工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,，疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

本年第一季度緊張對(duì)疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),，在也不會(huì)產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,，也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果,。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作

因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓，43戶線路掃數(shù)斷,，24戶主線斷,，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)拒卻器壞6只,，把握箱壞4只，在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,，獲得了開辟商贊成辦理,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少,，進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督,，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主平常報(bào)修外,，別的時(shí)候都跟著施工隊(duì),，固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了很多題目，偷工減料,，能省事就省事的辦理方法,，埋線管不敷深等題目，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。

3平常補(bǔ)綴工作的展開;

本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,，結(jié)束1245張,，補(bǔ)葺率在百分90以上,。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺(tái)電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,，疊加69號(hào),，70號(hào)，72號(hào),，82號(hào),，94號(hào)，95號(hào),，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,，因?yàn)殚_辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了，經(jīng)過議定我們工程部?jī)蓚€(gè)多禮拜的竭力查找,，找到5戶總閥的位置地點(diǎn),，把挖出來后，從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,，另有95號(hào)和101號(hào)因?yàn)闆]找到,，最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí),，從頭安置了閥門,，并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構(gòu)成一體,。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,，梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),，及時(shí)補(bǔ)綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定,。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,，在本年的第三季度注重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水,，存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,，發(fā)文開辟商和諧辦理，如今因?yàn)槲蓍艿嗡_辟商施工隊(duì)明了闡明沒法修復(fù),，該題目真在和諧當(dāng)中,，尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺(tái)380v水泵,，因?yàn)橄惹爱悋?guó)380v電源可供,，我們克服人員少，時(shí)候緊的環(huán)境下,，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線，鞏固,，終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,，確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束，在本年11.5火警日的第二天我們就對(duì)小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,，查抄時(shí)發(fā)覺的題目還是比較多的,，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來,，異國(guó)及時(shí)料理,，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭,，我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時(shí)及時(shí)做好料理工作,，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教,。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器配置做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作,，這個(gè)月緊張對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和掃數(shù)上水管，各種閥門,，水泵,，做好防凍工作。

4,，平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境

如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,，掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng)，如今都處于精良的工作狀況,。

1,，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目，因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高,，我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機(jī)遇,，另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,，所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教是不是請(qǐng)外單位人員結(jié)束,，等待回應(yīng)中,。

2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的雕欄，大閘門的配置,，63號(hào)閘門配置,，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了,，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,，別離為西大門西向北，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西,，18號(hào)北向南，水閘門,，周界報(bào)警壞兩對(duì),，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu),。

1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,，一專都能的程度還達(dá)不到

2)工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,，筆跡不敷機(jī)靈，

4)堆棧材料擺放不敷典范,，東西擺放比較亂,，異國(guó)貼明顯標(biāo)簽

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步

6)和各部分工作跟尾還不是很完滿

針對(duì)以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵，20xx年對(duì)我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,，美滿,，典范，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面展開

1)籌劃：緊張對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,，月月有進(jìn)展，周周有活忙,，每天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

2)美滿：根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵，構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度

3)典范：聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,，一切以業(yè)主如意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的辦理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,，有軌制，有履行,，有查抄,，有改革，并構(gòu)成相干記錄

4)落實(shí);對(duì)籌劃工作必定落實(shí)到位,，責(zé)任到人,，進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心，督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,，發(fā)覺題目,，及時(shí)辦理，促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處

以上便是我20xx年工作總結(jié),，有不敷的地方還請(qǐng)帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正!

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇二

在公司所寄予的厚望和支持下,，我有幸在半年的見習(xí)期后成為孜誠(chéng)的正式一員。入職第一天,，我即被從原來的人力資源部調(diào)至龍?zhí)对肺飿I(yè)服務(wù)處,，至今雖然只有一個(gè)多月，但我早已進(jìn)入了狀態(tài),，這要?dú)w功于公司給予我足足六個(gè)月的時(shí)間去預(yù)熱,，更要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及小區(qū)服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的言傳身教，以及所有同事的相互關(guān)心和幫助,。

小區(qū)不同于人力資源部,，其業(yè)務(wù)涵蓋面與后者相比廣泛甚多,。不但牽涉到人事，更有客服、財(cái)務(wù)、工程等方面的管理，此可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”。我學(xué)的是文科,，擅長(zhǎng)的是文字資料處理,，對(duì)維修,、工程類的業(yè)務(wù)知識(shí)卻了解甚少。我所做的工作雖然主要是文件檔案的維護(hù),，但假使要建立起一套系統(tǒng)、專業(yè)、完備的文件檔案就要切忌紙上談兵，而必須熟悉小區(qū)物業(yè)管理的方方面面,。

