在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。通過報告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇一

敬老院工作總結(jié)平平年以來平平平敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計劃、落實有辦法,、完成有效果”的“三個有”原則的指導(dǎo)下,，針對院里各項規(guī)章制度、人員配備進行了整改和完善,，在保穩(wěn)定的前提下,，還積極探索、大膽創(chuàng)新,，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步,。

敬老院總占地面積11960平方米,，折合17.94畝,，其中建筑面積3178.5平方米，房屋總間數(shù)122間,，其中老人住房73間,，鍋爐房3間,，飲水房2間，庫房10間,，食堂11間,，門道4間，水泵房1間,，醫(yī)務(wù)室3間,，辦公室5間，洗衣室1間,，洗浴室2間,，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務(wù)對象80人,，其中五保供養(yǎng)人員14人,，工作人員20人。

研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點敬老院本著保穩(wěn)定,，促發(fā)展的目的,，計劃解決以下幾個問題,，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度,，用制度來管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,，狠抓管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強硬件建設(shè),，為進一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ),；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬,。

做到干部和員工都各司其職,、各盡其責(zé)秉承忠誠、盡職,、團結(jié),、上進、奉獻,、負責(zé)六大精神,，我們充分增強干部和員工的.主人翁意識，以院為家,，以服務(wù)對象為上帝,，做好各自本職工作。使每個干部,，每個員工都知道自己是干什么的,，應(yīng)該做什么，在為誰干,，工作好壞分別會有什么結(jié)果,。今年三月，我們參照原有的文本,，結(jié)合當(dāng)前形勢,，學(xué)習(xí)其他同類1養(yǎng)老院的經(jīng)驗，開始起草規(guī)章制度,，截止到現(xiàn)在,，已經(jīng)制定好了自上而下從院長到門衛(wèi)各個崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中,，我們不是等條文寫好再執(zhí)行,，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善,，在實踐中,，征求和聽取各方面意見,，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,，使每個干部和員工都明確,，不是人在管人，而是制度在管人,，自己管自己,，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會表彰,，犯錯誤,，領(lǐng)導(dǎo)要批評處理，這不是偏向誰,，也不是跟誰過不去,，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的責(zé)任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,，在服務(wù)工作中,，就會把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護理員有這樣一條規(guī)定,，就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,，與服務(wù)對象及其家屬（監(jiān)護人）勤溝通，熱情接待來院家屬,。

敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全,、狠管理,。

春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組,，每人一區(qū),，取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一次服務(wù)區(qū),，由于責(zé)任到個人,，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,，有異味,，現(xiàn)在制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈,，再沒怪味,。

敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平臺，讓他們民主的提意見,，在廣泛征集老人們建議之后,，食堂對食,、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質(zhì)量,，特別是提供了營養(yǎng)餐,，受到一致好評，并多次收到老人們的表揚信,，并且食堂實行統(tǒng)一采購之后,，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個月能為院里減少平平元成本,。

三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項整改工程,，時間緊迫,，任務(wù)繁多，要使各項工作順利進行,，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會,，讓每個員工都知道全院整體工作是什么,，每個人自己應(yīng)該干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,，把原有日常工作分為四個區(qū),，2新老院長、副院長,、辦公室主任各管一區(qū),。

最后，狠抓制度管人,，確保落到實處,。

在落實過程中力求做到：

院長管的狠，副院長,、主任抓的準(zhǔn),，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新,。

解決實際問題為今后進一步發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)為了解決好當(dāng)前存在的實際問題,，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過鎮(zhèn)黨委,、平的關(guān)心和支持,，我們做了以下整改：

1、新購飲水機一臺,，緩解全院飲水難的問題,；

2,、鋪設(shè)自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題,；

3,、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象,；

4,、新架設(shè)10根電線桿，架線600米,，裝上節(jié)能照明燈13個,，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,，種植了棗樹,，櫻桃及其他樹種共計400余棵，硬化路面200平米,。

在整改過程中,，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果,。

整改中：在施工上,，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施工工作中,，各盡其能,。購置新設(shè)備時，全方位考慮,，本著實用,、高效、節(jié)能的原則進行采購,。整改后：與之前老舊設(shè)備相比,，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節(jié)省了維修費用,。

辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調(diào)整,，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是,，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間,，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率,，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破平平平元,，這樣以來平平平敬老院會也一定會在社會上樹立良好的形象。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇二

敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆,，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓,。敬老院建成后,，為了實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理,、人性化服務(wù)的敬老院,，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政,、武裝,、財政、計生,、團委等部門負責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,，對敬老院的建設(shè)和管理進行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,，李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,，實時了解敬老院的情況,，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,，噓寒問暖,。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷,，棉被厚不厚,，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷,，感受人間的溫暖,。

敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,，細心觀察老人的需求,，貼心為老人服務(wù)。

目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,，總共26人(其中肢殘3人,、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人),，其余養(yǎng)員也均是高齡老人,。

敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人,、孩子的時間,，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老,、愛老的事業(yè)中,。他們堅持以人為本，勤勤懇懇,、任勞任怨地為五保老人服務(wù),。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被,，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,，請醫(yī)拿藥，忙過不停,，對待五保老人勝過自己的親人,。負責(zé)特護的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人,，每天端水,、喂飯、洗衣擦身,、端屎端尿,，經(jīng)年累月，不怕臟,、不怕累,。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心,、愛心,，默默奉獻、無怨無悔的工作,。

春節(jié)期間,，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落,。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望,，自己親人沒來,，心里有點兒不是滋味。服務(wù)員主動與其親人進行了溝通,，在大年初三他們的侄兒突然到來,，老人欣喜異常。敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,，也時刻注重老人的精神需求,。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺,。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒,，火氣特別大,，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候,。服務(wù)員知道老人的'心結(jié),，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃,，還給他洗臉,、洗腳、剪指甲,、端屎端尿在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺,，不但站起來自食其力了,，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜,。敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時,，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬,。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂,。

成立了院務(wù)管理委員會,，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟責(zé)任制度,，衛(wèi)生,、安全制度，敬老院里有個“生日角”,，院長把每位老人的生日都記了下來,，每當(dāng)有老人過生日時，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,，大家就圍坐在一起,，為老人燃起對美好生活的憧憬。

敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,，給老人們買來了電視,、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度,。成立了院務(wù)管理委員會,，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任,、院辦經(jīng)濟責(zé)任制度,，衛(wèi)生、安全制度,，會議學(xué)習(xí)制度,，請銷假制度，財務(wù)管理制度,，實物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿,，會議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿,，請銷假記錄簿,，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊,。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗和體會,。在財務(wù)上,，實時報賬，實時監(jiān)督,，實時公開,。敬老院的各項建設(shè)工程，一律向社會公開承包,，接受群眾監(jiān)督,。由于實行了規(guī)范化管理,，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評,，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇三

20xx年以來，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,，達成“四個目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實,，以目標(biāo)考核為契機,，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強化內(nèi)部控制,，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止x月底,，全市參加養(yǎng)老保險單位x個，在職參保人數(shù)x人（其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人）,，離退休人數(shù)x人（享受企業(yè)保險待遇的x人）,。x月份基金征收x萬元，完成全年計劃x?，F(xiàn)就20xx年主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放,，強化征收,，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)20xx年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,，共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn),。五是做好20xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元,，三真公司清償資金x萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制，加大養(yǎng)老保險費清欠工作,。全市共收回欠費x萬元,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神,，積極開展財務(wù)自查,，強化基金核查，完善管理制度,，確?；鸢踩Ｒ皇歉鶕?jù)省市主管部門的布置,，開展20xx年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作,。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作,。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點核查繳費基數(shù),、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進了參保單位的參保意識,，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，加強培訓(xùn)，完善制度,，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn)，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,，加強欠費管理,。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學(xué)習(xí),，查找不足,，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來,。

在20xx年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的.工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事,、財政,、xxx門，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此,，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題,。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后,，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上，全市共比照調(diào)整x人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認(rèn)”做法,，由參保單位、機關(guān)社保公司,、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，以年度目標(biāo)考核為契機,，進一步完善內(nèi)制制度,，強化考核，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)20xx年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn),。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實施計劃,。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力,。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制、財務(wù)分析,、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費記錄、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作,。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實,。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳,。

20xx年x月，在全市共同努力下,，機關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有x個縣達x萬元,，基金負積累的有x個縣達x萬元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬元,；二是基金欠費問題,。今年新發(fā)生欠費x萬元，欠費累計達x萬元,，雖然累計欠費比上年末減少x萬元,，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務(wù)，同時提出20xx年工作思路,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇四

一年來,，xxx養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。主要做了以下幾項工作:。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,，堅持做到以人為本,，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項制度不斷健全完善,；二是強化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，挑選有行動能力的老人,成立了財務(wù)小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務(wù)管理小組等，負責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。

