為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。通過制定方案,，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，提高工作效率和質(zhì)量,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇一
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用5,。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。
（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
（二）各科護(hù)士長為總總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。
（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
（四）增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng),。
（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇二
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)"強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力、向管理要效益"的方針,，面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù),，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履行職能，努力做好全年的護(hù)理安全工作,，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo),。特制定計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
(二)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的"三基"及?？萍寄芘嘤?xùn)工作,，加強(qiáng)崗位練兵。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù),，促進(jìn)達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)?？?基本技能)技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的.培訓(xùn)與考核計(jì)劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核,，要求講究實(shí)效(形式可多樣化)，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(三)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識,。
(四)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)定期召開護(hù)士長會(huì)議,，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情況,，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。
(一)護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長—責(zé)任組長三級管理體系,，尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時(shí)提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,，完善護(hù)理安全管理措施,，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2,、病房護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持每日至少查房一次，加強(qiáng)病房管理,，掌握全面情況,。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班、督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(三)"夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,。
(一)做好實(shí)習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教,，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識,。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇三
20__年護(hù)理部按照醫(yī)院的總體部署及主管院長的工作安排，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵,，認(rèn)真落實(shí)“人本位”服務(wù)理念,，堅(jiān)持以病人為中心，以患者需求為服務(wù)向?qū)?，以落?shí)患者安全為保障,，學(xué)習(xí)引進(jìn)新技術(shù)、護(hù)理管理新理念,、護(hù)理學(xué)科新動(dòng)態(tài),，結(jié)合專科護(hù)理特點(diǎn),，努力開展工作,，借助信息化手段，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量把控,，提高工作效率,，開展“人本位護(hù)理”，提升我院護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，現(xiàn)將20__年護(hù)理部工作計(jì)劃制定如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。
1,、將國家衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20__-20__）》與我院的實(shí)際情況相結(jié)合,，按照20__年末制定的《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》的相關(guān)內(nèi)容,，重點(diǎn)加強(qiáng)新入職護(hù)士,、低年資護(hù)士的基礎(chǔ)知識的考核,，考核形式以筆試和操作為主。內(nèi)容見附表1,，并要求三個(gè)月試用期滿后將學(xué)習(xí)筆記上交護(hù)理部,。
2、20__年將急救,、應(yīng)急能力的考核作為重點(diǎn),，考核形式為“實(shí)戰(zhàn)”演練，增強(qiáng)護(hù)士應(yīng)對緊急,、突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，提高護(hù)理人員對緊急意外情況的反應(yīng)及處置能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，更好的保證患者安全,。
3、護(hù)理部制定了20__年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，見附表2,。要求科室結(jié)合專科護(hù)理特點(diǎn),，再酌情安排培訓(xùn)內(nèi)容,，有記錄，護(hù)理部每月督導(dǎo)檢查培訓(xùn)落實(shí)情況,。
4,、護(hù)理部制定了20__年護(hù)理部培訓(xùn)計(jì)劃，見附表3,。每月組織各科護(hù)士長、質(zhì)控員集中學(xué)習(xí),，各科室護(hù)士長再利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí),，有記錄，護(hù)理部每月對科室學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查,，督導(dǎo)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)情況,，并與當(dāng)月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤。
5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提高知識層次,，改善護(hù)理隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu),。
6,、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),，有計(jì)劃的安排護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,并要求護(hù)士進(jìn)修,、專題培訓(xùn)結(jié)束后,，要進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)總結(jié)，在科室或全院開展專題講座,。
7,、元月份安排各科室組織學(xué)習(xí)并考核復(fù)蘇囊的使用，提高急救能力,，保障患者安全,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)士長管理水平,。
1,、定于年初給各病區(qū)下發(fā)《喚醒護(hù)理》一書，更新護(hù)士長管理理念,，提高管理技巧,，提升護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，了解當(dāng)今社會(huì)大眾人群對護(hù)理服務(wù)的需求,、新一年護(hù)理工作的展望,、護(hù)士長與護(hù)士之間感情的溝通交流等。
2,、加強(qiáng)護(hù)士長的目標(biāo)管理考核,，實(shí)行月考評與年度考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
3,、按期召開護(hù)士長例會(huì)，通報(bào)護(hù)理部督導(dǎo)檢查情況,；針對護(hù)理管理中存在的問題,，及時(shí)討論解決對策；組織護(hù)士長,、質(zhì)控員學(xué)習(xí)新知識,、新理念，并下發(fā)學(xué)習(xí)課件,，要求護(hù)士長利用科會(huì)時(shí)間組織全科護(hù)士學(xué)習(xí),，并要求有記錄，護(hù)理部每月會(huì)對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，考核結(jié)果與護(hù)士長月護(hù)理質(zhì)量管理考核掛鉤,。
4,、加強(qiáng)一級質(zhì)控，制定《護(hù)士長工作手冊》,，使全院護(hù)理管理規(guī)范,，流程及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求護(hù)士長按規(guī)范要求進(jìn)行填寫,，并于每月25日前上交護(hù)理部,。
