總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇一

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效,。

2、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神,。

1、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。

2,、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100﹪,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核,。

4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

1）基礎(chǔ)護理全年合格率達100

2）特,、一級護理全年合格率達100,。

3）急救物品完好率達100。

4）護理文件書寫平均分合格率達100,。

5）護理人員“三基”考核合格率達100,。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。

7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100,。

8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100。

9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1,、加強護理管理培訓(xùn)。對護士長進行了培訓(xùn),。

2,、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次,，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院,，得到了社會各界的一致好評,。

3,、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W(xué)歷,，7人獲本科學(xué)歷,。

5、重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達100。護理查房每月1次,，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

7,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

現(xiàn)實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到的成果,，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信我們能夠做好,，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的,，我相信我們那會做好這一切的,，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中,！

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇二

“勇于創(chuàng)新,，改善無限”；××年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實踐中完善,，在完善中實踐,，循序漸進,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、貫徹“管理有理,、管理有情,、管理有度、管理從嚴”的管理原則,，通過多層面,、多渠道、多形式,、人性化的溝通模式,，營造和諧、創(chuàng)新,，富有激情的工作氛圍,。

1、實施__小時不間斷管理,，護理部正,、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚_點,，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排_名護理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,；每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質(zhì)的夜查房；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月,、護理差錯件/月等）,，杜絕差錯事故，確保信息暢通,。版權(quán)所有

2,、整體護理分組，在全院全面開展,，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責任明確，落實到人,，服務(wù)到位,，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳,，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者。

3,、以監(jiān)控整體護理措施落實情況,，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標,，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組，護理文件組,、病房管理組,、整體護理組、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組）,，將各項檢查指標量化，每月組織全面,、細致的護理質(zhì)量檢查,，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標；將檢查結(jié)果進行排序,，在護士長例會上給予通報前,、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平,，增強科室團隊凝聚力的效果,。

4、全院護理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面,，全院鋪開,，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平,，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高,。

5、為確保護理工作安全,、協(xié)調(diào)地進行,，確保滿足患者的服務(wù)需求，對于一些工作量大,、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。

6,、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,，及時彌補不足，提升服務(wù)水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,，規(guī)范術(shù)前準備工作,，提高手術(shù)室接臺效率；_月__日晚,，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任,、護士長,、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。

7,、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,，從管理、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題,，各級別,、各層次、各類別的護理考核,，均由此題庫隨機抽調(diào),。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,，確保公平,、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明,。

8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年_月__日,、__日是滿一年合同制護理人員理論,、技能考核的日子，__日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第_天,，__日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子,，護理部得知這些情況后

擇地、擇期,，為她們在護理部（院部一樓）另設(shè)考場并安排_名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,，嚴格管理的同時,，我們更注重融入一種誠摯的情感。

××年,，整體護理在醫(yī)院開始實施,，兩年來不斷的探索，不斷創(chuàng)新,，一步一個腳印,，一年一個新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護理服務(wù)的獨辟蹊徑,。

_、“病人的需要,，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室,，避免其盲目,、無效地移動，節(jié)約其就診時間,，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅,、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬,，節(jié)假日,、雙休日、午休時間從無間斷,，日平均門診樓內(nèi)護送病人__余次,，院內(nèi)護送__余次，全年共計護送重癥病人××人次,，陪送病人近××人次,，這種融入了感情，傾注了心血的服務(wù),，獲得了患者及家屬的一致贊揚,，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

_,、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護送。如：胸透,、ct,、化驗,、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本,，取送藥品,、血制品等

工作,，平均日間（節(jié)假日）工作量為___-___次,，夜間為___次左右，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到,，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士,、把護士還給患者,，服務(wù)于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無縫無隙”的流程,。

1、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院××春風行動中,，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn),，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量。

（1）貫徹“高標準,，精細化,，零缺陷”的質(zhì)量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時,，要求達到一針見血,，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲,，各項操作準確無誤,，把病人的痛苦降低到最小。

（2）“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”,，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率,。

（3）充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán),、選擇權(quán)，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前,，做自我介紹及入院宣教,，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人,；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,，把個性化的護患溝通服務(wù)做到實處。

