做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
按照《社會治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本村的實際情況,，堅持“預(yù)防為主,、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村(居)”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動,，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生,，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和,、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、夯實基礎(chǔ),。
二、齊抓共管,，共建和諧：
上半年,，我村認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實際,，以創(chuàng)建“平安村(居)”為目標(biāo),，突出固本強基，切實加大防控力度,，狠抓防范長效機制建設(shè),，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護(hù)社會治安中的作用,，切實落實“屬地管理”的原則,，積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施,，轄區(qū)治安形勢良好,。
三、加強宣傳教育,，提高村民法制意識,。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條,、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式,，開展了以“抵制^v^,，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命,，拒絕^v^”活動,，增強村民的法制觀念,，使村民進(jìn)一步對社會的了解,，對家庭社會關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ),。
四,、依法調(diào)處,，化解矛盾。
1,、截止至今,，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進(jìn)行了建檔登記,，幫教人員定期走訪,，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作,。
五,、加強對外來流動人口的管理、教育工作,。
上半年共登記外來人員163人,，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作,，對外來人口進(jìn)行了入戶登記調(diào)查,，同時對他們進(jìn)行法制宣傳教育，讓他們自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,、治安秩序,。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作,。
村委會協(xié)助各駐地單位,，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量,，協(xié)調(diào)一致,，齊抓共管，保證各項工作的順利進(jìn)行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行,，工作中取得了一些成績,，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委,、政府,、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實際,，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,，不差不缺，努力為村民營造一個安定,、祥和的生活環(huán)境,。
1、繼續(xù)推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè),，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè),，配合村義務(wù)巡邏隊，做好治安防范工作,。
2,、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早控制、早解決,。
3,、繼續(xù)扎實推進(jìn)“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進(jìn)全村平安穩(wěn)定,。
4,、繼續(xù)抓好綜治軟件歸檔整理工作,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
今年以來,，區(qū)委,、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪重要性的認(rèn)識,，把信訪列入黨政議事日程，作為的重要內(nèi)容切實抓緊抓好,。區(qū)委,、區(qū)政府次召開信訪專題會議,，布置信訪。并于月日,，召開區(qū)委會議,，及時貫徹落實全市信訪會議精神,，與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書,，將信訪列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,，實行一票否決制。月日,，區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,，就當(dāng)前和今后的信訪作了重要部署和安排。
區(qū)委,、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,，先后次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委,、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪同樣十分重視,，按照分工，認(rèn)真閱批群眾來信,，積極接待群眾來訪,，主動參與重要信訪問題的處理。上半年,，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件,，接待來訪批人次,。
（二）、積極充分做好信訪案件查辦,，加大信訪信息力度,。
上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件,，來訪人次,，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,，做到了件件有著落,，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制,，給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,，要求及時報送近期信訪動態(tài)。并堅持每日報送信息制度,，使信訪信息報送層層有人負(fù)責(zé),，上半年向省市信訪局報送條信息，重要信息書面報送,。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住、處理得好,。如月日凌晨,，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村余人每戶集資大約元,，赴京集體上訪,。得此信息后,，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進(jìn)行接訪,，及時做好勸返,。
（三）、建立健全信訪制度,，促進(jìn)了信訪逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道。
針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,，出現(xiàn)的新情況,、新特點，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動的實施意見》,、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn),、“三無”街道（單位）活動的通知》、《關(guān)于實行信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪,、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依,，進(jìn)一步推動了信訪的開展,。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪,，每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,，接待當(dāng)日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題,。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報（共期）,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查,，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報,。對于去省、到市,、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù),、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報（共期）,、信訪信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳,，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪的信息和動態(tài),，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強大合力,。
（四）、認(rèn)真分析形勢,，抓住薄弱環(huán)節(jié),，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪的艱巨性和重要性,。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進(jìn)位”活動動員大會后,，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,，采取多種舉措進(jìn)一步健全機制、完善制度,，真抓實干,，積極提高信訪水平。
一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》,，內(nèi)煉素質(zhì),、外樹形象、牢記宗旨,、扎實,。二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾,。如在金太陽廣場工程依法強拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中,，我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,，做到,。
未雨綢繆,、超前謀劃,，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。
二、下一步安排,。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，切實疏通群眾信訪渠道,，確保言路暢通、政令暢通,；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,，進(jìn)一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案,，確保不發(fā)生重大信訪事件,。
（二）,、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度,。
提高對信訪的認(rèn)識,，尤其加強學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促,、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念,，立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況，理出新思路,、拿出新措施,。
（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗,，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費、投入人員,、建立信訪組織,，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”,、“民情留言黑板”,、“談心角”、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪第一道防線,。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪,。同時,，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道,。積極召開信訪聽證會,，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
（四）,、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳,。
