計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,，也是一種組織和管理的工具。通過制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生院2019年護(hù)理工作計(jì)劃模板，更多衛(wèi)生院2019年護(hù)理工作計(jì)劃模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
一,、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二,、目標(biāo)與任務(wù),。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度,，狠抓落實(shí),。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程,。
4、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點(diǎn)科室的治理,。
5、規(guī)范抗生素的合理使用,。
(二),、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò),、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,。
3,、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理,。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄,。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織,、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù)。
1,、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的.規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷、處方,、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。
(2),、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。
(3),、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性,。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理,。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇二
在2018年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂2018年護(hù)理工作計(jì)劃:。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，每季度一次。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由衛(wèi)生院出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)護(hù)士加強(qiáng)管理,，要做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病,。
人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測(cè)工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,，分析衛(wèi)生院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，防止針刺傷和其他利器損傷。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇三
醫(yī)院醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重專科護(hù)理,，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
（三）,、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
（一）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。
（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件,。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、合理安排,，彈性排班,。
骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量，實(shí)行合理安排,，彈性排班,。
2、規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，全面評(píng)估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生,。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的.管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任。
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度,。
每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育,。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。
9,、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配,。
分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇四
計(jì)劃工作是一種需要運(yùn)用智慧和發(fā)揮創(chuàng)造力的過程,，它要求高瞻遠(yuǎn)矚地制定目標(biāo)和戰(zhàn)略,，嚴(yán)密地規(guī)劃和部署，把決策建立在反復(fù)權(quán)衡的基礎(chǔ)之上,。下面是本站小編為您精心整理的衛(wèi)生院護(hù)理精選,。
一、指導(dǎo)思想,。
以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù),。
二、目標(biāo)與任務(wù),。
(一),、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織,、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。
1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷,、處方,、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。
(2),、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。
(3),、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性,。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(二),、護(hù)理質(zhì)量治理,。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2,、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃,，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,，認(rèn)真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案,。
4,、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。
5,、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查，重督導(dǎo),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理,。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高診斷水平,。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值,。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。
4、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí),、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要,。
5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報(bào)表工作,。
(四)藥品質(zhì)量治理,。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1、加強(qiáng)藥品治理,，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé),。
2、堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,，實(shí)行招標(biāo)溝。
3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),，確實(shí)搞好藥品治理,，杜絕藥品過期、失效,、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4,、毒,、劇、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。
5、藥品采購(gòu)人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥,。
(五)、院內(nèi)感染治理,。
院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu),，完善制度，狠抓落實(shí),。
2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。
3,、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。
(六)、醫(yī)療安全治理,。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
和
崗位職責(zé),。
嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,。
3,、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人,、新入院病人,、危重的病人治理。
4,、堅(jiān)持會(huì)診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診,。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
一員復(fù)始，萬(wàn)象更新,。新的一年即將開始,，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃,。
一,、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn),。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對(duì)咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn),。時(shí)間部署如下：
一月份：將對(duì)所以客服部人員開展檢測(cè),，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座,。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能,。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作,，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長(zhǎng),。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),，減少投訴事件的發(fā)生,，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展,。
軍訓(xùn),。
內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn),。
20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，醫(yī)院明天會(huì)更好!
