我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

城管工作心得體會(huì)篇一

近年來，城市的快速發(fā)展和人口的快速增長(zhǎng),，給城市管理帶來了極大的挑戰(zhàn),。作為城市管理的重要力量，城管隊(duì)肩負(fù)著城市管理維護(hù)秩序的使命,。筆者作為一名城管隊(duì)隊(duì)員多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，深感工作的艱辛和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,，我積累了一些工作心得,，特此總結(jié)并分享給大家。

第一段：以民為本,，積極維護(hù)社會(huì)秩序,。

作為城管隊(duì)的一員，我們要樹立以民為本的服務(wù)理念,，積極參與社會(huì)維穩(wěn)工作,。在履行自己職責(zé)的同時(shí),，注重與社區(qū)居民之間的溝通和交流，增加居民對(duì)城管隊(duì)的理解和支持,。我們要深入社區(qū)了解民生問題,，及時(shí)解決社區(qū)居民遇到的問題，力求使社區(qū)民眾的生活更加順利和安定,。

第二段：嚴(yán)格執(zhí)法,，確保城市安全。

城市的安全是城市的基本要求,，也是城市管理工作的重中之重,。在城市管理工作中，我們要遵循法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)法,，加強(qiáng)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所的監(jiān)管,，加大整治力度,，確保城市的社會(huì)治安。嚴(yán)禁非法經(jīng)營(yíng),、搶占道路,、亂倒垃圾和亂停亂放等行為，保證城市環(huán)境的整潔和市民的安全,。

第三段：文明執(zhí)法,，提升城市形象。

城市形象是城市發(fā)展的重要方面,，也是城市管理工作的突出任務(wù),。在城市管理工作中，我們要注重文明執(zhí)法,，做到文明待人,、文明執(zhí)法、文明辦事,。我們要樹立良好的職業(yè)道德,，禮貌待人、熱情服務(wù),，與市民和諧相處,，樹立城管隊(duì)良好形象，提升城市的美譽(yù)度,。

第四段：注重自身素質(zhì),，提高工作能力。

城市管理工作需要我們具備較強(qiáng)的執(zhí)法能力和工作素質(zhì),。作為城管隊(duì)隊(duì)員,，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高,，不僅要掌握城市管理的相關(guān)法律法規(guī)，還要注重執(zhí)法能力和溝通能力的提升,。在工作中,，我們要不斷反思、總結(jié)和改進(jìn),，不斷提高自身的工作技巧和水平,，更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作現(xiàn)場(chǎng)。

第五段：與人為善,，贏得民眾的支持。

城管隊(duì)的維護(hù)城市管理和社會(huì)秩序的工作本身就是一項(xiàng)公益事業(yè),，是為了使城市更加美好,，為市民群眾服務(wù)。我們要始終以市民的滿意和利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以尊重市民,、關(guān)心市民、幫助市民為座右銘,，爭(zhēng)取市民群眾的理解和支持,，共同推動(dòng)城市管理工作的進(jìn)步和發(fā)展。

總結(jié),。

城管隊(duì)的工作充滿了挑戰(zhàn)和責(zé)任,，需要我們不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。只有以民為本,，在工作中注重社會(huì)秩序維護(hù),、城市安全，以文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來提升城市形象,，才能取得市民的支持和認(rèn)可,。城管隊(duì)員要始終奉行為民、務(wù)實(shí),、公正的原則,，不斷做出更好的工作，為城市管理和社會(huì)秩序的維護(hù)做出自己的貢獻(xiàn),。

城管工作心得體會(huì)篇二

“一切為了群眾,，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線,，是我黨的生命線和根本工作路線,，是我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，更是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉,。城管部門的日常工作與群眾息息相關(guān),，直接聯(lián)系面對(duì)群眾,，通過對(duì)當(dāng)前群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入學(xué)習(xí)，在大走訪過程中與群眾的溝通交流,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，作為城市管理者，我們迫切需要深入踐行群眾路線,，積極轉(zhuǎn)變城市治理理念,、堅(jiān)持走百姓路線，創(chuàng)新“親民城管”舉措,，打造“親民城管”,。

一、樹立民本理念,，堅(jiān)持一切為了群眾,。

毛澤東同志曾說，要想得到群眾的擁護(hù)?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶,，與廣大群眾密切相關(guān),，當(dāng)前一個(gè)突出的矛盾就是群眾對(duì)城管工作不理解，不擁護(hù),，不支持,，城管形象在部分群眾眼中是“土匪”，是“妖魔”,。無論是“眼神執(zhí)法”,、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”，還是“下跪執(zhí)法”,、“臥底體驗(yàn)”,，群眾并不買賬，反而落下一個(gè)“作秀”的罵名,。打破當(dāng)前困局的最基本前提,，就是要厘清“為誰管理城市”這個(gè)根本的方向性問題，把“對(duì)群眾負(fù)責(zé),，為群眾服務(wù),，受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，唯有如此,，我們?cè)诎傩招哪恐械男蜗蟛庞锌赡軓母旧细淖儭?/p>

一是要樹立“以民為本，執(zhí)法為民”理念,?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?，既要考慮城市形象,，更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”,，也讓群眾好過“日子”。在工作中,，要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨,，把解決市民最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，作為踐行執(zhí)法為民,、服務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。

二是要樹立“百姓是天,，服務(wù)為先”理念,。城管就是服務(wù)，就是為所有的群眾服務(wù),，這是我們城管工作者要在意識(shí)里樹立的一個(gè)工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念,，要在心里真正敬畏百姓,服務(wù)百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級(jí)為名符其實(shí)的“為人民服務(wù)”,，唯有這樣,百姓才會(huì)親近我們,支持我們,配合我們,擁護(hù)我們。

二,、推行百姓路線,，堅(jiān)持一切依靠群眾。

人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者,，人民群眾才是真正的英雄,。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾,，走親民路線,，城管工作才會(huì)有底氣，才能接地氣,，才會(huì)有人氣,。

一是問計(jì)于民。人民群眾有無窮的智慧,。群眾最了解基層,，更了解自身的需求，作為城市管理者我們要堅(jiān)持群眾的主體地位,，要走到群眾中去,，集群眾的智慧,，走進(jìn)一線拜群眾為師，堅(jiān)持虛心向群眾請(qǐng)教,，看群眾高于自己，學(xué)群眾改造自己,，善于集群眾之智，聚群眾之策，凝群眾之力,，為我所用。

二是宣傳導(dǎo)民,。毛澤東同志曾說，做群眾工作要做到發(fā)動(dòng)和教育引導(dǎo)相結(jié)合,，群眾也是需要教育引導(dǎo)的,。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識(shí)。讓廣大市民了解城管法規(guī),，增強(qiáng)遵守城市管理法規(guī)的自覺性，加快培育市民城市意識(shí),、文明意識(shí)。其二要及時(shí)宣傳城管工作最新動(dòng)態(tài)和成效,。運(yùn)用報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò),、版畫、宣傳手冊(cè)等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效,，全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點(diǎn),、新舉措、新思路,。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊(duì)伍先進(jìn)典型,。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，不斷提升城管形象,，爭(zhēng)取群眾對(duì)城管工作的理解支持,。

三是治理靠民。要想治理好城市,，光靠城管等行政部門是不行的,，要向當(dāng)年共產(chǎn)黨鬧革命一樣，組織發(fā)動(dòng)人民群眾，廣泛動(dòng)員一切社會(huì)力量,，參與到城市治理中來,。比如在市區(qū)招募城管志愿者，在中小學(xué)學(xué)生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”,，比如學(xué)習(xí)株洲市把老黨員,、退休干部、老同志組織起來,，幫助管理城市,，比如可以讓社區(qū)組織群眾對(duì)城管工作進(jìn)行評(píng)判打分，提出建議意見,，把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下,，經(jīng)常“照鏡子,，紅紅臉,，出出汗，洗洗澡,，治治病”,。還可把城管熱線電話全天候開通，接受群眾的舉報(bào)投訴,，暢通群眾訴求表達(dá)渠道,，全方位爭(zhēng)取民眾的理解、支持和配合,，培育自覺維護(hù)環(huán)境秩序、主動(dòng)參與城市治理的群眾基礎(chǔ),，形成“共管共治”的城市治理格局,，不斷推動(dòng)城市治理水平的提高。

三,、創(chuàng)新管理思路,，堅(jiān)持一切從群眾中來，到群眾中去,。

“從群眾中來到群眾中去”是認(rèn)識(shí)論和實(shí)踐論的有機(jī)統(tǒng)一,，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去,，要求城管工作者要從“群眾需要什么,，我們服務(wù)什么;群眾期盼什么，我們提供什么;群眾反感什么,，我們解決什么”的角度出發(fā),，把廣大群眾的愿望、要求和建議,，集中起來,，加以分析,、綜合和提高，形成政策,、措施,，回到工作實(shí)踐，做到在集中民意,，綜合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新親民舉措，堅(jiān)持親民管理,，親民執(zhí)法,，親民服務(wù)。

一是創(chuàng)新管理思路,，打造智慧城管,。堅(jiān)持以“疏”代“堵，堅(jiān)持?jǐn)?shù)化引領(lǐng),，使城管執(zhí)法工作貼近市民,、服務(wù)市民、惠及市民,。一方面是規(guī)范流動(dòng)攤販管理,。按照便民、利民,、疏堵結(jié)合的原則,，對(duì)市區(qū)早餐、水果,、修理,、夜排檔等便民攤點(diǎn)實(shí)施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，統(tǒng)一攤位編號(hào),，統(tǒng)一攤亭式樣,，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間，統(tǒng)一垃圾容器)管理,，使流動(dòng)攤販步入文明守法經(jīng)營(yíng)的良好軌道,。對(duì)已形成規(guī)模的夜市場(chǎng)所如濱河路、國(guó)瓷路,、火車站,、青云南路等處按照分類疏導(dǎo)、分級(jí)服務(wù),、定時(shí)經(jīng)營(yíng)的方式,，合理地引導(dǎo)與規(guī)范。可由辦事處統(tǒng)籌負(fù)責(zé),，在各自轄區(qū)內(nèi)設(shè)立兩個(gè)以上夜市經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，劃定經(jīng)營(yíng)區(qū)域，將早點(diǎn),、夜市,、流動(dòng)攤販等統(tǒng)一納入其中管理。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理,。學(xué)習(xí)借鑒株洲市,、長(zhǎng)沙市的管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心,，加快建設(shè)數(shù)城管系統(tǒng),，按照“大城管”的理念，加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控,、指揮調(diào)度,、快速反應(yīng)、基礎(chǔ)管理,、交辦督辦,、考核獎(jiǎng)懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng)，同時(shí)將全市主次干道分區(qū)劃段,，定人定崗定責(zé),，推行網(wǎng)格化管理模式。

