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2023年培訓(xùn)方案做得好評價(jià) 心得體會(huì)培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)12篇)

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2023年培訓(xùn)方案做得好評價(jià) 心得體會(huì)培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)12篇)
時(shí)間:2023-12-05 15:30:07     小編:書香墨

方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用,、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評估等,,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助,。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇一

心得體會(huì)培訓(xùn)方案是一種幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提升能力和技能的重要方式,。通過參與培訓(xùn)方案,,我深深體會(huì)到了其帶來的積極影響和價(jià)值。在培訓(xùn)期間,,我不僅學(xué)到了新的知識和技能,,還提高了自我認(rèn)知和解決問題的能力。此外,,培訓(xùn)方案還為我提供了與他人合作和交流的機(jī)會(huì),,這對于提升我在工作和生活中的表現(xiàn)和效果至關(guān)重要。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,,我意識到培訓(xùn)方案的實(shí)施和持續(xù)參與對于個(gè)人和組織的持續(xù)發(fā)展具有重要意義,。

培訓(xùn)方案的第一個(gè)重要方面是知識和技能的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程提供了專業(yè)知識和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,從而幫助我們提升工作效率和質(zhì)量,。例如,在最近的一次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,,我學(xué)習(xí)了識別并解決問題的方法,,了解了有效的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則。這些技能在我的工作中起到了重要作用,,使我能夠更好地理解他人需求,,加強(qiáng)與同事和團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,并提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力,。

除了知識和技能的學(xué)習(xí)外,,培訓(xùn)方案還幫助我提高了自己的自我認(rèn)知和解決問題的能力。在反思自我之后,,我意識到我在解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)時(shí)常常受到內(nèi)部因素和固定思維模式的影響,。但通過培訓(xùn)方案,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維的方法來處理問題,。例如,,在一次創(chuàng)新培訓(xùn)中,,我學(xué)到了思維導(dǎo)圖的技巧,這幫助我更好地分析問題并找到解決方案,。這些技能的提升使我在工作中更加靈活和自信,,能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。

此外,,培訓(xùn)方案提供了與他人合作和交流的機(jī)會(huì),。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,我們分組完成了一系列任務(wù)和項(xiàng)目,。與團(tuán)隊(duì)成員合作的過程中,,我學(xué)到了如何有效地協(xié)調(diào)任務(wù)分工,傾聽他人的意見和建議,,并在決策中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,。這種合作和交流的機(jī)會(huì)為我在工作和生活中與他人合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并對我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的積極影響,。

通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,,我認(rèn)識到培訓(xùn)方案的實(shí)施和持續(xù)參與對于個(gè)人和組織的成長具有重要意義,。首先,,培訓(xùn)方案不僅提升了個(gè)人的能力和技能,,也提高了團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。在一個(gè)不斷發(fā)展和變化的社會(huì)中,,持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修對每個(gè)人都至關(guān)重要,。其次,培訓(xùn)方案促進(jìn)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的交流和分享,,從而促進(jìn)了知識和經(jīng)驗(yàn)的共享,。這不僅有助于團(tuán)隊(duì)的整體提升,也為組織的創(chuàng)新和發(fā)展提供了更廣闊的空間,。

綜上所述,,通過參與心得體會(huì)培訓(xùn)方案,我不僅學(xué)到了新的知識和技能,,還提高了自我認(rèn)知和解決問題的能力,。培訓(xùn)方案還為我提供了與他人合作和交流的機(jī)會(huì),這對于我在工作和生活中的表現(xiàn)和效果具有重要意義,。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,,我意識到培訓(xùn)方案對于個(gè)人和組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在未來,,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)方案的機(jī)會(huì)來不斷提升自己的能力,,并為團(tuán)隊(duì)和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇二

第一段:介紹入黨培訓(xùn)的背景和目的(200字)。

入黨培訓(xùn)是每位黨員候選人必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié),,旨在提高他們的政治素養(yǎng),、加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。在這個(gè)培訓(xùn)中,,我們接受了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源,,通過專題講座、小組討論,、黨課學(xué)習(xí)等形式,,全面了解了黨的歷史、思想體系,、黨章黨規(guī),、黨紀(jì)黨風(fēng)和黨的建設(shè)等方面的知識。在這一段時(shí)間里,,我通過聽課,、學(xué)習(xí),感受到了入黨培訓(xùn)方案的重要性,,并從中收獲了很多,。

