在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務和目標,，如學習、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,，我們需要制定計劃,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇一

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時,，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇二

醫(yī)院辦公室是醫(yī)院管理中極其重要的部門,，承擔著較為重要的職責,，醫(yī)院辦公室工作質(zhì)量與效率直接影響著醫(yī)院的整體水平。今天本站小編給大家?guī)砹酸t(yī)院辦公室年終總結,，希望對大家有所幫助,。

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。

以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，加強內(nèi)部建設，貫徹服務宗旨,，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián),，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。

二、加強辦公室建設與發(fā)展,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。一是要制定好辦公室,。

學習計劃。

樹立終身學習的思想特別注重平時在工作崗位的學習和提高做好學習記錄力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力爭創(chuàng)學習型辦公室;二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設緊繃廉政建設的弦要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求做好各項工作特別是在辦公室分管的接待等相關工作中公私分明廉潔自律,。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè)、勤奮務實每項工作都以高,、嚴,、全,、細來要求自覺維護辦公室的整體形象營造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊,。

三、加強溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境,。

一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達,，下情上曉,，保證信息及時、準確;二是注重調(diào)查研究,，為院領導決策提供信息,，在求實,、務實、落實上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,，要團結同事,，寬以待人，大事講原則,，小事講風格,，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真,。只有這樣,，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾,，同時通過溝通,，使處室之間互相配合、互相協(xié)作,，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,，保證全院工作一盤棋。

四,、履行基本職能,、抓好辦文辦會辦事。

辦公室的基本職能就是辦文,、辦會,、辦事，辦文要規(guī)范,、及時,、準確，辦會要認真仔細,，辦事要熱情周到,。一是認真做好公文的收、發(fā)工作,。堅持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā)、校對,、印制,、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收,、登記,、傳送、催辦及文件管理等工作,。辦文時,，要認真遵守行文規(guī)則,，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生,，保證公文安全,。要認真審核其他科室報送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議,，從會議通知的發(fā)放,、會議室的準備、會議的組織召集,、會議記錄,、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情,。對于醫(yī)院職工求助的事情,，職責范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助,。

五,、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作,。

辦公室是一個服務部門,，必須牢固樹立“以人為本”的服務理念，以高度負責的態(tài)度,，一絲不茍地做好服務工作,。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質(zhì)量,，一是做好會議通知的記錄和傳達,，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作,，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導,，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細,、規(guī)范,、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象,。

總之,，在新的一年里，辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,，腳踏實地，勤奮工作,，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務,。

(一)建章立制,，打下良好工作基礎，明確工作職責范圍,，為行政管理服務好醫(yī)院,，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,，如：院領導深入科室制度，請示報告制度,，院長辦公室工作制度,，院總值班制度，會議制度,，公章使用管理規(guī)定,，檔案保管制度，車輛管理辦法,，接待管理制度等等,，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,，有法可依,，分工明確，職責分明,。

(二)努力學習,，提高工作能力與管理水平。

熟悉,、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領導做好工作,，在堅持"到位不越位,，分工不分家"的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務性的工作,，則責無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務,。

(三)科室建設與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造寬松,、工作環(huán)境。

1)抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項,。

規(guī)章制度。

的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

4)是在領導的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始,，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻,。

5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮能量,，圓滿地完成各項宣傳任務。

6)是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析,，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務,，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進行。

(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

重視醫(yī)院在管理過程中，結合點,、結合部的銜接和紐帶工作,，使管理工作效率提高，事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,，許多工作處在職責不清，分工不明,，授權模糊的情況下,，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大,，在今后一年的工作中,，我們一定加強服務意識，吃大苦,，耐大勞,，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風,，一如既往,，組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處,，將99%的已做工作,，推至100%。使每項工作都能盡快落實,。力爭群眾滿意,，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值,。

(五)樹立良好工作和學習風尚,，建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境,，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,，學習知識的園地，工作和生活的最佳環(huán)境,。

全球經(jīng)濟一體化,，信息化時代的到來,，知識的更新，日新月異,，飛速發(fā)展,，終生式學習和教育，已成不爭事實,，醫(yī)院職工來自五湖四海,，知識結構，參差不齊,。只有不斷加強學習,，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館,，建立每周三下午學習,、培訓制度。形成良好學習氛圍,，樹立良好學習風氣,。

(六)積極參加醫(yī)院文化建設，隨著工作的深入開展,，各個節(jié)日,，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作,，醫(yī)院文化建設,，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

