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銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇一

榮譽(yù),。

一,、堅(jiān)守定位，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,。

20xx年以來,，全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì),。

局長在年初的重要講話,。通過學(xué)習(xí)與討論，全行一致認(rèn)為：村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生,、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展，最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),，在支持"三農(nóng)"的前提下,，探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實(shí)際情況,，通過年初的精心安排部署,，重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí)：

1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,，堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)",、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),，堅(jiān)持"小額,、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。

2,、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),，充分借鑒。

銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競爭力,。

3,、開展綜合營銷、全員營銷,、客戶帶客戶等營銷方式,，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，深挖全員營銷,、綜合營銷潛力,，激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4、在風(fēng)險(xiǎn)可控,、成本可控的前提下,，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開立一個(gè)點(diǎn),、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開立一個(gè)營業(yè)點(diǎn),。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量,，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù),、基層老百姓服務(wù)的銀行。

重點(diǎn),，加大涉農(nóng)信貸投放力度,，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。

6,、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù),。

二,、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競爭力,。

為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,，20xx年以來，我行積極實(shí)施業(yè)務(wù),、人才,、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),、目標(biāo)客戶群體,、本行市場(chǎng)定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù),。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇,、市場(chǎng)細(xì)分原則，按客戶資源,、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃,，現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專業(yè)化客戶經(jīng)理組,。

貸款余額。

萬元,，其中小微企業(yè)貸款戶,，共計(jì)萬元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,，共計(jì)萬元,；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計(jì)萬元,；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,，共計(jì)萬元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,，共計(jì)萬元,；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計(jì)萬元,；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,，共計(jì)萬元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,，客戶尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。

四,、成為,。

金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。

1,、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款,。

萬元,。加大了對(duì)。

強(qiáng)與縣農(nóng)委,、農(nóng)業(yè)局,、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭,，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量,、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵,、新打,、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施,，提高灌溉能力,，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元,，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放萬元,；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座,、修整河道水渠公里,、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥噸,、農(nóng)膜噸,、農(nóng)藥噸、籽種公斤,，支持糧食,、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元,。為提高支農(nóng)效率,，堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,，縮短信貸審批流程,，開辟信貸綠色通道，同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策,。在擔(dān)保方式上面,，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保,、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款,。

2,、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款,。

萬元,，發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從,。

廣大農(nóng)戶的充分信任,，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評(píng)。

萬元。

五,、存在問題及政策建議,。

1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,，社會(huì)公信力還在積累中,，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。

2,、目前,，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理,，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,。

六、來年的工作打算,。

1,、新增存款元，余額達(dá)到元,；

2,、新增貸款元，余額達(dá)到元,；

3,、綜合收息率達(dá)到以上；

5,、實(shí)現(xiàn)利潤萬元,；

6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元,；

7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),，明年起新設(shè)支行,。

8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),，在專業(yè)化深化上再下功夫,。

9、業(yè)務(wù)上與,。

緊密合作,。

10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,，完善人事和薪酬管理制度,。

xx、堅(jiān)持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),。

12,、堅(jiān)持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容,。

13,、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,。

xx年的工作任務(wù)十分繁重,，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)苦干的精神,，努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理,、提足撥備,、增加利潤、做實(shí)資產(chǎn),，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇二

在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí),、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程,，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

作為一名銀行信貸員,，每天與金錢打交道,，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法,、忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此，我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,。并且在目前的工作崗位上,，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事,。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一年結(jié)束,，在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了,。時(shí)間消散很快，回顧自己在銀行這一年,，我的工作按照銀行的要求做好了,，不過也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。

一,、本年度工作情況,。

這一年我在銀行繼續(xù)做柜員，每天努力為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并為各位客戶進(jìn)行信息咨詢服務(wù),。上班準(zhǔn)時(shí)打卡，不曠工,，也不遲到,，整整一年,，我都沒有缺過勤,，總是在自己的崗位上工作著。遵守銀行規(guī)定和紀(jì)律,，認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作,，不給銀行添加麻煩,，努力維護(hù)好銀行的名譽(yù)，并且在為客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,，憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢,，獲得銀行和客戶的一個(gè)贊賞，能力也因此得到大家更多的肯定,。在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi),，我從來都是認(rèn)真的守在崗位上，不去做其他跟工作沒有關(guān)系的事情,，隨時(shí)恭候客戶辦理業(yè)務(wù),。

二、學(xué)習(xí)勤奮認(rèn)真,。

雖然在銀行只是個(gè)小職員,，但是我依舊向往著能夠升職，并且把工作做的再好一點(diǎn),，所以我這一年里,，仍然在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)制度,，了解這個(gè)行業(yè),，參加了幾次的培訓(xùn)，讓自己學(xué)會(huì)更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識(shí),，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績,。上班勤問問題，努力把自己遇到的一些問題解決好,，不讓問題留到第二天,，都是當(dāng)天遇到就盡量在當(dāng)天解決，請(qǐng)教各位前輩,，向他們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行操作各種機(jī)器,，這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì)在家里看書,，看各類關(guān)于柜員的書籍,，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，在家里鍛煉數(shù)錢的速度和準(zhǔn)確率,。

三,、存在不足。

這一年也存在不少的問題,，發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足,。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還不夠細(xì)心,，所以當(dāng)客戶在填寫單子的時(shí)候,，總是會(huì)漏填,，就是因?yàn)槲覜]有注意到年紀(jì)大一些的客戶是不懂的，我應(yīng)該第一時(shí)間告知哪些空是需要他去填的,，所以這也耽誤了雙方的時(shí)間,。其次,，在客戶咨詢時(shí),，我的耐心顯然是不夠的,，所以服務(wù)的態(tài)度有待改善，沒能讓客戶感覺到我們銀行的服務(wù)很好,，也是給銀行造成了一些不好的影響的,。

下一個(gè)年度，我要努力改善自身的毛病,，努力朝著優(yōu)秀的柜員前進(jìn),，把在銀行的工作做更好起來，讓自己的空間被提升起來,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20__年11月11日是我告別科技路支行,，前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),，但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了,，因?yàn)槲疑钪译m只身，卻不孤獨(dú),；我雖形單,，卻不影只。自從加入了梅州中行,，在祖國的南方我又有了一個(gè)家,，一個(gè)身體與靈魂新的歸處。

殆盡,?；蛟S這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,，真無他解了,。茫茫人海，朗朗乾坤,，在時(shí)間與空間的交點(diǎn)處相逢,，這樣的概率可謂微乎其微，但我們就如此地走到了一起,，也許這段路不會(huì)太長,，卻更顯這樣的相逢是多么難得，所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,，我愿每個(gè)人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,，在寂寞時(shí)不再寂寞，在悲傷時(shí)不再悲傷,。

