計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具,。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇一
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一,、指導(dǎo)思想,。
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
二,、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理,。
院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu),，完善制度，狠抓落實,。
2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識,。
3,、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二),、醫(yī)療安全治理,。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,。
2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度,。
3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。
4、堅持會診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重,，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄,。
7,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理,。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃,、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù),。
1,、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確,，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果,，找出問題，及時整改,。
2,、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的.規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。
(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷,、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記,、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性,。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。
(四),、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇二
在2018年新的一年里,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂2018年護(hù)理工作計劃:,。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，每季度一次,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由衛(wèi)生院出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對護(hù)士加強(qiáng)管理,，要做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病,。
人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析衛(wèi)生院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇三
醫(yī)院醫(yī)院護(hù)理工作計劃根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點,，認(rèn)真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：
1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
（二）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
（一）、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件,。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
（二）,、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。
以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1,、合理安排,，彈性排班。
骨一科床位48張,，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量,，實行合理安排，彈性排班,。
2,、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全,。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的.管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任。
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用,。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。
每位護(hù)士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
7,、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。
8、加強(qiáng)患者健康教育,。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。
9,、護(hù)士實行績效分配。
分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇四
計劃工作是一種需要運用智慧和發(fā)揮創(chuàng)造力的過程,，它要求高瞻遠(yuǎn)矚地制定目標(biāo)和戰(zhàn)略，嚴(yán)密地規(guī)劃和部署,，把決策建立在反復(fù)權(quán)衡的基礎(chǔ)之上,。下面是本站小編為您精心整理的衛(wèi)生院護(hù)理精選。
一,、指導(dǎo)思想,。
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
二、目標(biāo)與任務(wù),。
(一),、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織,、計劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。
1,、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確,，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果,，找出問題，及時整改,。
2,、不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記,、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記。
(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。
(二),、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1,、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護(hù)理工作,。
2,、制定切實可行的護(hù)理工作計劃，定期督導(dǎo)落實,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，總結(jié)經(jīng)驗，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。
3,、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書，認(rèn)真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案,。
4、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。
5,、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查，重督導(dǎo),，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
(三)、醫(yī)技質(zhì)量治理,。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，不斷提高診斷水平。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備,，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。
3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。
4,、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,，以滿足臨床的需要。
5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記,、報表工作。
(四)藥品質(zhì)量治理,。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1,、加強(qiáng)藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé),。
2、堅持主渠道購藥,，實行招標(biāo)溝,。
3、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理,，杜絕藥品過期,、失效、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生,。
4、毒、劇,、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。
5,、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥。
(五),、院內(nèi)感染治理,。
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度,，狠抓落實,。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識,。
3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。
4、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。
5、規(guī)范抗生素的合理使用,。
