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銀行金融工作匯報(bào)材料篇一
【字號:大中小】,。
《xxx中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發(fā)展普惠金融”,,這為下一步農(nóng)村金融服務(wù)工作指明了方向。普惠金融是指讓社會成員普遍享受的并且對落后地區(qū)和弱勢群體給予適當(dāng)優(yōu)惠的金融體系,,包括金融法規(guī)體系,、金融組織體系、金融服務(wù)體系和金融工具體系,。普惠金融強(qiáng)調(diào)獲得金融服務(wù)的權(quán)力,,是指在需要時(shí)可以獲得金融服務(wù),并非指每一個(gè)符合條件的人都必須使用每一項(xiàng)金融服務(wù),。要實(shí)現(xiàn)普惠金融,,需要運(yùn)用政府力量作為推動力,彌補(bǔ)金融供給和需求之間的缺口,。
建立普惠金融體系的過程,,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)向更加貧困的人群和更加偏遠(yuǎn)的地區(qū)開放金融市場和推進(jìn)金融服務(wù)的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發(fā)展,,旨在將一個(gè)個(gè)零散的微型金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)有機(jī)地整合成為一個(gè)系統(tǒng),,并將這個(gè)系統(tǒng)融入金融整體發(fā)展戰(zhàn)略中去。其中,,微觀層面的金融服務(wù)提供者包括商業(yè)銀行,、政策性銀行、儲蓄機(jī)構(gòu),、非正規(guī)貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機(jī)構(gòu),。這些機(jī)構(gòu)當(dāng)中的大多數(shù)都具有社會和經(jīng)濟(jì)雙重目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)運(yùn)營并獲取一定利益的同時(shí),,也在一定程度上肩負(fù)著減少貧困,、實(shí)現(xiàn)公平等社會責(zé)任。
在中觀層面,普惠金融體系強(qiáng)調(diào),,金融基礎(chǔ)設(shè)施體系對于促進(jìn)金融市場發(fā)展和競爭以及向貧困人口提供金融服務(wù)的重要意義,。在宏觀層面,良好的政策環(huán)境能夠使一定范圍內(nèi)的金融服務(wù)提供者共存并競爭,,從而為大量貧困客戶提供高質(zhì)量,、低成本的服務(wù),。為實(shí)現(xiàn)金融普惠的目標(biāo),,政府可以直接或間接地介入市場并提供金融服務(wù),引導(dǎo)資金流動,;制定宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策來調(diào)控金融體系,;通過提供財(cái)政激勵或者直接要求金融機(jī)構(gòu)為貧困或低收入人群服務(wù)來主動提高普惠程度。
金融功能觀理論認(rèn)為,,任何金融體系的主要功能都是為了在一個(gè)不確定的環(huán)境中幫助在不同地區(qū)或國家之間以及在不同的時(shí)間配置和使用經(jīng)濟(jì)資源,。具體包括清算和支付結(jié)算的功能,聚集和分配資源的功能,,在不同時(shí)間和不同空間之間轉(zhuǎn)移資源的功能,,管理風(fēng)險(xiǎn)的功能,信息揭示功能,,解決激勵問題的功能等六種,。金融體系的這六種功能并不是彼此獨(dú)立的,各種金融機(jī)構(gòu)之間可能存在功能上的交叉,,各種功能間也存在機(jī)構(gòu)上的融合,,任何一家金融機(jī)構(gòu)所從事的金融業(yè)務(wù)都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能,。
按照金融功能觀理論,,當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的工作重點(diǎn)應(yīng)主要放在以清算和支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展上。目前,,農(nóng)村地區(qū)利用現(xiàn)代化支付手段,,以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)為依托,基本建成了較為完善的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施,,實(shí)現(xiàn)了存,、取、匯等清算和支付結(jié)算功能,,為其他金融功能在農(nóng)村貧困及偏遠(yuǎn)地區(qū)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ),。隨著金融機(jī)構(gòu)在建設(shè)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、改善農(nóng)村支付環(huán)境方面的投入,,如何有效發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用,,避免農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè),打破金融機(jī)構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)市場的有序競爭和可持續(xù)發(fā)展,,已成為當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要內(nèi)容,。
未來農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需把握以下四個(gè)原則:
一是零收費(fèi)或低收費(fèi)原則。需要特別針對農(nóng)村地區(qū)建立差別化的支付結(jié)算收費(fèi)制度,,制定統(tǒng)一的,、價(jià)格低廉的支付結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),;對農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)匯劃費(fèi)用進(jìn)行減免,,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更多地使用費(fèi)用低廉的小額支付系統(tǒng)為農(nóng)民辦理匯劃業(yè)務(wù);制定適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡收益分配辦法,,制定既能保障銀聯(lián)和各發(fā)卡機(jī)構(gòu),、收單機(jī)構(gòu)利益又易于被農(nóng)民接受的銀行卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低銀行卡交易成本,。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇二
長期以來,,我市科技金融工作與蘇南地區(qū)存在較大差距,制約了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展,。近年來,,我市大力發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)、打造創(chuàng)新型城市,,科技金融工作得到了市委,、市政府的高度重視,建立健全工作體系,,并出臺了一系列扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策文件,。2010年,我局在省科技廳的關(guān)心指導(dǎo)和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,由陳星副局長牽頭,高新處具體負(fù)責(zé),,通過召開科技金融工作協(xié)調(diào)會,、舉辦創(chuàng)投與高科技企業(yè)對接會、組織銀企項(xiàng)目對接座談會,,舉辦專家講座等形式,,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)關(guān)注、支持本地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,積極推進(jìn)科技金融工作,,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
