時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇一

今年上半年,，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,，上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查,。我們科積極行動,，一方面從購進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,，同時通過剪抄報紙,、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表揚(yáng),。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元,，其中西藥2084535.6元,、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元,、醫(yī)材10860.18元,、煎藥費(fèi)3660元。

藥劑科每周二組織員工開會,，傳達(dá)院周例會精神,，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德,、仁愛,、包容、求實”的岐山精神對待工作,，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待。對工作要以求實精神對待,。通過平時開會學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。

在藥品管理方面，我們爭取少購,、勤購,，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時急診,、門診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對門診,、急診、中藥房,、中藥庫,、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤點，對門診,、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理,、提高了工作效率。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,，藥品采購,、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇二

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時,，藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，積極向上的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員積極參加院里組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),。形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,，努力提升窗口文明服務(wù)水平,，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了溫馨,、方便、快捷的服務(wù),。

在處理差錯事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進(jìn)行溝通,同時尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn)、讓大家引以為戒,，避免類似差錯再次發(fā)生,。動員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺的意識，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時,，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下,，一年來，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績,。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下,，克服了重重困難,，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn)，開展了送藥到病區(qū)的工作,，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,，增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識，同時也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),。此項工作在寶山區(qū)屬于首例,，受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門的高度認(rèn)可和贊揚(yáng),。另外，今年麻醉科藥房也正是成立,，借鑒華山總院的經(jīng)驗,，結(jié)合我院的實際情況，制定出了我院的特有的管理方法,。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。

藥劑科新進(jìn)人員多,、年輕人多,，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識,，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人,。帶領(lǐng)實習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識與實踐工作相結(jié)合，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者,。藥劑科的老同志,，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴(yán)格要求,，言傳身教,。同時加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范,，調(diào)配處方做到“四查十對”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。

在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'同時,，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè)，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動,，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”,，精心組織,、安排人員參與“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動,，并以此為契機(jī),，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量,，有效提升醫(yī)院形象,，切實做到讓病人滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。

加強(qiáng)藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗收,、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,，針對不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題,、?？朴盟幏治觥?0xx年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實例分析》,，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥,，受到臨床醫(yī)師的好評。

在以后工作中,，我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心,，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團(tuán)結(jié)地,、有力量地重拳,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn)。不為“先進(jìn)科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑,！

藥劑科,。

20xx年10月25日。

今年以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的'關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí),，能順利開展各項工作,，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹。堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感,。

在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，這一年我積極加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學(xué)的世界觀,、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平,。

我積極主動,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。記得初到醫(yī)院時,，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作,。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學(xué)習(xí),，請教,，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。故我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性,、經(jīng)濟(jì)性,、合理性等,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。其次，我還利用休息時間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，同時也認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的知識，并通過了藥師職稱考試,，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。

今后,，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中改進(jìn),，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應(yīng)對新情況,、新問題的臨場處置能力，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇三

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1,、每個工作日按時上班工作,，不遲到，不早退,。

2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù)。

4,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷,，其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對,，以求共同提高。

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本,、以理服人、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。

1,、在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭,，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。

(1)規(guī)模競爭,。

(2)服務(wù)競爭,。

(3)價格競爭。

(4)產(chǎn)品競爭,。

我公司暫時還沒有到杭州市和浙江省醫(yī)保,，很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品,，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售。盡量在服務(wù),，價格上努力,，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。

2,、營銷模式分析：見機(jī)行事說明技巧=化解異議,。

在藥品推薦中,，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量,、包裝、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚,，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見機(jī)行事,，并掌握一定的'說明技巧,。

3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,，爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,，并且短時間內(nèi)急劇擴(kuò)張連鎖門店,。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持,，爭取代理到更多更好的品種。

總結(jié)幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理，及其他同事和同行學(xué)習(xí),，在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好藥品知識，性能,，及其用法用量的學(xué)習(xí)，更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機(jī)遇,，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護(hù)好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。

1,、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備,。

2,、對于事情要獎懲嚴(yán)待，多鼓勵進(jìn)步同事,。

3,、希望公司人事部門要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊精神,，平時多組織一些團(tuán)體活動,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇四

在過去的半年中，藥庫各項工作堅持以“以病人為中心”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和藥劑科的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點,，帶領(lǐng)藥庫全體人員，以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了醫(yī)院及藥劑科安排各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策,，樹立正確的人生觀價值觀，“打鐵還需自身硬”加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的.實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵科室人員積極參與醫(yī)院及藥劑科的各項學(xué)習(xí)。

