隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一

增加新的東西我就又要學(xué)習(xí),，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,，所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂此不疲的發(fā)布,，看著越來越完善的商鋪,，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興,，雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!

然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷模式，雖然是理科生,，但是自幼對(duì)語(yǔ)文偏愛,，所以寫寫東西對(duì)自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時(shí),，我的指導(dǎo)卻只讓我她的文章到我注冊(cè)的博客中,，并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章，在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡(jiǎn)單,，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,，公司名稱,，有時(shí)候還有圖片插入，從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性,，這種文章不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的,，于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā)，無論是軟文還是潤(rùn)滑技術(shù)文章,。

當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時(shí),，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我發(fā)覺時(shí)間過得飛快,，雖然這個(gè)工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性，但是電子商務(wù)是一種趨勢(shì),，在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識(shí),，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營(yíng)銷,，但新學(xué)期已經(jīng)在眼前,，我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。

短短的一個(gè)月,，我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識(shí),，更有對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專業(yè),，我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來,，利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎(chǔ)打扎實(shí)，為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備!

公司簽章：

公司指導(dǎo)負(fù)責(zé)人：

證明人：

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二

專業(yè)：電子商務(wù)

姓名：劉某

學(xué)號(hào)：102102

摘 要：通過一個(gè)月的網(wǎng)店實(shí)踐操作,，了解了開網(wǎng)店的實(shí)際操作流程和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的基本技能,，也了解到電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。深感學(xué)習(xí)知識(shí)和實(shí)踐的不足,，今后要更加努力學(xué)習(xí),。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 社會(huì)實(shí)踐 網(wǎng)店

背景分析

淘寶初體驗(yàn)

淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理,，用戶都是掌柜,、商品都是寶貝、自稱小二,。感覺全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶,、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高,。淘寶發(fā)布商品的方式三種,，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要,。一口價(jià)發(fā)布,；拍賣和團(tuán)購(gòu),。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù),、了解行情,。 7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝,，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào),。動(dòng)手做起來是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日,，我們選擇去阿里巴巴找貨源,，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的對(duì)比以及方便快捷的程序,，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨,，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售,。

1,、當(dāng)晚，下訂單,。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下,，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,，可能一件都賣不出去,，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng),，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握,。

2、當(dāng)晚,，開店,。因?yàn)閯傞_店，才下訂單,，衣服沒來也不敢掛出去,，萬一買家要買但是貨沒到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒有了,。沒有東西掛,，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25,，原價(jià)100,。最后可以出手的舊貨都擺出來，當(dāng)然我們也沒打算真賣舊貨,，那樣影響店面外觀,，等衣服到了就撤下,。中間我想出來一個(gè)辦法。9月快到了,，一些敏感的賣家會(huì)提前清倉(cāng),，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去,，如果有人先在我們這里看上要買,，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家,，我們只能賺幾塊錢的差價(jià),，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用,。正好可以在衣服來之前撐店面,，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來就特別想把它實(shí)現(xiàn),，想看到它成型的樣子,。十件弄下來，我們終于開店了,，取名伊派,。

3、第一天,，旺旺整天掛著,，但是沒有反應(yīng)，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪,，我們沒有選擇向熟人推銷,，想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長(zhǎng)沙的大學(xué)和高中,，通常每一個(gè)帖子出來不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn),，最后吧主把我的ip給封掉了,。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇,，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁(yè)擁有自己的位置,，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪,，尤其是那些剛用淘寶的新手,，他們會(huì)更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,，有人來看了,，第一個(gè)買家的詢問,、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,，都可以讓我們興奮半天,。

電子商務(wù)物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強(qiáng)大的物流配送，今天,，物流業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費(fèi)差價(jià)是淘寶上公開的秘密，而且這個(gè)差價(jià)完全由賣家控制,。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個(gè)差價(jià)范圍,，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,，一個(gè)吉林的大哥看上了我們從另一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝,，清倉(cāng)價(jià)15.00，我們定價(jià)19.00,，所以也沒什么賺的,，但是我們很高興，付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,，把郵費(fèi)給忽略了,，我們這邊用的郵費(fèi)模板平郵8.00,，快遞13.00,，ems:20.00，而那邊的郵費(fèi)模式是快遞15.00,、ems:23.00,，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉(cāng)只能賺郵費(fèi)差價(jià)），一般的平郵不賺,、快遞差價(jià)可以有5-8塊,。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,，快遞10.00,，ems:15.00。但是買家要的方式是平郵,，想想,，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,，“我們這平郵很慢,，如果您愿意補(bǔ)三塊錢可以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應(yīng)了,，算下來我們實(shí)際是虧了一塊錢,?？斓酵砩?2:00，終于搞定,，但是很充實(shí),。