在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:,。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，每季度一次,。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由衛(wèi)生院出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈,。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)護(hù)士加強(qiáng)管理，要做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病,。
人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、樹立法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書寫,。
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測(cè)工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,，分析衛(wèi)生院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷,。
以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局，以構(gòu)建民主公開,、獎(jiǎng)懲分明和監(jiān)督制約機(jī)制為保證,，以發(fā)揮黨管人才職能，深化人事分配制度改革為重點(diǎn),，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政,、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，務(wù)求實(shí)效，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。
一,、深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
各黨支部要按照醫(yī)院《20xx年黨員干部政治理論,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
》，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線和黨和國(guó)家重要的法律法規(guī),、時(shí)事政治,、衛(wèi)生工作方針政策等,。加強(qiáng)愛國(guó)主義、集體主義思想教育,，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝全體黨員干部的頭腦,，不斷提高政治理論水平和政治敏銳力。通過深化政治理論學(xué)習(xí),，在目標(biāo)定位上,、思路創(chuàng)新上、服務(wù)發(fā)展上體現(xiàn)思想大解放,。
要通過錘煉雷厲風(fēng)行的作風(fēng),、錘煉求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、錘煉吃苦耐勞的作風(fēng)推動(dòng)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,。要通過學(xué)習(xí),，達(dá)到統(tǒng)覽全局、狠抓重點(diǎn),，協(xié)調(diào)各方,、凝心聚力，開拓創(chuàng)新,、攻堅(jiān)克難,，夯實(shí)基礎(chǔ)、持續(xù)發(fā)展等能力的大提高,。要通過學(xué)習(xí),，提升執(zhí)政為民的形象，提升艱苦奮斗的形象,，提升廉潔從政的形象,。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，各支部要聯(lián)系實(shí)際,，與普法教育,、三好一滿意等工作有機(jī)結(jié)合起來，建立健全制度和臺(tái)帳,，制訂計(jì)劃并抓好落實(shí),。在學(xué)習(xí)方式上，可采用集體閱讀,、布置討論題,、個(gè)人自學(xué)、集中討論交流相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
在深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí)中,，院總支一是繼續(xù)開展加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為主題的黨課學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)中的帶頭作用,。黨總支成員,，特別是主要負(fù)責(zé)同志都要積極參加黨務(wù)活動(dòng);二是建設(shè)好學(xué)習(xí)型的干部隊(duì)伍,。院總支將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機(jī)，教育廣大黨員干部,、醫(yī)護(hù)員工牢固樹立終身學(xué)習(xí),、終身受教育的思想觀念，勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),、學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公知識(shí),，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型個(gè)人,、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型班組,，刻苦鉆研自身業(yè)務(wù),，掌握更多的新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,，切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二,、認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)管理細(xì)則,，加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
1,、認(rèn)真執(zhí)行《黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》,，貫徹落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制。
院總支將分解落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制,，完善《黨建目標(biāo)管理考核細(xì)則》,，并作為支部黨建工作考核的依據(jù)，進(jìn)一步加大檢查考核力度,。各支部要按《細(xì)則》有關(guān)條款,，逐條逐項(xiàng)地認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，并建立健全支部工作臺(tái)賬,。認(rèn)真執(zhí)行黨委成員聯(lián)系點(diǎn)和支部書記例會(huì)制度,，不斷提高“三會(huì)一課”到會(huì)(課)率和活動(dòng)質(zhì)量。支部每半年要召開一次民主生活會(huì),，黨委組織送黨課到支部活動(dòng)每季度不少于一次,。黨委成員要過好雙重組織生活，堅(jiān)持和完善民主集中制原則,，重大問題經(jīng)集體討論決定,。
2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，提高凝聚力,、戰(zhàn)斗力和管理決策能力。
黨委和支部要按照“建一流班子,、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的要求,，努力加強(qiáng)黨支部班子的自身建設(shè)。一是要貫徹黨委中心組政治學(xué)習(xí)制度,，定期開展理論學(xué)習(xí),，提高政治思想理論水平;二是增強(qiáng)干部工作透明度，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，加強(qiáng)干部考核和選拔工作;三是定期召開民主生活會(huì),，認(rèn)真開展黨內(nèi)的批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與監(jiān)督;四是率先垂范,、當(dāng)好表率,，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，正確行使手中的權(quán)力,，過好金錢,、美色、配偶子女關(guān),，真正做到權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀,。
3,、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
全年院總支將舉辦支部黨建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，對(duì)支部書記、副書記,、組織委員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，努力提高支部黨建工作水平，增強(qiáng)黨組織的政治堅(jiān)定性,、先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力,。各支部要按照《黨小組長(zhǎng)工作手冊(cè)》中的內(nèi)容，抓好黨小組長(zhǎng)的教育與培訓(xùn)工作,。
4,、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。
