制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。通過制定計劃,，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇一
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給__公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為__分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”,。回顧全年的工作,，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷,。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合__總經(jīng)理在200_年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理,。
1,、服務流程標準化。
2,、日常工作表格化,。
3、檢查工作規(guī)律化,。
4,、銷售指標細分化。
5,、晨會,、培訓例會化。
6,、服務指標進考核,。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場,，建立差異化營銷,。
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。
對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。
另外我們和__市高校強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)__維修服務點,，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測,。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源。做好個人工作計劃,，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成__任務，順利完成總部下達的全年銷售目標,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇二
20x年是“x”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20x年波折坎坷的開發(fā)歷程，x公司倍感壓力,，也深感責任重大,。消化項目開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資源,，形成項目成功開發(fā)的合力,，是x公司全年工作的重點。在加快推進項目開發(fā)的總要求下，x公司明確了前期各階段重點工作。
一,、完成現(xiàn)階段設計工作,。
首先,，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20x年x月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設計審查批復，其次,，x月完成x區(qū)全部施工圖的設計，以及施工圖的審查,，x月完成x組團全部施工圖的備案,。
二、完成前期報建工作,。
按照x房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復,、園林綠化批復,、項目環(huán)評批復、雷電災害評估,、人防批復、施工圖審查,、x組團建筑工程規(guī)劃許可證,、x組團建筑工程施工許可證等，使x項目建設能合法順利展開,。
三,、項目建設全面推進。
x項目于20x年x月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,，完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,，3月開始x地塊地基強夯工程,，x月完成項目部活動板房建設，開始修建x大道,，5月完成x組團地基強夯并開始樁基工程施工,，6月完成x5、x6號樓樁基施工,，x大道順利通車,，7月完成d地塊地基強夯工程，8月完成x3,、x4號樓樁基工程,，開始建設銷售接待中心。全年x項目累計完成土石方開挖x萬立方米,，場地平整回填x萬平方米,，地基強夯x萬平方米。累計完成總投資x億元,。
四,、超額完成年度融資任務。
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),，資金是項目開發(fā)的生命,。通過不懈的努力，20x年公司融資工作取得可喜成績,，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,，為20__年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項管理制度,。
20x年是x公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進,。在各部門員工的積極配合下,，x公司20x年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》,、《車輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質(zhì)量責任制。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。
六,、前期營銷策劃。
x項目20x年x月組建銷售團隊,，完成了“x”項目推介,，使x項目深入x百姓心中，并進行了各類潛在客戶的摸底工作,。x項目由于過硬的規(guī)劃,，精心的設計，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),，榮獲“x”,、“x”稱號。這都為20x年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇三
xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。
碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈。
一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。
從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：
業(yè)管方面：
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關(guān)網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單。
2,、負責日常的收單,、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。
4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務,。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。
作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。
但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。
在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習,，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭,，可以跟自己稍微安心的說句,，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年,。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,，負責matalan的跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學生,，毅然還是有種好奇和忐忑,，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活,。
今天回首一年來的風風雨雨,，有緊張,，有感慨，更多的是喜悅,。
如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,，是闖三關(guān)。
第一關(guān),，批量大貨關(guān),。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠，保證大貨交期,。
