計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
商場保安工作計劃篇一
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也不斷更新迭代,一定有不少可以計劃的東西吧,。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編幫大家整理的商場保安部工作計劃,,歡迎閱讀與收藏,。
第一,安全檢查要點,。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點范圍,自我檢查,,聯(lián)合檢查,,相互檢查等。
進行安全檢查,,有四個階段,。
1,,準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法,。
2,,檢查階段,按照檢查的目的,,在深入被檢單位查看,,以聽、問,、看等方式認真開展檢查,。
3,整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決,。
4,,總結階段,編寫檢查報告,,報告上級領導,,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗,。
第二,,排出安全隱患,預付災害發(fā)生,。
完善公共教育,。要利用一切機會采取各種形式向?qū)W生教授防范知識增強學員維護和遵守法規(guī)的'意識確保單位工作安全。
2,,領導和工作人員,,認真落實安全責任制,做到安全工作,,防止發(fā)生治安災害事故,。
3,堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,,不安全的,,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,,要認真找出事故原因,,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決,。
第三,,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,,嚴重損害了周邊生活秩序,,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,,抓住事件帶頭人,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),,糾集人馬,準備工具等苗頭,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。
2,發(fā)生此類事件,,應立即報告,,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停,。對于未能叫停的情況,,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現(xiàn)傷者,,迅速送往醫(yī)院救治,。
3,斗毆事件平息后,,應該扣留當事人,,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),,送交公安機關處理。
第四,,盜竊事件發(fā)生的相關處置,。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,,應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,,并安排人員對于安全通道,、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
第五,,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控,。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,,可疑行為,及時報告,。
2,,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,,古董柜等,。
3,提高警惕,,防止扒竊,,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,,收銀員應認真核實的錢數(shù),,信用卡,以防止收到假幣,,偽造信用卡,。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū),。
6,,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控,。
商場保安工作計劃篇二
商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,張衍祿主任身為領導,,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領導,,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。
所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是:出口多,人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會被動,就會出問題,。
因此,,我們在工作中,盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,,上半年的工作總結,,不到、不妥,、不對之外,,懇請領導批評指正。
商場保安工作計劃篇三
為了進一步提高保安員工的工作效率,、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領導下,圍繞安全第一,、預防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設培訓,、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
一,、安全管理,。
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,,實行群防群治,,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動,保安隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),,接受安全教育和落實有關規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7,、加強員工的培訓力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針,。
二,、協(xié)助消防,。
1、保安所有員工均為義務消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,“四會”即會報火警,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
2,、加強和完善保安隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立保安隊伍的整體形象,無論是上,、下班都嚴格要求,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作,。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,,并做好相關的記錄,,開展防盜防火的宣傳,,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領導安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,保安主管需對記錄進行嚴格的審查。
四,、宿舍管理,。
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安工作計劃篇四
一,、安全檢查要點安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,,有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。開展安全檢查的程序,,有四個階段。
1,、準備階段,,組織檢查力量,制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決。
4,、總結階段,,寫出檢查報告,報告上級領導,,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
二,、治安災害事故預防要點1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,,采取各種形式,,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,,切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決。
其辦法是:1,、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準備工具或約定斗毆時間,、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強防范,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,,或送交公安機關處理。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護。五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告。
商場保安工作計劃篇五
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。開展安全檢查的程序,,有四個階段,。
1、準備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3,、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,,及時解決。
4,、總結階段,,寫出檢查報告,報告上級領導,,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,采取各種形式,,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,,切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理,。
成幫結伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,準備工具或約定斗毆時間,、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,,加強防范,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,,或送交公安機關處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設崗,,不準無關人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告,。
2、重點保護超市所有重點部門(進出通道,、停車場,、員工通道等)。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,,同時保護好現(xiàn)場。
5,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
6,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間10:00以后進行,。否則,,保安人員有權給予阻攔。
1,、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責,,任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理,。
2、超市停車場是公共停車場,,只提供泊車方便,,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車,,亂停亂放的車輛均酌情給予批評,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予指導教育,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