第二段:強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的重要性和啟發(fā)(200字),。

入黨培訓(xùn)是我們了解黨的基本知識,、增強(qiáng)黨性的重要機(jī)會(huì)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,我更深刻地認(rèn)識到黨的偉大,,認(rèn)識到黨的理論對于我們黨員的重要性。在黨的歷史回顧中,,我看到了中國共產(chǎn)黨革命斗爭的艱辛,,看到了前輩們?yōu)榱宋覀兘裉斓男腋6恍笂^斗的痕跡。同時(shí),,在黨的理論學(xué)習(xí)中,,我深感黨的理論知識對我們的指導(dǎo)和引領(lǐng)是非常重要的。這些知識不僅啟迪了我的思想,,也使我更加明確了自己的黨員意識和責(zé)任感,。

第三段:表達(dá)自己的收獲和體會(huì)(300字)。

在入黨培訓(xùn)中,,我最大的收獲是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的理論,。在了解黨的歷史和黨章黨規(guī)的過程中,我認(rèn)識到黨的性質(zhì),、黨的宗旨和黨員的職責(zé),。這些知識讓我更加自覺地接受黨的領(lǐng)導(dǎo),積極參與黨的建設(shè)和發(fā)展。此外,,通過小組討論和黨課學(xué)習(xí),,我不僅認(rèn)識到了自己的不足和問題,還找到了解決這些問題的方法和途徑,。在小組討論中,,我和其他同學(xué)在思想交流中互相啟迪,相互提醒,,共同進(jìn)步,。在黨課學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)以前不太注意的一些細(xì)節(jié),、方向和原則,,這對于提高我的理論水平和思想認(rèn)識具有重要意義。

第四段:談及培訓(xùn)帶來的改變和對未來的期望(300字),。

通過入黨培訓(xùn),,我發(fā)現(xiàn)自己在思想認(rèn)識、理論水平和實(shí)踐能力等方面都有了明顯的提高,。我學(xué)會(huì)了如何用黨的理論觀察問題,,如何用黨的理論指導(dǎo)行動(dòng)。在以后的工作,、學(xué)習(xí)和生活中,,我將積極應(yīng)用這些知識,不斷提高自己的能力和素質(zhì),。我將努力做到心中有黨,、心中有人民,發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,,為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)力量,。

第五段:總結(jié)入黨培訓(xùn)的意義和對個(gè)人的影響(200字)。

入黨培訓(xùn)方案的實(shí)施,,不僅加強(qiáng)了黨員候選人的黨性修養(yǎng),,增強(qiáng)了黨員意識,而且提高了黨員的工作能力,。通過培訓(xùn),,我們黨員候選人對黨的歷史、思想體系,、黨章黨規(guī)等方面的知識有了深入的了解和掌握,。入黨培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)儀式,更是一個(gè)讓我們黨員候選人更加深入了解黨的道路,、黨的歷史的機(jī)會(huì),。只有通過這樣的培訓(xùn),,我們黨員候選人才能真正明白自己入黨的責(zé)任和使命,為實(shí)現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的奮斗目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而不懈奮斗,。入黨培訓(xùn)的這一認(rèn)識使我更加堅(jiān)定了我對黨的信仰和對黨員責(zé)任的認(rèn)知,在未來的工作中,,我將努力發(fā)揮先鋒模范作用,,貢獻(xiàn)自己的力量。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇三

培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié),,是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步,。通過培訓(xùn),操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景,、技術(shù)資料,、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞,,將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件,,能否滿足崗位操作軟件的要求,最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施,。因此,,應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合,,積極主動(dòng),,為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。

結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況,,經(jīng)過雙方共同協(xié)商,,決定采取如下培訓(xùn)方式:

一、 集中培訓(xùn)并集中初始化

xx公司分公司分布范圍廣,,各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異,。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑,,使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性,,便于公正,、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績,我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式,,統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料,。

二、 分市內(nèi),、市外兩次進(jìn)行,,培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn),,本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則,我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中,、兩次培訓(xùn),,培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。

