“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一

通過(guò)省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施,，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務(wù)服務(wù)站,、21個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),，建成1個(gè)電商物流集散中心，開(kāi)展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,，完善4個(gè)品類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范,、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分級(jí)包裝，開(kāi)設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館,，建設(shè)一個(gè)o2o展銷(xiāo)體驗(yàn)店或?qū)^(qū);通過(guò)項(xiàng)目建設(shè),，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬(wàn)元以上,、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對(duì)應(yīng)網(wǎng)上交易額增長(zhǎng)20%;,，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用，開(kāi)展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次,。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng),，初步形成三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村三級(jí)物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造,，銷(xiāo)全國(guó)”;建立和完善優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺(tái)合作,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用，初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績(jī)效目標(biāo),。

(二)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開(kāi)展,。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報(bào)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái),，縣委,、縣政府高度重視，成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),，經(jīng)信局,、扶貧移民工作局、農(nóng)水局,、財(cái)政局,、審計(jì)局等多部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為成員的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制,。按照縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專(zhuān)家評(píng)審招商文件的有關(guān)要求,，經(jīng)公開(kāi)報(bào)名、專(zhuān)家組評(píng)審,、縣政府審定,，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實(shí)施企業(yè);確定陽(yáng)光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段(電商公共服務(wù)體系建設(shè))中選實(shí)施企業(yè)。

2,、科學(xué)規(guī)劃,、健全體系

堅(jiān)持以“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手，積極開(kāi)展電商建設(shè)各項(xiàng)工作,，通過(guò)電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè),，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌,。選取蜂蜜,、祥巴文化手工制品、柿子,、刀黨,、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級(jí);選取蘋(píng)果、柿餅,、核桃,、蜂蜜、花椒,、黑木耳,、菌子,、香菇、羊肚菌,、松茸干片,、牛肉干、野雞蛋,、藏雞蛋,、藏香豬臘肉、土豆,、茶樹(shù)菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā),。通過(guò)技術(shù)手段和市場(chǎng)化運(yùn)作，減少供,、銷(xiāo)中間環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效,，切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,，助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì),，邀請(qǐng)中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過(guò)新聞聯(lián)播予以報(bào)道,，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來(lái)縣考察,，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷(xiāo)售合作關(guān)系,，藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門(mén),、企業(yè)參加第24屆中國(guó)國(guó)際小商品(標(biāo)準(zhǔn))博覽會(huì),，與市政府、部門(mén),、企業(yè)深入對(duì)接,。三是注重溝通協(xié)作。先后中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院,、阿里巴巴,、京東集團(tuán)協(xié)調(diào)，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目;邀請(qǐng)京東云,、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來(lái)縣考察交流,，商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。

3,、筑牢硬件,、完善服務(wù)

一是筑牢硬件基礎(chǔ)。依托項(xiàng)目建成縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心1個(gè)，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現(xiàn)入駐,，建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心1個(gè),，縣級(jí)o2o體驗(yàn)店1個(gè)，建設(shè)1個(gè)旅游電商扶貧示范基地,，國(guó)家級(jí)項(xiàng)目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定，同時(shí)在全縣范圍內(nèi)招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn),。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站,，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個(gè),，村級(jí)電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè),。站點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)代銷(xiāo),、快遞收發(fā),、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村超市,、普惠金融”等綜合性功能;

二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè),。針對(duì)當(dāng)前扶貧工作開(kāi)展，收集16種產(chǎn)品信息,，率先啟動(dòng)了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請(qǐng),，“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運(yùn)用，“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動(dòng);

三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用,。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)區(qū),，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷(xiāo)社將于11月中旬正式上線。同時(shí),，為了進(jìn)一步打開(kāi)本地市場(chǎng),，保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營(yíng)成效，開(kāi)設(shè)了“云背簍團(tuán)購(gòu)群”,，先期以?xún)?yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),，用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級(jí)，后期將對(duì)本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購(gòu)?fù)茝V,。

二,、存在的問(wèn)題

一是物流成本高，物流通達(dá)率低,?？h地處偏遠(yuǎn)，縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,，路程遠(yuǎn),，出行困難，物流配送成本高風(fēng)險(xiǎn)大，企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運(yùn)營(yíng),，尤其是冷鏈物流體系不健全,，農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出;

二是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,，極度缺乏電商運(yùn)營(yíng)管理,、實(shí)踐、創(chuàng)新等方面的專(zhuān)業(yè)人才;