我似乎找到了另一重身份,，或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧，除了工作上的精心指導(dǎo),，工作之余,，是他們與我分享著彼此最快樂的部分，有時(shí),，是那么一句問候,，有時(shí)是一杯茶、一塊餅干,，有時(shí)是……這所有的好,，我將永遠(yuǎn)銘刻在心，因?yàn)楦惺苤麄兊膼?，才讓離鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘,。

離別的時(shí)刻總是不免傷感，因?yàn)槲也辉杆麄兛吹轿业谋瘋?，所以我愿故作歡笑,，讓一切盡在不言中。其實(shí),，我知道,，我們彼此都是不舍的，長年累月的情感早已將我們系在了一處,，即便短暫的別離,，也會(huì)帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,，卻也只能揮揮手,，說聲再見和珍重，但愿日后的時(shí)光,，曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,，驅(qū)趕哀傷與不快，讓幸福與快樂在心間永駐,。

標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),，爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,，在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,，有這方沃土的滋潤，理想的秧苗也會(huì)愈加茁壯而后根深葉茂,，繁花似錦,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇五

彈指一瞬間,，20x。

年已經(jīng)成為歷史,，回首這不平凡的一年,，有歡笑，有淚水,，有成長,，有不足，細(xì)細(xì)想來,，感慨頗深,，在新的一年緩緩開啟時(shí)，有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡單總結(jié),，這樣才能輕裝上陣,，在20x。

年奮勇爭先,。

20x,。

年注定是不平凡的一年，在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,，不良貸款集中暴露,，競爭環(huán)境不斷惡化，內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,，我行立足自身特點(diǎn),，恪守了守土有責(zé)，銳意進(jìn)取的責(zé)任,，發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,，勇于開拓的精神，創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),，完美收官的成果,。在這一過程中，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,，自己收獲頗多,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),，不斷提升自身綜合素質(zhì),。

在前三季度，在行長室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營的行為,，提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展,。為此,，我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件，使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊,，做到事半功倍,。

四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)我來說十分感恩,。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,，在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應(yīng),，但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,，也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,，更為系統(tǒng)的工程,，它所涉及的是一家銀行的核心，創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤支柱,，所以它的產(chǎn)品很豐富,，業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

二,、堅(jiān)持客戶為中心,，做好服務(wù)工作。

在日常的工作中,，我能從自身工作實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持以客戶的需求為中心，以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)，面對(duì)客戶;以誠懇的工作來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

1,、建立客戶信息庫,，對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況,、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,，建立和維護(hù)客戶檔案信息,，以高效優(yōu)質(zhì)地工作。

2,、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,，在同業(yè)競爭中，勤勞是一大殺傷性武器,，很多的企業(yè)或者客戶,，如果能夠經(jīng)常看見你,，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,，一般會(huì)幫客戶送送回單,，多去單位了解情況，在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系,。

3、做好存款營銷工作,。在行長室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,，每到月底便是攬存大戰(zhàn)，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的,、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，所以在在挖掘客戶源上狠下功失,，才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),，面向授信單位,，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上,。二是爭攬他行資金,，面對(duì)眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,，充分挖潛,，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊,。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,，那么在關(guān)鍵時(shí)刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的,。

4,、積極開展貸款營銷,。在大公司團(tuán)隊(duì)中,，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營銷,，也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛,，提高授信額度，以此來提高新增貸款,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇六

嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的銀行職員個(gè)人,。

總結(jié)。

匯報(bào)相關(guān)資料,，提供參考,，歡迎參閱。

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了,。回顧這期間的工作情景,，還是收獲頗豐,，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情景匯報(bào)如下：

一、主要工作情景。

作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

1,、現(xiàn)金業(yè)務(wù),。

本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付,，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,，及時(shí)性。

2,、銀行業(yè)務(wù),。

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,，帳號(hào)，用途是否一致,，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情景,，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳,。

3、本職工作,。

對(duì)于本職工作,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單,、收據(jù),。根據(jù)財(cái)務(wù)主管供給的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人,、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制的意識(shí);也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí),。

4,、厲行節(jié)儉，保證采購科學(xué)合理,。

由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作,。本著厲行節(jié)儉,，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,、多匯報(bào),、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào),，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配,，能用則用,，能修則修，以最小的支出,，取得最佳的效果,。

5、廉潔自律,，力樹財(cái)會(huì)工作形象,。

財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),，忠于職守,。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本,，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),，時(shí)刻以反面教材警示自我，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),，努力做到“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中,。

二,、存在不足和下年度工作計(jì)劃。

1,、存在不足,。

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,，在三個(gè)月的出納工作中,，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ).回顧三個(gè)月來的出納工作,，先是失誤、還是失誤,，最終才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn),。下頭，我將出納工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見,。

一、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談,。

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”,，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,，第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤,。

制度要求：開具支票必須字跡工整,、無連筆、不能修改等,。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,，筆畫不連，字就不會(huì)寫;最終把支票抬頭單位名稱寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,，印鑒重壓、重影,、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求,，根據(jù)自我在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),，為自我的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,，提高了工作效率,。

由此可見，虛心的,、進(jìn)取的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,，空洞無味,，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是應(yīng)對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的,。

二,、取得的成績。

在這期間,，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。

4,、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放,、傳閱,、存檔、保管,。

5,、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排,。

6,、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票,。

7,、開發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

8,、填寫地稅申報(bào)表,。

9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作,。

出納工作看似簡單,，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用“簡便”來形容,，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位,。

三、

今后的努力方向,。

作為一個(gè)合格的出納,，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用.,。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制,。四.很好的溝通本事,。異常是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通本事,。

以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作,，努力實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,。

在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中,。

集團(tuán)公司出納業(yè)務(wù)量大,，種類繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票,、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,，登記銀行賬簿,，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的出納工作,，取得了必須的成就，但也一些不足之處,，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下,，歡迎大家提出寶貴意見。

首先,，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直,。工作崗位沒有高低之分,，必須要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識(shí),，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

其次作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、日常工作,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

二,、其他工作。

1、迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室。

2,、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情景的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵(lì)。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

1,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

2,、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自我政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須經(jīng)過對(duì)鄧小平理論,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的本事。

2,、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

一,、完善制度,，落實(shí)責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證,。

出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作,。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò),。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證?；谶@樣的認(rèn)識(shí),，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,，對(duì)如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。

一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期,，我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過深入細(xì)致的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán),、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范,。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,，完善各種相關(guān)的制度,。

二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,，我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對(duì)出納工作從柜面收付款,、入庫保管,、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,，制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣,、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理,。

針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問題,，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,，規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,，按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”,、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng)，對(duì)出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員,，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力,、考核不嚴(yán)的問題，把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)內(nèi)容,。由于針對(duì)性地制定了一系列制度,，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。