進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》,、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育,，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解，依法辦事,，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序,，不搞無政府主義,，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
未雨綢繆,、超前謀劃,，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查,，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。
二、下一步安排,。
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，推動基層健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建,，切實疏通群眾信訪渠道,，確保言路暢通,、政令暢通,；疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強基層處理信訪問題的能力,，力爭把矛盾和問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復(fù)上訪,，消除信訪積案,，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）,、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì),、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪的認(rèn)識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度,，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息、調(diào)查研究,、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新,，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念，立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況,，理出新思路,、拿出新措施。
（三）,、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,。
積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗，重點抓一至二個社區(qū)想辦法投入經(jīng)費,、投入人員,、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”,、“民情日記”,、“民情留言黑板”、“談心角”,、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站,，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪,。同時，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù),，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會,，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理,。
（四）,、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。
進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動,。將《信訪條例》,、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解,，依法辦事,，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動,，使群眾自覺地遵守信訪秩序,，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次,。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,，答復(fù)率100%。
二,、主要特點,。
（一）建立完善相關(guān)制度。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度，對重點積案進(jìn)行研判,，探討解決方案,。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度,，化解省,、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度,。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制。
繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度，強化京沈兩地互動,，嚴(yán)防非訪發(fā)生,。
三、存在問題,。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高,，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大。
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇,、省黨代會,、香港回歸20周年、八一建軍**周年,、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生,、改善民生,、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點,，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作,。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障,，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報、急排急報制度,，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài)、信息和苗頭,，做到提前介入,、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài),。
（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作,。
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，做到分工把口,、履職盡責(zé)。掌握動態(tài),、認(rèn)真梳理,，嚴(yán)格落實包保、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼,，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置,。
（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作,。
堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案、誰穩(wěn)控,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度,。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn),，逐案制定工作方案和解決時限,。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。
組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查,。對因不作為,、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴(yán)肅問責(zé),。對不重視，工作不力,，化解工作不主動,、不到位，完不成目標(biāo),，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責(zé)任,。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè),。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),，大力營造想干事、能干事,、干成事,、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾，加強信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。
文檔為doc格式,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
今年上半年，我縣信訪工作在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，深入貫徹落實等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國、省,、市信訪工作會議精神,，堅持第一要務(wù)抓發(fā)展、第一責(zé)任保穩(wěn)定,，緊緊圍繞切實維護(hù)群眾合法權(quán)益,、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一條主線，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序,，加大信訪積案化解力度,，全力推進(jìn)“事要解決”，圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù),，為鎮(zhèn)康和諧穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。
一,、基本情況及特點,。
上半年，全縣縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級共受理群眾來信來訪382件（批）747人（次）,，同比件（批）數(shù)增加130%,。其中：來信125件233人（次），來訪257批514人（次）,。來信中,，網(wǎng)上信訪件18件，聯(lián)名信2件88人（次）,；來訪中,，集體訪5批39人（次）。共辦結(jié)360件,，結(jié)案率為94%。
縣信訪局共受理群眾來信來訪30件（批）120人（次）,，同比件數(shù)增加30%,。其中：來信28件117人（次）,，來訪2批3人（次）。來信中，網(wǎng)上信訪件18件18人（次）,，聯(lián)名信2件88人（次）。已辦結(jié)26件,，辦結(jié)率為87%。
土地資源管理,、土地權(quán)屬糾紛,、群眾生活困難,、企業(yè)改制遺留問題等方面。另社會保障問題通過信訪渠道逐漸反映出來，主要反映要求給予落實工齡,，從而可以被納入養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。
值得注意的是,，上半年我縣新的信訪案件并未疊加,，主要還是一些歷史遺留問題，這些問題以現(xiàn)有的政策依據(jù)無法予以解決,。
二、主要做法和成效,。
30余件,；下訪59次，走訪群眾231戶529人（次）,，解決群眾合理訴求70余件,，息訴罷訪率達(dá)到95%以上,。
（二）聚集各方力量，因案施策化解疑難積案,。2019年以來，我縣將疑難信訪案件的化解工作擺上重要議事日程,，與全縣的中心工作一起謀劃、一起研究,。通過對全縣的疑難信訪案件進(jìn)行梳理排查,，努力找準(zhǔn)癥結(jié)，落實責(zé)任,，因案施策,，多措并舉，并通過設(shè)立疑難信訪積案專項經(jīng)費,，努力實現(xiàn)各級應(yīng)對解決復(fù)雜信訪個案的能力,，達(dá)到案結(jié)事了，使全縣的疑難信訪案件得到逐步化解,。上半年，經(jīng)縣委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示,、過問，并采取分管領(lǐng)導(dǎo)包案處理方式,，妥善處理王忠強反映長達(dá)10余年的拖欠工程款案,；信訪人畢天才反映其妻羅正香于1969年至1973年12月期間在原民貿(mào)公司賣農(nóng)藥后患病，1986年到縣人民醫(yī)院住院治療,，被診斷為農(nóng)藥中毒,，后經(jīng)云南省職業(yè)病防治研究所檢查,，診斷為有機磷農(nóng)藥中毒和解除性皮炎，為此,，信訪人要求根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定補發(fā)職業(yè)病補助金,，共計5364元（月退休工資447元×12個月=5364元）。由于民貿(mào)公司已改制,，無法落實責(zé)任主體,，而信訪人反映情況屬實，因此,，縣委聯(lián)席會議辦公室通過積極與上級部門銜接,、匯報，爭取到疑難信訪專項資金解決了畢天才信訪案,。
委政法委關(guān)于加強對非正常上訪違法行為依法處臵的意見》等宣傳單和宣傳手冊,，向信訪人發(fā)放，旨在規(guī)范信訪工作秩序,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，上半年共發(fā)放宣傳單（冊）40份（冊）。二是嚴(yán)厲打擊違法行為,。對極少數(shù)組織策劃,、煽動鬧事、屢教不改的帶頭人,，采取堅決果斷的措施依法予以處臵,。
（四）堅持以人為本，全力推進(jìn)“事要解決”,。通過加強對有權(quán)處理機關(guān)信訪案件辦理的督查督辦和對群眾合理訴求督促責(zé)任單位認(rèn)真研究和解決,，進(jìn)而規(guī)范了信訪工作程序，也從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,，出現(xiàn)了新的信訪案件不疊加,、老的信訪存量有所減少的可喜局面。上半年,，縣信訪局轉(zhuǎn)交辦的信訪案件按期辦結(jié)率達(dá)96.5%,，老的信訪存量減少了近10%。
