光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間,、資源和任務(wù)。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續(xù)改進,，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：

一、前期介入,。

根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作：

員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;,。

根據(jù)公司要求達到了秩序,、保潔、客服人員100%的上崗率;,。

完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;,。

積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實施的驗收工作;,。

與置業(yè)策劃設(shè)計部完成了示范區(qū)配飾,、綠植的移交工作;。

與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定,。

二,、組織員工培訓(xùn)。

由于是新接項目,，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練,、專業(yè)素質(zhì)不足，針對這一現(xiàn)狀,，20xx年1月,、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心,、樣板房管理的需要,，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》,、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》,、《崗位操作規(guī)范》等,，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維,、保潔14人,。

三,、協(xié)助體驗館開放。

為了配合地產(chǎn)銷售推廣,、開盤體驗工作,，以銷售中心、樣板房的使用,、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會,、等活動,。

根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,，對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。

四,、項目開盤,。

從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通,，物業(yè)給予營銷的幫助,，使項目開盤圓滿完成。

水吧立足于崗位,，為顧客提供飲品,、咨詢服務(wù)，體驗物業(yè)精致,、貼心的服務(wù)理念,。

樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑,。

五,、完善各項。

規(guī)章制度,。

建立內(nèi)部管理機制,。

建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé),、權(quán),、利，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦,，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)，以解決問題為目的,，扎扎實實的做好各項基本工作,。

貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強各類資料的收集,、歸檔工作,，合理分類、存檔;,。

狠抓各項規(guī)章制度的落實,，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計劃，按規(guī)定的期限完成,，使各部門的工作效率明顯加快,，改變了懶、散,、慢的不良工作習(xí)慣,，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用,。

六,、日常工作目標(biāo)管理。

環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對銷售中心環(huán)境制定周,、月度保潔計劃,，定期進行大掃除，加強衛(wèi)生檢查工作,，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔,。

開源節(jié)流、降低成本：

積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元,。

回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定,，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務(wù)口碑,，下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理,、協(xié)調(diào)溝通,、落實執(zhí)行,。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作,。

時光飛逝,，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié),。

一,、前臺接待方面。

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,，是前臺接待的主要職責(zé),。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司,，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,，仔細認真的處理日常事務(wù),，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,，細心解答并詳細的記錄,，在第一時間安排人員上門服務(wù)。

每個月月末,，將來電記錄匯總,，上半年共接到來電68個、去電130個,，業(yè)主有效投訴2宗,。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,，通過我們的及時聯(lián)系,，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決,。同時,，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,。

通過這些平凡的日常工作,，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，也塑造了我們物業(yè)人的新形象,。

二、檔案管理方面,。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案,、報修單,、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化,、各部門檔案進行袋裝化管理,，按期、細致的整理完成,。實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,，改動或缺少及時完善,。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張,，工作聯(lián)絡(luò)函10張,。

三、各項費用的收繳工作,。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進行,，

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四,、經(jīng)驗與收獲,。

半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五、

1,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

2,、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù),，做到嚴(yán)謹有序,。

3、結(jié)合實際情況,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

一、上半年工作情況：

(一)綜合管理,。

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)。

合同,。

內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,，承載著溝通、協(xié)調(diào),、反饋,、落實,、監(jiān)察、匯報,、處理,、處置、統(tǒng)計的重大使命,。

1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

2)投訴與建議,。針對投訴,，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，并通過上門回訪,，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時,，進一步聽取業(yè)主意見,，得到業(yè)主的理解。

3)報修情況,?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案,，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴,。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,，其中包括物業(yè)服務(wù)資料,、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等,，文員對文件進行分門別類,、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況,。員工認真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊,、程序文件、接待禮儀,，在日常工改善服務(wù)流程,，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,，持證上崗,，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,，加強與各部門的溝通交流,，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài),，正確處理各種矛盾和問題,。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,，工號牌佩戴規(guī)范,。

(二)工程維修,。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,，為此我們實施了以下管理措施:。

1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量,、安裝位置,、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況,、設(shè)備驗收情況等),，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作,。抄錄設(shè)備銘牌型號,、電流、控制范圍等,，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,，做好用電、用水記錄,，做好節(jié)能降耗工作,。

3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段,，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善,。

4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo),。

5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎,、切坡和車庫的全面檢查,，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉,、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全,。

7)做好日常報修工作,。

(三)公共秩序維護。

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,，定時定崗進行裝修區(qū)域清場,，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴,、收到了良好的成效,。

2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管，進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請,、登記,，每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜,、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備,、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理,。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化,。

4)按消防管理制度要求,，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時針對整個小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作,，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn),，設(shè)立消防專員,，落實消防,。

應(yīng)急預(yù)案。

的實效,，組織消防模擬演習(xí),。

5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一,，舉止規(guī)范,，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,，及時完整的儲存資料,。

(四)環(huán)境管理。

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作,，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)為了更有效的開展工作,，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分,。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),，對保潔員工工作進行督促管理,。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,，博得了業(yè)主的好評。

利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,，清洗地下車庫,，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,，并定期清洗,。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ),。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理,、外墻瓷磚,、空調(diào)外機的安裝,。

盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強,。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,，部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高,。

第二、與業(yè)主的溝通不夠,、了解不足,，在往后的工作中應(yīng)予以加強。

第三,、設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第四,、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高,。

第五,、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性,、趣味性的知識講座和文藝活動,，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安,、消防工作。

針對以上幾個問題,、在20xx年下半年的工作中,、我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,，把工作做到更好,。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,，為小區(qū)的平安穩(wěn)定,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

1、進一步加強違法搭建,、違章裝修的管理力度,。

2、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理,。要加強對業(yè)委會的指導(dǎo),，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì),、有信譽,、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。

3,、加強《物業(yè)管理條例》,、《物權(quán)法》、《合同法》,、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理,，接受和支持物業(yè)管理,。