二是堅(jiān)持親民執(zhí)法,，打造和諧城管,。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬戶直接利益，直接關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定,。在實(shí)際執(zhí)法過程,，要按照“和諧管理，親民執(zhí)法”的總體思路,，探討親民城管新舉措，創(chuàng)新執(zhí)法方式方法,，努力打造和諧城管,。在操作上，實(shí)行“教育式”,、“陽(yáng)光式”,、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法,，注重人性化執(zhí)法理念,，實(shí)施服務(wù)型管理模式，做到“無情執(zhí)法，有情操作”,。比如可以實(shí)行首違免罰制,，低限處罰制，預(yù)先提示制,，以做義工來代替罰款制度等,，使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心,。但要強(qiáng)調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴(yán)格執(zhí)法為代價(jià),，任何曲解、無原則地講人性化,，甚至對(duì)執(zhí)法對(duì)象的違法行為姑息遷就,，不僅褻瀆法律精神，犧牲法律尊嚴(yán),，使執(zhí)法失去威懾力,，而且往往會(huì)因?yàn)榫植康暮椭C而最終造成全局長(zhǎng)久的不和諧。

三是堅(jiān)持親民服務(wù),，打造服務(wù)城管,。踐行黨的群眾路線，不是一句空話,，而是要實(shí)打?qū)嵉淖龇?wù)工作,，在職責(zé)范圍內(nèi)為群眾多思考一些，多辦一些實(shí)事,，改善形象,，贏得支持。比如及時(shí)協(xié)助清理路面遺撒物,，協(xié)助指揮交通,，避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報(bào)，解決問題平息矛盾;比如注重安全管理,，督促工程出入口設(shè)置好警示,、做好安全維護(hù)等。通過日常細(xì)節(jié)管理,，爭(zhēng)取群眾多一點(diǎn)的肯定和稱贊,，逐步扭轉(zhuǎn)群眾對(duì)城管的偏見、誤解,。在大走訪過程中,，我們城管系統(tǒng)的干部及時(shí)解決了很多群眾的合理訴求，同時(shí)建立了救助基金10萬元,，用以扶助困難群眾,，這些做法贏得了群眾的高度認(rèn)可,，城管形象了得到提升。所以打造服務(wù)城管,，要做到高度關(guān)注民生,，堅(jiān)持以服務(wù)為介質(zhì)，豐富親民城管的內(nèi)涵,，擴(kuò)大親民城管的外延,。尤其要多用愛心去感化他們，啟發(fā)他們,，凈化他們的心靈,，從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系，進(jìn)而真正達(dá)到大家一同治理好城市的目的,。

當(dāng)前,，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè)，新城市名,，打造城市名發(fā)展升級(jí)版”的總目標(biāo),，努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。作為城管部門,，我們要以這次群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，積極踐行群眾路線，圍繞“城市現(xiàn)代化,、環(huán)境生態(tài)化,、城鄉(xiāng)一體化”的目標(biāo)，以市容環(huán)境提升為重點(diǎn),，以長(zhǎng)效管理為抓手,，扎實(shí)推行數(shù)化、規(guī)范化,、法制化,、社會(huì)化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設(shè),，切實(shí)推進(jìn)城管工作向法制城管,、文明城管、親民城管,、服務(wù)城管,、和諧城管轉(zhuǎn)變。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民,，是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,，也是社會(huì)法環(huán)境的需要,。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)胡錦濤同志在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神,，認(rèn)真貫徹黨的十六大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會(huì)議精神,，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政,，把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上,。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展,。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際，黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí),、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路,。

1,、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，營(yíng)造和諧社會(huì)的氛圍,。執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真,，務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要?jiǎng)?wù)之實(shí)的工作思路，以親情執(zhí)法來促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展,。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合,、服務(wù)與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實(shí)際,，努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé),。為實(shí)現(xiàn)“新xx、新xx,，建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),，我們牢固樹立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想，把規(guī)范城市管理,，潔美城市形象,，提高城市品味，作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo),、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作,。

2、牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí),。堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識(shí),，心為民系,、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法,。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,，想群眾所想，急群眾所急,，幫群眾所需,，從群眾關(guān)心的問題入手，既規(guī)范了城市管理,，美化了城市環(huán)境,，又方便了城市居民生活。開展了“愛民,、敬民,、為民”活動(dòng)，盡心竭力,，想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題,，為城區(qū)居民排憂解難。

3,、推行人性化執(zhí)法,，塑造良好執(zhí)法形象。在工作中,，堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則,，對(duì)違規(guī)商戶以說服教育為主，曉之以理,，動(dòng)之以情,，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可,、理解和信任,，以實(shí)際行動(dòng)樹立了良好的執(zhí)法工作形象，營(yíng)造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍,，有力地推動(dòng)了轄區(qū)和諧社會(huì)的發(fā)展,。

(一)、用全方位的視覺對(duì)被管理對(duì)象作深入研究和分析,。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中,，對(duì)待各類管理對(duì)象就要區(qū)別對(duì)待，更要注意分析和研究,。只有區(qū)別對(duì)待,，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境，提升城市管理整體水平,，構(gòu)建和諧社會(huì)執(zhí)法體系,。

1,、下崗人員。這類人員大體上文化素質(zhì)相對(duì)較高,，且多年受國(guó)家和企業(yè)教育熏陶，有一定的法律觀念,，只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn),。對(duì)這類執(zhí)法對(duì)象，執(zhí)法人員應(yīng)以說服教育,、宣傳為主,，采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合，以“疏”為主的工作方式,。

2,、外來人員。這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,，缺乏法律觀念,，數(shù)量多，分布廣,，流動(dòng)性強(qiáng),，其經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”，跟執(zhí)法人員兜圈子,、捉迷藏,，善于鉆空子，往往因其身無分文而無法處罰,。對(duì)于這類當(dāng)事人,，我們一方面要做好宣傳教育工作，另一方面可采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法,、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具,。

3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源,，生活困難,，往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u為謀生途徑，極易獲得群眾的同情,。這種情況下我們的執(zhí)法人員對(duì)其違章行為進(jìn)行管理時(shí),，工作方式方法稍不慎就會(huì)引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法,，最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”,，客觀上造成了工作的被動(dòng)，并導(dǎo)致社會(huì)群眾對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解,。因而,，對(duì)于這類當(dāng)事人,，我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法，在執(zhí)法活動(dòng)中要多作宣傳教育,，以真誠(chéng)和真心來爭(zhēng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的理解與支持,。在約束其行為的同時(shí)，積極聯(lián)系民政,、街道,、居委會(huì)等部門，盡力幫助其解決實(shí)際困難,。

4殘疾人員,。這類人員由于生理上的特殊原因，在勞動(dòng)和就業(yè)時(shí)存在一定的困難,，極易導(dǎo)致生活貧困,。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”，將生理缺陷作為索取的資本,，違章占道,、亂設(shè)攤點(diǎn)，破壞市容環(huán)境,。對(duì)此,，我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先，教育為主的工作方式,，并當(dāng)在指出其違章行為,，耐心勸阻，并設(shè)身處地為他們開拓渠道,，解決實(shí)際困難,。

(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性,。

1,、特殊性。從城市管理本身來說,，其管理對(duì)象不同于其他行政管理對(duì)象,，他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來維持生活的弱勢(shì)群體,，一般沒有太高的文化和城市公德意識(shí),。在具體的城市管理執(zhí)法行動(dòng)中，往往牽涉到他們的生計(jì)問題,，客觀上造成了對(duì)象的特殊性,。

2、復(fù)雜性。城市管理執(zhí)法對(duì)象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性,。人員構(gòu)成中既有外來民工,、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾,，甚至還有“兩勞”人員,。

3、客觀性,。從目前的現(xiàn)狀可以看到,，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的進(jìn)程中，由于城市拆遷,、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,，在沒有一技之長(zhǎng)和文化的背景下,，他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下,，為維持生計(jì),，他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。

在本職崗位上,，黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為構(gòu)建和諧社會(huì),，筑牢執(zhí)法體系,，增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí)。

1,、加強(qiáng)法制建設(shè),，促進(jìn)依法管理城市工作的力度。我們將加強(qiáng)城市管理立法,、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn),，繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡,、管,、督相互制約機(jī)制，建立網(wǎng)格式管理模式,，落實(shí)市,、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會(huì)化的執(zhí)法程序，細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容,、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)法制建設(shè),，進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平,。

2建章立制，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動(dòng)力來自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感,，來自于對(duì)待本職工作的誠(chéng)心態(tài)度。因此,，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,，樹立良好的執(zhí)法形象，就必須抓好用人機(jī)制,，著重提高執(zhí)法人員的思想道德,、文化知識(shí)、工作能力等方面的素質(zhì),。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè),、制度建設(shè)、思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè)，真正達(dá)到對(duì)要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,，對(duì)業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”,，對(duì)涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時(shí)要強(qiáng)化教育,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲、考核等制度,。只有通過提高隊(duì)伍素質(zhì),，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹立良好的外在形象,，取得廣大市民的理解和支持,。

3加強(qiáng)與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中,，雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán),，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,，通過多聯(lián)系和溝通,，采用定期召開聯(lián)席會(huì)議等方式，一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng)，這樣便于部門之間相互配合,、相互支持,、相互了解，確保行政機(jī)關(guān)依法行政,。今后應(yīng)建立一個(gè)高級(jí)的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),，做好相關(guān)部門的配合工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境,，把xxx建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪,、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。

堅(jiān)持文明執(zhí)法,，必須從執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)抓起,，在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)上下功夫。根據(jù)當(dāng)前執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)際,，區(qū)城管局從三個(gè)方面入手強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),。

一是強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)。因?yàn)閳?zhí)法隊(duì)伍中相當(dāng)一部分是黨員(骨干),，要求黨員對(duì)黨的宗旨必須時(shí)刻銘記在心,。因?yàn)槲覀兪侨嗣竦墓停种械臋?quán)力是黨和人民賦予的,，所以只有全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任,，沒有謀取私利、欺壓群眾的特權(quán),。

二是強(qiáng)化執(zhí)法為民的新理念。立黨為公，執(zhí)政為民是我黨的立黨之本,、執(zhí)政之基,。從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視民生問題。執(zhí)法隊(duì)伍是區(qū)政府的組成部分,，和廣大群眾理應(yīng)是魚水關(guān)系,，幾乎每時(shí)每刻都在和群眾打交道，在執(zhí)法過程中隊(duì)員形象的好壞將直接影響到政府在人民群眾中的威望,。執(zhí)法為民是我們城市管理行政執(zhí)法工作的宗旨,，也是檢查城市管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以必須做到忠于法律和忠于人民的統(tǒng)一，嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的統(tǒng)一,，維護(hù)城市環(huán)境和善待群眾的統(tǒng)一,。維護(hù)城市環(huán)境、查處違章行為,、保護(hù)人民的利益,，是我們執(zhí)法人員所肩負(fù)的神圣職責(zé)。在深化人性化執(zhí)法,，構(gòu)建和諧城管;深化公正執(zhí)法,，構(gòu)建法制城管;深化規(guī)范執(zhí)法，構(gòu)建責(zé)任城管;深化公開執(zhí)法,，構(gòu)建透明城管;深化親民執(zhí)法,，構(gòu)建服務(wù)城管上狠下功夫。積極開展城管與民生,、城管與人性化,、城管與法制、城管與服務(wù),、城管與發(fā)展的大討論,。努力營(yíng)造精神充實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),、工作求實(shí),、干事扎實(shí)的城管執(zhí)行文化氛圍。

