報(bào)告是一種常見的書面形式,，用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銷售類述職報(bào)告篇一

走過20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多。"忙并收獲著,，累并快樂著"成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧,。

總結(jié),。

如下：

一、一年來的工作表現(xiàn),。

（一）強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好本身工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠待人。一是愛崗敬業(yè),、講奉獻(xiàn)：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是"無規(guī)律",，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高：經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,；堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做,，不利于企業(yè)形象的話不說,，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。

工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。銷售部人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到怎樣的困難,，我們都能積極配合做好工作,，同事們的心都往一處想，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多少,，只希望把工作圓滿完成。

二,、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。

面對(duì)工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到"眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤",，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種"營養(yǎng)"；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立良好形象。

（三）當(dāng)好助手,。

對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

以上是我個(gè)人工作總結(jié),，俗話說："點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡"，在以后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。明天總是充滿著希望,，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗,，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,！

銷售類述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：

大家上午好!

根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求,。今天我在此向大家匯報(bào)一年來我的思想動(dòng)態(tài)工作情況,。請大家給以支持,、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督,。以爭取今后獲得更大進(jìn)步,。

20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年,。也是粉冶分公司各項(xiàng)研發(fā),、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻形勢實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn),、希望和機(jī)遇的一年,。

在近一年時(shí)間中，粉末冶金分公司面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營,、市場,、人員、資金緊張等各方面困難,，在邊建設(shè),、邊生產(chǎn)、邊研發(fā),、邊營銷復(fù)雜局面之下,，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實(shí)現(xiàn)試生產(chǎn)。

爭取政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與工業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施成效顯著;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到良好發(fā)展,，初步實(shí)現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、品質(zhì)提升、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機(jī)發(fā)展新局面,。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個(gè)光榮團(tuán)隊(duì)中的一員,，我深感自豪與光榮,。也借此機(jī)會(huì)向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!

在即將過去的一年工作中，在職期間嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗,。

位各項(xiàng)職責(zé)，來到新的工作崗位后,，認(rèn)真地在管理制度建設(shè),、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作,。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項(xiàng)安全,、科研,、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析,，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對(duì),、優(yōu)化工作，并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

回顧近一年來,，在思想政治、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步,，當(dāng)然也存在著不足,，結(jié)合本人實(shí)際情況、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們,、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下,，為今后工作進(jìn)一步開展奠定良好的基礎(chǔ)。

一,、學(xué)習(xí),、收獲及主要工作任務(wù)完成情況。

1,、思想政治學(xué)習(xí),。

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)定政治立場和政治方向,，恪守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

個(gè)人思想,、工作等方面的實(shí)際情況,，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心、愛護(hù),、幫助給我提出的寶貴意見和建議,，我將虛心誠懇地接受，并作為我今后工作,、學(xué)習(xí)和提高的努力方向,。

近日，習(xí)近平總書記在對(duì)云南工作作重要指示中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對(duì)黨忠誠,、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，三者是辯證統(tǒng)一的整體，涵蓋了政治建設(shè),、思想建設(shè),、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、品德建設(shè)等各個(gè)方面,，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn)。

作為一名普通的企業(yè)黨員干部,，自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,，按照公司要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論述,，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺,，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺用“對(duì)黨忠誠,、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。

作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要指示精神,。更加自覺地在思想上,、政治上、行動(dòng)上按照“對(duì)黨忠誠,、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面,，內(nèi)化于心,、外化于行，做到講政治,，立場堅(jiān)定,、旗幟鮮明。

勤學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng),，知難而進(jìn),、迎難而上;重團(tuán)結(jié)，維護(hù)大局,、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng),，求真務(wù)實(shí);清清白白做人、干干凈凈干事,，緊密結(jié)合自己的日常工作,，提升個(gè)人修養(yǎng),，嚴(yán)明工作紀(jì)律，腳踏實(shí)地工作,，堅(jiān)持以刻苦干事為本,，從實(shí)際出發(fā)，謀劃好自己的工作,，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績,。

