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汽車銷售顧問的個人述職篇一
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫__,,今年__歲,20_年__月我加入__這個大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計20_年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計__萬臺,同比增長__%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計__萬輛,,同比增長__%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在__是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,,公平公開、在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開,、管理,。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬,。
三、積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,,消費(fèi)者不接受了,,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等,。可是孰不知,,這樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降,、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說,,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
四、學(xué)會利用資源
資源,。有的人說了,,資源就是人、財,、物,。對的,但是也不全對,、其實(shí)在做區(qū)域市場時,,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng),,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20_年里我的工作計劃安排如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。同時,切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細(xì)分,,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,,有想法的銷售,,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡,。
二,、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。
三、個人的力量是有限的,,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化,。對于一個銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,,建立在一個團(tuán)隊(duì)精神之上,,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!? 要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),,銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,,“其身正,,不令則行;其身不正,雖令則不行,?!?/p>
20_年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,,面對20_年,,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20_年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。
此致
敬禮!
申請:__
20_年_月__日
汽車銷售顧問的個人述職篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫,,今年_歲,,20_年10月我加入_這個大家庭,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,,據(jù)官方統(tǒng)計20_年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛,,同比增長%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍,。證明在_是有著較好市場基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的,。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面,。
一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,,實(shí)事求是,公平公開,。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二。提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,,實(shí)行公開,、管理。在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議,。關(guān)心下屬。
三,。積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降、人心渙散,,各項(xiàng)工作都無法開展,。所以說,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
四。學(xué)會利用資源
資源?有的人說了,資源就是人,、財,、物。對的,,但是也不全對。其實(shí)在做區(qū)域市場時,,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20_年里我的工作計劃安排如下:
一,。認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。
同時,切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細(xì)分,,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,,有想法的銷售,,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡,。
二,。對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。
進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。
三,。個人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,。
在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化,。對于一個銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,,建立在一個團(tuán)隊(duì)精神之上,,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),,銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,,“其身正,,不令則行;其身不正,雖令則不行,?!?/p>
20_年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,,面對20_年,,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20_年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。
汽車銷售顧問的個人述職篇三
在過去的一年里,,作為_汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺上,,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),,努力提升個人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新知識,,把公司利益放于個人利益之上,,事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺,,我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識還需充實(shí)。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,,但是我相信通過我自身的努力,,這不會只是一個夢想。
一,、汽車銷售情況
在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,我在銷售工作中堅持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,。過去的一年里,,我總共銷售車輛21臺,銷售額達(dá)1949650元,,所有銷售車輛回款率100%,,95%以上車輛按時提車,有效避免了占用公司資金的問題,。
在開展銷售工作的同時,,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進(jìn)行電話回訪,,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,,接待客戶時,,我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,。
二、工作中的不足
在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。
三、工作計劃
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1,、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶,。
2,、開拓視野、豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式,。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
3,、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
4,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并及時改正,。
5,、多了解客戶的需求,有針對性的做好準(zhǔn)備工作,。盡量不流失每一個潛在客戶,。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在這一年中對我的工作上給予大力支持與幫助,,在此表示深深的謝意。
汽車銷售顧問的個人述職篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人_年_月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。_年_月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了_%,。在銷售布局上建立_市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一,、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20_年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管_,。管理的省份有:_、_等多個地區(qū),。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
_年_月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,并在20_年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸_臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
_年_月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個經(jīng)銷點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣6x2,、6x4、8x4自卸車,,該銷量比往年遞增_%,。在銷售布局上建立_市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因?yàn)閮r格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。我們公司進(jìn)入_等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在_等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力。因此,,我們還要克服困難,,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價格、對服務(wù)更高層次的.要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號_,、_自卸車車型,,銷售布局上建立_市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
此致
敬禮!