4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗,。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇二

工作計劃網(wǎng)發(fā)布管理處工作計劃結(jié)尾ppt,，更多管理處工作計劃結(jié)尾ppt相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

指導(dǎo)思想：

以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào),、服務(wù)作用。

工作思路：

辦公室是公司綜合管理部門,。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負責(zé)集中采購,、車輛調(diào)度,、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作,。力爭發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息,、研究政策,、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。

工作目標(biāo)：

辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,，不斷改進工作方法,。，強化內(nèi)部管理,，圓滿地完成各項任務(wù),。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率,。

主要工作：

一,、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù),。

二,、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。

在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù),，各負其責(zé)，強化質(zhì)量意識,。做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,。對來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話,、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,，做到嚴(yán)謹有序,，不出差錯。機關(guān)各項文件材料,，力求及時,、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì),、高效,。

1、搶修危房工作,，組織危房普查,，制定修繕計劃,，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務(wù),。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理,、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作,。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作,。

主要措施：

1、深入基層,，調(diào)查研究,，加強工作計劃性，突出重點,，有的放矢,。

2、加強科室建設(shè),，樹立敬崗愛業(yè)精神,，分工明確，團結(jié)協(xié)作,，責(zé)任到人,，注重工作效果。

3,、樹立全局觀念,，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見,，努力改進工作,，提高工作效率，保證工作質(zhì)量,。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇三

我們要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》,，加大對出租客運市場的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為,，對查扣的非法營運車輛建檔立案,，嚴(yán)格處理程序。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益,，促進出租客運市場秩序進一步好轉(zhuǎn)，年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛,，徹底凈化出租客運市場,，加大對社會投訴車輛的查處力度，對群眾的投訴要做到迅速處理,、及時反饋,，使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展,。

二,、堅持依法行政，強化行業(yè)監(jiān)管,。

1,、精心安排，全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作,。按照市運管處統(tǒng)一安排,，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格把關(guān),，確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好,，一次審驗合格率達98%以上。

2,、加強對玉祥,、眾信出租汽車公司的監(jiān)管，要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制,，認真解決“重收費,、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理,，做到“三加強一監(jiān)督”,。“三加強”即：加強市場準(zhǔn)入管理制度,，不具備營運資格的車輛,，堅決不得參與出租客運經(jīng)營;加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制?！耙槐O(jiān)督”即：監(jiān)督檢查玉祥,、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決,。

3,、強化內(nèi)部管理體質(zhì)。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規(guī)定,，嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營行為,，加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機制，定期舉辦培訓(xùn)班,，提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營的理念，全面提高服務(wù)意識,，樹立交通窗口新的形象,。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核,，做到持證上崗，在全行業(yè)開展文明行車,、安全運行,、服務(wù)熱情，樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍,。

三,、以人為本，大力加強隊伍建設(shè),。

201x年我處一定要開好頭,、起好步、起穩(wěn)步,，努力完成出租客運市場的管理工作,。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，實行首問責(zé)任制,，明確任務(wù)和分工，努力形成一個團結(jié)務(wù)實,、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團體,。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)，今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營,，社會投訴作為頭等大事來抓,，要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、懂法律、會管理,、講效率的執(zhí)法隊伍建設(shè)為手段,，全面提高出租客運市場管理能力。

四,、加強精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),。

積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽，建立健全各項工作制度,，努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力,，形成紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè),，服務(wù)意識強,，機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅，文明執(zhí)法,，熱情服務(wù),，無行風(fēng)投訴，無越權(quán)執(zhí)法,、程序違法的出租客運管理新形象,。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理,，做到車容車貌整潔,，文明行車、禮貌待客,，無載客,、甩客、繞行,、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生,，倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚，提高出租客運行業(yè)的整體形象,，為我縣的投資提供強有力的交通保障,。

五、加強安全生產(chǎn)管理,，確保安全運行無事故,。

今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，健全制度，加強培訓(xùn)機制,，落實責(zé)任,。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理,，確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,，要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育，提高安全生產(chǎn)意識,，確保行業(yè)安全穩(wěn)定,。

主要措施：

（一）實行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務(wù)、定人員的工作機制,。

各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天,，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè)，重點解決實際問題,。定期進行全員考核,，對工作中消極怠工，出勤不出力,，不團結(jié)協(xié)做,，在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進行待崗處理,，經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發(fā)給生活保障金,。通過新機制的運行,，進行定崗定員定任務(wù)，做到人人有崗位,、有任務(wù),、有壓力，提高全員工作效率,，大膽主動工作,，努力團結(jié)完成各項工作任務(wù)，形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，全員扎實肯干的良好局面,，使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。

（二）加強執(zhí)法建設(shè),。

我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育,，結(jié)合市局開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理,、提水平,、樹形象”活動為主線，統(tǒng)一思想,，提高認識,。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn),，提高全員執(zhí)法水平和能力,，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng),、選,、評”活動，有力地推動各項工作任務(wù)的完成,。

（三）加強行風(fēng)建設(shè),，樹立行業(yè)新風(fēng)。

我處以正行風(fēng),、樹形象,、創(chuàng)一流為目標(biāo)，以“目標(biāo)考核”為手段,，推動精神文明建設(shè)再上新臺階,。

1、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng),、促行風(fēng),。進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,，使行業(yè)糾風(fēng)級級有責(zé)任,，層層抓落實,。

2,、抓執(zhí)法監(jiān)督，增強管理工作透明度,。由處領(lǐng)導(dǎo)對各隊股(室)執(zhí)法管理行為進行直接督查,，同時設(shè)立監(jiān)督臺，公示欄,，監(jiān)督舉報箱和舉報電話,，聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督。

（四）健全制度,，狠抓落實,，確保工作任務(wù)順利完成。

1,、對全年各項管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊,、股(室)，夯實任務(wù),，責(zé)任到人,。

