心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇一
作為一名新人,,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行,內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成。
二,、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn),。
專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。
我是十一月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,,我在這個(gè)崗位還算空閑,,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,,在同事的指導(dǎo),,還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解,。
在這__個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),,在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會(huì),,讓我學(xué)習(xí)到了好多。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇二
第一段:引言(200字),。
銷(xiāo)售工作是與人打交道的工作,,它要求銷(xiāo)售人員具備細(xì)心、耐心,、溝通能力,、人際關(guān)系處理能力等一系列技巧。在過(guò)去的一段時(shí)間中,,我從銷(xiāo)售工作中汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn),,并獲得了一些值得分享的心得體會(huì)。在本文中,,我將分享我這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),,希望對(duì)其他銷(xiāo)售人員有所幫助。
第二段:關(guān)于溝通技巧(200字),。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,,溝通是至關(guān)重要的。無(wú)論是與客戶進(jìn)行初次接觸,,還是與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行合作,,良好的溝通技巧是取得成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),,傾聽(tīng)是一項(xiàng)非常重要的溝通技巧,。通過(guò)傾聽(tīng),我們可以更好地了解客戶的需求和意愿,,這樣我們才能針對(duì)性地提供解決方案,,從而贏得客戶的信任和滿意。
第三段:關(guān)于人際關(guān)系處理(200字),。
銷(xiāo)售工作中,,人際關(guān)系的處理也非常重要。與同事,、上級(jí)和客戶之間的關(guān)系良好,,可以幫助我們?cè)诠ぷ髦懈樌赝七M(jìn),。然而,不同的人有不同的性格和習(xí)慣,,對(duì)待人際關(guān)系需要靈活和巧妙的處理,。我發(fā)現(xiàn),以積極,、友善,、親和的態(tài)度對(duì)待他人,能夠建立良好的人際關(guān)系,,并且得到他人的支持和合作,。
第四段:關(guān)于自我管理(200字)。
銷(xiāo)售工作需要具備良好的自我管理能力,。面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力和不斷變化的工作需求,,我們需要有方法來(lái)合理安排自己的時(shí)間和精力。通過(guò)制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,,并分解成小步驟去逐一完成,能夠提高效率和工作質(zhì)量,。此外,,對(duì)于挫折和困難的處理也是自我管理的重要方面,積極樂(lè)觀地面對(duì)挑戰(zhàn),,堅(jiān)持不懈地努力才能贏得成功,。
第五段:總結(jié)(200字)。
銷(xiāo)售心得體會(huì)就像一本不斷更新的教科書(shū),,通過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié),,我們能夠不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和技巧。在這段時(shí)間的工作中,,傾聽(tīng),、人際關(guān)系處理和自我管理成為我最值得關(guān)注和改進(jìn)的方面。我相信,,只要持之以恒地不斷學(xué)習(xí)和提高,,我們一定能夠成為更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,取得更大的成功,。
注:以上文本為AI生成文章,,不代表人類觀點(diǎn)。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇三
本人是一名電話銷(xiāo)售員,,在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,,在這里和大家一起共勉一下,希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助,。
1,、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色,,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西,,所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話,!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2,、做電話銷(xiāo)售,,無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō),,我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷,!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,,天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的,,打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的,第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù),!比如說(shuō):今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,,住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折,全世界132家酒店通用,,一年有效期,,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐,!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌,,如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到,!
3,、要堅(jiān)持,水滴石穿,,非一日之功,,冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功,,肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的,!
