,，劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題,。解決問題的過程中，我們多次詢問其姓名并表示感謝,，其均未告知,，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),，我們的孩子升入高中后,，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

此致

敬禮!

20xx年x月x日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇三

你們好!

本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù),。

xx年10月31日,，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我,，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無策,，正巧我在外地出差,，無法回家救急,，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,，態(tài)度很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,，不究其他,，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),，距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到,。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話,，與過來的維修人員溝通比較困難,，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決,，事后,，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已,，眼睛里一直閃著淚花,，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子,，20多歲,，很精神,。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位,，我真的很佩服!不愧是大品牌,。

經(jīng)過這件事，我對(duì)惠達(dá)敬佩有加,，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函,，略表我全家對(duì)惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xxx。

20xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇四

xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是您的一位用戶,，由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,，懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信，想感謝與表揚(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工?，F(xiàn)在正是暑假期間,，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個(gè)假期,，前些天我來到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,，溜了不少品牌的專柜,，當(dāng)我走到海爾專柜時(shí)，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,，我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說是一竅不通,，服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好，正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,，我想了想家里不少電器都是海爾牌的，他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,，我做了對(duì)比,，決定在這里挑選一臺(tái)付了款，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),，海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了，一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證，我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,，隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,，嗯,！我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可，測(cè)完電,，師傅告訴我家里用電環(huán)境正常，就開始認(rèn)真細(xì)致,，一絲不茍的進(jìn)行安裝,。

不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用，我告訴師傅是我跟我的小孫子用,，師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂?，提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),，并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片，名片上印著海爾的熱線電話,，告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,，并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,。家人看師傅太辛苦,，滿頭是汗,，為了表示感謝遞給師傅一杯水，但師傅怎么也不喝,，微笑的說：“這是我們應(yīng)該做的,?！痹诎惭b后的第二天，我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,，不小心點(diǎn)了哪里，電腦開始報(bào)錯(cuò),，不能使用,，我想起了師傅留的名片，撥打了天津售后的電話,，接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,，告訴我沒關(guān)系是個(gè)小問題他們?cè)俅闻蓙砹艘晃还ぷ魅藛T,，為我解除了故障,，并且沒有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,，心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指,！選擇海爾真是太對(duì)了,，經(jīng)過此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí),。

現(xiàn)在不光我家,，就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾，同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。在此,，特向天津海爾公司及師傅表示感謝！

xxx。

20xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇五

xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是您的一位用戶，由于享受到xx真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,，懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信,，想感謝與表揚(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。

現(xiàn)在正是暑假期間,，我把孫子接到了自己身邊，想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個(gè)假期，前些天我來到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,，溜了不少品牌的專柜，當(dāng)我走到xx專柜時(shí),，服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,，我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說是一竅不通，服務(wù)員又向我們介紹xx的服務(wù)好,，正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,，我想了想家里不少電器都是xx牌的,，他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,，我做了對(duì)比,，決定在這里挑選一臺(tái)付了款,，服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝，轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),，xx售后的工作人員就如約而至上門安裝了,，一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,，我讓他進(jìn)來見他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱，隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,，一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,，嗯!我在心里對(duì)xx的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可，測(cè)完電,，師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,，就開始認(rèn)真細(xì)致,，一絲不茍的進(jìn)行安裝,。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了，在調(diào)試過程中師傅問電腦是給誰用,，我告訴師傅是我跟我的小孫子用,，師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的注意事項(xiàng),，并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,，名片上印著xx的熱線電話，告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,，并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,。家人看師傅太辛苦,，滿頭是汗,，為了表示感謝遞給師傅一杯水,，但師傅怎么也不喝,，微笑的說：“這是我們應(yīng)該做的,?！?/p>

在安裝后的第二天，我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,，不小心點(diǎn)了哪里,，電腦開始報(bào)錯(cuò),，不能使用,，我想起了師傅留的名片,，撥打了天津售后的電話，接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,，告訴我沒關(guān)系是個(gè)小問題他們?cè)俅闻蓙砹艘晃还ぷ魅藛T,，為我解除了故障,，并且沒有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩,。

我又再一次的對(duì)xx的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,，心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇xx真是太對(duì)了,，經(jīng)過此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、為用戶著想的“xx人”有了新的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在不光我家，就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了xx,，同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,，讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受xx真情的服務(wù),。在此,，特向天津xx公司及師傅表示感謝!

xxx,。

xxxx年xx月xx日。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇六

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：

您們好,！我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了！”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生,、郭小姐和xx分公司售后服務(wù)工程師董先生,！

我們是20xx年12月在xx市購買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,，自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升,。

正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用,。首先我們聯(lián)系上貴公司xx分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的`工程師董先生,，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,，當(dāng)時(shí)雖未能如愿,，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx”發(fā)出了求助信。

沒想到這么快,，3月12日周一上午,，貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案,。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,，該問題仍然無法解決,。