本人遵紀(jì)守法,、廉潔自律、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。不斷加強(qiáng),。

政治思想學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念,，遵守國家和公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正，實(shí)事求是,，不損害集體利益,。

2、業(yè)務(wù)能力提高方面,。

熱愛本職工作,，刻苦鉆研、努力工作,。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),，立足崗位，不斷學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識(shí),，來到新的工作崗位，力求通過加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),，創(chuàng)造性地開展工作;重點(diǎn)做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作,，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料,、設(shè)計(jì),、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上，也要多下功夫,，以便更好地指導(dǎo)日常工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，按時(shí)、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級(jí)交給的工作任務(wù),。

一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，增加自己各方面的知識(shí)和能力,，我在以下方面做了一些工作。

20xx年2~3月,，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定,、大修開爐準(zhǔn)備及料面測定工作;。

20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極參與組織vtf試驗(yàn)及各項(xiàng)管理工作,。在專業(yè)技術(shù)及管理,、技能方面主要做了以下工作。

1),、生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量計(jì)量、統(tǒng)計(jì)體系梳理,。

對(duì)分公司生產(chǎn)經(jīng)營研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理,，進(jìn)一步完善做好。

各項(xiàng)技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對(duì)比工作,，完善統(tǒng)計(jì),、計(jì)量管理體系及成本構(gòu)成分析。組織擬定分公司計(jì)量管理辦法并得到通過,。

2),、積極參與vtf項(xiàng)目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)。

參與了vtf項(xiàng)目的后期工程建設(shè)及于5月份開始的試驗(yàn)任務(wù),，組織,、參與試驗(yàn)的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù),。

3),、積極參與工程技改、掌握操作技能,。

參與,、組織試驗(yàn)工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作,，熟悉掌握開停爐相關(guān)程序及操作流程,。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng)、氨分解氣系統(tǒng),、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作,。

在常規(guī)檢化驗(yàn)方面，掌握了mfe,、hl,、c、s分析及流動(dòng)性,、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗(yàn)操作,。

銷售類述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

我于xx年3月27日加入公司銷售部,，并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,，和公司一起度過了3個(gè)月的光陰，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),，懇請大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。

銷售部主要是與各運(yùn)營商、合作單位關(guān)系維護(hù),、工作交流,、人員溝通、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹?、協(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個(gè)任務(wù),、每一次溝通,，都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。為和客戶建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為客戶服務(wù),，是以幫助客戶為主,，本著“堅(jiān)毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下,，不僅要滿足客戶的需求,，也要得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,、我們的服務(wù),、我們得熱情，贏得客戶的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。就像公推直選前后,，我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長，組員將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量,、數(shù)量,，依然能夠堅(jiān)持用心、用腦去做,。xx年7月-12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)開始運(yùn)作，我一直都堅(jiān)持如果遇見問題,，能解決的問題帶著解決方案上報(bào)部門,，不能解決的問題以最短的時(shí)間上報(bào)部門商議解決。

在下半年的工作中,，我將以“想象力,、創(chuàng)造力,、亮劍精神”為中心,，做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面，還是在銷售策略方面,，采取多樣化,，多找書籍，多看,，多學(xué),。開拓視野，豐富知識(shí),。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓自己找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。讓自己的能力、素質(zhì)都有提升,，鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。

我相信擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最重要,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。通過這段時(shí)間的工作，我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然會(huì)發(fā)展壯大的一種趨勢,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會(huì)隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個(gè)人的全部力量。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚(yáng)。嶄新的明天,，嶄新的祝福,，嶄新的期待!