還記得客人在2013年4月8號下了一大批訂單,，有幾百個之多，因為是初來咋到,，很多東西都是不懂,，一次接到的'訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)量相對較小,，導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,，在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌，那是騙人的,，當時自己內(nèi)心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,，很多東西也只是了解很少,，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉,，一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,，帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。
很慶幸maggie,、笪總﹑bobby,、karen的指導，后來直接領(lǐng)導frank的到來更是緩解了壓力,。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通，跟著karen學習跟客人的交流,，心里面逐漸踏實了許多,。
使自己能夠靜下心來思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,，都要闖很多關(guān),，每次眼瞅著就要闖不過去了，為了船期跟工廠糾紛過,，甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,，因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,，讓自己明白了一點：無論什么問題，學會追根溯源,，無論什么問題,，多留一個心眼，小到工廠寄一個大貨樣,，并不是你發(fā)了郵件,，打了電話就ok了，中間有可能工廠的人忘記了,，導致無法及時寄大貨樣等等,。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深的理解：無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定，才能解局中之危,。
第二關(guān)：處理危機能力
如果是僅僅的接到訂單,，安排給工廠，然后出貨,，那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了,。
一次qa驗貨到工廠驗貨，下周一要進倉了,，結(jié)果工廠說沒訂衣架,，等給工廠從別的工廠掉來衣架，qa驗出貼紙工廠弄丟,，工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),，發(fā)現(xiàn)后，第一時間給工廠訂,，將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天,。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中，要事先通過郵件,，電話等方式跟他們溝通,，不能過于相信工廠，更不能拖延,，從而避免一些不必要的事情發(fā)生,。
第三關(guān)，宏觀把握問題的能力,。
最后要說的是,，通過近一年的學習，總結(jié),，自己認為首先要從宏觀上去把握事情,，從開發(fā)的過程中，到接到訂單跟工廠核對,，送測,，提交產(chǎn)前樣,，大貨樣，到訂艙等等,，這些所有的每一步都要想好,，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好,。
希望在新的一年里,，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,，努力讓自己的工作做得更好,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇四
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止年月日,，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務的 ％，貨款回籠率為 ％,，銷售單價比去年下降了 ％,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。
二,、明確任務，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。
人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和答辯,，終于功夫不負有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。
三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題,；二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大,。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設,，由于資金不到位僅完成改任務造的％，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的`了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）,、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws－／型避雷器銷售價格僅為元／支、prw－／銷售價格為元／支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六、年區(qū)域工作設想
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：
重點,，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作,；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
（六）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務,、費用,、考核、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應在廠,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
（三）年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式,，業(yè)務員可每周到廠－天辦理其他事務,，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。
銷售月工作總結(jié),，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題,，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚,，為以后的工作做一個指導。 月工作總結(jié),，時間比較短,，這一個月的時間里，不可能有太大的變化,、發(fā)展,，因此，在做銷售月工作總結(jié)時,，更注重于工作狀況的體悟與理解,。 銷售月工作總結(jié)內(nèi)容：
1、工作狀況概述
2,、工作中的成績和缺點
3,、工作中的經(jīng)驗和教訓
4、下步工作計劃
銷售月工作總結(jié)注意事項：
1．總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導出觀點，到群眾中找事實的寫法,。
2．一定要實事求是,，成績不夸大，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ),。
3．條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。
4．要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
隨著雪花一次次的飄落和項目工地的陸續(xù)停工,，二〇一三年的各項工作也已步入尾聲，在全體員工的共同努力下,，新疆公司的年銷量有了質(zhì)的飛躍,，不僅穩(wěn)穩(wěn)的保證了烏魯木齊的市場占有率，同時對昌吉,、阜康,、阿勒泰等地州城市進行了業(yè)務擴展，讓致盛品質(zhì)影響和改變著每一個單位客戶,，培養(yǎng)出一系列忠實及潛在客戶,。
一、市場經(jīng)營及區(qū)域市場狀況分析