作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),,指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá)。
二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼,??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。
及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四,、做好貨品搭配,,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo),。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。
五,、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,,積極愉快的投入到工作中,。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。
六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),,深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,,同事之間互教互學(xué),,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表,、手包、皮鞋,、男士香水,、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna,、armani,、hugoboss等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),,更大程度的贏得顧客的信賴,。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇四
第一段:引言(150字)。
作為一名銷(xiāo)售人員,,我經(jīng)歷了許多銷(xiāo)售過(guò)程,,積累了豐富的銷(xiāo)售心得體會(huì)。銷(xiāo)售工作不僅僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,,更是與人打交道,、建立信任、推銷(xiāo)自己和產(chǎn)品的藝術(shù),。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,,我通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成了自己的銷(xiāo)售策略和技巧。下面,,我將與大家分享我在銷(xiāo)售中的心得體會(huì),。
第二段:了解客戶需求(250字)。
銷(xiāo)售的核心就是了解客戶需求,。在銷(xiāo)售過(guò)程中,,我始終將客戶放在第一位,通過(guò)與客戶溝通了解他們的需求,,以便更好地為他們提供解決方案,。我學(xué)會(huì)了用開(kāi)放式問(wèn)題引導(dǎo)客戶談?wù)撍麄兊膯?wèn)題和痛點(diǎn),對(duì)他們的需求提出深入的探究和分析,。同時(shí),,我也注重觀察客戶的言談舉止和表情,以及對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),,從而更準(zhǔn)確地掌握他們的需求,。通過(guò)細(xì)致入微地了解客戶需求,我能夠提供更符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),,從而取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
第三段:建立信任關(guān)系(250字)。
建立信任關(guān)系是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,。我深知,,客戶只會(huì)購(gòu)買(mǎi)來(lái)自信任的人所推薦的產(chǎn)品。因此,,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,。我用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶,始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn),,積極幫助他們解決問(wèn)題,。當(dāng)客戶有任何疑慮或擔(dān)憂時(shí),我及時(shí)作出回應(yīng),,并提供專業(yè)建議和解決方案,。我相信,,只有通過(guò)真誠(chéng)交流和創(chuàng)造價(jià)值,,才能在客戶心中樹(shù)立起信任與好感。這樣的信任關(guān)系不僅能夠促進(jìn)銷(xiāo)售,,還會(huì)使客戶成為忠實(shí)的長(zhǎng)期合作伙伴,。
第四段:善于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)(250字)。
銷(xiāo)售工作中難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,,這要求銷(xiāo)售人員具備應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,。我通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷精進(jìn)自己的能力,逐漸形成了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略。首先,,我積極面對(duì)挑戰(zhàn),,從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和壓力。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),,我不懈努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,,增強(qiáng)自信心。其次,,我善于分析問(wèn)題并找到解決方案,。在遇到困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)與同事和上級(jí)交流,,尋求他們的意見(jiàn)和幫助,。通過(guò)不斷反思和學(xué)習(xí),我能夠逐漸提高自己的銷(xiāo)售能力,,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)自我,,我在銷(xiāo)售工作中獲得了許多收獲,。我明白銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是與人溝通,、建立信任和尋求共贏的過(guò)程,。未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己的銷(xiāo)售技巧和專業(yè)知識(shí),,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn),。希望通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力,能夠取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,成為公司的銷(xiāo)售之星,,并在銷(xiāo)售領(lǐng)域取得更大的成功。同時(shí),,我也希望我的銷(xiāo)售心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌N(xiāo)售人員有所啟發(fā)和幫助,,共同成長(zhǎng)。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇五
xx月份已經(jīng)過(guò)去,,在這一段時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)新的,覺(jué)得有必要做一個(gè)心得體會(huì)的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年xx月xx號(hào)來(lái)到xx專賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于xx市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,,對(duì)xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
(一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)xx,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
(二)嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度,。
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
(四)銷(xiāo)售目標(biāo)。
我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx專賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇六
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,pk銷(xiāo)售已成為現(xiàn)代銷(xiāo)售人員必備的技能之一。在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,,我們需要從不斷的試錯(cuò)中積累經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)心得,不斷提高銷(xiāo)售能力,。接下來(lái),,我將從幾個(gè)方面談一下自己的pk銷(xiāo)售心得體會(huì)。
第二段:提高思維敏銳度,。
在pk銷(xiāo)售中,,思維敏銳度是至關(guān)重要的。在與客戶溝通時(shí),,我們需要注意對(duì)客戶話語(yǔ)的變化及時(shí)作出反應(yīng),。為了提高自己的思維敏銳度,,我經(jīng)常利用空閑時(shí)間看一些有趣的案例,以此提高自己的思考能力,。另外,,在不斷的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們也可以通過(guò)記錄和總結(jié)準(zhǔn)確了解客戶期望和需求,,從而更好的提高自己的思維敏銳度,。
第三段:建立信任關(guān)系。
在pk銷(xiāo)售中,,如何與客戶建立信任關(guān)系是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,。我們需要更多地關(guān)注客戶,理解他們的需求,,盡可能多的提供幫助和支持,,并保持有效的溝通。只有建立了信任關(guān)系,,我們才有可能得到更多的有效信息,,并最終將其轉(zhuǎn)換為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第四段:有效的銷(xiāo)售技巧,。
在pk銷(xiāo)售過(guò)程中,,我們需要掌握一些有效的銷(xiāo)售技巧。首先,,準(zhǔn)確地了解客戶的需求并提供解決方案是非常重要的,。其次,利用一些技巧和策略來(lái)滿足客戶需求,,如拋出超低價(jià)格,,推廣一些熱門(mén)產(chǎn)品等。最后,,持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶是非常重要的,,這樣可以保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系并實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
第五段:總結(jié),。
總之,,pk銷(xiāo)售是持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過(guò)程。只有提高自己的能力和技能,,建立客戶信任關(guān)系并有效運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,我們才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望我的pk銷(xiāo)售心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹姨峁┮恍﹩l(fā)和幫助,!
