總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

護理人員年度個人總結篇一

這個20xx年是不平凡的一年,，護理部緊緊圍繞質量、安全,、服務的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制,，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練,，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。

一年來，在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

護理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關,。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核,。成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學,、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，加強優(yōu)質護理服務，提升了護理服務質量,，注重護患溝通,，得到了患者一致好評。

1,、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源，指導各科室實行排班,，從運行情況看甚為合理有效,。

2、重點加強對新入院護士,、聘用護士及低年資護士的考核,，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓,，增加考核次數,，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。

完成了護理績效考核制度,。每周由護理質控小組進行績效考核,，通過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的積極性,，使護理質量得到了很大提高,。

強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。

護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，實施了新的護理文書書寫,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質量,，促進護理學科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患,，搶救車內藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置,、定量,、定數，班班交接,，有記錄,。搶救設備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、深入科室督促護士長每周工作安排,。重點查新入,、轉入、手術前,、手術后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3,、各項護理質量指標完成情況：

（1）基礎護理全年合格率達95%,。

（2）特、一級護理全年合格率達95%,。

（3）急救物品完好率達100%,。

（4）護理文件書寫合格率達100%。

（6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。

（7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

（8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

（9）年褥瘡發(fā)生次數為0。

1,、加強護理管理培訓,。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高,。

2、為提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,，選派3名護理人員外出進修培訓。

3,、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育,。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。

4、規(guī)范教學,，加強對護校實習生的帶教工作,。制定了實習生管理制度，有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核,，前進的道路上有桂冠,，也有荊棘,。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機,，乘勢而上，以“科學,、嚴謹,、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕，動力無限,，我相信我們那會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中,！

護理人員年度個人總結篇二

20x年是不平凡的一年,，護理部緊緊圍繞質量、安全,、服務的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制,，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練,，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。

一年來,，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

一、強化法律意識,，嚴格制度落實,，保障護理安全。

1,、增強護理人員的法律意識,、證據意識,、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后,，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,，x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,，為更好地履行職責,，依法行醫(yī)，提供了依據,，做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達x%,。

2,、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度,、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核,，現(xiàn)場抽查,，實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,，通過兩周的檢查落實,，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作,。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享,，結合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,，查找原因,，吸取經驗教訓，提出整改措施,。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷,、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護理質量缺陷討論會,，全院護士都受益非淺。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,，制定安全目標及考核細則，嚴格落實,，層層簽訂護理安全責任書,，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識,。

二、強化管理,，提升護理質量,。

1、加強護理管理隊伍建設,，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色.各科根據自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置,、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格,，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實,、客觀,、準確性，保證了護理工作的有序無誤,。

2,、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃,、月重點、周安排及時安排部署，組織實施,，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",，做到重點突出，督促有力,，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量，確保了護理安全,。加大了對護士長目標管理的考核,，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用,，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房，重點對新入院,、手術前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查,，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強護理人力資源管理，護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理，指導科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性,，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產和哺乳期的年輕護士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質量,。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續(xù)增加,，護理人員緊缺的狀況,，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要,，確保了護理安全。

4,、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,，醫(yī)院不可避免地受到沖擊，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念,，開源節(jié)流，樹立安全責任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路,，團結一心，共度難關,。

三,、健全完善各項規(guī)章制度。

保證護理環(huán)節(jié)質量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,，科室下發(fā)了病人安全10大目標,，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循,。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2,、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉錄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質量,。提高了護理質量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,，設計了院前急救與急診室,、急診室與病房、手術室與科室,、產房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥,、處置、檢查等,，強化了護理人員的責任心,，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.

5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、規(guī)范了護理文書書寫,，護理部將9月份定為護理文書質量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質量控制,，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,，在認真總結分析的基礎上,，梳理共性、個性問題,，召開全院護士專門會議,，分析原因，進行討論，院內統(tǒng)一規(guī)范,，達成共識,，強化督導落實，使護理文書質量進一步提高,。

7,、規(guī)范床頭卡的設置，統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設置了與病室床號,、病歷夾一致的編號，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,，今年購置了腕帶識別標志，在三起突發(fā)公共事件中,，應用于急診急救時快速,、準確設別病人，保證了治療及時到位,。

四,、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質,。

1,、年內共招聘護理專科學歷人員x人,、本科x人,，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識,，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。

