光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇一

一,、立足本職，愛崗敬業(yè),。

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是用心,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放下休息時(shí)光,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn),。

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),，而且是一種職責(zé),，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識,，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自我,。

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)光學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題,。制定如下計(jì)劃：

3增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，持續(xù)良好心態(tài);,。

4、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。

四月份即將過去,，回首四月份來的工作，感慨頗深,，時(shí)光如梭,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇二

本年度項(xiàng)目部主要進(jìn)行了煙臺(tái)山之韻住宅小區(qū)五標(biāo)段工程主體結(jié)構(gòu),、砌體工程、內(nèi)墻抹灰,、外墻保溫,、屋面工程、車庫室內(nèi)回填施工等工作,。

山之韻住宅小區(qū)工程為群體住宅工程,，共10棟樓。工期拖延時(shí)間較長,，為減少由于工期造成的損失,，項(xiàng)目部定制進(jìn)度計(jì)劃：20xx年4月份主體結(jié)構(gòu)全部完工;20xx年5月至20xx年10月砌體工程施工完畢;20xx年10月至20xx年12月內(nèi)墻抹灰、屋面工程施工完畢,。項(xiàng)目部成員在肖經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，圍繞著進(jìn)度計(jì)劃，按部就班的做好本職工作,，付出不亞于任何的努力,，完成年初制定的計(jì)劃。項(xiàng)目部于年底將外墻腳手架和塔吊拆除完成,，節(jié)省一大筆租賃費(fèi)用,，降低項(xiàng)目成本。

現(xiàn)場施工過程中嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計(jì)文件和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,，使每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求,，減少質(zhì)量通病，注意施工過程中細(xì)部施工與處理。全面強(qiáng)化項(xiàng)目部成員責(zé)任意識,，嚴(yán)格抓好每一個(gè)分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，重點(diǎn)做好特殊工序的質(zhì)量控制工作,。例如：砌體工程施工過程中,，嚴(yán)格按照規(guī)范要求墻體砌筑7天后砌筑斜砌磚，防止裂縫;內(nèi)墻抹灰中,，內(nèi)墻接頂棚,、接地及陰角處用靠尺檢查，是否平整,，修整后方可壓光,。保證頂棚與墻面的'同類分界線清晰、順直且在同一水平面,。

項(xiàng)目部成員在施工過程中積極探索新方案,，對技術(shù)難點(diǎn)展開攻關(guān)，對施工過程中的細(xì)節(jié)體會(huì)做好總結(jié),。本年度獲得山東省施工工法兩項(xiàng)《筒體隔板高懸空支模施工工法》和《超厚高強(qiáng)后澆結(jié)構(gòu)高懸空施工工法》,、一項(xiàng)省級創(chuàng)新獎(jiǎng)《筒體隔板高懸空支模施工技術(shù)》以及一項(xiàng)省級新技術(shù)應(yīng)用示范工程。

工程款是企業(yè)的血脈,，項(xiàng)目部始終將每月的工程進(jìn)度款結(jié)算當(dāng)做頭等大事來抓,。依據(jù)合同，項(xiàng)目部每月及時(shí)結(jié)算工程進(jìn)度款項(xiàng),，項(xiàng)目部堅(jiān)持每月在第一時(shí)間將工程進(jìn)度結(jié)算資料上報(bào)建設(shè)單位,，并采取回執(zhí)單措施，為工程尾款索取提供有力證據(jù),。

項(xiàng)目部為實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo),，注重管理過程的精細(xì)化管理。工作中,，及時(shí)辦理現(xiàn)場簽證以免結(jié)算時(shí)造成不必要的紛爭,。強(qiáng)調(diào)定價(jià)即經(jīng)營，項(xiàng)目部對專業(yè)工程進(jìn)行招投標(biāo),，通過合理的競爭機(jī)制,，選出性價(jià)比優(yōu)秀的施工隊(duì)伍，達(dá)到銷售最大化,，費(fèi)用最小化,。