三是老百姓對(duì)電商的知曉率,、認(rèn)知度和重視程度低,。因電商帶動(dòng)農(nóng)民增收不明顯，電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人很多是被動(dòng)參與電商工作,，積極性不高,，電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大;

四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低,。目前我縣具有特色,、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零,。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主,，沒(méi)有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn),、清理篩選,、分級(jí)包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系,。

三,、下一步工作打算

一是加快國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理,，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度,、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作,。

二是加快并完善縣域三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力,、有專(zhuān)業(yè),、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作,，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境,。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級(jí)電商便民服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)效果，積極銜接產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接,、購(gòu)銷(xiāo)對(duì)接等問(wèn)題,，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。

三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國(guó)內(nèi)和本土電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái),，引導(dǎo)企業(yè)依法營(yíng)銷(xiāo),。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷(xiāo)售,，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí),，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二

在過(guò)去的半年中很有幸加入到xx公司來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;

二,、踏實(shí)肯干,、做好本質(zhì)工作。

我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理,。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,?？蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實(shí)際操作里,，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的,。

三,、不足待改進(jìn)之處。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn),。

1,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,、提高時(shí)間利用率，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣,，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來(lái)的,，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做,，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結(jié)：

一,、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化,，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格,、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別,，型號(hào),，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,，各個(gè)型號(hào)的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間,。

二,、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話說(shuō),，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成,，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià),。

三,、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,，如何去找客戶(hù),，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺,，像勤加緣，阿里巴巴,，慧聰,，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,，需要從瀏覽量，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥,，很乏味,，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦,，看似這工作很簡(jiǎn)單似的,，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,，可是效果很差,，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù),，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家,。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格,。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。(3)論壇法,，去有關(guān)的商業(yè)論壇,，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司,，通過(guò)自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,，我們是做建材市場(chǎng)的,，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場(chǎng)的一步,，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司,，建筑公司,，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,，從這里著手,，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。(5)通過(guò)信息平臺(tái),，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn),。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過(guò)一年的努力,，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程,，像銀川,，山西婦幼保健院，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞,，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四,、工作中處理客戶(hù)的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理,，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶(hù),，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,，作為客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析,，不同的報(bào)價(jià),，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話,，項(xiàng)目的情況等做出登記,，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了,，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,，每個(gè)代理商出貨的情況,，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi),，匯款情況都要做好檔案登記,，做到心中有數(shù)。

五,、與公司內(nèi)部人員合作的重要性,，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量,，生產(chǎn)出貨的型號(hào),，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨,，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔,，做到心中有數(shù),。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的,。

六,、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起,，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的,，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾,、skk、立邦,、中德瓦克,、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟,，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì),，但是我們也有劣勢(shì),，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒(méi)有別人廣闊,，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),，去捕捉市場(chǎng)這很重要,。

七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),，對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。(5)為確保完成公司的任務(wù),，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好,。(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,。

八、公司的問(wèn)題,，(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題,，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè),，對(duì)于施工怎么管理,，光賣(mài)材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,，款怎么回,，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少,，各項(xiàng)費(fèi)用,，應(yīng)該先做出匯報(bào),，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明,，用了多少料,，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料,，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記,，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白,，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息,，這是令人頭疼的一個(gè)事情,，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù),，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息,，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道,，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了,，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去,，再好的信息也會(huì)死掉,，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,，是需要關(guān)系的,，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多,，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系,，怎么把握好項(xiàng)目信息,，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子,，去或者不去又有什么區(qū)別呢,，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性,，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況,，時(shí)間拖得這么長(zhǎng),，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些,。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四

一年來(lái)，在市委,、市政府及商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞全市“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)率先，推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)”工作大局,，立足本職崗位,，自我加壓，大膽開(kāi)拓,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，較好地完成了組織安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，所承擔(dān)的食品工業(yè)園、義澠快速通道等項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，得到市領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定;所負(fù)責(zé)的定點(diǎn)屠宰管理和市場(chǎng)整規(guī)工作受到省商務(wù)廳的表彰;本人被授予三門(mén)峽市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒘x馬市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、先進(jìn)工作者?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，勤于思考,，努力提高理論修養(yǎng)和工作能力