2,、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要，有計劃地選派業(yè)務能力強,，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學歷價值轉化為工作價值。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺旯步M織護理查房x次,，內容為基礎理論知識,，院內感染知識，護患溝通技巧和?？浦R,。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時,，強化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質,。

5、充分調動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性,，5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士,，理論和技術操作考核前三名的護士,，進行表彰獎勵。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合,，聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習,。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,，截止今年底已有x人獲專科學歷,，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標,，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,。

今年急診科與內科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適,。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高,。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務。

為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設置了晾衣架,，兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,，神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務,，即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”,，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內護理服務滿度調查，滿意率達94.7﹪,。

3,、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準，配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦,，為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務,。

護理人員年度個人總結篇三

20xx年即將結束，一年來在院領導,、護理部,、科主任的領導、幫助和指導下,，本著“一切以病人為中心,，一次就醫(yī)，終身為友”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

1、響應護理部號召,，明確了各班職責和護理工作制度,，如責任護士、治療班,、護理班各盡其責,，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象,。

2,、堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對,，每天護士長參與查對,，每周大查對兩次，并登記記錄,。全年未發(fā)生大的差錯,。

3、認真落實兒科常見病,、?？撇∽o理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,，預防各類并發(fā)癥發(fā)生,。

1,、堅持護士長手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并檢測實施結果，以便開展工作,。

2,、積極參加院周會,，護士長例會：將全院,、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理資料,。

3、各月對護理質量進行檢查,，及時反饋,，不斷提高護士長管理水平。

4,、不斷組織護理業(yè)務學習講座,，擴大每位護士的知識面。

1,、對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓,，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓,，一月一次,，以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的`基礎護理操作及?？谱o理操作共x余次,。

2、加強危重病護理,，堅持床頭交接班及晨晚間護理,。

3、堅持護理業(yè)務查房及疑難病例討論制度,。全年共組織護理業(yè)務查房及疑難病例討論x余次,。

4、堅持護理業(yè)務學習,，全年共組織業(yè)務學習余次,，要求每位護士輪流講課,，以不斷提高大家授課能力。

5,、積極鼓勵大家參加專升本考試,，全年共有x位同志升入本科學習。

1,、嚴格執(zhí)行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度,。尤其對新生兒監(jiān)護室，治療室,，隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng),，均做到了一次培養(yǎng)成功。

2,、病房做到終末消毒,，并登記記錄。

自x月份開展親情式健康教育活動以來,，兒科積極響應并組織實施,，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊,、穴位貼敷,、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,，共開展x人次,，覆蓋率達x%，大大提高了病人滿意度,，拉近了護患之間的距離,，得到患兒及家屬的一致好評。

全年共收治了住院病人x余人次,，其中核心技術近x人次,，治愈率達x%。無一例護理并發(fā)癥,。全年共收到錦旗x面,，撰寫護理論文x篇，工作簡報近x篇,。

1,、個別年輕護士業(yè)務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果,。

2,、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

3,、個別護士服務水平有待提高,，有被投訴現(xiàn)象。

4,、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,，有待下一年提高。

護理人員年度個人總結篇四

因為我們這里是婦產科,，一般來我們這里住院的都是待產的媽媽們,，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定,，這對生孩子都是非常不好的因素,，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的，我一開始是不知道應該怎么做的,，但是我特別的請教了主任,，然后就一個個的開導她們,，讓她們不再那么的害怕,，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的。

護理人員年度個人總結篇五

20xx年是我們女子醫(yī)院不斷改革轉型的年度,，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,，走向了完善。一年來,，在院總經理及院領導直接關懷下,、幫助下，本著“服務于臨床一線,，保障全院后勤服務”的原則,，我嚴格執(zhí)行了總經理各項指示，在其位謀其職,。一心一意謀工作,，一件一件抓落實，隨著對工作的逐步熟悉,，在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題,、沒有責任到人的管理問題,，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的問題,，先將一年工作及以后計劃總結如下：

自上崗以來,，謹記安全第一，把消防工作放在首位，落實在日常的工作中,。

（一）首先與各科室簽定了安全消防責任書,，強調責任到人。

（二）嚴格執(zhí)行,，強調下班時要斷水斷氣斷電,，防止事故發(fā)生。

（三）經常不定時的組織排查各項制度的落實,，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物,、閑置物品。疏通防火通道,，消除安全隱患,。

（四）對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。

在日常的管理工作中,，嚴抓勞動紀律,、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,，及時提出整改措施,。