（4）“以人為本,，以患為尊”,，細節(jié)服務(wù)，用心感受,；唱好“被子,、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子、枕頭保持干凈,、舒適,，改變以前固定時間更換，改為隨時,、隨地,、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,，要求做到無味、清潔,、無漬,，為患者營造清爽、整潔,、溫馨的住院環(huán)境,。

（5）“滿足患者的隱含需求”；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負責護士,、醫(yī)生，當日的一切治療用藥,，藥物作用,，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內(nèi)容,，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化,、特色性,、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦,，“真正地讓患者在微笑中感受真誠,，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,，產(chǎn)生了良好的社會效益,。

堅持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí),、全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)的理念,，使個人目標與組織目標相一致,，及時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展,。

1,、于_月初，對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論,、基本知識,、基本技能的再強化培訓(xùn)，特別是針對護理技能及__項技術(shù)操作的考核,；要求項項達標,、人人過關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作,。_月__日,、__日，利用兩天休息日對全院_,、_,、_批合同護士共計__人，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核,。

2,、于_月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓(xùn)及護理技能現(xiàn)場實踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧,、cpr）,，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標及相關(guān)指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核,。_月_,、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核,，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓(xùn)。

3,、_月__日,，護理部ｘｘｘ主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,，使全體護士從中得到警示,，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準確等問題,，于__月_日胸外科ｘｘｘ護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座,，使我院的護理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化、規(guī)范化,、標準化,，保障護理安全。

4,、為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務(wù)意識,、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),，__月__日，護理部ｘｘｘ主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護理服務(wù)中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等_個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周,，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),；__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談,，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見,、建議。這次檢查結(jié)果表明,，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。

5,、培養(yǎng)護士長理性思考,、科研能力，_月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校ｘｘｘ校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn),。于__中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,，經(jīng)過此次培訓(xùn)護理人員反響良好,，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用,。

1、_月__日,，我院紀念“_.__”國際護士節(jié)表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開,。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體護士長及各科護士代表共___余人參加了本次大會,。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr,、密閉式靜脈輸液護理技能一,、二、三等獎的人員名單,，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演,。。

2,、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽,，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽,，經(jīng)過_月__、__,、__,、__日為期_天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共___名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽,，我院共有_名選手入圍（劉爽,、關(guān)琳瑤、常子楠,、貢布,、袁琳、劉露露,、崔冰冰）,，其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌,，我院共獲得_塊（關(guān)琳瑤,、劉爽、常子楠,、貢布）,；復(fù)賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊（關(guān)琳瑤,、劉爽）,，決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅,、卓然的職業(yè)版權(quán)所有風采,，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號,。

3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,，__名參于其中的護理人員用博發(fā),、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌,。

精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注,，為護理人員發(fā)掘自我，展示自我,，超越自我構(gòu)鑄了的平臺,。

去年的此時，對于我院的實習(xí)帶教工作,，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,，省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護生來我院實習(xí),，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí)，有的甚至是含著眼淚來到我院,，經(jīng)過了_個月的實習(xí)之后,，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位,，反饋我院帶教工作認真,、負責、護生動手能力強,，能夠很快適應(yīng)臨床工作,。

今年來我院實習(xí)的護生共計___人，其中大專層次的護生__人,，中專層次的護生___人,，來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__,，另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀,、進修學(xué)習(xí)。

在教學(xué)管理方面,，健全完善了“請假制度”,、“首診首問制度”、“帶教教師守則”,、“實習(xí)護生守則”等一系列規(guī)章制度,。護生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執(zhí)行:護理部—帶教老師—護理學(xué)生管理體制,，一對一的帶教模式,。

本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度,，在護生進入科室實習(xí)之前,，給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責,、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實習(xí)護生主持的護理查房,，為學(xué)生提供廣闊的思考空間,；注重實習(xí)效果的有效反饋，制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫,，一月一反饋,，幫助護生解決實習(xí)過程中遇到的問題，用創(chuàng)思,、求實,、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

××年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇,、省級論文__篇,，參加省級學(xué)術(shù)交流__次。

1,、加大護理論文,、科研的投入力量，加強學(xué)科建設(shè),。

建院兩年來,，專注于醫(yī)院的建設(shè)、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn),；大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研,、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，信息相對滯后,，明年能否申請以走出去，請內(nèi)來的形式,，加快學(xué)科建設(shè),；以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務(wù),；護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家,，給予全院護理人員規(guī)范化、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn),；正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài),，及時提出護理科研的方向和重點，引導(dǎo)科室有目的,、有重點地進行研究,。

