人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇一

為落實(shí)郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂承諾書,。

一,、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定應(yīng)急預(yù)案,，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。

二,、堅決貫徹落實(shí)《郵政法》,，依法合規(guī)經(jīng)營，禁止出現(xiàn)私拆,、隱匿,、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù),、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為,。

三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》,、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象,。

五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,，明確工作職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員,。

六,、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度（11項(xiàng)安全管理制度,、13項(xiàng)服務(wù)管理制度），加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金,、技術(shù)投入,，做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善，運(yùn)行正常,；服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn),、功能齊全,、配置科學(xué)。

七,、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,，采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,，及時整改消除隱患,。

八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會,，根據(jù)當(dāng)前形勢,，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施,，并組織落實(shí),。

九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),，在安全生產(chǎn)政策法規(guī),、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,，有計劃,、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類從業(yè)人員的`綜合素質(zhì),。

十,、加強(qiáng)應(yīng)急管理，落實(shí)24小時應(yīng)急值班,、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度,，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。

十一,、落實(shí)“誰經(jīng)營,、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,，本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

本保證書一式二份,，一份責(zé)任單位留存,，一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。

承諾方：

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇二

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達(dá)地暖!“竭盡一切可能,真誠為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對待顧客的一貫宗旨,。我們奉行：你的需要,，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則,。從您使用偉達(dá)地暖開始,，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù),。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,，請用戶給予監(jiān)督。

1,、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢,。

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo),長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

1,、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,，自安裝完成當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個采暖季),。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修,，終身維護(hù)。保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費(fèi)上門維修服務(wù),。保修期過后,，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修,，24小時上門服務(wù),。

2、按照我公司的售后承諾,，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),，機(jī)電部分(溫控器、水泵,、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題,，公司給予技術(shù)支持,，只收取更換材料成本，人工免費(fèi),。

3,、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報、申報響應(yīng),在約定的時間24小時內(nèi)提供服務(wù),，并排除故障,，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為24小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理,。

4,、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),、性能,、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作,、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會為止,。

如有系統(tǒng)故障時,，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查原因”為宗旨,，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行,，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,，然后進(jìn)行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后,，再更換回來,。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修,，只收取材料成本費(fèi)：

1,、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。

2,、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;,。

2、如有違約,，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行,。

3,、公司售后服務(wù)熱線：xxx-xxxx-xxxx。

4,、24小時技術(shù)支持,、售后電話：xxxxxxxxxxx。

5,、維修,、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx。

公司名稱：

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇三

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配置和價格供貨。

二,、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件）,，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配置，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書,。

三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,，并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場,。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān),。

四,、驗(yàn)收：我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常，隨機(jī)的備品,、備件,、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行,。

五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：

1,、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：

1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨,、換貨或者修理,。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購買價格( 以正式購機(jī)發(fā)票價格為準(zhǔn),，下同) 一次性退清貨款,。

2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3）. 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作,、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機(jī)免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù),；佳能和索尼相機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù),；兄弟和惠普打印機(jī)提供一年免費(fèi)保修和終身免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計算,，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0875-6125726,，不需要打其他電話,，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間,、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6,、0小時電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專線后,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,。

7,、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障,，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī),。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)）,，節(jié)假日照常。

9,、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

12,、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪,，每次巡檢不少于100臺,。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔,。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,，7天*8小時工作制,，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修,，如設(shè)備硬件故障,，需收取材料費(fèi)用。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際成本收取,。

15,、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666，聯(lián)系人：張三

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù),。

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字： 日期： 年月日

同類項(xiàng)目業(yè)績情況一覽表

招標(biāo)編號：

投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：

日期： 年月日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇四

承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式,。下面,，小編為大家分享工程質(zhì)量保證服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助,！

招標(biāo)單位：

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

中標(biāo)后，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

1)選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。

3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,，經(jīng)過監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

4)每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行,。

5)召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計劃。

6)認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱。

7)充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的'范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2)建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)過教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

7)主要的負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故,。

9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護(hù),。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確地使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

13)采購、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn),。

14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

17)對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：xxxxx環(huán)保工程有限公司

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇五

致：

茲授權(quán)xx采用我公司的xx產(chǎn)品,，參與：xx招標(biāo)采購招標(biāo)公告：招標(biāo)分標(biāo)編號：xx工程的投標(biāo)工作,，并做出以下承諾：