理論是思想的基礎(chǔ),，思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。我始終把學(xué)習(xí)放在十分突出的位置,，不論工作再忙，每天都要抽出一定的時(shí)間閱報(bào)紙,、看文件,、學(xué)業(yè)務(wù)，并結(jié)合具體工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行思考,，在學(xué)習(xí)中尋找解決問(wèn)題的答案,。特別是在全市開(kāi)展的“解放思想、科學(xué)發(fā)展,，奮力實(shí)現(xiàn)新跨越”大討論活動(dòng)中,，我自覺(jué)克服工學(xué)矛盾，除按時(shí)參加局黨委組織的集中學(xué)習(xí)外,，還抽時(shí)間自學(xué),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《市委“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展,，奮力實(shí)現(xiàn)新突破”大討論意見(jiàn)》,、《s書(shū)記在大討論動(dòng)員會(huì)上的講話》、胡jt總書(shū)記《繼續(xù)把改革開(kāi)放偉大事業(yè)推向前進(jìn)》等內(nèi)容,，進(jìn)一步加深了對(duì)解決思想,，科學(xué)發(fā)展重要性的理解和認(rèn)識(shí)。一年來(lái),，共記學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)多字,，撰寫(xiě)心得體會(huì)4篇，理論水平和工作能力有了明顯提升,。

二,、自我加壓，永不滿足,，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)

多年的基層工作,，使我養(yǎng)成了不怕困難，勇于進(jìn)取的拼搏精神,，在任商務(wù)局常務(wù)副局長(zhǎng)以來(lái),，我深知自己肩上的擔(dān)子更重了,，更加堅(jiān)定了一門(mén)心思干好工作，以實(shí)實(shí)在在的發(fā)展效果來(lái)回報(bào)組織的信任和期望的信心,。在具體工作中,，拿出了拼命三郎的精神，把全部的精力全部用到了工作上,。

一是超常規(guī)抓好項(xiàng)目建設(shè),。食品工業(yè)園二期項(xiàng)目不僅是食品公司做大做強(qiáng)的關(guān)鍵項(xiàng)目，也是市里確定的重點(diǎn)項(xiàng)目,，總投資5x萬(wàn)元,，建筑面積28x平方米，包括改造提升生豬屠宰線,、牛羊屠宰線,、冷鮮肉加工分割線。為確保這個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn),，在開(kāi)工前,，我同食品公司班子共同制定方案，協(xié)商分工,，親自報(bào)批審批手續(xù),，協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系。為節(jié)約資金,，在我的提議下,，工程采取包工不包料的方式進(jìn)行建設(shè)，并帶領(lǐng)干部職工跑市場(chǎng),、跑采購(gòu),，了解行情，貨比三家,，以質(zhì)定貨,，以?xún)r(jià)取勝，僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金600多萬(wàn)元,。為保證工程建設(shè)進(jìn)度,，和建筑商簽訂了進(jìn)度合同，采取以進(jìn)度付款,，超進(jìn)度獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,，鼓勵(lì)建筑隊(duì)趕工期。在工程建設(shè)過(guò)程中,，我?guī)缀趺刻於荚诠さ噩F(xiàn)場(chǎng),，抓監(jiān)工、抓質(zhì)量,。使這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)年開(kāi)工建設(shè),，當(dāng)年主體竣工,，創(chuàng)造了高層建筑的最快速度。今年,，我又自我加壓,，投資9000萬(wàn)元，新開(kāi)工建設(shè)了33層高,，建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項(xiàng)目,，這個(gè)項(xiàng)目是目前kk地區(qū)最高的建筑，也是uuu一個(gè)新標(biāo)志性建筑,。項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),，我們按照二期的動(dòng)作模式，在保證質(zhì)量的前提下,，夜以繼日,，加快施工,，目前主體已建至四層,，仍然保持了義馬高層建筑的建設(shè)速度之最。

在去年年底,，我又被抽調(diào)到oo快速通道建設(shè)指揮部,，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工。在接到通知后,，我絲毫沒(méi)有猶豫,，積極投身于我市重點(diǎn)工程建設(shè)。項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái),，在抓好食品工業(yè)園三期建設(shè)的同時(shí),，拿出了一多半的精力投入到快速通道建設(shè)中。幾個(gè)月來(lái),，每天都在工地現(xiàn)場(chǎng)度過(guò),，主動(dòng)放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn),，從協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系,、質(zhì)量監(jiān)督、工程進(jìn)度等方面,，盡心盡力,，盡心盡責(zé)，保證了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn),。尤其是在居民搬遷,、土地征用過(guò)程中，涉及拆遷農(nóng)戶(hù)20余戶(hù),，征地涉及100余戶(hù),，難度大,，時(shí)間緊，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，和同志們一道經(jīng)過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作,，沒(méi)有發(fā)生任何糾紛和上訪現(xiàn)象，為工程建設(shè)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng),。