本來魚龍混雜的彩鋼板房經(jīng)過幾年在新疆的洗禮和市場需求的精細化已日趨成熟,，客戶逐步由價格觀轉(zhuǎn)為價值觀,，更加注重質(zhì)量、品牌及服務,，文明工地,、樣板工程，成為每個施工單位的最基本目標,，就烏魯木齊市場而言,，許多個體，質(zhì)次價低的小廠家逐步退出市場蛋糕盤,，雅致,、致盛,、宏聯(lián)眾、仟順,、宏興等幾個相對大的企業(yè)已占據(jù)烏市的大部江山,，且由于今年對板房防火要求的完善，市場轉(zhuǎn)型相對較快,，對所有從事板房銷售的企業(yè)無疑一場生死考驗,。
我公司在今年市場中緊抓市場先機，主要圍繞市政,、新城區(qū)開發(fā)和重點項目進行業(yè)務洽談合作,，以品牌和質(zhì)量為企業(yè)的靈魂，將公司大服務理念和實際相結(jié)合,，業(yè)務量比去年總體提高了80%,，創(chuàng)造了新疆致盛公司跨越的新篇章，市場占有率也穩(wěn)中有漲,。贏得了眾多客戶的信賴,。個人今年簽單5800平方左右。銷售額約為230萬,，跨區(qū)域轉(zhuǎn)出簽單2200方左右,。
二、存在的問題與建議解決的方案
人活著就要犯錯,，只有犯錯才能不斷的成長,，企業(yè)同樣如此，高速的發(fā)展擴張背后必然會出現(xiàn)眾多的問題,。
首先,，公司對市場的預估不足，沒有提前掌握好今年市場的轉(zhuǎn)型與變化,，在4月份開始工地防火材料大量需求的情況下,，沒有充足的備貨已經(jīng)穩(wěn)固的材料供應商，造成大批簽單的流失,，和有單不能做的尷尬局面,，對已簽單客戶造成嚴重的工期拖延，客戶滿意度普遍受到影響,，進而對后期的回款和客戶關(guān)系帶來不利因素,；其次，公司各個部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力有待提高,，也許習慣了平時的常規(guī)化發(fā)展模式,，所以在公司今年跨越式發(fā)展的步伐中，一度出現(xiàn)了部門配合混亂,，人員溝通無果的局面,，整體應急能力較低,，措施空白，臨時抱佛腳想辦法,，不但造成了很多資源的白白浪費,，更是影響了很過工作的順利開展進行；再有就是公司業(yè)務水平的良莠不齊,，很多問題由于前期溝通和現(xiàn)場多次接觸后,，由于個人問題造成甲方不滿，對個人或公司產(chǎn)生一定的負面影響,，進而對后期的回款和再次合作造成障礙,。
因此公司應亡羊補牢，從此刻開始,，不但要及時總結(jié)今年的生產(chǎn)、銷售,、回款中出現(xiàn)的問題,，更要開始預估明年市場變化和價格策略，進而達到先入為主,，有市場必有銷量的行業(yè)領(lǐng)頭羊,。還要對公司人員進行高效配置，對部門合理優(yōu)化,，提前進行高節(jié)奏,，大忙碌下人員的儲備和演練，以備不時之需,！另外就是做好冬季期間的業(yè)務人員專業(yè)知識和技能的培訓,，進行銷售專業(yè)方面的業(yè)務分析和溝通迫在眉睫。
三,、個人的成長自我評估與工作感悟
回首一年的工作歷程,，有簽單時的喜悅，也有丟單后失落,，有客
1,，自我管理與規(guī)劃的能力：
作為銷售員必須對自己的時間以及任務安排有明確的計劃和安排，在有效的時間最大的完成個人工作,，有目標而不亂忙碌,，有的放矢的高效工作，針對自己回款率地的現(xiàn)狀,，要制定切實有效的回款計劃和方案,，使得產(chǎn)銷回款雙豐收。
2,，塑造良好職業(yè)形象的能力,，加重成功銷售的砝碼
注意保持個人及公司的專業(yè)形象,，嚴格掌握業(yè)務基本知識，注重公司形象及品牌意識的宣傳,，讓客戶產(chǎn)生應有的信任與踏實,。自身的穿著比較隨意，以后的工作中把自己穿著的更加成熟說話更加穩(wěn)重,。使得自己盡快成長,。
3，注重客戶關(guān)系維護,，建立長期合作關(guān)系
4,，做好工作反饋和同事直接的溝通協(xié)作
功倍的效果。
四,、明年工作計劃及工作思路
為了保證明年工作目標期望的順利完成,，從冬休就要開始進行老客戶的回訪和新客戶的挖掘，對明年的市場情況進行初步的預測分析,，利用一切可用資源進行項目信息的收集與整合,，并努力學習專業(yè)知識和相關(guān)的談判技巧，是自己成為企業(yè)成長必不可少的奠基石,。
隨著新建工廠的逐步進入尾聲,，各項生產(chǎn)設備已整裝待發(fā)，真正實現(xiàn)公司由生產(chǎn)--安裝--銷售--售后一條龍,，揚眉吐氣的明天指日可待,，二〇一四年新疆致盛注定不在平凡。
五,、建議
對部門而言,，良好的團隊是創(chuàng)造奇跡的前提，因此迫切希望能重點培樣每個業(yè)務人員的團隊協(xié)作意識,，一起面對困難,，一起分享成果，對每一個成員不放棄不拋棄,，多多組織成員參加業(yè)余活動,，適當?shù)臏p壓和放松，快樂工作快樂生活,。
對公司財務來說,，制定一個好的提成制度對于業(yè)務人員的簽單收款無疑不是一種強有力地催化劑，既提高了公司整體效益,，又堅定了業(yè)務的工作態(tài)度,，還有就是行政部門應不定期組織公司員工的活動，加強之間的接觸和了解,，從而加強公司內(nèi)部員工的凝聚力和集體觀念,。另外就是基地的生產(chǎn),、安裝、物流等部門能多和公司方面溝通了解,，提前掌握市場的淡旺季周期和人員的調(diào)整儲備,，公司也要實時掌握工廠的生產(chǎn)安裝能力，相互知己知彼,，方能在市場上百戰(zhàn)不殆,。
六、總結(jié)
----劉小春
二〇一三年十一月二十九日
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇五
回顧這一年的工作歷程作為***的一名員工我深深感到**蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神,。作為公司的一名銷售人員,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì),，高標準嚴要求,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識技能和工作經(jīng)驗。
從開廠以來截止20xx年1月1日,，東南亞區(qū)域共有6個國家(**,、**、**,、**,、**,、**)共**個客人有合作往來,，總銷售額約**：
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，**市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較校**和**市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少,，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會,，提高銷售額。
忙碌的20xx年,，由于工作經(jīng)驗不足等原因,，在工作中出現(xiàn)了不少大問題：
1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的**客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。
2：9月份,，**客人，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;,。
5.熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計劃及個人要求,。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇六
20xx年已過去一半,，在5月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊,。
在過去的時光里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決,，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜和理解，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進的,。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的,。在一次次的登臺演講中,，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績,。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店，是榮譽,，是對我們工作的一個肯定,。上半年我專柜將重點放在以下幾個方面：
a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績,。
b：充足的貨品,，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求,。
