時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇一

20xx年x月即將成為過去,，我們將迎來(lái)嶄新的月份,，在三個(gè)月里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的月份整體工作情況匯報(bào)如下：

本月為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二,，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率,，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開源節(jié)流。

公司的形象息息相關(guān),，全月度有六名員工拾到顧客的手機(jī),、錢包、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評(píng),。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段,、人民路段,、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作,；

2,，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈,、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春、夏,、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位,。

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,；

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作；

4,，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作,。

其二,，保潔員工年齡偏大，文化程度較低,，保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比,、日?？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問題,，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通,，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象,；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心,、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律）,，只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日?？己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場(chǎng),，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,，從而能夠有效地落實(shí)。

其三,，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入。

其四,，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì),、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感,、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本月度的`培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3，技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作,。本月度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇二

保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨不斷壯大努力工作圓滿完成了工作任務(wù),。20除了要一如既往地作好本職工作堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外還要開拓工作思路今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。17年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持“定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

2,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇三

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“四化一確?！保ā八幕奔辞鍧嵒?、秩序化、優(yōu)美化,、制度化,，“一確保”即確保災(zāi)后無(wú)疫）建立為抓手,，以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念,、然后養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染,、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn),。把愛國(guó)衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)天?？h加快重建,、科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展的重要舉措,，廣泛深入開展愛國(guó)衛(wèi)生戶外,，全面深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，為又好又快實(shí)現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”,，攻堅(jiān)年大勝利帶給城鄉(xiāng)環(huán)境整潔,、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序,、社會(huì)民風(fēng)禮貌的重建,、發(fā)展環(huán)境。

調(diào)整充實(shí)愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)為成員,，成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。完善愛衛(wèi)工作職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)省,、市,、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實(shí)施意見,。把愛衛(wèi)工作列入議事日程，由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定,、對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查評(píng)比,，各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實(shí),；對(duì)全院環(huán)境,、個(gè)人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查,、考核、指導(dǎo)工作，并做好記錄,，確保日常工作的落實(shí),，有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障,，確保愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)開展,，制度落實(shí)。

（一）強(qiáng)化愛國(guó)衛(wèi)生組織管理,，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制

充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能,，督促各各科室、部門按照職責(zé)分工,，主動(dòng)承擔(dān)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，不斷強(qiáng)化愛國(guó)衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,、工作機(jī)制,、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等問題,，用心探索單位規(guī)劃,、部門聯(lián)動(dòng)、職工配合的愛衛(wèi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。建立健全愛國(guó)衛(wèi)生目標(biāo)管理,、督查通報(bào)、考核獎(jiǎng)懲制度,，實(shí)行醫(yī)院,、科室,、個(gè)人分級(jí)負(fù)責(zé)、劃片承包職責(zé)制,，推進(jìn)愛衛(wèi)工作管理隊(duì)伍,、工作隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備和工作機(jī)制建設(shè),，構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門配合、條塊結(jié)合,、以塊為主,、社會(huì)監(jiān)督、依法管理”的工作格局,。健全,、完善工作制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督職能,，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果，發(fā)奮做到愛國(guó)衛(wèi)生工作有人抓,、有人管,、有人協(xié)調(diào)、有人檢查,、有人督促,，真正把愛國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)衛(wèi)生制度有效落實(shí),，嚴(yán)格“門面四包,、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”職責(zé)制

認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度，嚴(yán)格堅(jiān)持每一天有小掃除,、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度,，每一天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作。開展季查,、季評(píng)活動(dòng),，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，有針對(duì)性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治,，對(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行清理,，對(duì)職工住宿區(qū)、車棚,、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行專項(xiàng)整治,，清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,，辦公用具無(wú)灰塵,，無(wú)蜘蛛網(wǎng),，無(wú)煙頭紙屑，物品擺放整齊有序,。過道,、走廊四壁無(wú)塵，地面清潔,，無(wú)亂堆亂放,、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化,、水沖化,、洗手化)。綠化帶無(wú)雜草,、無(wú)枯枝敗葉,、無(wú)坑凼垃圾,。按期開展監(jiān)督檢查,，評(píng)比考核，嚴(yán)格實(shí)施評(píng)比考核獎(jiǎng)懲制度,。共同創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、健康的人居環(huán)境,。