1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),，并無假冒,。

2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),。

3,、所提供的系統(tǒng)軟件,、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,，都是正版軟件,，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放,，提供全方位服務(wù),。

4、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,，我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo),、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5,、協(xié)助系統(tǒng)測試工作,。

6、項(xiàng)目完工并通過測試后,，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級報務(wù),，保修期內(nèi)，故障配件免費(fèi)更換,。

7,、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品,。

8,、本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。

公司名稱：

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇六

招標(biāo)單位：

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施。

中標(biāo)后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:,。

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電,、材料堆放,、場地劃分等。

（3）每月的施工進(jìn)度計劃,、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。

（4）每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行,。

（5）召開工程例會時項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告；對違章指揮,、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù),。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育。

培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇七

如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司,。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

二,、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果,。

三,、根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排,，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù)，按時竣工驗(yàn)收交付使用,。

四,、保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無病蟲害,，樹型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,，疏密均勻,，色澤一流，無枯死,、無雜草,，高度整齊，無病蟲害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的.監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題,。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24小時負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會,，愿雙方的合作愉快！

廣西xx園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司,。

20xx年xx月xx日,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇八

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,，保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范。

2,、我方提供的產(chǎn)品,，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符,，使用單位可以無條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3,、我方若中標(biāo),，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求,。實(shí)際施工中,，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,，中標(biāo)價格不作變動,，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外),，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人,。如我方工程不能按時完工,，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。

5,、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出,、安全保險、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報價中,，由我方自行負(fù)責(zé)。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,，簽訂合同后，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%,，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

7,、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年,。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌,，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修,。

投標(biāo)人(蓋章)：

日期：

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇九

尊敬的xx客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。

我公司處成立以來,，本著相互信任、互利合作,、共同發(fā)展的理念,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,，并與供方建立良好的供求關(guān)系。

我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為,，小到一個螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精,。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。

在此基礎(chǔ)之上,，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同,、技術(shù)協(xié)議等文件要求,，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：

3,、在保修期內(nèi),，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

xx有限公司

20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十

感謝您對我們公司的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,，我們鄭重承諾：

2、保修期內(nèi)因藝安居裝飾施工,、用料不當(dāng)?shù)脑蛟斐傻难b飾裝修質(zhì)量問題,，藝安居裝飾須及時無條件進(jìn)行維修。

關(guān)于更多藝安居裝飾的裝修設(shè)計服務(wù)承諾書,，請查看藝安居裝飾合同,。

1、在您時間允許的情況下,，我們將為您做詳細(xì)的家庭裝修知識講解,，讓您全面地了解家庭裝修的風(fēng)格、材料、工藝,、流程,。

2、如果您對設(shè)計

方案

方案

3,、在我們簽訂家裝合同前,，我們將為您詳細(xì)解釋《裝修施工合同》，直到您完全理解為止,，以確保我們的合作真正達(dá)到公正,、公平、合理,，充分保障您的利益,，讓您明明白白消費(fèi)。

4,、如果您對我或我們公司有任何其它要求，我們都會全力以赴為您

提供

我們的服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限,，完成上述的承諾,，需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù),，我們會全力以赴,，請您相信我們。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十一

監(jiān)督站：

我公司依法中標(biāo)承攬的住宅樓工程,，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程,，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：

（一）質(zhì)量方面：

1,、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,，對其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

4、按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和,。

合同。

約定,，對建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不使用。

5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測,。

7,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（二）安全方面,。

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立,、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)。

規(guī)章制度,。

和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時,、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故,。

3、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告,；對違章指揮、操作的,，立即制止。

4,、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員,、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人,。

起重信號工,、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),，并取得特種作業(yè)資格證書后,，上崗作業(yè)。

5,、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,，對于危險性較大的分部分項(xiàng)工程，按照國家和省,、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專項(xiàng)施工方案的編制,、審查和專家論證，符合要求后組織實(shí)施。

6,、建設(shè)工程施工前,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說明,，并由雙方簽字確認(rèn),。