為改善五保老人生活環(huán)境,，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位,。一是加大硬件設(shè)施投入,。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套,，20xx年又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品,。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,栽花種草,定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。三是竭力服務(wù)老人生活起居,，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的`老人,，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢節(jié)日，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料,。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù),。通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，使病人盡快得以恢復(fù),。膳食管理方面，安排好每星期菜譜,，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)。安全管理方面,，長期進行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循,、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對存在問題徹底解決,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇五

一年來，xx鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)平的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務(wù)的宗旨,，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全鎮(zhèn)五保老人的衣,、食,、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,，各項工作走上了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、正?；?。

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、管理人員崗位職責(zé)、值班制度,、吹事員崗位職責(zé),、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善。

二是強化院務(wù)管理老人作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理，文明辦院,，挑選x人參與管理,，負責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。

三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時每星期x召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，商量研究布置本周工作,，解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點,、難點問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ),。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費每天由去年的'x元提高到x元,。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施,。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草,，打整衛(wèi)生死角,，每周x上午、星期x下午進行衛(wèi)生大掃除行成制度,，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。

三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作,。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配,，定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人,，不厭其煩，精心伺候,。

四是注重老人健康工作,。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況,、病史,，親屬情況,、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

一年來,，通過建立,、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé),，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,，星期x,、星期x照常上班。團結(jié)干事,、互相支持,、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便,、重病人送醫(yī)送藥到床前,，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，得到及時的治療搶救,，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面,，安排好星期菜譜,。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物,，毒,，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面,，做到一個季度查x次體,，并保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳,、床被單,。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā),，要求做到老人房內(nèi)無異味,。保衛(wèi)管理方面，對老人的親屬,、來訪人員進行登記制度,、老人外報告和請假制度,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循,、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對存在問題徹底解決,。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善,。供養(yǎng)老人之間互幫互助,、和睦相處、團結(jié)友善的氛圍行成,。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，堅持走不等不靠，以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子,。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地x畝,，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養(yǎng)羊,。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進行種菜等勞動,，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感,。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍。同時,，為了保障老人的物質(zhì)文化生活,，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調(diào)觀看,，每月組織老人學(xué)小結(jié)和爭先進評比,，并年終將評選出“三好、四好,、五好老人”進行表彰獎勵,。

一是開源節(jié)流，進一步提高院民的生活水平,。進一步抓好庭院經(jīng)濟,，把小菜園x畝地壓茬科學(xué)種植,。每天每人的生活費由xx元提高到xx元。同時,，為每位老人定做一身衣服,。

二是強化管理，進一步提升服務(wù)質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務(wù)等方面，進一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，細化服務(wù)內(nèi)容,，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心,，更開心,，順利地渡過晚年。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇六

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了xxx公開招聘,，擇優(yōu)錄取xxx的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開、公正,、合法,、有序,，xx縣民政局以局長xxx為組長,，副局長xxx為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”,，對宣傳,、測試、審核等進行了明確的分工,，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系,。

為最大限度的選配x支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定,，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼,。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定,，要求報名人員符合：

1,、有較強的責(zé)任心，熱愛老人事業(yè),，初中以上文化,，男女不限。

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在xx周歲以下；身體健康,。

3,、懂管理、財會,、烹飪,、種養(yǎng)者優(yōu)先。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的'養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力,，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平,，切實做到老有所養(yǎng),、老有所樂。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇七

時光如水、歲月如梭,，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾,。一年來xxxxxx縣xxxxxx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實工作,、守紀(jì)奉公,、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量,，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高,，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,，做到了“老有所為”；一年來xxxxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進一步的提升,。一年來全院的工作成績是突出的,，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題,。我院工作人員在人員少,，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù),，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量,、工作對象的適應(yīng),。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng),。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的.完備和水,、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率,。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近x個月時間,，xxxxxx敬老院將相關(guān)水、電,、消防,、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充,。

(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位,，年初,，我院與xxxxxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù),，試點區(qū)于20xx年x月xxxxxx日正式投入運行,，運行以來得到州,、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣,。

(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxxxxx項為準(zhǔn)繩,，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果?，F(xiàn)我院未達標(biāo)率小于x%,，總達標(biāo)率達到：優(yōu)。

1,、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度,、生活制度、人員管理制度,、財務(wù)制度,、消防安全制度、食品安全制度等,。做到用制度管理人,、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責(zé)任分工,、明確到個人,，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,，工作效率顯著提高,，服務(wù)質(zhì)量進一步得到提升。