現(xiàn)將我一個(gè)多月來的工作匯報(bào)如下：

1,、預(yù)覽原始文件檔案

新的文件檔案體系的建立一定要符合本小區(qū)的實(shí)際情況,，與本小區(qū)的物業(yè)管理要相適應(yīng)，才能更好地為其提供方便,，使文件檔案有價(jià)值,。因此我在原有的基礎(chǔ)上對(duì)文件檔案體系做出了優(yōu)化，首先對(duì)原有的各類資料深入學(xué)習(xí),、掌握，對(duì)小區(qū)的基本情況和物業(yè)服務(wù)處的業(yè)務(wù)情況的把握絕不含糊。

2,、重新歸類各種文件

物業(yè)文件材料主要分為物業(yè)的接管驗(yàn)收材料,、住戶(租戶)入住材料,、物業(yè)租賃材料,、、物業(yè)維修材料,、物業(yè)行政管理材料、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理材料,、物業(yè)財(cái)務(wù)管理材料,、物業(yè)人員管理材料,、物業(yè)設(shè)備儀器管理材料、物業(yè)或個(gè)人參加各種活動(dòng)材料等,。我把原始材料根據(jù)以上分類方式進(jìn)行重新整理歸類,，使原來凌亂的文件類目標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,。然后根據(jù)需要從各大類分出幾個(gè)小類,，以便于文件材料的收集和管理，經(jīng)重新歸類拆分后,，文件夾數(shù)量從原有的十多個(gè)增加到現(xiàn)有的三十多個(gè),。

3、收集各類文件材料

由于物業(yè)文件材料產(chǎn)生于物業(yè)管理中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的每個(gè)運(yùn)作過程,，每一環(huán)節(jié)都產(chǎn)生相應(yīng)的文件材料,，再加上以往材料的疏漏,，因此要收集一套完整的文件材料是相當(dāng)困難的。接管驗(yàn)收,、入住,、設(shè)備、人員管理等方面的材料比較容易更新,，而財(cái)務(wù),、維修、活動(dòng)等環(huán)節(jié)的材料則產(chǎn)生于日常的工作,，因此有較大的隨意性和不確定性,，需要隨時(shí)記錄、定期整理,，經(jīng)過積累后進(jìn)行匯總,，然后根據(jù)年份進(jìn)行歸檔。由于小區(qū)自xx年來經(jīng)過了幾次道路改造,，原來的基礎(chǔ)設(shè)施情況有了改變,，因此我對(duì)小區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，如路燈,、圍墻燈,、消防栓、車位等進(jìn)行了重新統(tǒng)計(jì),，對(duì)資料做了更新,。

4、美化文件材料格式

物業(yè)材料不僅要有實(shí)用性,，還需美觀性,，格式統(tǒng)一、條理清晰有利于在后期加以利用,，也有助于體現(xiàn)物業(yè)公司的專業(yè)性,，以此提升整個(gè)公司的形象。我對(duì)原來的文件格式重新做了處理,，使之更加統(tǒng)一,、美觀，條目布局更具科學(xué)性,、實(shí)用性,。

1、清潔衛(wèi)生巡查

保潔工作是小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的重要環(huán)節(jié),，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣關(guān)系到業(yè)主生活環(huán)境的好壞,。為了給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適的綠色小區(qū)環(huán)境，提升物業(yè)服務(wù)水平，對(duì)保潔工作的日常監(jiān)督?jīng)Q不可怠慢,。我經(jīng)常不定期地到三個(gè)小區(qū)進(jìn)行巡查,，對(duì)道路、綠化帶,、垃圾房等進(jìn)行逐一檢查,，對(duì)樓道、樓梯進(jìn)行隨機(jī)抽查,，一發(fā)現(xiàn)沒有清潔到位的就作好記錄,，然后交付經(jīng)理以便于責(zé)令保潔員進(jìn)行改善。