積極發(fā)揮黨員干部在政治學(xué)習(xí),、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)術(shù)研究,、醫(yī)院改革與建設(shè)中的先鋒模范作用,。要號(hào)召我們的黨員干部發(fā)揮吃苦在前,、享樂在后的奉獻(xiàn)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),，改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為人民服務(wù)。要帶領(lǐng)和幫助群眾解決工作中出現(xiàn)的新問題,、新矛盾,。要重視做好對(duì)中間層次及后進(jìn)黨員的教育管理工作，著力解決部分黨員干部黨員意識(shí)不強(qiáng),、組織觀念淡漠,、先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題，維護(hù)黨組織在群眾中的形象,。
5,、做好黨員發(fā)展工作，增強(qiáng)黨建工作活力,。
各支部要認(rèn)真按照黨章要求,，加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)。組織入黨積極分子和考察發(fā)展對(duì)象的專題教育培訓(xùn)不得少于一次,，黨委和支部上黨課時(shí)均要吸收入黨積極分子參加,。組織他們學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和政治理論，幫助他們提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí),，端正入黨動(dòng)機(jī),，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，充分發(fā)揮他們?cè)卺t(yī)療,、教學(xué)、科研,、管理工作中的骨干作用,，造就一支積極向上的入黨積極分子隊(duì)伍。認(rèn)真執(zhí)行黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),、發(fā)展程序和發(fā)展黨員票決制規(guī)定,，做好發(fā)展對(duì)象的考察、政審工作,，嚴(yán)格把好黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān),，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。各支部必須按時(shí)完成年度發(fā)展計(jì)劃并報(bào)院黨委,。加強(qiáng)預(yù)備黨員的教育培養(yǎng)和外出黨員的管理,，及時(shí)掌握他們的思想和學(xué)習(xí)狀況，不斷增強(qiáng)其黨性修養(yǎng)和組織紀(jì)律觀念，使他們?cè)缛粘蔀楹细竦狞h員,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》，不斷深化干部任用制度改革,。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》，認(rèn)真抓好干部的選拔任用工作,，加強(qiáng)對(duì)選任工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,，建立完善考察責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，確保選拔質(zhì)量,。
二是積極推行《重大決策行為規(guī)程》。按照《市管領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策行為規(guī)程》要求,，采取決策程序公示,、重大決策預(yù)告制、決策聽證制等一系列嚴(yán)格制度,，形成民主科學(xué)決策機(jī)制,。醫(yī)院將繼續(xù)執(zhí)行重大事項(xiàng)票決制，增加透明度,，規(guī)范操作,。
三是繼續(xù)實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。繼續(xù)履行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗及聘任制,，建立科學(xué)的干部評(píng)價(jià)機(jī)制,，堅(jiān)持以事論人、以績(jī)?nèi)∪?，不斷激發(fā)干部隊(duì)伍活力,。堅(jiān)持聘任制將進(jìn)一步強(qiáng)化單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)干部培訓(xùn),，不斷提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
四是積極推行全員人事代理,，全員聘用制,，不斷深化人事制度改革，積極推行全員人事代理,，全員聘用制,，真正將“單位人”置換為“社會(huì)人”，創(chuàng)新人才管理機(jī)制,，構(gòu)建開放統(tǒng)一的人才市場(chǎng),。加大醫(yī)院的人事分配自主權(quán)，搞活分配方式，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先原則,，真正做到績(jī)效掛鉤,。
四、著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。
(一)推進(jìn)體制的改革,，著力構(gòu)建教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體制,。
醫(yī)院要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和市委《關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的決定》,，醫(yī)院要把構(gòu)造教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的總體要求與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的實(shí)際結(jié)合起來,，認(rèn)真分析本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題的特點(diǎn),，制定和落實(shí)相應(yīng)的措施，逐步建立健全督查,、考核,、獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制，抓好治標(biāo),，立足治本,，著力提高黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。
(二)切實(shí)抓好反腐敗“三項(xiàng)工作”,，落實(shí)各項(xiàng)措施,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉政教育,，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉政標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。
2,、加強(qiáng)對(duì)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部與基建、藥品,、設(shè)備,、物資采購(gòu)、人事及勞動(dòng)工資,、財(cái)務(wù)管理等熱點(diǎn)崗位的干部及人員的監(jiān)督,。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、熱點(diǎn)崗位干部及人員要自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督,，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,、權(quán)力觀與榮辱得失觀,，始終堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切。嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委規(guī)定的四大紀(jì)律與八項(xiàng)要求,，時(shí)刻注意自重,、自警、自薦,、自勵(lì),。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，狠剎鋪張浪費(fèi),、公款吃喝、超標(biāo)準(zhǔn)接待,、化公為私的行為,，努力從源頭上遏制不正之風(fēng)的滋生和蔓延，實(shí)施標(biāo)本兼治,，認(rèn)真履行教育,、監(jiān)督、懲處,、保護(hù)四項(xiàng)職能,。做好信訪工作，對(duì)群眾來信來訪做到事事有落實(shí),、件件有交待,，對(duì)違規(guī)違紀(jì)黨員，嚴(yán)格按照有關(guān)條款和程序予以處理,，決不姑息手軟,。
3、繼續(xù)開展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作,。
廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，認(rèn)真查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中收取回扣,、收受紅包等行為。推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷制度的改革,，加強(qiáng)對(duì)藥品等招標(biāo)過程和中標(biāo)結(jié)果情況的監(jiān)督,，努力減輕患者不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(三)繼續(xù)推進(jìn)“效能革命”,，不斷提高醫(yī)院服務(wù)水平,。
堅(jiān)持規(guī)范管理,，熱情服務(wù)，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)院形象,，合理減化醫(yī)療流程,，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。探索醫(yī)院工作效能考核辦法,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。