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20_年_月_日
汽車銷售顧問的個人述職篇五
自__月3日來公司至今近2個月時間,在這兩個月的時間里主要做了幾項(xiàng)工作:客車專業(yè)知識的學(xué)習(xí),、電話客戶開發(fā),、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這近兩個月試用期的時間里,,我經(jīng)歷了對客車這個行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個過程,,對公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,,在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車,。
現(xiàn)__省主要的公用,民用客車有___,、___,、____等等。各個品牌都有著自己的運(yùn)營模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn),,也正因此,,其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著。對我們__而言,,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴,、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現(xiàn)今的市場我們也有很多的不足,,如價位略高,,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等,。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場進(jìn)行差異化銷售,。
客車的主要市場主要有城市客運(yùn)、旅游業(yè),、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤),、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點(diǎn),,如:城市客運(yùn)是客車需求量最大的行業(yè)之一,,每次均為批量購車,而且數(shù)量巨大。但也正因此,,該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè),。其運(yùn)作周期長、運(yùn)作前期投入大,、運(yùn)作涉及事很多等等,。相對于城市客運(yùn)而言,旅游業(yè),、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢,。旅游業(yè)與__也有其很多的共同點(diǎn),均為私人運(yùn)營,、對車輛的需求量大,、車輛更新速度快等。但運(yùn)營旅游和__的個人對客車行業(yè)都是很了解的,,所以賣給他們車的利潤會很低,。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點(diǎn),客車需求量大,,客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情,,但是也有著一點(diǎn)小的困難,就是存在企事業(yè)買車找不對人,,客車行業(yè)賣車也找不到負(fù)責(zé)人的問題,,只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場開發(fā),找到人,,找對人從而達(dá)到成交的目的,。
分析了以上幾個行業(yè)客車的銷售情況,我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上,,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。現(xiàn)公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公交車),,針對不同的行業(yè),,不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。
在這兩個多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,,但結(jié)果不夠理想,,主要原因有兩點(diǎn):①最初專業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意,。②沒接觸過客車這樣高價位產(chǎn)品,,對自己產(chǎn)品的價格沒信心,不能大膽的正常要價,,從而不能有更好的價格洽談空間,。但經(jīng)歷過才會成長,,在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn),會努力的提高自己的洽談水平,。
與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個先決條件,,也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時間里我有針對性的走訪過一些客戶,,成功少,,失敗多,。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的,,而且是同等的重要,二者應(yīng)該同時進(jìn)行,,電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪,,走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā)。
兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門,,有成功有失敗,,有開心也有苦悶,但二個多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),,發(fā)揮自己的長處。希望能早日創(chuàng)造出好的成績,。
汽車銷售顧問的個人述職篇六
20_年已經(jīng)過去,,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在辭舊迎新之際,,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到__公司工作的,,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)與銷售知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,僅憑著對銷售工作的熱情,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)與問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)與其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案與對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息與積累市場經(jīng)驗(yàn),,此刻對市場有了一個大概的認(rèn)識與了解,。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識與積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化與同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項(xiàng)目能夠全程的操作下來,。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成績,,在9月份,,我一共銷售了10臺車;在10月份,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),,在杭州出差,,也為公司銷售了6臺車。相繼的11,、12月份,,不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,,回到公司認(rèn)真工作,,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺車,??傊?,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,,平均每月銷售9臺車,,也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司帶給了這個平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,。但在新的一年中,,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方:
首先,,在不足點(diǎn)方面,,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),,錯失了很多機(jī)會,。作為我們__的一名銷售人員,,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),,謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,清晰的語言,,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服與打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們__賣店的顧客都乘興而來,,滿意而去,。樹立起我們__店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
再次,,要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型,顏色,,價位,。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客,,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,,提高銷售業(yè)績,。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,透過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,,明確了方向。在未來的工作中,,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作潛力與公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與提高銷售意識,。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
汽車銷售顧問的個人述職篇七
轉(zhuǎn)眼即逝,,20_年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了20_年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,,做個歸納,。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)
1,、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果,。
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想,。
3,、在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶,。
2、一周一小,,每月一大,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情。個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng),。怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20_年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車。
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!