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服務(wù)質(zhì)量保證承諾 質(zhì)量服務(wù)保證承諾書篇一
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例,、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營,。
二、飲食原料及貨物購進(jìn),，必須按《食品安全法》有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，落實(shí)索證索票制度,，按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺賬,。采購的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進(jìn)購并經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定檢驗(yàn)認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油,。肉類必須經(jīng)過檢疫,。進(jìn)購發(fā)票如實(shí)填寫銷售人詳細(xì)居住地址、姓名,。禁止進(jìn)購無商標(biāo),、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品,。
三,、食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒,、防腐,、防塵、防蠅,、防鼠,、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,，嚴(yán)防食品污染,。
四、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房,。學(xué)校食堂應(yīng)有食監(jiān)部門核發(fā)的《餐飲服務(wù)許可證》,，所有從業(yè)人員要持有效健康證，新招從業(yè)人員必須經(jīng)過體檢,，取得《健康證》后方可上崗,。
五、食堂的設(shè)備和用具,，符合國家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求,。餐具消毒由專人負(fù)責(zé),，餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
六,、保證所出售的食品安全,。完善食品留樣制，不采購過期,、霉?fàn)€,、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料；四季豆類,、野生菌類、出芽馬鈴薯,、青西紅柿等蔬菜堅(jiān)決不進(jìn)入食堂,；不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料,。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品,。
七、加強(qiáng)對食堂工作人員的管理,。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識,，并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案,。
八,、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品安全進(jìn)行檢查監(jiān)督，如實(shí)提供有關(guān)情況,，并對提出的整改意見認(rèn)真落實(shí),。
九、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,，要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場,，不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,，由行政執(zhí)法部門依法處理,。凡造成后果的，由國家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任,。
十,、本承諾書一式兩份，食堂一份,，學(xué)校管理部門一份,。
承諾單位（簽章）：
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量保證承諾 質(zhì)量服務(wù)保證承諾書篇二
興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個(gè)方面自愿保證：
一是遵紀(jì)守法，遵守行規(guī),；
二是著裝整齊,，保持良好的精神風(fēng)貌,；
三是保持車容車貌整潔；
四是樹立良好的職業(yè)道德,，主動(dòng)為老,、弱、病,、殘,、孕及兒童乘車提供幫助，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；
五是文明用語,、禮貌服務(wù)、說話和氣,，提倡普通話服務(wù),；
六是救死扶傷，助人為樂,，見義勇為,，敢于同壞人壞事作斗爭，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),；
七是禮貌行車,，不追、不趕,、不超,、不搶、不占道行車,；
八是不侮辱,、謾罵他人，不得出語傷人,；
九是按時(shí)收,、發(fā)班，規(guī)范操作,，做到有站必停,，讓乘客安全上下車；
十是不酒后駕車,，不帶病駕車,，不開帶病車。
服務(wù)質(zhì)量保證書的簽訂,，對進(jìn)一步提升城市公交窗口形象,，搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量，全心全意為市民服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
服務(wù)質(zhì)量保證承諾 質(zhì)量服務(wù)保證承諾書篇三
xxxx機(jī)械電氣有限公司自成立以來,，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè),。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化,，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,。小到一個(gè)焊點(diǎn),、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,，免費(fèi)包修,、包換、包退,。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,，免費(fèi)維修，收取材料費(fèi),。一年后產(chǎn)品終身維修,，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi)。
售后服務(wù)承諾：
1,、設(shè)備安裝調(diào)試完畢,，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解、示范操作,，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法,。
2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后,，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障,。如修復(fù)不好,，正常設(shè)備先行替換,，待維修好后再予以調(diào)換。
3,、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4,、本著“公平,、公正、及時(shí)”的原則,，處理好用戶各種要求,。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的.服務(wù)回報(bào)用戶,，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
承諾單位：
法定代表人或授權(quán)人蓋章：________________
承諾日期：20xx年x月x日