三是狠抓責(zé)任落實(shí),，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此,，我行對(duì)出納,、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,，把每個(gè)工種,、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。

1、提高自身業(yè)務(wù)本事,。

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和豐富自我的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。要立足公司發(fā)展變化的新情景,，多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性,、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，提出可行提議和工作預(yù)案,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策本事,。

2,、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。

財(cái)務(wù)工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),，對(duì)于職責(zé)外的工作,，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn),。

3,、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),，所以在工作中要堅(jiān)持頭腦清醒,，分清主次、不怕麻煩,，爭取建立一套科學(xué)的工作制度,、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循,。

回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn),，心里還是感到很欣慰很踏實(shí),，在新的一年里，我還需要在工作上更加進(jìn)取主動(dòng),，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,，我能有此刻這點(diǎn)小小的提高，這都得益于領(lǐng)導(dǎo),，前輩的幫忙與交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

作為一名普通的員工,，我的工作是再普通可是了,，象我這樣能做好自我本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),，主要在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不一樣的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,，盡自我的最大努力期望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn),。

我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié),，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上,，所以我更應(yīng)當(dāng)去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想和追求，無論結(jié)果如何,，即使平凡也不能平庸,。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種提高,。在新一年中,，我必須更加嚴(yán)格地要求自我，積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自我今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,，讓自我以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自我的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!

同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫忙我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。最終,，我再一次衷心感激我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無限的期望!

文章作者：huangda800文章加入時(shí)刻：2005年6月22日22:27,。

銀行員工清算個(gè)人總結(jié)伴隨著新年的鐘聲，我們又迎來了新的一年,?；貞涍^去一年中的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我在工作上有成功有失敗,，有進(jìn)步也有別腳，從中也學(xué)到了許多知識(shí),。要緊表如今以下幾個(gè)方面：

一,、與時(shí)俱進(jìn),，別斷增強(qiáng)個(gè)人*修養(yǎng)。

員帶頭作用,，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,，爭取早日成為一名光榮的*黨員。

二,、工作積極主動(dòng),，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助,。

作為**支行的一名一般職員,，我在日常工作中始終抱著一具信念，那算是“今天工作別努力,，改日就要努力尋工作”,。因此在工作中，我是時(shí)間嚴(yán)格要求自己,，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，例如：對(duì)企業(yè)的開戶檔案交換票子可以及時(shí)送達(dá)人民銀行，每日汽車銀行業(yè)務(wù)等,。做到了年年如一日,，徹底無差錯(cuò)。

每天除了完成自己的本職工作外,，看到行里有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助,。例如：行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員，營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí),，我可以主動(dòng)讓出自己的車輛供工作所用,。

加入農(nóng)行那個(gè)大伙兒庭已有七個(gè)年頭了，因此在同志遇到困難需要幫助時(shí),，我作為一名老職員可以主動(dòng)伸出援助之手,，幫助他們出謀劃策，及時(shí)解決咨詢題,。

三,、立腳本崗位，別斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

遇到客戶著急的業(yè)務(wù),，從別遲延；

當(dāng)客戶前來詢咨詢業(yè)務(wù)時(shí),，可以仔細(xì)細(xì)致別厭其煩的耐心說解,，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝,。

客戶關(guān)于我熱情,、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。并且,，經(jīng)過他們的宣傳,，越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。

四,、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)別腳。

經(jīng)過過去一年的工作,，使我看到了自己的進(jìn)步,，并且也看到了別腳之處。在將來的工作中,，要把業(yè)務(wù)知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

由于我行地處于**地區(qū),、都市的窗口,，國內(nèi)外的流淌人口比較多，有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來問咨詢題,，但是由于語言障礙,，往往別能很好的為其服務(wù)。因此我還要利用業(yè)余時(shí)刻,，多學(xué)習(xí)一些語言知識(shí),，一來能夠豐富自己的日子，二來能夠更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目,，別斷增強(qiáng)我行的知名度和妨礙力。

總之,，新的一年意味著一具新的開始,，我要在新的一年里，在做好本職工作的并且,，要為支行的利益動(dòng)身,，吸納更多的存款，為**支行的效益可以邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

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“[學(xué)校計(jì)劃]下學(xué)期英語教研組計(jì)劃”學(xué)校工作計(jì)劃。

別詳一,、指導(dǎo)思想：

在教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)奮斗,，協(xié)調(diào)好各備課組間的關(guān)系。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的,。

教學(xué),。

大綱，鞏固進(jìn)展愛校愛生,、教書育人,，富有進(jìn)取精神、樂觀積極向上的融洽的教研新風(fēng)貌,，在上屆中招取得良好成績的基礎(chǔ)上,，為把我組的教研水平提高到一具新的臺(tái)階而努力奮斗。

二,、奮斗目標(biāo)：

1,、開展學(xué)習(xí)新大綱的活動(dòng)，穩(wěn)步扎實(shí)地抓好素養(yǎng)教育,；

2,、加強(qiáng)教研治理，為把我組全體教師的教學(xué)水平提高一具新層面而奮斗,；

3,、協(xié)調(diào)處理好學(xué)科關(guān)系，在各備課內(nèi)積極加強(qiáng)集體備課活動(dòng),，在教學(xué)過程中要求各備課組按照"五個(gè)一"要求,，做好教研工作，即"統(tǒng)一集體備課,，統(tǒng)一內(nèi)容,，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一作業(yè),，統(tǒng)一測(cè)試",。

4、配合各備課組,，搞好第二課堂活動(dòng),，把創(chuàng)新教育理念灌輸?shù)浇虝说倪^程中。

三,、具體措施：

1,、期初及期中后召集全組教師會(huì)議，布置教研活動(dòng)安排及進(jìn)行新大綱學(xué)習(xí),；

2,、降實(shí)各備課組教學(xué)進(jìn)度表及教學(xué)打算；

3、有的放矢地開展第二課堂活動(dòng)初一年組織學(xué)生單詞競賽,；

初二年組織學(xué)生進(jìn)行能力比賽,；

初三年組織學(xué)生進(jìn)聽力比賽；

其中初一年有條件的話多教唱英文歌曲,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,，含介紹英美文化背景常識(shí)。

4,、各備課組降實(shí)好課外輔導(dǎo)打算,，給學(xué)有余力的部分學(xué)生制造條件，積極備戰(zhàn)英語"奧賽",。

5,、要求各科任教師，積極主動(dòng)及時(shí)地反饋教情學(xué)情,，并提出整改意見,，指出努力方向；

7,、降實(shí)本學(xué)期教研聽評(píng)課工作安排,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇七