2,、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備,。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄,；對廚房進行達標(biāo)改造(現(xiàn)已近結(jié)束),，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎(chǔ)；增建x次蓄水池保證全院用水安全,；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū),，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3,、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工,。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責(zé)任分,，自給率有所改善,，老人勞動積極性得到有效提高。

(一)20xx年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂,，工作成效不高,。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決,，下步應(yīng)在引入上下大功夫,；也反應(yīng)了xxxxxx敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠,，給局總支帶來了不良影響,。全省x個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大,，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響,。

(五)整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標(biāo)速度滯后。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時,，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿伞Ｕ雇麃砟甑墓ぷ?，全院工作人員熱情激昂,，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓xxxxxx縣xxxxxx敬老院全面建設(shè)上臺階,，特制定此工作計劃：

一,、辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxxxxx%。

二,、新綜合樓電梯的安裝,。

(一)、使新綜合樓達到xxxxxx%無障礙環(huán)境,。

(二),、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險,。

(三),、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯,，行動不便老人均只能集中于x樓住宿,，而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)xxxxxx%,，以致一樓再無可利用的床位,；電梯的安裝已迫在眉睫,、也勢在必行,。

三,、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度,，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題,。

四,、加強護工隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平,；多管齊下爭取20xx年護工持證上崗率達到xxxxxx%,，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

五,、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新,、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。

20xx年的工作目標(biāo)已明確,，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實,，認(rèn)真執(zhí)行。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇八

自城關(guān)區(qū)委區(qū)政府提出“率先科學(xué)發(fā)展,，建設(shè)首善之區(qū)”的指導(dǎo)思想以來,，我院以愛心護理工程“333”工作布局和目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ)，確定服務(wù)對象,、確定服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn),、確定服務(wù)時間。提供基本生活服務(wù),、提供便捷家政服務(wù),、提供精神慰藉服務(wù)。依靠民政專門隊伍,、依靠企業(yè)專業(yè)化隊伍,、依靠愛心志愿者隊伍。大大提升了虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平,。為更進一步落實“三步走”戰(zhàn)略部署,，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺功能，增強“虛擬”內(nèi)涵,。深化服務(wù)層次,，加速啟動一級加盟企業(yè)。擴大宣傳廣度,，完成“虛擬養(yǎng)老院講師團”組建,。向“打造一流服務(wù)平臺,，建設(shè)老年幸福家園”的目標(biāo)前進。在各級領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注下,，虛擬養(yǎng)老院認(rèn)真開展工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在發(fā)展建設(shè)上，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院已與省通信管理局協(xié)調(diào)開通公益短信服務(wù)號碼,，進一步加強虛擬養(yǎng)老院短信平臺功能,。

在日常工作上，接待了7批考察團共389人參觀虛擬養(yǎng)老院,。加盟老人累積接受服務(wù)人數(shù)總量達4881人,；接待法律咨詢5人；前廳接待老人50人,。

在老年人服務(wù)上,，虛擬養(yǎng)老院與區(qū)老干局協(xié)調(diào)，將全區(qū)離退休干部納入虛擬養(yǎng)老院b類老人,。與區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)醫(yī)院等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為加盟虛擬養(yǎng)老院的老年人開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，并草擬了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和補貼辦法,。虛擬養(yǎng)老院還對加盟企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤、回訪,，嚴(yán)格進行監(jiān)督,，使虛擬養(yǎng)老院服務(wù)水平更上一個臺階。另外,，我院已完成志愿者服務(wù)活動方案,由專業(yè)服務(wù)人員和愛心志愿者為轄區(qū)老年人提供便捷的居家養(yǎng)老服務(wù),。最后，我院以建設(shè)“首善之區(qū)”為指導(dǎo)思想,，認(rèn)真落實虛擬養(yǎng)老院“三大步”戰(zhàn)略部署,，深化服務(wù)層次，加速啟動一級加盟企業(yè),。老年人集中需求的一項工程“金色晚年餐廳酒泉路店”也在酒泉路街道正式開業(yè)了,。市委常委、區(qū)委書記金祥明,，區(qū)委副書記,、區(qū)長張國一為虛擬養(yǎng)老院“金色晚年餐廳”揭牌。這標(biāo)志著虛擬養(yǎng)老院在發(fā)展的道路上譜寫了新的篇章,。區(qū)委常委,、組織部部長陶明貴，區(qū)委常委,、政法委書記蘇勇,，區(qū)委常委,、區(qū)委辦公室主任伏祿代，城關(guān)區(qū)政府副區(qū)長李世祥以及區(qū)民政局局長鄧海燕,，虛擬養(yǎng)老院院長金哲與虛擬養(yǎng)老院救助的十六位三無困難老人共進晚餐,。通過開辦老人餐廳，對轄區(qū)三無困難a類老人提供免費就餐,。對行動不便的.老人以及a類老人,，金色晚年餐廳還提供免費送餐上門服務(wù),。并且草擬了相關(guān)管理辦法和補貼標(biāo)準(zhǔn),。