c：提高服務質(zhì)量,，用心服務，盡量減少客訴的`發(fā)生，保持品牌形象,。
d：完善顧客資料,，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費,。
e：提高銷售技巧,，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績,。
我相信在今后的工作中,，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,，因人無完人,，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天,，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上,，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績,。我相信自己一定能做好！
文檔為doc格式,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇七
光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xxx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年,。在這一年里,，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步,，同時我深深的感到：作為“金鵬人”,、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,，20xxx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,，任部門經(jīng)理。六個月以來,，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,，工作上取的了一定的成績。在此將20xxx年主要的工作情況述職如下：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,，未完成全年銷售計劃,。
20xxx年,，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”,。在天鴻項目上,，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會,、天鴻房展會、天鴻上海展會,、天鴻招遠分銷處等工作,。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山,、向陽辦事處圖冊的設計,、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會,、海爾紐約人壽頒獎晚會,、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會,、職業(yè)學院圖冊,、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等,。同時積極參加集團及公司組織的培訓,，對管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識,、電話營銷、媒介營銷,、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗,，開闊了視野,，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xxx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置,，以及活動所能涉及的每一個細節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,，但是,，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗,。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高,、價格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xxx年,，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率,。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務比較復雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負責,、為部門負責,，更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗不足,，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高,。再次，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫,。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習,。在20xxx年的工作中,，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識,，學習工作和管理經(jīng)驗,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。其次,，加強責任與危機意識,，提高完成工作的標準,。為公司的新年度的工作再上新臺階,，更上一層樓貢獻自己的力量。再次,，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合,，將是我努力的方向,。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。
同時，市場也是最好的教練,，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗,。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，堅信通過我們共同的奮斗，找一個”支點“--【自有媒體】去撬動市場,，打造”勢能“--【活動組織執(zhí)行】以便放大行銷慣性,，進行整合--【對內(nèi)服務兄弟公司】形成”拳頭“能量!我們就一定能在疲軟、透明度,、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇八
主要工作有：
2,、應收賬款的核算、跟蹤及對賬,；
3,、開具發(fā)票前的資料審核、準備及跟蹤,；
4,、銷售業(yè)務的賬務處理；
5,、每月銷量情況[此文]及收款情況的統(tǒng)計,；
6、所有國內(nèi)營銷中心,、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成/獎金計算與跟蹤發(fā)放,；
7、協(xié)助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護,。本年度工作的亮點在20xx年銷售會計的工作中,，對公司的產(chǎn)品有了較深的了解、積累了銷售會計的經(jīng)驗,、且在工作中兢兢業(yè)業(yè),，及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務處理工作。
本年度工作的不足在近一年銷售會計的工作中,，還是存在著些許不足：
1,、對銷售部門工作的配合未做到十分全面,；
2、對部門領(lǐng)導交待的工作有些未能及時完成,；
3,、離部門領(lǐng)導的期望要求有較大差距。
其他（可重點闡述本年度工作中給你感觸最深的事件及體會）在20xx年的工作中,，有著痛與快樂的并存,。很快適應了新的工作崗位，并將基礎(chǔ)性的工作完成得較好,，這讓我很快樂,；但工作量的巨大讓我沒有更多時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領(lǐng)導要求的每一項工作,，這讓我很受煎熬,。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位，那些基礎(chǔ)事項,、數(shù)據(jù)雖然簡單但不得不做,，且需要花大量的時間去做，真的不是想一想就可以完成的,！對于20xx年工作的改進計劃及工作展望對于20xx年工作的改進計劃：1,、提高工作效率；2,、加強學習,，提高工作能力。對于20xx年工作展望：對于20xx年的工作,，希望可以減輕基礎(chǔ)工作量來抽出更多的時間做好20xx年未做好的部份工作,，希望能達到領(lǐng)導的期望！
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇九