標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源,、提高培訓(xùn)效果,,我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問,、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn),,最后,我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作,。

一,、 授課

由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解,,培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講,,并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄,遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請教,,應(yīng)可以做好筆記,,上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。

二,、 上機(jī)練習(xí)

主要是對此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí),,培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容,如有問題可向輔導(dǎo)老師請教,。

三,、 考核與總結(jié)

培訓(xùn)全部結(jié)束以后,為了了解培訓(xùn)效果,,每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī)),,對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄,,并抄報(bào)xx公司,,雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí),,要對我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查,。

四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入

培訓(xùn)結(jié)束以后,,我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作,,具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。

到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理,。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行,,特制定此培訓(xùn)組織與要求,,希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé),做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容,保證培訓(xùn)工作的圓滿成功,為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;

7,、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié),并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào),。

培訓(xùn)時(shí)間:

第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇四

前臺(tái)是企業(yè)中非常重要的一部分,,他們是企業(yè)與外界聯(lián)系的橋梁,,因此對于前臺(tái)的培訓(xùn)尤為重要,。這次前臺(tái)培訓(xùn)帶給了我很多新的體驗(yàn)和收獲,,我組織和參加了很多培訓(xùn)和活動(dòng),在這篇文章中,我想分享我的前臺(tái)培訓(xùn)方案心得體會(huì),希望能為別人提供一些參考,,同時(shí)也反思自我的不足,,提高自身素質(zhì)。

一,、方案制定,。

在制定培訓(xùn)方案時(shí),需考慮參與人員的特點(diǎn)和需要,,我認(rèn)為這是方案制定的核心,。有助于參與者積極地投入到培訓(xùn)活動(dòng)中,從而獲得提升和成長的機(jī)會(huì),,在這個(gè)過程中,,教師和學(xué)生的關(guān)系也十分重要。在為前臺(tái)制定培訓(xùn)方案時(shí),,我們需要向他們傳達(dá)我們的目標(biāo)和他們需要的信息,,讓他們感到價(jià)值以及意義,才能獲取積極的結(jié)果并邁向成功,。

二,、理論基礎(chǔ)。

理論體系的建立是不可缺少的,。了解相關(guān)的理論知識,,特別是關(guān)于企業(yè)管理和前臺(tái)工作的理論,將有助于前臺(tái)人員更好地了解和掌握企業(yè)模式和管理運(yùn)作方案等各方面的知識,。通過分享經(jīng)驗(yàn)和教授實(shí)用工具,,可以幫助前臺(tái)人員提高自我認(rèn)同感并提升工作效率,為顧客提供更好的服務(wù)。

三,、初期實(shí)踐。

在培訓(xùn)初期,需要針對學(xué)員的特點(diǎn)和需求設(shè)計(jì)實(shí)踐性的方案,,用實(shí)際操作來加深講解的理解和應(yīng)用,,我們需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢,,落實(shí)專業(yè)的技能和知識以達(dá)成預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),幫助前臺(tái)人員更快更好地適應(yīng)自己的工作環(huán)境,,推動(dòng)組織的發(fā)展,,使更多的人受益。

四、重視獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)是激勵(lì)前臺(tái)人員工作積極性和競爭力的重要方式,,他們將工作情緒和積極性提到最高點(diǎn),,從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,,我們需要加強(qiáng)對他們的正反饋,,為成果和表現(xiàn)加注贊揚(yáng)以便更好地激勵(lì)他們。

五、延續(xù)發(fā)揚(yáng)。

培訓(xùn)的最后一步是將學(xué)習(xí)的結(jié)果維持和擴(kuò)散,,使學(xué)習(xí)過程的成果能延續(xù)發(fā)揚(yáng),,這需要前臺(tái)人員將學(xué)到的知識技能應(yīng)用到工作中,踐行新思想新觀念,,發(fā)揮自由創(chuàng)新的素質(zhì),,達(dá)到實(shí)際應(yīng)用水平,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

最后,,這次前臺(tái)培訓(xùn)方案帶給了我巨大的收獲和成長,讓我懂得了一些細(xì)節(jié)中的力量,,我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)必將拓寬我的視野,,為我的職業(yè)生涯和人生旅途提供更多的支持和可能性,同時(shí)也希望我所掌握的知識能有助于我們的組織與公司的發(fā)展,,讓前臺(tái)員工明確他們在顧客服務(wù)中的重要性,,讓更多的顧客擁有更好的服務(wù)體驗(yàn)。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇五