本月虛擬養(yǎng)老院工作開展良好，在之后的工作中,，我們要繼續(xù)拓寬思路,，不斷創(chuàng)新完善虛擬養(yǎng)老院的運轉(zhuǎn)模式，把虛擬養(yǎng)老院建成全市,，全省,，乃至全國的亮點工程。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇九

為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘,，擇優(yōu)錄取"的辦法,，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

為了規(guī)范招聘程序,，做到公開、公正,、合法,、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長,，副局長劉金華為副組長,，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了"養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳,、測試,、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人,。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的招聘體系。

為最大限度的選配一支精干,、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍,，經(jīng)研究決定,，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼,。公告中對報名條件,，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的`規(guī)定，要求報名人員符合：

2,、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,，年齡在50周歲以下（優(yōu)秀者可放寬至55周歲）；身體健康,，無傳染病的龍南籍公民,。

3、懂管理,、財會,、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先,。

對符合條件的報名者,，按要求填寫了《龍南縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審,。

對通過初審的報名者,，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴(yán)格的筆試,，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單,。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組,，就應(yīng)聘人員的管理能力,，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后,，對相關(guān)人員進行了政審,，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解,。根據(jù)綜合測評分?jǐn)?shù),，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布,，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》,。總共有三所養(yǎng)老院院長進行了更換,，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整,，更新率達到50℅。

為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),，幫助其盡快適應(yīng)新工作,，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓(xùn)班,，組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范,。通過學(xué)習(xí),，廣大管理人員進一步明確了工作職責(zé)，增強了責(zé)任感和事業(yè)心,。他們紛紛表示：要以院為家,，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階,。

總的來說,，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破,，也取得了一些成績,，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足,。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度,、新的水平,，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇十

20__年以來,，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下,，積極開展老齡工作,，努力為廣大老人辦實事、辦好事,。老年人是黨和國家的寶貴財富,，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依,、老有所教,、老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂”,，形成敬老、愛老的良好氛圍,?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面,，主要做出以下總結(jié)：

1,、辦理老年證276個,，(60歲25個、70歲221個),。

2,、統(tǒng)計空巢戶748戶、孤寡617人,。

3、辦理80歲高齡津貼49人,。

4,、上報90歲高齡老人13人，其中3人死亡,。

5,、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲1203人、70—79歲1829人,、

80—89歲232人,、90—99歲11人。

6,、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子,、春聯(lián)等慰問品(34戶),。

7,、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。(每人60元),。

8,、我街居家養(yǎng)老30戶。

9,、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學(xué)校,。

10,、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況,，解決生活中的難題,。

11、每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間,，和居家養(yǎng)老月報表,。

12、在九九重陽節(jié)來臨之際,，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,，送上我們對他們的節(jié)日祝福。

13,、積極參加街道組織的各項活動,。

今年我作為全國第六次人口普查員，與萬米社區(qū)和高玲一組,，面對這次普查工作時間緊,、任務(wù)重的情況，我們加班加點,，入戶走訪,，核對信息，直到順利地完成人口普查任務(wù),。作為一名人口普查員,，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸,，更是我做好一切工作的立足點,。在20__年的工作中，我將秉承著10年的熱情與信心,，做好計劃并開展工作，以下是我在20__年的工作打算：

1,、繼續(xù)為老年人辦理老年證,，居家養(yǎng)老，80歲高齡津貼,。

2,、配合各個社區(qū)把老年活動辦起來，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,，更加有聲有色,。

3、在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座,，讓社區(qū)的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識,。

4、繼續(xù)走訪居家養(yǎng)老戶,，對社區(qū)的空巢老人,、殘疾老人、低保老人進行走訪，以確保他們的人身財產(chǎn)安全,，并作好安撫工作,。

5、各社區(qū)成立黨員志愿者服務(wù)隊,，一對一幫撫,，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人感到黨的溫暖,。