為了解決科技型企業(yè)融資難的問題,,我局與招商銀行揚(yáng)州分行,、揚(yáng)州市中小企業(yè)擔(dān)保中心達(dá)成科技,、銀行和擔(dān)保三方合作協(xié)議,創(chuàng)新融資項(xiàng)目評估和貸款擔(dān)保機(jī)制:由我局向銀行推薦技術(shù)含量高,、成長性好的企業(yè)或項(xiàng)目,,市擔(dān)保中心對推薦企業(yè)進(jìn)行考察,為符合條件的企業(yè)向銀行提供貸款擔(dān)保,,并在擔(dān)保費(fèi)收取上給予企業(yè)優(yōu)惠,。目前,這一政策已經(jīng)為一批中小企業(yè)解決了燃眉之急,,取得了較好成效,。
為我市中小企業(yè)、高新企業(yè)融資難問題“把脈”,、“支招”,,幫助科技管理干部學(xué)好科技金融知識,、用足科技金融政策,,我局多次邀請國家、省相關(guān)專家來揚(yáng)舉辦專題講座,。今年1月,,我局專程邀請了國家科技部火炬中心修小平副主任等領(lǐng)導(dǎo)在邗江為我市近百家科技創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)行了《加強(qiáng)科技與金融結(jié)合,促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展》的專場報(bào)告會,。
為幫助擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的科技型小企業(yè)積極爭取省成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償貸款,,我局會同市財(cái)政局、江蘇銀行揚(yáng)州分行建立三方聯(lián)動合作機(jī)制,,結(jié)合揚(yáng)州實(shí)際情況,,制定了《揚(yáng)州市市級科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金暫行管理辦法》,積極開展工作,。2010年,,有49家企業(yè)通過省市兩級科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金的擔(dān)保獲得科技貸款9900萬元。同時(shí),,我局按照《2009年度省科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金貸款項(xiàng)目貸后管理實(shí)施方案》的要求,,加強(qiáng)對65個(gè)貸款項(xiàng)目的跟蹤管理,落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任制,,保證所有企業(yè)都能按期足額償還貸款,,最大程度地降低專項(xiàng)資金使用風(fēng)險(xiǎn)。
得風(fēng)投后,,企業(yè)發(fā)展明顯加速,,正在謀求上市。我局還積極扶持有條件的創(chuàng)投公司申報(bào)國家,、省科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金,。2010年,,江蘇高鼎、華夏創(chuàng)投獲“省創(chuàng)投引導(dǎo)資金”支持,,獲省級撥款90萬元,。
為幫助科技型企業(yè)解決融資難問題,為商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)和科技項(xiàng)目,,我局與市人民銀行及招商銀行,、華夏銀行、中國銀行等商業(yè)銀行形成聯(lián)合工作機(jī)制,,由我局高新處與人民銀行貨幣信貸管理科牽頭,,定期開展銀企對接活動。通過銀企對接座談會,,揚(yáng)農(nóng)化工,、牧羊集團(tuán)、金方圓等高新技術(shù)企業(yè)各自交流了在技術(shù)創(chuàng)新上的做法,,介紹了當(dāng)前科技創(chuàng)新遇到的資金困難,,提出了項(xiàng)目融資的需求,每次都當(dāng)場為企業(yè)落實(shí)一批項(xiàng)目科技貸款,。
2010年5月,,根據(jù)省金融辦和科技廳的統(tǒng)一部署,我局配合市金融辦聯(lián)合舉辦“揚(yáng)州市首屆創(chuàng)業(yè)投資論壇”,。會上,,市金融辦邀請了全國26家著名創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu),,我局組織了全市80家高新技術(shù)企業(yè)及40家成長型科技企業(yè),,雙方進(jìn)行了良好的對接。2010年9月20日,,我局組織40多家企業(yè)和創(chuàng)投機(jī)構(gòu)參加“2010年中國(江蘇)科技金融論壇暨創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目對接推進(jìn)會”,,對接創(chuàng)投41家,達(dá)成合作意向17家,。
按照省政府《關(guān)于開展科技小額貸款公司試點(diǎn)的意見》的要求,,我局積極與開發(fā)區(qū)管委會、市金融辦等部門溝通,、協(xié)調(diào),,積極籌建科技小額貸款公司和科技支行,引導(dǎo)社會資金支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,,加大對自主創(chuàng)新的支持力度,。目前,我市對擬籌建的科技小額貸款公司的股東進(jìn)行了公開招標(biāo),,確定發(fā)起人為揚(yáng)州市金??萍夹☆~貸款有限公司投標(biāo)小組,,公司營業(yè)場所擬設(shè)在揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),擬注冊資本為3.8億元,,并已將相關(guān)資料報(bào)省級部門審批,。
為進(jìn)一步推動我市科技型企業(yè)上市工作,作為市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,,我局積極幫助企業(yè)上市,。一是對重點(diǎn)擬上市企業(yè),積極宣傳科技政策,,確保企業(yè)用足,、用好各類科技優(yōu)惠政策,并根據(jù)企業(yè)情況,,協(xié)助企業(yè)申報(bào)各類科技項(xiàng)目,;二是通過各類科技計(jì)劃,支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力,,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和融資能力,為上市后備企業(yè)輸送資源,。目前,,全市已有亞威,、楊杰,、嘉和等20多家上市后備企業(yè),全部為國家高新技術(shù)企業(yè),,實(shí)現(xiàn)了科技與資本的無縫對接,。
金融與科技結(jié)合,是國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要及其配套政策確定的戰(zhàn)略措施,,是解決科技成果轉(zhuǎn)化和科技型中小企業(yè)資金“瓶頸”的現(xiàn)實(shí)選擇,,科技金融工作有力促進(jìn)了我市各項(xiàng)科技工作躍上新臺階。
新認(rèn)定國家高新技術(shù)企業(yè)64家,,獲批省級以上高新技術(shù)產(chǎn)品589個(gè),,位列全省第三,認(rèn)定省農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)7家,。全年專利申請9985件,,同比增幅33.8%,其中發(fā)明申請2066件,,增長78.9%,;專利授權(quán)3790件,增長50.16%,。獲批“國家火炬計(jì)劃揚(yáng)州智能電網(wǎng)特色產(chǎn)業(yè)基地”,。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇三
1.實(shí)習(xí)時(shí)間,。
年月日至年月日。
2.實(shí)習(xí)單位,。
保險(xiǎn)分公司,。
3.實(shí)習(xí)意義。