（五）關(guān)注敏感時期,，加強重點人員穩(wěn)控,。在全國、省,、市,、縣“兩會”、西安世園會,、“五一”、地方黨委換屆等一些重要會議、重大節(jié)慶,、重點工作期間,，全縣各級、各部門高度重視，全力做好重點人員的穩(wěn)控工作。一是加強情報信息工作。及時掌握上訪老戶和重點群體的動態(tài),，確保能及時處臵；二是加強穩(wěn)控工作,。實行領(lǐng)導(dǎo)包案,、包人，采取切實有效的措施將上訪老戶穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?；三是建立?/p>
應(yīng)急預(yù)案,。
和勸返機構(gòu)，保證發(fā)生突發(fā)事件能及時有效處臵和出現(xiàn)越級上訪能迅速勸訪,。
門的機構(gòu)設(shè)臵,、人員編制等與新時期的信訪形勢和任務(wù)相適應(yīng)。
三,、工作中存在問題,。
上半年，我縣信訪工作雖然取得一定成績,，但仍然存在一些不容忽視的問題,。一是工作不平衡。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作重視不夠,，仍然存在說起來重要,、做起來次要、忙起來不要的思想,，對影響一方穩(wěn)定的重大信訪問題缺乏系統(tǒng)的應(yīng)對措施,，人為將小事情拖成大問題，將單個訪拖成集體訪,，致使越級上訪事件頻繁發(fā)生,。二是處臵不及時。個別涉案單位在處臵越級上訪過程中,，不能按照省,、市規(guī)定時限，及時趕赴接訪現(xiàn)場,，給處臵工作造成困難。三是穩(wěn)控措施不力,。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門由于穩(wěn)控責(zé)任不明確,，措施落實不到位,，信息不靈通，造成部分信訪重點人員失控,。四是按《臨滄市信訪工作目標(biāo)管理考核辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定,，辦公室與信訪接待室要分離，為此,，我縣信訪接待室的建設(shè)有待加快,。
四、
下半年,，我縣將鞏固好上半年信訪工作所取得的成績,，繼續(xù)不驕不躁、努力拼搏,，爭取年終信訪工作再上新臺階,，為此，我們將重點抓好以下幾個方面工作：
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
受組織的關(guān)心和委派,，我從5月1日開始,，到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個月。在三個月的學(xué)習(xí),、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個月中,，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局,、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對老百姓的關(guān)心,，都使我受益匪淺,，真可謂跟班學(xué)三月，勝讀十年書,?；仡櫲齻€月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要有如下三個方面的經(jīng)驗體會：
一,、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后,，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級給予了我這次難得的機會,，使我能近距離和縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪，肯定會獲益不校但也有巨大的壓力,，因為我對信訪業(yè)務(wù)所知甚少,，能否勝任具體的工作，心中實在沒有把握。為此,，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍,，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時間,。另一方面,，在具體的學(xué)習(xí)中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動,、一言一行,，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個月的跟班學(xué)習(xí),，我基本熟悉和掌握了一般信訪,、重點信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序,，也基本上對《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解,。
二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個月中,，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),。信訪局長方曙光同志，身為一局之長,，在處理大量的事務(wù)性工作之余,，自己親自接訪處訪;副局長米發(fā)伍等同志，始終在接訪,、處訪的第一線,，根本沒有將自己作副局長看，不僅沒有架子,，甚至對上訪群眾的解釋等工作,，做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇,、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo),，雖然工作繁忙，在值班期間,，始終堅守在信訪第一線,，對上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場拍板,，不讓群眾多跑路,，對暫時不能解決的問題，亦是好言相勸,，盡量多作解釋工作,，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾,，到縣委信訪接待室要求見彭國甫書記,，反映該村因為他是外姓人而不將應(yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后,，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時間內(nèi)必須解決信訪反映的問題,。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn),，詢問該信訪的處理情況,。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,，對我的教育和啟發(fā)確實很大,，也使我對自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實還存在相當(dāng)大的不足,。
三,、對人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢：總認(rèn)為老百姓上訪是無理取鬧,、是刁民,。通過三個月的跟班學(xué)習(xí)，不僅使我改變了這樣的看法,，更使我對群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個別人工作的失誤或夾雜著私心,，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn),。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年,、應(yīng)該錄為國家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實引人深思,、發(fā)人深剩雖然有個別的上訪者是無理上訪,，但大數(shù)的上訪者都是帶著對我們干部、對我們政府的信賴來請求解決問題的,，接訪者的一句話,、一個動作，都會在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象,。三個月的跟班學(xué)習(xí),，我明白了作為一名國家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察,，必須要對自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé),，必須對人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會時刻端正自己的工作態(tài)度,，時刻警惕自己的一舉一動和一言一行,，才會更加堅定我們服務(wù)群眾的信念。三個月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,，但三個月的感受卻將使我終生難忘,。同時，我也建議,，縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感,，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
半年來,，__鄉(xiāng)黨委,、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣^v^的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，務(wù)實苦干，扎實工作,，確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,，現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，舍得投入。
(二)堅持了信訪日日接待,，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事,、咨詢、反映問題,。
以前有群眾反映說,，到鄉(xiāng)里辦事兒，總是門難進(jìn),，臉難看,，事難辦，針對這一情況,，我鄉(xiāng)非常重視,，堅持日日接待制度，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,，找誰呢?如果是找人,，我們幫助他找，領(lǐng)到所找人的辦人公室,，如果是咨詢問題,，我們知道的,，立即答復(fù)，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人的辦公室,，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室,，坐下來,，認(rèn)真聽、記,，然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類,，分別予以解釋和處理，該立案的,，報請領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理,。通過半年來的努力工作,，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉(zhuǎn)變了政府職能,，密切了黨群,、干群關(guān)系。
(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素,，使許多問題消滅在萌芽狀態(tài),。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題,，進(jìn)行分類梳理,，分析問題的癥結(jié)，有針對性的開展工作,，實踐證明,，我們的工作是正確的、有效的,，成績是顯著的,。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學(xué)分析,、正確處理,，把許多問題消滅在萌芽狀態(tài)，大點的問題也處于掌控之中,，做到了人動我知,。
(四)依法規(guī)范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪,、纏訪,、鬧訪,、非正常上訪。
今年,，我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上,，依法規(guī)范了信訪秩序，嚴(yán)格按照^v^信訪條例,、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2___]16號)關(guān)于對進(jìn)京非正常上訪和進(jìn)京纏訪鬧訪的處理意見,，規(guī)范信訪行為，把好是否違法這個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),，該批評教育的批評教育,，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就,，從目前情況來看,，效果非常明顯。
總之,，半年來,，我鄉(xiāng)信訪工作，在任務(wù)繁重的情況下,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，加大投入，經(jīng)常研究,、分析信訪形勢和動態(tài),，掌握好信訪信息，排查問題到位,，處理方法科學(xué),，堅持依法按政策辦事兒，規(guī)范了信訪行為,，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),，把影響降到最小限度，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn),。
存在的問題,。
1、信訪辦事情多,、人員少,，經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2,、^v^組織經(jīng)驗交流少,。
采取措施。
1,、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,，充實到信訪辦,，負(fù)責(zé)日常接待，記錄,、完善各種資料,。
