總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇一
在xx月的試用期中,,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,,下面是我這幾個月的一點工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學習和進步,。
因為手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,,主動上門,,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,,出去跑的`前期連客戶的門都進不去,,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,,不要怕路遠,,不要怕門不好找,要有耐心,,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰,。客戶那里去了一次,,人家未必就會記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你,。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,,對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導,回后仔細地講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。
其次,就是專業(yè)知識的學習,。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作,。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,,另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。
過去的幾個月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,,努力成為一名合格的銷售人員。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇二
汽車現(xiàn)在是一個熱銷品,不僅是因為大多數(shù)人的消費水平能過承擔起汽車的消費,,還有汽車技術(shù)上的革新,,讓汽車種類越來越多,汽車價格也越來越便宜,。所以我來4s店作為一名汽車銷售員是十分正確的,,有很多人并不看不好汽車銷售這份工作,認為這是學歷低的人才會去做的工作,,所以當我選擇作為一名汽車銷售人員時,,我身邊的人并不看好,但是我覺得各項各業(yè)都有需要我們學習的地方,,而且我也并不認為汽車銷售是一件非常容易的工作,,相反這份工作對我而言充滿了挑戰(zhàn)性,也是對我與人相處工作能力的一個很好的鍛煉,。在汽車銷售試用期這段時間里,,我總結(jié)出了我這段時間對于汽車銷售的寶貴實踐經(jīng)驗。
作為4s點一名成功的銷售員,,我們必須對店內(nèi)的各種汽車都要了如指掌,。店里有很多汽車,將它們?nèi)坑浵聛泶_實有一定的難度,,但是為了自己的汽車銷售業(yè)績這也是我們不得不做的一件事,,這是我們銷售員必要的職業(yè)修養(yǎng)。也只有在知道我們汽車的型號,、功能,、特色等情況下,我們在工作時才能更好的向消費者推銷我們的汽車,,在知道顧客的需求后,,根據(jù)他們的需求向他們推銷汽車等相關(guān)產(chǎn)品,這樣子的銷售成功率就會大大提高,,同時也讓顧客對我們銷售工作表示滿意,,增加顧客對我們店的好感度,有利于提高我們4s店的名氣,,帶來更多的顧客,。
其次,在做汽車銷售工作時,,我們應該要知道店里的主推汽車以及相關(guān)產(chǎn)品,,在顧客不知道自己的需求時想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,因為主推產(chǎn)品是公司獲利的重要來源之一,,而且主推產(chǎn)品的價格一般雖然會貴了點,,但是在在汽車功能上卻是不錯的,所以也很容易被顧客所接受,。在滿足顧客的的同時,,也為我們點帶來更多的獲利,這是作為我們店內(nèi)銷售員必須了解的一件事,。在試用期中,,我因為主推產(chǎn)品的銷售業(yè)績很好,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎,。
當然這段時間里還有做的不夠好的地方,,比如我在為客人服務的細節(jié)上作的還不是很好,如在銷售期間給客人倒水,、詢問客人意見,、敬語的使用等等。雖然我在銷售工作已經(jīng)可以過關(guān),,但是我的服務工作做的還不夠到位,,在服務客人這方面的工作我會虛心請教店里的老員工,并用心學習服務技能,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇三
來到我們店加入這個大家庭也差不多有x個月的時間了吧,,說實話試用期早就已經(jīng)過去了一周的時間了,但是因為銷售工作的特殊性,,一直沒有抽出時間來寫一寫自己在試用期里面的工作總結(jié),,一直到今天才擠出一點時間了,這長時間忙碌的工作下得到一會兒的休息時間反而不適應了,,所以決定好好回顧下自己前面x個多月的工作,。
首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個銷售的工作崗位的,,讓我能夠有一個學習工作的機會。在這里工作的幾個月幫助我學習到了很多的東西,,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,,我的上一份工作就是做汽車銷售,可是那個公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,,令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為,,好不容易談了輛車就要簽約交錢了,結(jié)果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次,,跟領(lǐng)導反映就沒用,,所以我就辭職來到了我們公司,成為了一名汽車銷售助理,。而這x個多月的工作,,真的讓我覺得我們公司的相處環(huán)境真的好,,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,,公司的領(lǐng)導也是十分地關(guān)心我們的工作,,經(jīng)常來慰問我們的情況。