7、在施工現(xiàn)場入口處,、施工起重機(jī)械,、臨時用電設(shè)施、腳手架,、出入通道口,、樓梯口、電梯井口,、孔洞口,、橋梁口、隧道口,、基坑邊沿,、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,。

根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護(hù)。

8,、將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離,；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

9,、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物,。

地下管線等,，采取專項(xiàng)防護(hù)措施,。

遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)-法律、法規(guī)的規(guī)定,，在施工現(xiàn)場采取措施,，防止或者減少粉塵、廢氣,、廢水,、固體廢物、噪聲,、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染,。

10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程,，支施工現(xiàn)場實(shí)行封閉圍擋,。

在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃,、易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源,、配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

11,、向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝,，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

12,、作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

13,、采購,、租賃生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn),。

施工現(xiàn)場的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件安排專人管理，定期進(jìn)行檢查,、維修和保養(yǎng),，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時報廢,。

14,、在使用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前,，組織有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收；使用承租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的,，驗(yàn)收合格后使用,。

15、主要負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。

16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。

建筑工程有限公司,。

保證書。

發(fā)包人（甲方）:_____________________,。

承包人（乙方）:_____________________,。

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對_______（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保證書,。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，電氣管線,、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保證如下:。

1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限,；

2.保證屋面具有防水能力,，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。

3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力,。

4.保證樓層有加高再建承受能力,；

5.保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求；

6.保證房屋建筑格局適用于甲方需求,。

7.其他項(xiàng)目保證條約:___________________________________,。

質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。

第三條質(zhì)量保修責(zé)任,。

1.如未達(dá)到上述要求,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,，發(fā)包人可以委托他人修理,。費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)。

2.發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施,；由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,，承包人實(shí)施保修。

4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌,、裂縫,、傾斜等因素，乙方負(fù)全部責(zé)任,。

（不可抗力:指因戰(zhàn)爭,、動-亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi),、以及特大自然災(zāi)害,。）,。

第四條保修費(fèi)用,。

因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五條其他,。

雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng):________________________.

本工程質(zhì)量保證書,，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,，本合同簽訂后,，甲乙雙方如需要提出修改時，經(jīng)雙方協(xié)商一致后,，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，作為本合同的補(bǔ)充合同。

甲方:___________乙方:____________,。

___年___月___日___年___月___日,。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十二

為加強(qiáng)質(zhì)量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械,、檢驗(yàn)試劑,、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象,，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：

一,、保證所有醫(yī)療器械,、耗材等用具的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二,、醫(yī)療器械,、耗材等用具的包裝，標(biāo)識,，標(biāo)簽,，說明書等應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三,、首次購入醫(yī)療器械,、耗材等用具，應(yīng)提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),，已供銷備案用,。并對其提供資料真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任,。并及時提供檢驗(yàn)報告書,、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件,。

四,、因夸大產(chǎn)品的功能與療效,、產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟(jì)損失的,，有供貨公司承擔(dān),。

五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負(fù)責(zé),，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔(dān)。

六,、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo),、市場維護(hù)推廣。

嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司（蓋章）：

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十三

__________________集團(tuán)有限公司：

我方認(rèn)真閱讀了貴方招標(biāo)文件,，明確了招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,，如我方中標(biāo)，將做出如下：

1,、按照貴公司招標(biāo)文件的要求,，做好售后服務(wù)。

2,、重合同,，守信用，若我方有違約行為,，愿按照合同條款接受處罰,。

3、保證提供的.所有材料符合國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，是合格產(chǎn)品,。安裝質(zhì)量符合國家規(guī)范和圖紙要求。

4,、凡我方制作安裝的工程,，因質(zhì)量問題造成的一切損失，我方無條件承擔(dān)全部責(zé)任,。

投標(biāo)人：（公章）___________________________,。

法定代表人：（簽章）___________________________。

委托代理人：（簽章）___________________________,。

投標(biāo)日期：___________________________

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十四

x公司：

按照招標(biāo)文件的規(guī)定,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo)，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),，為確保本次工程高質(zhì)量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，1,、質(zhì)量服務(wù)承諾：

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程,，合格率100%，優(yōu)良率98%,，優(yōu)質(zhì)率95%。

質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員,，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木,、花卉等植物材料,，精心作業(yè)，認(rèn)真施工,，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上,。