三是強(qiáng)化艱苦奮斗,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。胡總書記在6.25講話中說全黨同志要更加自覺的堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神……。目前我們的工作環(huán)境和條件還處于比較艱苦和落后狀態(tài),，工作中常常會(huì)遇到這樣或那樣的困難和問題,，尤其是面對(duì)執(zhí)法過程中不理解、不配合的群眾,，可能要不厭其煩地反復(fù)做工作,。但是，這不能作為任務(wù)完成不好的借口,。只要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,，用真心、動(dòng)真情,、說真話,、使真勁，就沒有克服不了的困難,，沒有完成不了的任務(wù),。

一周時(shí)間的城管執(zhí)法隊(duì)伍軍訓(xùn)生活就這樣匆匆的過去了,，時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短，在這個(gè)星期里我經(jīng)歷了許多許多,。軍訓(xùn)生活讓我覺得是如此的刻苦銘心,，從一開始的懶散到今天的紀(jì)律嚴(yán)明，整齊化一,，為此我們不知道拋下來多少無煙的汗水,，在嚴(yán)寒的三九、寒風(fēng)淋漓我們都堅(jiān)強(qiáng)地挺了過來,，為此我感到無限的自豪,。取得的成績(jī)和我們付出是相符相稱的，深深的體會(huì)到一滴汗水,，一點(diǎn)收獲,、付出越多收獲越大。

通過軍訓(xùn),，讓我感到和領(lǐng)悟到了集體的重要性,。無論個(gè)人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒有一個(gè)好的隊(duì)友配合,，那么始終無法獲得最后的成功,。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志,。蘇軾有句話：“古之立大事者,，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志,。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,，甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開,。

心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥、心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏,、心目中的軍訓(xùn)深感軍令如山倒,、服從命令如天責(zé)。

我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練,。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥,。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲,。

站軍姿,，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力,。練轉(zhuǎn)身,，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,，無以成江海,。沒有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的,，高質(zhì)量的方隊(duì),。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,，合作的力量,，無論在哪個(gè)崗位上，團(tuán)隊(duì)精神的重要性,，我相信,，它將使我終身受益。

其實(shí)在自己的人生路上,，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘,、那樣的坎坷,，也得讓自己去踩、去踏,、去摸索,、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫照，決無半點(diǎn)虛假偽裝之意,。

世人都知道,，團(tuán)結(jié)的力量大，個(gè)人的力量是無法與集體力量匹敵,，可真正能夠做到集體團(tuán)結(jié)的又有多少呢?我剛剛開始軍訓(xùn)的時(shí)候,，那個(gè)各自為營(yíng)的景象，那些散漫的態(tài)度,，可如今再看看,，操場(chǎng)上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼,，很難得想象這樣一個(gè)星期之前連站隊(duì)都站不齊的身影不會(huì)有如今相為吻合,。而這一切都是大家不斷努力后的成功?？纯慈缃襁@一切,，心里一中滿足充滿了腦腔，我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果,。

軍訓(xùn)的生活匆匆的闖進(jìn)了我的生活,，而如今也即將離我而去,，從一開始的抗拒，到最后的服從,。這樣之間的轉(zhuǎn)變,，不知在何時(shí)已悄悄的進(jìn)行，雖然又是短暫的一個(gè)星期,。但是我明白,，這一個(gè)星期的時(shí)光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角?；蛟S在未來的某一天里,，這一個(gè)星期的回憶起現(xiàn)在的時(shí)光，我想,，那將不會(huì)在另外一番滋味吧!沒有絕對(duì)的痛苦,，也沒有什么絕對(duì)的快樂，細(xì)細(xì)的咀嚼生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，原來人生的道路是如此多彩。

城管工作心得體會(huì)篇三

城管作為城市管理的重要力量,，對(duì)于城市的規(guī)范化,、有序化發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。我有幸通過實(shí)習(xí)加入了城管隊(duì)伍,，親身體驗(yàn)了城管人員的工作和生活,，收獲頗多。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到了城管工作的重要性和復(fù)雜性,，也對(duì)自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向有了更加明確的認(rèn)識(shí)。

第二段：經(jīng)歷與感受,。

在城管的實(shí)習(xí)期間,，我參與了多個(gè)工作小組的工作，包括巡查,、協(xié)管,、執(zhí)法等各方面,。通過與老隊(duì)員的交流和指導(dǎo),，我逐漸掌握了相關(guān)工作的技巧和流程，并懂得了如何與市民保持良好的溝通和合作關(guān)系,。在巡查過程中,，我親眼目睹了一些城市管理難題，如亂停車,、亂堆放,、亂擺攤等,，我與老隊(duì)員們一同努力解決這些問題，增強(qiáng)了對(duì)城市管理重要性的認(rèn)識(shí),。同時(shí),，我也深刻感受到了城管工作的辛苦和壓力，他們經(jīng)常要在惡劣的天氣下工作,，面對(duì)市民投訴和不理解,，盡心盡力的維護(hù)城市的秩序，讓我對(duì)他們充滿了敬意,。

第三段：成長(zhǎng)與收獲,。

在城管實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，不僅提高了自己的工作能力,，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和應(yīng)變能力。在巡查中,，我不再是一個(gè)局外人,，而是積極參與者，懂得了如何發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。在面對(duì)市民投訴和挑釁時(shí)，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和沉著應(yīng)對(duì),，化解了矛盾,，提高了自己的人際交往能力。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我也對(duì)城市規(guī)劃,、建設(shè)和管理方面有了更深入的了解，這將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,。

第四段：對(duì)城管工作的思考,。

城市的管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要全社會(huì)的共同努力,。作為城管實(shí)習(xí)生,，我們肩負(fù)著傳承和發(fā)展城市管理事業(yè)的重任。在這個(gè)過程中,，我深深感受到了市民的期望和關(guān)切,，更明白了城市管理的本質(zhì)是為了市民的美好生活。因此,，我們要不斷學(xué)習(xí)和提高專業(yè)素質(zhì),，注重與市民的良好互動(dòng)，發(fā)揮城管的示范和引領(lǐng)作用,，共同建設(shè)美麗的城鄉(xiāng),。

第五段：未來展望,。

城市管理事業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作，需要有堅(jiān)韌,、智慧和奉獻(xiàn)精神的人來支撐,。在城管的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多,，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,，未來我將持之以恒地修煉自己，不斷追求進(jìn)步,，為城市的規(guī)范化和有序化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。我相信，只要我們每個(gè)人都以正確的心態(tài)投入到城市管理事業(yè)中,，城市將會(huì)變得更加宜居,、溫馨和美麗。

總結(jié)：

通過城管的實(shí)習(xí),，我深入了解了城市管理的重要性和復(fù)雜性,，提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在這個(gè)過程中,，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，也明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。市民的期望和關(guān)切讓我更加堅(jiān)定了投身城市管理事業(yè)的決心,。我相信,，只要每個(gè)城管隊(duì)員都以正確的心態(tài)和態(tài)度投入到城市管理中，我們一定能共同建設(shè)美麗宜居的城市,，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化城市的美好愿景而努力奮斗,。

城管工作心得體會(huì)篇四

城市管理是保障城市有序運(yùn)轉(zhuǎn)和公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，而城管保密更是城管工作不可或缺的一部分,。在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代,，城管保密工作顯得尤為重要，本人在工作中有了一些心得體會(huì),，現(xiàn)在分享給大家,。

第二段：做好保密意識(shí)的建立。

城管保密工作的第一步就是要做好保密意識(shí)的建立,。在工作中,，要時(shí)刻牢記工作的保密性和敏感性，做到不隨意將涉密材料外傳,、不在非保密場(chǎng)所討論敏感話題等,。只有牢固樹立保密意識(shí),，才能確保城管工作的順利開展,。

第三段：強(qiáng)化信息安全管理,。

城管工作中涉及許多信息的收集、處理和傳輸,，因此必須強(qiáng)化信息安全管理,。比如，要定期備份數(shù)據(jù),，設(shè)定密碼控制文件的讀寫權(quán)限,，限定操作者的范圍，采用安全加密措施等等,。用科學(xué)的方法,，切實(shí)加強(qiáng)信息安全管理，才能最大程度的確保工作中的信息安全,。

第四段：完善人身安全保障,。

城管工作的開展不只是信息的保密和安全，更關(guān)乎工人本身的人身安全,，因此必須有完善的人身安全保障機(jī)制,。在實(shí)際的工作中，應(yīng)采取誠(chéng)信招聘,、定期體檢等措施,，保證工人的健康狀態(tài)和素質(zhì)合格;出現(xiàn)問題要及時(shí)妥善解決，如加急所有涉密工作,。只有完善的人身安全保證,，組織的能力才能得到全面提升。

第五段：強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提升保密能力,。

城管保密工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重復(fù)性的工作，必須持續(xù)不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提升,。只有掌握最新的保密技術(shù),、吸收最新的保密觀念、了解最新的法律法規(guī),，才能在工作中更好地應(yīng)用,，并在處理復(fù)雜案件和制定政策方面更有決策權(quán)。因此在日常的學(xué)習(xí)中,，要閑書法律法規(guī)知識(shí),、參加有關(guān)的學(xué)術(shù)活動(dòng)或培訓(xùn)課程，以保證保密工作的高效進(jìn)行,。

總結(jié)：

城管保密工作是城市管理中不可或缺的部分,，做好保密工作不僅是責(zé)任而且是義務(wù),。本文提出了建立保密意識(shí),、強(qiáng)化信息安全管理,、完善人身安全保障、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等措施,，希望可以對(duì)大家從事保密工作起到一定的啟示作用,。

城管工作心得體會(huì)篇五

城市制定的各類城市管理?xiàng)l例,、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,，主要實(shí)行的是xxx等,。

城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可,；臨時(shí)占用城市道路審批,；城市道路開挖審批；樹木砍伐,、移植許可審批等事項(xiàng),。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批,，城市道路開挖審批只占很少一部分,，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木,、竹,、地被植物及草坪砍伐、移植,、截干,、切根等許可，城市道路照明設(shè)施遷移,、拆除許可等,。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口xx年xx月-xx月辦理戶外廣告共28件,，道路開挖共計(jì)84件,，其他綠地占用、城市道路,、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件,。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,，其他類型的道路開挖占84件,。

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致,。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低,。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn),，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,，再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,，引入專業(yè)化的工程評(píng)估,，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù),。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷,。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,，更多的是實(shí)踐。但是,，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持,。短時(shí)間內(nèi)，可以有很大的提高,，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié),。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn),。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件,，受理通知書,、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要,。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批,、戶外廣告審批,、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入受理通知書決定書送達(dá)回證許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),、查詢，大大縮短工作時(shí)間,，提高工作效率,。

企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn),，全身心進(jìn)行處理和解決,，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié),。從和諧角度出發(fā),，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境,，平時(shí)，接聽電話做到用語(yǔ)文明,，說話親切,，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法。

第二,，窗口工作要突出辦事質(zhì)量,、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路,。

一是完善機(jī)制,，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上,，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事流程,、辦事人員資格,、ab崗責(zé)任制、首問責(zé)任制,、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率等方面進(jìn)行自查,、互查和調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，積極尋找解決辦法，提出合理建議,；二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高,，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高,。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比,，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù),。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準(zhǔn)確,、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來,，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心，也起碼應(yīng)該了解和熟悉,，爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。