6,、保安員應維護好停車場的秩序,,看護好停放的車輛,以防止損失,。
7,、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,,確?;顒拥陌踩?/p>
8,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
9,、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍。
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。
2,、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,,有責任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報告保安部和公安機關的同時,,及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,,不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安部進行安全檢查和處理案件時,,保安人員應積極配合,如實提供情況,。
文檔為doc格式,。
商場保安工作計劃篇六
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,把今年的保安工作做好,,以下是我今年的工作計劃:
一,、安全檢查要點。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,,有四個階段,。
1、準備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,以看,、聽,、問的方法進行認真細致的檢查。
3,、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時解決,。
4,、總結階段,寫出檢查報告,,報告上級領導,,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災害事故預防要點。
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,采取各種形式,,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全,。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防范工作,,切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,,要認真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點,。
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1,、抓住苗頭,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,,準備工具或約定斗毆時間,、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,加強防范,,掌握動向,,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,,或送交公安機關處理。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設崗,,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護,。
五,、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點。
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,原則上“誰主管,,誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進行。否則,,保安人員有權給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點。
1,、商場的停車場的交通,、治安、收費均為保安部負責,,任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2、商場停車場是收費公共停車場,,只提供泊車方便,,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,,亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施,,商場工作人員有責任進行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理。
6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系,、收受賄賂,、提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予批評教育或處罰,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序,,看護好停放的車輛,以防止損失,。
9,、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,,照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11,、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍。
七,、突發(fā)事件管理要點,。
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,,有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關的同時,,及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場,。
4,、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,,有關人員應積極配合,,如實提供情況。
商場保安工作計劃篇七
商場保安員工作體會半年來的工作,、學習和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,,張衍祿主任身為領導,,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,,人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,,快一拍,否則就會被動,,就會出問題,。
因此,,我們在工作中,,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人,。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,,讓珠寶城領導滿意,,上半年的工作總結,不到,、不妥,、不對之外,懇請領導批評指正,。
商場保安工作計劃篇八
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,,為了更好加強隊伍建設,提高服務質(zhì)量,,增強為業(yè)主服務的意識,,本年度工作主要開展如下:
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督,、互相學習,,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為.
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,,加強出入人員的控制,,杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;,。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;,。
8.加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,,共同做好車輛安全保障工作,。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10.每周開一次班組會議,,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用,。
12.每季度進行一次業(yè)務技能,、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14.每半年進行一次突發(fā)事件,、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署,。
商場保安工作計劃篇九
機關、團體,、企事業(yè)單位的各級機構,,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定,。
為了進一步提高安保員工的工作效率,、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。今年在商場的上級領導下,,圍繞安全第一,、預防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設培訓,、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,,特制訂工作計劃具體如下:
1,、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),,接受安全教育和落實有關規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,,杜絕安全隱患,;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象,;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到工作高效的方針。
1,、安保所有員工均為義務消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,,“四會”即會報火警,,會使用滅火器材,會撲救初期火災,,會組織人員疏散,。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進行技能培訓,,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上,、下班都嚴格要求,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班的記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,。
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔、安全,。
在商場擔任保安的自己當然明白11月份的重要性,,至少此刻的我能夠通過商場增加的人流量感受到自己肩上的責任有多么沉重,所以面對這樣的問題還是應該早些進行規(guī)劃才能避免因為意外而讓商場蒙受損失,,所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處,,因此我針對11月份的商場安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來11月份自己除了在商場外圍和門口進行巡邏以外還需要在內(nèi)部進行巡視,,實際上由于之前發(fā)生過商場內(nèi)部的顧客發(fā)生爭執(zhí)的意外狀況,,但是由于自己距離較遠導致未能及時處理這起突發(fā)狀況而影響了商場的形象,所以這次在進行分組以后自己需要作為內(nèi)部保安人員而進行秩序維持才行,尤其是收銀臺區(qū)域需要重點進行觀察并避免因為排隊人數(shù)過多而產(chǎn)生爭執(zhí),,而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時間內(nèi)處理的矛盾,,另外對于人流量比較大的區(qū)域也需要注意一些才能從容應對突發(fā)狀況的產(chǎn)生,這對我來說則需要參與其中才能在商場找到更多的安全隱患,。