（一）20xx年xx月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對問題做出如下調整：對當時管理人罰款xx元,、對,、責任人罰款，并進行公示,，通報全院,，同時對個別員工進行了調整和調離。

（三）對食堂工作積極調整,，結合存在的實際問題,，利用周二公休組織動員，使每個員工都能在人員缺編的情況下,，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務,。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展，下一步將加大力度,，狠抓服務意識,，做好孕婦、病人餐,，給出具體措施和方案,，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達到為臨床一線服務,，逐步建立健全規(guī)章制度,，嚴格成本核算,，聽取員工意見，提高飯菜質量,，努力為臨床一線提供周到服務,，為醫(yī)院食堂效益打好基礎，這是根本宗旨,。

由于歷史的原因,，建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修（各部件包括主機,、主控板,、風口、溫控器失靈,，電腦主控板,，風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經理的.指示,，努力做好各項工作,，在其位謀其職，主動到現(xiàn)場開展工作,，切實做到應盡的職責,，做好一線工作。

（一）對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈,、潔具,、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕,。應該該請示的立即請示，如自行車棚空調回水管被架,，直接影響到空調的運轉,，我們馬上請示匯報，雖然高空作業(yè),，但在一天之中用最快時間處理好,。

（二）草坪是我院的一大亮點，我們利用早上：00左右時間進行澆水,、保養(yǎng),，在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生,，對院外垃圾進行每日檢查,，當日清理，將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決,。

（四）食堂作為醫(yī)院的.一大服務窗口,，其整潔度、飯菜花樣、品種口味,、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,，近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除，并配備兩個滅蠅燈,，基本營造了一個較好的環(huán)境,。

（五）自建院以來，醫(yī)院樓房六樓及藥房內太陽能水箱房年久失修,，多處漏水,，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情,，為處理這情況,，我們在總經理的過問下，在近日開始了防水的全面工作,。

護理人員年度個人總結篇六

我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結如下：

護理人員年度個人總結篇七

我院的艾滋病防治工作在縣委,、縣政府的正確領導下，在縣衛(wèi)生局,、縣疾控中心的業(yè)務指導和各有關部門的大力支持,、幫助下，認真貫徹落實上級有關艾滋病防治工作的方針,、政策,，按照縣衛(wèi)生局、縣疾控中心關于防治艾滋病工作的有關要求,，根據《艾滋病防治工作責任目標》,、《仁壽縣疾病預防控制工作意見匯編》，以保障人民群眾的健康為工作的出發(fā)點和落腳點,，采取適合xx鎮(zhèn)情的方法和措施,，進一步加強領導，廣泛深入開展防治艾滋病知識宣傳,，重點開展以技術服務為重點的優(yōu)質服務工作,，扎實推進防治艾滋病工作,，為xx鎮(zhèn)經濟健康持續(xù)發(fā)展、社會事業(yè)進步,、構建和諧起到了積極的促進作用?，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)20xx年艾滋病防治工作作如下總結：

全鎮(zhèn)轄區(qū)包括花灣、民權,、香楠,、永固、象寨,、民權,、果園、永和,、印河,、水晶、松鶴,、鶴形,、柏嶺、龍騰,、紅花,、社區(qū)15個村民委員會20xx年末全鎮(zhèn)總人口32474人。

（一）調整充實工作領導小組,，加強對防治艾滋病工作的領導,。

院領導高度重視防治艾滋病工作，從建立建全組織機構入手,，加強對防治艾滋病工作的領導,。調整充實了防治艾滋病工作領導小組，以院長為組長,，副院長為副組長,，其他職工、村醫(yī)生為成員的防治艾滋病工作領導小組,，為全鎮(zhèn)扎實有效開展防治艾滋病工作提供了強有力的組織保障。

（二）統(tǒng)一思想,，提高認識,。

防治艾滋病工作關系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康,，關系到社會的可持續(xù)發(fā)展,。通過對上級有關防治艾滋病工作會議精神和領導講話的學習，我院充分認識到了加強防治艾滋病工作的.重要性和緊迫性,，高度重視艾滋病防治工作的開展,，將防治艾滋病工作納入我鎮(zhèn)工作的重要議事日程,，制定了防治艾滋病工作計劃，進一步明確工作職責,，協(xié)調各方面力量,，狠抓落實，做到領導到位,、投入到位,、保障到位、措施到位,，扎扎實實地開展防治艾滋病工作,。