依據(jù),，使得申請(qǐng)人一目了然。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛。

第四,，是做好宣傳解釋工作,。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多，對(duì)屬于窗口工作范圍的,，立即辦理,，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作,。

隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全。

面提升,，店招店牌統(tǒng)一制作,，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許,，但提檔改造后堵疏結(jié)合,、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾,。

針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌,。

和環(huán)境秩序,，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量,，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通,，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔,、有序的生活環(huán)境,，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好,，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

法,，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,，堅(jiān)持重典治亂,，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制,。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理,，落實(shí)相關(guān)責(zé)任,。為落實(shí)長(zhǎng)效，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人,、定崗,、定位、定責(zé)”管理,，并加大日常巡查力度,，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,，統(tǒng)一規(guī)劃定位,、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾收集器,、統(tǒng)一停放車輛,、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題,。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合,，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動(dòng),，形成“有標(biāo)準(zhǔn),、有人管、管到位”的管理機(jī)制,。

城管工作心得體會(huì)篇六

城管拆遷工作是維護(hù)城市環(huán)境和規(guī)范城市秩序的重要一環(huán),。作為一名城管隊(duì)員，通過多年的實(shí)踐與積累,，我深切地認(rèn)識(shí)到城管拆遷工作不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的拆遷行動(dòng),，更是一項(xiàng)艱苦卓絕的社會(huì)管理職責(zé)。在這個(gè)過程中,，我經(jīng)歷了磨難,，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了許多心得和體會(huì),。下面就我所悟到的城管拆遷工作心得進(jìn)行分享,。

第二段：明確職責(zé)。

首先,，城管拆遷工作需要明確自己的職責(zé),。要全面了解城市拆遷政策和程序，熟悉拆遷項(xiàng)目的背景和歷史,，了解任務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍,，明確自己的職責(zé)和義務(wù),。只有明確了職責(zé)，才能在拆遷過程中做到條分縷析,，減少錯(cuò)誤和矛盾,，做到高效有序地推進(jìn)拆遷實(shí)施。

第三段：加強(qiáng)溝通,。

其次,，城管拆遷工作需要與相關(guān)部門和群眾進(jìn)行良好的溝通。要認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴求和意見,，理解他們的心情和訴求,，堅(jiān)決防止在拆遷過程中發(fā)生不法行為和沖突事件。同時(shí),，要與相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通,、協(xié)調(diào)和配合，形成各方力量的有效合作,?；诖耍ㄟ^和社會(huì)各方的緊密配合,，能夠在拆遷工作中取得更好的效果,，使實(shí)施得到更加順利的推進(jìn)和落實(shí)。

第四段：尊重人權(quán),。

在城管拆遷工作的實(shí)際操作中,，還必須要尊重人權(quán)，保障人的尊嚴(yán)和利益,。當(dāng)采取拆遷行動(dòng)時(shí),，要遵循規(guī)范程序，注重證據(jù)的收集,、分析,、處理和保護(hù)。同時(shí),，在拆遷過程中要注意對(duì)當(dāng)事人人身和物品的保護(hù),，盡最大努力減輕當(dāng)事人生活和權(quán)益受到的負(fù)面影響。此外,，還要保障拆遷當(dāng)事人的生存和發(fā)展權(quán)利,，積極幫助他們安置和重建家園，確保他們能夠在新的環(huán)境中有更好的生活和發(fā)展條件,。

第五段：求生存,、求發(fā)展。

最后,，城管拆遷工作的本質(zhì)在于促進(jìn)城市的有序發(fā)展,。拆遷工作不是簡(jiǎn)單的摧毀,，而更是從城市建設(shè)和環(huán)境治理的角度入手，讓城市更加美好,、宜居,。在推進(jìn)拆遷工作中，我們需要全面考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),、社會(huì)和環(huán)境因素,，尋求社會(huì)各方面的共識(shí)和支持,，使城市的發(fā)展和拆遷工作不斷的互相促進(jìn),，以實(shí)現(xiàn)和諧共贏的結(jié)果。

總結(jié)：

通過多年的實(shí)踐和體會(huì),，我深信城管拆遷工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的職責(zé),。為了做好這項(xiàng)工作，我們必須要明確職責(zé),，加強(qiáng)溝通,，尊重人權(quán)，促進(jìn)城市的有序發(fā)展,。只有通過一步一個(gè)腳印,，扎實(shí)推進(jìn)拆遷實(shí)施，讓城市變得更加美麗,，更加和諧,，為社會(huì)帶來更大的福祉。

城管工作心得體會(huì)篇七

在大學(xué)期間,，為了能更好地了解社會(huì)和實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí),，我決定選擇進(jìn)行城管實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,，我深入感受到了城管工作的重要性,，也對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位。以下是我對(duì)城管實(shí)習(xí)的心得體會(huì),。

第二段：了解城管工作的重要性,。

城市管理與規(guī)劃是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，城管部門在其中發(fā)揮著重要的作用,。通過實(shí)習(xí),，我了解到城管工作的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,，城管部門承擔(dān)著城市環(huán)境整治的責(zé)任,，維護(hù)城市的衛(wèi)生和安全。其次,，城管工作也包含著對(duì)城市規(guī)劃的監(jiān)管和實(shí)施,，保證城市的有序發(fā)展,。最后，城管部門還負(fù)責(zé)管理城市的交通和路面秩序,，確保市民的出行安全,。

第三段：培養(yǎng)專業(yè)技能和工作能力。

在城管實(shí)習(xí)期間,，通過參與各類工作任務(wù),，我得以不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和工作能力。首先,，我學(xué)會(huì)了巡查城市環(huán)境,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題。這不僅培養(yǎng)了我的觀察能力,，還提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,。其次，我也參與了城市規(guī)劃和綠化項(xiàng)目的實(shí)施,，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理的重要性,。最后，我還參與了一些突發(fā)事件的處置,，學(xué)會(huì)了急情況下的冷靜和應(yīng)對(duì)能力,。

第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)與思考。

城管實(shí)習(xí)期間,，我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,。首先，城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快導(dǎo)致城市面貌不斷變化,，我們需要密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整工作策略。其次,，在一線工作中,，我們經(jīng)常需要與市民進(jìn)行溝通和協(xié)商，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力十分重要,。此外,，面對(duì)一些垃圾分類和環(huán)保意識(shí)淡薄的問題，我們也要通過宣傳教育的方式,，提高市民的環(huán)保意識(shí),。

第五段：對(duì)職業(yè)發(fā)展的思考。

通過城管實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的定位,。首先，我認(rèn)識(shí)到城市管理是一個(gè)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。未來我希望能在城管部門工作,，為城市的發(fā)展和市民的幸福作出貢獻(xiàn),。其次，我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)和工作能力上還存在不足,，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,。因此，我計(jì)劃在大學(xué)期間加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，同時(shí)參加各種培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),，提高自己的綜合素質(zhì)。

結(jié)尾,。

通過城管實(shí)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理工作的重要性和復(fù)雜性。這段實(shí)踐經(jīng)歷使我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，并為未來的發(fā)展做出了計(jì)劃,。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力提高自己的綜合素質(zhì),，未來我一定能夠在城市管理領(lǐng)域中有所作為。

城管工作心得體會(huì)篇八

通過此次學(xué)習(xí),，開拓了視野,、增長(zhǎng)了見識(shí)，學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),，豐富了城市管理方面的知識(shí),。

杭州是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市，20__年10月著手建設(shè),，20__年3月建成運(yùn)行,，同年8月通過國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收，成為全國(guó)第一個(gè)通過驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市,。杭州數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。杭州將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,，每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,，由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),，在杭州的數(shù)字城管指揮中心,，還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門派專人進(jìn)駐,，坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題,。杭州面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向，堅(jiān)持“實(shí)際,、實(shí)用,、實(shí)效”的原則，積極推進(jìn)理念創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,，走出一條科學(xué)創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。

二,、杭州數(shù)字城管工作特點(diǎn),。

1、理順體制,，實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子,。

杭州數(shù)字城管辦公室20__年成立，20__年初由杭州市行政執(zhí)法信息中心與杭州市城市管理信息中心合并后改稱杭州市城市管理信息處置中心,。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,，市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，建立“月考核,、月排名,、月公示”制度，推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門績(jī)效考核,，通過《杭州日?qǐng)?bào)》公布考核名次,，并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%)，對(duì)考核排名末位的部門,，啟動(dòng)問責(zé)制,。

建立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站,。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,，設(shè)立了協(xié)同平臺(tái)，由各職能部門派出專人進(jìn)駐,，發(fā)現(xiàn)城市管理問題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度，專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問題,，市政府分管秘書長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決,。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核,、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式，使城市管理工作更高效、更合理,、更科學(xué),。

2、解放思想,，探索信息采集市場(chǎng)化新路子,。

杭州數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,，實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化,，實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化，在全國(guó)屬于首創(chuàng),。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,，向社會(huì)公開招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的采集公司，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”,、“保質(zhì)控量”的原則,，通過周例會(huì)、月考核,、季兌現(xiàn)和以漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),，加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象,、采集質(zhì)量控制力度,，設(shè)定“兩條高壓線”，杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,，確保街面事,、部件問題的及時(shí)、全面,、公正,、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)，較好地克服了政府部門自查自糾,、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,，增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng),，大大降低管理成本,，提高城市管理效率。

3、以人為本,，實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子,。

20__年5月1日，“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行,。主要受理公用事業(yè),、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi),、園林綠化,、城市規(guī)劃等十二類問題。在日常工作中,，“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊,、為您服務(wù)”的工作理念,，暢通市民訴求渠道,，搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道，踐行了“零距離服務(wù)”

三,、我區(qū)數(shù)字城管工作的一些設(shè)想。

作為城市管理大家庭中的新成員,，“數(shù)字城管”雖起步較晚,，但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,，從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命,。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,，我們應(yīng)該借鑒杭州數(shù)字城管的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo),。同時(shí)，拉高管理標(biāo)桿,，繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,，按照現(xiàn)行考核機(jī)制,，根據(jù)創(chuàng)文明城的要求，繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問題的全面性和及時(shí)性,，實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展,。

完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái),。按照“區(qū),、街,、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,，將所有城管單位,、部門納入數(shù)字城管平臺(tái),，同時(shí)接入社區(qū)，使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)從問題發(fā)現(xiàn)到交辦,、處置過程的管理閉合，進(jìn)而提高城市管理問題的辦事效率,。

建立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開數(shù)字城管熱線,，專門受理市民各類投訴及訴求。開通熱線后，本著惠民便民的原則,，暢通市民的訴求渠道,，為市民提供“零距離服務(wù)”，高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn),、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,，不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。

建立高效的目標(biāo)考核機(jī)制,。將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo),，并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍,，完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系,。制定考核辦法,，創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),，完善考核體系,，建立嚴(yán)格的考核問責(zé)機(jī)制，把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段,，實(shí)行績(jī)效,、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤,，根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問責(zé),，進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問題的解決。