6,、做好街道交給的其他工作任務(wù)。

20__年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策和街道黨工委,、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,，以服務(wù)五保老人為重點,，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化,、生活規(guī)律化,、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),，全院上下,，團結(jié)一心，扎實做好了20__年的各項工作,，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、健全了制度，實行了規(guī)范化管理,。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后制定了院長責(zé)任制,，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度,，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度、安全值班制度,、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

二,、認(rèn)真開展了“三項評比”活動,。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,，每半年評比一次,。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金,。通過經(jīng)項活動的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,，增強了院民的集體榮譽感,。

三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實,。

院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,，領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,，這樣做的效果是直觀,、明確、嚴(yán)密,、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度,。

工作中,，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院,。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔,、一檔一盒,。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,，入住敬老院協(xié)議書等,。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo),。

五,、建立了自我管理機制。

我們堅持以人為本的辦院理念,，注重發(fā)揮老人的作用：

一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會,，負責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。

二是院務(wù)管理委員會下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,，負責(zé)制定每周飯、菜譜,，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,，保證飯菜供應(yīng),。

三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班,，并負責(zé)院內(nèi)線路檢修,，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒,，嚴(yán)格落實鍋爐操作規(guī)程,，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,，充分調(diào)動了各小組的工作積極性,，保證了全院各項工作的有序運行。

六,、實行了分級護理,，為老人提供了人性化，親情式服務(wù),。

一是親情護理從點滴做起,。

二是開展了談心活動。

三是分級護理,，對一般院民實行常規(guī)護理,，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理,，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,，使他們堅定對生活的信心,，揚起生活的風(fēng)帆。

七,、對上積極爭取,，努力提高辦院條件。

針對本院設(shè)施老化的實際,，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元,。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,，新增床位62張,，擴大了辦院規(guī)模，購進一噸豐新鍋爐一臺,，新建鍋爐房四間,，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活,、娛樂條件,。

總之，20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,，我院工作取得了一定成績,，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去,，不能代表現(xiàn)在,，更不能說明將來。下一年,，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針,、政策，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,，為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻,。

20__年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事的幫助,、支持下，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,，較好的完成了各項工作任務(wù),，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

我始終堅持領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，努力提高政治理論素養(yǎng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會議精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建設(shè)會議的有關(guān)文件,，積極參加院內(nèi)組織的各項活動。

經(jīng)過半年來接個月的學(xué)習(xí)和積累,，我逐漸熟悉了各項工作,，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務(wù),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各方面的基礎(chǔ)事務(wù),，做好上傳下達,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，無遲到早退、曠到現(xiàn)象,，認(rèn)真做好本職工作,，積極對待各項工作任務(wù)，做到腿勤,、口勤,、筆勤，工作中勤奮務(wù)實,，按照要求圓滿完成各項工作,。

一是積極參與業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高業(yè)務(wù)水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。

二是參與效能建設(shè)工作,。認(rèn)真開展效能建設(shè)工作,，參加了各項效能建設(shè)工作會議，參與完成了效能績效自評,，效能檔案的準(zhǔn)備,，效能建設(shè)工作的綜述、總結(jié)及整改意見,。

三是參與精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

四是做好會議工作,。認(rèn)真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務(wù)工作,。

五是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點,。

在今后的工作中,，我會更加嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí),，提高自己的思想覺悟,、工作水平，爭取在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等方面，取得更大的進步,。

20__年,，我院認(rèn)真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市,、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例,，在上級民政部門及街道黨工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會各界,、各部門的關(guān)心和支持下,，以服務(wù)五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合,，全院上下團結(jié)一心,，扎實做好了20__年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一,、健全制度,，實行規(guī)范化管理。

一是堅持以人為本,，努力實現(xiàn)以制管院,。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見,，制定了食堂,，財務(wù)，衛(wèi)生,，醫(yī)療等管理制度并上墻公布,，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務(wù)管理委員會作用,，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點,，難點問題,，經(jīng)常展開討論，商量對策,。

三是抓工作管理,，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象,。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題,，使事事有人負責(zé),，人人都把活干好。四是抓財務(wù)物資管理,，為確保集體資產(chǎn)不流失,，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊,、登記,、入庫，做到進出賬目清楚,，手續(xù)齊全,，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。

二,、優(yōu)化服務(wù),，全力營造和諧環(huán)境。

一是加大硬件設(shè)施投入,，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米,，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房。每個房間有衛(wèi)生間,，電視機,，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全,，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材,。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷,，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元,，保證了老人老有所樂,，心情舒暢。