商場的電梯區(qū)域也是需要自己在11月份重點觀察的區(qū)域,,而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區(qū)域進行玩耍,即便是使用推車放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面,,鑒于電視中出現(xiàn)過部分商場因為這方面的問題發(fā)生過事故則需要格外小心一些,,而且對過于相信推車固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來告知對方不能這樣做,除此之外則是告知那些有需求的顧客應該在商場的哪些區(qū)域找到自己想要的產(chǎn)品,。
由于天氣轉(zhuǎn)涼則需要對商場火災等事故做好提前的預防工作才行,,因此自己在11月份需要對商場的滅火器材進行更換并確保可以正常使用,,而且對于商場外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車輛所攔住,,由于以往并未在商場發(fā)生過火災的緣故導致安全通道被當做臨時倉庫而儲存物品,所以自己應該在和商場負責人進行溝通以后將安全通道清理出來避免因此而遭受損失,,而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場區(qū)域抽煙,。
其實以上的規(guī)劃只不過是作為商場保安的自己臨時想到的可能性而已,對我來說還需要在后續(xù)的時間內(nèi)根據(jù)具體問題再做出相應的調(diào)整才行,,只不過具備以往商場保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規(guī)定的范圍內(nèi)完成相應的任務,。
商場保安工作計劃篇十
為了進一步提高保安員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力,。2019年在商場的上級領導下,,圍繞安全第一、預防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設培訓,、日常工作和宿舍管理,,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
1,、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實。
2,、加強對商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動,保安隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),,接受安全教育和落實有關規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,,杜絕安全隱患,;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7,、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到工作高效的方針,。
1、保安所有員工均為義務消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,“四會”即會報火警,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
2,、加強和完善保安隊伍的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,,來增強員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作,。
3、樹立保安隊伍的整體形象,,無論是上,、下班都嚴格要求,特別是對客服務,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2,、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,,開展防盜防火的宣傳,,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領導安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5,、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,,保安主管需對記錄進行嚴格的審查,。
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安工作計劃篇十一
20___年的工作已經(jīng)結束了,,回顧一年來的工作,保安部認真貫徹___商場工作會會議精神,,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,,以20___年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,,充分發(fā)揮其職能作用,,加大管理力度,確保各項指標的完成,。在總經(jīng)理,、主管副總經(jīng)理的正確領導下,在各部室的大力配合下,,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故,、治安事件,、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用,。綜上所述,,具體總結如下:
一、強化職能管理,,認真做好本職工作,。
1,、安全生產(chǎn)工作。
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化,、標準化管理,,鞏固成果,抓好落實,,堅持依法管理,,嚴格落實___號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓教育,,加強應急疏散演練,。為提高員工的安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓___次,,結合實際主要加強了滅火器使用方法,、報火警、疏散,、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,,組織員工安全知識答題___次,組織應急疏散演練___次,,有效的提升了員工的安全意識及能力,。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,,嚴查用電設備設施,,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源,、嚴查安全通道,、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,,落實整改,,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領導帶隊,,組織相關職能部室人查,,落實整改,每逢重大節(jié)假日,,由主管安全領導帶隊,,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,,落實好營業(yè)前,、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,,并做好記錄,,確保安全。
2,、治安內(nèi)保工作,。
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,,結合實際工作情況有針對性的開展工作,,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室,、押送款,、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,,提高安全意識,,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預案,,做到了有演練,、有措施,在全體安保人員的努力下,,順利完成了元旦,、春節(jié)、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,,確保了超市安全穩(wěn)定。
3,、停車場管理工作,。
停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,,運行正常,,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,,全年辦理保險理賠___起,,截止到20___年___月___日,車場收取停車收入___萬元,,后車場收取租金___萬元,合計___萬元,,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。
4,、現(xiàn)場管理工作。
為做好商場現(xiàn)場管理工作,,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,,商場于___月___日至___月___日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組,。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,,對本部門員工加強管理,。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員___人,,對各相關部門均扣部門當月管理考核分,。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作。
二,、抓好保安隊伍的管理工作,,提高隊伍整體水平。
保安人員擔負著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,,責任重大,,因此需要一支從思想、責任心,、業(yè)務技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,,適應經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,,從基礎抓起,,做好傳、幫,、帶,,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起,,加強思想教育,組織業(yè)務學習,,結合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務,,倡導文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,,業(yè)務能力得到了加強。
三,、存在的不足,。
1、服務臺需加強管理,。
2,、保安隊伍的流動性較大,收入低,,招工難,,整體水平有待提高。
3,、防盜工作需進一步的狠抓落實,。
四、20___年的工作設想,。
20___年的工作即將開始,,保安部認真分析20___年工作的不足,結合安全工作中面臨的新問題,,新要求,,決定重點做好以下幾個方面的工作:
1、要把穩(wěn)定保安隊伍,,提高整體水平,,作為重點,思想教育跟得上,,管理力度跟得上,,激發(fā)保安人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,,樹立以超市為家的大局觀念,,做到有力,有禮,,有節(jié),。把開展崗前培訓落到實處。做好傳,、幫,、帶,提高整體工作水平,。
2,、根據(jù)___號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作,。嚴格排查整治安全隱患,,確保不出現(xiàn)安全、火災事故,。
3、總結以往的防損經(jīng)驗教訓,,實施人機結合,,對防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,,防范外盜為主,,充分調(diào)動保安人員工作積極性,加強后貨通道,、無購物通道,、及重點部位的管理力度。同時改變思路,,時時防,,日日防,加強對保安人員防盜業(yè)務培訓,,提高業(yè)務能力,,隨時與商品部領導溝通情況,避免工作盲目性,。加大打擊力度,,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟,。
文檔為doc格式,。
商場保安工作計劃篇十二
商場是一個魚龍混雜的地方,安保問題很重要,,以下是小編整理的商場保安服務,。
歡迎參考閱讀!