城管工作心得體會(huì)篇九

總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作,，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn),。胡.錦.濤同志在黨的報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn),，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗,、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題,，對(duì)我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署,，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國(guó)各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。胡.錦.濤同志的報(bào)告高屋建瓴,，立意高遠(yuǎn),，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出,，思想深刻,，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn),，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高,，對(duì)于黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用,。

學(xué)習(xí)貫徹精神，首先要準(zhǔn)確把握的基本精神,，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提,。“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂,?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義,，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器,。是我們工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn),。

學(xué)習(xí)貫徹精神,，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報(bào)告,，博大精深,、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好,、領(lǐng)會(huì)好,、貫徹好，必須花更多的時(shí)間,，下更大的功夫,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)精神，專題研討報(bào)告中的新思想,、新觀點(diǎn),、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到精神上來,，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來,。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施,、聯(lián)系實(shí)際,、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果,，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù),。

學(xué)習(xí)貫徹精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),。這是學(xué)習(xí)和貫徹精神的根本保證,，只有學(xué)以致用，堅(jiān)持用精神指導(dǎo)實(shí)踐,，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)精神的理解,，才能真正把精神落到實(shí)處。在專賣管理方面，聯(lián)系實(shí)際就是要運(yùn)用精神指導(dǎo)和推動(dòng)專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,，以提高對(duì)經(jīng)煙戶的走訪服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),，保障人民群眾的合法權(quán)益不受侵犯;增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)活力,不斷適應(yīng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的卷煙市場(chǎng)，以更好的為廣大人民群眾提供方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中,。報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開放要有新局面,，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”,。專賣管理要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,，不畏艱險(xiǎn),，解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，開創(chuàng)進(jìn)取。要建設(shè)新農(nóng)村,。全面貫徹黨的農(nóng)村各項(xiàng)政策,。讓中央的惠民政策落到實(shí)處。保證糧食安全和農(nóng)村的穩(wěn)定,。報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍,，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政,、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的專賣隊(duì)伍建設(shè)明確了方向,，指明了道路,。

要求我們按照?qǐng)?bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作,，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,，強(qiáng)化我們的法律法規(guī),、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌,。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”,，切實(shí)提高城管局隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣,，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,，才能使執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎(chǔ),。

從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,，為以后我成為黨員的這一理想而努力!

城管工作心得體會(huì)篇十

城市是一個(gè)不斷發(fā)展、變化的地方,，人們的需要不斷增長(zhǎng),，城市也需要隨之發(fā)展。但隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,，城市人口的不斷膨脹,，城市管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。城管拆遷工作是城市管理的常見舉措之一,，隨著城市管理的不斷深入,，城管拆遷工作的意義也越來越重大。

城管拆遷工作需要遵循的原則包括合法,、公正,、公開、放心,、安全等原則,。作為城市管理的重要措施，拆遷工作需要規(guī)范地進(jìn)行,，不得違法亂紀(jì),，也不能傷及無辜。拆遷工作應(yīng)該通過公開透明的方式進(jìn)行,，讓公眾知曉拆遷的原因和過程,。同時(shí)，在進(jìn)行拆遷工作時(shí),，要對(duì)安全問題做到重視,，保證拆遷工作的安全可靠。

在拆遷工作中,，常見的問題包括補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,、拆遷過程不夠透明等,。為了使拆遷工作順利進(jìn)行，需要對(duì)這些問題進(jìn)行解決,。比如,，需要針對(duì)不同類型的拆遷對(duì)象，制定不同的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),，使補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)更加貼近實(shí)際情況,。同時(shí)，在拆遷過程中,，需要做到充分的溝通和透明,，讓拆遷對(duì)象了解拆遷原因和拆遷過程，從而減少?zèng)_突和誤解,。

在拆遷工作中，需要注意的細(xì)節(jié)包括了解拆遷對(duì)象的情況,、遵循程序規(guī)范等,。拆遷對(duì)象的情況是不同的，需要對(duì)不同對(duì)象給予不同的關(guān)注,。拆遷工作需要遵循程序規(guī)范進(jìn)行,，不得隨意變更流程或是利用職權(quán)進(jìn)行不當(dāng)干預(yù)。同時(shí),，在拆遷工作中,，還需要注意責(zé)任的分配，避免因工作差錯(cuò)造成不必要的損失,。

第五段：結(jié)語(yǔ),。

城管拆遷工作是保證城市管理質(zhì)量的一個(gè)重要舉措，但在工作中需要面臨各種困難和問題,。只有遵循相應(yīng)的原則,，解決工作中的問題，注意相關(guān)細(xì)節(jié),，才能確保拆遷工作的順利進(jìn)行,。希望在城管拆遷工作中，大家能夠時(shí)刻保持理智和責(zé)任心,，做出嚴(yán)謹(jǐn),、公正、透明和負(fù)責(zé)的工作,，讓城市管理更加規(guī)范,、有序、安全和和諧,。

城管工作心得體會(huì)篇十一

本周是城管部門忙碌而充實(shí)的一周,。在日常工作中，我深切地感受到了城管工作的重要性和責(zé)任感。在這一周的工作中,，我從中獲得了很多心得和體會(huì),。

第一天，我們組織了一次城市清潔行動(dòng),。我作為負(fù)責(zé)人,，組織了人員和物資的安排，并安排了工作路線,。清潔行動(dòng)開始后,，我們分工合作，迅速展開,。大家過程中積極參與,，不畏辛苦，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作的精神,。在整個(gè)過程中,，我們對(duì)城市進(jìn)行了周全的清理工作，不但使城市煥然一新,，也讓我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。

第二天，我們參與了一次突發(fā)事件處理,。這一事件是一處工地發(fā)生了坍塌事故,。我們迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助救援人員進(jìn)行事故處理,。在這個(gè)過程中,，我親眼目睹了生命的脆弱和寶貴。我深刻體會(huì)到,，城管的工作離不開及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急狀況的能力,。我們要隨時(shí)保持高度的警惕性，做好各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)工作,。

第三天,，我們組織了一次城市規(guī)劃和環(huán)境整治會(huì)議。在會(huì)上,，我們對(duì)城市的規(guī)劃和環(huán)境進(jìn)行了總結(jié)和分析,。我在會(huì)上負(fù)責(zé)了匯報(bào)工作，對(duì)過去一周的任務(wù)完成情況進(jìn)行了詳細(xì)的說明,，并提出了改進(jìn)意見,。會(huì)議上，大家踴躍發(fā)言,，積極討論,，形成了一致意見,。通過這次會(huì)議，我深刻體會(huì)到了規(guī)劃和整治的重要性,，也認(rèn)識(shí)到了與各部門之間的溝通和合作的必要性,。

第四天，我們開展了一次城市交通管理行動(dòng),。在繁忙的街道上,，我們組織了交通疏導(dǎo)和違章執(zhí)法工作。在這個(gè)過程中,，我看到了很多亂停亂放的車輛和違法駕駛行為,。我們堅(jiān)決執(zhí)法，對(duì)違章行為進(jìn)行了處罰,，并對(duì)不文明行為進(jìn)行了批評(píng)教育,。通過這次行動(dòng)，我深刻感受到了城市交通管理的重要性和難度,。我們要做好開展工作的同時(shí),，也要有教育引導(dǎo)的思想。

第五天,，我們組織了一次城市環(huán)境宣傳活動(dòng)。通過視頻,、展板,、講解等形式，我們向市民普及城市環(huán)境保護(hù)知識(shí),，呼吁大家共同參與城市環(huán)境保護(hù),。在宣傳活動(dòng)中，我看到了很多市民熱心參與,，積極提出了自己的建議和意見,。通過這次活動(dòng)，我深刻感受到了環(huán)境保護(hù)的重要性和廣泛性,。保護(hù)環(huán)境不僅僅是城管的責(zé)任,，更是全社會(huì)的共同責(zé)任。

通過這一周的工作體驗(yàn),，我深刻認(rèn)識(shí)到城管工作的重要性和責(zé)任感,。城管部門要在城市管理中起到重要的作用，我們要始終保持責(zé)任勇于承擔(dān),，時(shí)刻保持警惕,，真正做到公正、透明,、高效,。同時(shí),，城管也需要與各部門加強(qiáng)溝通和合作，共同推動(dòng)城市管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。我們要不斷學(xué)習(xí),、探索，提高自身素質(zhì),，為城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

通過這一周的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了城管部門的重要性和工作的艱辛,。我們要以高度的責(zé)任感和使命感,，投身于城市管理工作中，始終保持對(duì)市民的服務(wù)意識(shí)和感恩之心,，努力創(chuàng)造更美好的城市,。

【連貫段落銜接詞匯】。

首先,，其次,，然后，接著,，最后,。

城管工作心得體會(huì)篇十二

實(shí)施城市管理，最大限度地發(fā)揮城市功能,，為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市人民服務(wù),，是各級(jí)政府及城市管理者共同追求并為之奮斗的目標(biāo)。我市的城管工作能夠與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，積極探索和研究城市管理的新路子，取得了顯著的成績(jī),。目前就城管執(zhí)法工作與法制化,、規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的高水平提幾點(diǎn)建議,。

提高工作效率的辦法一是要推行“零時(shí)差”管理方法，建立一種考核工作效率的“立即就辦制度”,。二是要加強(qiáng)工作計(jì)劃制定的目標(biāo)性,，大到半年計(jì)劃、月計(jì)劃,，小到每周計(jì)劃,、每天計(jì)劃。計(jì)劃必須提前做好,，內(nèi)容主要包括實(shí)施的內(nèi)容,、實(shí)施目的,、完成時(shí)間以及應(yīng)達(dá)到的效果。三是要堅(jiān)持“要事第一”的原則,，把每天的工作按重要性的不同設(shè)立優(yōu)先順序：重要又緊急,、重要但不緊急、緊急但不重要,、不重要又不緊急,。建立一套合理而高效的統(tǒng)籌方法，使事不分大小都能得到最好的解決,，而又不會(huì)耽誤緊要事,。四是要積極改變執(zhí)法人員的工作心態(tài)，使每名執(zhí)法人員都知道“為什么而工作,？怎樣工作,？”

提高對(duì)城市管理重要性的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，突破傳統(tǒng)觀念，立足“三分建設(shè),，七分管理”的'高度,，改革創(chuàng)新城管體制，努力實(shí)現(xiàn)工作重心由“單一規(guī)劃,、建設(shè)城市”向“管理經(jīng)營(yíng)城市”的轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)城市管理從“人為分割、封閉運(yùn)行”向“綜合執(zhí)法,、社會(huì)參與”的轉(zhuǎn)變。在城市建設(shè)中,，高度重視與人民群眾生活息息相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，做到同步規(guī)劃、同步建設(shè),?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)必須遵循合理布局、方便群眾這項(xiàng)首要原則,，最大限度地發(fā)揮其社會(huì)效益,，為日后的城市管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)前,，城市管理困難很多,，管不勝管，防不勝防,，實(shí)在很難,，但最難的還是在市民城管意識(shí)普遍不高這個(gè)問題上,。

“人民城市人民管、管好城市為人民”不僅僅是一句口號(hào),，應(yīng)變成每個(gè)人自覺履行的一種習(xí)慣,。當(dāng)然，公民城管意識(shí)的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，需要全社會(huì)的共同努力,，只有有計(jì)劃、有步驟地對(duì)公民進(jìn)行系統(tǒng)的社會(huì)公德教育,、法制教育,，長(zhǎng)抓不懈、持之以恒,，才能收到明顯效果,。