了解社會,,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和事業(yè)心,、責(zé)任感,學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識,,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
2.了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系;,。
3.了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;,。
4.了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
通過實(shí)習(xí)參觀和通過在網(wǎng)上搜集的資料,,明確了保險(xiǎn)公司理賠中心崗位設(shè)置及職責(zé),。
1崗位設(shè)置及職責(zé):查勘定損室主任職責(zé):
1、負(fù)責(zé)查勘定損人員的日常管理工作,,協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,,執(zhí)行、落實(shí)公司查勘定損管理制度及實(shí)務(wù)流程,。
2,、做好現(xiàn)場查勘、復(fù)勘的指導(dǎo),、監(jiān)督工作,,確保現(xiàn)場查勘的時(shí)效,、質(zhì)量和規(guī)范,,對于確實(shí)因客觀原因無法到達(dá)現(xiàn)場的案件予以核實(shí)原因,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并寫出說明上傳系統(tǒng),。
3,、負(fù)責(zé)大額、雙代,、人傷及訴訟案件的指導(dǎo),、協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作,。
4、負(fù)責(zé)3000元以上配件的更換審批處理,,做好超權(quán)限的更換配件上報(bào)協(xié)調(diào),,參與疑難、疑問配件處理,,同時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門協(xié)助鑒定工作,。
5、對5000元以上案件進(jìn)行審核,,萬元以上案件派工參與定損,,三萬元以上大案,直接參與現(xiàn)場查勘定損;對重大疑難,、爭議案件,,參與進(jìn)行案件調(diào)查處理,并將案件進(jìn)展情況逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
6,、加強(qiáng)與分公司相關(guān)部門、崗位的溝通,,協(xié)助經(jīng)理做好重大案件,、盜搶、報(bào)廢車輛及損余物資的處置和上報(bào)工作,。
7,、協(xié)助經(jīng)理對理賠流程的整體監(jiān)督和管控,處理好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴,,做好客戶的解釋工作,,杜絕有效投訴案件的發(fā)生。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
查勘定損崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)出險(xiǎn)案件(包括雙代案件)的現(xiàn)場查勘,、車物定損及調(diào)查走訪工作,。
3、負(fù)責(zé)對存有問題或疑難,、復(fù)雜的案件進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)勘和調(diào)查,,確保事故案件的真實(shí)性,。
4、負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《索賠須知》并指導(dǎo)客戶填制相關(guān)單證,,積極與客戶溝通,,引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位。
5,、負(fù)責(zé)收集與理賠相關(guān)的客戶資料和信息并將案件初始資料及事故照片等及時(shí)上傳理賠流系統(tǒng),,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件,。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行公司首問負(fù)責(zé)制和一站式服務(wù)規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù),。
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
大案,、雙代崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險(xiǎn)的定損監(jiān)督,、調(diào)查工作,協(xié)助查勘定損室主任對超權(quán)限和疑難案件進(jìn)行跟蹤并參與處理,。
3,、對超萬元以上的案件,做到及時(shí)介入,,參與現(xiàn)場查勘(或復(fù)勘)定損,,及時(shí)了解案情,出具處理意見,。
4,、協(xié)助查勘定損室主任做好問題案件的匯總分析,對超權(quán)限更換配件和無現(xiàn)場等特殊案件及時(shí)進(jìn)行上報(bào),。
5,、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報(bào),并對未按規(guī)定時(shí)限完成定損的案件,,說明原因并形成書面材料,,逐級進(jìn)行上報(bào)。
6、根據(jù)日常定損處理經(jīng)驗(yàn),,綜合整理,、分析承保標(biāo)的存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況,并及時(shí)向承保部門提出針對性的合理化建議,,提高公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
人傷崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)公司承保的所有人傷(包括車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)、人身險(xiǎn))案件的調(diào)查,、跟蹤,、處理。
3,、根據(jù)公司人傷案件管理辦法,,結(jié)合傷者受傷程度,將《人傷案件調(diào)查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),,并及時(shí)進(jìn)行登記和上傳,。
4、明確告知被保險(xiǎn)人,,我公司人傷賠付的有關(guān)規(guī)定及索賠要求和所需單證,,并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險(xiǎn)人。
要使用護(hù)理人員,,并告知我公司保險(xiǎn)責(zé)任事故人傷醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,。金融機(jī)構(gòu)銀行實(shí)習(xí)小結(jié)金融機(jī)構(gòu)銀行實(shí)習(xí)小結(jié)。
6,、對于傷勢嚴(yán)重,、傷情復(fù)雜、非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員難以查清,,并且不能與主管醫(yī)師進(jìn)行有效溝通,預(yù)估醫(yī)療費(fèi)用較大的案件,,要進(jìn)行二次或多次人傷調(diào)查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬,,根據(jù)人傷案件立案期限及時(shí)修改系統(tǒng)內(nèi)估損金額。
7、在單證審核過程中,,對有疑問的證據(jù),、證件應(yīng)向醫(yī)院、交通事故處理部門,、派出所,、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)及時(shí)開展調(diào)查,,確保單證的真實(shí)有效,、費(fèi)用合理。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
未決管理崗職責(zé):