項(xiàng)目部積極學(xué)習(xí)《經(jīng)營十二條》一書，始終踐行“感恩責(zé)任執(zhí)行”文化,，將“經(jīng)營十二條”落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，付出不亞于任何人的努力，以更加務(wù)實(shí)的姿態(tài)搶抓機(jī)遇，以更加積極的面貌應(yīng)對挑戰(zhàn),，做到?jīng)]有借口,、完美執(zhí)行，以高度的責(zé)任心完成各項(xiàng)工作,。

全體項(xiàng)目部人員干工作時(shí)都有著積極,、主動(dòng)的態(tài)度，無論做何事,，都竭盡全力,。工作中每天要面對形形色色、心態(tài)各異的人員,，我們能夠始終微笑面對,，不卑不亢，堅(jiān)持原則性,、堅(jiān)持主動(dòng)性,。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目部注重通過工程的質(zhì)量和進(jìn)度的管理,，直接地把公司的形象與實(shí)力展現(xiàn)給業(yè)主,，得到了業(yè)主的認(rèn)可，多渠道宣傳本工程的同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)詮釋了煙建文化,。

總而言之,，20xx年是我們豐收的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的支持與幫助下我們山之韻項(xiàng)目部所有人員都取得新的突破,，上了一個(gè)新的臺(tái)階，然而我們也有很多不足之處,，有很多的地方需要去學(xué)習(xí),。在即將到來的20xx年，我們將認(rèn)真的改正不足,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，為公司的建設(shè)做出最大的貢獻(xiàn),。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇三

今年上半年,，市場部主要完成以下工作：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,，與縣公司一齊討論完成較好經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難,，與縣公司共同解決,。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,，絕對值排行全省第位,，完成形象進(jìn)度%。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶,，普通電話新增戶,。

市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好指導(dǎo)好處,。

二,、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效避免了業(yè)務(wù)收入和成本流失,。

從元月份開始,，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查,。對每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),，對不貼合要求做法通報(bào)批評，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每一天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%考核目標(biāo),。對欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,，到達(dá)5月份元,。

為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi),，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天經(jīng)營日報(bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對照,，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收終端,。對終端故障在保修期內(nèi)用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。透過這些措施執(zhí)行,，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三,、

績效考核方面：改善績效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)計(jì)算,。在多次探討未果狀況下,，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,，制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失漏洞,，對長期零費(fèi)用用戶激活也起到了很好效果。既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四,、存在問題和困難,。

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：

一,、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場,，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣,；幫忙發(fā)展較差縣區(qū)查找不足,、解決困難。

二,、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效營銷措施,，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展低效狀態(tài)。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷,、營業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營銷思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,，提高骨干員工傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核,、資源,。管理、裝維材料和終端管理,。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇四

__月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績,，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：

我店__月份人員配備不斷增加,，至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名,，文員一名。門頭,、電話安裝都已到位,，工作順利展開。__月份的銷售業(yè)績：實(shí)收傭金950元,，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶,，合計(jì)訂金額是____元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到___處,，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),，下月十號左右過戶。目前,，我店和有效房源22個(gè),，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

從上頭的銷售業(yè)績上看,，我們工作做的不是很好,，銷售的并不成功,?？墒情L風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海,。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,，活力成就未來，我相信經(jīng)過這些日子的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就必須會(huì)有收獲,。

1,、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本,，突出骨干,、整體提高。

2,、客戶資源全面跟蹤和開發(fā),。對于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力,，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3,、_月我們的目標(biāo)是最基本做到__0元。把任務(wù)分解到每周,、每日,，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇五

要回家,，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色,，一手舉著針,，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng),，就這樣,，折騰了老半天，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動(dòng),，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來,，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了,，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士,，就(一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象,。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的,。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我,，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異,，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問,，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛,，其實(shí)一點(diǎn)都不痛,。到了他出院的時(shí)候，我就問他,，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,，腳踏實(shí)地,，奮力拼搏，不斷地完善自己,，充實(shí)自己,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí),，借鑒，取長補(bǔ)短,，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理,。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面，更整體,，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士,，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力,，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇六