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,,這份工作是非常緊迫的,,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,,尤其是節(jié)假日,,也要上夜間,單位領導出行之際,,更是要倍加注意,。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責任感,,才能做好這份工作,。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開,。
第一,,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關鍵崗位,、敏感部位的督察,,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理問題。
第二,,層層安排,,層層落實。在工作安排上,,需要將每個工作部署落實到實處,,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質(zhì),,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,,嚴格按照,。
規(guī)章制度。
做好本職工作管理團隊的工作,。
第四,,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,,了解他們的所思所想,,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,,不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習,。
第六,,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,工作的管理團隊,,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
1,、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實,。
2,、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),,接受安全教育和落實有關規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7,、加強員工的培訓力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針,。
1,、安保所有員工均為義務消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,,并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,,無論是上、下班都嚴格要求,,特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,,并做好相關的記錄,,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,,做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領導安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全。
我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,,自我檢查,,聯(lián)合檢查,相互檢查等,。
進行安全檢查,,有四個階段。
1,,準備階段,,組織檢查力量,制定檢查計劃,,目標,,要求和檢驗方法,。
2,檢查階段,,按照檢查的目的,,在深入被檢單位查看,以聽,、問,、看等方式認真開展檢查。
3,,整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,,及時解決,。
4,總結階段,,編寫檢查報告,,報告上級領導,做好文件備案,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗,。
1,完善公共教育,。要利用一切機會,,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,,確保單位工作安全。
2,,領導和工作人員,,認真落實安全責任制,做到安全工作,,防止發(fā)生治安災害事故,。
3,堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,,要認真找出事故原因,,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決,。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,,我們必須采取果斷措施處理:
1,,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,,準備工具等苗頭,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,,發(fā)生此類事件,,應立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,,并立即叫停,。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治,。
3,,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,,逐個進行調(diào)查核實,,認清事件性質(zhì),送交公安機關處理,。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,,應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,,并安排人員對于安全通道,、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1,,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,,可疑行為,及時報告,。
2,,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,,古董柜等,。
3,提高警惕,,防止扒竊,,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,,收銀員應認真核實的錢數(shù),,信用卡,以防止收到假幣,,偽造信用卡,。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū),。
6,,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控,。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,,有節(jié),、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。開展安全檢查的程序,有四個階段,。
1,、準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃,、目的、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4、總結階段,,寫出檢查報告,,報告上級領導,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,,采取各種形式,向店員進行教育,,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全。
2,、領導和店員認真落實安全責任制,,做好安全防范工作,切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,,要認真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,,分清情況給予處理。
成幫結伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準備工具或約定斗毆時間、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,,加強防范,,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,,應留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,,進行調(diào)解,或送交公安機關處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護。
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),,維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告,。
2、重點保護超市所有重點部門(進出通道,、停車場,、員工通道等)。
3,、提高警惕,,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,,同時保護好現(xiàn)場。
5,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
6、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進行,。否則,保安人員有權給予阻攔,。
1,、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責,,任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理,。
2、超市停車場是公共停車場,,只提供泊車方便,,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車,,亂停亂放的車輛均酌情給予批評,。
3、保安部派崗,,只有經(jīng)過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予指導教育,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
6,、保安員應維護好停車場的秩序,,看護好停放的車輛,,以防止損失。
7,、遇有重大活動時,,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,確?;顒拥陌踩?。