言歸正傳,,現(xiàn)在將我這x個多月的工作總結(jié)如下:
之前我的工作是汽車銷售,,我現(xiàn)在的工作是銷售助理,其實也是我自己的選擇了,,因為之前在汽車銷售員的崗位上面工作了很長的時間,,想要換個工作換份心情。工作崗位的轉(zhuǎn)換,,以久意味著工作要求和職責的轉(zhuǎn)換,,所以這對我而言又是一個新的開始,因為是相關(guān)的工作,,所以我在銷售助理的崗位上面學習還是比較快的,,也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務。我要做的工作就是協(xié)助銷售員,,做好給項前期工作,,比如在做銷售介紹的時候,我就要提前準備好接待,,或者各項文件的打印整理等等,,以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理,幫助銷售員更好地了解產(chǎn)品,。
在這汽車銷售助理的崗位上面,,我從主動這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,,更加的細致,,這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作,幫助他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問題,。所以者x個月的時間,,我的工作能力變得更加的細致、用心和專心,。者x個多月的工作,,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學習才能夠在這個崗位上面做的更好,、走的更遠,,所以在今后的工作中,我也會在工作之余,,擠出時間來收集,、學習汽車相關(guān)知識的,!
汽車現(xiàn)在是一個熱銷品,不僅是因為大多數(shù)人的消費水平能過承擔起汽車的消費,,還有汽車技術(shù)上的革新,,讓汽車種類越來越多,汽車價格也越來越便宜,。所以我來4s店作為一名汽車銷售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車銷售這份工作,,認為這是學歷低的人才會去做的工作,,所以當我選擇作為一名汽車銷售人員時,我身邊的人并不看好,,但是我覺得各項各業(yè)都有需要我們學習的地方,,而且我也并不認為汽車銷售是一件非常容易的工作,相反這份工作對我而言充滿了挑戰(zhàn)性,,也是對我與人相處工作能力的一個很好的鍛煉,。在汽車銷售試用期這段時間里,我總結(jié)出了我這段時間對于汽車銷售的寶貴實踐經(jīng)驗,。
作為4s點一名成功的銷售員,,我們必須對店內(nèi)的各種汽車都要了如指掌。店里有很多汽車,,將它們?nèi)坑浵聛泶_實有一定的難度,,但是為了自己的汽車銷售業(yè)績這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷售員必要的職業(yè)修養(yǎng),。也只有在知道我們汽車的'型號,、功能、特色等情況下,,我們在工作時才能更好的向消費者推銷我們的汽車,,在知道顧客的需求后,根據(jù)他們的需求向他們推銷汽車等相關(guān)產(chǎn)品,,這樣子的銷售成功率就會大大提高,,同時也讓顧客對我們銷售工作表示滿意,增加顧客對我們店的好感度,,有利于提高我們4s店的名氣,,帶來更多的顧客。
其次,,在做汽車銷售工作時,,我們應該要知道店里的主推汽車以及相關(guān)產(chǎn)品,在顧客不知道自己的需求時想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,,因為主推產(chǎn)品是公司獲利的重要來源之一,,而且主推產(chǎn)品的價格一般雖然會貴了點,,但是在在汽車功能上卻是不錯的,所以也很容易被顧客所接受,。在滿足顧客的的同時,,也為我們點帶來更多的獲利,這是作為我們店內(nèi)銷售員必須了解的一件事,。在試用期中,,我因為主推產(chǎn)品的銷售業(yè)績很好,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎,。
當然這段時間里還有做的不夠好的地方,,比如我在為客人服務的細節(jié)上作的還不是很好,如在銷售期間給客人倒水,、詢問客人意見,、敬語的使用等等。雖然我在銷售工作已經(jīng)可以過關(guān),,但是我的服務工作做的還不夠到位,,在服務客人這方面的工作我會虛心請教店里的老員工,并用心學習服務技能,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導,、同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼即逝,,xxx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了xxx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié),。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對今年的所有事情,,做個歸納,。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1,、市場力度不夠強,,以至于現(xiàn)在xxx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達到預期效果,!