1,、保障藥品供應(yīng),。

積極保障供應(yīng)，嚴(yán)格按醫(yī)院的常用藥品目錄陽光采購,，切實做好各科室藥品的請領(lǐng)使用,。按上級及人社局的要求,，對定點特慢性病人給予積極臨時采購供應(yīng)，嚴(yán)格完成相關(guān)手續(xù),。對一些難采購的藥,，例如：苯巴/比妥片，苯巴/比妥注射液,，地高辛,，人血白蛋白等提前預(yù)警做好準(zhǔn)備。還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要,。

2.加強(qiáng)藥品管理,。

嚴(yán)格按照入庫驗收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做好“五防”措施,，每月認(rèn)真填寫近效期藥品催銷表，藥品養(yǎng)護(hù)記錄,，每天對藥品的溫濕度及冰箱的溫度進(jìn)行一天兩次的認(rèn)真記錄,，對出現(xiàn)異常的進(jìn)行及時修正調(diào)控。加強(qiáng)藥品監(jiān)督,，采取科學(xué)的措施,，嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存,、妥善保管,，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴(yán)格特殊藥品（麻醉/藥品,、精神/藥品等）管理,。對科室退回過期的急救藥品嚴(yán)格審核并積極給予報損。對特殊藥品如高危藥品,、急救藥品,、看似聽似的藥品單獨存放，并給予警示標(biāo)志,。

3.嚴(yán)格執(zhí)行零差價,。

嚴(yán)格按照衛(wèi)計委要求公立醫(yī)院的改革機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行零差價,。切實做惠民利民,，讓老百姓滿意。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

5,；存在不足：

1.由于藥庫空間的問題，地下倉庫不通風(fēng)，雨天潮濕,，冬天太過干燥濕度過低,。部分貨架狹小,，擺放空間不足凌亂,。

2.與供貨公司聯(lián)系不夠。供貨公司對計劃中缺失的藥品,，沒有及時反饋給藥庫,，以致藥庫不能及時調(diào)整采購計劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上,。

6.日后工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,。

2,、加強(qiáng)與供貨商的溝通。當(dāng)某些供貨商出現(xiàn)缺貨,，應(yīng)及時溝通,。

3、繼續(xù)積極主動,，處理好近效期和積壓的藥品,。與各科室聯(lián)系緊密，掌握藥品相關(guān)信息,。

在這過去的20xx年里我通過努力的工作,，有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以致于把工作做得更好,，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：這一年里，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關(guān)法律法規(guī),，較好的完成了醫(yī)院藥品購進(jìn),、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),，滿足了廣大患者的用藥需求,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇五

2022年，在鄉(xiāng)黨委,、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四,、五中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：

(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,。

繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議，對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策,。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè)。

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報；使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的'醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實統(tǒng)計工作,。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

（四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè),。

1、衛(wèi)生院實際編制20人,，實31人,，聘用人員xx人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷4人,，專科25人,，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，?？?0人，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策,，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺,；積極參加省、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí),；利用職工大會,、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會、每周大交班契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,，供平時醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點強(qiáng)化責(zé)任制管理,，創(chuàng)文明單位。

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人,、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確,、責(zé)任到人,，層層抓落實。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院,、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,，確立衛(wèi)生保障，確保一方平安,。

2,、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來,，獻(xiàn)愛心，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。

1,、確立了“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點,，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的'和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。

2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財,、物的科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點任務(wù)落到實處。具體實施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。

2,、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊協(xié)作、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。

4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,。

5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度。

6,、每月不少于召開兩次例會,，使團(tuán)隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、共同總結(jié),、相互提高。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點詢問病情，檢測血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。

12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價,。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作,。xx,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元,。住院病人108人次，門診病人26742人次,；外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元,，門診病人3300人次；,。藥品不良反應(yīng)報告39人次,。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽(yù),。

全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次,。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3,、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運(yùn)動會,、3月份地震、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，通過早會,、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險防范意識,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇六

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，自覺遵守醫(yī)院各項，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，恪盡職守,。一年來，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效,，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

近年來,，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,，這也給藥庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的.要求,，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在政治上，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,；在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專業(yè)書籍,，不斷積累管理經(jīng)驗,，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要,。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉,，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。

一是做好庫房日常管理工作,。通過建立嚴(yán)格的驗收入庫制度,，在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時，對入庫藥品器械,，實行按類上架存放,，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊,，同品集中,，規(guī)格按序，分地儲存,。庫內(nèi)無雜物,，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查,，勤維護(hù),，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù),。二是充分發(fā)揮幫帶作用,，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團(tuán)結(jié)互助,，相互協(xié)作,，共同完成好各項工作任務(wù),。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,，藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷,。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,，對藥品的搬遷,、分類、擺放,、儲存等都做到有條不紊,，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷,。