2、多向^v^領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí),，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,。按照兵團(tuán)黨委的要求,，師市黨委與各團(tuán)場、街道辦事處,、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書,。
二是檢查驗收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月,，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會同師市綜合治理委員會辦公室對師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場,、街道辦事處、相關(guān)部門,、企事業(yè)等184個單位的社會治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。
三是相繼召開信訪穩(wěn)定工作會議,。*年師市召開各類信訪穩(wěn)定工作會議25次,。其中：黨委會議1次，聯(lián)席會議8次,，信訪積案化解專題會議3次,，專題例會13次。上述會議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開3次,，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開8次,。
（二）認(rèn)真貫徹落實全國信訪局長電視電話會議及兵團(tuán)信訪工作會議精神。
一是專題匯報兵團(tuán)信訪工作會議,。2月27日兵團(tuán)信訪工作會議結(jié)束后,，八師黨委常委、副師長,、政法委書記母雋和師市信訪局局長就兵團(tuán)會議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報,，同時結(jié)合今年的信訪形勢及八師信訪工作實際，提出了貫徹落實的意見和建議,。
二是召開師市黨委擴(kuò)大會議,，專題研究部署信訪工作。*年3月7日,，師市召開黨委擴(kuò)大會議,。信訪局局長賈鳴匯報了兵團(tuán)信訪工作會議精神,，通報了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機關(guān)干部大下訪活動,；二是集中化解信訪積案,，努力減少進(jìn)京訪和非正常訪；三是大力夯實基層基礎(chǔ),，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力,；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見》；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊伍自身建設(shè),。會議提交討論通過了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解實施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》,。盧曉峰政委就貫徹落實全國及兵團(tuán)信訪工作會議精神,，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理,、強化領(lǐng)導(dǎo)接訪,、推進(jìn)積案化解、營造和諧氛圍等五個方面進(jìn)行了強調(diào),。
三是進(jìn)一步完善信訪工作長效機制,。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議聯(lián)席會議成員的通知》,；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》,，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點的通知》,。
（三）認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解活動,。
1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解活動實施方案,。**年3月16日,，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解實施方案》，要求各級黨委和部門充分認(rèn)識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪,、大下訪,、大化解活動,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作,，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求,，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級聯(lián)席會議辦公室做好活動的具體組織,、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作,，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合,，切實抓好各項工作的落實,。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪,、大化解活動的整體推進(jìn)和有效開展,，要求各單位部門每月30日前上報《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來訪情況月報表》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報表》，每月8日前上報《信訪積案化解情況月報表》,。各單位,、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動實施方案》，確保該項活動層層組織到位,。
2.突出重點，注重實效,，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪、大化解活動,。一是統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識。各級黨委和部門充分認(rèn)識開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪,、大化解活動的重要意義，把這項活動與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來,，與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,，與深入推進(jìn)信訪積案化解活動結(jié)合起來，采取有效措施,，認(rèn)真部署,，精心組織,，確保活動扎實有效開展,；二是疏密有度,，合理安排。結(jié)合全國“兩會”期間信訪工作的重要節(jié)點,，師市聯(lián)席會議辦公室自*月1日至15日,，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來訪群眾，同時安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,。針對群眾來訪的訴求,，能夠現(xiàn)場解決的一定現(xiàn)場解決，現(xiàn)場一時無法解決的,，由師市聯(lián)席會議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知,，限期解決。目前,，師市將每周一,、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團(tuán)場每個工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪,，連隊領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時來訪,、隨時接待、隨時處理,。三是深入基層,，檢查指導(dǎo)。在機關(guān)干部大下訪中,，為推動信訪積案有效化解,，師市分管信訪工作的副師長同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級法院院長,、政法委毛副書記,、勞動局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解,，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作,。
截止到9月底，師市聯(lián)席會議成員單位及各團(tuán)場,、街道辦事處組成工作組45個126人,，帶案下訪86次，解決問題*件次,。通過采取定點接訪,、重點約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的過程變成聯(lián)系群眾,、凝聚民心的過程,。通過堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析,，與解決疑難信訪問題相結(jié)合,，持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。
師市聯(lián)席會議成員單位定期深入到團(tuán)場,、街道辦事處等單位,，通過明察暗訪，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實情況,。師市領(lǐng)導(dǎo)堅持每周一,、周三到聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，已形成制度,。今年,，截止到9月底，師團(tuán)兩級領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次,。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次,。兵團(tuán)黨委常委、副政委,，師市黨委書記,、八師政委盧曉峰和八師師長、石河子市市長王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人,，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動,，20個職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,。機關(guān)職能部門,、14個團(tuán)場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次,。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解決答復(fù)信訪問題42件次,。師市聯(lián)席會議辦公室下發(fā)督辦通知23件。
（四）整合信訪工作力量,，強化矛盾排查。
圍繞加強源頭防范和化解,，創(chuàng)新思路,，整合力量，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系,；突出重點,，標(biāo)本兼治，集中化解了一批影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機制,，夯實基礎(chǔ),，有力促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò),。形成了師,、團(tuán)場、連隊矛盾糾紛排查化解工作三級網(wǎng)絡(luò),，以基層單位為依托,，建立信訪信息報送機制；以師市聯(lián)席會議成員單位為載體,，建立社會矛盾應(yīng)急處置化解機制,；以黨委政法委為平臺，集中解決涉法涉訴信訪問題,；創(chuàng)新化解方式,。堅持普遍排查、集中排查,、重點排查相結(jié)合,；堅持連隊每周、團(tuán)場每半月,、師市每月的矛盾糾紛排查制度,；堅持重點敏感時段一日一報信息報送制度。整合調(diào)解資源,，形成工作合力,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，把人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機銜接起來,，最大限度地實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一,。
2.集中解決涉法涉訴信訪問題。師市黨委多次召開專題會議,，研究部署涉法涉訴專項治理工作,。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對涉法涉訴信訪突出問題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析,，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線,、以幫扶救助為手段,、以化解矛盾為重點、以打擊懲處為保障,、以傾斜解決,、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路,。堅持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，堅持依法按政策辦事和特殊情況個案處理相結(jié)合,，采取領(lǐng)導(dǎo)包案,、集中會辦、調(diào)解仲裁,、公開聽證,、救助救濟(jì)等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項治理工作有條不紊地整體推進(jìn),。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案,、靠前指揮，組織精兵強將,，逐案登記建檔,，逐案分析癥結(jié)，逐案提出化解方案,，逐案落實處理責(zé)任,。兩級法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，通報案件進(jìn)展情況和化解方案,，通力合作,，綜合運用法律、行政,、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段,，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心,，并實行每周三公,、檢、法,、司“四長”聯(lián)合接訪制度,，對疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次,，轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前,，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件,，已化解11件，化解率84.6%,；兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件,，已化解14件，化解率*%,，其它2件正在全力化解當(dāng)中,。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件,，救助困難當(dāng)事人*人,，發(fā)放救助金*萬余元。