這一單交易中我們也第一次和電子商務(wù)物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,，通過電話,，知道每天十點(diǎn)他們會(huì)在圖書館下面送貨以及取貨，因?yàn)檫@邊沒有辦公室,，他們有專門的業(yè)務(wù)員跑這一塊地域,。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競(jìng)爭(zhēng),，但是我們并不知道,，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好,，第二天準(zhǔn)時(shí)等他來取,，快遞他要了15塊，可是申通的人剛走,，圓通的業(yè)務(wù)員就來了,，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了,，和我們說10塊就差不多了,。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長(zhǎng)期客戶,，要求給我們實(shí)價(jià),，快遞10塊。最后談好,，只是感覺物流和菜市場(chǎng)一樣,，不規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

這些店鋪推廣當(dāng)然也是淘寶的增值手段,，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,，就是網(wǎng)址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù),。對(duì)于我們這樣沒有任何廣告預(yù)算的小網(wǎng)商,，也沒有那個(gè)實(shí)力去大打廣告戰(zhàn)。競(jìng)價(jià)搜索引擎,、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇,、貼吧,，這里還有一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,，然后淘寶首頁(yè)上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁(yè)出現(xiàn),，一些專門淘低價(jià)寶貝的買家也可以通過淘寶首頁(yè)的拍賣區(qū)直接搜索到,，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多,，如果你的寶貝夠好,，很容易就能得到買家的青睞。當(dāng)然需要一定的膽量,，因?yàn)榕馁u起價(jià)是1元,，叫價(jià)最高的買家最終能拍下寶貝。當(dāng)然我們也有自己的辦法,，就是我們自己去抬價(jià),，應(yīng)該不算奸商吧通過這個(gè)辦法，在那幾天會(huì)忙起來,，因?yàn)橘I家會(huì)一個(gè)一個(gè)地過來咨詢,，當(dāng)然也會(huì)有那種幾塊錢就想買一件4,、50的買家,，心里會(huì)很不爽,，就想自己買下穿也不賣給你,。這樣子下來,，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),，然后收藏,，成績(jī)也不錯(cuò)，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,，價(jià)錢也不比之前的一口價(jià)低。

學(xué)會(huì)利用自己的優(yōu)勢(shì)

體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理

因?yàn)槎际菍W(xué)生,，我們也沒有十足的把握可以賺錢,，定價(jià)既要考慮買家對(duì)一個(gè)新賣家的認(rèn)可還要考慮全局的盈利，雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,，但是心里是非常想有點(diǎn)成績(jī),，同時(shí)也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結(jié)：我們不應(yīng)該實(shí)行包郵模式,，因?yàn)槲覀冑u的東西不是奢侈品,，售價(jià)太不上去，利潤(rùn)就不高,，淘寶的買家如果不是利潤(rùn)很高差價(jià)很大的話,，一部分是通過郵費(fèi)來平衡成本支出,。

心得收獲

應(yīng)該說我們真正做的也不到一個(gè)月時(shí)間，最后我們賣出去七件衣服,，其中包括兩件市場(chǎng)部的,，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實(shí)際是賺了幾塊錢,。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了,，加上一系列的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn),，以及對(duì)淘寶的進(jìn)一步了解，實(shí)際是收獲頗豐,。

付寶甚至沒用過,，通過這一次我們倆都會(huì)了，也對(duì)支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來,。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網(wǎng)店最好有自己的一套制度，不要隨意改價(jià)格和郵費(fèi)模式，這樣會(huì)給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因?yàn)槲覀兪堑谝淮闻婚_始編輯和決策都會(huì)有不妥,，經(jīng)常改動(dòng)是難免的,，估計(jì)也被因此失去一些買家。做生意確實(shí)不簡(jiǎn)單,，任何一個(gè)小細(xì)節(jié)都能決定成敗,，認(rèn)真工作才能立于不敗之地,。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的,，當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際可以讓它們相得益彰,，對(duì)我們的事業(yè)非常有幫助,，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識(shí),，以后工作了肯定用得到。