2,、違章現(xiàn)象巡查

由于經(jīng)理們工作到位,，目前小區(qū)里的亂停車、亂晾曬,、隨意張貼等違章現(xiàn)象已經(jīng)有了明顯改善,，但由于正值世博期間，外部的各項(xiàng)檢查比較嚴(yán)格,，為防止疏漏,，我也將此項(xiàng)檢查列入了日常工作安排，如遇發(fā)現(xiàn)有違章行為就作好記錄,，通知保安員協(xié)助處理,。

3,、公共設(shè)施檢查

路燈,、樓道燈、窨井蓋等公共設(shè)施關(guān)系到業(yè)主的生活質(zhì)量與出行安全,，而這些項(xiàng)目由于不是業(yè)主的私有財(cái)產(chǎn),，因此就不會(huì)引起某些業(yè)主的注意和重視，從而我們無法在第一時(shí)間進(jìn)行修理,。做好這項(xiàng)日常檢查工作就能彌補(bǔ)業(yè)主對(duì)公共設(shè)施報(bào)修的疏忽,，及時(shí)解決問題、消除隱患,。我發(fā)現(xiàn)過幾個(gè)非正常工作的樓道燈,，就搶在業(yè)主之前進(jìn)行保修。我認(rèn)為,，與其被動(dòng)還不如先占主動(dòng),，這對(duì)提升我們物業(yè)的責(zé)任心和服務(wù)質(zhì)量是頗有益處的。

1,、報(bào)修接待

報(bào)修接待是報(bào)修業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié),，必須要記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，才能使維修工作有的放矢,、效率提高,。無論是當(dāng)面還是通過電話與業(yè)主交流，都要注意用語(yǔ)用詞要規(guī)范,，態(tài)度要溫和,。在做好詳細(xì)記錄之后，及時(shí)通知水電工,，以便盡快為業(yè)主排憂解難,。對(duì)于自己站內(nèi)無法修理的工作，就立即通知維修中心或外包工,，并督促他們盡快落實(shí),。

2、會(huì)議記錄

會(huì)議記錄主要有保安保潔例會(huì)記錄與三位一體會(huì)議記錄,，它不僅是完成工作任務(wù)的依據(jù),，更是為了今后能更好地布置工作的有力保障。通常情況下,，我們每月召開一次保安例會(huì),、二次保潔例會(huì)，我都詳細(xì)做好了記錄,，不但有詳細(xì)的會(huì)議內(nèi)容,，而且存在的問題與處理措施都表述得歷歷在目。對(duì)于不定期的三位一體會(huì)議,，我也次次出席,，做好記錄備案，方便工作又好又快地落實(shí),。

3,、其他事務(wù)

小區(qū)的物業(yè)管理工作的特點(diǎn)之一就是瑣事繁多，有時(shí)事情全集中在一起撲面而來,，經(jīng)理們對(duì)工作很負(fù)責(zé),，遇到員工忙不過來的時(shí)候，會(huì)一起參與修理,、打掃,、協(xié)調(diào)糾紛等工作。我作為一名新進(jìn)員工,，雖然處事經(jīng)驗(yàn)不足,、維修技術(shù)也一竅不通，但也總想幫他們分擔(dān)一些力所能及之事,，譬如打掃水泵房,、為垃圾桶貼上標(biāo)簽等。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇三

在緊張忙碌中20xx年已將過去，龍飛鳳舞的一年即將開始,，站在歲末年初,，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ滩吭诳偨?jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在其他部門、管理處的積極配合和大力支持下,，通過部門和各管理處全體維修人員的共同努力,，圓滿完成了物業(yè)公司工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司各管理處設(shè)備安全正常地運(yùn)行,，保證了各管理處水電能源的正常供給,，同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié),，請(qǐng)給予幫助和指導(dǎo),。

根據(jù)物業(yè)公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)部門及各管理處維修人員的管理,、監(jiān)督,、培訓(xùn)、考核,。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中,，按公司的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓(xùn)及會(huì)議,，檢查工作完成情況,。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;

巡視檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,，部門的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

物業(yè)公司已成立運(yùn)作很多年,，各管理處設(shè)備設(shè)施自投入運(yùn)行至今未曾開荒和標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)，如xxxx花園的水泵底閥已到了更換期,，消防水泵抽不了水等,。因此，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)任務(wù)越發(fā)艱巨,。在人員不足的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

20xx

1.完成維修了以xxxx花園為主、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園為輔的業(yè)戶單元95套,、公共過道樓板31處,、天花、衛(wèi)生間等裂縫,、滲漏的修復(fù)工作,，共創(chuàng)收有償維修費(fèi)49413元。