（三）簽訂防治艾滋病工作責任目標書，層層落實責任,。

年初,，我院與各村衛(wèi)生站簽訂了《防治艾滋病責任目標書》，將防治艾滋病工作任務分解到各村衛(wèi)生站,，進一步明確職責,、狠抓落實，并定期不定期的對相關成員單位進行督查,，形成了一級抓一級,，層層抓落實的工作格局，20xx年共簽訂責任書16份,。

（四）加大宣傳教育力度,，提高廣大干部群眾對防治艾滋病工作的認識。

宣傳工作關系每一項工作的成功與否,，加強宣傳工作,，夯實基礎是做好工作的前提。為進一步提高廣大干部群眾對防治艾滋病重要性的認識,，我院積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育,。我院采取由院長親自抓，各相關成員具體抓的工作局面,，把防治艾滋病的有關政策,、基本知識，《中華人民共和國艾滋病防治條例》和《中國遏制與防治艾滋病五年行動計劃》用廣播,、發(fā)放宣傳單,、開展知識講座等方式在全鎮(zhèn)范圍內宣傳，讓防治艾滋病的有關知識及其政策,、條例走進每個單位,、走進村村寨寨、走進每個家庭,，不留死角,，在開展防治艾滋病宣傳教育過程中,，各成員充分發(fā)揮了職能作用，加大了對防治艾滋病工作的宣傳教育,。

一年來,，我院在世界人口日、國際獻血日,、《獻血法》紀念日聯(lián)動開展宣傳活動達4次（期）,，共發(fā)放宣傳材料9000余份，發(fā)放安全套50余支,。我院還利用村級列會開展指導,、宣傳，向村四職干部進行宣傳教育和培訓,，培養(yǎng)骨干并通過他們向各村民小組的村民進行宣傳教育,，并在每個村衛(wèi)生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識的宣傳畫及宣傳資料,，在全鎮(zhèn)范圍內營造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍,。

（五）加大培訓力度，加強隊伍建設,。

為培養(yǎng)防治艾滋病骨干,，擴大防治隊伍，壯大防治力量,，增強防治艾滋病服務能力,，提高防治艾滋病效果。一年來院防治艾滋病領導小組辦公室針對衛(wèi)生院技術人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生舉辦防治艾滋病知識培訓班2期,，受訓人員達52人次,。通過不斷加大業(yè)務知識的培訓，提高了防治艾滋病工作人員隊伍的素質,，加強了隊伍建設,。積極開展醫(yī)療救助活動，年內完成30名孕產婦hiv,，其他人群50名的監(jiān)測任務,，并要求全鎮(zhèn)醫(yī)務人員要廣泛宣傳動員，狠抓工作落實,，把全鎮(zhèn)防治艾滋病工作推上一個新臺階,。

（六）做好行為干預，增強防范意識,。

1、配合計生辦堅持在轄區(qū)內的所有旅社和娛樂服務場所,，采取每個月擺放一次的方式,，免費擺放安全套,，促進了安全套的推廣使用。

2,、建立高危人群行為干預工作隊,，深入管轄內的旅館、娛樂場所開展高危人群基線調查和定期不定期的健康教育,。

3,、對轄區(qū)內所有娛樂服務場所實行防治艾滋病業(yè)主負責制，由業(yè)主負責向高危人群進行宣傳教育,，灌輸防治艾滋病的基本知識,，提高高危人群艾滋病防治意識。

雖然通過一年的努力,，我鎮(zhèn)的防治艾滋病工作取得了一定的成績,，但在開展工作中還存在著一定的困難和問題，主要表現(xiàn)在：

（一）部分干部對防治艾滋病工作缺乏充分認識,，把防治艾滋病工作看作是單純的衛(wèi)生工作問題,，未能從社會、文化和經濟發(fā)展的深度來認識艾滋病流行的危害性,、復雜性,，以及防治工作的艱巨性和長期性。

（二）知識普及力度不夠,，缺乏廣度和深度,。艾滋病可防不可治，要控制艾滋病的蔓延,，要消除艾滋病,，在于全社會對艾滋病病人的關愛，在于我們向廣大群眾宣傳教育,，在于全民行動共同抗擊,，全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與程度不夠廣泛，雖然開展了形式多樣的防治艾滋病知識宣傳教育活動,，但邊遠山村村民的知識知曉率仍然偏低,。