(六),、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實各項,。
規(guī)章制度。
和
崗位職責(zé),。
嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。
4、堅持會診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀(jì)錄,。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
一員復(fù)始,，萬象更新,。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃,。
一、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn),。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。
三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求,，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處。一同成長,。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展。
軍訓(xùn),。
內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn),。
20xx年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好!
在20xx年新的一年里,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),，每季度一次。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由衛(wèi)生院出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對護(hù)士加強(qiáng)管理,，要做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病,。
人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫。
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
五,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展衛(wèi)生院感染的監(jiān)測工作衛(wèi)生院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析衛(wèi)生院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。
以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展全局,，以構(gòu)建民主公開、獎懲分明和監(jiān)督制約機(jī)制為保證,，以發(fā)揮黨管人才職能,，深化人事分配制度改革為重點，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,、干部隊伍,、黨員隊伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政,、行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，務(wù)求實效,，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，提供堅強(qiáng)有力的政治保障,。
一,、深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè),。
各黨支部要按照醫(yī)院《20xx年黨員干部政治理論,。
學(xué)習(xí)計劃。
》,，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線和黨和國家重要的法律法規(guī),、時事政治、衛(wèi)生工作方針政策等,。加強(qiáng)愛國主義,、集體主義思想教育，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝全體黨員干部的頭腦,，不斷提高政治理論水平和政治敏銳力,。通過深化政治理論學(xué)習(xí)，在目標(biāo)定位上,、思路創(chuàng)新上,、服務(wù)發(fā)展上體現(xiàn)思想大解放。
要通過錘煉雷厲風(fēng)行的作風(fēng),、錘煉求真務(wù)實的作風(fēng),、錘煉吃苦耐勞的作風(fēng)推動作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。要通過學(xué)習(xí),，達(dá)到統(tǒng)覽全局,、狠抓重點,，協(xié)調(diào)各方、凝心聚力,，開拓創(chuàng)新,、攻堅克難，夯實基礎(chǔ),、持續(xù)發(fā)展等能力的大提高,。要通過學(xué)習(xí)，提升執(zhí)政為民的形象,，提升艱苦奮斗的形象,，提升廉潔從政的形象。在學(xué)習(xí)活動中,，各支部要聯(lián)系實際,，與普法教育、三好一滿意等工作有機(jī)結(jié)合起來,，建立健全制度和臺帳,，制訂計劃并抓好落實。在學(xué)習(xí)方式上,，可采用集體閱讀,、布置討論題、個人自學(xué),、集中討論交流相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
在深入推進(jìn)理論學(xué)習(xí)中，院總支一是繼續(xù)開展加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為主題的黨課學(xué)習(xí)活動,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè)中的帶頭作用,。黨總支成員，特別是主要負(fù)責(zé)同志都要積極參加黨務(wù)活動;二是建設(shè)好學(xué)習(xí)型的干部隊伍,。院總支將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機(jī)，教育廣大黨員干部,、醫(yī)護(hù)員工牢固樹立終身學(xué)習(xí),、終身受教育的思想觀念，勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,、學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)管理知識、學(xué)習(xí)現(xiàn)代辦公知識,，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型個人,、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型班組,，刻苦鉆研自身業(yè)務(wù),，掌握更多的新知識,、新技能和新本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,，切實增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),。
二、認(rèn)真落實黨建目標(biāo)管理細(xì)則,，加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),。
1、認(rèn)真執(zhí)行《黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》,，貫徹落實黨建目標(biāo)責(zé)任制,。
院總支將分解落實黨建目標(biāo)責(zé)任制，完善《黨建目標(biāo)管理考核細(xì)則》,，并作為支部黨建工作考核的依據(jù),，進(jìn)一步加大檢查考核力度。各支部要按《細(xì)則》有關(guān)條款,，逐條逐項地認(rèn)真抓好貫徹落實,，并建立健全支部工作臺賬。認(rèn)真執(zhí)行黨委成員聯(lián)系點和支部書記例會制度,，不斷提高“三會一課”到會(課)率和活動質(zhì)量,。支部每半年要召開一次民主生活會，黨委組織送黨課到支部活動每季度不少于一次,。黨委成員要過好雙重組織生活,，堅持和完善民主集中制原則，重大問題經(jīng)集體討論決定,。
2,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高凝聚力,、戰(zhàn)斗力和管理決策能力,。
黨委和支部要按照“建一流班子、創(chuàng)一流業(yè)績”的要求,，努力加強(qiáng)黨支部班子的自身建設(shè),。一是要貫徹黨委中心組政治學(xué)習(xí)制度，定期開展理論學(xué)習(xí),，提高政治思想理論水平;二是增強(qiáng)干部工作透明度,，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，加強(qiáng)干部考核和選拔工作;三是定期召開民主生活會,，認(rèn)真開展黨內(nèi)的批評和自我批評,，搞好班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與監(jiān)督;四是率先垂范、當(dāng)好表率,，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，正確行使手中的權(quán)力,，過好金錢、美色,、配偶子女關(guān),，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系,，利為民所謀,。
3、加強(qiáng)組織建設(shè),，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
全年院總支將舉辦支部黨建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對支部書記,、副書記,、組織委員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力提高支部黨建工作水平,，增強(qiáng)黨組織的政治堅定性,、先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力。各支部要按照《黨小組長工作手冊》中的內(nèi)容,，抓好黨小組長的教育與培訓(xùn)工作,。
4、加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。
積極發(fā)揮黨員干部在政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療服務(wù),、學(xué)術(shù)研究,、醫(yī)院改革與建設(shè)中的先鋒模范作用。要號召我們的黨員干部發(fā)揮吃苦在前,、享樂在后的奉獻(xiàn)精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為人民服務(wù),。要帶領(lǐng)和幫助群眾解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾,。要重視做好對中間層次及后進(jìn)黨員的教育管理工作，著力解決部分黨員干部黨員意識不強(qiáng),、組織觀念淡漠,、先鋒模范作用發(fā)揮不明顯等問題，維護(hù)黨組織在群眾中的形象,。
5,、做好黨員發(fā)展工作,，增強(qiáng)黨建工作活力。