2.配合xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園等完成商戶增容7戶，創(chuàng)收有償維修費(fèi)6千余元,，增容費(fèi)28500元,。

3.配合總經(jīng)辦、協(xié)助xxxx花園,、xxxx花園管理處順利完成美景,、富豪,、xxxx大廈等物業(yè)退出公共設(shè)施設(shè)備及公共用水用電的過戶工作。

4.根據(jù)物業(yè)行規(guī)嚴(yán)格完成了各管理處業(yè)戶單元裝修審批251戶,，（xxxx花園商戶10戶,，住宅160戶、xxxx花園商戶13戶,，住宅21戶,、xxxx花園5戶、xxxx花園商戶13戶,，住宅21戶,、xxxx花園2戶、永發(fā)大廈22戶）,，并按要求進(jìn)行裝修監(jiān)管巡查,、驗(yàn)收，對(duì)存在違規(guī)裝修的及時(shí)要求整改,、協(xié)調(diào),，協(xié)商有困難的及時(shí)反饋給總經(jīng)辦協(xié)調(diào)處理。

5.按總經(jīng)辦要求,，安排協(xié)助督促各管理處維修人員完成xxxx花園一二期,、xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園,、永發(fā)大廈、xxxx花園等高低壓配電房15間,、配電柜15組近153套,、變壓器房17間、發(fā)電機(jī)7臺(tái)等大型重要設(shè)備開荒,、除塵以及母排螺栓緊固,、年度檢修維護(hù)等深度保養(yǎng)一次，確保設(shè)備良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

6.完成對(duì)xxxx花園,、xxxx花園、xxxx花園,、xxxx花園,、永發(fā)大廈等發(fā)電機(jī)房、變壓器房,、配電房、電梯機(jī)房的地面平整修復(fù)和地面油漆工作,，進(jìn)一步提升優(yōu)化了設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境,。

7.依據(jù)電梯維保合同,，對(duì)各管理處電梯保養(yǎng)情況及時(shí)多次進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查，對(duì)保養(yǎng)不到位的要求其整改并扣除相應(yīng)費(fèi)用等,。對(duì)各管理處共82臺(tái)電梯其中xxxx8臺(tái)電梯更換曳引輪,、2臺(tái)更換鋼絲繩、xxxx花園,、xxxx花園,、xxxx花園共25臺(tái)電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，參與跟蹤每臺(tái)電梯年檢情況,，確保了電梯安全可靠運(yùn)行,。

8.跟據(jù)節(jié)能降耗要求，針對(duì)xxxx花園每年清潔綠化用水情況,，認(rèn)真進(jìn)行用水核算統(tǒng)計(jì)對(duì)比,，并依據(jù)xxxx花園地理位臵現(xiàn)狀進(jìn)行清潔綠化澆花管網(wǎng)整改。目前清潔綠化澆花管網(wǎng)工程已運(yùn)行經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,，為xxxx管理處減去每月清潔綠化用水費(fèi)用約2500元的費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

9.針對(duì)節(jié)能降耗工作和節(jié)約用水用電，對(duì)xxxx花園管理處自用水和xxxx花園管理處自用水,，對(duì)管理處自用水每方減少近0.21元的差額費(fèi)用,。xxxx花園7至114號(hào)商鋪用水進(jìn)行了管網(wǎng)調(diào)節(jié)改造工作，對(duì)xxxx管理處商業(yè)用水每方將多賺取近0.41元的差額費(fèi)用,。

10.定期對(duì)各管理處水,、電、管線的檢查,，對(duì)公司各管理處配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

11.定期對(duì)各管理處用水用電收支情況進(jìn)行分析對(duì)比,，對(duì)存在濫接濫用、滲漏情況及時(shí)進(jìn)行核查維修,。如測(cè)出xxxx花園管網(wǎng)滲漏約每月20xx方左右并及時(shí)進(jìn)行維修,，xxxx花園商業(yè)管網(wǎng)滲漏每月5000方左右并進(jìn)行及時(shí)維修，長(zhǎng)埔市場(chǎng)電費(fèi)收支異常（最大差額9000多度）進(jìn)行及時(shí)更換計(jì)量表等,，從技術(shù)上控制了用水用電的浪費(fèi)存在,。