1,、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,，提出有效的措施進(jìn)行整改,。

3、介入一期高層和二期別墅的工程,，尤其是加強(qiáng)一期高層隱蔽工程的排查和初驗(yàn),。

4、做好高層接收工作,，確保每位員工能獨(dú)立驗(yàn)收,，單獨(dú)帶業(yè)主驗(yàn)房，并詳細(xì)告知房屋結(jié)構(gòu)和隱蔽的水管及電路走向,。

5,、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn),。

6,、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗(yàn)收，鑰匙資料接收的工作,。

7,、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8,、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。

9,、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,，確保裝修安全施工。

10,、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同,。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立,。

12,、配合營銷和各部門的工作完成。

13,、跟進(jìn)一期別墅綠化去年遺漏工程的施工,。

15、跟進(jìn)一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,。

16、巡查和跟進(jìn)一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。

16,、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作,。

17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù),，確保工程返修率不得高于2%,。18、跟進(jìn)一期別墅和一期高層,，地下停車廠收費(fèi)道閘系統(tǒng)的安裝和使用,。

19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作,。

1,、經(jīng)過對附近小區(qū)各個(gè)項(xiàng)目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

2,、在20xx年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業(yè)公司,，以便于我們的工作能更好的開展。

3,、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電,，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用,，請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

4,、在巡查中發(fā)現(xiàn)會(huì)所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,，我部門部分維修沒法進(jìn)行，請相關(guān)施工單位給予解決,。

5,、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng),。

6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,，彩鋼板容易變形影響公司項(xiàng)目的形象,。

7、目前一期別墅c2車庫是毛地,，為了提高項(xiàng)目的品質(zhì),，我公司建議采用地坪漆鋪設(shè),。

8、對一期別墅天溝（屋檐槽）,，多次維修任存在嚴(yán)重漏水情況,，希望得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，能徹底解決,，以免因其漏水對墻體造成損害,。

9、一期別墅c2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),，造成我公司對車輛管理困難,，希望等到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

10,、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用，望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

11,、一期別墅庭院門，推拉困難,、容易拆卸嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用和項(xiàng)目的品質(zhì),，望集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理。

12,、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,，總管并沒有與市政管網(wǎng)接通，導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,，希望集團(tuán)各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商處理,。

13、一期別墅分戶到目前為止,，沒有安裝門禁對講系統(tǒng),，嚴(yán)重影響業(yè)戶的使用。

15,、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,，到目前為止開發(fā)商都沒有要求我物業(yè)公司參與驗(yàn)收，讓其直接接手管理,。

小班每月評語,。

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

每月財(cái)務(wù)分析報(bào)告,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇七

在未來的工作中,，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧這一年,，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方,。這主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對于一些復(fù)雜的疾病,，沒有很好地把握最主要的矛盾,，導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳,。

第二，醫(yī)學(xué)方面知識的不足,，對自己在用藥及用量上的影響甚大,。

為了做好藥房的工作，提高員工服務(wù)質(zhì)量,，全體員工必須遵守以下規(guī)章制度：

1.樹立顧客至上,，服務(wù)第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一,、整潔,，精神要飽滿，服務(wù)要熱情,、周到,，掛牌上崗。員工必須遵守衛(wèi)生制度,，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生,。2.全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退,，不無故請假,。

早班（夏季）8：00-16：00，（冬季）8：00-15：00,，晚班（夏季）16：00-22：00,，（冬季）15：00-22：00，不得遲到早退,，違者罰款10元,；上班時(shí)間做私活，罰款20元,；無故早退作曠工處理,；如有特殊情況請假，應(yīng)先書面提出申請,，經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可,，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名,。

2.員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,，對當(dāng)天本班的`進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚,，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。

3.當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,，做到隨時(shí)貨架,，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充,，對已銷售完的商品不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況,，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,，如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失,。

4.員工有責(zé)任做好缺貨登記,，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清,，日清日結(jié),，并與銷貨記錄核對。