使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn),,勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理,。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作,。

使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過培訓(xùn),,勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù),、一般故障

診斷和處理,。

使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn),,具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能

力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核,。

使局方的高級技術(shù)人員通過培訓(xùn),,掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型,、前

后臺(tái)的開發(fā)方法,,能夠進(jìn)行簡單的應(yīng)用開發(fā)。

在工程實(shí)施期間,,針對新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的',。從培訓(xùn)的對象和目的來進(jìn)行劃分,可劃分為以下4類:

初級培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級培訓(xùn)

現(xiàn)場培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)

2.1. 初級培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:系統(tǒng)一線使用人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師:

大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),,為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn),,具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材:

《系統(tǒng)操作手冊》,、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊》

2.2. 高級培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:高級技術(shù)人員,、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:

系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師:

大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng),、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),,為用戶方進(jìn)行過高級技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),。 培訓(xùn)教材:

《共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級培訓(xùn)教材》

2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:

系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)

系統(tǒng)日常維護(hù)常識 培訓(xùn)教師:

大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn),,具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),。 培訓(xùn)教材:

2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:

系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備,。 培訓(xùn)教師:

大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,,具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng),為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn),,具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),。 培訓(xùn)教材:

《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》

2.5. 范圍說明

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇六

前臺(tái)作為企業(yè)面向外部客戶的重要接觸點(diǎn),,其質(zhì)量對公司形象和業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,,培訓(xùn)前臺(tái)成為了企業(yè)不可或缺的一部分,。在此,本人想分享一下自己對于前臺(tái)培訓(xùn)方案的心得和體會(huì),。

第二段:培訓(xùn)目標(biāo)明確,。

對于企業(yè)而言,制定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要,。只有明確了前臺(tái)人員需要掌握的技能和知識,,才能制定出針對性的培訓(xùn)方案。在實(shí)際培訓(xùn)中,,我們更應(yīng)該關(guān)注員工需要在客戶服務(wù),、溝通技巧、客戶問題處理等方面獲得的提升,。同時(shí),,要建立客戶至上的服務(wù)理念,加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作意識,,營造友善的企業(yè)文化,。

在制定培訓(xùn)方案時(shí),,我們需要選擇適合的培訓(xùn)方法和工具,以獲得最佳的培訓(xùn)效果,。具體來說,,可以采用內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)分享、網(wǎng)上課程學(xué)習(xí),、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多種方式,,結(jié)合實(shí)際操作和案例分析,讓學(xué)員能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中積累經(jīng)驗(yàn),,把掌握的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,。

第四段:員工反饋與不斷改進(jìn)。

培訓(xùn)方案的重要性不言而喻,,但最終的效果是否達(dá)到預(yù)期,,需要通過員工反饋和考核數(shù)據(jù)得出。及時(shí)收集和回收員工反饋信息,,對培訓(xùn)方案進(jìn)行評估,,及時(shí)修正和改進(jìn),保證培訓(xùn)的連續(xù)性和有效性,。與員工保持良好的溝通和反饋,,給予他們幫助和支持,也是企業(yè)對員工的一種關(guān)懷和尊重,。

第五段:結(jié)語,。

總結(jié)來說,任何企業(yè)都不能忽視對于前臺(tái)人員的培訓(xùn),。制定有效培訓(xùn)方案,,采取適合的培訓(xùn)方法和工具,注重收集和反饋員工信息,,不斷改進(jìn)和提升該方案,,才能滿足員工需求,提高服務(wù)質(zhì)量,,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,。作為一名前臺(tái)員工,我們更應(yīng)該認(rèn)真對待前臺(tái)培訓(xùn)方案,,持續(xù)提升自己的服務(wù)水平和技能能力,,將公司的服務(wù)品牌不斷強(qiáng)大。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇七

