計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域,。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,,確定行動(dòng)步驟,,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,,并且能熟練運(yùn)用,。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作,。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,,嚴(yán)格工作紀(jì)律,,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想,。明確中隊(duì)長是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好,、健康的師生關(guān)系,,多下基層,多接觸學(xué)生,,多說服教育,、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核,。
2,、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu),、組織,、使用和考核工作,。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織,、機(jī)構(gòu),、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,,深化5人模式把區(qū)隊(duì)長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合,。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊(duì)長助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,,并且要總結(jié),、推廣。
1,、嚴(yán)格落實(shí)制度,,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2,、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面,。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳,。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,,堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”,、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定,。
4、加強(qiáng)和老師,、家長的聯(lián)系和溝通,。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,,中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析,。
1、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作,。
2,、加大對(duì)安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3,、重視對(duì)學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵(lì),。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作,。
2,、開展對(duì)學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進(jìn)性,,開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動(dòng),。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的`黨支部共建,、學(xué)習(xí)活動(dòng),。
4、堅(jiān)持學(xué)生公寓黨支部工作,。
1,、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2,、密切和上課老師的關(guān)系,,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六,、做好新生接待工作
1,、開展學(xué)生報(bào)道前的電話聯(lián)系工作。
2,、實(shí)施《20xx年新生接待方案》,,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
某項(xiàng)目位于甲縣城東,,將是甲縣新城區(qū)及行政,、文化、體育,、經(jīng)濟(jì)中心,,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大,。由此良好的物業(yè)背景,,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
二,、目標(biāo),。
三、組織,。
物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),,當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實(shí)用,,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等,。
四、人事,。
人事設(shè)置原則:一人多崗,,不要因人設(shè)崗,。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。
序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注,。
1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營等。
2經(jīng)營部主任1具體經(jīng)營事務(wù),、人事等,。
3辦事員3文書、財(cái)務(wù),、勞資,、后勤等。財(cái)會(huì)要持證,。
4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理,、裝修監(jiān)管、收費(fèi),、維保服務(wù)等,。
5安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更,、停車管理,、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù),、水電維修服務(wù)等,。
7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等,。
員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問公司進(jìn)行培訓(xùn),,骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%,。
五,、經(jīng)營預(yù)測。
a)經(jīng)營收入:19.14萬元(年度,,以下省略),。
應(yīng)收12.6萬元。
30000*12*0.35=126000(元),。
預(yù)計(jì)收入11.34萬元(收繳率90%)。
l維修服務(wù)費(fèi):0.5萬元,。
l特約服務(wù):5.8萬元。
l其他收入:1.5萬元,。
b)支出:20.25萬元,。
l人員工資福利:14萬元,。
l辦公費(fèi)用:2.5萬元(辦公、安全護(hù)衛(wèi),、綠化、保潔,、消殺等),。
l維修保養(yǎng)費(fèi)用:1.5萬元,。
l稅金:1.05萬元,。
l不可預(yù)見費(fèi)用:1.2萬元。
c)潤虧:-1.11萬元,。
前期投入:10萬元(辦公設(shè)施購置費(fèi)、通訊器材,、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品,、綠化等),。
e)公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測算:21.962萬元/年,0.61元/月*m2,。
(1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi),。
序號(hào)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計(jì),。
1經(jīng)理112001200,。
2經(jīng)營部主任1800800,。
3辦事員36001800,。
5安全護(hù)衛(wèi)員75003500。
6水電工1700700,。
7保潔員2400800,。
工資總額合計(jì)9600,。
工資總額合計(jì):9600元/月;115200元/年,。
福利:115200*23%=26496(元/年),。
合計(jì):14..17萬元/年。
(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬元,。
(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬元。
(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬元,。
(6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算。
5.52萬元*25%=1.38萬元,。
(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬元。
(8)稅費(fèi):按營收5.5%繳納即1.052萬元,。
(9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保,。
(10)合理利潤:按營收8%計(jì)算1.36萬元,。
但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),,我司將通過多元化經(jīng)營,、特約服務(wù),,嚴(yán)控經(jīng)營成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0.35元/月*m2。
六,、前期物業(yè)接管,。
a)派物業(yè)管理員,、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無驗(yàn)收權(quán),,僅可從物業(yè)管理角度向開發(fā)商提出建議),。
b)物業(yè)接管驗(yàn)收,。
l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,,也應(yīng)站在業(yè)主的立場上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。
l是物業(yè)通過竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;,。