（五）千方百計化解信訪積案,。
通過定期召開信訪聯(lián)席會議,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運用行政資源和社會資源，認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢,，探索研究預(yù)防和處置對策,，做到工作積極主動、服務(wù)靠前延伸,，妥善化解各類社會矛盾,。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會議，對信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù),。按照中央,、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求，結(jié)合師市實際,，采取強有力的措施,，扎實推進(jìn)信訪積案化解，力爭使信訪積案在6月底前全部得到化解,。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會議辦公室梳理排查的37個信訪積案,，成立了組織機構(gòu)，細(xì)化了工作職責(zé),、制定了工作原則,、化解時限。一是師市聯(lián)席會議辦公室自行排查出來的37個信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo),、12個責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知,。二是對各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解,，逐案落實責(zé)任主體,、責(zé)任人,、承辦人及化解措施、化解時限,。根據(jù)“五個一”（一個包案領(lǐng)導(dǎo),、一個化解班子、一套穩(wěn)控措施,、一套化解方案,、一個辦會紀(jì)要）的要求，對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，依法按政策予以解決,；對訴求合理但堅持過高要求的，在解決其合理訴求的同時,，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo),、有針對性地做好解疑釋惑工作；對訴求不合理但生活確有困難的,，采取救助,、救濟(jì)、幫扶等方式,，使其基本生活得到保障,；對訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案，扎扎實實做好信訪事項的辦理,、復(fù)查,、復(fù)核工作，按照“事實清楚,、定性準(zhǔn)確,、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備,、處理規(guī)范,、上報及時”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把案件材料做扎實,，確保程序公正,、實體公正。使所有納入三級終結(jié)的信訪事項,，經(jīng)得起歷史的檢驗,、經(jīng)得起時間的考驗。同時做好信訪事項終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作,，對違法違規(guī)者,，依法進(jìn)行處置。
截止到*月底,，兵團(tuán)交辦的信訪重點積案38件,，經(jīng)過各級的努力,，現(xiàn)已化解18件，終結(jié)16件,，4件正在辦理中,，辦結(jié)率90%,；對兵團(tuán)交辦的*個信訪積案,，已化解*件,，終結(jié)10件,，已進(jìn)入司法程序2件,，辦結(jié)率100%。
（六）暢通信訪工作渠道,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,。
1.搭建服務(wù)平臺，拓寬民聲渠道,。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長熱線”和“市長信箱”,，積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局,。通過這個途徑聽取群眾對政府工作,，重點是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問題的批評、意見和建議,，進(jìn)一步發(fā)揮市長熱線電話及市長信箱協(xié)調(diào)能動作用,，整合方方面面的力量，形成了各級各部門之間的上下聯(lián)動,、密切配合,，及時就地處理群眾反映的熱點、難點問題?，F(xiàn)在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決,，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用,。
2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求,。把矛盾化解在萌芽狀態(tài),，把問題解決在基層,，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在,，也是我們做好信訪工作的落腳點,。我們特別注重落實首辦責(zé)任制的落實以及跟蹤問效,。在第一時間,、第一地點盡全力所能解決群眾訴求，對待群眾的訴求,，我們堅決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策抓緊解決,；對群眾提出應(yīng)當(dāng)解決,、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題,，向群眾解釋清楚,，取得群眾的理解和支持，同時積極創(chuàng)造條件予以解決,；對群眾提出的不合理要求,，進(jìn)行說服教育,，積極引導(dǎo),；對生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。
3.堅持依法辦事，妥處疑難問題,。赴京訪,、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題,，我們注重把握：一是堅持人要回來,、事要解決，窮盡政策,、窮盡辦法,，千方百計、千言萬語的'做好化解工作的理念,。二是堅持事前防范,、源頭治理。在敏感時期,、重要節(jié)點,，實現(xiàn)24小時值班制度，真正做到對本單位,、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù),，對重點人員全面納入穩(wěn)控視線，嚴(yán)格落實具體的穩(wěn)控措施,，牢牢掌握工作的主動權(quán),。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來。堅持快速反應(yīng),，處置到位,。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn),、報告,、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時間銜接配合到位,，對違反《治安處罰法》,、《信訪條例》等非正常上訪行為,，司法機關(guān)及時介入，鎖定證據(jù),，依法處置,。四是強化責(zé)任追究，用責(zé)任落實推動工作落實,。對責(zé)任不落實,、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實行問責(zé)。
思想上要以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實好黨的十八大精神及十八屆三中全會精神,，做好各項工作,，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來,。聯(lián)系信訪工作實際,，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，不斷建立和完善機制,、措施，更進(jìn)一步加強和改進(jìn)信訪工作,，密切黨和群眾聯(lián)系,，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻(xiàn)。
（一）重視基層信訪工作,，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程,。
信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層,。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位,，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局,。因此,，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想,，做到重心下移,，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點,，突出抓好全市信訪工作,，不斷強化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾,、解決問題的能力,。
（二）切實加強信訪部門的自身建設(shè),，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
（三）要總攬信訪工作全局,，客觀分析面臨的新情況,、新任務(wù)。
要站在政治的,、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢,，對信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點,，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù),，研究制定有針對性的措施和辦法。
（四）要突出重點,，抓住關(guān)鍵,，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前,，信訪工作任務(wù)非常繁重,，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好,。各級各部門要根據(jù)各自的實際情況,，重點抓好信訪收尾工作，并進(jìn)一步建立和完善長效機制和配套制度,；進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決,；同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強法律,、法規(guī)宣傳,，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪,。工作中做到抓典型引好路,，以點帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平,。
（五）要進(jìn)一步解放思想,，開拓創(chuàng)新，以全新的思維,、全新的理念看信訪,。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進(jìn),，自覺打破思想束縛和局限,；在實踐中勇于探索，查找真理,；把握好信訪工作今后發(fā)展方向,。認(rèn)真對社會重大問題的研究,，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪,。
信訪局的一切工作必須要時刻以人民的利益為基礎(chǔ),，一切從實際出發(fā)，做好我們信訪局的工作,。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū),、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和異常,、突發(fā)信訪事件,；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作,。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作,；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗,，提出改進(jìn)和加強信訪工作的意見和建議,。了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn),。20我單位公共預(yù)算財政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費為8萬元,，其中因公出國費用0萬元，公務(wù)用車維護(hù)費用7.72萬元,，公務(wù)接待費用0.5萬元,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
