總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇一
我在這段時間的主要工作如下:
一,、按照董事長、總經(jīng)理室的指示,,對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工,,對接待、文件處理,、檔案管理,、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,并作了自我培訓(xùn),,使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。
⑴文檔處理:參照國家機(jī)關(guān)的文件處理辦法,制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式,,對重要文件進(jìn)行了分類存檔,。
⑵印章管理:按董事長的指示,對集團(tuán)公司三十多個印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,,制定了印章管理制度,,對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù),明確了重要印章登記使用的程序,。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀(jì)要,、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定,、先進(jìn)評比辦法等文件,。
⑷租賃管理:對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解,并向董事長作了匯報,,督促對過期,、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二,、努力做好集團(tuán)公司各單位,、部門之間協(xié)調(diào)、溝通,。通過詢問工作進(jìn)展,、整理一周工作要點、上門走訪等形式,,熟悉人員,,了解情況,對整個公司有了基本的把握,。
三,、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀,、助手,。認(rèn)真按照上級的要求開展工作,及時匯報工作情況,,迅速傳達(dá)工作指令,。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果,、有匯報,。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極參加實踐活動,。來到公司以后,為加強(qiáng)對辦公室的文件管理,,認(rèn)真參照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求,制定了集團(tuán)公司公文格式,;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù),,自學(xué)了相關(guān)知識,并主動向業(yè)務(wù)人員請教,。這期間,,跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察,,參加了啟東,、海門等地的土地掛牌、拍賣活動,參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等,,增長了見識,,對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五,、認(rèn)真貫徹董事長,、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神,,在一月份著重抓好四件事:
⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會及先進(jìn)表彰大會策劃,、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯,、出版,;
⑶酒店二樓書畫整理、裱,、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾,。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下,,我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào),、策劃,、督促等工作,依靠一個小團(tuán)隊和各單位,、部門的通力協(xié)作,,在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇二
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,,特別是在萬科的案場,,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
堅持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了,;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了,;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,,多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時機(jī),,一針見血的,點中要害,,直至成交,。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,,熱誠的對待客戶,;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,,也是我最值得驕傲的,。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),,總是抱怨,、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇三
人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,。轉(zhuǎn)眼2021即將告一段落,,回顧這一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,在工作中嚴(yán)格要求自己,,求真務(wù)實,忘我奉獻(xiàn),,以飽滿的工作熱情,、扎實的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將主要事跡介紹如下:
辦公室的工作千頭萬緒,,資質(zhì)申報、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯,,基本做到了事事有著落。
1,、建章立制,,狠抓落實,促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化,。自我擔(dān)任辦公室主任以來,,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理,、維修,、油卡使用,、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,,使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實,,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2,、重配合,、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展,。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報,、溝通,,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通,、決策正確,。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,,起到潤滑劑的作用,,使各項工作有序、高效運(yùn)行,。
3,、狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進(jìn)行,。在辦公室工作期間,,我十分重視檔案、倉庫管理,、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真,。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,,能夠嚴(yán)格審批,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),,做到了物有所值,,杜絕了鋪張浪費。
4,、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作,,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,,我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲,、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作,。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài),。
本年_月,,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長,。自上任以來,,面對新的工作,我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)行部門員工合理分工,,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,,分析市場,,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督及管理,,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有一定的距離,,平時注重學(xué)習(xí)積累,,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,有些工作還不夠細(xì)致;第二,,管理水平仍需進(jìn)一步提高,;第三,統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,努力做到。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識,。
2,、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇四
不知不覺,,在xx工作已經(jīng)一年有余,,在這期間,工作量不大,,要學(xué)的卻很多,,也正因為如此,,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作,。
第一次接觸房地產(chǎn),,有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,,堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,,多學(xué)習(xí),,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,,以此感染每個客戶,。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的`主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān),;在接待過程中,,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),;還有平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識,;盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,,突顯本項目的核心優(yōu)勢,;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來幫助改善不足之處,;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。
在這一年中,雖然我沒有很多業(yè)績,,但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力,!
1.不做作,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之你所說的一切都將起到反效果,。
2.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞,。
5.確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊所必須的,。
當(dāng)然,,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識也必須了解,,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。
對公司和產(chǎn)品不了解,,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,,一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,,就自然知道目標(biāo)市場在那,,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解,。
這包括兩個方面,,一個是對目標(biāo)市場的了解,一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧,。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),,所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),,在拜訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤,!
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇五
今年上半年來,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想,、工作總結(jié)如下:
時代是在不斷發(fā)展變化的,,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,,指導(dǎo)自己樹立堅定的信念,,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),,緊跟時代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,,使自己在工作中不掉隊,、不落伍,能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,,同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責(zé),努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),,進(jìn)入角色。我工作的時間不太長,,對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,,而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識,,通過自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進(jìn)自己對xx鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作,。認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,,認(rèn)真對待,及時辦理,,不拖延,、不誤事,、不敷衍;對職工要自己辦的事,,只要是原則范圍內(nèi)的,,不做樣子、不?;^,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,,不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,,通過辦公室全體工作人員的共同努力,,整個辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展,。
在工作中,,我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,,不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,,做到自己的,,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。
在生活中,,堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,平等相處,,以誠待人,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
總之,,上半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇六
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,,數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯,,至今基本做到了事事有著落,。
1、理順關(guān)系,,辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,,我只用了月余時間,,辦好了x證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
2、及時了解xx情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重,。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、積極響應(yīng)公司號召,,深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如x,,xx又到x花園,、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4,、認(rèn)真做好公司的文工作,。草擬綜合性文件和報告等文工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,;
6,、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),;
7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,;第二,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;
第二,,本著實事求是的`原則,做到上情下達(dá),、下情上報,;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。