l供電、給排水,、衛(wèi)生,、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;。
l房屋幢,、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);。
l接管小組按《圖紙資料移交清單》,,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決,。
l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量,、規(guī)格,、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書面形式上報(bào)開發(fā)商,,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
l接管小組對(duì)每套單元房的水,、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,,并將檢查記錄在冊(cè),,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。
l在保修期內(nèi),,因施工,、安裝,、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問題,公司應(yīng)查明原因,,及時(shí)上報(bào)開發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決,。
l抄水、電,、氣表的底數(shù),記錄備案,。
l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)明確記錄在案,,約定期限督促開發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問題加固補(bǔ)強(qiáng),、整修,直至完全合格。
l接管驗(yàn)收符合要求后,,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。
l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成,。
七、入伙,。
l垃圾清運(yùn):增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運(yùn)站等。
l樓道燈:改用節(jié)能燈(如:溫感,、聲控或角摸式等)。
l分步購置辦公,、護(hù)衛(wèi)、保潔,、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;。
l制定入住流程;,。
l印刷入住表格;,。
2,、協(xié)調(diào)工作。
l與供電局,、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,,保證住戶入住后的水,、電,、氣等的供應(yīng),。
l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,,爭取現(xiàn)場放號(hào),,方便業(yè)主。
l與學(xué)校,、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),,以及有關(guān)聯(lián)系電話,,入住時(shí)公告,。
3,、入伙現(xiàn)場。
入伙準(zhǔn)備,、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場,彩旗,、橫幅,、花卉、背景音樂,,安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,,迎接業(yè)主入伙,。
舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員,、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢。
注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵,、噪音等不和諧的現(xiàn)象,。
4、業(yè)主,、使用權(quán)人入住程序,。
發(fā)函辦入伙手續(xù)。
簽約,。
5,、辦理入伙手續(xù)程序。
已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書,、身份證,、購房合同。
確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用,、裝修保證金,。
建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi),,蓋章,。
業(yè)主簽署。
向業(yè)主辦理手續(xù),。
業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購物業(yè)進(jìn)行裝修,,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》,。根據(jù)上述規(guī)定,,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表,、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工,。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,,合格后即退還裝修押金及保證金,。
業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,,并注明委托施工單位及進(jìn)場人數(shù),,業(yè)主,、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書上簽字蓋章。
九,、物業(yè)檔案的建立,。
物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修,、配套,、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來越多,越來越復(fù)雜,,越來越高科技化和專業(yè)化,,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西,。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集,、整理、歸案,、利用四個(gè)環(huán)節(jié),。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,,從地下到樓頂,、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,,整理的重點(diǎn)是去偽存真,、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律,、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,,利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實(shí)。
十,、日常管理,。
工作內(nèi)容核對(duì)業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費(fèi)財(cái)務(wù)。
(二)綠化管理,。
工作項(xiàng)目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補(bǔ)苗,。
(三)房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作一覽表,。
工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護(hù),。
道路停車場天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈,。
工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,。
(四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理,。
(五)保潔管理,。
工作項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂,。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
我們要嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出租汽車客運(yùn)條例》和《江蘇省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,,加大對(duì)出租客運(yùn)市場的整治力度,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為,,對(duì)查扣的非法營運(yùn)車輛建檔立案,,嚴(yán)格處理程序。維護(hù)廣大合法經(jīng)營戶和人民群眾的利益,,促進(jìn)出租客運(yùn)市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),,年內(nèi)開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛,徹底凈化出租客運(yùn)市場,,加大對(duì)社會(huì)投訴車輛的查處力度,,對(duì)群眾的投訴要做到迅速處理、及時(shí)反饋,,使我縣出租車輛規(guī)范經(jīng)營,。加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,使我縣出租客運(yùn)市場健康有序發(fā)展,。
二,、堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,。
1,、精心安排,全面完成出租車輛經(jīng)營證照的審驗(yàn)工作,。按照市運(yùn)管處統(tǒng)一安排,,加大監(jiān)管力度,嚴(yán)格把關(guān),,確保我縣出租車輛技術(shù)安全性能良好,,一次審驗(yàn)合格率達(dá)98%以上。
2,、加強(qiáng)對(duì)玉祥,、眾信出租汽車公司的監(jiān)管,要不斷完善出租客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,,認(rèn)真解決“重收費(fèi),、輕管理”的傾向,加強(qiáng)出租車輛源頭管理,,做到“三加強(qiáng)一監(jiān)督”,?!叭訌?qiáng)”即:加強(qiáng)市場準(zhǔn)入管理制度,不具備營運(yùn)資格的車輛,,堅(jiān)決不得參與出租客運(yùn)經(jīng)營;加強(qiáng)出租車輛技術(shù)狀況的檢查;加強(qiáng)出租汽車駕駛員從業(yè)資質(zhì)的檢查和誠信考核機(jī)制,。“一監(jiān)督”即:監(jiān)督檢查玉祥,、眾信出租汽車公司各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和解決。