8、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,,租用車位泊車,;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
9,、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍,。
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動,。
2,、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部,。
3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,,不得進入現(xiàn)場。
4,、當公安,、保安部進行安全檢查和處理案件時,保安人員應積極配合,,如實提供情況,。
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞"工作要有新進展""形象要有新變化"的思路,,突出"變化"二字,,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一,、做好停車場收費設施維護安檢工作,,使得收費工作可以有條不紊順利進行,。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養(yǎng),,積極跟進停車場的硬件設施改造,。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓,,充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領,,提高服務意識,。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,,確保停車場車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無阻。
五,、完善各項規(guī)章制度,,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處,。
六,、制定、細化各種",。
應急預案,。
"使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外,。
七,、嚴格檢查出入商城的物品,做到"松進嚴出"認真核對放行條,,對有有問題的物品堅決扣留,,直至說明真相。
八,、進行細化管理,,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,,清楚任務,。
九、積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風,,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十,、響應商城號召,積極參與,、投入到商城的各項工作中來,。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,,我們信心滿懷,,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地,、雷厲風行的工作作風,,為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
商場保安工作計劃篇十三
計劃對工作既有指導作用,,又有推動作用,,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,,提高工作效率的重要手段,。因此,工作計劃網(wǎng)為各位朋友編輯了一系列個人工作計劃范文,,供大家閱讀參考,。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,,且責任重大,。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,,也要上夜間,,單位領導出行之際,更是要倍加注意,。
遇到突發(fā)緊急情況,,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責任感,,才能做好這份工作,。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,,安排專人值班的人員,,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理問題,。
第二,層層安排,,層層落實,。在工作??安排上,需要將每個工作部署落實到實處,,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質(zhì),,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),,對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,,嚴格按照規(guī)章制度,,做好本職工作,管理團隊的工作,。
第四,,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,,了解他們的`所思所想,,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,,不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習,。
第六,,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,,工作的管理團隊,,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,,定期對商場消防安全工作進行檢查,。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
商場保安工作計劃篇十四
新的一年,,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,樹立保安部的新形象,,20xx年的總體工作計劃如下:
一,、繼續(xù)以“預防為主,防消結合”為方針,,與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位,。
二,、完善各項規(guī)章制度,加大保安員的培訓考核力度,,扎扎實實的把各項工作落到實處,。
三、制定,、細化各種“應急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的.處理方法提高“處突”能力,。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外,。
五,、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達到人盡其責,、物盡其用。
六,、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻,。
七,、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,,對有有問題的物品堅決扣留,,直至說明真相。
八,、進行細化管理,,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務,。
九,、積極搞好傳、幫,、帶工作把一些好的作風,,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十,、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),,對個別較差的員工多進行交流,、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍,。
十一,、響應酒店號召,積極參與,、投入到酒店的各項工作中來,,
商場保安工作計劃篇十五
一、安全管理,。
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,,實行群防群治,,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防,。
1、安保所有員工均為義務消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,“四會”即會報火警,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,,并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,,無論是上,、下班都嚴格要求,特別是對客服務,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳,、幫、帶作用,,做到取長補短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領導安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四,、宿舍管理,。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,,身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔,、安全。
【篇二】,。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,,這份工作是非常緊迫的,且責任重大,。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,,單位領導出行之際,,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,,要第一時間趕往現(xiàn)場,,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作,。
下一步,,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,,安排專人值班的人員,,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理問題,。
第二,層層安排,,層層落實,。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,,加強保安人員的思想培訓,,以提高安全團隊的整體素質(zhì),,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求,。
第三,,嚴格按照。
規(guī)章制度,。
做好本職工作管理團隊的工作,。
第四,做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲,,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。