二是盡全力抓好穩(wěn)定工作。針對(duì)商務(wù)局系統(tǒng)大,，歷史遺留問(wèn)題多,，不穩(wěn)定因素多的實(shí)際情況，我堅(jiān)持一企一策,，區(qū)別對(duì)待,，研究具有更強(qiáng)針對(duì)性的解決方案。對(duì)百文公司等已改制企業(yè)重點(diǎn)是督促引導(dǎo),，規(guī)范運(yùn)做,，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，為他們提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，幫助他們做大做強(qiáng),。對(duì)建材公司、木材公司等未改制企業(yè),，我們一企一策,，通過(guò)出讓資產(chǎn)解決職工的債權(quán)債務(wù)。我先后召集建材公司,、食品公司,、燃料公司、木材公司等單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,，討論解決職工的實(shí)際問(wèn)題,，一年來(lái)協(xié)助企業(yè)解決120余名職工的“雙金”問(wèn)題，企業(yè)職工思想穩(wěn)定,，沒(méi)有發(fā)生任何越級(jí)上訪和集體上訪事件,。

三是硬手腕抓好市場(chǎng)整規(guī)。協(xié)調(diào)工商,、質(zhì)檢等部門(mén),，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，重點(diǎn)檢查了農(nóng)資,、肉品,、生活必需品市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等坑害消費(fèi)者現(xiàn)象,，保障我市居民消費(fèi)的合法權(quán)益,。堅(jiān)持對(duì)肉品市場(chǎng)每天一檢查,，肉品上市合格率達(dá)到了100%;對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整頓，成品油市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范;酒類(lèi)流通備案登記正在進(jìn)行,，目前已登記69戶(hù),。同時(shí)定期深入各大市場(chǎng)、超市,，掌握全市重要農(nóng)產(chǎn)品和生活必需品供應(yīng)情況,，價(jià)格變化，每旬,、每月及時(shí)上報(bào)上級(jí)商務(wù)部門(mén),，為國(guó)家宏觀調(diào)控提供科學(xué)依據(jù)。這項(xiàng)工作由于采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn),，上報(bào)及時(shí),，今年3月份，我局被省商務(wù)廳授予河南省市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息報(bào)送先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。同時(shí)積極落實(shí)省政府xx年十大實(shí)事,，開(kāi)展了 “萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，我市722戶(hù)農(nóng)民得到家電補(bǔ)貼,，直接受益14.29萬(wàn)元,，由于此項(xiàng)工作扎實(shí)，措施得力,，在全省各縣市名列第三，得到了省商務(wù)廳的充分肯定,。

三,、潔身自好，嚴(yán)守規(guī)定,，爭(zhēng)做合格的領(lǐng)導(dǎo)干部

建筑工程是各種不廉潔行為容易發(fā)生的敏感點(diǎn),，因此，在工作中,，我始終堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，忠實(shí)履行廉潔從政承諾，模范執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，堂堂正正做人,，清清白白做事,。能自覺(jué)參加民主生活會(huì)，主動(dòng)檢查自身黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況和廉潔從政情況,，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),。嚴(yán)格按照建筑行業(yè)有關(guān)規(guī)定辦事,，從工程立項(xiàng)到招投標(biāo)，堅(jiān)持公正,、公開(kāi),、透明，把項(xiàng)目當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,，杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。嚴(yán)格遵守公車(chē)管理的各項(xiàng)規(guī)定，沒(méi)有用公車(chē)參與婚嫁活動(dòng)等,，無(wú)借參觀考察,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會(huì)議研討,、招商參展等名義用公款變相出國(guó)(境)或到國(guó)家明令禁止的風(fēng)景名勝區(qū)旅游,。嚴(yán)格執(zhí)行通訊工具管理規(guī)定，未用公款新購(gòu)和安裝移動(dòng)電話,、住宅電話;沒(méi)有違規(guī)報(bào)銷(xiāo)通訊費(fèi),。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)的要求,，經(jīng)常深入企業(yè)及項(xiàng)目建設(shè)一線,，千方百計(jì)為基層服務(wù)，為基層排優(yōu)解難,，經(jīng)常深入困難職工及分包村組群眾家中,，了解他們的生產(chǎn)生活情況，幫助解決實(shí)際困難,，以新時(shí)期優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己,。