（三）加強(qiáng)健康教育宣傳,，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念

要透過各種媒介和形式，加大衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育力度,，普及全民衛(wèi)生知識(shí),，樹立“人人愛清潔、個(gè)個(gè)講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣,。繼續(xù)堅(jiān)持和完善健康教育處方制度,，對(duì)每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進(jìn)展執(zhí)行不一樣的健康教育資料，一切以促進(jìn)病人康復(fù)為重心,。

（四）加強(qiáng)重點(diǎn)部門防范和“除四害”工作舉措

公共場(chǎng)所,、衛(wèi)生間、供應(yīng)室,、住院病區(qū)和庫(kù)房為愛國(guó)衛(wèi)生防范重點(diǎn)區(qū)域,。然后要進(jìn)一步加強(qiáng)從業(yè)人員愛衛(wèi)知識(shí)宣傳教育，增添衛(wèi)生設(shè)施,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。要透過消除水源、清除垃圾,、通風(fēng)透氣等形式鏟除“四害”孳生地,，加大源頭治理力度,，定期噴灑藥物，采用人工,、化學(xué)等方法消除“四害”,。

（一）組織開展好全民愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和健康教育活動(dòng)

結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無(wú)煙日,、預(yù)防艾滋病日等專項(xiàng)活動(dòng),，寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心,、然后廣泛參與的良好教育局面,，到達(dá)廣大群眾用心主動(dòng)參與到愛國(guó)衛(wèi)生戶外中來(lái)。認(rèn)真組織各級(jí)各部門,，開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,、落實(shí)愛衛(wèi)長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。組織各科室,、各部門集中清除公共廁所,、下水道、陰溝坑道,、住院病區(qū),、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,，有效治理“臟亂差”現(xiàn)象,。要在“五一”、“十一”,、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng),，確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，營(yíng)造良好節(jié)日氛圍,。

（二）加大愛國(guó)衛(wèi)生工作宣傳力度,，開展全民健康教育

開展全民健康教育，提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健潛質(zhì),，是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ),。要廣泛利用義診咨詢、會(huì)議討論,、標(biāo)語(yǔ)展板,、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式，,，然后宣傳講究衛(wèi)生,、減少疾病有關(guān)知識(shí)。以“四月愛國(guó)衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”,、“世界無(wú)煙日”,、愛眼日”、“愛牙日”等活動(dòng)為契機(jī),，結(jié)合災(zāi)后防疫,，深入開展以“預(yù)防疾病、健康生活”,、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳,、義診、然后咨詢活動(dòng),。宣傳禁煙酒,、多鍛煉、勤戶外等養(yǎng)生保健知識(shí),，宣傳保護(hù)自然生態(tài),、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念，讓衛(wèi)生觀念深入人心,，讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣,，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的健康意識(shí)。

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員健康教育隊(duì)伍建設(shè),。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國(guó)衛(wèi)生工作相關(guān)知識(shí),、法規(guī)不少于3次,，重點(diǎn)是加強(qiáng)臨床醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)與技能的培訓(xùn)提高,，然后以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要透過舉辦科普展覽,、健康課堂,、咨詢熱線、家庭健康知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),，廣泛持久地開展“講禮貌,、講科學(xué)、講衛(wèi)生,、改陋習(xí),、樹新風(fēng)”等知識(shí)宣傳教育，用心倡導(dǎo)禁煙禁酒,、合理膳食,、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要用心利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,，廣泛宣傳健康知識(shí),，傳遞健康信息，擴(kuò)大健康文化影響力，使廣大群眾在參與中受到教育,，在教育中獲得健康知識(shí),，發(fā)奮提高生活質(zhì)量和水平。

除“四害”工作要充分發(fā)動(dòng)干部職工參與,，堅(jiān)持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施,。然后針對(duì)“四害”各自的生長(zhǎng)規(guī)律、生活特點(diǎn),，合理使用化學(xué)除害藥品,，采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,，專業(yè)防治與群眾戶外相結(jié)合,、以群眾戶外為主的防治措施，定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng),。各級(jí)各部門要建立“四害”工作職責(zé)制,，組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍，健全工作網(wǎng)絡(luò),，落實(shí)防治經(jīng)費(fèi),，切實(shí)抓好重點(diǎn)部位的除“四害”工作，使“四害”密度控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),，減少因蟲媒傳播導(dǎo)致的二次感染和交叉感染,，為患者帶給良好的診治與生活環(huán)境。