12.針對(duì)xxxx花園2、3樓業(yè)戶單元水壓低的長(zhǎng)期投訴,，進(jìn)行了水壓測(cè)試,、管網(wǎng)調(diào)節(jié)，最終進(jìn)行了2,、3樓業(yè)戶用水改為xxxx中壓供水方案,，解決了xxxx2,、3樓業(yè)戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

13.針對(duì)xxxx花園消防設(shè)備運(yùn)行異常情況和管道滲漏情況進(jìn)行全面檢查維修和更換全部抽水底閥,，并對(duì)備用抽水泵進(jìn)水管進(jìn)行整改優(yōu)化,，水池進(jìn)行清洗，確保xxxx花園業(yè)戶用水潔凈正常和維修備用供水充足,。

14.尤其是長(zhǎng)埔市場(chǎng)工廠用電負(fù)荷大,，設(shè)備開關(guān)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)常存在超負(fù)荷運(yùn)行,，電能表老化,、計(jì)量誤差大。經(jīng)集團(tuán)總裁辦允許對(duì)長(zhǎng)埔部分電能表,、配電箱及用戶開關(guān)進(jìn)行整改更換,，確保安全用電。

15.協(xié)助長(zhǎng)埔市場(chǎng)對(duì)消防系統(tǒng)電路,、管網(wǎng),、水池及馬路進(jìn)行多次維修和廠區(qū)路燈改造工作。

16.協(xié)助xxxx花園對(duì)各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進(jìn)行檢查并拆除,、進(jìn)出口道閘進(jìn)行優(yōu)化改造,、監(jiān)控智能化、消防系統(tǒng)線路維修,、管路滲漏檢查和廣播電視設(shè)備用電規(guī)范及費(fèi)用（每月150元左右）追討等工作,。

17.增創(chuàng)了公司二次裝修消防排水費(fèi)、模塊增容費(fèi),、業(yè)戶用電增容費(fèi),，為公司創(chuàng)收近6萬(wàn)余元。

18.協(xié)助永發(fā)大廈,、xxxx花園地下室清潔用水管道整改工作和xxxx花園給水穩(wěn)壓泵更換安裝調(diào)試運(yùn)行檢查工作

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇四

“老蔡啊,，他每天來得最早，他一心想的就是工作,?！薄跋肓私馕覀兝喜蹋緵]有人不認(rèn)識(shí)他的.,，有維修的地方肯定有他,，有焊接工作一定有他參加，有高難度的焊接活就更非他莫屬了,，他的焊接水平絕對(duì)是這個(gè)”說話的人翹起了兩個(gè)大拇指,。

走進(jìn)薄絨公司動(dòng)力車間維修班，一個(gè)維修工說：“老蔡在成品車間焊接呢,?！贝藭r(shí)正值七月酷暑,，車間的人站在那里就滴汗,，老蔡正仰臥在定型機(jī)的機(jī)肚里焊接泄漏散熱器呢,，面罩根本無法戴，身上早已濕透,，旁邊的監(jiān)護(hù)人站在過道里也覺得受不了,。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接，溫度高難度大,，他總是隨叫隨到,。

老蔡是誰(shuí)?指的就是蔡正祥。他四十大幾,，熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”,。97年進(jìn)振陽(yáng)的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎(chǔ)，分在股份公司動(dòng)力車間,，由于焊接基礎(chǔ)較好,，公司讓他學(xué)習(xí)了專業(yè)性比較強(qiáng)的壓力容器焊接，從此,，振陽(yáng)的高難度焊接工作都落在他的身上了,。20xx年因工作需要調(diào)至薄絨公司動(dòng)力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請(qǐng)外來專業(yè)人員焊接,，每年10多次的焊接,，每次上千元，現(xiàn)在焊接工作全落在他身上,，僅此一項(xiàng)每年為振陽(yáng)節(jié)約了上萬(wàn)元;公司擴(kuò)建引進(jìn)兩臺(tái)定型機(jī),，搬遷一臺(tái)定型機(jī)以及若干染色缸，所有導(dǎo)熱油管道的焊接工作由他一個(gè)人完成,，有架空操作,，有機(jī)肚勞作，機(jī)肚焊接時(shí)仰臥在地上,，管道與地面間隙不足20厘米,，還無法使用面罩，一次焊接下來,，整個(gè)臉就整容換皮一次,，且要持續(xù)10多天的疼痛難忍，如刀刻一樣,，回到家里孩子簡(jiǎn)直認(rèn)不出爸爸了,。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功，激動(dòng)和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上,。