3,、強(qiáng)化內(nèi)部管理體質(zhì),。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運(yùn)條例》規(guī)定,嚴(yán)厲查處非法經(jīng)營行為,,加強(qiáng)對(duì)出租汽車從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制,,定期舉辦培訓(xùn)班,提高從業(yè)人員的誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營的理念,,全面提高服務(wù)意識(shí),樹立交通窗口新的形象,。審核辦理服務(wù)監(jiān)督卡和誠信考核,,做到持證上崗,在全行業(yè)開展文明行車,、安全運(yùn)行,、服務(wù)熱情,樹立出租客運(yùn)行業(yè)良好的社會(huì)輿論氛圍,。
三,、以人為本,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。
201x年我處一定要開好頭,、起好步、起穩(wěn)步,,努力完成出租客運(yùn)市場的管理工作,。一是要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)為主線,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,實(shí)行首問責(zé)任制,,明確任務(wù)和分工,努力形成一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,。二是要繼續(xù)抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),今年要把打擊非法營運(yùn)和查處違規(guī)經(jīng)營,,社會(huì)投訴作為頭等大事來抓,,要以建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、懂法律、會(huì)管理,、講效率的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為手段,,全面提高出租客運(yùn)市場管理能力。
四,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),。
積極開展文明機(jī)關(guān)活動(dòng)和交通文明執(zhí)法活動(dòng)競賽,建立健全各項(xiàng)工作制度,,努力提高執(zhí)法隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和依法行政的能力,,形成紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),,機(jī)關(guān)環(huán)境優(yōu)雅,文明執(zhí)法,,熱情服務(wù),,無行風(fēng)投訴,無越權(quán)執(zhí)法,、程序違法的出租客運(yùn)管理新形象,。玉祥、眾信出租汽車公司要加強(qiáng)出租車輛的管理,,做到車容車貌整潔,,文明行車、禮貌待客,,無載客,、甩客、繞行,、哄抬票價(jià)等違規(guī)行為的發(fā)生,,倡導(dǎo)拾金不昧的行業(yè)新風(fēng)尚,提高出租客運(yùn)行業(yè)的整體形象,,為我縣的投資提供強(qiáng)有力的交通保障,。
五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,確保安全運(yùn)行無事故,。
今年我處要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)工作,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,健全制度,,加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,。玉祥,、眾信出租汽車公司要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,,要通過對(duì)出租汽車經(jīng)營戶的安全教育,,提高安全生產(chǎn)意識(shí),確保行業(yè)安全穩(wěn)定,。
主要措施:
(一)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分管股(室)隨隊(duì)(室)考核制度和崗位定任務(wù),、定人員的工作機(jī)制。
各分管領(lǐng)導(dǎo)每月跟班作業(yè)不得少于10天,,對(duì)出租客運(yùn)市場整治期間必須做到每天隨隊(duì)作業(yè),,重點(diǎn)解決實(shí)際問題。定期進(jìn)行全員考核,,對(duì)工作中消極怠工,,出勤不出力,不團(tuán)結(jié)協(xié)做,,在本崗位未完成崗位任務(wù)的人員進(jìn)行待崗處理,,經(jīng)培訓(xùn)考核和民主測評(píng)不合格者,勸其自動(dòng)離職并發(fā)給生活保障金,。通過新機(jī)制的運(yùn)行,,進(jìn)行定崗定員定任務(wù),做到人人有崗位,、有任務(wù),、有壓力,提高全員工作效率,,大膽主動(dòng)工作,,努力團(tuán)結(jié)完成各項(xiàng)工作任務(wù),形成領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,,全員扎實(shí)肯干的良好局面,,使201x年出租客運(yùn)市場管理工作更上一層樓。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法建設(shè),。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運(yùn)條例》的宣傳教育,,結(jié)合市局開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理,、提水平,、樹形象”活動(dòng)為主線,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),。對(duì)全體執(zhí)法人員采取定期和不定期的法律,、法規(guī)培訓(xùn),提高全員執(zhí)法水平和能力,,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展,,在執(zhí)法隊(duì)伍中開展“創(chuàng)、選,、評(píng)”活動(dòng),,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,樹立行業(yè)新風(fēng)。
我處以正行風(fēng),、樹形象,、創(chuàng)一流為目標(biāo),以“目標(biāo)考核”為手段,,推動(dòng)精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階,。
1、抓黨風(fēng),、帶政風(fēng),、促行風(fēng)。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任,,使行業(yè)糾風(fēng)級(jí)級(jí)有責(zé)任,層層抓落實(shí),。
2,、抓執(zhí)法監(jiān)督,增強(qiáng)管理工作透明度,。由處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各隊(duì)股(室)執(zhí)法管理行為進(jìn)行直接督查,,同時(shí)設(shè)立監(jiān)督臺(tái),公示欄,,監(jiān)督舉報(bào)箱和舉報(bào)電話,,聘請(qǐng)監(jiān)督員自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(四)健全制度,,狠抓落實(shí),,確保工作任務(wù)順利完成。
1,、對(duì)全年各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)層層分解到各隊(duì),、股(室),夯實(shí)任務(wù),責(zé)任到人,。
201x年我處成立兩個(gè)外勤稽查隊(duì)和一個(gè)內(nèi)勤稽查隊(duì),。外勤稽查隊(duì)主要任務(wù)是對(duì)出租客運(yùn)市場非法營運(yùn)車輛進(jìn)行整治。內(nèi)勤稽查隊(duì)的主要任務(wù)是對(duì)出租客運(yùn)市場違規(guī)營運(yùn)車輛違規(guī)行為的查處和社會(huì)投訴的辦理,,使我縣出租客運(yùn)車輛規(guī)范經(jīng)營,。由處領(lǐng)導(dǎo)與各隊(duì)、股(室)簽訂《出租客運(yùn)管理目標(biāo),。
責(zé)任書,。
》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》夯實(shí)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)法,凈化出租客運(yùn)市場,。
我們要通過對(duì)出租企業(yè)的監(jiān)管,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高出租客運(yùn)市場的服務(wù)質(zhì)量,,降低投訴率,。嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為,通過電視臺(tái),,印發(fā)宣傳單,,教育廣大市民準(zhǔn)確識(shí)別、正確乘坐出租車輛,,營造“非法營運(yùn),,人人喊打”的社會(huì)氛圍。
(五)進(jìn)一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想,,堅(jiān)決杜絕不安全事故發(fā)生。
年內(nèi)凡發(fā)生打架,、追車等不安全事件的,,單位只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,造成一切后果及經(jīng)濟(jì)損失的,,由當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊(duì)自行承擔(dān),,并追究當(dāng)事人或當(dāng)事人所在稽查隊(duì)的責(zé)任。各隊(duì)嚴(yán)禁雇用非本單位工作人員參與執(zhí)法活動(dòng),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,各隊(duì)隊(duì)長停職半年,取消所有工資福利待遇,。玉祥,、眾信出租汽車公司要定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,,定期對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行安全檢查、維修,,做到警鐘長鳴,,每月每季度按照上級(jí)部門要求,及時(shí)匯總上報(bào)安全生產(chǎn)情況,。