醫(yī)院愛衛(wèi)會(huì)工作要制定部門職責(zé),，各科室要各司其責(zé),，齊抓共管，常抓不懈,，然后動(dòng)員全體干部職工廣泛參與,。要進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生,、蔓延,，解決好本單位的垃圾、污水污物的無(wú)害化處理,。要開展對(duì)干部職工的健康教育工作,，普及衛(wèi)生知識(shí)，改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量,，組織干部職工用心參加愛國(guó)衛(wèi)生戶外和衛(wèi)生宣傳活動(dòng),。要把愛國(guó)衛(wèi)生工作所需經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，保證愛國(guó)衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項(xiàng)工作進(jìn)一步協(xié)調(diào)發(fā)展,。然后要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會(huì)的工作,，共同把我院的愛國(guó)衛(wèi)生工作不斷推向前進(jìn)。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇四

201x年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大,，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù)。201x年,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。17年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人,，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,。另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展,。

2、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前,，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶，滿意一戶"的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),，根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的.同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

201x年，我們一直在努力!

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇五

工作上我們是保潔人員,，也是xx的一員,，為了給業(yè)主帶來(lái)更好的服務(wù)和幫助，我要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神,，不斷向它的方向靠近,。對(duì)于業(yè)主來(lái)說，我們應(yīng)該盡力以服務(wù)的態(tài)度幫助他們,，對(duì)待自己的工作,，以的責(zé)任感去完成。

除了學(xué)習(xí)公司的理念,，我還想加強(qiáng)對(duì)社會(huì)時(shí)事政治的了解。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事,，提高自己的價(jià)值觀和世界觀,，增強(qiáng)自己的'思想修養(yǎng),。

打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)工作，最重要的是看你能不能做好,。反思自己過去的工作,，很多地方還是稱不上很負(fù)責(zé)。一方面和自我管理有關(guān),，另一方面是自我工作能力和效率的問題,。

所以在以后的工作中，不僅要提高自我管理,，提高工作質(zhì)量,，還要加強(qiáng)自身能力，提高工作效率,，這樣才能更好的跟上計(jì)劃,，為業(yè)主提供更舒適的生活環(huán)境，為x物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

每天的工作時(shí)間是有限的,，但是因?yàn)樾^(qū)這么大，很難圓滿完成工作,。所以在以后的工作中,，我會(huì)對(duì)自己的工作做好規(guī)劃，嚴(yán)格加強(qiáng)自我管理,，讓自己更科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,，提高工作質(zhì)量。

工作進(jìn)度不僅需要規(guī)劃,，更需要自己的努力和堅(jiān)持,。在我20xx年的工作中，我會(huì)努力提升自己,，嚴(yán)格制定自己的計(jì)劃,，為-x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇六

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

2017年，我們一直在努力!

一,、清潔綠化日常管理工作,。

1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平,、公正,、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通,、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),，并大大的減少了人員流動(dòng)。

2,、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作),，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格,。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3,、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖,、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集,，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5,、工具物料管理,。

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實(shí)行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管,，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用,，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況,，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,，進(jìn)度及控制方案,，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),，做到事前計(jì)劃，事中控制,，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇七

轉(zhuǎn)眼20--年的時(shí)間就到來(lái)了,，作為一名--x物業(yè)的保潔員，在過去的工作中,，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃,，在工作中加強(qiáng)對(duì)自己的管理，帶著--x的服務(wù)精神盡心盡力的為--x小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作,。一年過去,，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可，還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友,。

現(xiàn)在面對(duì)20--年即將到來(lái)的工作,，我感到自己肩上的責(zé)任重大。我們盡管是保潔人員,，但是我們的工作,，代表著--x物業(yè)的服務(wù),。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù)，更要讓自己的成績(jī),，成為公司的榮耀,。在此，我對(duì)自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：