2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高,。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,，如若進行外語培訓(xùn)只能外請英語老師,，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任,，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程,，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點,；××年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),，在部分科室開展外語交班，為“_,，__外語論文報告會”做好前期的準備工作,。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘,。作為開拓者,，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機,，乘勢而上,，以“科學(xué)、嚴謹,、求實,、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn),；歲月有痕,，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻,、敬業(yè),、奮進的行動伴

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇三

在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各職能科室的大力幫助下,，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績,，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：

在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容,。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵,、服務(wù)項目和工作標準,。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo),、協(xié)助,，對于一些生活不能自理,、病（危）,、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā),、修剪指甲，每天定時為其洗,、擦,、喂水、喂飯,，協(xié)助其大小便等,。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實,，提高了護理服務(wù)的質(zhì)量,。

科室認真落實護理部―科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,，每周,、每月堅持自查、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人,。

除此之外，還加強了對科室中,、夜班,、雙休日、節(jié)假日的查房,，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,，并及時給予糾正。

針對科室患者的特殊性,，為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,，科室經(jīng)過精心的準備、組織,，先后開展“包粽子”大賽,，象棋、麻將,、撲克競賽,，洗臉、刷牙,、洗衣,、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力,。

科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理,，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí),、進修,、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,，不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流,，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量,、護理安全,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額,，也涉及到了對規(guī)避了護理安全,、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施,?？傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M了管理,，同時也提高了大家的積極性,。

雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,，但是,，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1,、,。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

2,、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性

4,、病房管理有待提高

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇四

對于20xx年的護理工作,，我要從以下幾個方面作一個匯報：

在護理工作中，很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,，如果大家不能心往一處想,、勁往一處使，心不在焉,，甚至相互推諉,、扯皮、鬧意見,，帶情緒工作,，最直接的后果就是影響與患者的溝通，不利于患者的康復(fù),，還影響醫(yī)院的形象,；更嚴重的是，由于上述原因,，一旦將患者的藥物漏加,、錯加，那后果不堪設(shè)想,，損壞醫(yī)院聲譽不說,，更危及患者的生命安全！

所以在日常工作中,，我特別留意大家的情緒,，努力做到在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，首先做好大家的知心姐姐,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。

事實證明：大家的心順了,，工作也順了,！

對于一所醫(yī)院而言，有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,，為了能更好地為患者看病,、治病,，業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。

我們在具體工作中,，逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進：

1,、在每個病房的墻上分別粘貼了床位號，使患者及家屬,、醫(yī)護人員一目了然,，方便了工作；

2,、每日晨護做到了無塵清掃，避免了空氣,、環(huán)境的不必要污染,；

3、懸掛專用黑板,，建立了病人住院一覽表,，便于護理；

4,、建立了長期醫(yī)囑,、醫(yī)囑查對本，方便了醫(yī)生,、護士對患者情況的掌握與了解,；

5、建立了危重,、手術(shù)后病人的護理記錄單,，詳盡記錄了病人的監(jiān)護數(shù)據(jù)，對病人的康復(fù)提供了保障,；

6,、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制，達到規(guī)范化要求,；

7,、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理；

8,、嚴格了對流量表,、濕化瓶的使用規(guī)范；

9,、每月定時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，根據(jù)住院病人的不同情況，先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),，并進行了考核,。

通過一系列的改革與學(xué)習(xí)，使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,，從而找到自己的不足,，有針對性地開展學(xué)習(xí)，不怕難,、不畏煩,，盡管我們護理人員少、排班緊,，不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學(xué)習(xí),，但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)護理工作的重要性,、嚴肅性,，學(xué)習(xí)護理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,，從理論到實踐,，使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高！

由于我們所護理的對象是來自各科室的病人,，所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的狀況，以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌！

各項護理工作的順利開展,，離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力，而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護,，對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解,！使大家在這里工作有安全感、踏實感,，甚至有家的感覺,！

我就是仰慕這種工作環(huán)境，又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,，我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,，努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,，帶動大家,、團結(jié)大家，讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力,！