新的一年里,,出租客運(yùn)管理工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),任務(wù)光榮而艱巨,,我們要在市運(yùn)管處和縣交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)定信心,,努力實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)奮斗目標(biāo),,完成各項(xiàng)工作任務(wù),樹立我縣出租客運(yùn)管理的交通“窗口”新形象,。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
加強(qiáng)農(nóng)村集體資金,、資產(chǎn)、資源(簡稱“三資”)管理工作,,是維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益的重要舉措,對(duì)促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定,,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要意義,。為扎實(shí)開展清理規(guī)范我村財(cái)務(wù)工作,,根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作的實(shí)施方案》(雙新發(fā)[2011]98號(hào))結(jié)合我村實(shí)際情況制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想,。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)農(nóng)村集體資金資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步完善我村集體“三資”管理工作。切實(shí)糾正和解決農(nóng)村集體“三資”管理存在的問題,維護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織及其成員的合法權(quán)益,,促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
二,、實(shí)施原則,。
(一)堅(jiān)持“四權(quán)”不變的原則。推行農(nóng)村集體“三資”管理后,,村集體經(jīng)濟(jì)組織“三資”所有權(quán),、使用權(quán)、審批權(quán),、收益權(quán)不變,,管理主體仍然是農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,其他任何組織和個(gè)人不得平調(diào),、截留和挪用,。
(二)堅(jiān)持民主公開管理的原則。健全“三資”管理規(guī)章制度,,規(guī)范“三資”管理辦事程序,,建設(shè)“三資”管理監(jiān)管系統(tǒng),保證“三資”管理公開透明,,全程處于群眾監(jiān)督之下,,杜絕村集體“三資”管理由個(gè)別人或個(gè)別部門隨意處置問題的發(fā)生,在全面澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上,,積極征求本集體經(jīng)濟(jì)組織成員意見,。同時(shí)對(duì)于清理結(jié)果按照村政務(wù)公開程序和村務(wù)公開程序在村務(wù)公開欄和各組進(jìn)行公示。
(三)因地制宜原則,。根據(jù)各組實(shí)際情況開展小組會(huì)議,,各組自己制定實(shí)施方案,,結(jié)合本組情況在鎮(zhèn)指導(dǎo)思想原則內(nèi)實(shí)行“一組一策”的方式。
三,、主要任務(wù)和目標(biāo),。
主要任務(wù)是:全面清理村(組)集體所有的資金資產(chǎn)資源狀況,核實(shí)“三資”底數(shù),,明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,,建立登記臺(tái)賬,健全管理制度,,促進(jìn)集體資金的規(guī)范管理,、資產(chǎn)的保值增值和資源的合理開發(fā)利用,維護(hù)集體和群眾的合法權(quán)益,,促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定,。
工作目標(biāo)是:通過清理,全面摸清村(組)集體所有的“三資”存量,、結(jié)構(gòu),、分布和運(yùn)用效益情況,做到賬實(shí),、賬款相符;債權(quán),、債務(wù)真實(shí)明晰;通過依法界定所有權(quán),核實(shí)集體所有的“三資”總額,,理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,,維護(hù)集體和群眾合法權(quán)益;通過建立登記臺(tái)賬,把集體所有的資產(chǎn)資源全部納入管理范圍,,及時(shí)反映開發(fā)利用和處置情況;全面清理農(nóng)村“三資”在運(yùn)營管理和處置各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)合同,完善相關(guān)手續(xù),,集中歸檔保管,,對(duì)顯失公平的合同依法予以糾正或完善,對(duì)雙方?jīng)]有合同的重新履行手續(xù),,對(duì)不愿履行手續(xù)的村民委員會(huì)有權(quán)重新發(fā)包,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推行委托代理服務(wù),。
四,、清理對(duì)象和范圍。
清理工作范圍是村,、組集體所有的資金,、資產(chǎn)、資源,,包括:現(xiàn)金,、銀行存款等貨幣資金;各種流動(dòng)資產(chǎn),、農(nóng)業(yè)資產(chǎn)、短期投資,、長期投資,、固定資產(chǎn)、在建工程,、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn);集體所有的土地,、林木、山嶺,、園地,、荒地、灘涂,、水面等資源性資產(chǎn)以及農(nóng)村“三資”運(yùn)營和管理過程中產(chǎn)生的債權(quán)和債務(wù)等,。
五、操作程序,。
村集體“三資”清理工作嚴(yán)格按照清理,、估價(jià)、登記,、核實(shí),、公示、確認(rèn),、上報(bào),、自下而上的程序進(jìn)行。
(一)清理,。以村自查為主,,全面進(jìn)行清理。村成立由村兩委和集體經(jīng)濟(jì)組織主要負(fù)責(zé)人,、村報(bào)賬員,、村民主理財(cái)小組成員、黨員推薦的黨員代表和群眾推薦的村民代表參加的5—7人組成的.清理小組(清理小組成員中,,非村“兩委”人數(shù)不得少于50%),,對(duì)集體“三資”進(jìn)行逐筆逐項(xiàng)清理。資金,、資產(chǎn)的清理,,要以村會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)賬簿為依據(jù),,堅(jiān)持賬內(nèi)賬外相結(jié)合,、實(shí)物盤點(diǎn)同核實(shí)賬務(wù)相結(jié)合,,以物對(duì)賬,,以賬查物,,全面清點(diǎn)品種,、規(guī)格,、型號(hào),、數(shù)量,,查清來源、去向和管理情況;對(duì)資源的清理,,要采取實(shí)地勘測丈量的方式,,查明實(shí)際數(shù)量及其權(quán)屬。在清理過程中,,請(qǐng)鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”清理機(jī)構(gòu)抽調(diào)有關(guān)人員駐村指導(dǎo)督查。
(二)估價(jià),。以賬面價(jià)值為依據(jù),,查清“三資”的實(shí)有量,,不進(jìn)行全面的價(jià)值評(píng)估。但對(duì)清查出來的沒有原始價(jià)值的賬外資產(chǎn)要重新估價(jià),,其中:房屋,、建筑物,、水利設(shè)施實(shí)行重置成本法(重置成本:是指在當(dāng)前的生產(chǎn)條件和市場情況下,,重新購置建造安裝某項(xiàng)新固定資產(chǎn)所需要的全部支出);機(jī)械設(shè)備類實(shí)行詢價(jià)法;其他資產(chǎn)實(shí)行現(xiàn)價(jià)法,。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
20xx年,,我處將嚴(yán)格按照局黨委、局長室統(tǒng)一安排和部署,,圍繞“創(chuàng)新,、轉(zhuǎn)型,、服務(wù)、監(jiān)管”總體思路,,全力推進(jìn)城市公交新公司運(yùn)營、客運(yùn)市場資源整合、現(xiàn)代物流基地建設(shè),、駕培維修行業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)建,、運(yùn)輸市場科技監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理工作再上新臺(tái)階,。
一,、鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果,,深化作風(fēng)建設(shè)。
深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng),,牢固樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”的憂患意識(shí),,思想不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低,,堅(jiān)決反抗“四風(fēng)”,,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“釘釘子”的精神,,把“便民,、利民、惠民”作為運(yùn)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,不斷強(qiáng)化制度建設(shè),,著力構(gòu)建制度管理長效機(jī)制,做到兩不誤,、兩促進(jìn),。
二、圍繞客運(yùn)市場便民利民,,推進(jìn)服務(wù)均等,。
全力保障城市公交新公司運(yùn)營,全面實(shí)施新辟4條公交線路核查,,開展客流量調(diào)查加密部分線路班次,,跟蹤19對(duì)站亭新建和對(duì)港灣式站亭改擴(kuò)建及上方寺、開發(fā)區(qū)沙莊兩處首末站公交站臺(tái)建設(shè);組織鎮(zhèn)村客運(yùn)通達(dá)進(jìn)行回頭看,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析不足,繼續(xù)推進(jìn)周奮,、沈倫兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交客運(yùn)通達(dá);以客運(yùn)資源重組為切入點(diǎn),,加快客運(yùn)市場資源整合優(yōu)化,計(jì)劃完成20輛客運(yùn)車輛更新,,推進(jìn)徐州,、淮安班線公司化改造,爭創(chuàng)“江蘇快客”品牌;突出企業(yè)管理主體責(zé)任,,加大出租車誠信經(jīng)營,、文明服務(wù)教育培訓(xùn)。依據(jù)20xx年1月1日正式實(shí)施的《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》,,強(qiáng)化從事定線定點(diǎn)經(jīng)營出租車治理,,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平整體提高;強(qiáng)化客運(yùn)站駐站管理,發(fā)揮綜合樞紐功能,,推進(jìn)精細(xì)化管理,,方便群眾出行,。