長期以來，我市科技金融工作與蘇南地區(qū)存在較大差距,，制約了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展,。近年來，我市大力發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),、打造創(chuàng)新型城市,，科技金融工作得到了市委、市政府的高度重視,，建立健全工作體系,，并出臺(tái)了一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策文件。2010年,，我局在省科技廳的關(guān)心指導(dǎo)和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，由陳星副局長牽頭,，高新處具體負(fù)責(zé)，通過召開科技金融工作協(xié)調(diào)會(huì),、舉辦創(chuàng)投與高科技企業(yè)對(duì)接會(huì),、組織銀企項(xiàng)目對(duì)接座談會(huì)，舉辦專家講座等形式,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)關(guān)注,、支持本地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極推進(jìn)科技金融工作，取得了一定成效,，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

為了解決科技型企業(yè)融資難的問題,，我局與招商銀行揚(yáng)州分行、揚(yáng)州市中小企業(yè)擔(dān)保中心達(dá)成科技,、銀行和擔(dān)保三方合作協(xié)議,，創(chuàng)新融資項(xiàng)目評(píng)估和貸款擔(dān)保機(jī)制：由我局向銀行推薦技術(shù)含量高、成長性好的企業(yè)或項(xiàng)目,，市擔(dān)保中心對(duì)推薦企業(yè)進(jìn)行考察,，為符合條件的企業(yè)向銀行提供貸款擔(dān)保，并在擔(dān)保費(fèi)收取上給予企業(yè)優(yōu)惠,。目前,，這一政策已經(jīng)為一批中小企業(yè)解決了燃眉之急，取得了較好成效,。

為我市中小企業(yè),、高新企業(yè)融資難問題“把脈”、“支招”,，幫助科技管理干部學(xué)好科技金融知識(shí),、用足科技金融政策，我局多次邀請(qǐng)國家,、省相關(guān)專家來揚(yáng)舉辦專題講座,。今年1月，我局專程邀請(qǐng)了國家科技部火炬中心修小平副主任等領(lǐng)導(dǎo)在邗江為我市近百家科技創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行了《加強(qiáng)科技與金融結(jié)合,，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展》的專場(chǎng)報(bào)告會(huì),。

為幫助擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技型小企業(yè)積極爭取省成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償貸款，我局會(huì)同市財(cái)政局,、江蘇銀行揚(yáng)州分行建立三方聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,，結(jié)合揚(yáng)州實(shí)際情況，制定了《揚(yáng)州市市級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金暫行管理辦法》,，積極開展工作,。2010年，有49家企業(yè)通過省市兩級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金的擔(dān)保獲得科技貸款9900萬元,。同時(shí),，我局按照《2009年度省科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金貸款項(xiàng)目貸后管理實(shí)施方案》的要求，加強(qiáng)對(duì)65個(gè)貸款項(xiàng)目的跟蹤管理,，落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任制,，保證所有企業(yè)都能按期足額償還貸款，最大程度地降低專項(xiàng)資金使用風(fēng)險(xiǎn),。

得風(fēng)投后,，企業(yè)發(fā)展明顯加速,，正在謀求上市。我局還積極扶持有條件的創(chuàng)投公司申報(bào)國家,、省科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金,。2010年，江蘇高鼎,、華夏創(chuàng)投獲“省創(chuàng)投引導(dǎo)資金”支持,，獲省級(jí)撥款90萬元。

為幫助科技型企業(yè)解決融資難問題,，為商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和科技項(xiàng)目,，我局與市人民銀行及招商銀行、華夏銀行,、中國銀行等商業(yè)銀行形成聯(lián)合工作機(jī)制,，由我局高新處與人民銀行貨幣信貸管理科牽頭，定期開展銀企對(duì)接活動(dòng),。通過銀企對(duì)接座談會(huì),，揚(yáng)農(nóng)化工、牧羊集團(tuán),、金方圓等高新技術(shù)企業(yè)各自交流了在技術(shù)創(chuàng)新上的做法,，介紹了當(dāng)前科技創(chuàng)新遇到的資金困難，提出了項(xiàng)目融資的需求,，每次都當(dāng)場(chǎng)為企業(yè)落實(shí)一批項(xiàng)目科技貸款,。

2010年5月，根據(jù)省金融辦和科技廳的統(tǒng)一部署,，我局配合市金融辦聯(lián)合舉辦“揚(yáng)州市首屆創(chuàng)業(yè)投資論壇”,。會(huì)上，市金融辦邀請(qǐng)了全國26家著名創(chuàng)投機(jī)構(gòu),、中介機(jī)構(gòu),，我局組織了全市80家高新技術(shù)企業(yè)及40家成長型科技企業(yè)，雙方進(jìn)行了良好的對(duì)接,。2010年9月20日,，我局組織40多家企業(yè)和創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參加“2010年中國（江蘇）科技金融論壇暨創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目對(duì)接推進(jìn)會(huì)”，對(duì)接創(chuàng)投41家,，達(dá)成合作意向17家,。

按照省政府《關(guān)于開展科技小額貸款公司試點(diǎn)的意見》的要求，我局積極與開發(fā)區(qū)管委會(huì),、市金融辦等部門溝通,、協(xié)調(diào)，積極籌建科技小額貸款公司和科技支行,，引導(dǎo)社會(huì)資金支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,，加大對(duì)自主創(chuàng)新的支持力度。目前,，我市對(duì)擬籌建的科技小額貸款公司的股東進(jìn)行了公開招標(biāo),，確定發(fā)起人為揚(yáng)州市金海科技小額貸款有限公司投標(biāo)小組,，公司營業(yè)場(chǎng)所擬設(shè)在揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),，擬注冊(cè)資本為3.8億元，并已將相關(guān)資料報(bào)省級(jí)部門審批,。

為進(jìn)一步推動(dòng)我市科技型企業(yè)上市工作,，作為市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，我局積極幫助企業(yè)上市,。一是對(duì)重點(diǎn)擬上市企業(yè),，積極宣傳科技政策，確保企業(yè)用足,、用好各類科技優(yōu)惠政策,，并根據(jù)企業(yè)情況，協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類科技項(xiàng)目,；二是通過各類科技計(jì)劃,，支持科技型中小企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和融資能力,，為上市后備企業(yè)輸送資源。目前,，全市已有亞威,、楊杰、嘉和等20多家上市后備企業(yè),，全部為國家高新技術(shù)企業(yè),，實(shí)現(xiàn)了科技與資本的無縫對(duì)接。

金融與科技結(jié)合,，是國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要及其配套政策確定的戰(zhàn)略措施,，是解決科技成果轉(zhuǎn)化和科技型中小企業(yè)資金“瓶頸”的現(xiàn)實(shí)選擇，科技金融工作有力促進(jìn)了我市各項(xiàng)科技工作躍上新臺(tái)階,。