第五,,不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓學習,。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第八,,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
商場保安工作計劃篇十六
時光飛逝,,時間在慢慢推演,,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面小編給大家?guī)砹松虉霰0矀€人工作計劃,,希望大家喜歡!
20__年安管部的工作在公司各級領導的關懷及指導下已落下帷幕,總結這一年來的工作,,為下一年有更出色的工作表現(xiàn),,現(xiàn)對20__年的工作總結如下:
(一)內(nèi)部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì),。
本年度本部補充了較多的新鮮血液,,隊伍日益壯大,。為加強部門整體的管理,,我部加強了對管理層人員的培訓及督導,嚴要求,、高標準,,以身作則,,使安管部員工齊心協(xié)力、團結一致,、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
1、制定了季度培訓計劃,,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,,員工崗位流程,部門規(guī)范用語,,服務案例分析,,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,,向著更優(yōu)質(zhì)的服務邁進,。
2、公司制定了一對一,,老員工對新入職員工的引導制度,,并取得初步成效,對引導員也實行了獎勵評審制度,,極大的調(diào)動了員工的工作熱情,。
3,、加強了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和,、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境,。保證宿舍整潔有序,。
4、根據(jù)20__年培訓計劃,,部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細,、系統(tǒng)的培訓。并對培訓內(nèi)容進行了相應崗上考核,。
(二)消防和監(jiān)控方面,。
1)消防主機報火警:1300次。
2)消防主機報動作:261例,。
3)消防改造單:88家,。
4)消防演習:2次,三月份十一月份各一次,。
5)消防安全培訓:4次,,其中西塔貝樂學科英語1次,部門2次,,項目各部門1次,。
6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具,。另外協(xié)助商戶約186具,寫字樓約84具,。
1,、我部于3月份協(xié)同相關部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,并于3個工作日后協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查,。
2,、我部于12月份協(xié)同相關部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份,,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,,后又協(xié)同相關部門針對問題單位進行復查。
3,、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作,杜絕安全隱患,,本部自于每月的15號協(xié)同商場,、禮賓、工程,、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓,、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查,,并現(xiàn)場指出存在的安全,、消防隱患的各部門和商鋪,并要求限期整改,。
4,、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火安全責任書共計68份,。
(三)電瓶貨車使用情況,。
20__年總計開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:
20__年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表,。
(四)大型活動舉辦配備情況,。
積累了豐富的經(jīng)驗。
(五)物品放行方面。
1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,私自撤租的現(xiàn)象,,情況相對控制較好,。
2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,,主動聯(lián)系,,爭取工作主動。
20__年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金,,商業(yè)17萬小時,,寫字樓3100小時。
20__年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件,。
20__年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查并做好記錄,,共計清運垃圾942車(1041型車)。
(六)針對十一,、三節(jié)日期間南,、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結分析,人員布控,、巡查頻率,、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞,,通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性,,為了避免在發(fā)生類似事件,我部采取了各班巡視人員對寫字樓,、商鋪的巡查檢查,,通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進,。加強樓巡的責任心,,并與禮賓部、商場部做好人員的登記,,并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案:
(1)結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格,,通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現(xiàn)場,,檢查時間,、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細登記,。
(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,,并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓,并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控,對進入的人員,、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。
(3)通過技防,,要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),,電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查,。
(4)要求當值主管,、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關,檢查巡視人員的巡查情況,,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,,發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題,。
(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒,,鎖好戶門、關好門窗,、并對其公司人員進行了解有無加班人員,,如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況,加強各崗的關注,,避免安全隱患的發(fā)生,。
本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工,,認真貫徹公司的指導思想,,提倡微笑服務,安全為主,。緊密與其他部門配合,,以公司目標為導向,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領導的厚愛。
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,,首先感謝領導對我的指導和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20__年在領導的帶領下,,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹安全第一,、預防為主和內(nèi)緊外松的工作方針,始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一,、工作的職責,。
二、消防知識,。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是三個能力三懂,、三會從那以后實行貫徹消防局的意見,從三個能力三懂,、三會發(fā)展到四個能力,,四懂,四會讓我們又學到了好多,,緊接著每天的出操,、消防演習,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領導看了之后很贊同認可!
二,、商場開業(yè)前的商場保安工作總結準備1、所有人員集合,,統(tǒng)一檢查各通道,,各卷閘有無異常,能否正常開啟,。2,、按規(guī)定時間開放員工通道,讓員工進入,。3,、按開業(yè)時間打開所有通道門,并維持門前的商場保安工作總結秩序,,避免剛開業(yè)人員集中,,發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4,、密切注視進出人員,,因開業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
三,、業(yè)務素質(zhì)培訓等,。