三、加大貨運(yùn)市場引導(dǎo)力度,,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),。
加強(qiáng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管,全面推進(jìn)危貨運(yùn)輸企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,。跟蹤推進(jìn)林湖等3鄉(xiāng)鎮(zhèn)水運(yùn)企業(yè)資源重組,,抱團(tuán)發(fā)展、做大做強(qiáng),。繼續(xù)加大城西物流業(yè)務(wù)指導(dǎo),,引導(dǎo)集約化、規(guī)?;?jīng)營,爭創(chuàng)“江蘇快貨”線路1條;強(qiáng)化行政中心窗口服務(wù),,做好道路運(yùn)輸證ic卡換證,。按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)船型標(biāo)準(zhǔn)化船舶拆解。
四,、發(fā)揮駕培市場網(wǎng)絡(luò)管理,,提高教學(xué)質(zhì)量。
探索市場公司化改造,,推廣“自主選擇,、先學(xué)后付費(fèi)”教學(xué)模式,落實(shí)“一人一卡”制度,,利用電子管理圍欄,,加大教學(xué)培訓(xùn)考核考評(píng)。推進(jìn)駕培行業(yè)節(jié)能減排,,鼓勵(lì)使用模擬儀代替教練車教學(xué)培訓(xùn),。繼續(xù)做好從業(yè)人員繼續(xù)再教育,提升隊(duì)伍綜合素質(zhì),。
五,、繼續(xù)爭創(chuàng)維修服務(wù)品牌,帶動(dòng)整體發(fā)展,。
堅(jiān)持每月二級(jí)維護(hù)送企業(yè)月度例會(huì),,集中抽查維護(hù)實(shí)況錄像,嚴(yán)把檢測源頭管理,。舉辦維修等級(jí)工人培訓(xùn)班,,組織服務(wù)品牌企業(yè)創(chuàng)建現(xiàn)場觀摩,引導(dǎo)帶動(dòng)全行業(yè)爭創(chuàng)“江蘇快修”,、“綠色汽修”服務(wù)品牌積極性,,促進(jìn)服務(wù)水平整體提高,。
六、強(qiáng)化經(jīng)營行為綜合治理,,優(yōu)化市場環(huán)境,。
組織開展客運(yùn)、貨運(yùn),、駕培,、維修市場秩序整治。采取常態(tài)巡查與突擊集中檢查,、分區(qū)包干與城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)等相結(jié)合的方式,,強(qiáng)化出租車違規(guī)經(jīng)營查處和“黑車”非法載客打擊;聯(lián)合工商、公安部門開展非法維修攤點(diǎn),、私設(shè)駕培點(diǎn)專項(xiàng)清除活動(dòng),,發(fā)揮多部門執(zhí)法優(yōu)勢,著力規(guī)范市場秩序;深入推進(jìn)“六打六治”專項(xiàng)整治活動(dòng),,繼續(xù)執(zhí)行8個(gè)安全檢查小組每月開展掛鉤企業(yè)安全檢查,,突出重點(diǎn)、明確要點(diǎn),,把握重要環(huán)節(jié),、強(qiáng)化隱患排查、跟蹤落實(shí)整改,,嚴(yán)把安全源頭管理,。
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管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
20xx年,,xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,,但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1、做好小區(qū)的治安管理,,維護(hù)良好的治安秩序,;
3,、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量,;
4,、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故,;
5,、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,;
6,、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成,。
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理,;
3、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
3,、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右,;
2,、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右,;
3,、密切配合各部門工作,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議,;
4、完善客服制度和流程,,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,;
5,、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,,提高業(yè)主滿意度,,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安,、交通,、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓業(yè)主滿意,,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家,、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),,全心全意為業(yè)主服務(wù),,在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
一,、全面實(shí)施規(guī)范化管理,。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依.并規(guī)范管理,,健全各式檔案,,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),,做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查.
二、執(zhí)行績效考核工作,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成.
三,、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平.有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高.對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源.
四,、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,,打開聯(lián)防共治的局面.
五、完善日常管理,,開展便民工作,,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,,完善小區(qū)樓宇,、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓住戶滿意,,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,,開展社區(qū)文化活動(dòng),,創(chuàng)建和諧社區(qū).
根據(jù)。
近階段的工作重點(diǎn)是:。
1,、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位.
2,、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求.
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案.
4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作.
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作.
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績.
序號(hào)工作內(nèi)容月份備注,。
1很抓團(tuán)隊(duì)的廉正建設(shè),、工作紀(jì)律。
1.1全體人員參加,。
軍訓(xùn),。
1.2定期思想交流總結(jié)。
1.3建立經(jīng)理信箱,,接收各員工建議,。
2交收樓工作。
3建立客戶滿意度調(diào)查制度,。
3.1制定調(diào)查問卷,。
3.2定期發(fā)出調(diào)查問卷。
3.3統(tǒng)計(jì)問卷,,制定改正措施并加以實(shí)施,。
4完善管理制度。
4.1根據(jù)新的工作要求,,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn),。
4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),,擬定操作程序,。
4.3試行半年,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序,。
【篇二】,。
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān),。
:
一,、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。
1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理,、前臺(tái)人員,、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3,、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重,。
4,、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施,。
二、華庭項(xiàng)目,。
2,、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。
4,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7,、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。
三、居項(xiàng)目,。
1,、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作,。