各支部要認(rèn)真按照黨章要求,，加強(qiáng)入黨積極分子隊伍建設(shè),。組織入黨積極分子和考察發(fā)展對象的專題教育培訓(xùn)不得少于一次，黨委和支部上黨課時均要吸收入黨積極分子參加,。組織他們學(xué)習(xí)黨的基本知識和政治理論,，幫助他們提高對黨的認(rèn)識，端正入黨動機(jī),，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，充分發(fā)揮他們在醫(yī)療,、教學(xué),、科研、管理工作中的骨干作用,，造就一支積極向上的入黨積極分子隊伍,。認(rèn)真執(zhí)行黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展程序和發(fā)展黨員票決制規(guī)定,，做好發(fā)展對象的考察,、政審工作，嚴(yán)格把好黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān),，做到成熟一個發(fā)展一個,。各支部必須按時完成年度發(fā)展計劃并報院黨委。加強(qiáng)預(yù)備黨員的教育培養(yǎng)和外出黨員的管理,，及時掌握他們的思想和學(xué)習(xí)狀況,，不斷增強(qiáng)其黨性修養(yǎng)和組織紀(jì)律觀念，使他們早日成為合格的黨員,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》，不斷深化干部任用制度改革,。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》,，認(rèn)真抓好干部的選拔任用工作，加強(qiáng)對選任工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,，建立完善考察責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保選拔質(zhì)量,。
二是積極推行《重大決策行為規(guī)程》,。按照《市管領(lǐng)導(dǎo)班子重大決策行為規(guī)程》要求，采取決策程序公示,、重大決策預(yù)告制,、決策聽證制等一系列嚴(yán)格制度,，形成民主科學(xué)決策機(jī)制。醫(yī)院將繼續(xù)執(zhí)行重大事項票決制,，增加透明度,，規(guī)范操作。
三是繼續(xù)實行中層干部競爭上崗,。繼續(xù)履行中層干部競爭上崗及聘任制,，建立科學(xué)的干部評價機(jī)制，堅持以事論人,、以績?nèi)∪?，不斷激發(fā)干部隊伍活力。堅持聘任制將進(jìn)一步強(qiáng)化單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識,，發(fā)展意識和服務(wù)意識,。加強(qiáng)干部培訓(xùn)，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì),。
四是積極推行全員人事代理,，全員聘用制，不斷深化人事制度改革,，積極推行全員人事代理,，全員聘用制，真正將“單位人”置換為“社會人”,，創(chuàng)新人才管理機(jī)制,，構(gòu)建開放統(tǒng)一的人才市場。加大醫(yī)院的人事分配自主權(quán),，搞活分配方式,，充分體現(xiàn)效率優(yōu)先原則，真正做到績效掛鉤,。
四,、著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)推進(jìn)體制的改革,，著力構(gòu)建教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體制,。
醫(yī)院要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于建立健全教育制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》和市委《關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的決定》，醫(yī)院要把構(gòu)造教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的總體要求與醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的實際結(jié)合起來，認(rèn)真分析本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題的特點，制定和落實相應(yīng)的措施,，逐步建立健全督查、考核,、獎懲等工作機(jī)制,，抓好治標(biāo)，立足治本,，著力提高黨風(fēng)廉政建設(shè)水平,。
(二)切實抓好反腐敗“三項工作”，落實各項措施,。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。加強(qiáng)對黨員干部的廉政教育,，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉政標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
2,、加強(qiáng)對院級領(lǐng)導(dǎo)干部與基建,、藥品、設(shè)備,、物資采購,、人事及勞動工資、財務(wù)管理等熱點崗位的干部及人員的監(jiān)督,。院級領(lǐng)導(dǎo)干部,、熱點崗位干部及人員要自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督，要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,、權(quán)力觀與榮辱得失觀,，始終堅持黨和人民的利益高于一切。嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委規(guī)定的四大紀(jì)律與八項要求,，時刻注意自重,、自警、自薦,、自勵,。發(fā)揚艱苦奮斗和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，狠剎鋪張浪費,、公款吃喝,、超標(biāo)準(zhǔn)接待、化公為私的行為，努力從源頭上遏制不正之風(fēng)的滋生和蔓延,，實施標(biāo)本兼治,，認(rèn)真履行教育、監(jiān)督,、懲處,、保護(hù)四項職能。做好信訪工作,，對群眾來信來訪做到事事有落實,、件件有交待，對違規(guī)違紀(jì)黨員,，嚴(yán)格按照有關(guān)條款和程序予以處理,，決不姑息手軟。
3,、繼續(xù)開展糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作,。
廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，認(rèn)真查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收取回扣、收受紅包等行為,。推進(jìn)醫(yī)藥購銷制度的改革,，加強(qiáng)對藥品等招標(biāo)過程和中標(biāo)結(jié)果情況的監(jiān)督，努力減輕患者不合理的醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。
(三)繼續(xù)推進(jìn)“效能革命”,，不斷提高醫(yī)院服務(wù)水平。
堅持規(guī)范管理,，熱情服務(wù),，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)院形象，合理減化醫(yī)療流程,，創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,。探索醫(yī)院工作效能考核辦法，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。
五,、抓好結(jié)對共建，推進(jìn)同創(chuàng)共建,。
認(rèn)真抓好社區(qū)結(jié)對共建工作,。拓展共建活動內(nèi)容，積極參與文明社區(qū)創(chuàng)建活動,，在黨員進(jìn)社區(qū)工作中力爭取得新成效,。要以進(jìn)一步促進(jìn)院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療秩序為抓手,，嚴(yán)格對照共建重點工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn),，緊扣時點，明確職責(zé),，務(wù)實高效,，確保各項指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。在抓好硬件建設(shè)的同時,，按時報送計劃、總結(jié)和創(chuàng)建信息,，做好創(chuàng)建資料的整理歸檔,，切實把共建幫扶的各項目標(biāo)任務(wù)落到實處。切實加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),，塑造和諧之魂,。有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)健康文明,、積極向上的生活方式,，努力提高整體文明程度。
六,、繼續(xù)做好“三萬”幫扶工作,。
按照市委統(tǒng)一部署，積極制定幫扶措施,，重點推進(jìn)幫扶項目,，及時解決在幫扶中遇到的具體問題，并達(dá)到預(yù)期效果,。
七,、統(tǒng)籌兼顧，全面完成各項工作任務(wù),。
繼續(xù)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,，注意黨外干部的培養(yǎng)，及時提出黨外領(lǐng)導(dǎo)干部,、黨外后備干部推薦建議意見;認(rèn)真開展黨外知識分子聯(lián)誼活動;抓好老干部管理工作,，落實老干部的政治生活待遇，豐富老干部活動,，做到老有所養(yǎng),、老有所為、老有所樂;繼續(xù)做好院務(wù)公開工作,，不斷擴(kuò)大院務(wù)公開的內(nèi)容和項目,，加大群眾的監(jiān)督力度;繼續(xù)堅決執(zhí)行基本國策，抓好計劃生育工作;繼續(xù)在廣大婦女同志中開展巾幗文明示范崗創(chuàng)建;做好工會和工青團(tuán)工作，充分發(fā)揮群團(tuán)組織在醫(yī)院改革與發(fā)展中的積極作用,。
在新的形勢下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,，且針對我院實際,，談幾點舉措和今后的努力方向：
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀,。
到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張,，千人口張,。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務(wù)總收入x萬元,。其中醫(yī)療收入x萬元,，占28.9%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映,，總支出萬元,。通過萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后，全年尚虧損額x萬元,。
二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素。
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后,，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成,。
(二)布局不夠合理,，規(guī)?！靶 ⒉睢眴栴}突出,。衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱,、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,，但相對較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看，房屋,、設(shè)備,、人員、技術(shù),，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,，如,、等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,，從而導(dǎo)致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