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2,、負(fù)責(zé)初始案卷的接收、保管,、移出等工作,。
3、負(fù)責(zé)對未決案卷定期進(jìn)行清理,,對長期未處理的案卷及時(shí)組織相關(guān)人員與客戶聯(lián)系,,對符合注銷、拒賠條件的案件認(rèn)真進(jìn)行審核,,并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。
4、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料,,對客戶申請資料不齊全的,,指導(dǎo)客戶辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的,給客戶填寫《索賠材料回執(zhí)單》,,將客戶申請資料與初始案卷進(jìn)行合并繕制并導(dǎo)入理賠輔助系統(tǒng),。
5、負(fù)責(zé)將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續(xù),,督促下一節(jié)點(diǎn)經(jīng)辦人員盡快處理賠案,。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
核損核價(jià)崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對各類車輛損失案件中涉及配件,、維修費(fèi)用的核定工作,。
3、負(fù)責(zé)對各類出險(xiǎn)案件中涉及財(cái)物損失的核定工作,。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)行接收,、打印、審核,,并結(jié)合詢價(jià)單進(jìn)行核價(jià)處理,。
4、負(fù)責(zé)向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價(jià)單,,確定維修費(fèi)用(用qq向申請核價(jià)核損的人員發(fā)出通知),。并對定損人員進(jìn)行指導(dǎo)糾正工作。
5,、負(fù)責(zé)對車輛配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫的維護(hù),、詢價(jià)及修正工作。
6,、負(fù)責(zé)對各類涉及人傷案件中的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)償費(fèi)用的核定工作,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
理算崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)技能,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。
2,、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料,,并對各類案件進(jìn)行審核,對初步判斷不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件,,及時(shí)反饋至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)行復(fù)勘或調(diào)查;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案卷及時(shí)進(jìn)行理算繕制,。
3、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理算錄入及計(jì)算書打印處理,,并將繕制完畢的案卷提交核賠,,特殊及疑難案件及時(shí)向經(jīng)理請示報(bào)告。
4,、負(fù)責(zé)對超權(quán)限案卷的繕制,、上報(bào)及登記工作,,并對各類拒賠案卷填報(bào)《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》,。
5,、負(fù)責(zé)對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作結(jié)案處理,并做好已決案卷的整理及登記,,填制《已決賠案登記臺賬》,。
6、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門共同做好賠款支付信息的核對及支付手續(xù)的交接,。
7,、負(fù)責(zé)對已決案卷的繕制歸檔及保管工作,繕制《檔案借閱登記表》,。
8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
核賠崗職責(zé):
1,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高專業(yè)技能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律,。
2、負(fù)責(zé)對已理算案件的材料及計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核,。
3,、負(fù)責(zé)對理算人員出現(xiàn)的差錯進(jìn)行指導(dǎo)糾正,并將回退原因及次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記,。
4,、負(fù)責(zé)將核賠通過的案卷呈報(bào)部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)審批并,對超權(quán)限的賠案按照流轉(zhuǎn)程序及時(shí)進(jìn)行上報(bào),。
5,、負(fù)責(zé)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行核賠處理及錄入,并將審批通過的案卷移交結(jié)案人員作結(jié)案處理,。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2,、業(yè)務(wù)流程,。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
1)保險(xiǎn)展業(yè)。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為,。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作直接展業(yè),,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為間接展業(yè),。
2)業(yè)務(wù)承保,。
保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程,。
3)保險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
3.相關(guān)法律,。
據(jù)保險(xiǎn)人的委托,向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi),,并在保險(xiǎn)人授,。
權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人委托保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議,,依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為,,由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任,。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,,投保人有理由相信其有代理權(quán),,并已訂立保險(xiǎn)合同的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任;但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任,。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),,不得同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。