一,、加強(qiáng)思想管理,。

在工作中，我們是保潔員,，也是--x的一份子,，為了更好的為業(yè)主們帶來(lái)服務(wù)和幫助，我也要不斷的.學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神,，向其方向不斷的靠攏,。對(duì)于業(yè)主，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助,，對(duì)待自己的工作,，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成。

除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念,，對(duì)于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解,。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事，提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀,，提升自己的思想修養(yǎng),。

二、工作上更加仔細(xì)更加嚴(yán)格,。

保潔的工作并不負(fù)責(zé),，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成,，去做好,。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé),。一方面與自己的自我管理有關(guān),，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題,。

所以在今后的工作中,，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量,，更要加強(qiáng)自我的能力,，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃,，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,，為我們--x物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。

三、對(duì)自己做好管理和安排,。

每天的工作時(shí)間是有限的,，但是小區(qū)這么大，想要圓滿的完成工作,，還是非常的困難,。所以在今后的工作里，我會(huì)通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自己的工作做好計(jì)劃,，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,，提高自己的工作質(zhì)量,。

四、結(jié)束語(yǔ),。

工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,，更需要自己的努力和堅(jiān)持。在20--年的工作中,，我會(huì)努力的提升自己,，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃，為--x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇八

轉(zhuǎn)眼xx年的時(shí)間就到來(lái)了,，作為一名x物業(yè)的保潔員，在過去的工作中,，我嚴(yán)格的遵守著公司的發(fā)展計(jì)劃,，在工作中加強(qiáng)對(duì)自己的管理，帶著x的服務(wù)精神盡心盡力的為x小區(qū)的業(yè)主們做好保潔工作,。一年過去,，自己的努力不僅得到了很多業(yè)主們的認(rèn)可，還收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和朋友,。

現(xiàn)在面對(duì)xx年即將到來(lái)的工作，我感到自己肩上的責(zé)任重大,。我們盡管是保潔人員,，但是我們的工作，代表著x物業(yè)的服務(wù),。我們不能不能讓自己的錯(cuò)誤損害公司的名譽(yù),，更要讓自己的成績(jī)，成為公司的榮耀,。在此,，我對(duì)自己在下一年的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：

在工作中,，我們是保潔員，也是x的一份子,，為了更好的為業(yè)主們帶來(lái)服務(wù)和幫助,，我也要不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)的企業(yè)精神，向其方向不斷的靠攏,。對(duì)于業(yè)主,，我們要以服務(wù)的心態(tài)去盡力的幫助，對(duì)待自己的工作,，我們要帶著最大的責(zé)任感去完成,。

除了去學(xué)習(xí)公司的思想理念，對(duì)于社會(huì)的時(shí)事政治我也要加強(qiáng)了解,。通過學(xué)習(xí)和關(guān)注國(guó)家大事,，提高個(gè)人的價(jià)值觀和世界觀，提升自己的思想修養(yǎng),。

保潔的工作并不負(fù)責(zé),，最重要的是，看自己能不能盡興盡力的去完成,，去做好,。反思過去的工作，我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負(fù)責(zé),。一方面與自己的自我管理有關(guān),，另一方面，是自己的工作能力和效率的問題,。

所以在今后的工作中,，我不僅要提高自己的自我管理，提高自己的工作質(zhì)量,，更要加強(qiáng)自我的能力,，提高工作效率，這樣才能更好的跟上計(jì)劃,，為業(yè)主們提供更加舒適的生活環(huán)境,，為我們x物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

每天的工作時(shí)間是有限的,，但是小區(qū)這么大,，想要圓滿的`完成工作，還是非常的困難,。所以在今后的工作里,，我會(huì)通過在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的工作做好計(jì)劃,，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理,，讓自己能更加科學(xué)有效的利用這段時(shí)間,，提高自己的工作質(zhì)量。

工作的進(jìn)步不僅僅需要計(jì)劃,，更需要自己的努力和堅(jiān)持,。在xx年的工作中，我會(huì)努力的提升自己,，讓自己嚴(yán)格的做好自己的計(jì)劃,，為x物業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇九

1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市,。

2,、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。

3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、確保安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全意識(shí),，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

6,、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇,，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,，創(chuàng)利稅20萬(wàn)元,。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),，擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的`意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情,。