今年7月15日,，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí),。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印,、復(fù)印、傳真、查賬,、對(duì)帳,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售,，聯(lián)系客戶,，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍,。通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),，更深的理解所學(xué)的基本理論,，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì),，結(jié)合了實(shí)踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高,。

一,、企業(yè)介紹

廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市,，主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品,，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理,、洗潔精,、個(gè)人護(hù)理,、口腔清潔,、家居清潔,、紙品、消殺”等八大類一百多個(gè)品種,。在國(guó)家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心,、支持和幫助下,，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水,，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。現(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng),。

立白集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,，遍布全國(guó),。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”,、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,、兩個(gè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國(guó)名牌”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明,，2015年立白洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位,，立白洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位，立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴,。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶,。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的'誠(chéng)信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī),。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜,。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題,。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以,，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商,。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

來實(shí)現(xiàn)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。

三,、自我認(rèn)識(shí)

原料,，用途都不是很熟悉。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn),，很多東西需要向前輩請(qǐng)教,。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ),。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10,。其次對(duì)于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題,。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

五,、實(shí)結(jié)

足。此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力,，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行,，始于足下”,，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三

很快的，署假又過來了,，面對(duì)最后一年的校園生活,，想著剛剛過去的最后署假，緊張沉默之后的是感慨,，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,，真的說不出是什么感覺，伴著時(shí)間,，就像是在和的影子賽跑,，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我,，怎可駐足。

兩個(gè)月,，短短的兩個(gè)月,，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后的確實(shí)是感慨,。

署假期間,，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件,，本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,，于是真的覺得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校,，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,，雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來,。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過,。,，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí),。

以前也想過,，學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的,，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)，所以,，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,，對(duì)我來說，無疑是一個(gè)很好的煅練,，而且,，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而,。在工作的過程中,，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求,，把手上的活,，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,。

因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗，所以,，一直沒有又休,，而且在工作期間最大的體會(huì)就是，作為一個(gè)教師,，或者說是一名授課者,，最大的考驗(yàn)就是耐心，有的時(shí)侯,，一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它,，而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì),。

在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看,，也算是一種見識(shí),，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端,，在這種地方,，看得到的機(jī)會(huì)，的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距,，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起,，所以，出到外面,，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,，不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向,，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣,，但不可過多的去計(jì)較,，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),，不能過于攀比,，更不可自以為是因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,，心里就有一種很渴望的感覺,，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,，特別是對(duì)于像自己一般的人,，的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己,，面是不是的自己去選擇職業(yè),，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年的暑假,，是大學(xué)生涯的第二個(gè)暑假,。面對(duì)即將升入大學(xué)三年級(jí)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來,。大學(xué)學(xué)習(xí)的東西是要在社會(huì)上運(yùn)用的基本技能,，檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)踐，而社會(huì)上現(xiàn)在對(duì)人才的需求不僅僅是學(xué)歷的要求,，更看重的是實(shí)踐技能的運(yùn)用嫻熟能力,，所以，在大學(xué)中利用暑假這一段比較長(zhǎng)的時(shí)間從事社會(huì)實(shí)踐工作就成為一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

這個(gè)暑假是繼大學(xué)一年級(jí)的暑假進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)后的又一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間,。考完試后我早早就回了家，休息調(diào)整了幾天后就想找實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，但是在我的家鄉(xiāng)想找實(shí)習(xí)單位是一件很難的事情,，而找到一個(gè)與專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實(shí)習(xí)人員,，要求的都是要有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人員,。而對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)算是新興正在發(fā)展中的專業(yè)，很多人都并不了解其學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)對(duì)象,，而簡(jiǎn)單地以為只能進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的,，所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務(wù)專業(yè)都學(xué)過，但那些單位在看專業(yè)的時(shí)候都不給機(jī)會(huì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,。

今天,，再回頭看看我們的實(shí)踐歷程，看看我們?yōu)⑾碌暮顾?，看看我們留下的腳印,，看看我們得到的實(shí)踐成果，心里有說不出的激動(dòng),。這一路,，不管累也好、熱也好,、難也好,、易也好，畢竟,，我們挺過來了,。

在問了幾家單位都沒有結(jié)果之后，忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實(shí)習(xí)人員,。得到的回答是要求并不高，主要的是對(duì)工作的熱忱,，對(duì)本職工作的熱愛,。我本身對(duì)廣播電視等媒體的工作是很感興趣的，在學(xué)校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內(nèi)容的,，雖然知道這次實(shí)習(xí)主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導(dǎo)本身,，但是我還是很希望能夠在廣播電視局進(jìn)行這次暑假實(shí)踐活動(dòng)的，于是,，這一次的實(shí)踐內(nèi)容就很順利地定下來了,。