2,、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3,、在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進一步改進,。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務時,,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1,、每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的`失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇五
20x年即將過去,在今年的汽車銷售期間,,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20x年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握,。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗,。
市場分析:
我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏。青海,。廣西周邊,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2,。5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,蘭州要車,,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6,。幾乎是從要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了,。
從20x年x月x日到20x年x月x日我的總銷量是3臺,,越野車一臺,,轎車一臺,,跑車一臺,,總利潤11500元,凈利潤10016元,,平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達到80臺,,利潤達到160000,,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇六
我先前應聘汽車銷售助理工作,,現(xiàn)在一個月試用期結(jié)束了,。回顧這一個月的工作,,我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,,能力有進一步的提高,那我這個月的試用期工作總結(jié)如下:
我這一個月已經(jīng)能夠融入進這個團體了,,跟著經(jīng)理把工作做好,,思想也變得更成熟了,熟悉了汽車行業(yè)的一些事物,,學習的能力也有所提高,,更多是對自己銷售能力的鍛煉,已經(jīng)到了可以獨立處理工德邦一步了,,成長如此之快,,這大概是我沒有想到的。作為銷售助理,,我對銷售的技巧是學到不少,。工作也是認真的,態(tài)度嚴謹遇到問題就向同事們,、領(lǐng)導們請教,,謙虛有禮貌,所以得到他們的認可了,。
我的工作就是負責收集,、整理、歸;納汽車在市場的行情,,把報告分析做出來;協(xié)調(diào)各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作,、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績;協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪電話等服務工作,并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作,。這些大概就是我在試用期間做的工作了,。看著這些工作,,我覺得還不是特別難,,在這個月里可以把這些事情辦好,協(xié)助經(jīng)理的工作,,最好助理本職,。
平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài),對客戶負責,讓客戶買到滿意的汽車,,也是我必須要做到的,。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車,維持汽車的壽命,。做好我每天的工作計劃,,把每天的工作做到位,讓經(jīng)理對我感到滿意,,才有更多機會留下來,,所以工作是一點也馬虎不得,我是恨不得不休息了,,也要做好助理工作,。
在這工作,我對自己有更深的了解,,我知道自己有優(yōu)點也有缺點,。優(yōu)點是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,操作能力很強,,思維縝密,。缺點就是總結(jié)程度不夠,創(chuàng)新能力缺乏,,遇到新的事物,,接受能力不是很高,容易被外界事情影響,。因此我就要把這些缺點改正,,把優(yōu)點繼承下去。
在今后工作,,我一定能夠做的比現(xiàn)在好,,把身心投入工作中,讓經(jīng)理對我工作更加的滿意,,相信自己一定不辜負經(jīng)理的期待,,我也會一直前進的,絕不輕易退縮,,并且完善自己,,熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作,只會更優(yōu)秀,。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇七
x個月的試用期時光稍縱即逝,,一恍然,我就站到了半年的末尾里,。驀然回首,,這半年銷售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學習到知識和收獲到的東西,,將會讓我一生受用,。而對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也已經(jīng)有一個明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃表,,當然這些目標和規(guī)劃都是圍繞的銷售工作而展開的,。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來工作的心而作出的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在試用期里,,作為一名汽車銷售助理,,雖然沒有正式的銷售員壓力大,,但是多多少少也還是會有點壓力的,。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒,。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài),。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈,。
因為我是一位女生,,對汽車的了解并沒有男生懂得多,所以,,在試用期里,,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,包括各種產(chǎn)品型號,,包括各種汽車組裝的零配件,,包括各個車型的優(yōu)缺點,等等我都要全面掌握,,并且熟記于心,。除了記這些,我還要去學習銷售的各種技能,,提高自己的銷售口才,。起先,我只是跟著我?guī)业耐聦W習,,他接待客戶的時候,,我就在一旁觀摩和學習他銷售的整個過程。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時候,,耐心服務是一個很重要的點,。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,,我們都要做到一視同仁的服務,,做到耐心且熱情的服務。
因為在我試用期的時候,,我接待了一個客戶,,一開始那個客戶進我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,,包都沒有拿,,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務,。最后,當他毫不猶豫的在當場就買下了兩輛價值一百萬的汽車后,,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績,。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點,。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,,加倍努力的提高自己的銷售技能,,來為創(chuàng)下豐厚的業(yè)績。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導,、同志們:
大家好,!