一年來(lái)，自己雖然做了一些工作,，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與職工群眾的期望相比，還有一定差距,。在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),，以全新的思維,、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去,，扎實(shí)工作,，奮力拼搏，為xx市實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年,，全縣上下認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委,、縣政府決策部署，積極依托我縣的生態(tài),、產(chǎn)業(yè)等資源優(yōu)勢(shì),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善功能支撐,，大力推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,，電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到12月底,，全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額120億元,，增幅29。8%,，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額17,。5億元，增幅31,。5%,。

一、全年電子商務(wù)基本情況

(一)電商載體建設(shè)成效顯著,。堅(jiān)持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè),、培育電商人才、鏈接電商平臺(tái)的首要載體,，根據(jù)要素集聚,、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標(biāo)要求,，加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,，目前已入駐電商經(jīng)營(yíng)主體77家。圍繞打造有色金屬電商產(chǎn)業(yè)帶,，依托臨朐江北建材城，規(guī)劃建設(shè)了占地500多畝的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,，集平臺(tái)搭建,、營(yíng)銷(xiāo)推廣、電商孵化,、報(bào)關(guān)結(jié)算,、倉(cāng)儲(chǔ)物流等功能為一體，積極開(kāi)展b2b2c跨境電子商務(wù),，全力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),。目前，電商綜合服務(wù)樓交付使用，智聯(lián)眾益合,、廣貿(mào)天下,、中國(guó)焦點(diǎn)科技等電商企業(yè)已正式入駐。

(二)公共服務(wù)體系建設(shè)加快推進(jìn),?？h級(jí)層面，依托臨朐電商眾創(chuàng)家園,，積極對(duì)接各類(lèi)電商服務(wù)資源,，引進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，建立縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,。鎮(zhèn)級(jí)層面,，在各鎮(zhèn)(街、園,、區(qū))成立電子商務(wù)服務(wù)站,，推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村寬帶普及率,，改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,。大力推廣“服務(wù)站+合作社+農(nóng)戶(hù)”模式，調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生,、大學(xué)生村官等參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性,。村級(jí)層面，按照“多點(diǎn)合一,，服務(wù)同網(wǎng)”的思路,，利用郵政、供銷(xiāo),、銀座華興等現(xiàn)有農(nóng)村渠道資源,，布局建設(shè)中心村(社區(qū))e站，將物流快遞業(yè)務(wù)下沉到村,，解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”的問(wèn)題,。通過(guò)淘寶、京東,、買(mǎi)賣(mài)惠,、農(nóng)商1號(hào)、村小二等電商平臺(tái),，為村民提供代買(mǎi)代賣(mài)服務(wù),，在網(wǎng)上幫農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去，把需要的消費(fèi)品買(mǎi)進(jìn)來(lái),，目前全縣日均單量已超過(guò)2萬(wàn)單,。

(三)電商資源整合取得一定成效,。一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”相結(jié)合,。頤和生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社,、相亮山楂合作社、聚澤農(nóng)產(chǎn)品合作社等30多家農(nóng)業(yè)合作組織通過(guò)淘寶,、京東,、蘇寧及“頤順之家”等平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，相亮山楂,、九山仟果,、沂蒙山胖子、饞嘴狐貍等10余款農(nóng)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)品牌,。寺頭鎮(zhèn)建成藝術(shù)護(hù)欄展示交易中心,，進(jìn)一步打響藝術(shù)護(hù)欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準(zhǔn)種植發(fā)展,。二是與發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。堅(jiān)持走“一鎮(zhèn)一業(yè),、一村一品”的特色發(fā)展之路,，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,、家庭農(nóng)場(chǎng)通過(guò)第三方平臺(tái),、自建平臺(tái)、地方特色館等渠道開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),，促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”有效對(duì)接,。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務(wù)平臺(tái)，量身打造“大小平臺(tái)結(jié)合,，線上線下同步”的農(nóng)村電商發(fā)展模式,。寺頭鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成紅香椿電商體驗(yàn)式展示交易中心，精心打造“前館后農(nóng)”發(fā)展模式,，初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈,。三是與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。引導(dǎo)支持貧困村,、貧困戶(hù)與合作社,、種養(yǎng)大戶(hù)建立直采直供關(guān)系，借力電商平臺(tái)拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道,。嵩山風(fēng)景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個(gè)社區(qū)建立微店，開(kāi)通社區(qū)政務(wù)通,，對(duì)303戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶,，幫助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品。龍山產(chǎn)業(yè)園依托十字路村苗木種植基地，積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網(wǎng)+苗木”電商村,。柳山鎮(zhèn)搭建農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”銷(xiāo)售平臺(tái),，設(shè)立電商服務(wù)中心，建設(shè)社區(qū)電商服務(wù)站7個(gè),、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)21個(gè),，形成電商助力扶貧的星火燎原之勢(shì)。