五、抓好結(jié)對(duì)共建,，推進(jìn)同創(chuàng)共建,。
認(rèn)真抓好社區(qū)結(jié)對(duì)共建工作。拓展共建活動(dòng)內(nèi)容,，積極參與文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),，在黨員進(jìn)社區(qū)工作中力爭(zhēng)取得新成效。要以進(jìn)一步促進(jìn)院容院貌,、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)療秩序?yàn)樽ナ郑瑖?yán)格對(duì)照共建重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),，緊扣時(shí)點(diǎn),，明確職責(zé)，務(wù)實(shí)高效,，確保各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。在抓好硬件建設(shè)的同時(shí)，按時(shí)報(bào)送計(jì)劃,、總結(jié)和創(chuàng)建信息,，做好創(chuàng)建資料的整理歸檔，切實(shí)把共建幫扶的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),，塑造和諧之魂。有針對(duì)性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，積極倡導(dǎo)健康文明,、積極向上的生活方式，努力提高整體文明程度,。
六,、繼續(xù)做好“三萬(wàn)”幫扶工作。
按照市委統(tǒng)一部署,，積極制定幫扶措施,，重點(diǎn)推進(jìn)幫扶項(xiàng)目，及時(shí)解決在幫扶中遇到的具體問題,，并達(dá)到預(yù)期效果,。
七,、統(tǒng)籌兼顧，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
繼續(xù)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,，注意黨外干部的培養(yǎng),，及時(shí)提出黨外領(lǐng)導(dǎo)干部,、黨外后備干部推薦建議意見;認(rèn)真開展黨外知識(shí)分子聯(lián)誼活動(dòng);抓好老干部管理工作,，落實(shí)老干部的政治生活待遇,，豐富老干部活動(dòng)，做到老有所養(yǎng),、老有所為,、老有所樂;繼續(xù)做好院務(wù)公開工作,，不斷擴(kuò)大院務(wù)公開的內(nèi)容和項(xiàng)目,，加大群眾的監(jiān)督力度;繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行基本國(guó)策,，抓好計(jì)劃生育工作;繼續(xù)在廣大婦女同志中開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建;做好工會(huì)和工青團(tuán)工作，充分發(fā)揮群團(tuán)組織在醫(yī)院改革與發(fā)展中的積極作用,。
在新的形勢(shì)下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境,，是擺在我們大家面前的一個(gè)重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)和以往5年院長(zhǎng)一職的工作閱歷,，且針對(duì)我院實(shí)際,，談幾點(diǎn)舉措和今后的努力方向：
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀,。
到目前,，我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,，開放床位12張，千人口張,。從近幾年的情況看,，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難,。20xx年全院業(yè)務(wù)總收入x萬(wàn)元。其中醫(yī)療收入x萬(wàn)元,，占28.9%;藥品收入萬(wàn)元,，占%;按年度決算報(bào)表反映,，總支出萬(wàn)元。通過萬(wàn)元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后,，全年尚虧損額x萬(wàn)元,。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素,。
(一)政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,，以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成,。
(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小,、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對(duì)較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,，房屋、設(shè)備,、人員,、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力,，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,，如、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少,。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
二是觀念滯后，管理落后,，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制,，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí)，管理水平不高,，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想,，不愿改革，害怕競(jìng)爭(zhēng),，坐以待斃,。
(四)衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低,，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱,，中級(jí)職稱5人，占25%;高級(jí)職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%,。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高，這種狀況,，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次,，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進(jìn)出機(jī)制僵化,，群眾對(duì)“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全,、或有制度不按制度落實(shí)，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如：財(cái)務(wù)管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理,。
20xx年,，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,，開展以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度,，努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù),。
(二)工作思路。
1,、拓寬工作領(lǐng)域,，提高經(jīng)濟(jì)效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時(shí),，20xx年要重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作,。
一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,，在門診小額補(bǔ)償方面,，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對(duì)全鎮(zhèn)17個(gè)村屯的6755名參保人員開展門診小額補(bǔ)償大會(huì)戰(zhàn),，實(shí)施送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),。此項(xiàng)工作在20xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬(wàn)元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù),，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失,，又壯大集體經(jīng)濟(jì),，不斷增加醫(yī)院收入。此項(xiàng)工作力爭(zhēng)在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬(wàn)元,。
二是應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保、防疫工作。20xx年,，要借助國(guó)家對(duì)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”這一契機(jī),，全力開展兒童、學(xué)生,、婦女,、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,，計(jì)劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動(dòng)。