二○xx年十二月

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇五

通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我院的護理工作逐步走向規(guī)范，護理人員形象在患者心目中有了很大的提升,，群眾滿意度大幅度提高?，F(xiàn)就優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)如下：

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，成立了以田院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時制定了活動實施方案,，召開了創(chuàng)建活動動員會，明確了職責和要求,。

在醫(yī)院動員的基礎(chǔ)上,，田院長召開護士長例會進行再動員再部署。為貫徹落實好通知精神,，各基層科室分別組織護理人員認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)創(chuàng)建活動的文件精神,，統(tǒng)一思想認識，明確活動目標,，細化工作任務(wù)。

創(chuàng)建一支層次分明,、訓(xùn)練有素,、業(yè)務(wù)精湛、富有創(chuàng)造精神的護理隊伍是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ),。首先樹立護士形象,，護士必須著護士服、戴護士帽,、穿護士鞋,、掛胸牌上崗、微笑服務(wù),、推廣文明術(shù)語,。其次進一步優(yōu)化了護理人員配置。在護理人員數(shù)量增加的同時,，采取了走出去學(xué)和院內(nèi)培訓(xùn),、工作中悟等形式，著力在提高護理管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫,。通過學(xué)習(xí)使護士的綜合素質(zhì)能力較先前有了顯著提升,，強化了全院護理人員專業(yè)技能，提高服務(wù)水平,，整體護理專業(yè)水平上了一個新臺階,。

在創(chuàng)建活動中根據(jù)工作強度合理排班，在日間工作相對繁忙,、患者需求量較大的時段,，增加了班次,，盡最大可能滿足患者的服務(wù)需求。解決了各班次,、各科人員不足,、忙閑不均的現(xiàn)象，得到院長和護士的認可,。各病房開展了責任制護理,，分工包干，加強了護士的責任心,，徹底改變了由過去的呼叫器響了,、家屬或患者叫了才能見到護士的被動服務(wù)，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房,，主動及時為患者提供服務(wù),，實現(xiàn)了新的臨床護理服務(wù)模式。護理人員實行首問負責制,，首迎負責制,，并設(shè)置溫馨告知卡，發(fā)放健康教育卡,，飲食護理卡,，加強護患溝通。注重以病人為中心,，強化基礎(chǔ)護理,，全面落實責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵,，提升護理服務(wù)整體水平,，得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員基礎(chǔ)護理培訓(xùn),。

在加強基礎(chǔ)護理的同時,，我院牢牢把握“優(yōu)質(zhì)”的方向和要求，持續(xù)提升護理服務(wù)的軟實力,。為提高?？谱o理水平，加強對護理人員?？浦R的培訓(xùn)和考核,，組織各科室挑選本科典型病種，進行?？谱o理知識整合,，反復(fù)進行修改，統(tǒng)一標準,，合理調(diào)整提供了連續(xù)可靠的臨床信息,。為進一步規(guī)范健康教育工作,，改變護理人員缺少溝通經(jīng)驗和交流藝術(shù)的現(xiàn)狀，在各科室開展了健康教育活動,，充分發(fā)揮試點科室專業(yè)特點,、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)特色,，挖掘潛力,，樹立形象，打造品牌,。

在業(yè)務(wù)管理上,，始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷強化各級護理人員的質(zhì)量與安全意識,，加大護理質(zhì)量督查力度,，做到了全面檢查與單項檢查相結(jié)合,，垂直檢查與循環(huán)檢查交互進行，定期檢查與不定期檢查互補,。

我院為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，激勵護理人員積極性,，切實落實責任制整體護理,，規(guī)范護理行為,，強化安全意識，確保臨床護理安全,，充分發(fā)揮護理質(zhì)控、監(jiān)督,、檢查等體系的職能,，切實做好護理安全管理工作，并制定了護理人員績效考核辦法,。

在今后的工作中,，我院將加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的系統(tǒng)化研究，建立提升護理服務(wù)的長效機制,，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)常態(tài)化,，一是加強護理禮儀培訓(xùn)，進一步塑造護理人員形象,；二是加強理論學(xué)習(xí),，提高護士的業(yè)務(wù)理論水平；三是加強護理技術(shù)操作培訓(xùn),，提高護士的操作技能,；四是完善績效考核制度，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在我院長效發(fā)展下去,；為人民群眾提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意,，讓社會滿意。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇六