2、加強(qiáng)第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常,。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理,。
4,、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容,。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。
7,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好,。
8,、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2,、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。
3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽,。
4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等,。
5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善,。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。
7,、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換),。
五,、其它事項(xiàng),。
2,、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
【篇三】,。
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面,。
1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2,、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理,、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。
3,、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,,這也是20xx年工作計(jì)劃中的重中之重,。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī),、巡更棒,、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對(duì)比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2,、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi),。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作,。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位,、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行,。
7、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。
三,、居項(xiàng)目。
1,、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作,。
2,、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常,。
3,、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4,、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行,。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容,。
6,、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7,、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8,、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修,。
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。
3,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等。
5,、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化,、保安室,、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善,。
6,、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7,、督促做好各種費(fèi)用的追收,。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。
9,、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五,、其它事項(xiàng),。
1,、"士多"招商登記等工作配合。
2,、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作,。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
在今年的工作中,,將在原有管理的基礎(chǔ)上,,根據(jù)新頒布的《上海市物業(yè)管理?xiàng)l例》,,以加強(qiáng)小區(qū)管理,改善居住條件,,提高綜合管理為重點(diǎn),,積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全,、生活方便,、文明安全的優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)。在工作中要實(shí)行專業(yè)化管理,,力爭讓小區(qū)的精神文明建設(shè)和整體服務(wù)水平在現(xiàn)有的水平上提高一個(gè)臺(tái)階,。
具體工作的內(nèi)容如下:
1、對(duì)20xx年各類資料進(jìn)行建檔,、分類,、歸檔與裝訂成冊(cè)工作。
2,、將各項(xiàng)規(guī)范制度,,管理遠(yuǎn)作程序,員工崗位職責(zé)等資料進(jìn)一步落實(shí),。
3,、嚴(yán)格控制臨時(shí)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出,規(guī)范小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛管理,,并將收入定期同業(yè)委會(huì)進(jìn)行核算,。
4、對(duì)保安重新進(jìn)行崗位設(shè)定,,配備對(duì)講機(jī),,完善保障制度。
5,、落實(shí)電控防盜門對(duì)講機(jī)的維修單位,,確保正常的維修與保養(yǎng)。
6,、對(duì)環(huán)境進(jìn)行整治,,對(duì)樓內(nèi)公共走道上的亂堆物現(xiàn)象聯(lián)合居委會(huì)共同進(jìn)行整治,。
7、充分利用三項(xiàng)維修基金,,從銀行中提取各類維修費(fèi)用及售后公房設(shè)備運(yùn)行費(fèi),,以補(bǔ)充不足。
8,、對(duì)地下車庫的電動(dòng)車和助動(dòng)車進(jìn)行登記,,實(shí)行進(jìn)出登記制度,進(jìn)一步完善車輛的管理措施,。
9,、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)工作,并與業(yè)委會(huì)協(xié)商聘請(qǐng)專業(yè)綠化保養(yǎng)公司對(duì)綠化進(jìn)行保養(yǎng),。(費(fèi)用從維修基金中列支),。
10、每年兩次對(duì)小區(qū)路面,、路燈,、窨井井蓋進(jìn)行調(diào)換油漆工作,疏通小區(qū)的排污管道,。
11,、配合業(yè)委會(huì)換屆選舉工作,并做好簽訂新的物業(yè)管理合同的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。北苑物業(yè)管理處希望通過以上的措施,,在20xx年原有的基礎(chǔ)上,將小區(qū)物業(yè)管理工作上一個(gè)臺(tái)階,,為打響“德律風(fēng)”的品牌做出自己的一份貢獻(xiàn),。
20xx年12月**日。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
(一)天保工程,。
縣天保工程主要工作是實(shí)施森林管護(hù)面積203萬畝,,其中:重點(diǎn)森工120.9萬畝,地方森工82.1萬畝;實(shí)施公益林建設(shè)封山育林項(xiàng)目10000畝,。
(二)退耕還林工程,。
退耕還林工程主要工作是:一是對(duì)以來123360畝退耕還林面積進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造;二是實(shí)施鞏固退耕還林專項(xiàng)規(guī)劃工作,,推進(jìn)鞏固退耕還林成果項(xiàng)目的全面推進(jìn),。
(三)林業(yè)血防工程和沼氣建設(shè)。
1,、林業(yè)血防工程主要工作是:計(jì)劃實(shí)施抑螺防病林項(xiàng)目種植任務(wù)4000畝,,突出以發(fā)展核桃和抑螺防病相結(jié)合的種植模式。
2、農(nóng)村能源建設(shè)工程主要工作是:計(jì)劃實(shí)施沼氣建設(shè)任務(wù)1500口,,重點(diǎn)以洱海流域的六個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)的進(jìn)一步鋪開,。
(四)森林防火工作。
的森林防火工作的主要任務(wù)是:一是抓實(shí)“三線責(zé)任制”等各種責(zé)任制落實(shí)及嚴(yán)格責(zé)任追究制,;二是強(qiáng)化各級(jí)指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)職能,;三是廣泛開展宣傳教育;四是嚴(yán)格野外用火管理,;五是建立快速,、安全撲救森林火災(zāi)工作機(jī)制;六是依法懲處肇事者,;七是多方籌集森林防火資金,。
(五)核桃、華山松和梅子三大產(chǎn)業(yè)及鄉(xiāng)村重點(diǎn)綠化工作,。
(1)到初我縣已發(fā)展核桃面積38.63萬畝,,并按縣委,、縣人民政府的工作部署配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)戶努力完成10萬畝的造林任務(wù),。