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇七
心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,。短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕,、,、,、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,,說(shuō)心里話是不想去,,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,,但感覺(jué)收獲很大,。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié),。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1,、溝通很重要,是交際的開(kāi)始,。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,,在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去,,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),,讓大家記住你,,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,,所以,,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
境,,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,,適者生存,,不適者淘汰!
4,、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到,。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn),,敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),,你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5,、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)說(shuō)話,,說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵,。
銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè),。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。
銷(xiāo)----自己,售----價(jià)值觀,。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,,處事方式也不同,,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,,不能一成不變,。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式,。
6,、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感,。
觸,,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,,看問(wèn)題的角度也就不同,。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,,多為公司想想,。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);,。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;,。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7,、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確,。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,,要確立明確的目標(biāo),,長(zhǎng)期,短期,,近期,。要具體,,量化,。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,,要超越它,,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的,。
8,、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程,。想的再好,,說(shuō)的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果,。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),,誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),,誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低,。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,,自我退后;結(jié)果第一,,理由第二;。
速度第一,,完美第二;認(rèn)真第一,,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),,專注重復(fù),。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,,八小時(shí)之外求發(fā)展,。說(shuō)到這里。
感覺(jué)很慚愧,,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜,。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,,有的人卻很平庸,,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了,。所以一定要珍惜時(shí)光,,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年,。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難,,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì),。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,,自然就迎刃而解了,。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài),,一分耕耘,,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,,就不要放棄夢(mèng),。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,,感悟到了很多,,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,,時(shí)刻提醒自己,,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),,我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力,,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,,在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去,對(duì)自己要有信心,,只要把自己推銷(xiāo)給客戶了,,才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。凡事要有誠(chéng)心,,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)朋友,,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會(huì),,消費(fèi)者,,經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問(wèn),,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己,。銷(xiāo)售靠合作,,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合,。總的一句話,,耐心細(xì)致,,感動(dòng)至上。
改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶手上,。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的,,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品,,為客戶出謀劃策,,包裝產(chǎn)品,做促銷(xiāo)活動(dòng),。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。
通過(guò)這次培訓(xùn),,我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),,要有信心,責(zé)任心,,要有虛心,,進(jìn)取心,要有恒心,,要有感恩之心,,做到超越平凡,追求卓越,。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇八