現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,,商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,,隨著保安員的進駐商場,,帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來,。北京的中高檔商場是日益增多,,對商場保安的工作也越來越重視,而保安服務公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范,,保安員的業(yè)務水平和技能再一次提上了日程,,商場保安員的工作到底需要怎么開展,才能讓客戶單位滿意,,讓保安公司放心,,讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,,希望同行批評指正,,共同進步。
保安人員保安人員的條件1,、上崗人員的商場保安工作總結條件:
(1)高中以上學歷,,身高1.78米以上,身體健康,,品貌端正;,。
(2)30歲以下,個別崗位可適當放寬標準;,。
(3)有保安能力,、知識豐富者;。
(4)體格健壯,、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務者;。
例如:1)保潔員主要負責賣場主要通道,,商場門前衛(wèi)生,,廁所衛(wèi)生,消防通道衛(wèi)生等,,按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分,。
2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保,。
第一,安全檢查要點,。
我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點范圍,,自我檢查,聯(lián)合檢查,,相互檢查等,。
進行安全檢查,有四個階段,。
1,,準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃,,目標,,要求和檢驗方法,。
2,檢查階段,,按照檢查的目的,,在深入被檢單位查看,以聽,、問,、看等方式認真開展檢查。
3,,整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,,及時解決,。
4,總結階段,,編寫檢查報告,,報告上級領導,做好文件備案,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗,。
第二,排出安全隱患,,預付災害發(fā)生,。
1,,完善公共教育。要利用一切機會,,采取各種形式,,向?qū)W生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,,確保單位工作安全,。
2,領導和工作人員,,認真落實安全責任制,,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故,。
3,,堅持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,,不安全的,,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,,要認真找出事故原因,,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決,。
第三,,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,,嚴重損害了周邊生活秩序,,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,,抓住事件帶頭人,,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),,糾集人馬,準備工具等苗頭,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。
2,,發(fā)生此類事件,應立即報告,,迅速組織人員到現(xiàn)場,,并立即叫停。對于未能叫停的情況,,迅速組織人員進行疏導,,發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治,。
3,,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,,逐個進行調(diào)查核實,,認清事件性質(zhì),送交公安機關處理,。
第四,,盜竊事件發(fā)生的相關處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,,應該重點保護好盜竊現(xiàn)場,,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道,、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護,。
第五,,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控,。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,,可疑行為,及時報告,。
2,,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,,古董柜等,。
3,提高警惕,,防止扒竊,,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,,收銀員應認真核實的錢數(shù),,信用卡,,以防止收到假幣,偽造信用卡,。
5,,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū)。
6,,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊,。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控,。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,,這份工作是非常緊迫的,且責任重大,。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,,單位領導出行之際,,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,,要第一時間趕往現(xiàn)場,,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作,。
下一步,,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,,安排專人值班的人員,,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,,及時處理問題,。
第二,層層安排,,層層落實,。在工作??安排上,需要將每個工作部署落實到實處,,加強保安人員的思想培訓,,以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),,對每名保安隊員提出嚴格要求,。
第三,,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,,管理團隊的工作,。
第四,做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲,,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。
第五,,不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓學習,。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七,,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
一、安全檢查要點,。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,有節(jié),、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,,有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。開展安全檢查的程序,有四個階段,。
1,、準備階段,組織檢查力量,,制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時解決,。
4、總結階段,,寫出檢查報告,,報告上級領導,備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災害事故預防要點,。
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,,采取各種形式,,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全,。
2、領導和店員認真落實安全責任制,,做好安全防范工作,,切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查,,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應及時協(xié)同有關部門加以解決,。
4,、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點。
成幫結伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準備工具或約定斗毆時間、地點,,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,,加強防范,,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,,逐個進行調(diào)查核實,,查清斗毆原因,進行調(diào)解,,或送交公安機關處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點,。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,,除在外圍現(xiàn)場設崗,不準無關人員進入外,,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等,,現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,,盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,,對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,,一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,,如有也要加以保護,。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點,。