(四)電商應(yīng)用的廣度深度不斷提升,。一是引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),。支持華建鋁業(yè)、永安膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性電商平臺(tái),，整合上下游資源,，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持廣華鋁業(yè),、九昌重工,、恒彩數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺(tái)，拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商,，東興實(shí)業(yè)公司在非洲烏干達(dá)、莫桑比克設(shè)立 “海外倉(cāng)”,，一期工程已交付使用,。二是推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持全福元,、佳樂(lè)家等商貿(mào)企業(yè)開(kāi)通“翼支付”,，加快培育線上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式,。鼓勵(lì)建材,、奇石專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)依托自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,。本土平臺(tái)“萃藝林工藝禮品商城”的商戶(hù),、商品、客戶(hù)和流量不斷集聚,，品牌知名度,、影響力日益增強(qiáng)。三是推動(dòng)電子商務(wù)向物流,、會(huì)展,、旅游、教育,、醫(yī)療,、文化,、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺(tái)“駢邑商城”上線試運(yùn)行,，初步實(shí)現(xiàn)便民服務(wù),、政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通,。

(五)電商人才培訓(xùn)工程扎實(shí)推進(jìn),。采取“走出去+引進(jìn)來(lái)”的形式，多次赴浙江義烏,、遂昌等地考察學(xué)習(xí),，與阿里巴巴、海盈互聯(lián),、經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),、高等院校建立互動(dòng)。依托縣技工學(xué)校載體,，組織實(shí)施千名青年電商人才培訓(xùn)活動(dòng),，持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網(wǎng)店實(shí)操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓(xùn)班，分門(mén)別類(lèi)地開(kāi)展電子商務(wù)基礎(chǔ),、操作及能力提升培訓(xùn),，讓參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、開(kāi)展電子商務(wù),、增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增收的本領(lǐng),，加快培養(yǎng)一支實(shí)際操作能力強(qiáng)的電商帶頭人隊(duì)伍。先后組織電子商務(wù)培訓(xùn)班22期,，培訓(xùn)學(xué)員3100多人次,，新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強(qiáng)化輿論宣傳,，利用電視,、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,，及時(shí)總結(jié)推廣農(nóng)村電商工作的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)營(yíng)造良好氛圍,。

在取得一定成績(jī)的同時(shí),，也存在一些問(wèn)題和不足，主要有：各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)電子商務(wù)發(fā)展認(rèn)識(shí)不充分,，電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)滯后,，物流配送服務(wù)延伸不夠，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏等,。

二,、明年工作打算

20xx年電子商務(wù)工作將重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面：

一是加強(qiáng)電商眾創(chuàng)家園載體建設(shè),。進(jìn)一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境，大力開(kāi)展招商工作,，吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè),、運(yùn)營(yíng)企業(yè),、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐發(fā)展，力爭(zhēng)入駐實(shí)體發(fā)展到120家以上,。積極與縣人社,、婦聯(lián)、團(tuán)委,、智建中心等部門(mén)單位搞好工作對(duì)接,，加快完善園區(qū)的聚集、帶動(dòng),、孵化,、培訓(xùn)等功能，將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高,、規(guī)模效應(yīng)明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器,、電子商務(wù)示范園，積極爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)電子商務(wù)示范縣(基地)”,。