3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,，親自反復(fù)試用各種解決方案,，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng),！第二天一早,，劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,，我們多次詢問其姓名并表示感謝,，其均未告知,，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零！

在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),，我們的孩子升入高中后,，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件,！你們是今年3,。15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星,！

謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利！

此致

敬禮

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇七

我是客戶在裝修全過程中,，感受最深的是選擇了歐人地板,。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,，店員熱心,，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí),。很讓我感動(dòng),。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng),。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送貨到位,，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,，一切為客戶著想,，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的'今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,，衷心感謝歐人的良好服務(wù)。

xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇八

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板,。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位，店員熱心,，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí),。很讓我感動(dòng),。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,，怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,，裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌，衷心感謝歐人的良好服務(wù),。

　xxx。

20xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生,、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。

我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的，自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升,。

正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),，今年3月初的某一天，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用,。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題，當(dāng)時(shí)雖未能如愿,，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“”發(fā)出了求助信,。

沒想到這么快,，3月12日周一上午,，貴公司售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,，該問題仍然無法解決,。

3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,，親自反復(fù)試用各種解決方案,，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早，劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題,。解決問題的過程中,，我們多次詢問其姓名并表示感謝,，其均未告知,，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),，我們的孩子升入高中后,，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

邢臺(tái)用戶：家長(zhǎng),。

201x年3月14日。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十

尊敬的華樂思領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員：

您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),，首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”，真誠感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生,、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。

我們是2011年12月在河北邢臺(tái)市購買貴公司華樂思電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,，自從為孩子購買了這套學(xué)習(xí)軟件后,，孩子的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)興趣大大提高，孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升,。

正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí)，今年3月初的某一天,，我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛版英語同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無法正常使用,。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生，其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,，并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過qq指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問題,，當(dāng)時(shí)雖未能如愿，但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,，我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“server@”發(fā)出了求助信。

沒想到這么快,，3月12日周一上午，貴公司010-58851600的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,，負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)，并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案,。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后，該問題仍然無法解決,。

3月12日周一下午兩點(diǎn)多，郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過qq遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),，劉先生在仔細(xì)詢問我們的前期使用情況和具體問題后,，親自反復(fù)試用各種解決方案，從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,，他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,，在我們的再三勸說讓其吃飯和休息后,，他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,，此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,，劉先生就主動(dòng)利用qq遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問題,。解決問題的過程中,，我們多次詢問其姓名并表示感謝,，其均未告知,，劉先生的執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!

在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來之際，我們?nèi)蚁胪ㄟ^此表揚(yáng)信,，表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝，希望華樂思的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),，有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北京華樂思軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),，我們的孩子升入高中后,，我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,，而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!

謹(jǐn)此：祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十一

首先非常感謝服務(wù)專員xxx同事今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間，xxx同事一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問題,，這讓我充分感覺到xxx良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來維修的,，因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本，我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了xxx的客服,，沒想到xxx的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好,。為之我非常感謝xxx同事,，您辛苦了!

其次，我被xxx集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng),。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后，我在觀察椅子哪里出問題的過程中,，無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說明書,，這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,，我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來越好,，我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們，讓越來越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,，謝謝!

xxx。

xxxx年xx月xx日,。

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售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十二

你們好!

本人是在福州的一位用戶,，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日,，下午五點(diǎn),，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,，年邁的老母親80多歲了,，對(duì)緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差,，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣,，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他,，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),，距離xx辦事處20公里左右,，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到,。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難,，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決,，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,，我心里感謝不已,，眼睛里一直閃著淚花,，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,，是個(gè)姓張的小伙子,，20多歲,，很精神,。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),，而且做得如此到位,，我真的很佩服!不愧是大品牌,。

經(jīng)過這件事,，我對(duì)敬佩有加，選擇是真正的明智之舉,，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函,，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十三

xxx：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中,，感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,，店員熱心,，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng),。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解，怕上當(dāng),。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送貨到位,，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,，一切為客戶著想,，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,，裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,，衷心感謝歐人的良好服務(wù),。

xxx,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十四

xxx：

我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了歐人地板,。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,，店員熱心,，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí),。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,，怕上當(dāng),。最讓我感動(dòng)是的事,，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,，一切為客戶著想,，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,，裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,，衷心感謝歐人的良好服務(wù),。

xxx,。

xxxx年xx月xx日,。

售后服務(wù)表揚(yáng)信和篇十五

你們好!

本人是在福州的一位用戶,，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日,，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我,，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了,，對(duì)緊急狀況束手無策,，正巧我在外地出差,，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話,，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣,，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他,，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到,。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話,，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,，問題得以解決，事后,，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花,，年邁的母親很久沒有這么笑過,，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講,，是個(gè)姓張的小伙子,，20多歲,，很精神。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),，而且做得如此到位,，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事,，我對(duì)敬佩有加，選擇是真正的明智之舉,，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函,，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

此致

敬禮!

20xx年x月x日,。