我在工作中嚴(yán)于律己,，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度,，做好消防和安全保衛(wèi)工作,，確保了全年藥庫運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生,。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，我在的工作中取得了一定成績,，但也仍然存在一些不足,，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率,，在把工作做的更好更完善,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇七

1、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫,；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規(guī)章制度,；在院藥事委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片,，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。

2,、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬，我科在人員少,，工作量大的'情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性，出滿勤干滿點,，互相幫助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，吃苦耐勞,，克服困難,，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為患者服務(wù),，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作,。

3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實行雙人核對處方,。為患者審方、調(diào)劑,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4、積極與臨床科室溝通,，促進(jìn)合理用藥,。

5、進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的'相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果。

6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進(jìn)藥品,。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標(biāo)采購平臺上進(jìn)行議價，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購,。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購進(jìn)驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，成立了藥品質(zhì)量管理小組,，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。

7,、每月進(jìn)行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進(jìn)行解決，做到賬務(wù)相符,。

8,、加強(qiáng)二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖,、專人管理,、專用處方、專用賬冊,、專冊登記,。

9、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評,、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計劃,，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇八

1,、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元,；中藥銷售額,，利潤，純利潤比去年同期增長1225,。035。58元,。

2,、嚴(yán)格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,，每月和財務(wù)對賬,，半年一次盤點，帳物相符率超過99,。9%,。

3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床,。全年沒有破損情況上報財務(wù),，給院里減少了損失。

1,、完善工作流程,，提高工作效率，方便患者,。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者,、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位,、機(jī)動配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng),。

2,、在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3,、不斷加強(qiáng)專業(yè),、理論知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語學(xué)習(xí),，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。從而，以更加專業(yè),、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評,。

1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。

2,、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi)。對新進(jìn)藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

3、重視藥品儲備工作,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全。

4,、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔,。

5,、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,，每天交接班制度，做到帳物相符,，保證麻醉要品安全合理使用,。

1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

2,、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,，踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神,，積極參與推進(jìn)全院各項改革措施的落實和實施,。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰,，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,?？偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處,，在新一年的工作中我們努力改進(jìn),、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為患者服務(wù),，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇九

在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,，充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強(qiáng)了法制意識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

二,、完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作,。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。

三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

四,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改,。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障患者用藥安全。

20xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全,。

七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反潰發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。

八,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

科室每月不定期通過講座、討論,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份,，我科接到*2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十

xx年工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟(jì)方面,。

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99,、9%，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤,。

二、質(zhì)量方面,。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士，她們嚴(yán)格把關(guān),，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三,、服務(wù)方面。

服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息,，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬,。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著,，劉德春同志在沒有進(jìn)煎藥機(jī)的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言,。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務(wù)。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力,，沒有這么多的`困難就沒有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能,、計算機(jī),、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四,、學(xué)習(xí)方面。

分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、其他方面,。

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度,，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項號召，及時傳達(dá)院有關(guān)會議文件精神。

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醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十一

藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作,。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過,。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作,；

4、盡快完成基本藥物配備的品種和采購工作,；

6,、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象；

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十二

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強(qiáng)了法制意識,，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實精神,，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任,，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二,、完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運(yùn)作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費(fèi)后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到__服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng),。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。

四,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。

為了加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)__市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《__市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五,、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心,、財務(wù)部、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

六,、開展臨床藥學(xué)服務(wù),，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全,。

20__年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。

七,、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。

八,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。2月份，我科接到_____2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十三

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,，搞好制度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī)，認(rèn)真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,，查漏補(bǔ)缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯,、按勞分配,、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng),，廣泛宣傳,，使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理,、質(zhì)量效益優(yōu)先,、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性,。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。

四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,，寫好心得體會。

五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達(dá)院務(wù)會議精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務(wù)好臨床科室。

七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進(jìn)行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強(qiáng)化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,。

宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,，嚴(yán)于律己,，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣,。

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的`完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱,、批準(zhǔn)文號,、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),，做好藥品不良反應(yīng)記錄,、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學(xué)儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施,。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試,。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證,。

我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收,、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理,。

為了搞好我院甲流防治工作,，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,，組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,，積極做好防治工作。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴(yán)重不足,，儲存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關(guān)于20xx年工作,，我們提出以下設(shè)想：

一,、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院短訓(xùn),，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，注重人才培養(yǎng),。

二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作,。

三,、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益,，獎罰分明,，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理,。

四,、是抓好“三統(tǒng)一”工作。

總之,，我們還需要加強(qiáng)管理,，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十四

為了提高自己的工作能力,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力，在實際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索,，豐富自己的實踐知識,，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ),。

作為一名藥劑科工作人員，在實際工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用,。

工作中服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志,，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排,，嚴(yán)格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排，熱情為患者服務(wù),，堅持從自身做起,，營造良好的科室工作氛 圍。