新認(rèn)定國家高新技術(shù)企業(yè)64家,，獲批省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品589個(gè)，位列全省第三,，認(rèn)定省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)7家,。全年專利申請(qǐng)9985件，同比增幅33.8%,，其中發(fā)明申請(qǐng)2066件,，增長78.9%,；專利授權(quán)3790件，增長50.16%,。獲批“國家火炬計(jì)劃揚(yáng)州智能電網(wǎng)特色產(chǎn)業(yè)基地”,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇八

時(shí)至今日，我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了,。在20__年的上半年,，我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,，現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié),。

總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,，每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況,、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知,、資料打印,、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo),、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款,、貸款、票據(jù)直貼,、貸款收息數(shù)據(jù),，將經(jīng)營分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái)，匯總和整理三法一引報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表,、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室,、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心,。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門__項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度,、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板,、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局,、人民銀行x中支,、省金融辦的調(diào)研報(bào)告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告,、檔案與印信管理自查報(bào)告等等,。

__行授信審批部：來到本部門時(shí)間還不長，日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批,。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,，整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,，按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,，參與市一院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研,。

如果說工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換,，那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變,。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,，6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境,，思考工作中面臨的新的問題,，足見在這第二個(gè)半年里，確實(shí)取得了不小的進(jìn)步,。但是自己還存在不少問題,，在公司部的時(shí)候，對(duì)本條線的產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠,，工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,，工作量比較大也比較瑣碎,，很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題，有時(shí)對(duì)分行提出來的問題一知半解,，答非所問,。由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急,，希望能多接觸一些業(yè)務(wù),，在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),，還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

換崗之后,，如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,，同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,，收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,，能夠取長補(bǔ)短,、揚(yáng)長避短,，更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事,、更快速的成長,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇九

進(jìn)入__銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”。剛剛接觸,，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年,。

當(dāng)時(shí)的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,，即：早起一點(diǎn),，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn),。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對(duì)其它技能,，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作,。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對(duì)__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候,，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在日常工作中,，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了,，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢,，查出他的卡號(hào),，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了__銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì),，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。從不對(duì)客戶輕易言“不”,，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù),。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著,，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們,。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,，效率就必須提高,，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好,、做精,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了三個(gè)春秋.20__年x月我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年來,，在__銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的路上,，勤奮自律，愛崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定,，更加充滿信心。

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。

我從事會(huì)計(jì)工作以來,，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著__各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

二、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。營業(yè)部是一家年輕的網(wǎng)點(diǎn),，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、勤學(xué)苦練,，愛崗敬業(yè)。

在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。本人積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈,。__銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，看著__銀行不斷開拓創(chuàng)新,，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。于是在緊張工作之余,，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《反假貨幣上崗資格證書》,、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》,、總行《__銀行崗位資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科,、為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

進(jìn)入__銀行幾年來，繁華的__也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸,，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單,。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作,。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,，牢固樹立“點(diǎn)滴用心，相伴成長”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作,，同__銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

抓好黨建工作是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立核心價(jià)值觀的前提,，也是新時(shí)期銀行隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)在要求,，近年來，我行不斷加強(qiáng)黨建工作,，取得了顯著成效,，但也存在一些薄弱之處。

一,、目前我行黨建工作存在的主要問題,。

一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時(shí)常忽視黨務(wù)。

工作,。部分黨員干部未能充分認(rèn)識(shí)到黨建工作的重要性,，片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務(wù)，追求業(yè)績,，開展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級(jí)文件,、傳達(dá)會(huì)議精神，使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。

二是部分黨員干部身份意識(shí)淡薄,。當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀多。

變,，部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,，思想上不夠重視，常常把自己等同于普通群眾,，放松自我要求,，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、憂患意識(shí)弱化,，黨員的宗旨意識(shí)和奉獻(xiàn)精神不足。

三是基層黨組織活動(dòng)形式表面化,。由于部分基層黨組織,。

日常工作繁重，重績效,、輕黨務(wù)現(xiàn)場(chǎng)普遍,，黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,，形式不夠活潑,，通常就是讀讀報(bào)紙、念念文件,，學(xué)學(xué)講話,，內(nèi)容枯燥,，黨內(nèi)活動(dòng)缺乏吸引力。

一是堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)方針政策,。貫徹落實(shí)上級(jí)方針政,。

策，是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,，也是下級(jí)服從上級(jí)的組織原則,，從高度的政治大局出發(fā)，講黨性,、講原則,、講正氣、講團(tuán)結(jié),，做到干部隊(duì)伍思想作風(fēng)純正,、經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實(shí),，真抓實(shí)干,，身體力行，事事處處為職工樹立樣板,，從而確保政令暢通,，令行禁止。

二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。規(guī)章制度是綱,，是準(zhǔn)繩，是規(guī)范的章領(lǐng),，要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到做好將認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一起來,，在研究部署工作任務(wù)時(shí)充分體現(xiàn)一級(jí)法人的意志,，針對(duì)執(zhí)行力方面存在的突出問題，不遮不掩不回避,，自查自糾自整改,，切實(shí)將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。

三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。促使牢固樹立并提升上級(jí)行倡導(dǎo)正確的“為政之要，貴在落實(shí),；落實(shí)之要,，貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威,，政令暢通,，令行禁止”的理念,、“求真務(wù)實(shí)，一絲不茍,，緊盯細(xì)節(jié),，一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇和最佳結(jié)果,。

四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組,。

認(rèn)識(shí)水平,，不斷提高專業(yè)技能，更好地帶領(lǐng)員工與時(shí)俱進(jìn),。

五是確保業(yè)余生活豐富多彩,。適時(shí)組織開展文藝晚會(huì)、棋類球類比賽,、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動(dòng),，潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好，幫助大家形成良好的生活習(xí)慣,，也在不知不覺中塑造起一種生動(dòng)健康的企業(yè)文化,，既開闊了職工的視野，又豐富了業(yè)余生活,，更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實(shí)踐者,，為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

加強(qiáng)黨建工作,，促進(jìn)銀行發(fā)展,。

思維決定行動(dòng)。創(chuàng)新黨建工作理念,，能夠正確把握銀行中心工作發(fā)展的方向,。堅(jiān)持把創(chuàng)新黨建工作理念貫穿于銀行黨的建設(shè)方方面面，應(yīng)當(dāng)牢固樹立和強(qiáng)化“四個(gè)理念”,。一是要樹立黨的建設(shè)服務(wù)銀行生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的理念,。抓黨建工作，不能脫離企業(yè)工作實(shí)際,，不能偏離企業(yè)發(fā)展方向,；二是上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織的理念?；鶎狱h組織在黨建工作中遇到的新問題,，新困難，上級(jí)黨委應(yīng)該給予關(guān)心幫助,，鼓勵(lì)基層黨組織開動(dòng)腦筋,，在創(chuàng)新中解決問題,；三是黨組織服務(wù)黨員的理念。黨組織要明確黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的主體地位,，引導(dǎo)黨員立足崗位發(fā)揮先鋒模范作用，對(duì)表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳表彰,；四是黨組織和黨員服務(wù)職工群眾的理念,。在黨建工作中,，要堅(jiān)持深化和擴(kuò)大黨組織在職工群眾中的影響,，讓群眾信任，為銀行發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。