加強(qiáng)城管隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)、思想道德素質(zhì)教育,，使城管執(zhí)法隊(duì)伍成為政治合格,、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)隊(duì)伍,。首先,，應(yīng)提高執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為行政執(zhí)法的隊(duì)伍,，應(yīng)熟練掌握?qǐng)?zhí)法業(yè)務(wù)技能和城管職能所涵蓋的法律,、法規(guī)、規(guī)章,，并能在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用,；注重現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法技巧，做到理論知識(shí)和執(zhí)法實(shí)踐相結(jié)合,，依法行政,，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。其次,，落實(shí)責(zé)任,、強(qiáng)化管理。依法管理是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的基本前提,，要真正建立依法管理機(jī)制,，必須完善崗位責(zé)任制。制定具體的實(shí)施細(xì)則和科學(xué)規(guī)范的考核,、獎(jiǎng)懲辦法,，逐步建立健全各項(xiàng)管理制度，形成規(guī)范的管理體系,，使各項(xiàng)工作都有法可依,、有章可循,。

只有理順城市管理體制，才能徹底扭轉(zhuǎn)城市管理的被動(dòng)局面,。首先要確立綜合執(zhí)法的法律地位,，確立城管工作的權(quán)威性，使其在政府和人民心目中得到應(yīng)有的重視,。其次要建立一支統(tǒng)一,、協(xié)調(diào),、有序、高效的執(zhí)法隊(duì)伍，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，保證隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

城管工作任重而道遠(yuǎn),，但我們始終堅(jiān)信,，只要我們充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗,、務(wù)實(shí)拼搏的精神，一步一個(gè)腳印地堅(jiān)持走下去,，城管執(zhí)法工作必定會(huì)邁上新臺(tái)階,、呈現(xiàn)新氣象。

城管工作心得體會(huì)篇十三

隨著城市化的快速發(fā)展,，城市面貌也在不斷變化著,，一些老舊的建筑物、違法搭建等暴露出來的問題也越來越多,，這些問題給城市的發(fā)展造成了很大的障礙,。而城管拆遷工作則是解決這些問題的重要手段之一。近年來,，隨著我國(guó)城市規(guī)模的擴(kuò)大以及城市化的加速推進(jìn),，城管拆遷工作也成為了社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。本文旨在通過我的實(shí)際參與,，總結(jié)一些關(guān)于城管拆遷工作的心得體會(huì)，以此來分享我的工作經(jīng)驗(yàn)和思考,。

二,、前期準(zhǔn)備。

在拆遷工作開始之前,，前期的準(zhǔn)備工作尤其重要,。首先，我們需要對(duì)拆遷的對(duì)象進(jìn)行全面的清查,。這包括了對(duì)拆遷區(qū)域內(nèi)的建筑物,、人員等進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和登記,，明確每一個(gè)對(duì)象的身份、經(jīng)濟(jì)狀況,、居住歷史和拆遷賠償安置等相關(guān)信息,，并建立拆遷檔案。其次,，我們還需要進(jìn)行充分的宣傳和教育,，向居民和相關(guān)人員講解政策法規(guī)、賠償標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,，消除其疑慮和不信任感,，并樹立起應(yīng)盡的責(zé)任感。

三,、施工拆遷,。

在拆遷現(xiàn)場(chǎng)，一定要做好周密的安全準(zhǔn)備工作,，確保施工,、拆遷過程中的人員安全。拆除過程中,，需要在充分考慮環(huán)保問題的前提下,，合理分配材料和資源，盡量減少建筑垃圾的產(chǎn)生和污染環(huán)境,，同時(shí)安排好坑洼修補(bǔ),、道路人行通道保障等細(xì)節(jié)問題。在拆遷過程中,，我們更需要保證對(duì)居民的權(quán)益保護(hù),，注重身體上和心理上的對(duì)居民的關(guān)心和照顧，并時(shí)刻提醒自己保持安全距離,，注意保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度,。

四、賠償安置,。

賠償安置是拆遷工作的重要環(huán)節(jié),。在處理賠償安置的過程中，我們必須要遵照相關(guān)政策規(guī)定,，依法,、公平、合理的處理每個(gè)居民的賠償問題,。要提供足夠的證據(jù),，和相關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)材料交易公司建立良好的合作關(guān)系，公正、公平,、合理地評(píng)估并安排賠償金額,，并在居民心理上作好引導(dǎo)和安撫工作。同時(shí),，我們也需要注重宣傳和引導(dǎo)居民樹立法律意識(shí)和規(guī)范精神,，讓他們明白每一個(gè)決策所代表的意義和價(jià)值，讓他們積極配合政府的工作,。

五,、反思與總結(jié)。

城管拆遷工作既是政府的責(zé)任,，也是我們每一個(gè)執(zhí)行人員的責(zé)任,，工作中必須時(shí)刻使自己成為居民信任和信賴的良好代表。工作中的磨煉,、考驗(yàn),，既是人生的財(cái)富，也是我們工作道路上的寶貴經(jīng)驗(yàn),。我們必須時(shí)刻不忘初心,，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持核心價(jià)值觀和高尚情操,，將城市化建設(shè)提升到一個(gè)新的高度,。同時(shí)，也要在工作中態(tài)度端正,，心態(tài)平穩(wěn),，始終保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，更好地推進(jìn)城市化大步向前,。綜上所述,，城管拆遷工作需要我們有一個(gè)有序、規(guī)范,、有序的工作環(huán)境,，也需要我們?cè)诟鱾€(gè)環(huán)節(jié)上緊緊把握準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的監(jiān)督和管理,，更好的服務(wù)人民,，讓城市更加干凈、衛(wèi)生,、舒適,。

城管工作心得體會(huì)篇十四

自從擔(dān)任城管只依賴，作為入黨的人員,，依法行政是城管部門為城市建設(shè)服務(wù),、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的根本要求,，在此分享心得體會(huì)感想,。下面是x為大家收集整理的城管入黨心得體會(huì)感想，歡迎大家閱讀,。

隨著中心菜場(chǎng)的提檔升級(jí)改造,，菜場(chǎng)內(nèi)部及周邊設(shè)施全。

面提升,，店招店牌統(tǒng)一制作,，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許,，但提檔改造后堵疏結(jié)合,、正確引導(dǎo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂,，對(duì)周邊居民造成了極大的困擾,。

針對(duì)這一現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌,。

和環(huán)境秩序,，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量,，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通,，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個(gè)整潔,、有序的生活環(huán)境,，城西中隊(duì)對(duì)中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好,，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)。

如下：

法,，對(duì)馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng),，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅(jiān)持重典治亂,，建立嚴(yán)管重罰的執(zhí)法威懾機(jī)制,。堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，落實(shí)相關(guān)責(zé)任,。為落實(shí)長(zhǎng)效,，中隊(duì)組織力量對(duì)已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗,、定位,、定責(zé)”管理,，并加大日常巡查力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴(yán)管重罰,。堅(jiān)持管理與疏導(dǎo)并重,，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間,、統(tǒng)一垃圾收集器,、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題,。執(zhí)法人員與市場(chǎng)內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合,、整體聯(lián)動(dòng),，形成“有標(biāo)準(zhǔn)、有人管,、管到位”的管理機(jī)制,。

成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深,，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上,，結(jié)合太倉(cāng)市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),，我對(duì)這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念,。流動(dòng)攤點(diǎn)無證經(jīng)營(yíng),、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規(guī)行為,，我們城管是按照法律,、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,，認(rèn)為擺攤只是謀生手段,，是個(gè)人自由，不是違規(guī)行為,，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為,。

二是多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),，商品質(zhì)量無保證,，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解,。在他們印象中,，我們城管就是扣東西、罰款,，覺得簡(jiǎn)單、暴力,，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實(shí)行暫扣,、罰款。

四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民,、下崗職工等弱勢(shì)群體,，沒有生活，處于貧困的境地,，只能靠擺攤維持生活,。

五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷S時(shí)隨地能買到,，便宜,，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng)新,。一是創(chuàng)新工作理念,。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,、處罰與教育的關(guān)系,，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,、思維方式和價(jià)值取向,。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式,、突擊式和生硬式的管理模式,，使城市管理工作由突擊型向長(zhǎng)效化、由“人治”

型向“法治”化轉(zhuǎn)變,，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,、長(zhǎng)效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段,。改變過去重處罰,、輕管理的工作方式，堅(jiān)持堵疏結(jié)合,、標(biāo)本兼治,、重在治本的原則,，圍繞解決民生問題探索市場(chǎng)化運(yùn)作和社會(huì)化管理新模式，有計(jì)劃地放開地?cái)偣芾?，有條件地增加彈性市場(chǎng),，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平,。四是創(chuàng)新工作機(jī)制,。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì)化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱,、大家合唱”,，有效發(fā)揮各級(jí)組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,，整合各種資源,，形成管理拳頭，提高綜合管理效率,，努力形成調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和執(zhí)法資源,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大城管的氛圍和格局。

針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳,。一方面是法律、法規(guī),、規(guī)章的宣傳,，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,，讓百姓感同身受,，認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),，聯(lián)合電視,、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道，讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性,。

二是文明執(zhí)法,。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時(shí)在執(zhí)法過程中攝像,，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,，以進(jìn)一步提高我們的工作水平,。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰?gòu)物方便的需要,，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問題,，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn),，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域,、規(guī)定時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng),，同時(shí)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,，對(duì)于無證經(jīng)營(yíng)或違規(guī)經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度,，堅(jiān)決予以取締。

城管執(zhí)法工作非常的艱辛,，也非常的重要,。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市,，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展,。

城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法,。以蘇州市為例,，主要實(shí)行的是、,、等,。

一、現(xiàn)狀,。

城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口，主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面：戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐,、移植許可審批等事項(xiàng),。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,，第二是臨時(shí)占用城市道路審批,，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外,，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木,、竹、地被植物及草坪砍伐,、移植,、截干、切根等許可,，城市道路照明設(shè)施遷移,、拆除許可等,。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計(jì)84件,，其他綠地占用,、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件,。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,，在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件,。

二,、存在的問題。

許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,。筆者所在的城管窗口,，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況，前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,，筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致,。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解,，筆者發(fā)現(xiàn),，市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口,。筆者認(rèn)為,，引入專業(yè)化的工程評(píng)估，雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,，但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,，也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服，增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性,。

窗口設(shè)置重復(fù),。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,，其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊,。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的，使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷,。這樣做,，客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),，但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn),。

實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言，更多的是實(shí)踐,。但是,，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),，可以有很大的提高,，但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),，是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn),。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,，如word和excel文件,，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要,。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批,、戶外廣告審批,、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入受理通知書決定書送達(dá)回證許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),、查詢,，大大縮短工作時(shí)間,，提高工作效率。

三,、提升窗口工作滿意度,。

企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項(xiàng)，按照群眾利益無小事的觀點(diǎn),，全身心進(jìn)行處理和解決,，著力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節(jié),。從和諧角度出發(fā),，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí),，接聽電話做到用語(yǔ)文明,，說話親切，通知辦事對(duì)象付款等事項(xiàng)注意時(shí)機(jī)及方式方法,。