第一段:引言(100字),。

近年來,,地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展,對于地產(chǎn)方案的培訓(xùn)需求也越來越大,。在這次地產(chǎn)方案培訓(xùn)中,,我通過學(xué)習(xí)了解到了地產(chǎn)方案的基本知識和技巧,,取得了很大的收獲。在這篇文章中,,我將分享我在地產(chǎn)方案培訓(xùn)中的心得體會(huì),。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容(200字)。

地產(chǎn)方案培訓(xùn)主要包括市場調(diào)研,、項(xiàng)目規(guī)劃,、方案設(shè)計(jì)和銷售策略等方面的內(nèi)容。在市場調(diào)研環(huán)節(jié)中,,我學(xué)會(huì)了如何分析市場需求和競爭情況,,為項(xiàng)目的規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。在項(xiàng)目規(guī)劃階段,,我了解到了項(xiàng)目定位,、空間規(guī)劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格等方面的重要性,,并學(xué)會(huì)了如何通過創(chuàng)意和創(chuàng)新來提升項(xiàng)目的競爭力,。在方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),培訓(xùn)課程重點(diǎn)介紹了樣板間設(shè)計(jì),、平面圖設(shè)計(jì)和照明設(shè)計(jì)等技巧,,并通過案例分析讓我們理解到了設(shè)計(jì)在銷售中的重要性。最后,,在銷售策略方面,,我學(xué)會(huì)了如何制定定價(jià)策略、推廣策略和簽約策略,,提高項(xiàng)目的銷售效果,。

第三段:學(xué)習(xí)收獲(300字)。

通過這次地產(chǎn)方案培訓(xùn),,我不僅學(xué)到了豐富的知識,還深刻意識到了創(chuàng)新和細(xì)節(jié)的重要性,。在市場調(diào)研階段,,我曾經(jīng)認(rèn)為只要有一個(gè)好的地理位置,項(xiàng)目就會(huì)成功,。但通過培訓(xùn),,我意識到市場調(diào)研和精準(zhǔn)定位對項(xiàng)目成功的影響是不可忽視的。在項(xiàng)目規(guī)劃階段,,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)合理的空間規(guī)劃和吸引人的設(shè)計(jì)風(fēng)格能夠吸引更多的購房者,,提高項(xiàng)目的競爭力。在方案設(shè)計(jì)和照明設(shè)計(jì)中,,我也發(fā)現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性,,小到一個(gè)燈光的位置,,都可能改變一個(gè)房間的氛圍。通過這些學(xué)習(xí),,我意識到細(xì)節(jié)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,,而創(chuàng)新則是項(xiàng)目發(fā)展的動(dòng)力。

第四段:實(shí)踐應(yīng)用(300字),。

學(xué)以致用是培訓(xùn)的目的,。在完成培訓(xùn)后,我將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,。首先,,我將更加注重市場調(diào)研和項(xiàng)目規(guī)劃,通過對市場需求的深入分析,,為項(xiàng)目的規(guī)劃提供有效的支持,。其次,我將更加注重方案設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)和創(chuàng)新,,在設(shè)計(jì)中注入個(gè)性化元素,,吸引購房者的注意力。最后,,我會(huì)根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的銷售策略,,并不斷調(diào)整和改進(jìn)策略,提高項(xiàng)目的銷售效果,。

第五段:總結(jié)(200字),。

通過地產(chǎn)方案培訓(xùn),我深入了解了地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識,,并掌握了市場調(diào)研,、項(xiàng)目規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)和銷售策略等技巧,。這些知識和技巧將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了創(chuàng)新和細(xì)節(jié)對于項(xiàng)目的重要性,,這將成為我未來工作中的一個(gè)重要指導(dǎo)原則,。我將盡力將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的職業(yè)能力,,為地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇八

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2009年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的'高端講座,。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇九

前臺(tái)作為一個(gè)公司的重要部門,是公司第一道接待客戶的窗口,,其在公司內(nèi)部形象宣傳和客戶關(guān)顧維護(hù)中起重要作用,。而在如今的市場競爭中,前臺(tái)工作已成為了公司非常關(guān)注的一個(gè)問題,。所以,,為了能夠使公司的前臺(tái)工作更為專業(yè)、更為高效,我們經(jīng)常會(huì)組織前臺(tái)培訓(xùn),。接下來,,我將從前臺(tái)培訓(xùn)方案心得體會(huì)這一主題出發(fā),向大家分享一下在前臺(tái)培訓(xùn)上的收獲與體會(huì),。