2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介,。
服務(wù),并依法收取傭金的單位,。因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過錯,,給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,。3)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為:欺騙保險(xiǎn)人,、投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人;隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況;阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù);承諾向投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益;利用行政權(quán)力,、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫,、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。
4)保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件,,并取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記,,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,,并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所,設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況,,并接受保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,。
5)保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金,只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付,,不得向其他人支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿,。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理,,提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),不得唆使,、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動,。
4、實(shí)習(xí)小結(jié),。
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,,只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識自己,,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,,彌補(bǔ)不足這就是我對自己實(shí)習(xí)的態(tài)度,。
心得體會。
1,、保險(xiǎn)行業(yè),,作為一個(gè)為社會各行各業(yè)提供保障的的服務(wù)行業(yè),,它的興起是源自于社會物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步,誠信是保險(xiǎn)行業(yè)的基石,,以信用來獲得聲譽(yù),,用聲譽(yù)來創(chuàng)造財(cái)富。因此作為一名從事保險(xiǎn)行業(yè)工作人員,,必須將守信與公正作為信條,。
2、作為服務(wù)業(yè)者,,必須具備良好的溝通能力以及沉著冷靜的應(yīng)變意識,,不僅要善于表達(dá)對于客戶的心理也要做到盡可能地理解,以便在談話交涉過程中引導(dǎo)話題,,使表述清晰流暢,。
3、知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液,身體就會衰弱,,人缺少了知識,,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動,,對我來說很陌生,,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,,有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加的社會實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面,。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇四
管理是金融行業(yè)的生命,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管理才能真正出效益,。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)******副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,落實(shí)從嚴(yán)治行,,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查,。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算信貸管理信用卡透支等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,,對現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施,,對部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的,則進(jìn)一步摸查情況,,理順關(guān)系,,及時(shí)請示,待候處理,。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和,。
安全。
保衛(wèi)工作,。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,,對檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,,防范于未然,。下半年,全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故,。三是落實(shí)完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度,。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容,,把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息市場拓展自查自糾基層黨支部建設(shè)方面,對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,,切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),,真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制,。根據(jù)上級行改革精神,,對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,,成立了零售業(yè)務(wù)科,,理順和完善市場拓展機(jī)制。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇五