201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務(wù)是對出租客運市場非法營運車輛進行整治,。內(nèi)勤稽查隊的主要任務(wù)是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理,，使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊,、股(室)簽訂《出租客運管理目標(biāo),。

責(zé)任書。

》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實任務(wù),，落實責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)法,，凈化出租客運市場,。

我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管，強化服務(wù)意識,，提高出租客運市場的服務(wù)質(zhì)量,，降低投訴率。嚴(yán)厲打擊非法營運行為,，通過電視臺,，印發(fā)宣傳單,，教育廣大市民準(zhǔn)確識別、正確乘坐出租車輛,，營造“非法營運,，人人喊打”的社會氛圍。

（五）進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想,，堅決杜絕不安全事故發(fā)生。

年內(nèi)凡發(fā)生打架,、追車等不安全事件的,，單位只負責(zé)協(xié)調(diào)處理，造成一切后果及經(jīng)濟損失的,，由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊自行承擔(dān),，并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊的責(zé)任。各隊嚴(yán)禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，各隊隊長停職半年，取消所有工資福利待遇,。玉祥,、眾信出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育，定期對營運車輛進行安全檢查,、維修,，做到警鐘長鳴，每月每季度按照上級部門要求,，及時匯總上報安全生產(chǎn)情況,。

新的一年里，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),，任務(wù)光榮而艱巨,，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，團結(jié)一致,，堅定信心,，努力實現(xiàn)年度各項奮斗目標(biāo)，完成各項工作任務(wù),，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象,。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇四

根據(jù)安慶市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場,，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

1﹑每半月召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時,，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé),，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3﹑制定切實可行的管理措施,，推行“首問責(zé)任制”。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等,。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進,、鞭策后進,。

6﹑完善用人制度，競爭上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊,，增強管理處員工的凝集力,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%,。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上,。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%,。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),，運行正常,，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

管理處挑選精兵強將,，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,，獎懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念,、公司的組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。

2.在職培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,。

2,、××公司的《員工手冊》。

3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機構(gòu),。

4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識,。

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當(dāng)將部分崗位職能合并,，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制,。

2,、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，為顧客提供溫馨、禮貌,、熱情,、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3,、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,，做到物有所管,、管有成效、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運行,，做到周、月,、季度保養(yǎng)有計劃,，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感,，形成團隊凝聚力,，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭在此方面有較大的改觀,。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便,，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。

6,、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費,。

7、安全,、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng),，對外來人員(裝修人員)進出識別登記,、出租屋的登記、住戶搬運,、等管理工作,，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,，維修保養(yǎng)由維修工進行,。

管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況,，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗,，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。

2、利用廣場地面資源,，對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,，適當(dāng)收取一定費用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。

4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目,。

1,、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水,、供暖工程遺留問題的解決,。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制,。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇五

基建工作：重點推進校本部一批基建項目的動作，具體包括總平面圖的設(shè)計,、報批,，抓緊綜合樓（12號樓）的設(shè)計、報建,、采購,；南樓6-9號樓裝修；教學(xué)樓南面輕鋼教學(xué)實訓(xùn)場樓建設(shè),；校園電梯設(shè)計,、采購與安裝。

保衛(wèi)工作：加快推進校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)三期工程的實施,、嚴(yán)密防范宗教滲透工作,、校園內(nèi)治安案件處理的規(guī)范化以及透明化、校園安全隱患排查體系的完善,、消防系統(tǒng)的規(guī)范化管理,、校園安穩(wěn)值班管理體系的健全、治安管理人員的配備,、保衛(wèi)人員及物業(yè)保安的規(guī)范化管理,、校園車輛管理體系的完善、規(guī)范校園物流服務(wù)管理,；堅持定期治安巡查和消防巡查,；堅持定期禁毒宣傳和應(yīng)急演練。

總務(wù)工作：通過公開招標(biāo)的方式統(tǒng)一確定分類零星物質(zhì)采購供應(yīng)商,，具體包括：家具類,、五金類,、消防類、監(jiān)控耗材類,、綠化類,、生活用品類；加快校園物業(yè)服務(wù),、綠化維護,、滅四害、垃圾清理,、清淤服務(wù)年度,。

合同。

的簽訂工作,；加強對物業(yè)服務(wù)中心的管理,；加強校園美化亮化工作。

水電工作：在加快日常維修工作的前提下,，推進數(shù)字化校園維修系統(tǒng)的使用與完善,；加強校園水電使用的規(guī)范化、計劃性以及相關(guān)公司,、個人水電費的管理與催繳,；加快水電工取得電梯安全管理員資質(zhì)工作。

醫(yī)務(wù)工作：提高門診治療的服務(wù)質(zhì)量,；規(guī)范學(xué)生參加南寧市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,；加大醫(yī)務(wù)后備干部培養(yǎng)的力度；堅持對學(xué)生定期舉辦健康知識講座,；加強預(yù)防食物中毒,、預(yù)防季節(jié)性傳染病、預(yù)防艾滋病的宣傳教育及防范處置工作,；健全傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),。

食品衛(wèi)生工作：引入師生代表加強食堂、超市的監(jiān)管力度,；加強對學(xué)生公寓樓桶裝飲用水供應(yīng)商運營的情況與產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,。

根據(jù)校情，結(jié)合本教導(dǎo)處的工作實力,，本學(xué)期的教導(dǎo)處工作側(cè)重在管理上要抓住以下幾點：

一、重點加強學(xué)校教科研隊伍的建設(shè)與管理,，努力提高全校師資隊伍的建設(shè)的水平,。

教研組長是教學(xué)研究的基地，是提高教師教學(xué)素養(yǎng)的保障,，是達到理想教育教學(xué)效果的參謀部,。我們認為,，真正的教育教學(xué)實效的來源在于教研組，但真正發(fā)揮教研組的作用,，解決多年來教研組工作的薄弱環(huán)節(jié)還需要我們從以下幾個方面入手：