二,、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，確保黨建工作理念落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效,。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，是黨建工作的首要任務(wù)和核心。領(lǐng)導(dǎo)班子就是銀行的旗幟,。實(shí)踐證明,，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，是推進(jìn)銀行發(fā)展的一條重要法寶,。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，應(yīng)重點(diǎn)抓好四個(gè)創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新發(fā)展思路,，思路決定出路,。二是創(chuàng)新載體。不斷深化國有企業(yè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),，鼓勵(lì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新活動(dòng)形式,，重點(diǎn)是在務(wù)實(shí)創(chuàng)新與艱苦創(chuàng)業(yè)上有所作為，不斷增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子“強(qiáng)企富民”的創(chuàng)業(yè)“能量”,。三是創(chuàng)新機(jī)制,。建立健全銀行“三重一大”決策制度,，創(chuàng)新和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序，堅(jiān)持和完善“雙向進(jìn)入,、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,，完善法人治理結(jié)構(gòu)，促進(jìn)銀行的科學(xué)決策,、民主決策,、依法決策。四是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用,、績效考核和民主測(cè)評(píng)制度,。按照“一手抓配備,、一手抓后備”的工作思路，完善青年后備管理人才庫,，提高培養(yǎng)和運(yùn)用的質(zhì)量。

責(zé)任掛鉤,，相互結(jié)合,，相互制約,，相互促進(jìn),。四是創(chuàng)新黨建工作開展途徑，在基層黨支部開展黨建思想政治工作的課題研究立項(xiàng),，做到有措施,、有檢查,、有落實(shí),。

四,、創(chuàng)新企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),，打造一支過硬的作戰(zhàn)隊(duì)伍,。

銀行職工是企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。因此,，黨建工作要認(rèn)真落實(shí)黨管干部,、黨管人才的職責(zé)，重點(diǎn)抓好三個(gè)隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)經(jīng)營管理人才,，通過選送學(xué)習(xí)深造、脫產(chǎn)培訓(xùn),、崗位交流等途徑,，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),、法律知識(shí),、現(xiàn)代企業(yè)管理等知識(shí)的培訓(xùn)，著力提高他們的經(jīng)營管理能力,；對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，通過開展繼續(xù)教育和崗位鍛煉等途徑,，促進(jìn)知識(shí)更新，提高他們的創(chuàng)新能力,；對(duì)于生產(chǎn)崗位操作人才,，通過開展崗位培訓(xùn),、技術(shù)練兵、技術(shù)比武,、職業(yè)技能鑒定,、安全培訓(xùn)等活動(dòng)，形成人人學(xué)習(xí)本領(lǐng),、刻苦鉆研技術(shù)的熱潮，不斷提高他們的實(shí)際操作水平和安全生產(chǎn)技能,；建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制,，加大資金投入力度，保證各類人才教育培訓(xùn)的需要,。

述職報(bào)告,。

人行**縣支行**,。

在中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我行以黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記的系列講話精神,，努力工作,，廉潔自律，帶領(lǐng)全體黨員和職工,，知難而進(jìn),，堅(jiān)持不懈地夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ),，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部,，推動(dòng)支行各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我行履行黨建工作崗位職責(zé)的情況簡要匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè)，履行黨建工作第一責(zé)任,。

一年來,，我行努力抓好學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中,、四中、五中全會(huì)精神,，積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，立足支行實(shí)際,，認(rèn)真研究制定黨建工作計(jì)劃,，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力,，成效顯著,。每年對(duì)黨員進(jìn)行考核,，評(píng)選優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰并及時(shí)總結(jié)黨建工作,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，支行的政務(wù),、財(cái)務(wù)、人事等重大事項(xiàng)由黨支部研究決定,，起到了黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,。

二、以學(xué)習(xí)為抓手,，加強(qiáng)思想建設(shè),，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員職工隊(duì)伍思想素質(zhì),，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的重要手段,，以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓思想政治教育和師德師風(fēng)教育,，進(jìn)一步提高全體教師的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。多年來,，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,，學(xué)政治與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,，通過采取學(xué)資料、聽報(bào)告,、看錄像,、上黨課、討論交流等多種方式,，組織黨員干部和教職工深入學(xué)習(xí)黨的基本理論，學(xué)習(xí)黨的路線方針,、學(xué)習(xí)教育,。

教學(xué)。

理論的專業(yè)知識(shí),，提高學(xué)習(xí)的必要性,、針對(duì)性、實(shí)效性，做到了真學(xué),、真懂、真信,、真用,，提高思想覺悟，提升師德水平,，推動(dòng)工作發(fā)展,。

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍學(xué)習(xí),。定時(shí)組織班子成員和中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高班子成員的政治理論水平,。在學(xué)習(xí)中,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范帶頭學(xué)，結(jié)合工作主動(dòng)學(xué),，持之以恒經(jīng)常學(xué),，做教職工學(xué)習(xí)的表率,，當(dāng)學(xué)習(xí)型管理者,。通過學(xué)習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)加深了對(duì)黨的重大戰(zhàn)略思想的理解和把握,，提高了黨的理論和專業(yè)文化素養(yǎng),，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧校園的堅(jiān)定性和自覺性,。

2、抓好黨員隊(duì)伍學(xué)習(xí),，通過學(xué)資料,、聽先進(jìn)事跡報(bào)告等多種形式,，組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)及黨和國家的方針政策,，學(xué)校黨支部建立了黨員學(xué)習(xí)小組，定期檢查理論學(xué)習(xí)筆記,。先后組織開展了弘揚(yáng)焦裕祿精神教育活動(dòng)、師德師風(fēng)教育活動(dòng)以及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等教育活動(dòng),，提高了黨員的政治素養(yǎng),，使每位黨員真正能夠做到政治過關(guān)、思想過硬,、能力過人,，成為教職工政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的榜樣。3,、抓好教職工隊(duì)伍學(xué)習(xí),。把學(xué)政治與學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來,，把定時(shí)學(xué)與日常學(xué)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合起來,，保證了學(xué)習(xí)實(shí)效,。在教職工堅(jiān)持開展政治理論學(xué)習(xí)制度，結(jié)體備課和校本教研開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廣泛的讀書活動(dòng),、古詩文誦讀和讀書演講活動(dòng)、期中期末教師隨考制度,，以現(xiàn)代教育理念和先進(jìn)的科學(xué)文化豐富教師生活,，從而切實(shí)提高了教師隊(duì)伍的政治理論專業(yè)文化素養(yǎng)。