今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū),，他分管西廠區(qū)的正常維修工作,，其實(shí)也就他一個(gè)人工作，他肩上的擔(dān)子加重了,，任務(wù)增多了,，平時(shí)無焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的正常維修，確保機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，在他的腦海里沒有閑時(shí),，沒有節(jié)假日，白天時(shí)間不夠晚上還要加班加點(diǎn),。他總是說：“這就是我們維修的工作特點(diǎn)?！?/p>

提起家庭,，他一臉的愧疚，兒子已上初中,，可他對(duì)孩子的學(xué)習(xí)沒有真正關(guān)心過,。愛人上運(yùn)轉(zhuǎn)班，非常辛苦,，他忙完班上的事回到家還要承擔(dān)起家務(wù)事,，兩頭無法顧及時(shí)他選擇了工作，他兒子常對(duì)同學(xué)說：“我爸很少在家,，他心里想的就是工作,。以前我們?cè)卩l(xiāng)下，他在振陽(yáng)工作,，一年里沒有幾回見面,，現(xiàn)在家搬到了振陽(yáng)，我們還是沒有家的感覺,?！睂?duì)于兒子的抱怨，他沒有話說,。

今年織造車間的中央空調(diào)噴淋管道銹蝕,，全部更換下來需焊接500個(gè)左右的噴嘴接頭，他連續(xù)三天手握焊槍,，待到完成任務(wù),，他的手已成球型，無法正常伸直,。他沒有其它愛好,，他全身心地投入每一項(xiàng)事情，他只有在工作中才真正體驗(yàn)到一種成就感，他一心想的只是工作,，再工作,。

對(duì)于他的焊接水平，沒有人提出疑議,，甚至很多人勸他出去找工作,，也有老板高薪聘用他，可他只認(rèn)一個(gè)死理：“我在振陽(yáng)學(xué)到了我以前學(xué)不到的技術(shù),，振陽(yáng)給了我很多的榮譽(yù),，我的家在振陽(yáng),，我的心早已在振陽(yáng)安了家,。振陽(yáng)需要我，我也離不開振陽(yáng),?！?/p>

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化,、工作規(guī)范化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，收到廣大職工的好評(píng),，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1,、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理：上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,，為了搞好此項(xiàng)工作,，我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓,、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),，閉水試驗(yàn),，通球試驗(yàn)等,。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃，責(zé)任到人定期檢查，以保證上下水管暢通,，滿足業(yè)主的需求,。

2、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記，小型維護(hù)有記錄,，開通維修熱線電話,，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施,、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上,。

3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn),。對(duì)強(qiáng)電線路,、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,。

4,、加強(qiáng)管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作,。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用,。在我們的監(jiān)督下,，工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次,，應(yīng)急維修12次,，更換下水管道100多米。

5,、努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，使員工在思想上得到充實(shí),，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次,。

6,、存在的問題:

雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還存在很多不足,，有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,。二是與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備,、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng),。

針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問題，我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為公司和諧,、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

1.20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可,。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處,。

4.每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作。

5.a,、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支,。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行,、農(nóng)商銀行,，二樓202、210,、219華銀公司)

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,。

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修,。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏,、維修門窗等)

按照公司布署,，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥,。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作，配合電信,、移動(dòng),、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜,、門機(jī)、平層器,、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,，在這一年的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：

初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導(dǎo)下,，經(jīng)驗(yàn)通過摸索,，思考和總結(jié)，再加上x主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。

本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排,，調(diào)動(dòng)班員,，迅速處理,。對(duì)客服中心的來電報(bào)修,，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查,、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),，事后進(jìn)性檢查,，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí),，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),，杜絕工傷事故的發(fā)生

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動(dòng)電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí),。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全,；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2,、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。

4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。

5,、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作,。

6,、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理,。

7,、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8,、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

9,、完成對(duì)大廈的水、電,、氣管線的普查,，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

11,、完成了對(duì)xx天面，xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作,。

12,、完成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的＇檢查和維修,。

13,、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作,。

14,、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15,、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

16,、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

17,、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置,。

18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門的固定,。

19,、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話

20、對(duì)工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查,、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。

21,、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄,。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇八