1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對策”和述職制度的建立,。

(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初，要對各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,，提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法,、每位任課教師的教學(xué)特點和不足，及如何發(fā)揮他們的潛在的能動性,。

(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實際,，按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求，提出本組室,、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo),。

(3)在分析本組室實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),，并努力在今后的教學(xué)實踐中加以解決,。

(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時，要及時對一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進行總結(jié),，并向其它組室進行陳述性交流,。

2.教研活動要進行合理的安排，要增強教研活動的有效性,。教研組長要深入到每一個備課組,，加強對基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組,、教研組在每次教研活動中要力求解決一,、二個存在的問題。

3.教研組長的教學(xué)常規(guī)管理,。

(1)為加強各備課組的教育教學(xué)備課活動,，教導(dǎo)處對每個備課組要進行每月一次的。

教案,。

檢查;各備課組的教案在學(xué)期結(jié)束前要整理成冊,，作為全校教師的教學(xué)資源共享。

(2)按照教導(dǎo)處工作的要求,，各教研組長要對組室里的教師進行日常的作業(yè)布置,、作業(yè)批改檢查。重點檢查教師在分層遞進教育教學(xué)過程中的落實情況,。

4.每學(xué)期選送一,、二名教師參加校級教學(xué)研討公開課。對教學(xué)研究課的推選人、開課情況,，教研組長要向教導(dǎo)處書面匯報本課時的教學(xué)目的,、需要解決的問題、該教師的教學(xué)特長等等,。

5.根據(jù)各教研組的學(xué)科特點,，教研組每學(xué)期要組織落實一次學(xué)生活動。本學(xué)期的教導(dǎo)處檢查的重點是英語學(xué)科的學(xué)生活動,。

二,、分層遞進、管理目標(biāo),。

從近幾年來本校的教育教學(xué)現(xiàn)狀分析,，分層遞進教學(xué)的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學(xué)實際情況，但在分層遞進的教學(xué)中,，有一個突破口的問題我們一直未能實現(xiàn)較好地解決,，這就是分層遞進的目標(biāo)。從今年起,，我們將以02學(xué)年的畢業(yè)生情況作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，提出：

1.考試學(xué)科：各班不合格人數(shù)要控制在15%~20%之間(語文學(xué)科不在其列)。各教研組要針對各學(xué)科的特點,，為實現(xiàn)這個目標(biāo)拿出切實可行的方法,。各教研組要制定出分階段的管理目標(biāo)，最終實現(xiàn)學(xué)校提出的工作要求,。作為學(xué)校的考核,，原則上以2年為一個時間段，各班的控制人數(shù)只能下降,，不能超越,。

2.考核學(xué)科：各班不合格人數(shù)應(yīng)控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下,，中學(xué)教導(dǎo)處努力提高班級的優(yōu)秀率,。凡超過50%以上優(yōu)秀率的班級任課教師，教導(dǎo)處將提請校長室給與適當(dāng)?shù)臉s譽和獎勵,。

3.學(xué)生的作業(yè)要分層,。

我們認為：提高教育教學(xué)質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)就是抓好學(xué)生作業(yè)的有效性。本學(xué)期,，我們教導(dǎo)處工作的重點之一,，就是進行學(xué)生作業(yè)布置、完成,、批改,、反饋這四個環(huán)節(jié),。學(xué)校要求每一位教師在布置作業(yè)時，要真正考慮學(xué)生能否獨立完成,，能否保質(zhì)完成，是否針對不同層面的學(xué)生布置不同要求的作業(yè),。

(1)各考試學(xué)科的教師在教學(xué)過程中,，要充分考慮到班級中下層面學(xué)生的學(xué)習(xí)，每次作業(yè)布置,，要盡可能地分成兩套,。學(xué)校鼓勵教師精選作業(yè)題、自己設(shè)計作業(yè)題,，確保各層面的學(xué)生都能學(xué)有所得,、學(xué)有所成。

(2)教師布置作業(yè)要盡量合理,、科學(xué),，不要滿堂灌、大容量的單純練習(xí),。教師的作業(yè)批改也要做到分層批改,，根據(jù)各層面不同學(xué)生的情況，適時調(diào)正批改作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。

(3)為達成以上的分層作業(yè)的要求,，教導(dǎo)處將每二周一次對課任教師的作業(yè)批改進行檢查。檢查的重點是：作業(yè)質(zhì)量,、作業(yè)數(shù)量,、批改質(zhì)質(zhì)量、學(xué)生完成,、訂正情況,。

4.部分學(xué)生培優(yōu)的問題。

(1)教導(dǎo)處要求各課任教師要重視對少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的培優(yōu)工作,。要加強對這部分學(xué)生的課外指導(dǎo),。學(xué)校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間，對班級優(yōu)良學(xué)生進行提高,、補習(xí),，使少數(shù)優(yōu)良學(xué)生的隊伍能逐漸擴大，以期達到弘揚班風(fēng),、學(xué)風(fēng),，帶動更多的學(xué)生主動學(xué)習(xí)之目的。

(2)提高少數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，關(guān)鍵在于給這些學(xué)生什么樣的作業(yè),，怎樣給與作業(yè)?各位教師要注重合理、科學(xué)地安排補習(xí)時間，適當(dāng)提高優(yōu)良學(xué)生的作業(yè)難度,。

物業(yè)部,。

1.不斷學(xué)習(xí)理念注重服務(wù)細節(jié)，服務(wù)精益求精,；

2.優(yōu)化工作流程,，提高工作效率，確保業(yè)主滿意度,；

3.加強細化服務(wù),、提高員工專業(yè)水平；

4.加強全方面培訓(xùn),，提升員工素質(zhì),，增強部門凝聚力，從而使整體管理水平進一步提升,。

5.嚴(yán)格做好各項成本控制,；

6.及時更新“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，并按照新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求內(nèi)部工作,，優(yōu)化服務(wù)管理,，與時俱進。