負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了本市廣播電視臺(tái)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，看到我們?cè)陔娨暽系墓?jié)目原來是經(jīng)過很多人員的管理和很多先進(jìn)的設(shè)備才能保持持續(xù)不斷順利運(yùn)行的,，看到我們?cè)陔娨暽峡吹降穆愿写肿镜拿刻彀雮€(gè)小時(shí)的陽(yáng)春新聞是耗費(fèi)了許多人力物力精力用心做出來的,，是許多電視工作者的心血結(jié)晶,。這次參觀電視制作播出等過程是使我長(zhǎng)了很大見識(shí)，更使我認(rèn)識(shí)到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的,，盡管也許很渺小,，盡管也許還不完善，但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,，需要人們用心去感受的,。

由于電子商務(wù)專業(yè)的原因，我對(duì)電腦比較熟悉,，對(duì)一些數(shù)據(jù)庫(kù)和編程等也略知一二,，所以我就負(fù)責(zé)和網(wǎng)絡(luò)信息交互和信息資料整理等工作。當(dāng)然,，我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，但是部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入,，整理等工作都分配到我的身上,。由于最近廣播電視局剛開始搞數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，每天都有大量信息要處理,，錄入和輸出,，整理信息的成為一項(xiàng)必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶的信息錄入電腦,，寫明用戶名,、開始時(shí)間、到期時(shí)間,、安裝類型等信息,，對(duì)紙質(zhì)的臨時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理錄入。

帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,，我們暑期實(shí)踐小組經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉來到江西省泰和縣實(shí)驗(yàn)小學(xué),，將在這里度過難忘的七天支教生活。

由于對(duì)很多社會(huì)事物的好奇,，也想增加一些社會(huì)實(shí)踐工作,，有時(shí)白天有空的時(shí)候也會(huì)出去數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換安裝點(diǎn)處接受附近居民的報(bào)裝信息，收費(fèi)和填寫臨時(shí)單據(jù),，這些單據(jù)是在五天內(nèi)可以到廣播電視營(yíng)業(yè)廳換取可以報(bào)銷的正式憑據(jù)的,。基本上很多居民都很踴躍地報(bào)名安裝,，大部分時(shí)候辦公的桌子前面都會(huì)看到很長(zhǎng)的人龍?jiān)谂抨?duì),。天氣很熱，我們架起了大把的遮陽(yáng)傘,，看到在烈日下排隊(duì)的人們,，比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊(duì)那些人們的辛苦。中午時(shí)段是最多人報(bào)裝的時(shí)間段，很多有工作的人們都趁中午來排隊(duì),，本來中午時(shí)分是午飯時(shí)間不是工作時(shí)間,，但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作，我們攤位的兩個(gè)都是從事實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生就自愿把午飯時(shí)間推遲了,，反正我們的晚飯時(shí)間也是比一般上班族晚一些的,，即使這樣也并不會(huì)感到太餓。也許是剛在社會(huì)上從事實(shí)踐活動(dòng)吧,，看到有些事總是不忍心,，覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時(shí)間有些老爺爺老奶奶來報(bào)裝,，他們喜歡跟我們說話,，那時(shí)候沒有什么人，老爺爺老奶奶好像也很像找個(gè)人聽他們說話,，我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對(duì)祖國(guó)情懷的熏陶,。

除了網(wǎng)絡(luò)信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,，對(duì)紙質(zhì)檔案的分類整理也是我們實(shí)踐活動(dòng)的工作，實(shí)踐單位負(fù)責(zé)人讓我們盡量多接觸不同的工作,。由于太長(zhǎng)時(shí)間沒有整理,，檔案的分類放置有一些混亂，我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好,。這是一項(xiàng)需要耐心的活兒,，我們?nèi)齻€(gè)人做了幾個(gè)小時(shí)后終于完成了，還得到了負(fù)責(zé)人的好評(píng),。

我們還嘗試做了一下接線生,。客服電話打進(jìn)來的時(shí)候很緊張,，擔(dān)心剛看過的條例和服務(wù)項(xiàng)目等記得不牢,，不能很好地解答客戶的問題，滿足客戶的需求,。還好打進(jìn)來的客戶很友善,，我也就不必?fù)?dān)心人際溝通之類的問題，很順利地回答了客戶對(duì)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的收費(fèi)與具體措施的問題,。