第二,，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn),，大力拓展工作思路,。一是完善機(jī)制,，行政許可運(yùn)行規(guī)范。在辦事程序上,，重新對(duì)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容,、辦事流程、辦事人員資格,、ab崗責(zé)任制,、首問責(zé)任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn),、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,，積極尋找解決辦法，提出合理建議;二窗口受理審批申請(qǐng)不僅要從效率上提高,，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高,。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)量是不占什么優(yōu)勢(shì)的,。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數(shù)量,，還不如認(rèn)真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效,、準(zhǔn)確,、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說牢記于心,，也起碼應(yīng)該了解和熟悉,，爭(zhēng)取做到“件件有數(shù)”。

依據(jù),，使得申請(qǐng)人一目了然,。這么做的目的不僅讓申請(qǐng)人了解到其相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,。

第四,，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢的群眾很多,，對(duì)屬于窗口工作范圍的,，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的,，耐心做好宣傳解釋工作,。

城管工作心得體會(huì)篇十五

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民,，是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,，也是社會(huì)法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo),，深刻領(lǐng)會(huì)__在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神,，認(rèn)真貫徹黨的_大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會(huì)議精神，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、廉潔勤政,，把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上。

一,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際,，黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政,、開拓創(chuàng)新的工作思路,。

1、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，營(yíng)造和諧社會(huì)的氛圍,。

執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真，務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要?jiǎng)?wù)之實(shí)的工作思路,，以親情執(zhí)法來促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展,。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則,，立足工作崗位實(shí)際,，努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé),。為實(shí)現(xiàn)“新_,、新_，建設(shè)現(xiàn)代化省會(huì)中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),，我們牢固樹立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想,，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象,，提高城市品味,，作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要工作,。

2,、牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。

堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念,，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識(shí)，心為民系,、難為民解,，積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,，想群眾所想,，急群眾所急，幫群眾所需,，從群眾關(guān)心的問題入手,，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境,，又方便了城市居民生活,。開展了“愛民、敬民,、為民”活動(dòng),，盡心竭力，想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題,，為城區(qū)居民排憂解難,。

3、推行人性化執(zhí)法,，塑造良好執(zhí)法形象,。

在工作中，堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則,，對(duì)違規(guī)商戶以說服教育為主,，曉之以理，動(dòng)之以情,，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為,。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任,，以實(shí)際行動(dòng)樹立了良好的執(zhí)法工作形象,，營(yíng)造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍，有力地推動(dòng)了轄區(qū)和諧社會(huì)的發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心,、用情了解城市管理行政執(zhí)法環(huán)境的理念,。在行政執(zhí)法崗位上,，黨員干部要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際,、深入群眾,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心,、用情執(zhí)法,，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，了解民情,，體察民意,，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。在日常的執(zhí)法過程中,，我們經(jīng)常接觸到形形色色的管理對(duì)象,，當(dāng)然大部分被管理對(duì)象都能配合工作，自覺維護(hù)良好的市容秩序,，但也有少數(shù)被管理對(duì)象存在胡攪蠻纏,、無理取鬧。

(一),、用全方位的視覺對(duì)被管理對(duì)象作深入研究和分析,。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中，對(duì)待各類管理對(duì)象就要區(qū)別對(duì)待,，更要注意分析和研究,。只有區(qū)別對(duì)待，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境,，提升城市管理整體水平,，構(gòu)建和諧社會(huì)執(zhí)法體系。

1,、下崗人員,。

這類人員大體上文化素質(zhì)相對(duì)較高，且多年受國(guó)家和企業(yè)教育熏陶,，有一定的法律觀念,，只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn)。對(duì)這類執(zhí)法對(duì)象,，執(zhí)法人員應(yīng)以說服教育,、宣傳為主,，采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合,，以“疏”為主的工作方式。

2,、外來人員,。

這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,，缺乏法律觀念，數(shù)量多,，分布廣,，流動(dòng)性強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”,，跟執(zhí)法人員兜圈子,、捉迷藏，善于鉆空子,，往往因其身無分文而無法處罰,。對(duì)于這類當(dāng)事人，我們一方面要做好宣傳教育工作,，另一方面可采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法,、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。

3老幼病孤人員,。這類人員大多無正常的生活來源,，生活困難，往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u為謀生途徑,，極易獲得群眾的同情,。這種情況下我們的執(zhí)法人員對(duì)其違章行為進(jìn)行管理時(shí)，工作方式方法稍不慎就會(huì)引起群眾圍觀和指責(zé),、甚至介入阻礙執(zhí)法,，最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動(dòng),，并導(dǎo)致社會(huì)群眾對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解,。因而，對(duì)于這類當(dāng)事人,，我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法,，在執(zhí)法活動(dòng)中要多作宣傳教育，以真誠(chéng)和真心來爭(zhēng)取他們對(duì)執(zhí)法工作的理解與支持,。在約束其行為的同時(shí),，積極聯(lián)系民政、街道,、居委會(huì)等部門,，盡力幫助其解決實(shí)際困難。

4殘疾人員,。這類人員由于生理上的特殊原因,，在勞動(dòng)和就業(yè)時(shí)存在一定的困難，極易導(dǎo)致生活貧困,。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”,，將生理缺陷作為索取的資本,，違章占道、亂設(shè)攤點(diǎn),，破壞市容環(huán)境,。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先,，教育為主的工作方式,，并當(dāng)在指出其違章行為，耐心勸阻,，并設(shè)身處地為他們開拓渠道,，解決實(shí)際困難。

(二),、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性,。

1、特殊性,。

從城市管理本身來說,，其管理對(duì)象不同于其他行政管理對(duì)象，他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域,，依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來維持生活的弱勢(shì)群體,，一般沒有太高的文化和城市公德意識(shí)。在具體的城市管理執(zhí)法行動(dòng)中,，往往牽涉到他們的生計(jì)問題,，客觀上造成了對(duì)象的特殊性。

2,、復(fù)雜性,。

城市管理執(zhí)法對(duì)象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工,、下崗職工,，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員,。

3,、客觀性。

從目前的現(xiàn)狀可以看到,，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的進(jìn)程中,，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工,、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,，在沒有一技之長(zhǎng)和文化的背景下，他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難,。在這種情況下,，為維持生計(jì),，他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營(yíng),。

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系,。

在本職崗位上,，黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為構(gòu)建和諧社會(huì),，筑牢執(zhí)法體系，增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí),。

1,、加強(qiáng)法制建設(shè)，促進(jìn)依法管理城市工作的力度,。

我們將加強(qiáng)城市管理立法,、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn)，繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍,，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡,、管、督相互制約機(jī)制,，建立網(wǎng)格式管理模式,，落實(shí)市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任,。建立心得體會(huì)化的執(zhí)法程序,，細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,。加強(qiáng)法制建設(shè)，進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平,。

2建章立制,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動(dòng)力來自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感,，來自于對(duì)待本職工作的誠(chéng)心態(tài)度,。因此，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,，樹立良好的執(zhí)法形象,，就必須抓好用人機(jī)制，著重提高執(zhí)法人員的思想道德,、文化知識(shí),、工作能力等方面的素質(zhì),。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè),、思想建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),，真正達(dá)到對(duì)要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,，對(duì)業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”，對(duì)涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”,。同時(shí)要強(qiáng)化教育,、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲,、考核等制度,。只有通過提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能確保依法行政,，以自身的文明行為樹立良好的外在形象,，取得廣大市民的理解和支持。

3加強(qiáng)與部門之間聯(lián)系溝通,。在執(zhí)法過程中,，雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán),，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,，通過多聯(lián)系和溝通，采用定期召開聯(lián)席會(huì)議等方式,，一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng),，這樣便于部門之間相互配合、相互支持,、相互了解,，確保行政機(jī)關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個(gè)高級(jí)的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),，做好相關(guān)部門的配合工作,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，積極為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把_x建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪,、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域,。

(一)分解責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。

根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作需要,，建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé),，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,。堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，明確責(zé)任分工,，制定了20_年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn),，與各支部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),，逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解,，把責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)定期檢查制度及責(zé)任追究制度,，確保黨建工作落在實(shí)處,。

(二)認(rèn)真開展五好班子建設(shè)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，增強(qiáng)黨性修養(yǎng),，提高班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加所在黨支部組織的集中學(xué)習(xí)和警示教育等活動(dòng)，并堅(jiān)持自學(xué),，學(xué)習(xí)簽到薄,、記錄薄、筆記薄“三薄”齊全,，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容,、時(shí)間、人員,、效果“四到位”,。二是加強(qiáng)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須熟悉城管業(yè)務(wù),，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，成為知識(shí)型、專家型領(lǐng)導(dǎo),，成為分管工作的行家里手,。三是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制制度，嚴(yán)格議事程序,。四是提高質(zhì)量,。認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)解決班子內(nèi)部的矛盾和問題,。五是加強(qiáng)廉政建設(shè),。牢固樹立公仆意識(shí)、廉政意識(shí),，自省,、自重、自警,、自勉,，恪盡職守，清正廉潔,。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督,，反腐倡廉。

結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真查找嚴(yán)格遵守法律法規(guī),、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度方面的突出問題，圍繞易發(fā)腐敗問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新,，完善制度體系,。對(duì)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善,，加強(qiáng)管權(quán),、管人、管財(cái),、管物,、管事等環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設(shè)。

建立健全廉政考核評(píng)議,、廉政檔案,、廉政談話、述職述廉等制度,，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，如實(shí)填寫收入申報(bào),、禮品登記和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告表,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政談話制度，為__名中層干部建立了廉政談話檔案,。

(四)開展誠(chéng)信建設(shè),，打造廉潔城區(qū)建設(shè)。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，行動(dòng)迅速,。年初以來,，我們不斷的加大人力、物力和財(cái)力的投入,，目前,，已形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、黨員干部共同參與的格局,，并在實(shí)踐過程中，不斷制定和完善意見,、方案,，為打造廉潔城區(qū)奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)保障，真正的把廉潔城區(qū)和誠(chéng)信建設(shè)工作真正落到了實(shí)處,。

二是突出重點(diǎn),，勇于探索,。堅(jiān)持把誠(chéng)信建設(shè)作為重中之重來抓,，通過召開座談會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),、實(shí)地調(diào)研等形成,，進(jìn)行明確思路，掌握實(shí)際存在的問題,，為推動(dòng)該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造良好的輿論宣傳氛圍,。通過條幅,、宣傳口號(hào)、專欄,，同時(shí)加強(qiáng)輿論媒體的聯(lián)動(dòng)共同深入推進(jìn)“開展誠(chéng)信建設(shè),，打造廉潔城區(qū)建設(shè)”活動(dòng)。

(五)狠抓專項(xiàng)治理工作,。

今年以來,，我們積極抓好專項(xiàng)治理，對(duì)于公務(wù)用車進(jìn)行嚴(yán)格管理,，嚴(yán)禁公款出國(guó)旅游和“小金庫(kù)”,，擴(kuò)大黨務(wù)公開和行政決策領(lǐng)域和范圍，制定年度公共服務(wù)白皮書,，開展專項(xiàng)評(píng)估全面推進(jìn)廉潔高效政府建設(shè)等工作,，截止目前，我局未出現(xiàn)公款出國(guó)旅游和“小金庫(kù)”等各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