普惠金融一詞來源于英文:inclusivefinancialsystem,。是聯(lián)合國系統(tǒng)率先在宣傳2005小額信貸年時(shí)廣泛運(yùn)用的詞匯,。其基本含義是:能有效,、全方位地為社會所有階層和群體提供服務(wù)的金融體系。普惠金融體系應(yīng)該包括以下幾個(gè)層次的內(nèi)涵:一是普惠金融是一種理念:2006年諾貝爾和平獎得主,、孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯教授說:信貸權(quán)是人權(quán),。就是說,每個(gè)人都應(yīng)該有獲得金融服務(wù)機(jī)會的權(quán)利,。只有每個(gè)人擁有金融服務(wù)的機(jī)會,,才能讓每個(gè)人有機(jī)會參與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)社會的共同富裕,,建立和諧社會與和諧世界,。二是為讓每個(gè)人獲得金融服務(wù)機(jī)會,就要在金融體系進(jìn)行創(chuàng)新,,包括制度創(chuàng)新,、機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。三是開展小額信貸和微型金融,。由于大企業(yè)和富人已經(jīng)擁有了金融服務(wù)的機(jī)會,,建立普惠金融體系的主要任務(wù)就是為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)不到低端客戶甚至是貧困人口提供機(jī)會,這就是小額信貸或微型金融——為貧困,、低收入人口和微小企業(yè)提供的金融服務(wù),。為此,首先要在法律和監(jiān)管政策方面提供適當(dāng)?shù)目臻g,。其次,,要允許新建小額信貸機(jī)構(gòu)的發(fā)展,鼓勵傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開展小額信貸業(yè)務(wù),。人民銀行于2006年3月在北京召開的亞洲小額信貸論壇上正式使用了普惠金融這個(gè)概念,。黨的十八屆三中全會,“普惠金融”第一次正式寫入黨的決議,。
—1—務(wù)半徑延伸,、金融宣傳內(nèi)容豐富三個(gè)方面。
(一)金融惠及能力提升,。一是大力發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù),,小額信貸投放力度不斷加大。產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷提升,,各銀行機(jī)構(gòu)結(jié)合xx縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況,,先后開發(fā)出扶貧小額信用貸款、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)貸款,、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)貸款,、婦女小額創(chuàng)業(yè)貸款、巴山貸、惠農(nóng)貸等信貸產(chǎn)品,,截止2015年5月,,全縣小額信貸余額超過7億元。小額信貸獲得率也大幅度增長,,拒統(tǒng)計(jì),,截止2015年1季度,縣域農(nóng)戶和小微企業(yè)的貸款申請獲得率在95%以上,,連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長,,體現(xiàn)了小額信貸資源“普及惠顧”的特征。二是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。各銀行機(jī)構(gòu)針對轄區(qū)銀行信貸需求實(shí)際,,開發(fā)有針對性的新的產(chǎn)品,使得信貸資金的供給和需求度不斷吻合,。三是信貸環(huán)境不斷改善,。在做好信貸投放的同時(shí),xx各金融機(jī)構(gòu)紛紛加強(qiáng)內(nèi)部管理考核,,簡化信貸審批和辦理流程,,提升信貸辦理服務(wù)。同時(shí),,加強(qiáng)信貸人員的監(jiān)督,,防止出現(xiàn)“尋租”、搭售行為,,努力體現(xiàn)信貸公平。
(三)金融宣傳內(nèi)容豐富,,金融接受能力不斷提升,。強(qiáng)化農(nóng)村金融教育為品牌打造。大力發(fā)展農(nóng)村金融教育志愿者隊(duì)伍,,開展常態(tài)化教育培訓(xùn)活動,。志愿者深入農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社區(qū),,向社會公眾講授征信、人民幣反假,、支付結(jié)算,、銀行卡、農(nóng)村信用體系建設(shè),、農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險(xiǎn)等與群眾經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)的基礎(chǔ)金融知識,。開展部門聯(lián)合培訓(xùn)。積極協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、扶貧,、就業(yè)部門在開展培訓(xùn)同時(shí)安排志愿者開展金融教育培訓(xùn),,主要參加了組織部門、縣委黨校開展的鄉(xiāng)村干部培訓(xùn),、扶貧部門組織的農(nóng)民扶貧培訓(xùn),、勞動部門組織的農(nóng)民工就業(yè)技能培訓(xùn)、婦聯(lián)組織的婦女家政服務(wù)與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)部門組織的農(nóng)技人員技術(shù)培訓(xùn)等,,累計(jì)參加培訓(xùn)近50期,、培訓(xùn)人員100000人次。轄區(qū)居民和企業(yè)的金融知識水平得到極大改善,。
三,、xx普惠金融發(fā)展存在的問題。
(一)信貸支持能力仍顯不足,。主要體現(xiàn)在信貸投放和需求上存在矛盾,。一方面,xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要信貸資金的大力支持,,但銀行機(jī)構(gòu)受多方面的因素影響,,還不能夠完全滿足縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對信貸資金的需求。另一方面,,小額信貸產(chǎn)品的功能還沒有完全體現(xiàn),。作為普惠金融的重要特征,小額信貸是滿足信貸普惠的重要衡量依據(jù),。但從全縣情況看,,雖然各銀行機(jī)構(gòu)推出了多種小額信貸產(chǎn)品,但實(shí)際發(fā)放的小額信貸數(shù)額還不能滿足縣域小微企業(yè)和三農(nóng)對信貸資金的需要,,惠及的人員比例,,小三農(nóng)和小微企業(yè)融資難問題仍然存在。
(二)金融服務(wù)能力尚顯不足,。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇六
銀行個(gè)人金融工作總結(jié)怎么寫?下面是為你整理銀行個(gè)人金融工作總結(jié),,希望對你有幫助。
時(shí)光如白駒過隙,,201x年的日歷一頁一頁悄然翻過,,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,,現(xiàn)將過去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下,,經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實(shí)踐,工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高,,同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位,。從事的工作崗位為綜合干事崗,,主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò),,員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn),,宣傳材料制作聯(lián)絡(luò),簡報(bào)編寫,,全區(qū)工作會議會務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等,。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識,。我通過不斷學(xué)習(xí),參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,,以不斷提高思想認(rèn)識為目的,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),。