5,、護(hù)士長,、護(hù)理骨干積極外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以不斷更新知識,、更新理念,，要求外出參加護(hù)理管理、專題培訓(xùn)后,，要及時(shí)組織院內(nèi)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流,，達(dá)到知識共享，并及時(shí)落實(shí)到護(hù)理管理及?？谱o(hù)理工作中,，提升我院護(hù)理品質(zhì)。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理確保護(hù)理安全,。
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20__年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核，分析,、整改,、追蹤、再評價(jià),、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。
1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時(shí)分析原因,、落實(shí)整改措施、追蹤檢查,、評價(jià),，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)時(shí)段,，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室督導(dǎo)檢查,，確保護(hù)理安全。
3,、督導(dǎo)落實(shí)患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度,，加強(qiáng)危重病人的病情觀察及護(hù)理，落實(shí)不良事件防范措施,，及時(shí)督導(dǎo)檢查危重患者護(hù)理措施落實(shí)情況,，做到事前防范，避免護(hù)理糾紛的發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長、質(zhì)控員夜查房制度,，護(hù)理部對夜查房情況進(jìn)行隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，并在護(hù)士長會(huì)通報(bào)。
5,、加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注重對護(hù)士操作流程質(zhì)量的檢查,。抓院科兩級質(zhì)控管理，按要求召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,，明確分工,、責(zé)任到人、做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查,、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施及督導(dǎo)落實(shí),。
6,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，落實(shí)醫(yī)護(hù)一體查房，注重患者感受,，醫(yī)護(hù)共同病案討論,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)患間的溝通與協(xié)作，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量及護(hù)士的綜合能力,。
7、繼續(xù)施行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是提升護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
四,、開展“人本位護(hù)理”深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。
1,、要求《喚醒護(hù)理》為20__年護(hù)士長必讀書籍，轉(zhuǎn)變護(hù)士長工作思路及護(hù)理管理理念,，不僅要提高護(hù)士長的素質(zhì)及綜合能力,，認(rèn)識從病本位、利本位到人本位的創(chuàng)新管理理念,，理解科室的管理目標(biāo)及角色定位,。
2、高度關(guān)注病人生理心理社會(huì)反映,，充分滿足患者個(gè)性化需求,，保障患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量,，融洽護(hù)患關(guān)系,，降低科室成本消耗，提升患者就醫(yī)感受及護(hù)士的工作積極性,。
3,、通過集中培訓(xùn)、科室組織學(xué)習(xí),、自學(xué)等形式,，讓護(hù)士認(rèn)識“人本位護(hù)理”的內(nèi)涵，在日常護(hù)理工作中掌握更多的專業(yè)知識,，認(rèn)真觀察患者病情,，及時(shí)評估患者身心需求，落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理措施,，注重患者的就醫(yī)感受,。
4,、專科護(hù)士要掌握治療的“雙向性”,、了解患者的個(gè)體差異,、病情的多變性，實(shí)行責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)師共同查房,，有益于病情評估,、治療護(hù)理方案的落實(shí)、醫(yī)患溝通,、醫(yī)護(hù)配合更默契,，促進(jìn)患者康復(fù)。
5,、責(zé)任護(hù)士要準(zhǔn)確評估患者病情變化,，包括治療效果、副作用,、誤差,、心理反應(yīng)和社會(huì)反映，指導(dǎo)患者康復(fù)措施的訓(xùn)練,，借助生活護(hù)理及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，為醫(yī)生治療方案提供依據(jù)，促進(jìn)患者康復(fù),。
6,、在20__年基礎(chǔ)上鞏固和加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士床頭交接班、醫(yī)護(hù)一體業(yè)務(wù)查房,，應(yīng)用護(hù)理程序評估患者,，針對存在的護(hù)理問題，制定并落實(shí)護(hù)理措施,，通過醫(yī)護(hù)共同努力,，縮短患者平均住院日，達(dá)到醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏,。
五,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理全覆蓋落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。
3,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,、為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
4、重新修訂20__年“護(hù)理工作滿意度調(diào)查表”,，注重患者的就醫(yī)感受,、突出專科護(hù)理特點(diǎn),、患者安全管理,，加強(qiáng)健康教育的落實(shí)，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì),。
5,、護(hù)理部每月進(jìn)行出院患者電話回訪，了解患者住院期間的就醫(yī)感受,、護(hù)士的技術(shù),、服務(wù)、健康教育,、出院指導(dǎo)及出院后科室電話回訪落實(shí)情況，征求患者的意見及建議,，存在問題及時(shí)分析,、總結(jié)、反饋,、落實(shí)整改措施,，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
6,、科室每月召開醫(yī)患座談會(huì),，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，及時(shí)制定改進(jìn)措施并落實(shí),。
7,、推進(jìn)信息化建設(shè)，提高工作效率,，深化拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，護(hù)理信息化建設(shè)是護(hù)理工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的必經(jīng)之路。護(hù)理信息化的快速發(fā)展給我院臨床護(hù)理,、護(hù)理管理都帶來了巨大的好處,，在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理中起著積極的作用。
8,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī),，健康教育指導(dǎo)，病區(qū)普及健康教育處方,，提高患者的依從性,，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇四
在20__年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20__年護(hù)理工作目標(biāo)：
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈,。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量,。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4.深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。(),。
四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止__和其他利器損傷,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇五
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長為總總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇六
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ),、挖潛力,、向管理要效益”的方針，面臨20__年的`各項(xiàng)任務(wù),，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,，以三甲專科醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履行職能,，努力做好全年的護(hù)理安全工作，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提倡愛崗敬業(yè),，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