二是加快推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè),。縣級(jí)層面,，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商合作,，完善縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心的功能，面向重點(diǎn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,，在支付,、認(rèn)證、數(shù)據(jù),、軟件,、信用，以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng),、設(shè)計(jì),、咨詢(xún)、網(wǎng)店管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，提供定制化,、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，全面提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用保障能力,。鎮(zhèn)村層面,，進(jìn)一步加快鎮(zhèn),、村電商服務(wù)站點(diǎn)的布局建設(shè)，推進(jìn)“村小二”等電商站點(diǎn)的建設(shè),，在每個(gè)鎮(zhèn)(街,、園、區(qū))設(shè)立電商服務(wù)站,，80%以上中心村建成電商服務(wù)點(diǎn),，每個(gè)鎮(zhèn)(街、園,、區(qū))至少建成1個(gè)電商示范點(diǎn),。

三是大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。加快臨朐跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)步伐,，積極打造集平臺(tái)搭建,、營(yíng)銷(xiāo)推廣、電商孵化,、報(bào)關(guān)結(jié)算等功能為一體的跨境電商服務(wù)平臺(tái),。積極對(duì)接阿里巴巴“一達(dá)通”、敦煌網(wǎng),、往來(lái)云商,、廣貿(mào)天下等跨境電商平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展b2b2c跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),，培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新動(dòng)力,，打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。

四是大力拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,。工業(yè)領(lǐng)域,，支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營(yíng)電商平臺(tái)，支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化,，鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電商平臺(tái)拓展發(fā)展空間,。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，引導(dǎo)頤康農(nóng)業(yè),、康寶蜂業(yè),、山河食品等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等經(jīng)營(yíng)組織,，借助地方特色館或自建平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),。服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系,，積極發(fā)展區(qū)域特色網(wǎng)上商城,，促進(jìn)線上線下互動(dòng)，滿足不同層次消費(fèi)需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)協(xié)同平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)。

五是積極實(shí)施電子商務(wù)育才工程,。創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,，推進(jìn)實(shí)施“千名青年電商人才培訓(xùn)”等工程，建立分級(jí)分層培訓(xùn)體系,，面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員,，有針對(duì)性地開(kāi)展理念培訓(xùn)、入門(mén)培訓(xùn),、技能提升等培訓(xùn),。加強(qiáng)農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn)，積極幫助貧困村,、貧困戶(hù)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,，開(kāi)展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)積極引進(jìn)應(yīng)用型,、技能型電子商務(wù)人才,，支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校等開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作,，建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,、教育實(shí)踐基地和培訓(xùn)基地。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六

回睨過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè),，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位,，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化,、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行,。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將201x年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1,、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好,。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性,，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭(zhēng)取20xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3,、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,，在這種過(guò)程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4,、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5、推廣策略：

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,，只有與sem,、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間,，ip：700-1000,，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多,，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。

(2)注重用戶(hù)體會(huì)

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情,，只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,，把用戶(hù)當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量,。

(3)推廣方式

在做外推的時(shí)候,，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁(yè)面連結(jié),、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

(4)seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶(hù)者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢(xún),。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富,，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流,。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻,，我們將迎來(lái)新的一年,，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七

一,、主要工作開(kāi)展情況

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),，會(huì)同中國(guó)郵政貴港電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭(zhēng)取轄區(qū)20__年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),，20____年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂(lè)購(gòu)服務(wù)站70家,，其中,，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過(guò)______為村屯農(nóng)民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù),，開(kāi)展農(nóng)副產(chǎn)品代銷(xiāo),、小額取款、代繳水電費(fèi),、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

二,、存在問(wèn)題

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高,、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶(hù)分布數(shù)量均較少。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性,，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中,，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

(二)強(qiáng)化政策支持,。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持,，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭,，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè),。

(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,，提高居民認(rèn)識(shí),，營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八

在這一年的時(shí)間里,，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際,，對(duì)工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1,、工作的條理性不夠清晰,，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,，目前,，一邊推廣，一邊做客服,，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成,，哪方面需要緩期完成,，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步,，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。

2、在工作期間,，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力,，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺,。

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂,，也就是劉總的栽培和認(rèn)可,，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,，不知道怎么推廣,，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,，貴在堅(jiān)持。

4,、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),，考慮不到位,，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,，(還是流程問(wèn)題)。

再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,，一人客戶(hù)不滿意,，給個(gè)差評(píng),，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了,，就扣分,，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,，我又沒(méi)有打廣告,，接鏈接。

5,、在阿里巴巴上,，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看,，但是缺少規(guī)律性,，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容,，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖,，活動(dòng)報(bào)名,，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖,，發(fā)帖等等),，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn),，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰,，對(duì)流程不夠熟悉,，工作不夠精細(xì)化，工作方式不夠靈活,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。