完成工作很容易,，但要把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是不容易的'。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠,。在過去的一年里,，我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。在以后的工作中,，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,，進(jìn)一步改正缺點和不足。我相信,，在新的一年里,，在我們所有員工的共同努力下，我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天,！

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十五

一：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)計劃，每月按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識，加強(qiáng)了對病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。

三：積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān),，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表,，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品采購單據(jù)的'整理和供應(yīng)單位的對賬工作,，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則,。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔,。

七：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無一例不良記錄,。

在以后工作中，堅持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo),。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十六

三個月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過在xx醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學(xué)習(xí)與實踐,，使自己開闊了視眼,，拓展了思路。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況以及收獲體會總結(jié)如下：

1,、加入xx藥劑科調(diào)劑室,，學(xué)習(xí)調(diào)劑室的管理、處方管理及調(diào)劑管理等,。同時參與調(diào)劑室的各項實際工作,。

2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司,，學(xué)習(xí)藥品采購供應(yīng)管理及藥品效期管理,，學(xué)習(xí)并實際操作（驗收入庫－入庫上架－發(fā)貨和出庫復(fù)核－調(diào)度配送－藥品養(yǎng)護(hù)－銷后退回－盤點）等系列流程。

3,、期間參觀了制劑室及藥檢室,，初步了解了制劑及藥檢的過程。

4,、進(jìn)入臨床藥學(xué),，學(xué)習(xí)電子藥品目錄的制作及臨床藥學(xué)的工作，并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄,。

藥劑科應(yīng)將工作重點由“藥品供應(yīng)為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,，安全、有效,、經(jīng)濟(jì),、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,，收集門診,、住院患者用藥情況的觀察資料－包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查，患者的滿意程度調(diào)查,，同類藥品不同品種在有效性,，經(jīng)濟(jì)性上的平行比較等?；谡{(diào)查研究,，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,，在具體采購過程中，要始終把患者的利益放在第一位,，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,，堅持主渠道采購藥品，切實保證用藥安全,。掌握藥品的行業(yè)信息,，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用,、停用藥品的購入,。我們應(yīng)面向社會，樹立全新的服務(wù)理念,，實行處方藥于非處方藥分類管理制度,，在醫(yī)院內(nèi)部開設(shè)非處方藥藥房，直接對病人的自我藥療過程進(jìn)行指1導(dǎo),，可不斷提高藥房的`社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

總結(jié)這三個月的學(xué)習(xí)，臺醫(yī)給我留下深刻的印象,。這里的工作節(jié)奏快而有序,，人員職責(zé)明確。學(xué)習(xí)氣氛濃厚,，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，臨床科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種培訓(xùn)，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學(xué)精神,。

進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,，希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力,。

以上這些都是我對這次進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲及相應(yīng)的一些體會,，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領(lǐng)導(dǎo)予以匡正,。

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醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)及計劃篇十七

一,、遵紀(jì)守法,，清政廉潔,，模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理,，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，在科室人少,、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性,，精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想,。不計個人得失,，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、立足本職工作，深入臨床征求意見,，滿足臨床藥品供應(yīng),，竭力為臨床服務(wù)。

三,、切實按照省,、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，按照藥品最低掛網(wǎng)價格采購,，充分利用省藥品陽光采購平臺進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購。

四,、狠抓藥品質(zhì)量,，堅持藥品采購、驗收,、儲存,、發(fā)放制度，堅持每月一次對藥房,、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,，保證藥品質(zhì)量。

五,、強(qiáng)化安全管理,，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、大檢查,，消除了不安全隱患,，杜絕了不安全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理,，建立了藥品效期一覽表,，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查,，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或及時聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以減少藥品的報損量,，降低醫(yī)院的損失，減少了醫(yī)院的.經(jīng)濟(jì)損失,。

六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),，嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動,，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

七,、多次接受省,、市級檢查，材料準(zhǔn)備充分,，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù),。

八、為更好的服務(wù)于患者,，要求科內(nèi)職工對各個崗位的技能都能掌握,，特進(jìn)行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制,，并取得了良好的效果,。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進(jìn)行換崗,，保障了工作有序進(jìn)行,。

九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。同時加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后及時做好藥品不良反應(yīng)事件的上報工作,。

綜上所述，一年來在工作中取得了一定的成績,，但也還存在一些問題,。

一、在科室管理上,，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范,。

二、科室管理不大膽,。

三,、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大,，造成了職工在服務(wù)意識上還有所欠缺,。

四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

五,、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。

上述缺點與不足,，有待來年工作中克服,、改正。使藥劑科工作科學(xué)化,，管理規(guī)范化,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶,，醫(yī)院美好形象的窗口,。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天,！