一,、制定培訓(xùn)計(jì)劃要科學(xué)合理。

在進(jìn)行前臺(tái)培訓(xùn)之初,,我們就需要制定一份科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,,這樣才能為有針對性地讓前臺(tái)工作更加專業(yè)化和規(guī)范化做好準(zhǔn)備。而在實(shí)際執(zhí)行中,,我們還應(yīng)該及時(shí)對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),,以使得培訓(xùn)的效果得到最大化的發(fā)揮。因此,,制定培訓(xùn)計(jì)劃的全過程需要既要有計(jì)劃,,又要在實(shí)際操作中進(jìn)一步完善計(jì)劃。

二,、不能忽略前臺(tái)工作的實(shí)際環(huán)境,。

在前臺(tái)培訓(xùn)過程中,我們更多地在宣傳規(guī)范化管理模式,,而忽略了實(shí)際環(huán)境對于前臺(tái)工作的影響,。好的前臺(tái)不僅要求前臺(tái)工作人員熟知公司業(yè)務(wù),還需要前臺(tái)人員在大量的業(yè)務(wù)交流中,,能夠揮灑自如,,準(zhǔn)確解答客戶的各種問題。因此,,我們應(yīng)該更為注重實(shí)際環(huán)境的影響,,讓前臺(tái)人員能夠更好地融入到工作中。

三,、需要多元化的技能培養(yǎng),。

針對前臺(tái)職員的技能培養(yǎng),我們應(yīng)該要在培訓(xùn)時(shí)結(jié)合多元化的方法,,讓前臺(tái)職員在學(xué)習(xí)中更能夠理解和學(xué)以致用,。例如多組織前臺(tái)學(xué)員業(yè)務(wù)技能的單項(xiàng)培訓(xùn)、循序漸進(jìn)地推行問題培訓(xùn),,讓前臺(tái)人員能夠較好地將培訓(xùn)成果付諸實(shí)踐,,為公司的發(fā)展帶來不可估量的價(jià)值。

四,、要提高前臺(tái)職員的服務(wù)意識,。

作為公司的第一道面孔,,前臺(tái)職員的服務(wù)意識尤為重要。針對前臺(tái)職員學(xué)習(xí)服務(wù)意識的問題,,我們不僅要幫助其深度了解公司的發(fā)展理念與行業(yè)創(chuàng)新方向,更要讓其將服務(wù)意識貫注到工作實(shí)踐中去,,實(shí)踐出真知,,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

對于前臺(tái)職員進(jìn)行技能和服務(wù)意識培訓(xùn)是一個(gè)長期化的過程,。培訓(xùn)方案本身也需要不斷更新,,才能符合公司發(fā)展的需求。當(dāng)公司不斷優(yōu)化自身的服務(wù)體系時(shí),,我們也會(huì)持續(xù)地更迭培訓(xùn)方案,,讓前臺(tái)職員能夠具備較強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)技能,并承擔(dān)起維護(hù)公司形象的重要責(zé)任,。

總之,,不管是目前針對前臺(tái)做的什么樣的培訓(xùn)方案,我們都應(yīng)該要明確我們應(yīng)該是為了幫助參加培訓(xùn)的前臺(tái)人員全方位地提高前臺(tái)人員在工作中的專業(yè)能力,,同時(shí)讓前臺(tái)人員真正把培訓(xùn)成果付諸實(shí)踐,。只有更好地把培訓(xùn)落地,才能更好的推動(dòng)公司的發(fā)展,。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇十

為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展,,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用,提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,,特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施方案如下:

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題,,以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī),以滿足居民群眾需求,、為群眾提供服務(wù)為宗旨,,大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng),發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍,,激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情,,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步的志愿精神,健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制,,推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,。

二,、活動(dòng)內(nèi)容

(一)圍繞四大關(guān)愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓(xùn),,開展形式多樣的志愿活動(dòng),。

1、開展健康知識講座,、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動(dòng),,開展愛心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象,,開展精神慰籍,、保健指導(dǎo)、家政服務(wù),、文化娛樂,、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù),弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德,,為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件,。