5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,，必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,，才可撤銷或更改。

6.對于效期藥品（3-6個(gè)月內(nèi)的藥品）,，各班要做到心中有數(shù),，有計(jì)劃，有步驟的促銷,，盡可能避免和減少損失,，如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷，造成損失由工作人員承擔(dān),。

7.如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,，無論什么原因，吵架的一律罰款50元,；員工在店堂內(nèi)吵架,，現(xiàn)場各罰款50元，如不服從管理者予以開除,。

8.工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除；促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放,，并如實(shí)登記,。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元,。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,，如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理,。

每月工作總結(jié)及下月計(jì)劃篇八

時(shí)間匆忙，充溢希望的11月在孩子們的熱鬧聲中結(jié)束了,，回顧這個(gè)月,，我想就自己的工作狀況做以下總結(jié)。

通過家訪我們了解到本班幼兒狀況本班幼兒共27人,，男孩：12人,，女孩：15人，有4名幼兒是新入托,。大部份幼兒都是上過小小班,，對園內(nèi)生活有了肯定的閱歷和學(xué)問上的打算，但因?yàn)楹⒆觽兌挤帕艘粋€(gè)漫長的暑假,，因此在回幼兒園的心情上都有不同的改變、不穩(wěn)定,。首先我們先穩(wěn)定幼兒心情,，讓孩子喜愛上幼兒園。我們每天都跟孩子們介紹幼兒園的狀況,，帶他們到幼兒園四周走走,，讓他們?nèi)ネ嫱妫谄匠Ｎ覀兘?jīng)常表揚(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子,，讓其他孩子仿照,，對有進(jìn)步的孩子用抱一抱，摸一摸,，笑一笑等密切的愛撫動(dòng)作,，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個(gè)月下來,，我發(fā)覺哭鬧的孩子少了,，樂意來上幼兒園的多了，入園心情有了明顯的進(jìn)步,。特殊是肖恒小摯友,，他現(xiàn)在每天都能高興奮興地上幼兒園，跟老師打招呼,，跟媽媽說再見,。

我們依據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，開展了嗨,，你好的主題活動(dòng),。在活動(dòng)開展的過程中，我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,，布置了與主題相匹配的環(huán)境,，做好課前打算工作,。運(yùn)用兒童化的語言及好玩的情景導(dǎo)入活動(dòng)，使孩子們情愿跟老師學(xué),，樂意主動(dòng)的去探究,。

大部份幼兒都能自己吃飯、喝水,、入廁,、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好,，但有個(gè)別幼兒在午睡時(shí)要老師叫起來小便,。本班幼兒挑食比較嚴(yán)峻，有許多幼兒不喜愛吃蔬菜,。

針對此我們常常說：火車開了,，開到山洞里去了，快張大嘴巴吧,。你的牙齒真有用,。你的嘴巴可真大啊。一個(gè)月下來,，孩子們都有了進(jìn)步,，特殊是：曉嵐，她每天吃完飯,，都高興奮興的告知老師我吃完了,。在擺鞋子方面，我用兒歌左的鞋是鞋爸爸,，右邊的.鞋是鞋媽媽,，爸爸和媽媽要說靜靜話!來引導(dǎo)孩子，由于語言的加入,，孩子們很快就在兒歌聲中學(xué)會(huì)了擺鞋,。通過一系列活動(dòng)，我覺得小班孩子的生活習(xí)慣有了良好的開端,。

每天我都會(huì)利用早送和晚接的時(shí)間主動(dòng)跟家長了解幼兒在家的狀況,，讓家長也知道孩子在園的狀況。對于一些特殊的幼兒,，我還會(huì)利用電訪跟家長溝通,，每個(gè)星期我都會(huì)仔細(xì)寫好《家園聯(lián)系手冊》并定時(shí)發(fā)放給家長。

孩子們雖然在各方面都有了不同方面的進(jìn)步,，但在生活自理實(shí)力方面還要接著加強(qiáng),，還要培育幼兒的視察實(shí)力和語言表達(dá)實(shí)力。