三,、切實(shí)有效的開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。1,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。

增強(qiáng)全體黨員干部廉潔自律意識(shí),。在全體黨員干部中扎實(shí)開展讀文章,、思廉政、樹形象的讀書思廉活動(dòng),，開展讀書寫心得體會(huì)活動(dòng),，推動(dòng)讀書思廉活動(dòng)取得新的成效,。在校園內(nèi)廣泛開展讀廉政書，唱廉政歌,，看廉政戲,，聽廉政課，觀警示片,，實(shí)行廉政承諾和廉政宣誓，開辟廉政專欄,，以此來教育和引導(dǎo)黨員干部加強(qiáng)道德修養(yǎng),，強(qiáng)化自律意識(shí),。

2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律,，杜絕一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，堅(jiān)決剎住領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金,，有價(jià)證券等不正之風(fēng),。結(jié)合八榮八恥的學(xué)習(xí)，在全體黨員干部中倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,，反對(duì)驕奢淫欲，樹立勤儉辦學(xué)的思想,。在公務(wù)接待活動(dòng)中注重節(jié)儉，不浪費(fèi),，不超標(biāo)準(zhǔn)接待,，不用公款進(jìn)行高消費(fèi)的娛樂和健身活動(dòng),；嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線規(guī)定,，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，嚴(yán)格執(zhí)行公款,、預(yù)支,、報(bào)銷會(huì)審會(huì)簽制度和資金使用申報(bào)制度,。從制度上,、從源頭杜絕一切腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、完善監(jiān)督機(jī)制,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了黨政監(jiān)督機(jī)制,，教代會(huì)以及各職能部門之間的監(jiān)督作用,，不斷完善并認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以及領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政狀況考察制等制度,；在群眾監(jiān)督方面，我們?cè)O(shè)舉報(bào)信箱,、投訴電話、校長電子信箱等,。充分發(fā)揮教職工代表參政,、議政的作用，學(xué)校獎(jiǎng)懲條例等重大決策或關(guān)系教職工切身利益的重大問題都由教職工代表大會(huì)討論決定,，從而規(guī)范了學(xué)校管理。四,、深入開展群眾教育實(shí)踐活動(dòng),，為支部建設(shè)和學(xué)校各項(xiàng)工作的開展提供理論基礎(chǔ)和思想保證。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，經(jīng)過自己不斷努力,，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算總結(jié)如下：

半年來,，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨,，想客戶之所想，急客戶之所急,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得好的成績。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門,、滿點(diǎn)服務(wù)之外,，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金,，信用卡,，理財(cái)?shù)?并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品,。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”,，且做到“來有迎聲，走有送聲”,。此外,，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款,、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng),。

時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急,，給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能,。

通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟,。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè),、努力工作，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長,、克已之短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶,，想客戶所想”的服務(wù)理念,，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范,、語言規(guī)范、操作規(guī)范,，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便,。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù),。通過自己的努力,，不斷提升服務(wù)水平,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當(dāng)成自己的家,，把客戶當(dāng)成自己親人,，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，把一顆真誠的心傳遞給客戶,，贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂,。

我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,，立足本職，腳踏實(shí)地,，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，從本職工作做起，我熱愛這份工作,，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然,、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí),，總是試著去包容和理解他人,，在得到客戶的理解和尊重時(shí),，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

二,、工作計(jì)劃。

在即將到來的半年里,，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶,，積極拓展新客戶”策略,，為__銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹立__銀行誠信品牌形象,。首先，從我做起,，做到誠信服務(wù),，誠信待客，誠信納儲(chǔ),。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),，客戶至上，注重細(xì)節(jié),，追求完美，一直是我追求的目標(biāo),。我要通過細(xì)致化,、個(gè)性化,、專業(yè)化服務(wù),，幫助儲(chǔ)戶理財(cái),，想儲(chǔ)戶所想,，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行,。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),，針對(duì)特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心,、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為__銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新,，來滿足不同群體,、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌,，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶,。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

時(shí)間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成,，個(gè)人的成長卻是跌跌撞撞,，滿坑滿谷的事情。20__年就在無聲無息中飄然而過,，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了,。回想這不平凡的一年,，的確使我受益匪淺,，所以我有必要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，以便更加鞭策自己,，不斷努力,，不斷進(jìn)步。

調(diào)起來,，每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候,，我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù),，這樣讓我們的效率提高了很多,。所以很感謝同事們對(duì)我的幫助。

在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯(cuò),，對(duì)于自己不細(xì)心的毛病,，事后我也自己做過反思，對(duì)于避免類似的問題也想到了一些解決的方式,，在面對(duì)客戶的時(shí)候,，多些詢問，多替客戶想想,，也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式,。錯(cuò)誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對(duì)工作中的問題,，我用積極心態(tài)去面對(duì)工作中出現(xiàn)問題,。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助,，虛心請(qǐng)教,，把不會(huì)的變成新知識(shí)，把新知識(shí)變成自己熟知的知識(shí),，這才是我們必要的成長,。

今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距,，自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面是很欠缺的,。在明年的工作中,，我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，努力向最全面的綜合柜員靠近,。

新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺(tái)營銷的力度，努力營銷存款,，貸記卡,，個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機(jī)，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

新形勢(shì)下,人民銀行黨建工作面臨諸多困境,如何增強(qiáng)黨建工作的活力,發(fā)揮黨建工作的作用和價(jià)值,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),成為我們值得思考的新課題?，F(xiàn)在，一起來看看以下三篇范文吧!

銀行黨建工作總結(jié)(一)20xx年初以來,，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，黨建工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定,，增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí),，把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,，主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求,，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)思想,、組織,、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用,，為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障,。

一、堅(jiān)持做好新形勢(shì)下的思想政治工作,。

1力和感召力，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,。具體開展了以下工作：

1,、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度,。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立,，保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式,，主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神,、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開展,。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表揚(yáng),，同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止,，同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,、面臨的困難和問題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào),，培養(yǎng)全行員工的主人翁精神，從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力,，保障了全行各項(xiàng)工作的順利開展,。

2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,，培育和發(fā)展企業(yè)文化,。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期,，以振奮精神,，凝聚人心。與此同時(shí),，縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合,，不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制,，不僅做到人盡其才,，而且做到績效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配，以激勵(lì)先進(jìn),，鞭策落后,，努力形成奮發(fā)向上的氛圍。

2結(jié)合,，正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,，廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則,、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開展,，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題，逢會(huì)必講,，遇事就說,，加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育，切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì),，提高思想免疫力,。