質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求,，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，調(diào)入高效率的工程機(jī)械,，做到人工打足,，機(jī)械打足，合理調(diào)整施工計劃,，貫穿施工,，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量,，搶進(jìn)度,，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工,。

售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的'看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向,，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo),，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：

　一、如我公司中標(biāo),，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù),；

四、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù),；及時處理業(yè)主的傳真,、信函，并給予明確答復(fù)；

五,、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間,，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十五

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達(dá)地暖!“竭盡一切可能,真誠為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對待顧客的一貫宗旨,。我們奉行：你的需要,，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則,。從您使用偉達(dá)地暖開始,，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù),。為此我們制定以下售后服務(wù)措施,，請用戶給予監(jiān)督。

一,、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1,、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。

2,、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù),。

3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo),長期提供采暖系統(tǒng)的零配件,。

二,、保修期內(nèi)服務(wù)：

1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程,，自安裝完成當(dāng)日起算,，一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修,，終身維護(hù),。保修期內(nèi)可提(黨員承諾書)供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期過后,，由我司完成的地板采暖工程,，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修，24小時上門服務(wù),。

2,、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi),，機(jī)電部分(溫控器,、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，將實(shí)行免費(fèi)包換,、保修的服務(wù),。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持,，只收取更換材料成本,，人工免費(fèi)。

3,、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,、申報響應(yīng),在約定的.時間24小時內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障,，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作,。維修響應(yīng)時間為24小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。

4,、為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品,，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),、性能,、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作,、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法,，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會為止,。

三,、系統(tǒng)故障。

如有系統(tǒng)故障時,，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司可先提供服務(wù)和備用部件,，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因,，然后進(jìn)行維修,，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來,。

以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：

1,、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;,。

2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;,。

四,、除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

五,、經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算,。

2,、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行,。

3,、公司售后服務(wù)熱線：xxxxxxxxxx。

4,、24小時技術(shù)支持,、售后電話：xxxxxxxxxx。

5,、維修,、投訴電話：xxxxxxxxxx。

承諾人：

時間：

服務(wù)質(zhì)量保證承諾書篇十六

我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項(xiàng)目”,，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

1,、按照本采購項(xiàng)目特點(diǎn)提供長期良好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款及保證,。

2,、對所有系統(tǒng)提供自驗(yàn)收合格之日起兩年的免費(fèi)質(zhì)保（含軟件升級），在免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標(biāo)人應(yīng)免費(fèi)提供咨詢,、維護(hù)服務(wù),，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，所需的費(fèi)用應(yīng)包含在投標(biāo)報價中,。

3,、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求，各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)指標(biāo)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件的要求,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題，及時更改或更新至符合要求,，并承擔(dān)由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，采購人無法解決時,，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時內(nèi)響應(yīng),，24小時修復(fù),；主要設(shè)備故障能做到2小時響應(yīng)到現(xiàn)場,，6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復(fù)的,，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備,。

5、為保護(hù)采購人的利益,，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商,、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標(biāo)文件中承諾：簽訂合同時,，提供其所投標(biāo)的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項(xiàng)目的售后服務(wù)承諾函,。

6、遇國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,，需要對軟件進(jìn)行修改升級的,，負(fù)責(zé)完成軟件修改升級，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù),。

7,、在維保期內(nèi)的`上述服務(wù)相關(guān)費(fèi)用自理,。

8,、根據(jù)采購人指定的地點(diǎn)提供免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試服務(wù),。

9、免費(fèi)為采購人提供全部設(shè)備的操作,、使用及維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),。有計劃地對采購人的管理、維保人員進(jìn)行本次采購的設(shè)備,、設(shè)施,，及有關(guān)軟件的基本知識、使用,、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓(xùn),，以保證售后的良好運(yùn)行狀態(tài)。

10,、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。

11,、中標(biāo)產(chǎn)品在實(shí)施期間,，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同,。

12、不轉(zhuǎn)包他人,，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,，用戶有權(quán)終止協(xié)議。

13,、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料,，貨物制造商的出廠檢驗(yàn)報告、合格證書,。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。

14,、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng),。

15、認(rèn)為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨(dú)列明,。

投標(biāo)人：_______________,。

投標(biāo)人代表簽字：_______________。

日期:_______________