三是拓寬思路,，主動(dòng)出擊,，積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入,。綜上述幾項(xiàng)工作，年可實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)元,。
2,、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊(duì)伍,。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏，無(wú)后備力量,。因此,，再困難也要擠出經(jīng)費(fèi)加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計(jì)劃,，分批定期公派進(jìn)修,。20xx年，計(jì)劃選派1—2人帶資進(jìn)修,，力爭(zhēng)利用5年時(shí)間,，盡快完成人員輪訓(xùn),，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作,，聘請(qǐng)市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，增加公益效益,。
3,、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù),。當(dāng)前,，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資,、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計(jì)高達(dá)67萬(wàn)元，近幾年來,，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢(shì),，上訴的、判決的,、待執(zhí)行的接踵而至,，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對(duì)此束手無(wú)策,，只能托關(guān)系維持一時(shí)之渴;另外受各方面因素影響,，醫(yī)院收入相對(duì)較低，加之退休人員多,，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員,，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題,，一是要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約,，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,，還要正確面對(duì)“官司”，要主動(dòng)與當(dāng)事人協(xié)商,，并做出梯度或長(zhǎng)遠(yuǎn)的還款計(jì)劃,，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢(shì)。二是積極真實(shí)地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我院面臨的現(xiàn)狀,，爭(zhēng)取在債務(wù)方面能得到上級(jí)的支持和偏愛,。
4、創(chuàng)新工作思路,，加大對(duì)上爭(zhēng)取,。要抓住國(guó)家加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,，挖掘潛力,，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，積極走出去向上爭(zhēng)取資金,，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備,，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，同時(shí)盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu),、辦公環(huán)境美的良好局面。
5,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理,，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)活力。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益,。俗話說：“三分成績(jī)，七分管理”,。醫(yī)院工作的好壞,，關(guān)鍵在于管理。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,，全院實(shí)行民主管理,，對(duì)各科組實(shí)行目標(biāo)化管理，將各項(xiàng)責(zé)任制度落到實(shí)處,，實(shí)施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制,，實(shí)行五定一獎(jiǎng)一罰責(zé)任制，即“定人員,、定任務(wù),、定職責(zé)、定出勤,、定效益”的獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制,，對(duì)完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款,，以此激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)力和工作積極性(具體方法待擬定),。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò),，竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象,，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。
6,、強(qiáng)化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,，因此要抓住國(guó)家扶持機(jī)遇,，20xx年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個(gè)村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè),，力爭(zhēng)在三年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會(huì),、培訓(xùn),、督查等多種形式強(qiáng)化對(duì)村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇五
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。
（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。
（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
（二）,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、合理安排,，彈性排班。
骨一科床位48張,，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排，彈性排班,。
2,、規(guī)范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作,，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，全面評(píng)估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全,。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。
4、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任,。
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
7、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度,。
每月召開一次護(hù)辦會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。
8、加強(qiáng)患者健康教育,。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配,。
分配原則：效率,、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇六
1,、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心,，工作中要確定帶教老師,，重點(diǎn)跟班，減少差錯(cuò)的發(fā)生,，保障病人就醫(yī)安全,。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，做到重點(diǎn)交班,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量,。
5,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,，防止院內(nèi)感染,。6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好,。
7,、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,，要求分析原因,，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高,。