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時報告。
2,、重點保護超市所有重點部門(進出通道,、停車場、員工通道等),。
3,、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場,。
5,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
6,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,,原則上在晚間10:00以后進行。否則,,保安人員有權給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點,。
1,、超市的停車場的交通、治安均為保安部負責,,任何車輛的司機都應服從商場保安人員的管理,。
2、超市停車場是公共停車場,,只提供泊車方便,,不負責保管,凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章停車,,亂停亂放的車輛均酌情給予批評,。
3,、保安部派崗,只有經(jīng)過交通指揮培訓的人員才有權對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,,保安部將給予指導教育,,直至宣布為“不受歡迎的人”。
6,、保安員應維護好停車場的秩序,,看護好停放的車輛,以防止損失,。
7,、遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,,確?;顒拥陌踩?/p>
8,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
9,、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點。
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關領導的指揮調(diào)動。
2,、保安員一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,,有責任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報告保安部和公安機關的同時,,及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場,。
4,、當公安、保安部進行安全檢查和處理案件時,,保安人員應積極配合,,如實提供情況。
商場保安工作計劃篇十七
20xx年新春佳節(jié)即將到來,,為確保公司及商家的財產(chǎn)安全,,全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作,,貫徹“預防為主,,防消結合”的工作方針,切實做好春節(jié)期間商場的消防安全防范工作,,以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時能夠及時有效的得到處理,。
做到“防患于未然”,根據(jù)上級公司指示要求,,商場營運部對節(jié)日放假事宜進行了專題會議,,針對節(jié)日的具體工作安排作了明確部署,以確保xx廣場的消防安全,,讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂,、和諧、吉祥,、平安的新春佳節(jié),,現(xiàn)結合商場實際情況,特制定如下方案,。
組長:xx,。
副組長:xx。
成員:安全小組所有值班主管,,商場各部門當班工作人員,。
1、節(jié)日營運期間客服部當班人員必須不定時的對商場內(nèi),、外部及給類死角進行巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關部門的工作狀態(tài),,如有異常和違規(guī)行為,,必須即刻要求其部門主管人員予以處理與解決,同時做好各類臺賬錄入,。
2,、節(jié)日期間沒有特殊情況,,保安部人員要求不得脫崗、離崗,、串崗,,如有突發(fā)事件發(fā)生時,必須立即通報當日值班主管,,同時趕赴現(xiàn)場以保證隨時有人響應支援行動,,對講機等通信器材必須處于開機及頻道統(tǒng)一狀態(tài),以便緊急情況時能夠及時聯(lián)系,。
3,、禁止上班時間進行酗酒等公司規(guī)定以外的活動,各當班隊員認真履行職責,,交班時做好各項臺賬與事項的交接工作,聽從所屬上級主管人員的指揮,,不得擅自行動或自作主張,。
4、春節(jié)期間保安部部各門崗保安值勤人員堅守崗位,,嚴禁無關人員進入商場,,監(jiān)控值班人員重點加強監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況,,立即向所屬上級主管人員匯報,。
5、春節(jié)營運期間工程部人員必須24小時安排電工值班,,并對商場內(nèi)各重要機房與重點設備進行巡檢,,并同時予以臺賬錄入,而且要不定時地對商場用電安全進行檢查,。
6,、保潔部人員在春節(jié)營運期間的日常工作中,將以地面水漬為主進行清理重點,,以確保減少滑到,、摔傷為主的意外事件的發(fā)生。同時在清理工作中,,側重注意商場所有桶類的防火工作,,發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。
各部門加強組織領導,,明確責任分工,,采取有力措施,把商場內(nèi)部安全保衛(wèi)及防火工作抓緊,、抓實,、抓好,,做到認識到位、組織到位,、措施到位,、工作到位。節(jié)前,,對本商場的不穩(wěn)定因素進行深入排查和調(diào)處,,排查重點要放在一些敏感和關系到切身利益的問題上,對排查出的苗頭,、事端,、問題、隱患,,要認真進行梳理,,將維穩(wěn)責任落實到商場各部門、各班組和個人,,努力做到苗頭及時滅,、問題不積累、隱患不存在,。
1,、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育,春節(jié)前夕,,要利用培訓會議組織員工(特別是新入職的員工)按照“四個能力”的要求,,進行培訓和抽查,并督促其遵紀守法,,嚴格執(zhí)行消防安全管理制度,,提高其消防安全意識和自防、自救能力,。
2,、安保部門要加強春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏,根據(jù)商場內(nèi)部的特點,,對重點部位要安排人員守護或技防監(jiān)控,,認真做好交接班登記。加強重點商鋪和貴重物品的安全保衛(wèi)工作,,杜絕案件事故的發(fā)生,。
3、春節(jié)期間自行開展消防安全檢查,,疏散通道,、安全出口必須保持暢通,嚴禁在通道上堆放商品、雜物,。同時將春節(jié)期間各部門值班人員名單報商場營運部備案,。
4、人民生命財產(chǎn)高于一切,,商場任何部門嚴禁占用,、阻塞安全出口和疏散通道。
1,、商場各部門要在春節(jié)前組織開展防火,、防盜和防各種災害事故為重點的安全大檢查,按照“誰主管,,誰負責,;誰經(jīng)營,誰負責,?!钡墓ぷ髟瓌t,落實責任制,,消除內(nèi)部的各種安全隱患,。對工作馬虎,應付了事,,存在安全隱患的部門,將予以通報批評,,釀成事故后果的要追究當事人和所轄主管人員責任,。
2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的,,請及時報填《報修單》,,工程部憑單及時落實專人整改。
3,、工程部要加強對消防設施,、電氣設備、水泵等檢查維護,,特別是對總配,、區(qū)域配電房、自動扶梯,、消防噴淋,、報警、消防栓,、滅火器,、防火分區(qū)設施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查,,要做到精細全面,,切實保證其良好可靠,。同時要嚴格特殊工種的安全操作規(guī)程,全力遏制火災和其他事故的發(fā)生,。
4,、商場營運部主管在春節(jié)期間,將對安保人員和商場的值班巡邏情況,、落實安全制度情況以及重點,、要害部位的防范情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,,將嚴格按照公司相關制度進行處理,,造成經(jīng)濟損失的,要追究相關人員責任,,構成違法犯罪的,,將移交司法機關追究其刑事責任。
保安部要加強春節(jié)期間治安管理,,加大巡邏值班工作力度,,重點巡查本單位重點要害部位、各死角,、確保單位內(nèi)部物資不被盜,、不流失。
商場值班主管人員在值班期間保持手機,、電話的通信暢通,,加強值班期間的督查工作,確保各部門日常工作到位,,防止出現(xiàn)隨意頂崗,、換崗、串崗,、脫崗現(xiàn)象,,督促當班員工履行職責,發(fā)揮作用,,做好各項交接班工作,。督促各部門嚴格落實異常情況的報告制度,節(jié)假日期間,,將當日值班情況進行備案,。
1、春節(jié)期間,,商場營業(yè)場所內(nèi)禁止實施動火,、施工、裝修和電氧焊作業(yè)。
2,、商場保安部要做好防火,、防盜、防煙花爆竹,、防突發(fā)事件的安全預防工作,,要教育保安人員遵紀守法,文明值勤,,掌握消防操作技能和加強商場外圍巡邏工作,,履行職責,肩負起商場安防工作的責任,。
3,、春節(jié)期間,商場將安排主管級領導值班,,保安部的監(jiān)控室值班人員24小時實行輪值,,希望值班人員之間要時刻做好信息溝通,及時掌握安全動態(tài),。
商場保安工作計劃篇十八
文章商場從抓隊伍建設,、制度建設以及思想建設三方面做了具體介紹,請看下文,。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。
工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作,。
商場保安工作計劃篇十九
1,、保安所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
2,、加強和完善保安隊伍的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,,來增強員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,,以督促員工更好的完成工作,。
3、樹立保安隊伍的整體形象,,無論是上,、下班都嚴格要求,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。