人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

被客戶投訴的檢討書篇一

尊敬的單位領導：

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,，在此我遞交這篇檢討,，以深刻反省自身問題。

回顧錯誤,，我載客人出現(xiàn)了拼客情況,，導致客人很氣憤投訴到單位。

我知道自己的行為是犯了錯誤了,，自己盲目追求業(yè)績,，忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得,。

作為一名合格的出租車司機,，我不應該有這樣不好的工作做法。

單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎,。

而我單純地追求了業(yè)績效益，忽略了乘客感受,，是損害了乘客利益,。

為此，我感到非常傷心與懊悔。

此次我的錯誤遭乘客投訴,，也是給我的工作敲響了警鐘,。

作為一名出租車司機，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,，如何做好工作,，就要在提高乘客安全、舒適,、快捷的運輸服務上下功夫,。

而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的過錯啊,。

從今往后,，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作,，今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生,。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的主管領導：

在上班期間，我不僅沒有認真聆聽和領會領導的教導,，卻在下面工作不努力,，并被客人投訴。

幾天來,，我認真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下：

通過這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結(jié)果,。

經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。

記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,，從而努力完成各項工作,。

但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了,，尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。

因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,，愧對老板的關心,。

同時，在這件事中,，我還感到,，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。

眾所周知,，公司的規(guī)章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑,，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。

就是在這樣重要的場合下,，我卻無精打采的工作,，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領導的教導重視起來,，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好,，更加走上新臺階的思想動力,。

在自己的思想中，仍就存在得過且過,，混日子的應付思想,。

現(xiàn)在，我深深感到,，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領導及時發(fā)現(xiàn),，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么,，后果是極其嚴重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。

因此,，通過這件事,，在深感痛心的同時，我也感到了幸運,，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。

所以,，在此,，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上,，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作精神貫徹好,、落實好,，并且把工作做好呢。

同時,，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起,。

因此,，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。

因此,，我不請求領導對我寬恕,，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見,。

同時,，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,，請主管相信我。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真,，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。

但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

10月17日,，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的,，希望將此處清理干凈,，以方便客人欣賞濱河大道的美景”。

看客人是頗負閑情逸致的幾句話,，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。

雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,，我抽查,。

但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性,。

我沒有理解透自身的工作性質(zhì),，沒掌握方法，不是查房而查房,，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題,，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做,。

起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬,，善后了,。

其實這種工作方式既害了自己也害了員工。

害自己：沒有更多的.時間來做好自己的本職督導工作,，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。

在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手,，我放手做好自己的督導工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言,，因為是我錯在先而導致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來,，讓我更盡心的工作,。

退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當見聞說給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。

因為這是我一手造成的，以我微薄之力,，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性,。

也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,，絕不在同一地方摔倒,，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費,。

這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的：100—1=0,，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈,、放棄,，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。

所以,，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒,。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百。

雖然能力和結(jié)果不能100%,，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。

還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了,。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

被客戶投訴的檢討書篇二

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真,，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

在思想上,，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做。起初也礙于情面,，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,，而是一手包攬，善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工,。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學會放手,，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作,。退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當見聞說給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失,？我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,，以我微薄之力,，這責任和后果我怎承擔得起？,！我深感到此時后果的嚴重性,。也感謝領導的從輕處罰。

以后的工作我要加倍努力,，絕不在同一地方摔倒,，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的：100—1=0,，做事一定要做足百分之百,，不要完成百分九十九就松懈、放棄,，而因為最后的百分之一滿盤皆輸,。所以，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示,，也給了我一種警醒。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百,。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證,，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

此致
敬禮,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

被客戶投訴的檢討書篇三

在上班期間,，我不僅沒有認真聆聽和領會領導的教導，卻在下面工作不努力,，并被客人投訴,。幾天來，我認真反思,，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此,，我謹向公司做出深刻檢討,，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求,，工作作風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析,。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,，從而努力完成各項工作。但一段時間來,，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對（自己的部門）的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求,，反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,，愧對老板的關心。

同時,，在這件事中,，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,，公司的規(guī)章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道,。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作,，這充分說明,，我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領導的教導重視起來，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責任心,，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中,，仍就存在得過且過，混日子的應付思想?，F(xiàn)在,，我深深感到，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其重要的苗頭,，如果不是客人投訴和領導及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運，感到了自己覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,，請領導相信我,。

被客戶投訴的檢討書篇四

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰,，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈,，以方便客人欣賞濱河大道的美景”,。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,，我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性,。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),，沒掌握方法，不是查房而查房,，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題,，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做,。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬,，善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的.時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學會放手,，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作,。退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當見聞說給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的，以我微薄之力,，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰,。

以后的工作我要加倍努力,，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終,，千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百,，不要完成百分九十九就松懈,、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸,。所以,，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示,，也給了我一種警醒,。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百,。雖然能力和結(jié)果不能100%,，但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了,。

檢討人：xx,。

xxxx年xx月xx。

被客戶投訴的檢討書篇五

各位領導;各位同事：

20xx年x月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間,，為了交班的順利,，錢款清楚。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務的,。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時,，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“,，由于交班時間緊,，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬,。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存,，這時，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的.解釋，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓,。

一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務,。

二：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,，更上一層天,。

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日,。

被客戶投訴的檢討書篇六

尊敬的單位領導：

本人因平時工作踏實認真,，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰,，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈,，以方便客人欣賞濱河大道的美景”,。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,，也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,，我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),，沒掌握方法,，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上,，曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做,。起初也礙于情面,，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,，而是一手包攬，善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工,。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學會放手,，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作,。退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當見聞說給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的，以我微薄之力,，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性,。也感謝領導的從輕處罰,。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒,，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終,，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的：100—1=0,，做事一定要做足百分之百,，不要完成百分九十九就松懈、放棄,，而因為最后的百分之一滿盤皆輸,。所以，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示,，也給了我一種警醒。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百,。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證,，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

此致

敬禮,！

檢討人：xx,。

20xx年xx月xx日。

被客戶投訴的檢討書篇七

尊敬的單位領導：

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,，在此我遞交這篇檢討,，以深刻反省自身問題。

回顧錯誤,，我載客人出現(xiàn)了拼客情況,，導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,，自己盲目追求業(yè)績,，忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得,。

作為一名合格的出租車司機，我不應該有這樣不好的工作做法,。單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎。而我單純地追求了業(yè)績效益,，忽略了乘客感受,，是損害了乘客利益,。為此，我感到非常傷心與懊悔,。

此次我的錯誤遭乘客投訴,，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機,，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,，如何做好工作，就要在提高乘客安全,、舒適,、快捷的運輸服務上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,，實在是我的過錯啊,。

從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓,，認真做好本職工作,，今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。

20xx年xx月xx日,。

被客戶投訴的檢討書篇八

各位領導;各位同事：

20xx年某月的一中午,，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交班,，等一下再來：“,，由于交班時間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存,，這時，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的解釋，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓,。

一：不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務,。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

三：要堅定不移的'正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時時自照，日日面對,，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務無止境,，更上一層天。

簽名：

時間：20xx年xx月xx日,。