二是觀念滯后,，管理落后，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機(jī)制,，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高,，經(jīng)營機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想,，不愿改革，害怕競爭,，坐以待斃,。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低,，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,，中級職稱5人,，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于20xx年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高,，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求,。其次，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進(jìn)出機(jī)制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理。
20xx年,，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
(二)工作思路,。
1,、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟(jì)效益,。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,，20xx年要重點做好三項工作。
一是加大新農(nóng)合的門診小額補(bǔ)償和新農(nóng)合住院患者的工作力度,。按照市合管辦要求,，在門診小額補(bǔ)償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補(bǔ)償大會戰(zhàn),，實施送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動。此項工作在20xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù)，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失,，又壯大集體經(jīng)濟(jì)，不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。
二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保,、防疫工作。20xx年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機(jī),，全力開展兒童、學(xué)生,、婦女,、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。
三是拓寬思路,，主動出擊,，積極與轄區(qū)各單位加強(qiáng)緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進(jìn)行健康優(yōu)惠體檢,，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院收入,。綜上述幾項工作,，年可實現(xiàn)收入10萬元。
2,、注重人才培養(yǎng),，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏,，無后備力量。因此,，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度,。一方面制訂完善的進(jìn)修深造計劃，分批定期公派進(jìn)修,。20xx年,，計劃選派1—2人帶資進(jìn)修，力爭利用5年時間,，盡快完成人員輪訓(xùn),，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進(jìn)工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，增加公益效益。
3,、厲行勤儉節(jié)約,，化解不良債務(wù)。當(dāng)前,，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,，職工工資、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計高達(dá)67萬元,，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,，上訴的,、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響,，醫(yī)院對此束手無策,，只能托關(guān)系維持一時之渴;另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低,，加之退休人員多,，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題，一是要精打細(xì)算,，勤儉節(jié)約,，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”,，要主動與當(dāng)事人協(xié)商,，并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢,。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。
4,、創(chuàng)新工作思路,，加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,，挖掘潛力，攀高結(jié)貴,，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,，積極走出去向上爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備,，交通工具,，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu),、辦公環(huán)境美的良好局面。
5,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理,，激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益,。俗話說：“三分成績,，七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,，關(guān)鍵在于管理,。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，全院實行民主管理,，對各科組實行目標(biāo)化管理,，將各項責(zé)任制度落到實處，實施經(jīng)濟(jì)和承包掛鉤責(zé)任制,，實行五定一獎一罰責(zé)任制,，即“定人員、定任務(wù),、定職責(zé),、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機(jī)制,，對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵,，對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定),。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理隊伍建設(shè),，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護(hù)理差錯,，竭力避免因醫(yī)療護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象,，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
6,、強(qiáng)化村所建設(shè),，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此要抓住國家扶持機(jī)遇,，20xx年,，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè)，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外,，要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),，進(jìn)一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇五
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
（三）、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
（一）,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。
（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。
（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。
（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
（二）,、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、合理安排，彈性排班,。
骨一科床位48張,，護(hù)士15人，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護(hù)理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。
2、規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情,，落實患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯,、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任,。
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6,、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度,。
每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育,。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。
9,、護(hù)士實行績效分配,。
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇六
1,、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),，加強(qiáng)責(zé)任心，工作中要確定帶教老師,，重點跟班,，減少差錯的發(fā)生，保障病人就醫(yī)安全,。