(六)積極開展項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè),。

在開展項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè)方面,，我們針對(duì)信用信息管理中的突出問題，按照統(tǒng)籌規(guī)劃,、分步實(shí)施,、整體推進(jìn)的原則，不斷用信息化手段優(yōu)化和規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)流程,逐步完善信用信息管理平臺(tái),，基本實(shí)現(xiàn)了信用管理與深化改革相結(jié)合,，信用管理與“三打兩建”相結(jié)合，信用管理與解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題相結(jié)合,，不斷推進(jìn)項(xiàng)目企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè),。

(七)深入推進(jìn)“三打兩建”工作。

根據(jù)市政府及上級(jí)主管部門關(guān)于“三打兩建”工作的總體部署,，今年以來,，我們認(rèn)真做好以下幾方面工作。

一是做好宣傳,，全員參與,。今年，我們通過動(dòng)員會(huì),、宣傳條幅,、標(biāo)語(yǔ)等形式，進(jìn)一步加大“三打兩建”工作宣傳氛圍,，深入動(dòng)員廣大干部群眾全員參與,，細(xì)化具體行動(dòng)方案全時(shí)推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決打擊全面整改,，形成了全員參與的大氛圍,，同時(shí)，在“三打兩建”中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。

二是扎實(shí)有力,，力求實(shí)效。將“三打兩建”行動(dòng)擺在今年工作更加突出的位置,，通過簽訂責(zé)任狀,、舉報(bào)箱，公布專用電話等形式,，與與社區(qū),、專業(yè)市場(chǎng)建立聯(lián)系制度等，形成黨員帶頭查問題,，群眾舉報(bào)查問題,，商戶自覺查問題“三位一體”的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),，切實(shí)使得“三打兩建”工作不流于形式，扎實(shí)有力,。

三是全面整改不留死角,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為重拳出擊，不留情面,，不留死角,，及時(shí)曝光存在的問題和個(gè)人，有力強(qiáng)化了警示教育作用,。

(八)做好督辦督查工作,。

做好督辦督查工作是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn)，采取的具體措施有：一是加強(qiáng)督查督辦力度和頻次,。通過日常督查,、隨機(jī)抽查和專項(xiàng)督查等方式，分別對(duì)工作情況,、執(zhí)法糾章情況,、責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查。二是結(jié)合實(shí)際,，完善督查制度,。建立督查通報(bào)制度，定期對(duì)督查結(jié)果予以通報(bào),，并抄報(bào)__主要領(lǐng)導(dǎo),，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立工作臺(tái)帳，規(guī)定目標(biāo)完成時(shí)限,，問題解決后予以消號(hào)。三是嚴(yán)格執(zhí)法文書的管理和使用,。根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于規(guī)范執(zhí)法文書管理的要求,，對(duì)執(zhí)法文書的管理和使用情況進(jìn)行抽查，對(duì)執(zhí)法文書不規(guī)范,、違反法定程序,、運(yùn)用法律法規(guī)錯(cuò)誤等不符合要求的提出整改意見。嚴(yán)格執(zhí)行案件審批制度,，規(guī)范執(zhí)法文書的操作,。

_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn),，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持,。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來,，我嚴(yán)格要求自己,，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),，堅(jiān)定信心,，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作,，付出了最大的努力,，爭(zhēng)取較好的成績(jī)，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想,。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí),，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏,，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí),，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中,，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng),。本著群眾利益無小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。,，并把自己的思想認(rèn)識(shí)與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”,。

二,、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作,。

_年是我們旬陽(yáng)城管人難忘的，更是旬陽(yáng)城管人刻骨銘心的,，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城”是我們旬陽(yáng)城管人立身之年,，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年,，是旬陽(yáng)城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī),。

1。切實(shí)做好市容管理工作,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,。

積極響應(yīng)大隊(duì)部號(hào)召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,，以“定人,，定崗，定責(zé),，定目標(biāo),，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),，人員特點(diǎn)，工作要求,，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化,，檢查考核經(jīng)常化,，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率,，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級(jí)化管理,，營(yíng)造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo),。

2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和,。

創(chuàng)建熱點(diǎn),，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,。

三、抓住機(jī)遇,，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”,。

第一,，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機(jī)制,、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

第二,，注重抓日常養(yǎng)成,，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作,，做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。

第三,，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,，增強(qiáng)責(zé)任感,、自豪感。

深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,，做到著裝整齊、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕,、取締的工作方法，更新觀念,，強(qiáng)化文明執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,。

四,、廉潔自律，提高拒腐防變的能力,。

在廉政問題上,，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易,，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬,。要求自己做到：

1,。按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,，不違章、不違紀(jì),、不犯法,，做個(gè)稱職的第一把手。

2,。用制度自律,。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整,、獎(jiǎng)懲,、案件立案、處理等重要問題上,，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定,，不搞”一言堂”，不立”小山頭”,，力求秉公辦事,。

3。以”干部”自律,。我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的,，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長(zhǎng)”自居,，尋求索取,，而是以”隊(duì)長(zhǎng)”自律,，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力,。

五,、存在的問題和不足。

1,、政策,、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí),。

2,、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁,。

從某種意義上說,，一座好的城市不是造出來的，而是管出來的,。如果沒有管理,，道路建得再寬也會(huì)擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì),。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和群眾的生活質(zhì)量,。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，除了熟悉城市管理的法律,、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，打造獨(dú)特城市文化和城市精神,。

運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量,，而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo),，將民眾的注意力,、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識(shí)匯集到某一個(gè)點(diǎn)上,，形成一種威力無窮的群體性力量,，這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程，通過大量的城市管理宣傳教育活動(dòng),，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識(shí)并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神,。

二是創(chuàng)新工作方式,，使城市管理形成長(zhǎng)效機(jī)制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍,，個(gè)體工商戶與城管人員打游擊,。常態(tài)式、長(zhǎng)效式管理機(jī)制不健全,。存在這種現(xiàn)象是由于法律,、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足，證據(jù)的收集成了難點(diǎn),，做出行政處罰又很難執(zhí)行,，所以本人認(rèn)為首先，應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī),，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集,，給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治,，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問題,，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販;再次，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范,，在執(zhí)法中各自為政,，形成了城市管理的混亂，八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生,，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,，所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé)，才能使城市管理走上健康有序軌道,，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。

三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化,。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序,，導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響,。所以我認(rèn)為我們?cè)诰唧w的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動(dòng)表明執(zhí)法身份,，對(duì)行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等),。

四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè),，把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

在具體的執(zhí)法過程中說好一段話,，做好一個(gè)法律文書是文明執(zhí)法的關(guān)鍵,。反過來說文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的防彈衣城管個(gè)人工作心得體會(huì)心得體會(huì)。因此,，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善,，才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話,，記住一段準(zhǔn)確的法律條款,，做好每一次取證紀(jì)錄，我們才能在工作中游刃有余,，才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。

五是細(xì)化自由裁量,，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正,。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會(huì)造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象,，客觀上會(huì)影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性,。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微,、一般,、較重、嚴(yán)重等幾類情況,，對(duì)照違法行為的性質(zhì),、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,，并向執(zhí)法相對(duì)人公開,。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,，才能被當(dāng)事人接受,，才能被公眾認(rèn)可。

六是用情用理,，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化,。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好,、做得細(xì)致,，做到了行政相對(duì)人的心坎上，許多問題都會(huì)迎刃而解,。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對(duì)人人格,，與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中,，附上相關(guān)法律,、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果,。

建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì)，離不開一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管,。

局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),，業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn),，我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了_屆三中全會(huì)精神,、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范,、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市,、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等,。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野,，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,，做好我們的工作,。

二、樹立“執(zhí)法為民,，服務(wù)于民”的理念,。

城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中,，要堅(jiān)持文明執(zhí)法,，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”,。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育,、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),，提高自身的綜合素質(zhì),，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三,、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)。

牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí),。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法,、執(zhí)法為民的意識(shí),，心為民系、難為民解,，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,，我們更要帶頭履行職責(zé),，深入實(shí)際、深入群眾,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象城管個(gè)人工作心得體會(huì)城管個(gè)人工作心得體會(huì)。

城管工作心得體會(huì)篇十六

本周,，作為城市管理的一員,，我們城管隊(duì)伍積極投入到工作中，認(rèn)真履行我們的職責(zé),，為城市的安保和市容整潔做出了積極貢獻(xiàn),。在與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合下，我們有效管理了城市秩序,，保障了市民的合法權(quán)益,。這些工作給我們帶來了很多收獲和體驗(yàn)，讓我們更加堅(jiān)定為民眾服務(wù)的信念,。

第二段：認(rèn)真維護(hù)城市秩序,。

城市管理的核心責(zé)任就是維護(hù)城市的秩序，保障市民的安全和權(quán)益,。本周我們加強(qiáng)了對(duì)城市中的違法行為的打擊力度,，嚴(yán)厲處罰了闖紅燈、亂停車,、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為,。通過警示和執(zhí)法行動(dòng),，我們提升了市民交通安全意識(shí)，有效遏制了不法行為,。在此過程中,，我們也深刻體會(huì)到公平、公正的原則的重要性,，要堅(jiān)守原則,，不偏不倚地履行職責(zé)。

第三段：積極宣傳城市管理的重要性,。

城市管理工作并不僅僅是對(duì)違法行為的打擊,，也要宣傳管理的理念和重要性。本周,，我們主動(dòng)與市民進(jìn)行交流互動(dòng),，主要宣傳城市管理的重要性和合法權(quán)益的保障。通過多種渠道,，如微博,、微信等，我們向市民普及相關(guān)法規(guī)和知識(shí),，讓他們了解到城市管理是為了更好地保護(hù)他們的利益,。這種宣傳工作讓我們深刻感受到市民對(duì)城市管理的理解和支持，也為我們的工作增添了動(dòng)力,。

第四段：持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,。

城市管理的目的是為市民提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，所以我們也要努力提高服務(wù)質(zhì)量,。本周我們深入市民中,，了解他們的需求和意見，并積極解決他們的問題,。我們鼓勵(lì)市民反饋意見,，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以便我們及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式,。通過與市民的互動(dòng),，我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，更明確了改進(jìn)和提升的方向,。

第五段：展望未來,，不斷追求進(jìn)步。

回顧本周的工作,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吸取教訓(xùn),，不斷追求進(jìn)步,。未來，我們將更加深入地踐行服務(wù)群眾的宗旨,，更加注重與其他部門的協(xié)調(diào)與合作,，形成工作合力。我們將通過加強(qiáng)自身能力的提升,，不斷提高城市管理的水平和質(zhì)量,，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)更美好的城市,。

總結(jié)：

本文主要從城管本周工作的總體回顧,、維護(hù)城市秩序、宣傳城市管理的重要性,、改善服務(wù)質(zhì)量,、展望未來五個(gè)方面進(jìn)行了闡述。通過這一周的工作體會(huì),，我們更加明確了城市管理的重要性和使命,，也為以后的工作指明了方向。我們將繼續(xù)努力,，為市民提供更好的城市管理服務(wù)。