4、開展健康向上,、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。年初以來，縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間,，組織員工開展多種文體活動(dòng),，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營需要,，又增進(jìn)了員工之間的交流，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),。平時(shí),，縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物，其中：捐資350xx-xx元,，捐棉被衣物30xx-xx件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū),、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng),，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感，陶冶職工情操,。通過以上活動(dòng),，我們收到了良好的效果,，使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心,，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，員工之間更加融洽,，團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。

5,、為職工辦好事實(shí)事,，解決好職工的后顧之憂,。今年來,，除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,，還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營業(yè)環(huán)境和辦公條件,，促進(jìn)員工之間溝通和交流,，形成一個(gè)其樂融融的大家庭氛圍。

二,、扎實(shí)開展《樹黨員形象,，創(chuàng)良好業(yè)績》的主題教育，以保持黨員先進(jìn)性,，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,。

三、加強(qiáng)組織建設(shè),，做好發(fā)展新黨員工作。

為了更好地發(fā)揮基層組織的職能作用,，提高黨員職工的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力，把廣大黨員和職工群眾組織,、團(tuán)結(jié)起來,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性,，為全行改革發(fā)展做貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)組織建設(shè),。結(jié)合支部黨員的變動(dòng)情況,，對(duì)全行xx-xx黨小組進(jìn)行了改眩通過對(duì)黨小組的人員調(diào)整和改選，進(jìn)一步充實(shí)了各組的力量,。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。縣行黨支部貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略思想,，結(jié)合縣行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,，大膽實(shí)踐，引入競爭機(jī)制,，不斷完善和推進(jìn)人事制度改革,，把xx-xx有能力、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的同志選拔到中層干部部崗位上來,，使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力，更加朝氣蓬勃,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力,。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度,、黨支部“三會(huì)一課”制度,、理論學(xué)習(xí)制度等，建立健全黨員教育管理制度,，重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，完善監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,，積極推行激勵(lì)機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格考評(píng)考核,，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,，全面推行行務(wù)公開,，自覺接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為,，綜合素質(zhì)較高的積極分子,，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng)，提高入黨積極分子的整體素質(zhì),。上半年發(fā)展了一名黨員,、推薦了一名發(fā)展對(duì)象，為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液,，擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍,。

四、抓好黨建工作進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,，按照總省行的日程安排，我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,，堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn),，以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展,，各項(xiàng)工作和經(jīng)營指標(biāo)都取得了喜人的成績。截至12月20日,，各項(xiàng)存款余額為23億元,，比年初增加了xx-xx億;各項(xiàng)貸款余額為18億元，比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余500xx-xx元,，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高,。

回顧上半年的黨建工作，對(duì)照市行黨委黨建工作的要求,，我們?nèi)愿械焦ぷ髦写嬖谥恍┎罹啵阂皇敲鎸?duì)金融業(yè)的快速發(fā)展,，金融業(yè)務(wù)科技含量不斷提高，全行一線員工的整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,，要以深化人力資源改革為契機(jī),，進(jìn)一步加大培養(yǎng)和引進(jìn)人才的力度;二是還要在狠抓制度落實(shí)上下功夫，要以更為科學(xué)嚴(yán)密的管理措施,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處;三是少數(shù)黨員干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不強(qiáng),，先進(jìn)性教育活動(dòng)中存在的某些問題尚未全部整改到位;四是少數(shù)部門網(wǎng)點(diǎn)工作進(jìn)展不平衡的問題有待于下一步采取針對(duì)性措施加以解決。

展望下半年,，我們將緊緊圍繞市行黨委的中心工作,，繼續(xù)帶領(lǐng)全行員工團(tuán)結(jié)一心,，克難奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn),，搶抓機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，創(chuàng)造一流業(yè)績,，為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出新的貢獻(xiàn)。

5持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長知識(shí)和才干的重要途徑,，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、江澤民同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強(qiáng)政治鑒別力,。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),，提高了資金營運(yùn)效益,。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。出臺(tái)了《人民幣貸款利率定價(jià)管理指導(dǎo)意見》,，使貸款定價(jià)更科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化，進(jìn)一步提高了全行利率定價(jià)管理水平,。

二,、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),。

6經(jīng)營行為,。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,，自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專項(xiàng)計(jì)劃,，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，以季度例會(huì)形式,，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn),、治理案件的目的,。同時(shí)組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改,。對(duì)“三職教育、三項(xiàng)管理”活動(dòng),、“三化三鐵”,、“三化三無一退出”,、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，召集相關(guān)部門,，逐條逐項(xiàng)研究,，逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對(duì)農(nóng)總行,、分行近幾年來出臺(tái)的有關(guān)制度、辦法,、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等74個(gè)文件進(jìn)行了分類,、整理,，編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性,、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān),。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%,。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé),，確定了市,、縣支行重點(diǎn)管理客戶，制定了重點(diǎn)客戶貸后管理方案,。在寶港風(fēng)險(xiǎn)案中,，我行通過加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理得以獨(dú)善其身的做法得到了總、分行的充分肯定,。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制。

7度化建設(shè),，20xx年11月末,，通過市分行組織的自驗(yàn)，全轄15個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位,，50個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“三化”單位,，84個(gè)基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會(huì)計(jì)工作“達(dá)標(biāo)”單位，全轄會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%,。

五是是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,，率先推行“一行一庫”和社會(huì)化押運(yùn),，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,，將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢,、采購合同、勞務(wù)合同,、市場(chǎng)營銷,、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,，有效地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn),。

三、通過改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營活力,。

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開性的績效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實(shí)績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。

二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)干部推行了聘任,、任期競聘,、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,，820xx年共撤并65個(gè)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。同時(shí),，面向市場(chǎng)，突出經(jīng)營職能,，對(duì)市縣兩級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,。

四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢(shì),，使財(cái)政支付系統(tǒng)成功上線,，不僅吸納了財(cái)政清算帳戶資金，而且爭取到勞動(dòng),、建設(shè),、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時(shí)通過新項(xiàng)目開發(fā),，支持了業(yè)務(wù)拓展,，相繼開發(fā)了移動(dòng)易充值系統(tǒng)、財(cái)政票款分離系統(tǒng),、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充,、自助繳費(fèi)機(jī)對(duì)帳單及對(duì)帳折打印,、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個(gè)業(yè)務(wù)程序的開發(fā)，提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象,。

銀行黨建工作總結(jié)(三)我是中國銀行的一名普通員工,。在行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。我要求自己不斷進(jìn)步,，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,，并在今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一,、履行職務(wù)情況,。

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心幫助下,，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè),。

9代表”重要思想，關(guān)心國家大事,，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏,。

工作上，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已,，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守省行,、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二,、今年取得成績。

1,、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2、我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利畢業(yè),，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三,、存在的主要問題,。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，10也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對(duì)以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

四,、今后設(shè)想。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo),。

當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,。

11的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。

黨建。