工程部,。

1.加大節(jié)能減排力度,，對大廈重點機房設(shè)備、空調(diào),，照明設(shè)備采取自動控制,、日程管理，限度降低能源消耗,。

2.根據(jù)大廈設(shè)備,、設(shè)施的運行狀態(tài)，與專業(yè)節(jié)能公司配合,，進一步實施大廈節(jié)能工作的進行,。

3.為了保證大廈冬季供暖、防凍,，做好冬季換季熱力站設(shè)備檢修工作,，檢查防凍設(shè)備及各重點防凍點情況。

4.為了保證大廈夏季供冷,、防汛,，做好夏季換季檢修、更換潤滑油,、濾芯,、添加制冷劑,，清洗冷凝器、水泵過濾器等保養(yǎng)檢修工作,，檢查防汛設(shè)施及各重點防汛點情況,。

5.為了保證大廈制冷設(shè)備正常運行，需要對冷卻水系統(tǒng)進行預(yù)膜,、加藥保證水質(zhì),，節(jié)約大廈用水量，保證循環(huán)冷卻水溫度,，確保機組正常運行。

6.大廈vav系統(tǒng)已運行七年,，為保證大廈各房間末端空調(diào)送風(fēng)設(shè)備正常運行,，加強對大廈vav設(shè)備經(jīng)行全面的維護檢修。

7.為了保證大廈供電系統(tǒng)正常使用,，工程部將對配電室高低壓柜,、變壓器，及各樓層強電豎間設(shè)備進行停電檢修,。

8.為保證大廈消防安全,，聯(lián)同消防為保廠家對大廈進行消防設(shè)備進行測試。

9.會議室設(shè)備已使用七年,，為了保證會議設(shè)備正常使用,，加強對會議室設(shè)備保養(yǎng)檢修，發(fā)現(xiàn)故障及時維修更換配件,。

10.工程部配合電梯維保廠家對大廈電梯進行徹底檢查,，針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設(shè)備零配件全部進行維修更換，降低故障率,，確保電梯的正常運行使用,，并經(jīng)常演練緊急故障處理方法。做到快速實效,。

11.工程部配合廠家對大廈各系統(tǒng)設(shè)備進行培訓(xùn),，每個員工都要了解本專業(yè)重要設(shè)備的具體情況，要求做到遇到事故時,，應(yīng)有條不紊的按程序操作,，每個員工做到了解掌握。

保安部,。

1.加強內(nèi)控機制,，強化大樓治安管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度.加強中控室與門崗?fù)獗Ｖg的監(jiān)管和工作配合力度,。

2.著重培養(yǎng)外保各崗之間相互配合,、呼應(yīng)的工作協(xié)調(diào)能力,，使外保各崗相互配合，形成合力,，共同做好人,、車的管控工作。

3.對進出大樓人員進行嚴(yán)格的管理和登記,。

4.強化對進出大樓車輛的管理和登記,，扎扎實實做到可控在控。

5.加強外保隊伍形象與素質(zhì)的建設(shè),，培養(yǎng),，提高隊伍的整體凝聚力。

在送舊迎新之際,，物業(yè)管理處在回顧工作開展的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量,，xx年將通過推行“精細化服務(wù)”,，促進“零缺陷”管理的工作進程。以更加務(wù)實的工作態(tài)度為業(yè)主服務(wù)好,、為公司譜寫出更加輝煌的篇章,！

管理處工作計劃和目標(biāo)篇六

201x年是關(guān)鍵的一年，是全面落實交通系統(tǒng)“十二五”規(guī)劃的重要之年,，我出租車管理處要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，開創(chuàng)出租客運市場管理工作的新局面，繼續(xù)推進我縣出租客運行業(yè)又好又快發(fā)展,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題活動的總體要求,，突擊重點，強力推進,，以安全生產(chǎn)和市場治理為手段,，依法加強市場監(jiān)管，做好法律,、法規(guī)的宣傳工作,，為構(gòu)建和諧交通、平安沛縣做出我們應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)擬定工作計劃如下：

一,、加大工作力度，凈化出租客運市場,。

我們要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》,，加大對出租客運市場的整治力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為,，對查扣的非法營運車輛建檔立案,，嚴(yán)格處理程序,。維護廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益，促進出租客運市場秩序進一步好轉(zhuǎn),，年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛,，徹底凈化出租客運市場，加大對社會投訴車輛的查處力度,，對群眾的投訴要做到迅速處理,、及時反饋，使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營,。加強對出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,，使我縣出租客運市場健康有序發(fā)展。

二,、堅持依法行政,，強化行業(yè)監(jiān)管。

1,、精心安排，全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗工作,。按照市運管處統(tǒng)一安排,，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)格把關(guān),，確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好,，一次審驗合格率達98%以上。

2,、加強對玉祥,、眾信出租汽車公司的監(jiān)管，要不斷完善出租客運企業(yè)內(nèi)部的管理機制,，認真解決“重收費,、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理,，做到“三加強一監(jiān)督”,。“三加強”即：加強市場準(zhǔn)入管理制度,，不具備營運資格的車輛,，堅決不得參與出租客運經(jīng)營;加強出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機制?！耙槐O(jiān)督”即：監(jiān)督檢查玉祥,、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決,。

3,、強化內(nèi)部管理體質(zhì),。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規(guī)定，嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營行為,，加強對出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機制,，定期舉辦培訓(xùn)班，提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營的理念,，全面提高服務(wù)意識，樹立交通窗口新的形象,。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核,，做到持證上崗，在全行業(yè)開展文明行車,、安全運行,、服務(wù)熱情，樹立出租客運行業(yè)良好的社會輿論氛圍,。