今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活,，誠(chéng)信服務(wù)送惠上門,，努力完成各項(xiàng)工作。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),，推進(jìn)后勤服務(wù),，找出差距及時(shí)彌補(bǔ)不足，我們將全年的工作予以歸納匯報(bào),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展,。

為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營(yíng)專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,，實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),，進(jìn)行了初步的公司制改組,，樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化,、經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的主題工作思路,，重新劃分了部門，設(shè)立了綜合部,、財(cái)務(wù)部,、工程部、維修部、保潔部,、服務(wù)部,、餐飲部和賓館八個(gè)部門，理順了運(yùn)作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的商業(yè)化運(yùn)營(yíng),。并且實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，內(nèi)部分帳考核,，逐步建立起自主經(jīng)營(yíng),、自負(fù)盈虧、自我約束,、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度,。

立足于強(qiáng)化管理，加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),，夯實(shí)管理基礎(chǔ),。管理出效益，管理出生產(chǎn)力,，管理樹形象,，強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬(wàn)多字,，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù),、物資的集中管理,，降低了成本，壓縮了不必要的開支,，堵塞了漏洞。

設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施星級(jí)工程,、形象工程，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行承諾服務(wù),，加大了對(duì)于值班電話“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),，不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題，督促整改。

我們樹立以物業(yè)管理為主,、生活后勤為輔的工作思路,，本著“有效性原則”，輕過程,，重結(jié)果,，輕數(shù)量，重質(zhì)量,，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù),、兩個(gè)突破,、三個(gè)提高。

一個(gè)服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。

三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高隊(duì)伍素質(zhì),，提高經(jīng)營(yíng)效益。

從建立物業(yè)公司以來,，我們對(duì)公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,，收效顯著，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號(hào),，同時(shí)加大了對(duì)河西,、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理，爭(zhēng)創(chuàng)示范辦公區(qū),。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作,，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合,。完善和改

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇九

新的一年也已到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬(wàn)事如意,。我是20xx年10月到工程部參加工作，我的崗位是維修工,。我的主要工作是對(duì)酒店和住宅區(qū)的房屋,、水、電,、公共設(shè)施,，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)。現(xiàn)將自己的工作情況匯報(bào)如下

一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，,，嚴(yán)格要求自己，,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

二,、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水,、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置,，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程,。佩戴工作牌,、穿工作服，上門維修佩戴工作牌,，態(tài)度熱情,、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能,。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水、電,、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作,，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。

四,、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好,，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因,，做到一次修好,，少返修或不返修。

五,、愛護(hù)工具,，在每次使用之后，對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,，是否完好無損,。完成主管交代的其他任務(wù)

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

新的一年即將來臨,，一切都將過去，從零開始,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

二、,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策

回顧過去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),，在新的一年自己將更加努力的工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇十

20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,，是進(jìn)步的一年,，是豐收的一年。這一年里,，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化,、工作規(guī)范化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到職工的好評(píng)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

1,、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為100%。

2,、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話,，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上,。

3,、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，責(zé)任到人,，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心,。在綠化警示牌沒有到位的情況下,，及時(shí)制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率達(dá)到了98%以上,。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,。

5,、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,，文明值班,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，全年安全防范工作情況良好,。

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案,，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案，治安管理方案,，裝修管理方案等,。

2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，及時(shí)處理,，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉,、酒各住宅區(qū)的上下水,、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米,，處理樓房屋面防水面積近千平方米,。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次,，更換暖氣管道460余米,，處理各類缺陷47處。

3,、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作,。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知,、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面,，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,，及時(shí)為住戶排憂解難,。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持,。因此我們對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題,。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng),。

5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作,。今年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,，先后完成了酒泉供電分公司大院,、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū),、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū),、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。

6,、努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí),，業(yè)務(wù)技能上得到了提高,，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次,。

7,、搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此,，我們積極主動(dòng)加強(qiáng)與嘉,、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作,。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng),。

針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問題,，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為公司和諧,、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、人事,、勞資管理工作:

辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用等工作,，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。

2,、積極組織招聘面試工作:

本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，按照公司人員編制,，積極開展招聘工作,。通過報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求,。收集簡(jiǎn)歷600余份，面試人數(shù)達(dá)到300余人,，錄用98人,。目前公司總?cè)藬?shù)達(dá)到163人。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色,。