（二）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄芘嘤?xùn)工作，加強(qiáng)崗位練兵,。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識為主要內(nèi)容,，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科（基本技能）技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核,，要求講究實(shí)效（形式可多樣化）,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（三）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。通過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識,。
（四）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平,。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平,。
（一）定期召開護(hù)士長會(huì)議，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí),，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情況，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
（一）護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長—責(zé)任組長三級管理體系,，尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時(shí)提出整改措施,。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長抓不懈,，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，完善護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查,。
2,、病房護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,，加強(qiáng)病房管理,，掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班,、督促、檢查和監(jiān)控,。
（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、中午班,、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任,，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
四,、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
（一）做好實(shí)習(xí)生帶教工作,，定期評學(xué)評教,，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng),。
（四）增強(qiáng)科研意識,。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇七
護(hù)理部繼續(xù)堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點(diǎn),，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新,，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手,，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機(jī)，按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一,、工作目標(biāo)。
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全,。
2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
3,、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績效管理,。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
5,、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。
6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
二、具體措施,。
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全,。
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，護(hù)理部,、各科室將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評價(jià),，整改,、追蹤、再評價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實(shí)行目標(biāo)管理。
護(hù)理部：每月專項(xiàng)檢查,、每季度全面檢查1次,。
護(hù)士長：每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次,。
各科室,、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋，分析原因,，提出整改措施,，追蹤評價(jià)整改效果，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,、規(guī)范，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng),。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(icu、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范,、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù)，確?；颊甙踩?。
對實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實(shí)施護(hù)理，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。
加強(qiáng)中午,、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班,，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度，及時(shí)給予指導(dǎo),，消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患,。
加強(qiáng)對icu、手術(shù)室,、急診科,、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好無菌物品,、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。
5,、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理,、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)健康宣教,，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。
3、提高?？谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,，具有專業(yè)性,，適用性，責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問題,，提高專科護(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動(dòng),。
6,、延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作,。
(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理,、績效管理,。
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,，實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0,、n1、n2,、n3,、n4四級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗,。以護(hù)士能力為主要評價(jià)指標(biāo)，同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,，使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對護(hù)士進(jìn)行合理分工,。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則,，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%,。
3,、合理配置護(hù)士數(shù)量，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,，根據(jù)不同專科特點(diǎn),，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間,、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,，滿足臨床工作需要。
4,、完善績效考核制度,，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護(hù)士的個(gè)人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,，并向夜班,、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,。
5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé)、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
6,、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé),。
(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
1、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍的培訓(xùn),，提高管理水平,。