(2)在全縣已有華山松面積17.15萬畝的基礎(chǔ)上,計(jì)劃發(fā)展華山松百日苗種植5萬畝,,重點(diǎn)以右所鎮(zhèn)焦石村,、茈碧湖鎮(zhèn)松鶴村、三營鎮(zhèn)白草村,,羅坪山林場,、趕羊澗林管所、平頭山草澗山林管所為重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行發(fā)展,,通過以點(diǎn)帶面,,推動(dòng)其他地方的發(fā)展。
(3)以全國梅果特色經(jīng)濟(jì)林示范縣為契機(jī),,推動(dòng)梅子基地建設(shè)步伐,。我局將配合農(nóng)業(yè)部門在區(qū)域布局上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和引導(dǎo),確保這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,,堅(jiān)持走公司加農(nóng)戶加基地的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式,,在我縣果梅已達(dá)面積9.4萬畝的基礎(chǔ)上,完成年度2萬畝的種植任務(wù),。
(4)根據(jù)洱發(fā)[]65號(hào)文件和大理州鄉(xiāng)村重點(diǎn)綠化工作會(huì)議精神,,,我局重要工作是,,配合,、指導(dǎo)、督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成年度鄉(xiāng)村重點(diǎn)綠化工作,并進(jìn)行地塊的調(diào)查落實(shí),、劃線,、指導(dǎo)工作,為完成全縣70個(gè)村的村四旁綠化奠定基實(shí)的基礎(chǔ),、使全縣的林木綠化率達(dá)63%以上,。
(六)森林病蟲害防治檢疫工作。
(1)種苗產(chǎn)地檢疫率,,完成全年各項(xiàng)目造林所用核桃,、華山松、梅子,、柏樹等林木300多萬株和75.5畝苗圃地的產(chǎn)地檢疫工作,。
(2)商品木材和主要林產(chǎn)品調(diào)運(yùn)檢疫率:完成商品木材和綠化苗木的調(diào)運(yùn)檢疫工作。
(3)在九個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)及三個(gè)林管場所設(shè)立林業(yè)有害生物一般測報(bào)點(diǎn)12個(gè),,兼職測報(bào)人員12人,,進(jìn)行林業(yè)有害生物預(yù)報(bào)預(yù)測工作。
(七)資源林政管理工作,。
1.加強(qiáng)林業(yè)法律法規(guī)的宣傳和管理工作,。
(1)認(rèn)真做好《森林法》、《云南省森林條例》的學(xué)習(xí)和宣傳,。參加集體林權(quán)制度改革工作,。
(2)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額管理制度,,加強(qiáng)林地林權(quán)的管理,。
(3)深入開展木材經(jīng)營加工單位的監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范木材經(jīng)營加工的.正常秩序,。
(4)加強(qiáng)木材運(yùn)輸管理制度的監(jiān)督,。堅(jiān)持木材憑證運(yùn)輸制度。
(八)種苗工作,。
為了提高林木種苗造林質(zhì)量,,加強(qiáng)對(duì)種苗質(zhì)量監(jiān)督管理,安排了3人專職從事種苗工作,。對(duì)出圃苗木進(jìn)行了苗木質(zhì)量檢驗(yàn)和分級(jí),,做到苗木質(zhì)量“兩證一簽”。
(九)林改工作,。
(1)進(jìn)一步開展查缺補(bǔ)漏,,完善主體改革各項(xiàng)工作。
全縣主體改革現(xiàn)已基本完成,,但存在的問題不少,,許多地方需要繼續(xù)完善,。因此,下一步我們將繼續(xù)開展查缺補(bǔ)漏工作,,查找不足,,認(rèn)清差距,切實(shí)加以整改,,不斷完善主體改革各項(xiàng)工作,,為配套改革打下基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,廣泛宣傳,,為配套改革營造氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任,,強(qiáng)化措施,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,健全機(jī)構(gòu),,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與林改的積極性。不斷利用電視,、廣播,、報(bào)刊、黑板報(bào),、標(biāo)語等形式,,深入開展配套改革宣傳活動(dòng),增強(qiáng)林農(nóng)林改參與意識(shí),。加大對(duì)干部職工的培訓(xùn)力度,深入學(xué)習(xí)配套改革相關(guān)的法律,、法規(guī)和各項(xiàng)措施,,為配套改革營造良好的社會(huì)氛圍。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)森林資源管護(hù),,加大配套改革服務(wù)體系建設(shè),。
第一,切實(shí)加強(qiáng)森林資源的管理保護(hù)工作,。抓實(shí)森林資源林政管理工作,,充實(shí)森林防火隊(duì)伍,加大森林防火力度,,全面落實(shí)森林防火獎(jiǎng)懲責(zé)任制和責(zé)任追究制,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)管重懲,,嚴(yán)格責(zé)任追究,,確保不發(fā)生重、特大森林火災(zāi),少發(fā)生火警,、荒火等小火,,保障森林資源的安全。嚴(yán)厲打擊偷砍盜伐,、濫砍濫伐林木行為,。加強(qiáng)林地管理,嚴(yán)厲打擊違法占用林地行為,,切實(shí)維護(hù)森林資源安全和林區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定,。積極引導(dǎo)村、組制定和完善切實(shí)可行的村規(guī)民約,,充分發(fā)揮村規(guī)民約在保護(hù)森林資源安全和依法治林中的重要作用,,建立森林資源管理保護(hù)的長效機(jī)制。加強(qiáng)森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報(bào)檢疫防治工作,,確保森林資源安全,。
第二,加快特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,。正確處理好改革與發(fā)展的關(guān)系,。通過林改充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民發(fā)展林業(yè)特別是發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)林的積極性,盡快使生態(tài)環(huán)境得到改善,,林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展,,農(nóng)民得到實(shí)惠。按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化,,產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”的發(fā)展思路,,重點(diǎn)發(fā)展好核桃、梅果,、華山松,、林下資源產(chǎn)業(yè)?!笆晃濉逼陂g,,全縣在現(xiàn)有泡核桃27.78萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展優(yōu)質(zhì)泡核桃42.22萬畝,達(dá)到70萬畝的規(guī)模,,梅果在現(xiàn)有9.4萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展10.6萬畝,,達(dá)到20萬畝的規(guī)模,華山松在現(xiàn)有17.15萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展22.85萬畝,,達(dá)到40萬畝的規(guī)模,,積極引導(dǎo)以野生食用菌松茸為主的非木質(zhì)產(chǎn)業(yè)開發(fā),合理開發(fā)利用林下資源,。
第三,,建立健全林業(yè)服務(wù)體系,。在全面完成集體林權(quán)制度主體改革階段性工作以后,將重點(diǎn)轉(zhuǎn)入四大體系建設(shè),。一是建立健全產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)體系,,包括林權(quán)登記、評(píng)估,、認(rèn)證,、流轉(zhuǎn)、擔(dān)保等方面的工作,;二是建立健全技術(shù)服務(wù)體系,,包括良種、良法,、技術(shù)培訓(xùn),、標(biāo)準(zhǔn)管理等方面的工作;三是建立健全林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督管理體系,,積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革,;四是建立健全金融服務(wù)體系,包括農(nóng)村信用社抵押擔(dān)保制度,,圍繞龍頭企業(yè)建好特色高效的林果基地,,為林業(yè)又好又快發(fā)展提供體制機(jī)制保障。
第四,,改革林業(yè)管理職能,,完善配套措施,強(qiáng)劃指導(dǎo)服務(wù),。在集體林權(quán)制度主體改革結(jié)束后,,將積極引導(dǎo)農(nóng)民成立各種保護(hù)和發(fā)展協(xié)會(huì),組建新的經(jīng)營實(shí)體,,提高抗災(zāi)害,、抵御風(fēng)險(xiǎn)和市場競爭的能力。正確引導(dǎo)農(nóng)民充分運(yùn)用村民自治的優(yōu)勢,,制定村規(guī)民約,提高自律意識(shí)和自我管理的水平,,建立政府主導(dǎo)下的森林防火,、森林病蟲害防治、防止偷砍盜伐等群防群治體系,。改革林業(yè)管理職能,,強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù),把林業(yè)管理的工作重心轉(zhuǎn)移到宏觀指導(dǎo),、行政執(zhí)法,、公共服務(wù)上來,,建立健全管理、執(zhí)法,、服務(wù)三大職能為主的新型林業(yè)管理體系,,全方位為林農(nóng)提供法律、科技,、信息,、評(píng)估、認(rèn)證,、培訓(xùn),、試驗(yàn)示范、病蟲害防治,、技術(shù)推廣等服務(wù),。積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革,加強(qiáng)林業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),,強(qiáng)化對(duì)森林公安,、林政稽查、木材檢查站,、林業(yè)工作站等基層林業(yè)執(zhí)法單位的建設(shè),,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理,妥善解決好機(jī)構(gòu),、人員編制問題,,落實(shí)人員和工作經(jīng)費(fèi),以保證林業(yè)執(zhí)法部門正確履行職責(zé),,公正執(zhí)法,。