二是竭力服務(wù)老人的生活起居,，千方百計滿足老人的愿望,，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到葷素搭配,，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責(zé),。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費,。定期為老人理發(fā),，督促入住老人團結(jié)互助，講究衛(wèi)生,，愛護公物,，服從管理，做到自我服務(wù),。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案,，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系,，送醫(yī),，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人,，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務(wù),。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年,。

三,、全力營造尊老愛老氛圍。

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作,，促進敬老院健康發(fā)展,，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動,。一年來,，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門,、學(xué)校,、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。如東海橡塑有限公司,，武進區(qū)紅十字會,，南夏墅小學(xué)，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司,，光寶科技常州有限公司,，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人,。平時常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校,、紡織,、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演,。通過開展活動,，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感,。使人們認(rèn)識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,。人人都有老的`時候，老人的今天就是我們的明天,，只有愛心無涯,，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿,。

總之,，20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績,。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作,，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級和廣大院民,，開拓創(chuàng)新,，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,。

20__年,，敬老院確保全街道五保老人的衣、食,、住,、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1,、根據(jù)上級工作會議要求,，進一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力,，強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性,，建立好五保老人,、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2,、財務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時,，準(zhǔn)確，不出差錯,，按月上報街道領(lǐng)導(dǎo)及財政局審批,。工作人員要工作責(zé)任明晰，互相支持,，形成合力,，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物,，保持老人房內(nèi)清潔,。

3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生,、護士定期上門體檢,，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人,，由醫(yī)生開具處方,，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算,。

4,、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野,，接待好常州大學(xué)城,、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動,。

5,、在財政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水,、電,、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修,。

6、繼續(xù)認(rèn)真做好社會捐助工作,。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作,，切實做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作。

在總寨敬老院工作一年多了,，回想剛來報到時的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。

這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、培養(yǎng)下，靜下心思工作,，自覺加強理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同事的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉,、充實、提升,。從實踐中吸取經(jīng)驗,，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點,，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

堅持以人為本,，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院,。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度,、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項規(guī)范,、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護理制度,、管理人員例會制度等。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實,，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

二,、服務(wù)保障工作,。

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每天對老人的血壓、脈搏進行日查,，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ)，并建立了個人健康檔案,。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子、褲頭,、背心,、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏,、牙刷,、毛巾、衛(wèi)生紙等,。

三是及時督促老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面,、窗臺,、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克牌等，豐富了老人的日常生活,，同時積極組織老人參加義務(wù)勞動，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜,、點心,、茶水，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作。

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況,，我們積極探索適合項目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠,、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益,。在抓種植的同時,，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,，羊可達23只,，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元,。有效地資補院內(nèi)老人的生活,，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

1、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。工勤人員實行倒班制,，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個別老人的世界觀,、人生觀、價值觀,。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人,、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進趕先進的局面,。

4、組織豐富多彩的文娛活動,。__年元旦春節(jié),，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系,，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ),。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務(wù),。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

20__年，在做好本職工作的同時,，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗;。

(3)利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇十一

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理,。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本,，以制管院,。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制,、院務(wù)公開制、食堂管理制,、財務(wù),、衛(wèi)生、醫(yī)療,、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督,。二是強化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，文明辦院，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會,，負責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，解決實際困難,。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題,，經(jīng)常展開討論,，商量對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力,。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性,，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實行定期考核，并同個人利益掛鉤,。

首先,，加強對養(yǎng)老院人員的'管理。建立健全管理人員工作責(zé)任制,，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度、獎懲制度,、分工負責(zé)制度,、包干制度等，做到人人人有責(zé)任,，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強對各住宿區(qū)環(huán)境,、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次，定期對五保老人的衣服,、床上用品,、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流,。

第三，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面,，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動,。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián),、團委等部門的協(xié)助下,，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍,，收到了顯著效果。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局,、鎮(zhèn)政府、學(xué)校,、商聯(lián),、殘聯(lián)、地稅,、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心,，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人；平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木,；醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù),；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來慰問演出,；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造,。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善,。

1、管理人員工資低,，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平。

2,、養(yǎng)老院擴建后,，入住率有待進一步提高。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇十二

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè),，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度,。堅持做到以人為本,，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責(zé)任制,、崗位目標(biāo)責(zé)任制、院務(wù)公開制,、食堂管理制,、財務(wù)、衛(wèi)生,、醫(yī)療,、文化娛樂等一系列制度,，而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示,，接受院民監(jiān)督,。二是強化院務(wù)管理委員會作用,。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理,，文明辦院,，選舉7人組建了院務(wù)管理委員會，負責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,。平時組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點,、難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，增強責(zé)任感與自覺性，對照崗位目標(biāo)責(zé)任制,，實行定期考核,，并同個人利益掛鉤。