管理，使各級護(hù)理管理者能各盡其職,，做好表率和有效管理,。計(jì)劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn)。
護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期,，上,、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。
2,、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),。
月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口)、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)。
擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修?？谱o(hù)理,，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高?？谱o(hù)士水平,。
3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn),。對新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全,、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐,、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：20xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見附件3：20xx年機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、護(hù)理會(huì)診,、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,。
6,、護(hù)理部根據(jù)_護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊,，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件1：20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。
(五)加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核,，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
1,、理論考試：
由各科護(hù)士長組織本科室護(hù)理人員考試,，至少每季度一次，內(nèi)容為?？评碚撝R,、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度,、院內(nèi)感染知識等,。要有試卷并由護(hù)士長組織閉卷考試。
由護(hù)理部組織全院各級各類護(hù)理人員考試,。每半年1次。
2,、技能考核：
全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé),。
3、理論考試,、技能考核具體安排詳見附件1：20xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,。
4、考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(六)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，提高工作效率。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇八
20__年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年,，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高全體人員的綜合素質(zhì),，為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，制定20__年工作計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提高護(hù)理工作滿意度,。
1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)工作的通知》的文件精神,，組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則(__版)”,，提高全體護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，變被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理措施的落實(shí),，充分滿足病人的需求,，努力提高病人對護(hù)理工作滿意度。
2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真正體現(xiàn)母親安全,，兒童優(yōu)先，母乳喂養(yǎng),。
3,、完善科室病人版的健康教育手冊，建立富有特色的?？平】到逃幏?，做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，努力提高健康教育的有效性,，取得病人和家屬的理解和配合。
5,、進(jìn)一步落實(shí)績效考核方案,。對主動(dòng)為病人解決問題，尤其是主動(dòng)觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎(jiǎng)勵(lì)力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時(shí),，由此引起后果或延誤搶救時(shí)機(jī)者加大處罰力度，科室獎(jiǎng)金分配時(shí)體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督查,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部,、科護(hù)士長和護(hù)士長三級質(zhì)控督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，尤其是科室護(hù)士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量,，做好科室的現(xiàn)場管理。
2,、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求,，科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時(shí)間，同時(shí)上報(bào)科護(hù)士長登記在科護(hù)士長手冊中,，科護(hù)士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。
3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時(shí)間后,，將病人簡要情況及需要解決的問題及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，護(hù)理部隨時(shí)參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo),，幫助科室解決疑難護(hù)理問題,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全,。
4,、加強(qiáng)夜查房管理。為了護(hù)士長對反饋的問題能及時(shí)整改,，要求各科室自備一個(gè)夜查房記錄本,，由夜查房護(hù)士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題，第二日護(hù)士長及時(shí)查看并整改落實(shí),。
5,、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施,，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。
6、質(zhì)量跟蹤,，各項(xiàng)檢查中存在的問題由科護(hù)士長在日常督查中跟蹤,，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)行跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，科室要及時(shí)整改,，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分。
三,、加強(qiáng)護(hù)士分級培訓(xùn),，注重培訓(xùn)效果。
1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃,，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實(shí)際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計(jì)劃上注明,，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差,。
2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,，由護(hù)士長和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),，具體如n4帶教n3,、n3帶教n2、n2帶教n1,，將帶教任務(wù)逐層分解,，落實(shí)到人，責(zé)任到人,，提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級使用，同時(shí)不予評優(yōu),、晉級等,。
3、技術(shù)操作培訓(xùn)實(shí)行全院大練兵形式,，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項(xiàng)目的的培訓(xùn),，各科結(jié)合科室實(shí)際情況自行安排具體培訓(xùn)項(xiàng)目上交護(hù)理部審核后實(shí)施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行效果跟蹤,，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士,，考核護(hù)士長考核的項(xiàng)目,，查看考核結(jié)果與護(hù)士長考核的情況是否相符，成績差距不大說明護(hù)士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,，成績差距大的在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)批評，與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,。