落實(shí)到具體工作中,,我注重在以下幾方面對自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守,,樹立高度的責(zé)任心,。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)操守,。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流,,構(gòu)建和諧的工作氛圍,。(二)發(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,,我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對工作能力提高的重要性,。學(xué)習(xí)方面,每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會都給我?guī)砗芏嗍斋@,,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn),,實(shí)踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,一次次的積累使我的實(shí)際動手能力、處理問題能力有了很大提高,。此外,,我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率,。
過去的一年對我來說意義重大,。201x年8月底,根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整,,我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部,,擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù),崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,使我在充滿期待的同時(shí),,也感受到了肩上的重任,。
201x年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績?,F(xiàn)將201x年工作情況具體總結(jié)如下:
201x年,我作為一線前臺柜員,,把工作任務(wù)定為兩方面,,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺柜員工作中,,我做到認(rèn)真、細(xì)致,,合規(guī)合法,,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,,努力推薦,,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,,保險(xiǎn)萬元,,銀行卡萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,,在做好一線前臺柜員工作的同時(shí),,不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,,我急客戶之所急,想客戶之所想,,用細(xì)節(jié)打動新客戶,,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過程中,,我用心細(xì)致,,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,,鞏固老客戶的忠誠度,,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。
在日常一線前臺柜員工作中,,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,,以誠信履約,,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,,堅(jiān)持以人為本,,以客為尊,一切為客戶著想,,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,,始終給客戶明亮的笑容,,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),,為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度,。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇七
扶貧工作對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),、實(shí)現(xiàn)小康社會,至關(guān)重要,,郵儲銀行與“三農(nóng)”結(jié)合最密切,在扶貧惠農(nóng)工作中,,更應(yīng)該發(fā)揮重要影響力,。為不斷提升金融服務(wù)民生,、服務(wù)“三農(nóng)”能力,該行出臺了對貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政,。同時(shí),,為及時(shí)發(fā)放扶貧貸款,還開辟了審批綠色通道,,對貧困地區(qū)上報(bào)的各類貸款實(shí)行優(yōu)先審批,,針對貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實(shí)行優(yōu)先發(fā)放。
結(jié)合實(shí)際情況,,該行還建立差異化的業(yè)務(wù)考核機(jī)制,,對貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量,、績效等方面進(jìn)行差異化考核;同時(shí),,適當(dāng)提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度,通過適度寬松的考核政策,,提高市,、縣級銀行對貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
一是服務(wù)拓展渠道多樣化,。為了實(shí)現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī)?;⒎鲐殞ο笞畲蠡?,該行大力拓展合作空間,,積極主動尋找各種類型的合作伙伴,先后搭建了“銀政”,、“銀協(xié)”,、“銀企”、“銀擔(dān)”,、“銀?!钡染C合服務(wù)平臺;同時(shí),與省委農(nóng)工委,、省扶貧移民局,、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳,、省科協(xié)等部門陸續(xù)簽訂合作協(xié)議,。
二是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。該行結(jié)合國家以及省市政策,,開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資,、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作,將林權(quán),、土地經(jīng)營權(quán),、集體建設(shè)用地使用權(quán),、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權(quán)逐步納入抵押范圍;同時(shí),探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備,、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等創(chuàng)新?lián)DJ?,切?shí)解決貧困居民融資難問題。
三是著力信貸模式創(chuàng)新,,全力扶貧促雙贏,。為進(jìn)一步整合資源,該行加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作,,推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū):仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式,,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ),通過批量開發(fā),、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程,,為貧困地區(qū)各類經(jīng)營主體提供良好的信貸資金支持。