**年上半年，我縣深入貫徹黨的十,、三中,、四中、五中,、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”,、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),，以開展“責(zé)任落實年”活動為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險研判,、解決信訪突出問題,，切實維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,，有效促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定,，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。
一,、來信來訪基本情況,。
元至六月,，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%,、人數(shù)上升112%,。其中，來信1件,，與去年同期（來信3件）相比下降66%,；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%,、人數(shù)上升118%,。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%,，人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件,，結(jié)案率為84%,。
按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次,；民政救助類8件11人次,；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件,；其他類4批5人次,。
縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件,。
二,、群眾來信來訪反映的主要問題及特點。
**年上半年,，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題,，因部分工程項目款不能按時到位、項目層層轉(zhuǎn)包等原因,，造成農(nóng)民工工資拖欠,，引發(fā)集體上訪。打橫幅,、圍堵政府機關(guān)大門,、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如,，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資,。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）,。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,，群眾請求均衡享受和及時落實精準(zhǔn)扶貧,、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多,。如,，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策,，申報了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回,，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后,，今年也被無故取消，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）,。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下,，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題,，要求查閱原始檔案,，重新對原有草場進(jìn)行確權(quán)，并享受草原補償費問題,；如,，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時人口給其劃分草場信訪事項，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù),，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見，州政府正在復(fù)核中,。四是整治違法建設(shè),、危房搬遷項目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活,，搬遷補償不公的信訪事項,，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪；如,，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估,，補償價為68321元，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元,，并簽有征地拆遷,。
合同。
合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）,。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢,，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級上訪較之去年下降66%,，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化,。一些上訪群眾不再限于來信,、個人訪，而采取在打橫幅,、闖會場等形式喊冤,，或者在辦公場所混鬧，企圖造成影響,，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,，引起政府的重視。通過各種手段向黨委,、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,，有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏,，成為纏訪老戶,。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切,，甚至表現(xiàn)激烈,。由于諸多主觀、客觀方面的原因,，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜,，加之法律、政策規(guī)定不明確,，解決處理難度較大,，很難使上訪者滿意。
三,、主要做法,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障,。
繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度,，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動,。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次,，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓,、負(fù)總責(zé),，對重要信訪事項親自過問、親自處理,、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署,、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素,。
堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合,，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起,，特別是敏感時期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決,、及時交辦,、依法處置等措施，切實解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了、控制得住,、處理得好,。對群眾反映強烈的熱點、難點問題,，認(rèn)真查找原因,，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，限期妥善解決，工作開展有力,、有序,、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實際問題。
(三)健全信訪工作制度,，提高信訪事項辦結(jié)效率,。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式,，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度,，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件,，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì),、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，限期解決。尤其對群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭、人員不滯留,、矛盾不激化,、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題,。
(四)落實信訪工作責(zé)任,，解決信訪突出問題。
妥善解決信訪突出問題,、切實維護(hù)社會穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實踐經(jīng)驗表明,，責(zé)任落實不落實,、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”，“依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制,。緊扣主體責(zé)任落實,，實施依法逐級走訪的辦法，通過落實責(zé)任,，增強“責(zé)任信訪”新動能,，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法,，做好群眾第一次來信,、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作,，切實把信訪事項解決在初始,、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理,。
(五)加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制,。堅持維穩(wěn)期間日報,、周報制度，每月,、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進(jìn)行分析研判,，確保信息傳遞渠道暢通，及時,、準(zhǔn)確,、全面、有效地報送信訪信息,，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作,，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào),、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制,。進(jìn)一步整合社會管理資源,，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制。上半年共對疑難信訪案件督查2次,，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程。
(六)加強干部隊伍建設(shè),，提高信訪工作能力,。
堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì),、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策,、國家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施,。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來,，我局共復(fù)查信訪案件1件,、不予受理6件，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn),。
四,、存在的問題和困難。
雖然我們在工作中取得了一定成績,，取得良好的社會效應(yīng),，但是面臨著工作中的新問題、新情況,，我們也清醒的認(rèn)識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位,，不重視信訪工作,，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,，信訪問題不能及時有效解決,，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和重復(fù)訪,。有的單位對快速處理機制工作不重視,，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪,，影響政府形象,。二是個別部門單位不重視初信初訪，對交辦件落實不力,，而且只注重勸返工作,，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生,，上半年逾期案件1件,。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則,，要求縣里做穩(wěn)定工作,，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本,，無法從根源解決問題,。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待,、來信受理,、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作,。五是部分上訪群眾違反規(guī)定,，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪,，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五,、下一步工作打算,。