白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼我在___已經(jīng)工作快_年了,，自2021年_月_日到崗，至今五月有余,，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),。回望2021年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。
__園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長,。自2021年以來,，__園的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化,。
年度主要工作事項及成果梳理回顧2021年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過2021年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將2021年來的工作事項總結(jié)如下：
1,、維護__園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表,。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報、周報,、月報等,。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算,。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。
5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行,。
未達目標的工作分析上述工作事項,，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練,，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作,，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心,，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式，盡量做到雙贏,。
再次,，在工作中，要不焦躁,，腳踏實地,，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理,，主次分明,。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改進措施。
針對2021年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì),，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1,、業(yè)務體行政助理的工作要求細心,、有條理，在20__年里,，我一定要進一步改進工作方式,，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。
2,、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，責任到人,。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高工作效率,。
4、進一步改進工作方式,，避免重復性工作,。
工作感悟2021年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
工作中,，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇十
從近幾年的自然災害,、全球金融危機的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時保險的多種樣式被更多的人所熱捧,。我做一份保險銷售工作總結(jié),，來系統(tǒng)性的給大家展示保險銷售的具體業(yè)務流程及近期的發(fā)展。
公司在復雜多變的環(huán)境下,，牢固樹立科學的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想，在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏,，勇于進取，業(yè)務取得了長足發(fā)展,，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史最高紀錄,，回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗,，也暴露了一些不足,。
一、個人業(yè)務取得突破性發(fā)展,。
業(yè)務的迅猛發(fā)展,，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度,，重金聘請北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關(guān)注著自己的組員,，幫其解困,、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“客戶答謝會” ,、“產(chǎn)說會”等多種銷售模式,，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚,，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的果實,。
二、奮勇拼搏,，團體業(yè)務穩(wěn)中有升,。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標,。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務增長點,，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴大影響面,，從而贏得市場,。
三、服務社會主義新農(nóng)村
公司全面落實 “鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應中央關(guān)于建設社會主義新農(nóng)村的號召,，我公司加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認識，增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感,、使命感和緊迫感,。
四、雄踞市場主導
今年上半年,，公司發(fā)出全年目標上半年完成的號召,，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮,，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,，加強業(yè)務指導和促成。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實現(xiàn)保費500萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。
五,、以人為本,，誠信服務。
服務質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,，想客戶所想,，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠,、滿期給付案件金額 700萬元,。
這次的保險銷售工作總結(jié)，更系統(tǒng),、全面的展示了我們公司以快速,、專業(yè)、高效,、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務,。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔保,。
眨眼之間,，時間隨著忙碌的工作已經(jīng)過去將近一年了，從大四下學期開始我就來到了xx公司,，期間,，我對工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我,，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平有了較大的進步?；厥鬃约航?jīng)歷的風雨路程,，現(xiàn)在做一份品牌柜長銷售工作總結(jié)：