三,、以人為本，大力加強隊伍建設(shè),。

201x年我處一定要開好頭,、起好步、起穩(wěn)步,，努力完成出租客運市場的管理工作,。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，實行首問責(zé)任制,，明確任務(wù)和分工，努力形成一個團結(jié)務(wù)實,、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團體,。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)，今年要把打擊非法營運和查處違規(guī)經(jīng)營,，社會投訴作為頭等大事來抓,，要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬,、懂法律、會管理,、講效率的執(zhí)法隊伍建設(shè)為手段,，全面提高出租客運市場管理能力。

四,、加強精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),。

積極開展文明機關(guān)活動和交通文明執(zhí)法活動競賽,，建立健全各項工作制度，努力提高執(zhí)法隊伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力,，形成紀(jì)律嚴(yán)明,、愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識強,，機關(guān)環(huán)境優(yōu)雅,，文明執(zhí)法，熱情服務(wù),，無行風(fēng)投訴,，無越權(quán)執(zhí)法、程序違法的出租客運管理新形象,。玉祥,、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理，做到車容車貌整潔,，文明行車,、禮貌待客，無載客,、甩客,、繞行、哄抬票價等違規(guī)行為的發(fā)生,，倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚，提高出租客運行業(yè)的整體形象,，為我縣的投資提供強有力的交通保障,。

五、加強安全生產(chǎn)管理,，確保安全運行無事故,。

今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，健全制度，加強培訓(xùn)機制,，落實責(zé)任,。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產(chǎn)管理,，確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,，要通過對出租汽車經(jīng)營戶的安全教育，提高安全生產(chǎn)意識,，確保行業(yè)安全穩(wěn)定,。

主要措施：

(一)實行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務(wù),、定人員的工作機制。

各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天,，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業(yè),，重點解決實際問題。定期進行全員考核,，對工作中消極怠工,，出勤不出力，不團結(jié)協(xié)做,，在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進行待崗處理,，經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發(fā)給生活保障金,。通過新機制的運行,，進行定崗定員定任務(wù)，做到人人有崗位,、有任務(wù),、有壓力，提高全員工作效率,，大膽主動工作,，努力團結(jié)完成各項工作任務(wù)，形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，全員扎實肯干的良好局面,，使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。

(二)加強執(zhí)法建設(shè),。

我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育,，結(jié)合市局開展的.“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理,、提水平,、樹形象”活動為主線，統(tǒng)一思想,，提高認識,。對全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律、法規(guī)培訓(xùn),，提高全員執(zhí)法水平和能力,，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，在執(zhí)法隊伍中開展“創(chuàng),、選,、評”活動，有力地推動各項工作任務(wù)的完成。

(三)加強行風(fēng)建設(shè),，樹立行業(yè)新風(fēng),。

我處以正行風(fēng)、樹形象,、創(chuàng)一流為目標(biāo),，以“目標(biāo)考核”為手段，推動精神文明建設(shè)再上新臺階,。

1,、抓黨風(fēng)、帶政風(fēng),、促行風(fēng),。進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,，使行業(yè)糾風(fēng)級級有責(zé)任,，層層抓落實。

2,、抓執(zhí)法監(jiān)督,，增強管理工作透明度。由處領(lǐng)導(dǎo)對各隊股(室)執(zhí)法管理行為進行直接督查,，同時設(shè)立監(jiān)督臺,，公示欄，監(jiān)督舉報箱和舉報電話,，聘請監(jiān)督員自覺接受社會各界的監(jiān)督,。

(四)健全制度，狠抓落實,，確保工作任務(wù)順利完成,。

1、對全年各項管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊,、股(室)，夯實任務(wù),，責(zé)任到人,。

201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內(nèi)勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務(wù)是對出租客運市場非法營運車輛進行整治,。內(nèi)勤稽查隊的主要任務(wù)是對出租客運市場違規(guī)營運車輛違規(guī)行為的查處和社會投訴的辦理,，使我縣出租客運車輛規(guī)范經(jīng)營。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊,、股(室)簽訂《出租客運管理目標(biāo)責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實任務(wù),，落實責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)法,，凈化出租客運市場,。

我們要通過對出租企業(yè)的監(jiān)管，強化服務(wù)意識,，提高出租客運市場的服務(wù)質(zhì)量,，降低投訴率。嚴(yán)厲打擊非法營運行為,，通過電視臺,，印發(fā)宣傳單，教育廣大市民準(zhǔn)確識別,、正確乘坐出租車輛,，營造“非法營運，人人喊打”的社會氛圍,。

(五)進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想，堅決杜絕不安全事故發(fā)生,。

年內(nèi)凡發(fā)生打架,、追車等不安全事件的，單位只負責(zé)協(xié)調(diào)處理,，造成一切后果及經(jīng)濟損失的,，由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊自行承擔(dān)，并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊的責(zé)任,。各隊嚴(yán)禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各隊隊長停職半年,，取消所有工資福利待遇,。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育,，定期對營運車輛進行安全檢查,、維修，做到警鐘長鳴,，每月每季度按照上級部門要求,，及時匯總上報安全生產(chǎn)情況。

新的一年里,，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn),，任務(wù)光榮而艱巨，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，團結(jié)一致,，堅定信心,，努力實現(xiàn)年度各項奮斗目標(biāo)，完成各項工作任務(wù),，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象,。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇七

xx上半年，安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理,、黨建,、團員活動、三自管理,、女生指導(dǎo),、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績,，同時也存在許多問題,。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè)，管理育人”的新型學(xué)生管理工作,，現(xiàn)將下半年的學(xué)生管理工作計劃如下：

一,、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)。

（1）,、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,，并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn),、考核工作,。