一是落實信訪工作責(zé)任。強化屬地責(zé)任,、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機制。按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé),，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實推動工作落實,，嚴(yán)格落實接訪下訪,、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。
責(zé)任書,。
的職責(zé),，限度減少矛盾積累，防止問題上交,、信訪上行,，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細(xì)則。把各級各部門落實信訪責(zé)任,、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責(zé)。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,，做到又嚴(yán)又實,。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),，實現(xiàn)全面覆蓋,、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,，實現(xiàn)有訪必錄入,，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺,，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道,。
三是整體推進(jìn)，鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力,、精細(xì)運行、整體推進(jìn),，按照全面打造“四個信訪”新格局要求,，通過對照等形式，查漏補缺,，保持改革的連續(xù)性,、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果,，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪,，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，堅持律師參與信訪接待制度,，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求，必須在法制的框架內(nèi),、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行,，通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑,。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用,。
四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認(rèn)識,，切實增強責(zé)任感和使命感,；多措并舉，努力破解信訪突出問題,；綜合施策,，全方位做好源頭預(yù)防治理工作，加大及時就地解決問題的力度,，持續(xù)推動信訪積案化解,。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位,、責(zé)任人和化解時限。
五是強基提能,，努力提升基層工作水平,。進(jìn)一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊伍建設(shè),。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心，外化于行,，持續(xù)不斷地強基礎(chǔ),、促規(guī)范、上水平,，通過一系列的學(xué)習(xí)加強思想政治建設(shè),，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，努力進(jìn)取,。
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次,，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次,。
辦結(jié)網(wǎng)信150件,，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件,，答復(fù)率100%,。
二、主要特點,。
（一）建立完善相關(guān)制度,。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度，建立信訪事項“分析會”,、“交辦會”制度，對重點積案進(jìn)行研判,，探討解決方案,。
（二）全面化解信訪事項。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦,、急難案件重點調(diào)度，化解省、市交辦積案工作,；同時加強督查督辦工作力度,。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制,。
繼續(xù)開展重大項目、決策的社會風(fēng)險評估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素,。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動，嚴(yán)防非訪發(fā)生,。
三,、存在問題。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素,。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大,。
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會,、香港回歸20周年,、八一建軍**周年、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議,、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生、改善民生,、服務(wù)民生”為目標(biāo),，進(jìn)一步明確工作重點，強化工作措施,，全力做好我區(qū)信訪工作,。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐,，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落,。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題,、動態(tài),、信息和苗頭，做到提前介入,、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作,。
各部門,、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口,、履職盡責(zé),。掌握動態(tài)、認(rèn)真梳理,，嚴(yán)格落實包保,、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報,。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,，知己知彼，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作,、第一時間穩(wěn)妥處置。
（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作,。
堅持解決問題于源頭的原則,，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案,，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度,。按照區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定,。
工作方案,。
和解決時限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解,。
組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查,。對因不作為、亂作為,，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴(yán)肅問責(zé)。對不重視,，工作不力,，化解工作不主動,、不到位，完不成目標(biāo),，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責(zé)任,。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè),。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力,。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營造想干事,、能干事,、干成事、不出事的良好環(huán)境,。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾,，加強信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi),，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九
信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次,，個體訪641案898人次,。
辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件,，做到了答復(fù)率100%,。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%,。
二,、主要特點。
（一）建立完善相關(guān)制度,。
健全并完善“信訪聯(lián)席會”制度,，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度,，對重點積案進(jìn)行研判,，探討解決方案。
（二）全面化解信訪事項,。
全面梳理掌握信訪積案情況,。將排查出的302件信訪事項逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，通過集中交辦、急難案件重點調(diào)度,，化解省,、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度,。
（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機制,。
繼續(xù)開展重大項目,、決策的社會風(fēng)險評估,，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度,，強化京沈兩地互動,，嚴(yán)防非訪發(fā)生。
三,、存在問題,。
目前我區(qū)總體信訪形勢平穩(wěn)可控,，但仍存在一些不穩(wěn)定因素,。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪,，使化解難度加大,。
下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會,、香港回歸20周年、八一建軍**周年,、金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會議、黨的十九大等敏感時期,，信訪局以“保障民生,、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo),，進(jìn)一步明確工作重點,，強化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作,。
（一）加強矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。
堅持以基層單位為前沿,，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統(tǒng)為保障,，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩(wěn)定因素隨排隨報,、急排急報制度,，切實掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動態(tài),、信息和苗頭,，做到提前介入、提早化解,，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加強責(zé)任落實和日常維穩(wěn)工作,。
各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任,，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口,、履職盡責(zé),。掌握動態(tài),、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實包保,、積極化解,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報。
重大活動和敏感節(jié)點期間社會穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警,，知己知彼,，確保第一時間掌握信息,、第一時間開展工作、第一時間穩(wěn)妥處置,。
（三）加強矛盾化解和推進(jìn)融冰行動工作,。