一個(gè)多星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于是告一段落了,，時(shí)間真的是過得好快啊。此次活動(dòng),，雖然沒有做什么驚天動(dòng)地的事兒,，也沒有令狐什么人生真諦,，但亦是收獲頗多。

俗話說的好,，“努力不一定成功,，放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放棄這個(gè)暑假,，但我不能放棄,，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經(jīng)驗(yàn)無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎,？我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作,。

一直以為會(huì)過得很漫長(zhǎng)的為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，雖然一早說好是沒有現(xiàn)金的回報(bào),，但是在這個(gè)過程中我收到了比金錢更為重要的東西,。對(duì)工作的熱忱，對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí),，慢慢學(xué)會(huì)處理工作中遇到的問題，了解人際溝通的重要性與積極意義,，更好地與人交往,，還收獲到了幾位一同實(shí)習(xí)的朋友。這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)很有意義,，我相信,，在以后的工作生涯里，這段經(jīng)歷會(huì)成為我寶貴的經(jīng)驗(yàn)與回憶,。

我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,，每天倒班制的工作，有時(shí)候做到凌晨一點(diǎn),，雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì),，明白了人生,，感悟了生活，接觸了社會(huì),，了解了未來,。除了基本的工作，我還會(huì)做些清潔整理房間什么的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五

我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,，在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會(huì)實(shí)踐，成為一名社會(huì)實(shí)踐銷售業(yè)務(wù)員,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在社會(huì)實(shí)踐工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次已經(jīng)決定離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個(gè)月過去了,，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決,，也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕,。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面,。

我是在20xxxx年x月x日進(jìn)入了xx食品有限公司銷售部社會(huì)實(shí)踐工作的,。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)踐是個(gè)學(xué)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以，前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司,、公司的產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然,，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)踐人員就是跟著師傅跑,，自己不需要與客戶直接接觸,，感覺很輕松，后來自己學(xué)習(xí)給客戶推銷,，感覺壓力來了,。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷,，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅跟我說,，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì),。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店,、商店,、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,，就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,，然后再按按規(guī)模大小分類,。客戶檔案分類整理,，分abc三類客戶,。

社會(huì)是個(gè)大課堂，學(xué)到的不只是書本上的東西,，更多的是與人相處交流的方法,，是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任,。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,，客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,，但那天的事很傷心，師傅喝了6個(gè)啤酒,，但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?，F(xiàn)實(shí)并必是你說的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,，頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程,。第二天我們一早來到xx縣，首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)趚x縣的代理商蔡老板的商店,。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),，我先慰問了下他我們產(chǎn)品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求，最后問問他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,，但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒有什么活動(dòng),。他需要我們搞促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)來減少他的庫(kù)存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動(dòng),。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),，最后我還是沒有打動(dòng)蔡老板，當(dāng)時(shí)很失望,，師傅告訴我失敗沒什么,，失敗對(duì)我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,，這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,，也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng)，留下聯(lián)系方式,。就這樣過了兩個(gè)小時(shí)多,。忽然公司有人打電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)心就熱了起來,，我迅速返往蔡老板那,，把公司的活動(dòng)給他講述了,，講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處，總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,，定下了十萬的訂單,。那時(shí)的心情不知如何形容，第一次推銷的成功,，第一次得到社會(huì)的認(rèn)同,。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,，而需要尋找別的路徑來達(dá)到成功更重要,。

就我而言，社會(huì)實(shí)踐也算是我今后人生旅程的一部分,，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白,，這就是找家單位社會(huì)實(shí)踐,，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象,，城市有城市的齷齪,，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

最后,，感謝我的母?！獂x大學(xué)xx學(xué)院，一直以來對(duì)我的培養(yǎng),，感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

感謝讓我社會(huì)實(shí)踐的集團(tuán)xx食品有限公司，同時(shí)再次感謝銷售師傅xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,！

感謝xx分區(qū)主管xx先生對(duì)我的關(guān)心,，感謝銷售主管xx先生對(duì)我的培養(yǎng),，感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,，再次向你們致謝！

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六

大學(xué)四年生活將過去,，想著剛剛過去的實(shí)習(xí)時(shí)光,，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,，真的說不出是什么感覺,，伴著時(shí)間,，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它,，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,，也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足兩個(gè)月,，短短的兩個(gè)月,，說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨,。