在院領導的直接領導下,，根據(jù)醫(yī)院年度計劃,，制訂20xx。

工作計劃,。

如下：

1,、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀,，寫好年初工作計劃和各類年終總結,。

2、及時做好公文收發(fā),、登記,、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答復,。

3,、做好各類會議的通知、按排、接待,、記錄等工作,。

4、協(xié)調(diào)各科室工作,，落實上級布置的任務,，布置和督促各項工作的開展和完成。

5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度，并督促落實各項工作措施,。

6,、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,，確保水,、電、暖等正常供應,。

5,、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性,、臨時性任務的完成,，及時上報各類信息，做好信息報道工作,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇三

一年來,，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下,，全心全意為休病員服務,。認真履行行風建設服務，團結一致,，共同奮進,，較好地完成了本科的各項工作任務。

教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務,，為職工服務，為領導服務的思想,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學習,，認真召開生活會，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設年,，端正行風，轉變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務具體內(nèi)容,，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段,，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領導好評。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職,，各負其責，團結務實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,，共打印文件,、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍,、時間等要求,，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的`整理,、立卷,、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,，嚴格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨派車,，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx_年和20xx_年全年報刊,、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx_年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室，做到熱情,、周到,、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解，樹立院辦室良好形象,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇四

20xx年,，院辦公室在院長的正確領導下，在各科室同事們的支持下,，認真學習貫徹黨的重要思想,，扎實做好院辦工作，盡力完成院領導交辦的各項工作任務,。經(jīng)全科室人員的團結努力,，順利完成了院辦的年度工作任務。

1,、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,，認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督,，及時把落實情況向領導反饋,。

2、認真做好材料的打印,、信息上報等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復印等工作,。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,，做到了文件轉接有登記。

3,、認真完成醫(yī)院工作計劃,、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,；認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。

4,、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導,、兄弟單位來院視察參觀,，做到服務熱情周到，盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺,。

5,、認真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序,，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,，做好值班工作管理有關記錄,、登記事項，保證通訊聯(lián)絡暢通,，確保了值班人員落實,，安排職工的`節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉,。

6,、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,，嚴格車輛管理制度,，合理調(diào)派用車。

一年來,，我們雖然較好地完成了工作任務,，做了一些應該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求,，還有一定差距,，在工作的高標準、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,，決心在新的一年團結奮進,，開拓進取，爭取新的進步,。

1,、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,，分工明確,、責任到人、調(diào)動全科室員工的積極性,，步調(diào)一致,、上下齊心、通力合作,，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作,。

2、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴,、從細,、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范,、保密制度,、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,，使我們的工作能夠更加完善,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇五

__年以來,，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,，我與班子成員以及全院職工一道,，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質(zhì)量和水平,，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨,，把社會效益放在首位,，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務,。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：

一,、強化服務意識，熱衷公益事業(yè),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，以點帶面，服務于患者,，構建和協(xié)醫(yī)患關系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議,，對病人提出的問題給于答復或解決,，通過調(diào)查走，病人滿意度增加,。作為政協(xié)員,，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康,，本著“婦女健康,，普查普治把關”的原則，預計參檢為5,。5萬人次,，免費檢查項目包括：

1、一般婦科檢查,。

2,、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。

5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6,、病理檢查,，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音,。

二,、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉,。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回制度,，如婦科、內(nèi)科進行電話回,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負擔。

三,、狠抓行業(yè)不正之風,，將“商業(yè)賂”進行到底。

真正做到取信于民,，服務于民,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神,，始終把“糾風”工作作為一項重的任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施,，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣人民群眾用藥安全,，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務,。

1、成立組織機構,，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室,，負責日常事務,。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室,。

2,、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。

3,、加強職工學習與教育，杜絕蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點談節(jié)目錄像,。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用。

四,、從一點一滴做起,，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領導班子商量,，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工會上積極動員,，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務,、誠信,，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢,。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢,、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為__次,，總收入約為__元,，占醫(yī)院總收入的__%。

展望新的一年,，我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想，深化,，帶領全體干部職工團結一致,，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇六

隨著時間的推移,，20xx年很快結束了。在的工作中,，我們?nèi)〉昧烁蟮倪M步,。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍,。同時,，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果,！總結20年工作,，年終總結20年工作：

一、定期檢查評估,，提高護理質(zhì)量,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,，定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則,。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上,，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次,，合格率在95%以上,。

在基礎管理和質(zhì)量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領導小組成員的作用,，并可以根據(jù)護理部的工作安排,，在月底制定月度計劃、周安排,、每日重點和總結,。