我真實的感受到銷售是一門藝術(shù)，要講求語言的技能,。作為珠寶銷售員,，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1認真的接待顧客,，主動問好詢問,，微笑服務是關(guān)鍵,，為客戶制造一個輕松愉快的購物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,，了解越多購買欲望越強,，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告,。3減輕顧客壓力,，由于珠寶首飾價值相對較高，因此,，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結(jié)束后,，應當具體講解佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情,，期待二次消費的發(fā)生,。5以最好的.精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表,，穿著要干凈得體,，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹,，清新淡雅最好,。
通過領(lǐng)導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作,，同時學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，工作業(yè)績有了長足的進步,。
固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方,。比如，對珠寶首飾不是全部的了解,，還要加強學習;同時,，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣,、怎樣的愛好,，需要學習這方面的知識，鑒戒他人成功的經(jīng)驗很重要,。作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到榜樣,，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體,，充分的團結(jié)才能開釋最大能量,。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想,。所以我們相互學習，共同進步,。
平時,，我也注重個人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正,，認真負責,，愛崗敬業(yè)，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,，在這一年里我工作并快樂著,，通過這次的品牌柜長銷售工作總結(jié)，系統(tǒng),、整體的對過去的工作有了一定的了解,，對未來精華我要繼續(xù)堅持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華,。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇十一
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破,，整車銷量,、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”,?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享,。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化,。
2,、日常工作表格化。
3,、檢查工作規(guī)律化,。
4、銷售指標細分化,。
5,、晨會、培訓例會化,。
6,、服務指標進考核。
對策二：做好銷售工作計劃,，細分市場,，建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車,、集團用戶、高校市場,、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。
對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度,，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。
另外我們和xx市高校強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)xx維修服務點,，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,，積極組織車源,。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,。今年完成xx任務,，順利完成總部下達的全年銷售目標。
銷售工作月總結(jié)報告和下月計劃篇十二
這是一個自我消費,、學習,、求證的過程。通過自我消費,，我們才有對產(chǎn)品的感性認識,，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材,。同時,，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效,、作用,、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品,，通過以濕代干,，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣,，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,，引領(lǐng)消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀,。這些理性的認識,，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候,，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品,，才能進行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具,。諸如,，產(chǎn)品資料、單張,、手冊、產(chǎn)品簡介,、功效例證等,。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具,，關(guān)系到銷售的成功與否,。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,，人有三覺,，即視覺、聽覺和感覺,。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價,，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候,，當顧客明確我們訪客目的后,，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解,、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點,，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,，既是尊重客戶,，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點,。
溝通式銷售并不是一種演講,，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作,。首先要做好銷售工作計劃,，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點,，接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀,。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品,，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論,，更不要反駁,，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣,，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生,，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后,，我覺得產(chǎn)品確實物有所值,，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味,，可以呵護自己的健康,，我覺得太值得了。用與不用,，貴與不貴,，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品,，從各個方面論證都是可以接受消費的,。
以上是我在本年度的個人工作總結(jié)報告，望各位領(lǐng)導審閱,，加以斧正,。