以前也想過,，學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),，所以,，這短短的兩個(gè)月的'經(jīng)歷，對(duì)我來說,，無疑是一個(gè)很好的煅練,，而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,，因而,。、在工作的過程中,，我都在不斷的提醒自己,，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活,，當(dāng)做是自己的本職工作,，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,。

在工作之余,，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí),，東莞是一個(gè)新起的城市,，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方,，看得到更多的機(jī)會(huì),，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距,，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以,，出到外面,，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然,，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們,，可以當(dāng)作是榜樣,，但不可過多的去計(jì)較，自己能做到何種程度,，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),，不能過于攀比，更不可自以為是,。

因而,。結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺,，明白了自己與社會(huì)所需的要求,，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人,，更多的時(shí)侯是社會(huì),，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè),，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為,，無論任何一種償試,，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七

這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c,、b2b,、c2c、電子銀行,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電子郵件、網(wǎng)上單證,、ca認(rèn)證,、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。

我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分,。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員,、網(wǎng)上購(gòu)物,、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包,、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取,、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的,。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊,、綜合查詢模塊,、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊,、系統(tǒng)幫助模塊等,。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，主要提供采購(gòu)的各種管理,，如采購(gòu)訂單的填寫,、采購(gòu)訂單的確認(rèn)，采購(gòu)入庫(kù)等管理,。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批,。

另外，我們還參加了金算盤公司的講座,，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)演講,。

主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。

在操作的過程中,，我覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固,，有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難,。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí),。

只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，才能夠使得自己更快、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí),。我在操作電子商務(wù)“b2b”,，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到zui后完成整個(gè)交易,。

在電子郵件服務(wù)中,，zui主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料、密碼的修改,，電子郵件操作：郵件的瀏覽,、撰寫、抄送以及刪除,。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng)、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用,。內(nèi)容zui多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的,，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過程，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物,、b2c后臺(tái)初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過程和熟練掌握拍賣的全過程,，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè),、客戶投訴、新手上路,、服務(wù)中心,、新品上架、每日一拍,、商品推薦,、競(jìng)拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志,、會(huì)員管理,、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置,、和拍賣商品管理等,。zui難的也是讓我zui火就是這個(gè)了,，不過還好，一切都知道了,，就覺得也不是很難了,，萬事開頭難，看來說的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊,。

通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式,。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與,、對(duì)需求反映迅速等),，已被愈來愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件,、合同有效性規(guī)范、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展,。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。

實(shí)踐出真理,。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中,，都可以說遇到過困難。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣,，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí),。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，理論固然重要,，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此,，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試,，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,，從書面的明白到實(shí)踐的理解,。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路,。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八

截止20xx年6月,，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶為8788萬，同比增加2459萬人,，年增幅達(dá)38.9%,。

20xx年上半年，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)金額總計(jì)為1195.2億元,。

網(wǎng)民在c2c和b2c購(gòu)物網(wǎng)站花費(fèi)金額分別為1063.7億和131.5億,，半年在c2c購(gòu)物網(wǎng)站上的購(gòu)物支出占網(wǎng)購(gòu)總金額的89%。

預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購(gòu)總金額將達(dá)到2500億元左右,。

通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購(gòu)物網(wǎng)站空間非常大,，所以，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和電子商務(wù)的熟視無睹,，就是對(duì)企業(yè)前途的不負(fù)責(zé)任。

那么企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目開始之前,，需要做那些準(zhǔn)備呢?

第一:先考慮清楚電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式,。

是打算靠自身產(chǎn)品供應(yīng)端的優(yōu)勢(shì)賺錢?還是依托自身已有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，依靠營(yíng)銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,，依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道賺錢?還是靠市場(chǎng)分析,，采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務(wù)項(xiàng)目時(shí)所必須考慮的問題，是整個(gè)項(xiàng)目開展的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略方向,。

第二:定位好自身的目標(biāo)市場(chǎng),。

是做平臺(tái),，展示企業(yè)所有的產(chǎn)品，面向所有的大眾目標(biāo)用戶?還是垂直靠差異化針對(duì)某一特定群體做細(xì)分市場(chǎng)?并不是所有的產(chǎn)品都適合轉(zhuǎn)移到線上銷售,，并不是所有的潛在用戶都會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買,。

所以我們必須分析誰在購(gòu)買我們的產(chǎn)品?會(huì)選擇如何買?建電子商務(wù)平臺(tái)就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌，增加渠道銷售產(chǎn)品,，而使企業(yè)新增盈利點(diǎn),，而絕對(duì)不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道，所以不能讓電子商務(wù)平臺(tái)成為雞肋,，更不能是額外負(fù)擔(dān)。

第三:網(wǎng)站建設(shè)如何解決,，電子商務(wù)平臺(tái)如何構(gòu)架?