在基礎護理質(zhì)量管理中，應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，詳細分析檢查中存在不足的原因,，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內(nèi)科1,、內(nèi)科,、傳染科、骨科,、外科,、兒科、耳鼻喉科,、急診科,、輸液室,、手術室、供應室,。從一點一滴做起,，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,，無差錯,、無事故。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品,、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,。全年無差錯事故,，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量,。

二是加強思想教育,，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍,。

在思想教育形式上,，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習,，增強員工的法律意識,、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。

門診服務臺__主管工作嚴謹,，服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑,，多次親自送患者去病房,，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓,，為患者提供簡單的醫(yī)療程序,。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景,，為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。

我們充分感受到護士的熱情服務,，面對患者的恐慌,，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解,；面對病人的各種狀況,，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動,，欣慰,。

第三，以病人為中心,，倡導人性化服務,，加強護患溝通。

為了滿足醫(yī)療服務的需求,，營造高水平的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,，我院堅持以患者為中心,，在尊重、理解和關愛患者的基礎上,，為患者提供熱情周到的人性化服務,，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求,，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,，方便、快捷,、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,。

倡導人性化服務，提升人性化服務理念,，從客戶的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重患者,、服務患者,、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務措施,。

首先,，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境,、作息時間,、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求,。

其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項,、手術目的,、一般手術過程、臥位,、置管注意事項和拔管時間,，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇七

一年來,，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下,，認真貫徹“三個代表”重要思想,，深入學習黨的xx大會議精神，全心全意為休病員服務,。認真履行行風建設服務承諾，團結一致,，共同奮進,，較好地完成了本科的各項工作任務。

一,、注重政治學習,，不斷提高政治理論水平。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,，認真學習黨的精神,，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立為休病員服務,，為職工服務，為領導服務的思想,，能夠用“三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,，認真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,，促進辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風,，轉變工作作風,，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作,。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密布置,，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段,，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，做到真抓實干，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中，大家都能夠顧全大局,，克服人員少,，任務重的困難，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領導好評。

三、加強團結,，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務,。

全科人員能夠自覺遵守各項,。

規(guī)章制度。

和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職,，各負其責,，團結務實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院,。

工作計劃。

總結以及各種請示報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理,，正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件表格等打印任務，共打印文件表格17458張;機要文件收發(fā)傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理立卷歸檔工作;加強機動車輛管理,，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,，嚴格派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛,，能合并使用的車輛,，不單獨派車，對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療辦公等用車保障任務,，無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年全年報刊雜志各類圖書資料信件的發(fā)放和征訂工作,。

四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難,，認真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚,。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量，團結一致,，扎實工作,，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務,。

一年來，在院領導的關心和幫助下,，在全體員工的支持配合下,，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟?，F(xiàn)將一年以來的情況總結如下：

一,、認真履行職責，積極開展工作,。

1,、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會,、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔。

2,、認真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報,。做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作。及時請領導閱辦,，科室下達做好記錄,，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,，做到了文件轉接有登記,。

3、完成醫(yī)院接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系,，并及時向院長反饋信息。

4,、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,。

5,、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度,。

6,、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7,、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二,、存在的問題和建議,。

(一)自身的問題。

一年來,，在院領導和全體員工的關心支持下,，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制,，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。

2,、在工作中與領導交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭工作。

3,、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路,。

1、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴,、從細,、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理等制度,，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領導意志,、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則,，工作作風踏實。

3,、工作中要學會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5、主動服務于臨床,，待人處事有禮有節(jié),。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義,。

6,、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理,。嚴格執(zhí)行成本核算,，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識,，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者,。

20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務領導,、服務同事、服務患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將一年工作簡要總結如下：

一,、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā),、傳遞,、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二,、認真做好會議安排和服務工作,，包括院領導班子會、院務會,、院中層干部例會及各類專題辦公會等,，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議,，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作,。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,。

三、加強信息宣傳工作,。一年來,，院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院,，每一期均有主題文章,，把醫(yī)院的工作動態(tài),、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設,，在院內(nèi)設立各科室特色宣傳展板,，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解,。

四,、逐步加強行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度,、

崗位職責,。

進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

五,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,，需要我們配合的任務,，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科,、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等,。

六、在完成日常工作的同時,，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作,。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準,，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系,，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔,，認真準備,，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定,。

院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下,，我們身兼數(shù)職(院辦、人事)，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,，任務重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,。對上級電話通知,，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年我們的工作取得了一些成績,，但還應不斷提高自身的服務意識,、大局意識、節(jié)約意識和責任意識,，全力以赴,，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神,，努力完成下一年各項工作,，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻,。