1、文案,、制度管理工作,。草擬綜合性文件，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的`收發(fā)、登記,、分遞,、文印的督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

2,、外聯(lián)協(xié)調(diào),、報(bào)批年審工作:

協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門做相關(guān)溝通，維護(hù)相應(yīng)的外聯(lián)關(guān)系,，為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對(duì)外事務(wù)鋪平道路,。多次與合作商家、單位對(duì)進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、廣告費(fèi)等協(xié)議進(jìn)行談判,，使公司在其他收入上達(dá)到利益最大化,。在本年度5月份完成公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審、6月份順利通過人社局勞動(dòng)年檢,、勞動(dòng)稽查,。10-11月份為物業(yè)管理投標(biāo)辦理前期備案手續(xù)及各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，并全程跟進(jìn)投標(biāo)工作,，于12月份完成投標(biāo)工作,，順利中標(biāo)。

在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí),，也協(xié)助各部門完成多項(xiàng)臨時(shí)性工作：

1,、抽調(diào)辦公室人員配合品質(zhì)部進(jìn)行品質(zhì)檢查工作，保持物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，處理各項(xiàng)目應(yīng)急事件：如業(yè)主鬧事,、安保事件、內(nèi)外部糾紛等,。

2,、各售樓處開盤、認(rèn)籌等活動(dòng)的前期人員,、物料調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,。售樓處開放前期，對(duì)臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況做了全面市場(chǎng)調(diào)查,，并依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做出參考性方案,，在售樓處管理人員空缺的情況下,，抽調(diào)辦公室人員駐點(diǎn),，對(duì)保安、保潔,、接待工作現(xiàn)場(chǎng)管理,，保障了售樓處的啟用和認(rèn)籌順利進(jìn)行

3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)會(huì)展中心的運(yùn)營(yíng)做市場(chǎng)調(diào)查,，并對(duì)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行分析,，做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 方面進(jìn)行前期商談,。

4,、本年9月份、12月份配合 花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作,，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配,，全程手續(xù)辦理，職能部門溝通等工作,。

20xx年5月,，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細(xì)化。同時(shí)隨著公司快速的發(fā)展,，辦公室工作已經(jīng)不僅僅拘泥于人事,、行政的日常工作。一年來,，雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，有創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，前瞻性、計(jì)劃性不夠,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

20xx年,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),；

2,、加大招聘力度，整合基層員工隊(duì)伍,，加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),，達(dá)到隊(duì)伍年輕化、標(biāo)準(zhǔn)化,。

3,、本著實(shí)事求是的`原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

4,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,；

5、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,；

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

新的一年,，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,，投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用,。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇十二

不知不覺來到xx大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有一年時(shí)間了,，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績(jī),，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪,。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這一年期間,，我主要的做了如下工作：

1,、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理,、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作,。

2,、編制部門的規(guī)章制度,、員工手冊(cè)、工作流程,。

3,、編寫年xx大廈工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4,、每月對(duì)工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單,、派單、跟進(jìn),、統(tǒng)計(jì)和分析,，做好記錄反饋,。

5、收集,、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔,。

6,、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對(duì)維修材料分類統(tǒng)計(jì)和管理,。在以后的工作中,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,，熱門思想?yún)R報(bào)及工程部的各項(xiàng)工作流程,。

二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

三,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

俗話說活到老,，學(xué)到老,，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。

物業(yè)綜合維修個(gè)人工作總結(jié)篇十三

我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助,、同事的同心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求、部署,，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后,，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù),、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù),、安全保衛(wèi),。有文稿處理、檔案管理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀,、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、處理投訴方面,。

全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報(bào)修647起,，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起,，投訴164起,。

全年投訴主要集中在1、2,、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水，2,、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16,、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙,、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2、收費(fèi)工作工作,。

全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收,。

3、日常維護(hù),。

今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成新興苑、翠竹苑,、香洲苑,、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。

在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園。

5,、水電維護(hù),。

主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、集團(tuán)公司總部、湖天花園,、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2——2.8%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯,，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無安全事故發(fā)生。

6,、裝修管理,。

按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。

7、安全管理,。

今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案,，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽,、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員,、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。

由于感到本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。

經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四，車輛不斷增多,，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水,，故車主不愿將車停放進(jìn)去,。

第五，大本營(yíng),、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化,、銹蝕,、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。

第六,，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān)。

第七,，目前,，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力,、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。