8,、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)本月工作,，指出存在的問題,，并提出整改措施，然后布置下月工作,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為,、法律法規(guī)、護(hù)理制度,、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
精選三,、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查。
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,，除準(zhǔn)確,、及時(shí)記錄病情外，還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上,。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們?cè)?014年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
精選,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇七
以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),，切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織,、計(jì)劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。
1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會(huì),，匯總檢查結(jié)果，找出問題,，及時(shí)整改,。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2),、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。
(3),、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng),。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
1、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。護(hù)理部在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立開展全院的護(hù)理工作。
2,、制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,，認(rèn)真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案,。
4,、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。
5、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò),，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查,，重督導(dǎo),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象的重要手段,。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高診斷水平。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備,，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值,。
3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。
4,、化驗(yàn)室要積極接受新知識(shí)、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,，以滿足臨床的需要。
5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記,、報(bào)表工作。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1、加強(qiáng)藥品治理,，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé)。
2,、堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥,，實(shí)行招標(biāo)溝。
3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù),，確實(shí)搞好藥品治理,，杜絕藥品過期、失效,、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生。
4,、毒,、劇、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。
5、藥品采購(gòu)人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥,。
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度,，狠抓落實(shí),。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí),。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點(diǎn)科室的治理,。
5、規(guī)范抗生素的合理使用,。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1,、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度,。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人,、新入院病人、危重的病人治理,。
4,、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診,。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件,。
6,、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重,，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,，以便為拯救生命贏得時(shí)間,，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃篇八
護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作，可以鍛煉我們的思維能力,、創(chuàng)造力,，從而發(fā)掘自己的潛力，最終成為名副其實(shí)的天使,，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時(shí)的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī),。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,保持整齊清潔,。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí),。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
一、主要工作目標(biāo)：
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。
2、滅菌消毒合格率為100%,。
3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分,。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。
7,、靜脈穿刺成功率90%。
8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%,。
9、控制成本,，提高收益,。
二、保證措施：
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。
3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量,。
5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無(wú)異味,，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三,、藥品的管理：
1,、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓,、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。
2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。
四,、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提,。
1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取,。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核,、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
六,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
3,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?021年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。