醫(yī)院辦公室年終總結及明年計劃篇八

一直以來,，在院領導的關心、支持和指導下,，在各部門和科室全體同仁的支持,、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,，立足本職,，勤奮工作，以院為家,，在科室人員少,、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難,，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項工作任務,，為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將幾年來我的工作總結如下：

一,、加強學習,，不斷提高自身素質(zhì)。

作為一名中共黨員，一直以來,，我在思想,、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,，與院方保持一致,。一是加強理論學習。采取自學和集中學習的方式,，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求,，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神及有關文件,，通過學習,，使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,，堅持用科學發(fā)展觀指導自己的實際工作,。二是加強業(yè)務知識及國家有關法律法規(guī)及政策的學習，通過學習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì),，進一步增強法制意識和法制觀念,，有效地指導了自己的日常工作。

二,、嚴于律已,，不斷加強作風建設。

在工作中,，我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實、腳踏實地埋頭苦干上,。以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,，堅持出滿勤，干滿點,，從不遲到,、早退,。經(jīng)常加班加點，從不計較個人得失,。尊重領導,，團結同志，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，受到領導和同志們的一致好評,。

三,、盡職盡責，圓滿完成工作任務,。

辦公室工作瑣碎,、繁雜，隨機性,、綜合性較強，很多工作無法預測也難以量化,，但辦公室工作無小事,，事事關形象，容不得半點馬虎,。幾年來,，我誠實敬業(yè)，甘于奉獻,，始終踐行“服務好領導,、服務好部門、服務好職工,、服務好患者”的工作理念,，本著高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,，為院領導決策提供了科學,、準確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用,。

1,、辦文工作。幾年來,，我負責承辦上級單位來文,，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件,。安排組織院行政查房,、院領導接待日，對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋，督導問題的落實情況并認真做好記錄,，定期進行分析總結,，及時準確記錄了醫(yī)院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作,，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理,、立卷、歸檔,。

2,、辦會工作。組織安排好各種會議,，并認真做好會議記錄和會務保障,，協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行,。

3,、辦事工作。認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,，做好總值班室的管理,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計,。對各種來電,、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,，及時向領導匯報并傳達到相關科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。同時，負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料,。

4,、印章管理工作。對于印章的管理,，一方面,，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜,，不分節(jié)假日;另一方面,，對于印章的使用，我總是慎之又慎,，嚴格管理,，不謀私事,，不送人情，即使為此而得罪了有些職工,，我也從不違反制度和原則,。

5、制度修訂工作,。配合醫(yī)院三甲工作,，20_年在辦公室人員少、任務重的情況下,，對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊,。新領導上任后，要求各部門完善各項工作制度,，我根據(jù)自己的工作體會,，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時,，具體承擔物資項目辦的日常工作,。

總之，在工作中,，我勇挑重擔,，盡職盡責，在做好本職工作的同時,，力求為醫(yī)院多操一份心,，多出一份力,，力求為領導多分一份憂,，為職工多辦一點事。一份耕耘,，一份收獲,，連續(xù)三年，醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,，都被評為“先進工作者”,，20_、20_年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,。但我深知,，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究，忽略了政治理論學習的深度和廣度,?！爸蛔愣鴬^進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”,，未來的日子里,，我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

一年來，在區(qū)委,、政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結,，全院職工扎實工作,，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。

一,、開展黨的群眾路線教育實踐活動。

根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,，及時召開動員會,、學習班，安排部署有關工作,，扎實推動活動展開,。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,，深入自查，廣泛征求意見,，深刻反思,，邊查邊改。

二,、加強人才引進,，提高醫(yī)療技術水平。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī),、藥,、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況,，醫(yī)院整體服務理念,、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

三,、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,。

認真組織和督促醫(yī)務科、護理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,，對病歷、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導,、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障,。由于措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

四,、落實黨風廉政建設。

嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,，全面動員，全員參與,，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,，增強服務意識,。

五,、努力做好計劃生育工作的管理服務工作,。

一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識,。

二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為,。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓,。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗,、雙人工作、雙人簽字,、雙人共同操作,，并做好詳細登記記錄,。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實,，將查體結果記入個人檔案,，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

六,、推行院務公開,，下大力解決了群眾關注的熱點問題。

充分利用各種會議,、公示欄,、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務公開欄等途徑,，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進全體員工規(guī)范服務行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,，保障了廣大群眾參與民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè),、誠信行醫(yī),，建立了和諧的內(nèi)外關系。

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