(4)進(jìn)一步做好林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,加大鄉(xiāng)村綠化力度,。
切實(shí)做好全縣的林產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,,引導(dǎo)群眾科學(xué)管山、科學(xué)育林,,使群眾積極投入到林業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中,。做強(qiáng)做大全縣經(jīng)濟(jì)林果業(yè),加大對(duì)全縣核桃,、梅果,、木瓜、華山松松子,、野生實(shí)用菌等森林資源的集約開發(fā),,加大以核桃、梅果為代表的林產(chǎn)業(yè)的調(diào)研,,把發(fā)展特色林產(chǎn)業(yè)與非公有制林業(yè)結(jié)合起來,,培育壯大深加工龍頭企業(yè),,進(jìn)一步拓展公司加基地帶農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,延長產(chǎn)業(yè)鏈,,提高附加值,,增加綜合效益,從而大幅度地增加林農(nóng)收益,,真正做到山頭綠起來,,產(chǎn)業(yè)強(qiáng)起來,農(nóng)民富起來,。以“百村萬戶綠化行動(dòng)”為契機(jī),,大力開展全民義務(wù)植樹,把鄉(xiāng)村綠化美化納入各級(jí)政府的重要議事日程,,認(rèn)真總結(jié)鄉(xiāng)村綠化的經(jīng)驗(yàn),,切實(shí)改變觀念,集中各方力量,,分步驟,、有重點(diǎn)地進(jìn)行突破,迅速提高全縣森林覆蓋率,,積極建設(shè)生態(tài)文明,。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組,,根據(jù)林業(yè)工作的實(shí)際,,分別成立天保退耕領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)村能源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、森林防火指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,,林產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組等、領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)林業(yè)工作,。
(2)加大宣傳,,使政策深入民心。我局將繼續(xù)利用電視,、廣播以及發(fā)放宣傳單,、黑板報(bào)等多種形式宣傳林業(yè)政策,使天保退耕,、能源,、林改以及護(hù)林防火等相關(guān)林業(yè)政策和條例深入民心。
(3)層層簽訂責(zé)任狀,,強(qiáng)化各級(jí)各部門工作人員的責(zé)任。天保工程,、退耕還林工程,、沼氣池建設(shè),、森林防火,縣政府與鎮(zhèn)鄉(xiāng)簽訂責(zé)任狀,,明確各部門的職責(zé),。
(4)抓獎(jiǎng)懲,落實(shí)責(zé)任,,注重實(shí)效,。縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級(jí)將林業(yè)工作納入每年的“五個(gè)建設(shè)”考核獎(jiǎng)懲內(nèi)容,,每年初層層簽訂林業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書,,將年度工作任務(wù)分解下達(dá)到鎮(zhèn)、鄉(xiāng),、村,、組,并適時(shí)對(duì)工作情況進(jìn)行督促檢查,、通報(bào),,年終進(jìn)行考核驗(yàn)收,全部完成年度發(fā)展計(jì)劃的,,經(jīng)驗(yàn)收合格,,給予獎(jiǎng)勵(lì),反之給予懲罰,,做到目標(biāo)明確,,任務(wù)到人。
(5)明確工作要求,,嚴(yán)格各項(xiàng)工作紀(jì)律,。按照“嚴(yán)管林、慎用錢,、質(zhì)為先”的原則,,按各項(xiàng)工作紀(jì)律的要求,分項(xiàng)實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù),。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
完成時(shí)間,。
執(zhí)行人。
備注,。
客戶服,。
務(wù)中心。
1,、組織員工交接房流程,、裝修流程培訓(xùn)。
2,、準(zhǔn)備交房資料及相關(guān)事宜,。
3,、按is09000標(biāo)準(zhǔn)建立建全相關(guān)工作記錄。
4,、作好本部門工作安排,。
5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題,。
6,、及時(shí)與業(yè)主溝通,回復(fù)遺留問題整改情況,。
培訓(xùn)工作10日前完成,。
其它工作月內(nèi)隨時(shí)。
客戶中心主管負(fù)責(zé),。
客戶服務(wù)中心全體員工,。
維修部。
2,、設(shè)施設(shè)備建立臺(tái)帳,。
3、庫房物資建檔,。
4,、編制2月份排班表。
5,、參與兩個(gè)單元交房前檢查工作,,對(duì)存在問題報(bào)相關(guān)部門。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
1,、每周召開一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng),。
2,、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生,,愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,,我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),,同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,,推行"首問責(zé)任制",。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。
5、月績效考核工作盡量量化,,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。
6,、完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。
7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%。
2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3、急修及時(shí),,返工﹑返修率不高于2%,。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6,、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7,、本年度記錄﹑資料保存完整,,及時(shí)歸檔。
8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn),。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,。
2、在職培訓(xùn),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、xx物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》,。
3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu),。
4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運(yùn)行,,做到周,、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,,有落實(shí),,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,,落實(shí)主管追究主問制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀,。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放,;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費(fèi)。
7,、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn)、等管理工作,,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,,它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收,;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為,。
管理處將采取如下系列措施,,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。
管理處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
1.教研組長每學(xué)期的“管理目標(biāo)及對(duì)策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學(xué)期的開學(xué)之初,,要對(duì)各自的組室在上學(xué)期存在的共性問題及性分析,,提出本組在教育教學(xué)上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學(xué)特點(diǎn)和不足,,及如何發(fā)揮他們的潛在的能動(dòng)性,。
(2)根據(jù)本組室的教學(xué)實(shí)際,按學(xué)校的教育教學(xué)工作要求,,提出本組室,、本學(xué)科的教學(xué)管理目標(biāo)。
(3)在分析本組室實(shí)際困難的同時(shí),,具體要提出解決該問題的方法和科學(xué)的依據(jù),,并努力在今后的教學(xué)實(shí)踐中加以解決,。
(4)教研組長在每學(xué)期結(jié)束時(shí),要及時(shí)對(duì)一學(xué)期來的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),,并向其它組室進(jìn)行陳述性交流,。
2.教研活動(dòng)要進(jìn)行合理的安排,要增強(qiáng)教研活動(dòng)的有效性,。教研組長要深入到每一個(gè)備課組,,加強(qiáng)對(duì)基層備課組的監(jiān)督與指導(dǎo)工作。備課組,、教研組在每次教研活動(dòng)中要力求解決一,、二個(gè)存在的問題。