企業(yè)可以選擇三個(gè)途徑開展電子商務(wù):1,、借助淘寶,、拍拍等平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站開店。

現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)多的企業(yè)在采用方法,，借助平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站開拓自己的電子商務(wù)能給企業(yè)帶來幾個(gè)好處:一是不需要花費(fèi)太多資金建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站;二是可以借助平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站本身的人氣,，節(jié)約大筆廣告宣傳費(fèi)用;三是即便賣不出去什么產(chǎn)品，也能達(dá)到宣傳新產(chǎn)品以及各類活動(dòng)信息,，對(duì)傳統(tǒng)渠道也有幫助,。

企業(yè)可以采用自己組建團(tuán)隊(duì)開發(fā)電子平臺(tái)，或采用外包的形式,，還有就是購(gòu)買成熟的購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng),。

每個(gè)解決方法都有優(yōu)缺點(diǎn)，考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,，平臺(tái)經(jīng)常做活動(dòng),，經(jīng)常改進(jìn)用戶體驗(yàn)等等，在有資金支持下,，還是自己組建開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì),。

自建電子商務(wù)平臺(tái)需要一定的資金投入，需要專業(yè)的人才,，需要有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,，需要完善的運(yùn)營(yíng)體系。

3,、網(wǎng)絡(luò)分銷模式,。

分銷型電子商務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)不同的是，主要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,，尋找那些經(jīng)驗(yàn)豐富,，有自己管理團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)商家合作,，如淘寶網(wǎng)里的店長(zhǎng)等。

這需要平臺(tái)有統(tǒng)一的銷售價(jià)格,、利潤(rùn)分成，不同級(jí)別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等,。

至于電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架,，或采用導(dǎo)購(gòu)型電子商務(wù)平臺(tái)?搜索型電子商務(wù)平臺(tái)?分銷型電子商務(wù)平臺(tái)?就需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式和自身的目標(biāo)用戶定位來進(jìn)行規(guī)劃了。

第四:組建完善營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)架,。

首先尋找一位有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的coo運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

其次包括策劃,、設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介等都需要有專職人員,。

電子商務(wù)項(xiàng)目開始,，大家壓力都很大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常的激烈,，企業(yè)管理者需要制定明確合理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展,。

第五:采用什么樣的推廣方式,。

現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易,，新浪,，雅虎,，搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠(chéng)品,，千尋,，夢(mèng)芭莎,，名鞋庫(kù)的廣告。

他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上,，大部分的營(yíng)銷都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的，通過“分成模式”或“點(diǎn)擊付費(fèi)”和網(wǎng)站合作,，宣傳費(fèi)用按效果來計(jì)算,，也就是說只有產(chǎn)生了訂單,，購(gòu)物網(wǎng)才會(huì)付錢給相關(guān)的合作平臺(tái),。

如果你擔(dān)心花費(fèi)太高,，那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺(tái),，將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上,。

通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以取得了低成本,、高產(chǎn)出的營(yíng)銷效果,。

當(dāng)然這也取決于你的產(chǎn)品和你面向的客戶群,。

第六:完善的客服體系,、物流體系和售后體系,。

如果前面的那些工作，客戶都是能看的到的,，那么最后羅列的這三點(diǎn),，都是客戶看不到,，但對(duì)企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是零售模式,，需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢，需要處理大量的單件貨物的配送,。

這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的信息流,，物流,，資金流提出了嚴(yán)格的要求，只有不斷的提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),，才會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)用戶的黏性和重復(fù)購(gòu)買率,。

這其中的細(xì)節(jié)就太多太多了,，這段時(shí)間一直在6351樂商論壇看帖學(xué)習(xí),，與一些志同道合的朋友交流，我也只是將自己最近一段時(shí)間看的學(xué)的做下總結(jié)吧,，有太多不足之處,，還請(qǐng)大家多多指正，還希望能有實(shí)踐機(jī)會(huì),。

我是[kindee],，歡迎一起交流，謝謝!