2,、對各科上報的重點病例,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實,，做到重點交班,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量,。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,，防止院內(nèi)感染。6,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,，平時加強(qiáng)對其性能及安全性檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備完好。
7,、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,，重點檢查一個項目，發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,，要求分析原因,，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高,。
8,、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會議，總結(jié)本月工作,，指出存在的問題,，并提出整改措施，然后布置下月工作,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,。2,、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。
3,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為,、法律法規(guī),、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，提升護(hù)理人員的綜合知識水平,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,，選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，不斷的更新護(hù)理知識,。
精選三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查,。
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。推行使用表格式護(hù)理記錄,，除準(zhǔn)確、及時記錄病情外,，還減少護(hù)士書寫文書的時間,，把更多的時間用在護(hù)理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在2014年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績,。
精選。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇七
以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織,、計劃、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù)。
1,、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果,，找出問題,，及時整改。
2,、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性,、醫(yī)患行為的真實性,。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動,。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。
1,、建立護(hù)理治理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),。護(hù)理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護(hù)理工作,。
2、制定切實可行的護(hù)理工作計劃,，定期督導(dǎo)落實,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗,，對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。
3、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,，認(rèn)真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
4,、以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn),，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。
5,、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯,，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查,，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗，不斷提高診斷水平,。
2,、利用現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。
4、化驗室要積極接受新知識,、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑，以滿足臨床的需要,。
5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報表工作,。
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。
1,、加強(qiáng)藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并履行其職責(zé),。
2、堅持主渠道購藥,，實行招標(biāo)溝。
3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,，確實搞好藥品治理,，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生,。
4、毒,、劇,、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。
5,、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥,。
院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1,、成立院感控制機(jī)構(gòu),，完善制度，狠抓落實,。
2,、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識,。
3,、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。
4,、以“手術(shù)室、治療室,、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理,。
5,、規(guī)范抗生素的合理使用。
隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),，嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。
4、堅持會診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件。
6,、切實加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀(jì)錄,。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃篇八
護(hù)理工作是一項有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作,，可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,，從而發(fā)掘自己的潛力,，最終成為名副其實的天使，護(hù)理質(zhì)量的好壞直接反映了醫(yī)療水平的高低,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作計劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識,。
3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī),。
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充,、記錄,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一,、主要工作目標(biāo)：
1,、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零,。
2,、滅菌消毒合格率為100%。
3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分,。
6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
7、靜脈穿刺成功率90%,。
8,、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。
9,、控制成本,，提高收益,。
二,、保證措施：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人,，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),。
3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
6、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
三、藥品的管理：
1,、定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。
四,、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流,，控制成本為前提,。
1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費,，如輸液器、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失。
3,、留置針的管理,，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取,。
五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核,、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
六,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任,、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好,。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。
2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
3,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
(三),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平,。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項,。
(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。