（2）、樹立正確的職業(yè)觀,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想,。

（3）,、建立良好、健康的師生關(guān)系,，多下基層,，多接觸學(xué)生，多說服教育,、多人文感化,。

2、結(jié)合“三自管理”,，加強學(xué)生干部的機構(gòu),、組織,、使用和考核工作,。

（1）、理清各類學(xué)生干部、干事的組織,、機構(gòu),、職責(zé)和權(quán)限。

（2）,、培育學(xué)生干部工作能力,，深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用,。

（3）,、學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結(jié),、推廣,。

1、嚴(yán)格落實制度,，要明確制度的嚴(yán)肅性和強制性,。

2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件,；集合整隊上課秩序,；內(nèi)務(wù)衛(wèi)生；警容風(fēng)紀(jì)四個方面,。

3,、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,，堅持周六,、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定,。

4,、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通,。

6,、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查，中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析,。

三,、加強信息通報工作。

2,、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè),。

3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵,。

四,、加強黨建,。

1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作,。

2,、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),，突出黨員的`先進性,，開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。

3,、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建,、學(xué)習(xí)活動。

4,、堅持學(xué)生公寓黨支部工作,。

五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè),。

2,、密切和上課老師的關(guān)系，在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持,。

六,、做好新生接待工作。

1,、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作,。

2、實施《20新生接待方案》,，協(xié)助軍訓(xùn)工作,。

半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在各部門的幫助和支持下,，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,，較好地完成了公司宣傳,、人事管理、職工培訓(xùn),、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,，較好的發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,，并取得了一定的成績,，各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

一,、加強管理,，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性,。

為了加強對人,、財、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請假、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,，充分整合現(xiàn)有工作人員,，做到人盡其才，才盡其用,，充分調(diào)動人員的工作積極性,。最近，公司對工資進行了改革,，實行崗位工資+績效工資,。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā),，互相支持,，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作,，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三,、做好辦公室日常管理工作,。

1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況,，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。

2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,，做到了分類存放,，條理清楚，便于查閱,；

5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,，每月統(tǒng)計，賬目清楚,，一月一結(jié),。

6考勤、售飯情況,。公司實行考勤,、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,，上傳數(shù)據(jù),，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然,。大大減少了工作時間,，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡,，每天便可以使用公司配備的售飯機,、考勤機來吃飯、上班,。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理,。

7進一步加強車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作,。司機責(zé)任心強、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。

8辦公室走廊衛(wèi)生干凈,、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境,。

四,、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查,。

上半年,，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好,。進一步加強重大活動的安全工作,，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度,，定期組織集中安全檢查隱患,，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況,、抓員工安全培訓(xùn),；及時增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作,；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,，取得很好的效果,，并通過了安全評估小組的檢查,。

以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績,，但是仍存在一些不足,，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高,，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇八

加強農(nóng)村集體資金,、資產(chǎn),、資源(簡稱“三資”)管理工作，是維護農(nóng)民群眾切身利益的重要舉措,，對促進農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定,，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義。為扎實開展清理規(guī)范我村財務(wù)工作,，根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作的實施方案》(雙新發(fā)[2011]98號)結(jié)合我村實際情況制定本實施方案,。

一、指導(dǎo)思想,。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入推進農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作，進一步完善我村集體“三資”管理工作,。切實糾正和解決農(nóng)村集體“三資”管理存在的問題,，維護農(nóng)村集體經(jīng)濟組織及其成員的合法權(quán)益，促進農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定發(fā)展,。

二,、實施原則。

(一)堅持“四權(quán)”不變的原則,。推行農(nóng)村集體“三資”管理后,，村集體經(jīng)濟組織“三資”所有權(quán)、使用權(quán),、審批權(quán),、收益權(quán)不變，管理主體仍然是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，其他任何組織和個人不得平調(diào),、截留和挪用,。

(二)堅持民主公開管理的原則。健全“三資”管理規(guī)章制度,，規(guī)范“三資”管理辦事程序,，建設(shè)“三資”管理監(jiān)管系統(tǒng)，保證“三資”管理公開透明,，全程處于群眾監(jiān)督之下,，杜絕村集體“三資”管理由個別人或個別部門隨意處置問題的發(fā)生，在全面澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上,，積極征求本集體經(jīng)濟組織成員意見,。同時對于清理結(jié)果按照村政務(wù)公開程序和村務(wù)公開程序在村務(wù)公開欄和各組進行公示。

(三)因地制宜原則,。根據(jù)各組實際情況開展小組會議,，各組自己制定實施方案，結(jié)合本組情況在鎮(zhèn)指導(dǎo)思想原則內(nèi)實行“一組一策”的方式,。

三,、主要任務(wù)和目標(biāo),。

主要任務(wù)是：全面清理村(組)集體所有的資金資產(chǎn)資源狀況,，核實“三資”底數(shù)，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立登記臺賬,，健全管理制度，促進集體資金的規(guī)范管理,、資產(chǎn)的保值增值和資源的合理開發(fā)利用,，維護集體和群眾的合法權(quán)益，促進農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定,。

工作目標(biāo)是：通過清理,，全面摸清村(組)集體所有的“三資”存量、結(jié)構(gòu),、分布和運用效益情況,，做到賬實、賬款相符;債權(quán),、債務(wù)真實明晰;通過依法界定所有權(quán),，核實集體所有的“三資”總額，理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，維護集體和群眾合法權(quán)益;通過建立登記臺賬,，把集體所有的資產(chǎn)資源全部納入管理范圍，及時反映開發(fā)利用和處置情況;全面清理農(nóng)村“三資”在運營管理和處置各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟合同，完善相關(guān)手續(xù),，集中歸檔保管,，對顯失公平的合同依法予以糾正或完善，對雙方?jīng)]有合同的重新履行手續(xù),，對不愿履行手續(xù)的村民委員會有權(quán)重新發(fā)包,。健全各項規(guī)章制度，積極推行委托代理服務(wù),。