我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)

全院護理人員總數(shù)15xxxx,，其中正式在編護士14xxxx，合同護士xxxx,，護理員xxxx,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士13xxxx，注冊護士13xxxx,。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,，占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,，其他護理崗2xxxx,，非護理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專3xxxx,，占2xxxx,，中專11xxxx，無學(xué)歷xxxx,，大專在讀1xxxx,，本科在讀xxxx。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師7xxxx,，護師5xxxx,，護士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36.75歲,，臨床一線護士平均年齡34.06歲,。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32,。聘請臨時護士1xxxx,?！?/p>

（二）護理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù),、質(zhì)量,、安全的需要，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高,。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,，達成了共識,。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,，對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-xxxx,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生,。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

（一）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

（三）進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評xxxx,，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

（四）針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質(zhì)量已達標1,、,；2、一級護理合格率9xxxx；3,、,；4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分,；5,、；6,、,；7、,；8,、9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx,；10,、護理人員考試合格率10xxxx；11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx,；12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx,；13,、護理事故發(fā)生率0；14,、年褥瘡發(fā)生率0,。

（一）制定了護士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

（二）引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù),。

（三）加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx,，護理技術(shù)操作考核xxxx,，合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。

（四）加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達xxxx,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成,。

（一）今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士xxxx，接受省,、市衛(wèi)校實習(xí)生共2xxxx,，并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習(xí)生座談會上,，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生，責任感強,，帶教質(zhì)量較高,，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科,、外二科、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評價表,，學(xué)生認為較好的帶教教師是：×××

（二）在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平,。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇,。

（一）首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳,；責任護士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識,，送去親人般的安慰,。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,，提醒增減衣服,，每逢新年,、教師節(jié)、建軍節(jié),、老人節(jié),、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人,，有的送賀卡,，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿,。兒科護士在治療之余,，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等,，家長深受感動,，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸,。正是護士親切,、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,，不是親人勝似親人,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意,。今年收到表揚護士的表揚信4封,，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達5xxxx人次,。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科,、五官科、婦產(chǎn)科,、感染性疾病科（并列）,。最滿意的護士前十名是：×××

（三）愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上。送水,、買飯,、喂飯,，全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護士們共為老人捐衣服1xxxx件，關(guān)心老人的溫飽,，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

（一）協(xié)助做好外三科,、內(nèi)一科的組建工作,，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo)，建章立制以及護士群體的調(diào)適,，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,，確保工作有序、有效,、安全的進行,。

（二）做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。八存在的不足

（一）護生帶教存在安全隱患,，發(fā)生一起護生打錯針的差錯,，暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現(xiàn)象,。（二）午間,、傍晚、凌晨只有一名護士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

（三）護士溝通交流能力有待提高。

（四）相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間,。

（五）專科護士人才缺乏,。（五）護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇七

時間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了,，在20xx年的工作中,，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址,，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。x病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。

在思想教育形式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),，強化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。x兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作,，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。x一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，xx等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的x二位主管,，工作嚴謹,，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥，測血壓無數(shù),，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),，面對病人的恐慌，她們用微笑,、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù)，以尊重病人,，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施,。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌,，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著,，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,，護理部重點從三個方面著手抓。

1,、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)膞x四位老師親自示教,，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止。其中,，x操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%,，合格率為100%。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：x等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),，或者學(xué)習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,，改進我們工作,，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床,。

3,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力,，張x院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

全年護理人員共發(fā)表論文x篇,，省級論文x篇，市級論文x篇,。

全年各科室累計共輸血x人次,，輸液x人次，靜脈推注x人次,，各種注射x人次,，灌腸x人次，口腔護理x人次,，導(dǎo)尿x人次,，吸氧x人，心電監(jiān)護x人次,，褥瘡護理x人次,，會陰側(cè)切縫合術(shù)x例，為病人取藥x人次,，換藥室換藥x人,。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié),，但是不值得回憶,。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始,，一切都是以我們的最基本工作開始,。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心,，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好!