2、愛心助殘志愿活動(dòng),。發(fā)揚(yáng)“理解,、尊重、關(guān)心,、幫助”的精神,,為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn),、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù),,創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件,增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng),、參與社會(huì),、服務(wù)社會(huì)能力。

3,、開展形式多樣的技能培訓(xùn),,展開愛心助困志愿活動(dòng)。針對轄區(qū)困難群眾,、困難家庭不同情況,,開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療,、送崗位,、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù),,建立長期的,,實(shí)實(shí)在在的扶貧對子,,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖,,逐步使困難群體脫貧致富,。

4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn),,利用社區(qū)教師,、學(xué)生資源,展開愛心愛心助學(xué)志愿活動(dòng),。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員,、老干部,、老教師的`作用,開展宣講,、輔導(dǎo),、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù),,關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí),、生活,促進(jìn)健康成長,,讓他們享受“同一片藍(lán)天”,。

(二)圍繞四項(xiàng)工作,開展四項(xiàng)志愿行動(dòng)

1,、文明社區(qū)志愿行動(dòng),。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū),組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀,、法律法規(guī),、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識,、營養(yǎng)保健,、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng),在社區(qū)舉辦豐富多彩,、寓教于樂的文體活動(dòng),,不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),,提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平,。

2、共建共享志愿行動(dòng),。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng),,形成良好社會(huì)風(fēng)尚,。

3、文明交通志愿行動(dòng),。集中開展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競賽活動(dòng),,宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,,維護(hù)交通秩序,,勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則,革除出行陋習(xí),,提高個(gè)人文明素質(zhì),,營造有序、安全,、暢通的交通環(huán)境,。

一、指導(dǎo)思想:

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇十一

眾所周知,,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別,。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施,,其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對實(shí)施過程的控制,。事實(shí)上,,oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的,。

尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作,,終于成功上線了,如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問題,。不少企業(yè)采取一刀切的方法,,將全體員工集中起來以會(huì)議的形式,將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,,實(shí)際效果卻往往不盡如人意,。實(shí)際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時(shí)間,,講得累,,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉,不愿聽也聽不懂,。

對此,,成立于1998年,在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗(yàn),提出了自己的.見解,。目前,,萬戶總部位于北京,在上海,,廣州,,南京,合肥,,天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處,,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半,。成立10余年以來,,萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,,6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),,是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng),注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商,。在萬戶看來,oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色,、分批次進(jìn)行,,總結(jié)如下:

系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要,因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度,、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響,。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)具備分析與處理的能力,,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn),。

各部門主管的培訓(xùn)也非常重要,,他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣,、應(yīng)用起著帶頭,、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用,只有他們會(huì)用并且愿意用,,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處,。

培訓(xùn)方案做得好評價(jià)篇十二

規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊(duì)伍管理,提高整個(gè)隊(duì)伍綜合素質(zhì),,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,,逐步建設(shè)一支熱愛本職工作、業(yè)務(wù)精湛,、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍,。

全縣旅行社持有導(dǎo)游證的.專,、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員,、工作人員以及持有導(dǎo)游證的部分社會(huì)人員,。

學(xué)習(xí)國家、省,、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治,、經(jīng)濟(jì)、歷史,、文化,、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉,、掌握海安旅游線路,、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn),、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識;帶團(tuán)隊(duì)基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件,。

(一)提交材料

學(xué)員報(bào)名時(shí)須提交以下材料:

2.身份證復(fù)印件;

3.本人近期一寸免冠彩色照片2張,。

(二)報(bào)名時(shí)間

2015年7月21日—24日

(三)報(bào)名地點(diǎn)

縣旅游局質(zhì)量管理科

培訓(xùn)時(shí)間:2015年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。

本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,,學(xué)員每堂課計(jì)2分,,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局,、旅游協(xié)會(huì)發(fā)給結(jié)業(yè)證書,,作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。

1.請參加培訓(xùn)講座時(shí)要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律,。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊后方可獲得本次學(xué)分,。

2.參培人員要遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)定,將手機(jī)設(shè)置為靜音或振動(dòng),,自覺維護(hù)會(huì)場秩序;尊重老師,,認(rèn)真聽講,不影響他人,。

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