4,、嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注重考核的效果,，更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場考核護(hù)士操作,，看到什么考什么,，考核的要求結(jié)合臨床工作，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到,，將于12月份抽到示教室考核,。考核結(jié)果與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,，最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化,。
5、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上,，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)落實(shí)。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，每月一次,，培訓(xùn)周期一年。
6,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理,，科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明，參加人員現(xiàn)場簽到,，并認(rèn)真做好筆記,，學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下，護(hù)理部對照排班表,、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計(jì),，在下個(gè)月的護(hù)士長例會(huì)上通過參加培訓(xùn)率,。
7、積極向市科教科申報(bào)市級護(hù)理繼教班三期,，滿足護(hù)士延續(xù)注冊和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求,。
8,、注重實(shí)習(xí)生帶教管理，嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教,，保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。
9、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試,，考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,，對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行。
四,、開展品管圈活動(dòng),。
在今年初步開展的基礎(chǔ)上，選擇一部分開展較好的.科室進(jìn)一步深入開展,，6月份左右總結(jié)匯報(bào)后再逐步向全院推廣開展,。
五、加強(qiáng)護(hù)理科研開展和護(hù)理論文撰寫的管理,。
護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性,、先進(jìn)性、實(shí)用性,，申報(bào)課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報(bào)科教科,。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量,，投寄護(hù)理核心期刊,。
六、加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理,。
嚴(yán)格按省衛(wèi)計(jì)委要求,，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理。對當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報(bào),，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時(shí)推遲1年辦理晉升,，科室給予降一級發(fā)放績效獎(jiǎng)金，以此控制請假人員和請假時(shí)間,，保障臨床護(hù)士在編在崗,，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇九
20__年護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障患者的生命安全,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20__年工作計(jì)劃及目標(biāo)，制定20__年婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃如下：
一,、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作,。
二,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案：
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、特、一級護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理,、護(hù)理安全管理等,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施,。
2,、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題,，對問題突出的在晨會(huì)上進(jìn)行通告,，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
3,、每月定期對各種物品及藥品,，急救車進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,，以保障護(hù)理工作質(zhì)量,。
1、實(shí)行以護(hù)士長,、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。
2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤,。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合,，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
4,、加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,，全員參與護(hù)理管理,，有檢查記錄、分析,、評價(jià)及改進(jìn)措施,。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,，職責(zé),，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施,。
6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)采取措施,，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,，并進(jìn)行考核,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時(shí)糾正。
9,、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。
10,、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,，出院病歷由主班護(hù)士初審，護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室,。
11,、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作,，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問題，并進(jìn)行分析,，提出改進(jìn)措施,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇十
20__年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲,，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定__年護(hù)理計(jì)劃：
一,、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,，保證護(hù)理安全。
20__年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人,，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理,。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，更新知識,，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入,。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對科室常見病及危重病的'護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房,；對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三,、嚴(yán)格消毒隔離,，預(yù)防醫(yī)院感染。
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項(xiàng)登記工作作文,。
3,、加強(qiáng)病房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教。
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,，將對實(shí)習(xí)生,、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式，放手不放眼,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,，并對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師。
五,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量,。
繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理,。
責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化,；加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、定期檢查檢查維修,，隨時(shí)處于備用狀態(tài),。