（三）各單位間的聯(lián)動與合作有待進一步加強。

（四）群眾文化素質低,，思想觀念落后,，制約了防治艾滋病知識及政策的普及。

（五）我院經濟底子薄,，收入低,，經費不足，長期穩(wěn)步推進艾滋病防治工作有一定的難度,。

（一）按照全國,、省,、市、縣防治艾滋病工作會議有關精神和《國務院關于切實加強艾滋病防治工作的通知》的要求,，加強對防治艾滋病工作的領導,，進一步明確站、單位一把手負總責制,，落實責任,，提高對防治艾滋病工作的認識和重視，加強對防治艾滋病工作的領導,，鞏固階段性成果,，促進長足發(fā)展。

（二）進一步加大各單位間的聯(lián)動與合作力度,。

（三）根據幾種傳播途徑,，堅持預防為主的方針，進一步加大宣傳教育力度和深入開展行為干預,，有針對性地采取預防和控制措施,，加大安全套的推廣使用工作力度。

（四）普及艾滋病防治知識,，全民共同行動,、共同抗擊艾滋。

（五）多渠道爭取資金,，加大經費投入力度,，穩(wěn)步推進防治艾滋病工作。

護理人員年度個人總結篇八

轉眼,，又是年末了,，我來到醫(yī)院工作已有xx個月了，在護士長及科主任的正確領導下,，在科室同事的密切配合和支持下,，認真地完成了工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,。

能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的'崗位職責,，完成各項護理操作,，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。手術室護士個人總結,。認真作好手術前病人的訪視工作,，把整體護理工作應用到手術室護理中，得到了病人的一致好評,。作為器械護士時認真作好每一臺手術的配合，在熟練的基礎上,，不斷創(chuàng)新,，一切目的就是更好的配合好手術醫(yī)生，使手術順利完成,。手術巡回過程中,，監(jiān)督其他醫(yī)務人員的無菌觀念，管理好手術室,，使得手術順利完成,。通過xx個月的學習，已能夠獨立完成婦產科,、骨科,、普外科、泌尿外科,、五官科各種手術的器械和巡回手術配合工作,。

做為一個新護士，當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，還需要不斷的學習,，不斷積累經驗；在工作上,，主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,，要再次感謝科主任,、護士長、帶教老師的教育,、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了科室的建設奉獻自己的一份力量,！

護理人員年度個人總結篇九

現(xiàn)將有關情況總結如下：

1、門診在醫(yī)院沒有信息化預約診療平臺的基礎上,，每日認真做好預約診療工作的登記,、確認和落實，全年通過電話,、現(xiàn)場,、網上及118116聯(lián)通平臺，手工統(tǒng)計確認了20xx人次的預約診療人數,，其中初診預約患者791人次,，復診預約患者733人次，同比20xx年的預約人數945人次,，增加了119%,。

2、預約診療工作的有序進行,，為眼科和耳鼻喉科殘疾鑒定的'患者提供了高效方便的服務,。

3、許多患者都是慕名前來,，過去由于預約掛號機制不健全,，造成許多患者掛號后要等很長一段時間才能看醫(yī)生。因此,，我院門診經過不斷探索和完善,，建立了不同的預約掛號方式。

4,、彈性管理預約時間（可分時段預約）,，根據個別專家的復診需求擴大預約期限，為患者提供最大的方便,?；颊呔驮\后即可在門診導診處，預約下一次就診時間,。

5,、優(yōu)化門診就診秩序，通過每月進行的數據匯總分析,、自查等多種服務管理方式,，使得預約診療整體工作水平,、質量、效率始終保持在較高的水準,。

6,、加強對預約掛號的宣傳工作，門診還利用電話回訪,、亞新網,、咨詢電話、現(xiàn)場咨詢及宣傳單等多種宣傳途徑,，積極宣傳推廣預約診療,，增進了患者對預約診療方式的了解，逐年提高了預約掛號比例,。讓更多的患者了解預約掛號方式及流程，盡全力為患者提供方便,，減少患者在院就診的等候時間,。

7、持續(xù)加強對預約掛號人員的各種能力的培訓,，包括禮儀,、對初次就診患者的分診能力等，講求效率,、親近患者的預約人員,。

8、創(chuàng)造良好的門診部預約文化,，把惠民的預約就診管理滲透到醫(yī)療服務的全過程,。主動收集病人反饋意見，并及時改進,，逐步完善醫(yī)院就診服務,。

我們有決心、有信心全面提升預約水平,，再接再勵,，把預約診療工作做得更好。