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇八

一、店頭活動的策劃及執(zhí)行;兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現(xiàn)金,、錘錘中大獎”,，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場及改進辦法已交至領(lǐng)導(dǎo),。

二,、各種物料的設(shè)計,、制作;本月各部門物料制作需求多，廠方mot物料,、店頭活料,、售后物料的制作基本滿足各部門所需，只有售后的物料因排版,、制作(與店頭活動物料制作時間沖突)及廣告公司選擇上出現(xiàn)了拖延,。改進辦法：各部門交物料制作申請單，必須與市場部確認制作完成時間,，避免因市場部手頭工作繁多導(dǎo)致物料制作拖延,。

三、網(wǎng)絡(luò)后臺,、微博發(fā)帖及信息推送;本月兩場活動,，市場部暫時管理了網(wǎng)絡(luò)后臺，在發(fā)帖及推送上大幅度提升,，以永天成麻爭霸賽為例,，太平洋、易車網(wǎng),、大渝網(wǎng)均在活動前3天內(nèi)飽和推送(如太平洋20次推送),，保證了活動的曝光率。

四,、市場部工作的點檢及總結(jié);9月份制定了市場部工作職責,，10月份正好進行了第一步的試崗工作，如活動流程,、月度核銷,、庫房盤點、物料制作等均按照工作職責及時間規(guī)定按期完成,。所有工作職責將在以后的時間里得以強化執(zhí)行,。

本月工作，我繼續(xù)努力達成工作流程的通暢,，保持與銷售部,、售后部的溝通協(xié)調(diào)，共同營造良好的工作氛圍,。并在帶領(lǐng)員工陳晨工作上,，取得較大的進步，陳晨在工作中能夠自發(fā)自動,，按期完成既有工作,，并在物料設(shè)計,、活動流程設(shè)置中提出自己的想法,。達成了本人希望的工作第一,，兼顧和諧，我也希望與大家共同創(chuàng)造良好的工作氛圍,。

自我評價：

一,、工作認真，所有工作能夠上傳下達,，并能很好的把控工作完成時間及進度,。

二、工作以結(jié)果導(dǎo)向,，以促成銷售為市場活動目的,。對于現(xiàn)有的店頭活動，因為銷售后的收尾活動,，在時間安排上,，本人持保留意見。

三,、溝通不足,。進入市場部1個多月來，與各位同事處于磨合期,，溝通不到位,。尤其是與本部門領(lǐng)導(dǎo)及王總溝通不多，還不能更好的適應(yīng),。改進方法：以完成工作為第一目標,，加強工作中的溝通，多了解各位領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,，并盡力協(xié)調(diào)市場部與各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作對接,。

四、思路僵化,。在以前的4s店工作中,，店頭活動以節(jié)省成本為主，只有車展和大型外展才有發(fā)揮的機會,，導(dǎo)致店頭活動成效不大,，且重復(fù)繁多。改進方法：多接收新的想法,、思路,，多與大家溝通，參考營銷類雜志,。

以上為本人進入永天以來的,，在工作中還有許多問題未能嚴查到位，請領(lǐng)導(dǎo)多指正,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇九

時光荏苒,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心“的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了本年的工作任務(wù),，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù),。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責,，完成各項護理操作,，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作，嚴格要求自己,，三查七對,，牢記三基。

認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識,，增強安全保護意識,，懂法、用法,，依法保護自己,。

在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理“,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

當然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長的教育、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇十

200*年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準，逐條逐項抓好各項工作,，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)護理人員情況

全院護理人員總數(shù)157人，其中正式在編護士149人,，合同護士8人,，護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士137人,，注冊護士132人,。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員129人，占全院衛(wèi)技人員38%,。分布在臨床一線126人,，其他護理崗20人，非護理崗11人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專39人,，占24%，中專113人，無學(xué)歷5人,，大專在讀13人,，本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師73人,，護師51人,，護士33人。年齡結(jié)構(gòu)：全院護士平均年齡36.75歲,，臨床一線護士平均年齡34.06歲,。按計劃床位數(shù)295計算，床位與病房護士比為1:0.32,。聘請臨時護士18人,?！?/p>

(二)護理工作量表1

從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量,、安全的需要,，存在著安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高,。

(一)強化護士長的管理意識,，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時,，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵，達成了共識,。

(二)加大了對護士長目標管理的月,、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測控制改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),，即護理部護士長安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生,。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識,，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點,。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科,、感染性疾病科,。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護理質(zhì)量已達標