2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,，分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,，定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),，部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇十

201*年即將成為過去,，我們將迎來(lái)嶄新的一年,，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

本年度為規(guī)范保潔員工言行,、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二,，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率,，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三,，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開源節(jié)流。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核,，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包,、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng),。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶,、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段、人民路段,、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

4,、完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作,；

2,、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈,、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春,、夏、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作,。

1、完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,；

2,、完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作,；

4、完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作,。

其二,，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng),、工作單調(diào)枯燥,，思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象,；還有些員工對(duì)月度評(píng)比,、日?？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問題,，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活,，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度,、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律）,。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正,。檢查工作中不走過場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí),。

其四,，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3、技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高,。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng),、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇十一

物業(yè)保潔工作計(jì)劃如何寫,，以下的物業(yè)保潔工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀借鑒,。

20xx年,，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,，保安、工程,、清潔,、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理,、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。

20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。

特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一,、保安管理

1)、做好小區(qū)的治安管理,，維護(hù)良好的治安秩序,。

2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。

繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。

確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3),、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4)、做好小區(qū)的消防安全工作,，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5),、加大軍事訓(xùn)練力度,，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級(jí)工作職責(zé),，責(zé)任到人,，通過檢查、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉,、青苔打撈,。

確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行,。

四,、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。

3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議,。

4)完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,，提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。

有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。

對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五,、完善管理處日常管理,，開展便民工作,，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安,、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意,，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,，20xx年的`工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照國(guó)家,、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善。

根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。

擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。

配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī),。

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,，做好小區(qū)工作,，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況,。

一、環(huán)境綠化

植物管理,，新繁殖鐵樹近十株,，請(qǐng)住戶管好小孩,，不要踐踏;

對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

二,、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，定期滅殺鼠,、蟻、蠅,、蟑螂,、蚊等,。

小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,，便于我們派人上門收取,，不要放置在其他鄰居門外,。

我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。

三,、安全

燃放煙花管理：加大宣傳力度,，減少燃放煙花對(duì)人,、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,，不要驚動(dòng)鄰居。

出門時(shí),，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗,。

避免鄰居糾紛,。

對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,，或向政府部門,、110舉報(bào),。

四、公共秩序

代收掛號(hào),、快遞、包裹,，做到件件通知住戶,。

對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱,、病、殘,、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾,，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,，希望大家能給與寬容,、體諒這些弱勢(shì)群體。

避免電動(dòng)車,、摩托丟失，我們要求摩托,、電動(dòng)車,、單車盡量停放到車庫(kù),，車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi),，望住戶配合,。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,，減少對(duì)中心花園占用。

五,、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，20xx年將更好,、更快的為住戶服務(wù)。

六,、文化宣傳

與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,，代發(fā)老年人活動(dòng)票;

建立業(yè)主健康檔案,，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;

發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

節(jié)假日裝飾,、小區(qū)活動(dòng),，為小區(qū)增光添彩。

七,、其它

管道天然氣報(bào)裝,，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶水電,、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶免受舟車勞頓;

計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢,、報(bào)刊閱覽,，收發(fā)傳真,、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià),、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲,、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動(dòng)率下降,、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),，效率得以提高,，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用,。

我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序,、綠化維護(hù)、維修,、代繳水電費(fèi),、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作,、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值,、保值,，提高業(yè)主滿意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題,。

20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,，不斷壯大，努力工作,，圓滿完成了工作任務(wù)。

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。

xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡,。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。

工作中，堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針 ,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

2、樹立服務(wù)品牌,。

服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。

3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。

即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。

根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。

在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。

一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。

外掛家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用,。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。

隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。

物業(yè)保潔周工作計(jì)劃篇十二

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,，一定要注意改進(jìn),。

展望新的年度,，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足,，腳踏實(shí)地,，苦練內(nèi)功。以更好的'服務(wù)質(zhì)量,，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。

1,、堅(jiān)持“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,，使“客戶是上帝”的理念深入人心。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來(lái)抓,。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定,、有敬業(yè)精神,、吃苦耐勞,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來(lái)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善,。建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,、量化、規(guī)范化,。使每位員工熟知自己該干什么,、不該干什么,。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意,。