銷售部。

某某某,。

xx-x-xx,。

銷售類述職報(bào)告篇四

20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋,，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度,。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈、困惑和感動(dòng),，真的是無限感慨：

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析,。

(一)、業(yè)績回顧,。

1,、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。

2,、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。

3,、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。

(二),、業(yè)績分析,。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

市場基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴;,。

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。

4,、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了,。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

c,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場,，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2,、新客戶開放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個(gè)人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;,。

2,、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;,。

3,、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;,。

4,、對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

三,、工作中的失誤和不足。

1,、平邑市場,。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

部分老市場的工作開展和問題處理,。

由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決,。

2,、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷售;,。

3、泗水：同滕州,。

4,、嶧城：尚未解決。

通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理,。

四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;。

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;。

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，人員本土化;。

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。

3,、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;,。

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;,。

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;,。

4、注重品牌形象的塑造,。

銷售類述職報(bào)告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即過,，一轉(zhuǎn)眼,，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里,，通過我自身的努力,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多,，對(duì)于公司的管理操作流程,，對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)于銷售方面的理解,，都得到了很充足的認(rèn)識(shí),。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥者^去的半年多當(dāng)中,，公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段，使我懂得很多,。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。

下面,，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng),。不遲到、不早退,、不曠工,。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，每日定下工作計(jì)劃,，并且堅(jiān)決完成,，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來電及時(shí)記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào),、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌,，對(duì)待同事坦誠寬容,，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，工作不要懈怠,，不玩游戲,，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情,。

雖然是年輕,，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn),，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,，此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,，在面對(duì)客戶時(shí),，有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬,，不能有效表達(dá),，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,，果斷,，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,，從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。

20xx年，我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),，銷售業(yè)績在公司各個(gè)項(xiàng)目中遙遙領(lǐng)先,，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天,，我在20xx年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中,，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞,，我要讓隊(duì)伍因我而榮。

專業(yè)知識(shí),，積累銷售經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì),，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗,，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí)，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地,。

謝謝大家,！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

銷售類述職報(bào)告篇六

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

光陰如梭，xxxx年轉(zhuǎn)眼即過,，一轉(zhuǎn)眼,，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里,，通過我自身的努力,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多,，對(duì)于公司的管理操作流程,，對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)于銷售方面的理解,，都得到了很充足的認(rèn)識(shí),。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能,。回收過去的半年多當(dāng)中,，公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段,，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階,。下面,，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作,，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng)。不遲到,、不早退,、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,，每日定下工作計(jì)劃,，并且堅(jiān)決完成，日常工作記錄并及時(shí)更新模板,、來電及時(shí)記錄等,。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作,。待人處事有禮貌,，對(duì)待同事坦誠寬容，嚴(yán)肅公司紀(jì)律,，工作不要懈怠,，不玩游戲，不閑聊,，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情,。

雖然是年輕，干勁十足,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,，此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足,，在面對(duì)客戶時(shí),，有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬,，不能有效表達(dá),，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,，果斷,，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,，從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。

xxxx年,，我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),，銷售業(yè)績在公司各個(gè)項(xiàng)目中遙遙，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮,。在公司飛速發(fā)展的今天,，我在xxxx年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中，這樣讓我更加的警醒自己,，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞，我要讓隊(duì)伍因我而榮,。

專業(yè)知識(shí),，積累銷售經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平,，提升自身素質(zhì),，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí),，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí),，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地,。

謝謝大家！

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

銷售類述職報(bào)告篇七

200*年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在 京華,， 服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),， 想顧客之所想， 努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,， 做到進(jìn)貨,、 貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。努力做到無論顧客貨比多少家,，我們京華服裝超市 也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流,，她們通過服 裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心,，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷 服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議,。我們柜組努力樹 立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓,，為顧客量身推銷產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可。顧 客滿意率,、回頭客呈良好勢頭,。200*年我柜組完成銷售任務(wù)…… 我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不 是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們很快了解到公司的性 質(zhì)及其服裝市場,，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，努力做好自 己的本職工作。她們行為約束能力強(qiáng),，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè) 的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展 專業(yè)知識(shí),，提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了 解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài),，走在銷售市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成 長為合格的銷售人員,，有的成為銷售骨干,，為完成 200*年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷 不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7 月份開始做柜長的時(shí)候,， 經(jīng)理給我布置任務(wù),，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過工作實(shí)踐和學(xué) 習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā) 展空間。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切 都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè) 績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。

因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己 一定會(huì)成功。在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。