SO銷(xiāo)售是一種理性銷(xiāo)售方法,,能夠更好地幫助銷(xiāo)售人員更好地了解客戶需求、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并提供專業(yè)解決方案,。作為一名銷(xiāo)售人員,我深深感受到了SO銷(xiāo)售的重要性,,也學(xué)到了很多銷(xiāo)售心得和體會(huì),。在這篇文章中,我將從我的職業(yè)經(jīng)歷中總結(jié)出一些SO銷(xiāo)售心得和技巧與大家分享,。
第二段:客戶溝通的重要性,。
SO銷(xiāo)售的核心思想是建立信任和良好關(guān)系,以更好地了解客戶需求和予以幫助,。因此,,客戶溝通是SO銷(xiāo)售不可或缺的部分,。在進(jìn)行客戶溝通時(shí),,我們要有耐心和細(xì)心,積極傾聽(tīng)客戶需求和問(wèn)題,,并及時(shí)反饋。這樣能夠增加客戶信任和依賴感,,并最終幫助我們完成銷(xiāo)售的目標(biāo),。
第三段:關(guān)注客戶訴求。
SO銷(xiāo)售的另一個(gè)重要特點(diǎn)是關(guān)注客戶的問(wèn)題和需求,。在與客戶交流中,,我們要耐心地探聽(tīng)客戶的訴求、了解他們的關(guān)注點(diǎn),,并根據(jù)客戶的具體情況提供有針對(duì)性的建議和解決方案,。這樣能夠更好地滿足客戶需求,提升客戶滿意度,,并最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),。
第四段:專業(yè)知識(shí)的重要性。
要想成為一名優(yōu)秀的SO銷(xiāo)售人員,,專業(yè)知識(shí)也是非常重要的,。在與客戶溝通時(shí),我們要有充分的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)知識(shí),,能夠及時(shí)解答客戶的問(wèn)題并提供專業(yè)的建議和解決方案,。同時(shí),也要持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,,才能更好地服務(wù)客戶,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
第五段:總結(jié),。
SO銷(xiāo)售的核心是建立信任和良好關(guān)系,關(guān)注客戶需求和提供專業(yè)解決方案,,而客戶溝通、關(guān)注客戶訴求和專業(yè)知識(shí)的掌握是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段,。同時(shí),,持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐也是不可或缺的。有時(shí)候銷(xiāo)售不是單純的推銷(xiāo),,而是一種給予客戶真正幫助的體現(xiàn),。只有通過(guò)不斷充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能更好地服務(wù)客戶,、提升客戶滿意度和實(shí)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售目標(biāo),。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇九
加入xxxx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,,在這不僅是工作,,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),,考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,,我想這就是。在此衷心的感謝xxxx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,,我深刻的體會(huì)到了xxxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好。其實(shí),,每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,避免再犯,,所以,,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,,誠(chéng)懇的為人,,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。
在公司,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個(gè)多月以來(lái),,我更能體會(huì)到,工作時(shí),,用心,,專心,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,,工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭(zhēng)取下次成功,,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇十
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,,為了能夠獲得更多的客戶,,銷(xiāo)售行業(yè)可以說(shuō)是異常激烈。而SP銷(xiāo)售,,作為商家營(yíng)銷(xiāo)中的重要方式之一,,不僅能夠幫助商家快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),還能夠給自己帶來(lái)不少的收入,。然而,,作為SP銷(xiāo)售人員,想要做好這份工作,,不僅需要有優(yōu)異的人際溝通技巧,,還必須深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者心理,針對(duì)不同的客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù),。在這篇文章中,,我將分享我在做SP銷(xiāo)售時(shí)的一些心得體會(huì),,希望對(duì)于其他銷(xiāo)售人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段:注重尊重客戶并成為其良師益友,。
作為SP銷(xiāo)售人員,,我們必須注重尊重和謙和地對(duì)待每一個(gè)客戶,因?yàn)檫@是我們贏得客戶信任和口碑的重要一環(huán),。在對(duì)客戶進(jìn)行商品介紹時(shí),,我們需要從客戶的角度出發(fā),了解他們的實(shí)際需求和購(gòu)買(mǎi)欲望,。在推薦商品時(shí),,我們也要盡量避免強(qiáng)制銷(xiāo)售的方式,而是要讓客戶感到自己正在得到一個(gè)理性的選擇,。同時(shí),,我們也要通過(guò)了解客戶的生活、工作等方面,,成為客戶的良師益友,,這不僅可以讓客戶對(duì)我們信任,還能夠?yàn)橐院蟮耐其N(xiāo)工作打下很好的基礎(chǔ),。
第三段:善于利用社交媒體進(jìn)行推廣,。
現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,社交媒體的使用已逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分,。對(duì)于SP銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),利用好社交媒體進(jìn)行推廣就變得尤為關(guān)鍵,。不僅可以幫助我們更為有效地找到潛在客戶,,還能夠幫助我們更好地提升品牌知名度和形象。通過(guò)制作營(yíng)銷(xiāo)視頻,、更新博客等形式,,我們可以讓客戶更好地了解我們的品牌和產(chǎn)品,進(jìn)一步產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,。
第四段:不斷提升自身素質(zhì),,拓展銷(xiāo)售技能。
作為一名銷(xiāo)售人員,,我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和消費(fèi)者心理的變化,,保持對(duì)業(yè)內(nèi)信息和前沿技術(shù)的關(guān)注。同時(shí)也要不斷提升自身素質(zhì)和拓展銷(xiāo)售技能,。對(duì)于SP銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),,我們需要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練的應(yīng)用軟件技能和敏銳的市場(chǎng)洞察力,,以及對(duì)客戶情感管理這方面的敏感度,。這些綜合素質(zhì)的提升,既可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,還可以使我們的客戶更加信任和喜愛(ài)我們,。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),,作為一名SP銷(xiāo)售人員,,我們需要注重對(duì)客戶的尊重和理解,善于通過(guò)社交媒體進(jìn)行推廣,,不斷提升自身素質(zhì)和銷(xiāo)售技能,。當(dāng)然,做好SP銷(xiāo)售還需要有細(xì)心,、耐心,、恒心、誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì),,并且要注重長(zhǎng)期發(fā)展,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極進(jìn)取,。只有這樣,,我們才能更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),贏得客戶和市場(chǎng)的信任和口碑,,促進(jìn)商家和消費(fèi)者的互惠共贏,!