七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視,。
在__年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放,，同時(shí)日常工作做到入室有宣教,，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo),。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座,。
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于__年__月__日開課,，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動(dòng),、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
九,、規(guī)范收費(fèi)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收,，做好合理收費(fèi)的管理,。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇十一
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力,、向管理要效益”的方針,，面臨20__年的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀,，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能,，努力做好全年的護(hù)理安全工作,，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè),，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
（二）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)崗位練兵,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,、康復(fù)護(hù)理知識為主要資料,，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科（基本技能）技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)?？飘惓Ｊ强祻?fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核,，要求講究實(shí)效（形式可多樣化）,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。
（三）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,。經(jīng)過活動(dòng)促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識。
（四）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)異常是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。
（一）定期召開護(hù)士長會(huì)議,，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查,，并講評檢查情景,，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒,，從而提高護(hù)理管理水平,。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。
（一）護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長—職責(zé)組長三級管理體系,，尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控職責(zé)組長的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的`意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取患者意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，及時(shí)提出整改措施,。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改善。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作,。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長抓不懈,，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，完善護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查,。
2,、病房護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次,，加強(qiáng)病房管理,，掌握全面情景。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，保障設(shè)施性能的完好,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)交班,、督促、檢查和監(jiān)控,。
（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行apn彈性排班,。確保節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、中午班、夜班等人員少易疲勞時(shí)間的護(hù)理安全,。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度,。
（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)職責(zé),。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教教師的護(hù)理安全管理職責(zé),，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
四,、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，如與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改善措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性,。
（三）“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
（一）做好實(shí)習(xí)生帶教工作,，定期評學(xué)評教,，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
（二）各科護(hù)士長為總帶教教師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情景，做好出科理論及操作考試,。
（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教師評選活動(dòng),。
（四）增強(qiáng)科研意識。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,，力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng),，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
護(hù)理部年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案篇十二
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度,。
1,、專業(yè)規(guī)模：以社會(huì)需求為導(dǎo)向，結(jié)合我院的自身情況,。
2,、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃：加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè)，提升護(hù)理整體水平,。深化整體護(hù)理,，有效落實(shí)評估-計(jì)劃-實(shí)施-評價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理、心理護(hù)理,、健康教育等全程,、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè),。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,，建立護(hù)理應(yīng)急小組,，確保護(hù)理保障能力。
2,、結(jié)合編制體制精簡工作,，合理劃分護(hù)士長和護(hù)士的工作崗位，明確職責(zé),，理順關(guān)系,，確保護(hù)理隊(duì)伍有序、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào),、良性發(fā)展。
3,、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理,、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度,，加強(qiáng)護(hù)士的分類管理,，促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮,。
4、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，積極推行分階段,、定目標(biāo)，崗位培養(yǎng)-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的護(hù)理人才培養(yǎng)機(jī)制,。
5,、積極探索護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn)，通過平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出,，達(dá)到改善結(jié)構(gòu),、提高素質(zhì)的目的。
6,、全面推行整體護(hù)理，有效落實(shí)評估-計(jì)劃-實(shí)施-評價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法,。認(rèn)真落實(shí)分級護(hù)理公示制度及住院病人全程健康教育,。
7、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢,，加強(qiáng)?？谱o(hù)理建設(shè)，提高?？谱o(hù)理水平,。