二,、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域,，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多,，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,，盡快的得到進(jìn)步,。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動(dòng)性，工作要注重結(jié)果,，今年工作要定目標(biāo),，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié),，多看,，多學(xué)習(xí)，多做,。

三,、_年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,，年銷(xiāo)售也就是1_件貨,，人件利潤(rùn)_元，年收入_萬(wàn),，但必需得開(kāi)商城,，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,，在成本方面,，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租,，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),，(月銷(xiāo)售額達(dá)到_件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大,，但有壓力才有動(dòng)力,，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，我們一定能做好的,，也一定會(huì)做到。

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九

回顧20__年的工作歷程,，也讓我收獲很多,，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步,。這一步往往也是最重要的一步,，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工,。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄,，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),，剛出學(xué)校,，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活,，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù),，對(duì)于怎么做,，如何做也有了全新的解釋。

下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一,、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程,，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格,、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào),、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,，如何施工,，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別,，型號(hào),，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述,，公司的產(chǎn)品的英文翻譯,，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),，節(jié)省了時(shí)間。

二,、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),，懂得怎么去報(bào)價(jià),，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,，價(jià)格怎么波動(dòng),，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià),。

三,、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,，如何去找客戶(hù),，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。

首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù)：

(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站

行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,，上面的人氣都很旺，像勤加緣,，阿里巴巴,，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng),，壞球資源,，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),，建立自己的商品的商鋪,，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了,，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,，但是有的效果也很不明顯,，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量,，

搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析,。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,，很枯燥,，很乏味，天天還要更新每天的信息,，的確是很辛苦,，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦,，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,，能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,，注冊(cè)網(wǎng)站多了,，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,，這樣子公司的宣傳效果就更好,，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,，就應(yīng)該勤快更新,，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi),。

(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)

具體的操作方法,，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家,。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格,。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng),。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站,。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告,。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè),。

(3)論壇法

去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),，去那里介紹公司,，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客,，聊天工具去宣傳自己的公司,。

(4)逆向法

我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),，與他們建立關(guān)系,，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司,，房地產(chǎn)公司,，建筑公司，或者施工的個(gè)人,，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)

有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,，根據(jù)提供的信息,，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作

怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息,，做了些工程,，像銀川，山西婦幼保健院,，遼寧廠房等,。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,，不知道怎么回事,，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的,，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶(hù)的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,，對(duì)于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,，作為客戶(hù)管理系統(tǒng),，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià),，客戶(hù)的類(lèi)型與需求,，客戶(hù)的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記,，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,，就像一些代理商的檔案也一樣,，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況,，出貨的價(jià)格,，運(yùn)費(fèi),，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù),。

五,、與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào),，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,，每種產(chǎn)品用過(guò)多少,，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù),。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的,。

六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析,，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),，保溫的興起,，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，所以市場(chǎng)的力量還是很大的,，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手,。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk,、立邦,、中德瓦克、華石等等,，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì),，但是我們也有劣勢(shì),，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,，人脈沒(méi)有別人廣闊,，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏,，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談,，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題,。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七,、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題,，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),，20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。

重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市,。

(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息,，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任,。

(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系,。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好,。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情,，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,，加入凱諾新型建材有限公司,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式,、工作內(nèi)容,、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),，第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在20__年的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一起服務(wù)于公司,，也祝凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

電子商務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十

回望過(guò)去，時(shí)光飛逝,彈指之間,20__年已接近尾聲,，回睨過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè),，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式,。回顧即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率,，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、條理化、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去,，是為了更好地面向未來(lái),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,，來(lái)為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2,、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性,，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3,、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4,、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制,，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要,。

5,、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,，只有與sem,、edm、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日pv：1000-20__之間,，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量,。

(2)、注重用戶(hù)體會(huì)

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情,，只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,，把用戶(hù)當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量,。

(3),、推廣方式

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié),、多樣性你的流量來(lái)源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

(4)、seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分

析,，而是去分析用戶(hù)者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量,，最終產(chǎn)生咨詢(xún)。

(5),、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,，移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,，有待于我們的考驗(yàn),，如今是移動(dòng)seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),，只有善于去挖掘,，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)seo將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流,。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年,，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,，對(duì)過(guò)去的不足,，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,。