隨著社會不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇一

??初次脫去學(xué)生的外衣,，以一名社會青年者的身份參加工作，對于一直在學(xué)校象牙塔的我,，還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,，甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這門工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),，我們了解了整個(gè)賣場的概況,，知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”,、基本禮貌用語,，怎樣識別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦,，并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對各種情況。

??后來就是真正的上機(jī)了,。最開始自己還是不適應(yīng)，感覺很累,，但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,，讓我感觸頗深,。

??我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工?？梢妼W(xué)生參加社會實(shí)踐的意識在增強(qiáng),。與他們在一起處事我感覺很好,，少了年齡的差距，少了人事的圓滑,，感覺比較親切,。

??首先我體會最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,，這么多天的實(shí)踐，我感覺收銀員在整個(gè)社會的地位是比較低的,。雖說在盈利性的企業(yè)，是以“顧客為上帝”為理念,，但是有些顧客卻濫用權(quán)力，以為有錢想怎么樣就可以怎么樣,。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收銀員的人格,，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮,、道歉,、解釋,。可見收銀員的社會地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,，我不是永遠(yuǎn)的收銀員，這也是激勵我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,，能取得一定的社會地位。

??“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,，在與金庫對賬的時(shí)候，如果有發(fā)現(xiàn)短款,，五十元以下必須當(dāng)天賠償，這是公司的規(guī)矩,。冷漠的不是錢，而是有些人的心,。在那種沒帶錢而你又必須歸還時(shí)，有人有能力幫你卻不幫,。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,，但最后有人幫助了我，使得我安全度過了,。

??其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì)，一個(gè)國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,，而是那個(gè)國家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,，每天都有各種各樣的人來購物，與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員,。

??我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些，但是惡言相撞的,，相對而言,，要少一些,。

??我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,，他們有些人完全以罵人來發(fā)泄，把收銀員的自尊完全踐踏在地上,。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,，想盡各種辦法來傷害你，達(dá)到他們泄恨的目的,。

??青年人中分為兩種人，一種是受過良好教育,，行為素質(zhì)良好者。他們會很有禮貌的對待你,，讓你感覺很舒服，自然地對他們也很有禮貌,。還有一種就是肆意揮霍，仗著他們家有錢目中無人者,，他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會做出什么貢獻(xiàn)呢?

??最讓我擔(dān)心的就是小孩子,。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng)，想買什么就買什么,，想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,，對其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,，教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣，收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,，亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,，可是這樣的一代，中國怎可交給你們/?這其中,，其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,，所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣。

??還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作,。在我工作的這么多天中，我發(fā)現(xiàn)了不少問題,。好多條形碼掃不出來，原因有很多,，有的模糊不清，有的褶皺,，有的根本不存在于電腦,。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一，取消單品的程序麻煩等等,，都導(dǎo)致了好多顧客不滿?？墒沁@些問題卻遲遲未得到解決，辦事效率低下,。公司內(nèi)部人員冗雜，好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真,。家樂福員工多,，可是員工的餐廳卻很小，熱飯的微波爐少,，熱飯很困難，在里面吃飯很艱難,。想讓員工賣力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的,。作為外國企業(yè)在中國，由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂?！保@個(gè)品牌效益,，沒有發(fā)揮它的潛能，這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好,。

??在最后快過年的那幾天，家樂福的人流量劇增,。收銀部的人卻少了，領(lǐng)班,，助理,，主管,，科長，都上陣“殺敵”了,，二十幾臺機(jī)子全開，可是還是民怨沸騰,，家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了,。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,，人流量會更大，生意會更好,。

??我還感受到溫馨的一面,，我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人，我遇見過夸我可愛的中年人,，遇見過有禮貌的年輕人，看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,，看見過善解人意，教導(dǎo)兒子的媽媽,。他們的每一個(gè)善解人意的語言,，動作,，都深深打動了我，也是我一直堅(jiān)持下來的動力,。

??在收銀部我人緣很好，領(lǐng)班,，助理，主管都對我很好,，金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我,。剛開始不覺得，隨著在那里呆的時(shí)間越長越覺得他們?nèi)送玫?，我感到很溫暖?/p>

??我覺得不管遇見什么，在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,，光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實(shí)踐,，我想告訴大家，學(xué)會善待尊重身邊的每一個(gè)人,，給他們一個(gè)理解的神情,，關(guān)切的舉動，善意的微笑,，這都會是他們前進(jìn)的動力。

??我感謝幫助過我的人,，感謝尊重、支持,、包容我的人，感謝家樂福給我的機(jī)會,，讓我學(xué)會了很多知識，得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn),。非常感謝!

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇二

??1,、識別假鈔：

??眼看：主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別（真鈔的顏色鮮艷，假鈔的

??顏色暗淡,，真鈔的各紋路較清晰，假鈔的紋路較為模糊沒有立體感）,。

??耳聽：主要是對鈔票的聲音進(jìn)行辨別（真鈔的聲音清脆、響亮,，假鈔

??的聲音聽起來較為沉悶）。

??手摸：主要是對鈔票紙張的鑒別（真鈔的紙張較為堅(jiān)硬,，有凹凸感，

??假鈔的紙張沒有韌性,，平滑，容易折斷）

??2,、點(diǎn)鈔的方法

??俯按式點(diǎn)法：俯身，一手按著鈔票,，一手點(diǎn)錢的方法,?？蓛墒贮c(diǎn)，三手點(diǎn),，四手點(diǎn)。

??手提式點(diǎn)法：一手拿著鈔票,，一手點(diǎn)鈔。也可兩手點(diǎn),，三手點(diǎn)，四手點(diǎn),。

??3、遇到假鈔時(shí)的處理方法：

??①第一時(shí)間要保持冷靜,。

??②如金額較少,，請顧客委婉的換一下鈔票,。

??③如金額較大，先穩(wěn)住顧客,，委婉的請顧客稍等一下,，然后通知管理人員。

??注：假鈔決不允許找給顧客,，應(yīng)通知主管采取正規(guī)手續(xù)兌換出來,，如有違反,，嚴(yán)肅處理。

超市收銀員暑假實(shí)踐報(bào)告篇三

??1,、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品,。

??2、流失商品——是指收銀員未發(fā)現(xiàn)未付款的商品,，從而流失。

??3,、未發(fā)現(xiàn)調(diào)換條碼——顧客將商品條碼更換后，收銀員未發(fā)現(xiàn),，導(dǎo)致

??實(shí)物與電腦上的信息不相符。

??4,、多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復(fù)入機(jī)的,。

??5,、錯輸——是指收銀員輸錯了商品,、將多個(gè)輸成整體或者將上一位顧

??客的輸?shù)竭@位顧客的商品上。

??6,、變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時(shí)出現(xiàn)以原商品的名稱,、金額等不一致的,。

??7、按錯鍵——是指收銀員將結(jié)算方式,、送貨方式、商品編碼等,，錯按

??成另一種方式。

??8,、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。

??9,、貼錯條碼未發(fā)現(xiàn)——是指柜組人員將商品條碼貼錯,，收銀員操作時(shí)未發(fā)現(xiàn)的。

??10,、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時(shí)未將密碼退出或?qū)㈦娔X加鎖。

??11,、收銀員串密碼——是指交班時(shí)前一班收銀員沒有及時(shí)退出自己的收銀密碼，下一班收銀沒有核對而直接操作,，會導(dǎo)致長短款。

??12,、軟、硬商品未消磁到位——有軟標(biāo)簽的商品消磁不到位,，導(dǎo)致出門報(bào)警。有硬標(biāo)簽的沒有取下,，導(dǎo)致顧客買單后出門報(bào)警。