1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%;

2,、一級護理合格率98%;

3,、護士長管理考核合格率96.8%;4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;

5,、搶救物品管理合格率98.5%;6,、消毒隔離合格率98.7%;

7、護理文書書寫合格率98.2%;8,、護理工作滿意度94.9%

9,、護理人員技術(shù)操作合格率95%;10、護理人員考試合格率100%;

11,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;

13、護理事故發(fā)生率0;14,、年褥瘡發(fā)生率0,。

(一)制定了護士教育培訓(xùn)制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓(xùn)計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,，試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

(三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試3次，合格率100%,，護理技術(shù)操作考核2次,，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。

(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護士的歡迎。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達6次,。但年初的培訓(xùn)計劃未完成,。

(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人,，接受省,、市衛(wèi)校實習(xí)生共24人，并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,，各科能組織對護生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習(xí)生座談會上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,，責任感強,，帶教質(zhì)量較高，根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科,、內(nèi)科、外二科,、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評價表,，學(xué)生認為較好的帶教教師是：×××(二)在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，立足創(chuàng)新,，今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,，填補了縣內(nèi)無護理科研的空白，兒科開展了新技術(shù)項目二項：×××,，大大提高了救治重癥患兒的水平,。全院撰寫護理論文10篇，發(fā)表省級10篇,。

(一)首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

(二)其次開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰,。護士又如腈雨表,，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服,，每逢新年,、教師節(jié)、建軍節(jié),、老人節(jié),、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人,，有的送賀卡,，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,，還為小患者講故事,，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動,，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切,、貼心的話語,、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意,。今年收到表揚護士的表揚信4封,，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科,、五官科,、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列),。最滿意的護士前十名是：×××

(三)愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧,，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,，為病人理發(fā)、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上,。送水、買飯,、喂飯，全成了科室護士們的事,。后病人轉(zhuǎn)至外二科,，幫助老人的工作又得到了延續(xù)，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,，關(guān)心老人的溫飽,，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情,。

(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,，從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),，建章立制以及護士群體的調(diào)適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,，確保工作有序,、有效、安全的進行,。

(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作,。

八存在的不足

(一)護生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯,，暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責任不夠明確,，護生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間,、傍晚,、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

(三)護士溝通交流能力有待提高,。

(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間,。

(五)?？谱o士人才缺乏。

(五)護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇十一

我們護士愿做無翼的天使,，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛,、健康和幸福撒滿人間,。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士,，愛護護士,。

從心做起，聽似簡單,，其實不簡單,，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待,。

人總是在不斷成熟與成長,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責與重擔,。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù),。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事,，感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢、相知,、相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭,。當然我身上還存在著一些不足還有待改進,。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,，心情浮躁,。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理,。在工作上有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但主動性方面還有待進一步提高,。在過去的兩年里,，再次感謝科主任、護士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,，共同感覺、感受生命和生活的美好,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,。

人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天,，圣于地”,，天象征著理想,，地象征著現(xiàn)實,。我們的事業(yè)之所以神圣,，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,，是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè),。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望,，病人無護,，將陷于無助?！弊o理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,，變成了為大眾解除病痛真善美的化身,。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,，因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,，這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉,。

然而，從目前臨床護理工作實際來看,，護士的嚴重缺編,，超負荷的護理任務(wù)，同時隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，社會的進步,，護理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染,，人們對護理的要求也越來越高,，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛,，人間的生死傷感,，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中,。護士責任之重大,，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半,?！巴床⒖鞓分笔俏覀冏o士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病,，即使非典再來,，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,，不是偉大,，只是職責所在，生命相托,，重于泰山,。

辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會的呵護,，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,，社會至少應(yīng)該為護士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評說,，少一些曲解,，多一些愛護和尊重。用正面的激勵,，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任,。

冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右,，走在生命兩旁,，隨時撒種，隨時開花,，將這一徑長途,，點綴得花香彌漫”。我想這是對護士護理工作最好的詮釋,。

古人說：“不積跬步,，無以至千里，不善小事,，何以成大器,。”從自我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì),。我知道還要付出更多的努力與汗水,。在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂,、有辛酸，我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,，學(xué)習(xí)更多的護理知識，掌握更多的護理技能,，隨著社會的發(fā)展進步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。