首先,，加強對養(yǎng)老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負責(zé)制度,、包干制度等,，做到人人人有責(zé)任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好，并有正常的情感交流,。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的'需要,。

為形成全社會關(guān)心支持養(yǎng)老院工作良好局面，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展,，我們積極爭取,，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦,、婦聯(lián),、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺,、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,，營造共助氛圍，收到了顯著效果,。幾年來,，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府,、學(xué)校,、商聯(lián)、殘聯(lián),、地稅,、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人,；平時中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生,、種植花木；醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢,、宣傳健康知識,，開展咨詢服務(wù)；學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來慰問演出,；鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當(dāng)緊張狀況下,，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善,。

1,、管理人員工資低，缺少工作的熱情,，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2、養(yǎng)老院擴建后,，入住率有待進一步提高,。

這些年來,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平,。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效,，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹?。今后我們將進一步強化基礎(chǔ)工作,，創(chuàng)新機制，突出特色,，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。

養(yǎng)老院年度工作總結(jié)報告篇十三

20__年以來,，我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神，按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標(biāo)”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認(rèn)真抓好各項工作的貫徹落實，以目標(biāo)考核為契機,，以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力,，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止x月底,，全市參加養(yǎng)老保險單位x個,，在職參保人數(shù)x人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的x人)，離退休人數(shù)x人(享受企業(yè)保險待遇的x人),。x月份基金征收x萬元,，完成全年計劃x。現(xiàn)就20__年主要工作總結(jié)如下：

一,、抓好征收,，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作,。

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放,，強化征收,，力爭平衡”的要求,，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,，按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)20__年度公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,，全市共增收養(yǎng)老保險費x多萬元,。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時重新核定x名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金，共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好20__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作,。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制,，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元,。

二,、建設(shè)網(wǎng)站、細化需求,，不斷推進系統(tǒng)工程建設(shè),。

根據(jù)x市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站,、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司建設(shè),，將本市歷年的機關(guān)社保政策,，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類表格,，公司職責(zé)等通過上傳網(wǎng)站,，加強政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善,，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達x個,。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國機關(guān)、事業(yè),、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印20__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率,。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。

三,、開展自查,，加強核查，確?；鸢踩c完整,。

嚴(yán)格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實省勞動保障廳x社[__]x號文件精神,，積極開展財務(wù)自查,，強化基金核查，完善管理制度,，確?；鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置,，開展20__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門的要求,，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”,。

四,、加大宣傳，完善制度,，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。

為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，加強培訓(xùn),，完善制度,，促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),，組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,，從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,，加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。三是加強特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》,，通過組織學(xué)習(xí)，查找不足,，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

五,、以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。

在20__年公務(wù)員薪資和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題,。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本，比照調(diào)整,，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請示,，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動協(xié)調(diào)人事,、財政,、勞動保障部門，及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,。為此,，我市出臺了《《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(x社辦[20__年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會議研究后，及時組織實施,，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金x萬元發(fā)放到x位離退休人員身上,，全市共比照調(diào)整x人。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作,。參照企業(yè)社保“兩確認(rèn)”做法,，由參保單位,、機關(guān)社保公司、勞動保障局,、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息,，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

六,、完善內(nèi)制，強化考核,，改進經(jīng)辦作風(fēng),，提高經(jīng)辦能力。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，以年度目標(biāo)考核為契機,，進一步完善內(nèi)制制度，強化考核,，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力,。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標(biāo)考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動,。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作,。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,，確實做好內(nèi)部控制,、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計,、繳費記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實,。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20__年x月,，在全市共同努力下,，機關(guān)社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題,。當(dāng)期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元,，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加x萬元;二是基金欠費問題,。今年新發(fā)生欠費x萬元,，欠費累計達x萬元,，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元,。在今年最后兩個月里,，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務(wù),，同時提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年x月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況,，20__年全市參保人數(shù)計劃為x人,，其中,，在職x人,，離退休x人,。計劃征收養(yǎng)老保險基金x萬元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付x萬元,，比上年增支5%,。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃,，按照序時要求,，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳,，完善征繳機制,。三是進一步加大養(yǎng)老金支付核查，20__年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進行生存狀況核查,，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合公務(wù)員薪資制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作,。五是進一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫,。六是強化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理,，確?；鸢踩暾?。七是以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,，加強內(nèi)部管理,，改進工作作風(fēng),，提高服務(wù)水平,。