我自20xx年7月加入了xxx汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自承諾“零風險”以來,,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,,消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務電話,,通過溝通,,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務,,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而xxx汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。
結(jié)果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的.大好,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導,、同志們:
大家好,!
我自20xx年7月加入了xxx汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自承諾“零風險”以來,,我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,,認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費服務電話,,通過溝通,,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的`服務,及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達90%以上,。而xxx汽車較我們的汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。
結(jié)果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
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汽車銷售試用期工作總結(jié)篇十
時間如流水,,不知不覺中,我進公司已快x個月了,,x公司作為全國汽車銷售巨頭,在近x個月里,,我無論在工作和生活中都有許多收獲,,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩,。
今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期,。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)的整體經(jīng)濟環(huán)境,,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難,。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,,年銷售額,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭,。對于內(nèi)部管理,,作到走出去、請進來,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習,。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,,結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質(zhì)量和差異化營銷兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售,,我們摸索了一套對策:
對策一:注重信息收集做好科學預測,。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集,、專人負責,、及時溝通的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率,。,。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標,。
對策二:細分市場,,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢,我們確定了灑水車,、化工車,、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶,、瞄準政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場,,專門成立了大宗用戶組,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
對策三:加強銷售隊伍的目標管理,。
1,、檢查工作規(guī)律化。
2,、晨會,、培訓例會化。
3,、服務流程標準化,。
4、銷售指標細分化,。
5、日常工作表格化,。
6,、服務指標進考核。
售后服務是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,我們對售后服務部門,,提出了更高的要求,,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的.的車間現(xiàn)場巡檢制度,。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一認識,,又明確了目標,。我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
今年,,通過全體員工的共同努力,,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務的理念上,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力,。為此,公司領(lǐng)導團體,,一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,,將“文化營銷”,、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇十一
x個月的試用期時光稍縱即逝,,一恍然,,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,,這半年銷售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學習到知識和收獲到的東西,,將會讓我一生受用,。而對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也已經(jīng)有一個明確的奮斗目標和做出了一份詳細的職業(yè)規(guī)劃表,,當然這些目標和規(guī)劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的,。以下是我為了向領(lǐng)導表達我強烈想要留下來工作的心而作出的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在試用期里,,作為一名汽車銷售助理,,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點壓力的,。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,,所以不免在試用的前期還是會帶有一點緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,,和在同事的鼓勵和幫助下,,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,,對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,,對汽車的了解并沒有男生懂得多,,所以,,在試用期里,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,,包括各種產(chǎn)品型號,,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優(yōu)缺點,,等等我都要全面掌握,,并且熟記于心。除了記這些,,我還要去學習銷售的各種技能,,提高自己的銷售口才。起先,,我只是跟著我?guī)业耐聦W習,,他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學習他銷售的整個過程,。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時候,,耐心服務是一個很重要的點。而且我們無論是對待那個顧客,,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,,我們都要做到一視同仁的服務,,做到耐心且熱情的服務。
因為在我試用期的時候,,我接待了一個客戶,,一開始那個客戶進我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,,包都沒有拿,,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務,。最后,當他毫不猶豫的在當場就買下了兩輛價值一百萬的汽車后,,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績,。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點,。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,,加倍努力的提高自己的銷售技能,,來為公司創(chuàng)下豐厚的業(yè)績,。
汽車銷售年度工作總結(jié)|汽車銷售年終工作總結(jié)|汽車銷售個人工作總結(jié)。
汽車銷售試用期工作總結(jié)篇十二
從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,,作為汽車銷售顧問,,做好工作總結(jié),有利于下一步計劃的實施
一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析,。
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。這些都是數(shù)字,。
二、技能的總結(jié)分析,。
對汽車銷售顧問來說,,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。
大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,,當然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,,還包括公司的培訓,。
因此,在寫總結(jié)時,,可以從幾個方面來寫,。1、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2,、參加公司的培訓,,獲得的進步;3、同事、上司的指點,,獲得的進步,。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三,、綜合能力的總結(jié)分析,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事,、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系,。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。在4s店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。所以,和其他部門的配合顯得非常重要,。
總之:銷售顧問的工作總結(jié),,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程,。通過總結(jié),,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認識,,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績,,克服缺點,,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果,。