銷(xiāo)售心得體會(huì)的篇十一
首先自我介紹一下,我是g65的一名新員工xx,,年齡24歲家住哈爾濱市,,今年的10月份來(lái)到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,,之前對(duì)于哥弟這個(gè)品牌只是聽(tīng)說(shuō)不了解,,之后就打電話到公司,通知面試,,我成功的進(jìn)入了哥弟公司,,那么接下來(lái)是7天展廳的培訓(xùn),回顧7天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,,收獲也很多主要學(xué)了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識(shí),,比如貨品貨號(hào),面料,,保養(yǎng),,陳列,服裝搭配,雖然平時(shí)很喜歡逛街買(mǎi)衣服覺(jué)得自己很會(huì)搭配,,但是當(dāng)我進(jìn)入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,,那么7天的培訓(xùn)我很感謝幾位培訓(xùn)老師細(xì)心的輔導(dǎo),在這里說(shuō)上一聲你們辛苦了,,和你們?cè)谝黄鸬膸滋煳液軕涯睿?天培訓(xùn)結(jié)束后我被公司分配到了漢口摩爾城,,下店的第一天心里有些緊張,對(duì)于一些陌生的環(huán)境感到很無(wú)助,,可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的,,店長(zhǎng)像我介紹了店里的伙伴,接下來(lái)就是一些貨品的放置位置,,熟悉庫(kù)存,,在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒(méi)事的時(shí)候多試穿衣服,,自己去感受服裝的面料和搭配適應(yīng)的人群,,穿上的感覺(jué)以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個(gè)月了,,回顧這一個(gè)月來(lái)的收獲真的是很多,,更主要的是店里氣氛很好我覺(jué)得每天工作很開(kāi)心,這一個(gè)月的銷(xiāo)售讓我更深一層了解和認(rèn)識(shí),,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向,。
參與銷(xiāo)售的第一天站門(mén),歡迎光臨“哥弟,,阿瑪斯”開(kāi)始的時(shí)候還不好意思說(shuō),,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡(jiǎn)單的歡迎詞,,“信心,,微笑,耐心成功開(kāi)始銷(xiāo)售的關(guān)鍵”,。
參與銷(xiāo)售的第二天我換上了員工服裝,,換上的一瞬間感覺(jué)自己更像一名合格的導(dǎo)購(gòu)員,這一天收獲了成功和喜悅,,對(duì)比昨天的銷(xiāo)售狀況更好一些,,在店長(zhǎng)的輔導(dǎo)下成功的銷(xiāo)售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來(lái)越喜歡和顧客溝通喜歡銷(xiāo)售帶來(lái)的快樂(lè),,只要顧客進(jìn)來(lái)就馬上面對(duì)微笑給顧客介紹適合她的衣服,,耐心的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客。
4要熟悉貨品知識(shí),,這樣才會(huì)更好的和顧客溝通,。
感謝公司給我這次機(jī)會(huì)我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好,。
最后是做事一定要真誠(chéng),保持良好心態(tài),,觀念為元,,左右心態(tài),決定格局,。