針對(duì)相同的問題， 一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,， 而成功的服裝銷售人員則能立 刻對(duì)答如流,，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂,，能迅速,、精確地找出不同顧 客的購買需求，從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能 力,、自信,、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求,、好的解晉嫻說技巧,、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收 款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務(wù)，去 充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售。柜 組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,， 在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,， 說服顧客購買產(chǎn)品。

總之,，我柜組全體員工以京華為家,，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念,，愛崗敬 業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,，以真誠的微笑送別顧客,。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要，熱心 為他們推薦時(shí)尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。我柜組全體員工上下一心,，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造 力，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。

200*年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一 年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。20xx 年 我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理 念,， 全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,， 以飽滿的熱情， 真誠的微笑投入到新的工作中去,。

銷售類述職報(bào)告篇八

收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,，要兼顧處理好與出單人員,、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作,。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作,。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,，做好收付工作,，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。再次是注意形象,。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單,。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求,，和公司的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作,、生活上相互幫助,，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處,。雖然公司人員不多,，但大家都很照顧我，支持我的工作,。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的,。

今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,，我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

今年以來，按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,，完成保費(fèi)x萬元，完成全年計(jì)劃的x%,，超額完成x萬元,，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元，計(jì)劃超額x萬元,。

今天,，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處,，請批評(píng)指正。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名,，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類,，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日,，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險(xiǎn)形象。

工作千頭萬緒,，加上份管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì),；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來,。在此，我有信心和部門成員一道,，牢記使命,、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人總結(jié)難免片面,，懇請大家對(duì)我多提意見和建議,。

銷售類述職報(bào)告篇九

從我到xx大酒店工作以來，是xx大酒店培養(yǎng)了我,，我和xx大酒店在風(fēng)雨中一路走來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信仸和關(guān)懷，使我能在xx大酒店銷售部這個(gè)重要的崗位上工作,。在銷售部工作的這殌時(shí)間,，使我感叐很多收獲也很多，逐漸成長了起來,，特別是xx總找我談話后,，使我深刻體會(huì)到我還有很多丌足之處。因?yàn)殇N售部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,，他向提供第一手資料,，幫劣決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對(duì)本酒店的市場作出的一些分析：

總的看我們酒店的經(jīng)營狀況丌是太好,，沒有自己的特艱,，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接叐丌了,。我們一貫以高中檔酒店定位亍市場,，對(duì)本區(qū)域的居民丌構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,，它投資小，而且高效靈活,。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，劤力提高酒店知名度,，爭叏些公眾單位對(duì)酒店工作的支持不合作,。

針對(duì)以上情況，我部將在20xx年迚行以下的工作部署：

1,、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢：對(duì)本酒店及周邊迚行一系列的調(diào)查,，了解酒店的經(jīng)營狀況,，鎖定目標(biāo)客戶，便亍對(duì)酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供了詳紳的第一手資料,。

2、迚行客戶的友好拜訪結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,，迚行調(diào)查,，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶,，要做到全程跟蹤朋務(wù),，注意朋務(wù)形象和儀表，熱情周到,，迚行特殊和針對(duì)性的朋務(wù),，限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來,，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，迚行回訪，建立不客戶之間的良好關(guān)系,，網(wǎng)而不客戶成為朊友,，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭叏團(tuán)隊(duì)和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，収展新客戶，幵在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦,。

3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,，特別是像中秋節(jié),，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；

4,、加強(qiáng)會(huì)員卡客戶的辦理,，增加現(xiàn)金流。

20xx年,，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的劤力工作下,，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)頊客的需求,，主勱不酒店其他部門密切聯(lián)系,，相互配合，充分収揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，劤力完成全年銷售仸務(wù),。創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界！迎來我們xx大酒店真正的春天,！最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,，心想事成！謝謝,！

銷售類述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

xxxx年x月，我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx任管理部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況。

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是,，公平公開。 在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名管理干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,，實(shí)行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部關(guān)系,，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚,，方便職工停車,，4月份，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對(duì)來這段時(shí)間工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績,， 我認(rèn)為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家。