四,、清理對象和范圍。

清理工作范圍是村,、組集體所有的資金,、資產(chǎn)、資源,，包括：現(xiàn)金,、銀行存款等貨幣資金;各種流動資產(chǎn)、農(nóng)業(yè)資產(chǎn),、短期投資,、長期投資、固定資產(chǎn),、在建工程,、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn);集體所有的土地、林木,、山嶺,、園地、荒地,、灘涂,、水面等資源性資產(chǎn)以及農(nóng)村“三資”運營和管理過程中產(chǎn)生的債權(quán)和債務(wù)等。

五,、操作程序,。

村集體“三資”清理工作嚴(yán)格按照清理、估價,、登記,、核實、公示,、確認,、上報、自下而上的程序進行,。

(一)清理,。以村自查為主,，全面進行清理。村成立由村兩委和集體經(jīng)濟組織主要負責(zé)人,、村報賬員,、村民主理財小組成員、黨員推薦的黨員代表和群眾推薦的村民代表參加的5—7人組成的.清理小組(清理小組成員中,，非村“兩委”人數(shù)不得少于50%),，對集體“三資”進行逐筆逐項清理。資金,、資產(chǎn)的清理,，要以村會計財務(wù)賬簿為依據(jù)，堅持賬內(nèi)賬外相結(jié)合,、實物盤點同核實賬務(wù)相結(jié)合,，以物對賬，以賬查物,，全面清點品種,、規(guī)格、型號,、數(shù)量,，查清來源、去向和管理情況;對資源的清理,，要采取實地勘測丈量的方式,，查明實際數(shù)量及其權(quán)屬。在清理過程中,，請鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”清理機構(gòu)抽調(diào)有關(guān)人員駐村指導(dǎo)督查,。

(二)估價,。以賬面價值為依據(jù),，查清“三資”的實有量，不進行全面的價值評估,。但對清查出來的沒有原始價值的賬外資產(chǎn)要重新估價,，其中：房屋、建筑物,、水利設(shè)施實行重置成本法(重置成本：是指在當(dāng)前的生產(chǎn)條件和市場情況下,，重新購置建造安裝某項新固定資產(chǎn)所需要的全部支出);機械設(shè)備類實行詢價法;其他資產(chǎn)實行現(xiàn)價法。

管理處工作計劃和目標(biāo)篇九

為更好地做好新形勢下的公司宣傳工作,，推動企業(yè)文化建設(shè),，及時反映公司工作亮點，增強職工凝聚力,，創(chuàng)造良好輿論環(huán)境,，不斷提升公司知名度,，使我公司宣傳工作再上一個新臺階，現(xiàn)擬定宣傳工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想,。

圍繞服務(wù)中心工作，增強企業(yè)凝聚力,，突出企業(yè)精神的培育,，發(fā)揮好輿論宣傳陣地的作用，促進企業(yè)文化建設(shè),、推進公司事業(yè)的新發(fā)展,。

二、宣傳重點,。

1,、法律法規(guī)(普法教育)、政治時勢,。

2,、企業(yè)重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計,、工作舉措,、新規(guī)定、新政策等,。

3,、安全生產(chǎn)、管理動態(tài),、合理化建議,、科普知識宣傳。

4,、員工思想動態(tài),、先進事跡、典型報道,、工作創(chuàng)新,、工作經(jīng)驗介紹。

5,、職業(yè)道德教育,、企業(yè)精神培育等企業(yè)文化宣傳。

6,、生產(chǎn)管理上的薄弱環(huán)節(jié),，存在的問題。

三,、具體措施,。

(一)加強宣傳欄策劃工作,。

宣傳欄作為公司宣傳的主要宣傳方式，xx年將結(jié)合公司中心工作,、各部門需要,、主題及節(jié)日活動確定每個月宣傳重點。

(二)加強網(wǎng)站維護,。

1,、對網(wǎng)站子頁面、欄目設(shè)置和頁面框架要重新進行整合,，在企業(yè)文化板塊下員工風(fēng)采部分選發(fā)xx年優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀團隊事跡材料。

2,、及時更新網(wǎng)站各版塊內(nèi)容,，加大網(wǎng)站推廣力度，提高網(wǎng)站的知曉率,。個人會不定期的進行相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)知識,、網(wǎng)頁維護(課程)學(xué)習(xí)。

(三)完善公司vi系統(tǒng),。

1,、完成公司手提袋、信封,、稿紙,、名片及ppt模板等文件的設(shè)計及定稿工作。完善公司各部門制度上墻設(shè)計規(guī)范,，對上墻制度的字體,、展板長寬比例做出說明和示例，力爭上墻制度和標(biāo)識規(guī)范統(tǒng)一,。

2,、設(shè)計一本公司自己的宣傳冊，從突出企業(yè)形象,、理念,、管理,、生產(chǎn),、服務(wù)等幾個重點方面著手，運用公司logo色,，使宣傳冊便于識別,，容易閱讀。

(四)完善宣傳制度,。

1,、加強通訊員隊伍建設(shè),，實現(xiàn)從少數(shù)人寫稿向多數(shù)人寫稿的轉(zhuǎn)變，完善信息投稿獎懲制度,，通過切實可行的鼓勵政策,，調(diào)動廣大職工參與宣傳和報道。

2,、固化工作信息稿件的收繳程序,，各部門將信息電子版發(fā)送到綜合部信息專員處進行初步審核，經(jīng)綜合部經(jīng)理,。

(五)不斷學(xué)習(xí),，提高稿件數(shù)量和質(zhì)量。

1,、要關(guān)注公司事務(wù),，對于各部門發(fā)生的事情給予關(guān)注，做個有心人,，善于合作溝通,，對于未及時了解到的信息點，可以通過合作的方式完成,。

2,、學(xué)習(xí)新聞稿件撰寫技巧，重視領(lǐng)導(dǎo)反饋的修改意見,，使報送信息向深度報道延伸,，使信息報道更加出新、出彩,、出色,，更有特點和看點。

以上是我的計劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃,。