總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí),、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇一
在這舉國(guó)歡慶,、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶,、幸福美滿的日子里,,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下,;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗,圓滿完成了xx年第三季度工作,。
本季度,,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
一、xx年x月,,物業(yè)公司為開展xx花園三創(chuàng)工作,,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗,;對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳,;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂設(shè)施,、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng),。
二,、xx年x月,物業(yè)公司在xx花園開辦首次“我愛xx”業(yè)主征文比賽活動(dòng),。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,,大家紛紛前來(lái)投稿,,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng),、祝福,、認(rèn)可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái),。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三,、xx年x月,,物業(yè)公司對(duì)xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),,同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷,!
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,,必須改革創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新,、自主改革,,先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制,、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;及時(shí)解決問題,;及時(shí)總結(jié)問題,,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時(shí)間,員工們的思想覺悟,、服務(wù)意識(shí),,較之以前,有了較大的提高,,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果,。
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改,,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出,。
二,、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓,、門面存在的安全隱患告知業(yè)主,、使用人,讓其提高警惕,,做好自身安全防范工作,,共同維護(hù)小區(qū)安全,,共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過檢查,,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本,。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作,,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。
雖然說(shuō),物業(yè)公司,,較之過去,,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意,;讓業(yè)主認(rèn)可,;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),,還有許多地方顯得不足,,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題:
1,、專業(yè)知識(shí)不夠,。
2、主動(dòng)意識(shí)不夠,。
3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠,。
下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我,、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水平,。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇二
1,、南柳花園東區(qū)及周邊四條道路:主體已全部驗(yàn)收,,順河路、淺水灣路已通車,,草廟路管道已鋪設(shè)完成,。
2、清水灣景苑二期:已竣工交付使用,。
3,、石梁景苑、漕運(yùn)人家,、錦繡山莊二期:正在進(jìn)行土方開挖及樁基施工,。
4、學(xué)仕公館:主體已全部封頂,。
5,、檔案館:已竣工移交。
6,、汴水人家,、錦繡山莊:主體已完成驗(yàn)收,正在進(jìn)行裝飾裝修及附屬工程施工,。
7,、濱河大道二期:已竣工通車。
8,、古汴灣二期:正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)9-11層施工,。
9、大運(yùn)河通濟(jì)渠泗縣段保護(hù)展示工程:主體已竣工驗(yàn)收,,正在進(jìn)行裝飾裝修及附屬工程施工,。
10、雪楓家園:已完成招標(biāo),,施工單位已進(jìn)場(chǎng),,正在進(jìn)行一期土方及樁基施工,二期尚未開始征遷,,規(guī)劃方案準(zhǔn)備上規(guī)委會(huì),。
11、職教園區(qū):已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì),,正在進(jìn)行招標(biāo),。
12、三橋兩路:虹鄉(xiāng)路,、花園路104國(guó)道至虹鄉(xiāng)路段主路面瀝青鋪設(shè)完成,,已通車。東二環(huán)橋,、虹鄉(xiāng)路橋東側(cè)已完成樁基施工,。
13,、農(nóng)機(jī)農(nóng)資大市場(chǎng)、帝景名都:正在進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整,,準(zhǔn)備上規(guī)委會(huì),。
14、大數(shù)據(jù)中心:已通過規(guī)委會(huì)審核,,正在進(jìn)行方案調(diào)整,。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇三
一年來(lái),xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入xx元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇四
時(shí)間過的真快,,在忙碌中一個(gè)季度又過去了,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,,,,在這期間從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè),在同事身上我學(xué)到了不斷努力后所收獲的知識(shí),,以及良好運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,完成本職工作,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報(bào)如下:
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇五
根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力,、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效,、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),,在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力,。
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作,。這是公司今年的重點(diǎn)工作,,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約,、制單,、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,,任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,,總,、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換,。
2,、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng),。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì),。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作,。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4,、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。
5、單證,、印章清理工作,。隨著新的單證系統(tǒng)的.上線,電子化出單的到位,,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1,、營(yíng)運(yùn)體系,。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持,。
2,、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn),。
3,、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),,我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,,建立了崗位責(zé)任制,,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,,并狠抓各項(xiàng)制度落落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法,。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”,。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),,在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”,!
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇六
求職信部編版喜報(bào)的檢討書匯報(bào)暑假作業(yè)新課程工作概述整改措施先進(jìn)事跡防控,翻譯食品職稱的主持詞自薦信,,千字文作文慶典頒獎(jiǎng)敘事,,介紹信食品答復(fù)新聞宣傳禮儀了通報(bào)文明慰問信,檢測(cè)題詩(shī)歌說(shuō)說(shuō)自我推薦調(diào)研報(bào)告的流程離職報(bào)告自我推薦思想?yún)R報(bào),。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇七
為檢驗(yàn)《公司交通事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的合理性和可操作性,,提高全體作業(yè)人員在突發(fā)性交通事故來(lái)臨之際的自救能力和自救意識(shí),最大限度降低事故造成的損失,,提升公司交通事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)的整體應(yīng)急反應(yīng)能力與應(yīng)急技能,,公司組織開展了公司2020年度交通事故應(yīng)急演練。通過模擬交通事故應(yīng)急救援,,直觀的展現(xiàn)了《公司交通事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的響應(yīng)程序,,各應(yīng)急隊(duì)伍的職責(zé)分工,應(yīng)急救援的相關(guān)方法和技巧,。進(jìn)一步鍛煉了應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力,、各應(yīng)急隊(duì)伍應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制和配合能力、救援人員的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置能力,,有效的檢驗(yàn)了各應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急處置能力及應(yīng)急物資,、設(shè)備的適用性,達(dá)到了鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍,,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案,,查找缺陷和不足,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案的目的。
公司第三季度工作總結(jié)主持詞旅游篇八
2020年第三季度各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)下一個(gè)季度的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在這一年中,,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20__年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。
值此辭舊迎新之際,對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況,。
我部共有保安人員__余人,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),,樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。
為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)及各類接待安保任務(wù);通過我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,,立即處理,。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。
堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效,、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3,、建立超前防范體系。
建立健全出入管理制度,,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。
對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作,。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,,使之同參與,、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營(yíng),,保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”,。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,。
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力,。
一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來(lái),,由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。
在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員入職后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,,對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,我們始終堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
2、抓思想建設(shè),,樹隊(duì)伍正氣,。
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。大部分隊(duì)員剛20出頭,,血?dú)夥絼偅率刮覀冊(cè)谌粘9ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo),,青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,,以典型案例教育,,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想教育,,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀,、價(jià)值觀,。
3、抓制度建設(shè),。
工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。全年來(lái),我部對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。定期召開骨干會(huì)議,以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng),。定期組織工作匯報(bào),,及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
五、工作中存在不足,。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理,。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。
201__年由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生__員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,組織培訓(xùn),,人員,、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀,。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。
隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。
在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
1,、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2,、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),,提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),,不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,,杜絕安全隱患,。
4、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好重大接待的安保工作,。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主,、商家滿意,。