該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的開發(fā),,挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,,設(shè)計(jì)開發(fā)適合的產(chǎn)品,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,。與新希望集團(tuán),、通威公司、四川馳陽農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作,,開發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式,。截至目前,與新希望集團(tuán)合作貸款結(jié)余5084萬元,,與通威公司合作貸款結(jié)余983萬,,與馳陽農(nóng)業(yè)合作貸款結(jié)余1136萬元。該行創(chuàng)新營銷模式,,通過四川省科協(xié)牽線搭橋,,創(chuàng)新了“銀會合作”模式,截至20xx年5月末,,通過科協(xié),、農(nóng)技協(xié)渠道,全省已累計(jì)發(fā)放貸款7412筆,,金額xxx億元,,結(jié)余xxx億元。
該分行與四川省扶貧移民局建立合作關(guān)系,,在巴中市南江縣創(chuàng)新開展扶貧小額信貸工作,,加大扶貧貼息貸款投放力度,得到廣大農(nóng)戶及各級領(lǐng)導(dǎo)的`高度贊譽(yù)。
在巴中,,市縣兩級郵儲銀行與扶貧部門明確職責(zé),、合理分工、協(xié)調(diào)配合,,共同推進(jìn)扶貧小額信貸工作試點(diǎn)。自去年啟動以來,,郵儲銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合,,創(chuàng)下“五個(gè)全市第一”:與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺了第一個(gè)《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實(shí)施辦法》,、制定了第一個(gè)《貧困戶評級授信標(biāo)準(zhǔn)》和《村級風(fēng)險(xiǎn)管控小組職責(zé)》,、第一個(gè)“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款,。
針對貧困戶個(gè)體特點(diǎn),,該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品,即:最簡的手續(xù),、最靈活的使用周期,、最低的成本、最大的可獲得性,,為貧困戶個(gè)體提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為他們的脫貧加油助力。
xxx扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中,,在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站視察,,詳細(xì)了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運(yùn)作模式后,,對郵儲銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,敢于承擔(dān)社會責(zé)任的做法十分贊賞,高度肯定了郵儲銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸,、開辟“銀村合作”的金融扶貧新模式,。
巴中市委、市政府對該行精準(zhǔn)扶貧工作高度認(rèn)可,,同時(shí),,為大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的深入,市政府已組織建立擔(dān)?;?000萬元,。
為認(rèn)真落實(shí)省委十屆六次全會精神,該行圍繞“四大片區(qū)扶貧攻堅(jiān)行動”,、“五大扶貧工程”和“五個(gè)一批”扶貧攻堅(jiān)行動計(jì)劃,,將進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,,不斷拓寬支持貧困地區(qū)發(fā)展的融資渠道,,出臺了“全面落實(shí)《四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn),,確保同步全面建成小康社會的決定》的實(shí)施方案”。成立了“金融扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”,,同時(shí),,要求各二級分行參照省分行領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu),成立“金融扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”,,負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施以及外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通工作,,確保88個(gè)貧困地區(qū)都有領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶督辦人,部門負(fù)責(zé)人作為包干責(zé)任人進(jìn)行連點(diǎn)督導(dǎo),。
銀行金融工作匯報(bào)材料篇八
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃,。年初按照省行部署,以效益性協(xié)調(diào)性客觀公正性為原則,,對各支行(部)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集,,編制了《xx年****綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),,按季對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測,,對計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效控制,,促使全行經(jīng)營計(jì)劃有效開展,,提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,,提高資金營運(yùn)收益,。針對下半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,,資金充足寬裕的實(shí)際,,加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,,及時(shí)將閑置資金上存省行,,最大限度增加資金收益。至6月底,,上存省行資金人民幣193695萬元,,上存省行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元,。三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,,及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,,至6月底,,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開支,。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行****xx年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,,發(fā)展費(fèi)用以收定支比例管理,,獎勵費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,,提高經(jīng)營效益,。到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,,帳面盈利1364萬元,,同比扭虧增盈4187萬元。