堅持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動”,，案件全部落實責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅持“誰包案,、誰穩(wěn)控,、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,，一包到底,。區(qū)聯(lián)席辦隨時掌握全區(qū)“融冰行動”總體情況,，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度,。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓,；必須將案件作出結(jié)案息訪計劃,；按照“融冰行動”的工作標(biāo)準(zhǔn),，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解,。
組織“融冰行動”督查組對責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查,。對因不作為、亂作為,，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的,，要嚴(yán)肅問責(zé)。對不重視,，工作不力,，化解工作不主動、不到位，完不成目標(biāo),，造成不良影響的,，追究相關(guān)人員責(zé)任。
（四）加強信訪干部隊伍建設(shè),。
加大對信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),，大力營造想干事、能干事,、干成事,、不出事的良好環(huán)境。
我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革,，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作,、化解矛盾，加強信訪積案化解工作,，確保我區(qū)信訪群體和個人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi),，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會穩(wěn)定提供有力保障,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十
結(jié)合當(dāng)前工作需要,，的會員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí),、工作帶來參考借鑒作用,。
一、基本情況,。
截至6月30日，我縣信訪總量（國家信訪局,、省信訪局）302件人次,，同比下降17.49%，其中來信97件次,，同比上升51.61%,，來訪86人次，同比下降21.82%,，網(wǎng)信122件次,，同比下降37.11%。
及時受理率信訪部門99.2%,、責(zé)任單位99.1%,，按期答復(fù)率100%，責(zé)任單位群眾滿意率92.6%，責(zé)任單位參評滿意率95.32%,，重復(fù)信訪占比率45.5%,。
省信訪局對縣市區(qū)截止5月底的信訪工作量化指標(biāo)進(jìn)行了打分，我縣暫列全省第30名,、全市第5名,。目前，我縣無進(jìn)京涉訪人員,，信訪維穩(wěn)形勢整體平穩(wěn)可控,。
二、主要做法,。
在人流密集場所發(fā)放宣傳資料,、張貼標(biāo)語，縣直單位在宣傳欄張貼標(biāo)語,，信訪接待場所電子顯示屏滾動播放《條例》,、擺放宣傳資料，在接待群眾的過程中向群眾發(fā)放,、講解《條例》,。四是入戶宣傳?？h信訪局統(tǒng)一印制一批信訪宣傳資料,，由各級黨員干部在開展“心連心、面對面”干部下訪解難題,、為民服務(wù)辦實事活動時向廣大群眾分發(fā),、宣傳《條例》。五是集中宣講,。5月26日—27日,，全縣所有村（社區(qū)）召開黨員組長大會，集中開展《信訪工作條例》等法規(guī)政策宣講,。六是納入普法計劃,。縣普法辦將《信訪工作條例》列入2022年度普法重點任務(wù)清單和全縣“八五”普法規(guī)劃,，將信訪工作相關(guān)知識編入城鄉(xiāng)居民普法讀本,。
按照市信訪聯(lián)席辦要求，年初在全縣范圍內(nèi)開展矛盾糾紛排查,，共排查出信訪維穩(wěn)領(lǐng)域存在的各類問題隱患214件,，列為全縣重點信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產(chǎn),、征地拆遷,、物業(yè)管理,、山林權(quán)屬糾紛等方面比較突出），涉及重點人員135人（其中中省交辦重點人員4人）,，房地產(chǎn)領(lǐng)域重點群體6個,，83件重點信訪事項全部落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，按“三到位一處理”要求,，對交辦信訪事項實行“五個一”（一件案件,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一個方案,、一抓到底）工作機制。深入推進(jìn)“心連心,、面對面”干部下訪解難題,、為民服務(wù)辦實事活動，每個村組建了7人以上的包村下訪工作小組,，明確縣級領(lǐng)導(dǎo),、縣直單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐村領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作責(zé)任,，扎實進(jìn)村入戶走訪,，定期聯(lián)系走訪群眾，全面排查各類矛盾糾紛,，全面梳理各領(lǐng)域信訪維穩(wěn)問題,，加強動態(tài)管理，確保底數(shù)清,、情況明,。至3月初活動開展以來，縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪53人次,，其他領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1862人次,，收集問題線索2539件（條），化解1752件,，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件,、重復(fù)信訪15件）。
嚴(yán)格落實“及時受理率100%,，按期答復(fù)率100%，群眾參評率100%,、參評群眾滿意率不低于90%,，一次性化解率不低于95%，重復(fù)信訪占比不高于30%”的目標(biāo)要求,，提醒督促責(zé)任單位及時受理,、按期答復(fù)、及時引導(dǎo)群眾評價?？h信訪局根據(jù)信訪事項受理,、辦理、群眾評價的具體時限要求,，分別由責(zé)任股室,、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)向責(zé)任單位按層級進(jìn)行提醒督促,，確保責(zé)任單位及時受理,、認(rèn)真辦理，及時引導(dǎo)群眾評價,，群眾反映的問題能得到及時妥善處理,。
持續(xù)深入推進(jìn)治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項行動，按照中央,、省,、市信訪聯(lián)席辦工作要求，專項行動交辦的信訪事項,，重點復(fù)雜信訪事項全部由縣級領(lǐng)導(dǎo)包案領(lǐng)辦,，其余信訪事項由鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主要負(fù)責(zé)人包案。目前專項行動兩批交辦我縣的112件已全部辦結(jié),，4件再次信訪倒流（已全部審核上報）,。
年初我縣將92件重點、重復(fù)信訪事項重新進(jìn)行交辦,，明確了包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位，要求包案領(lǐng)導(dǎo)必須下訪面信訪人,，推動信訪事項化解,，縣級包案領(lǐng)導(dǎo)每月底向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報包案領(lǐng)辦信訪事項工作情況。除訴求無政策支持,、涉法涉訴等以思想疏導(dǎo)教育穩(wěn)控為主的37件外,，目前已化解30件。
運用2020年我縣創(chuàng)建信訪“三無”縣成功經(jīng)驗,，切實提升信訪工作示范縣創(chuàng)建實效,。一是咬定工作目標(biāo)。按照全市2022年爭創(chuàng)信訪工作示范縣市區(qū)“保三爭五”目標(biāo)要求,，全面規(guī)范信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，抓實治理重復(fù)信訪、控制赴省進(jìn)京訪和非正常上訪,，力爭全省信訪工作示范縣達(dá)標(biāo),，爭創(chuàng)全國信訪工作示范縣,。二是夯實工作基礎(chǔ)。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，抓實開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，確保各項指標(biāo)全面優(yōu)化,，全縣信訪工作水平實現(xiàn)整體提升,，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。三是強化督查督導(dǎo),?？h信訪局開展常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)?？h信訪聯(lián)席辦切實加強對創(chuàng)建工作的督促督導(dǎo),，每月通報各項重點工作相關(guān)指標(biāo)，對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)低下,、工作長期滯后,、處理信訪問題敷衍塞責(zé)甚至弄虛作假的，聯(lián)合縣委督查室,、縣政府督查室適時開展專項督查,。
，多次召開信訪維穩(wěn)工作調(diào)度會,，進(jìn)一步壓實縣級領(lǐng)導(dǎo),、部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任，各級各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解,、應(yīng)急值班值守,、情報信息收集報送、重點人員穩(wěn)控,、涉訪人員接訪勸返等工作,，并按照要求及時派出人員組成工作組赴北京、石家莊,、長沙,、郴州開展信訪維穩(wěn)處置工作，特防期間無進(jìn)京涉訪人員,，未發(fā)生因信訪問題引發(fā)并造成不良影響的事件,，全面完成了中央、省,、市提出的目標(biāo)任務(wù),。
三、存在的問題,。
少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）重點信訪事項排查,、化解、穩(wěn)控不到位,，存在信訪人到市赴省越級反映問題的情況,，上半年我縣共6人到省信訪局越級上訪登記。
管理,、拖欠民工工資,、非法預(yù)售、虛假宣傳等問題,；涉礦矛盾主要反映礦產(chǎn)開采導(dǎo)致村民房屋開裂,、農(nóng)田水利設(shè)施被毀等問題。
專項行動第一批,、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結(jié)審核上報,，但少數(shù)信訪事項未做到“事心雙解”，申報辦結(jié)后少數(shù)信訪人再次信訪,；重復(fù)信訪總量較大,、占比偏高，群眾滿意度有待進(jìn)一步提升,。
四,、下步工作。
進(jìn)一步深入推進(jìn)“心連心,、面對面”活動,，落實聯(lián)點包村人員，壓實干部責(zé)任,，扎實進(jìn)村入戶走訪,，全面排查各類問題隱患。
責(zé)任單位要真包實辦,，面見信訪人,，協(xié)調(diào)調(diào)度相關(guān)單位聯(lián)合處理，商定處理化解意見,，推動問題化解,。
對4件再次信訪倒流件，要嚴(yán)格按照省市要求,，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)上報,。明確專人落實回訪核實，了解掌握信訪人思想動態(tài),，加大關(guān)懷幫扶力度,，確保人員穩(wěn)控。
監(jiān)管,、管控力度,，同時組成,。
工作。
專班,，一案一策,，限期化解處理。
按照省市要求及我縣《關(guān)于加強信訪維穩(wěn)工作十條措施》的相關(guān)規(guī)定,，對專項工作化解穩(wěn)控不力造成信訪人重復(fù)信訪,，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)落后被省市通報，矛盾糾紛排查不到位,、信息上報不及時造成集訪或到市赴省進(jìn)京越級上訪的責(zé)任單位,、責(zé)任人一律進(jìn)行通報、警示,、約談,，造成不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),。
對煽動,、串聯(lián)、纏訪,、鬧訪的,，及時收集固定證據(jù)，依法予以處理,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一
我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委,、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會精神,，認(rèn)真貫徹落實《__市委__市人民政府關(guān)于實施百千萬幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計劃,切實把“百千萬幫扶工程”工作落到實處,，認(rèn)真開展幫扶工作,取得了較好成效,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一,、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo),。
一是深入掛鉤扶貧點開展幫扶工作,。按照結(jié)對幫扶原則，全局35名人員結(jié)對扶貧35戶較困難農(nóng)戶,，并根據(jù)人事變動,，及時調(diào)整結(jié)對幫扶人員名單，落實結(jié)對幫扶政策，做到戶戶有人幫,，家家有人扶,。上半年處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級及以下干部職工深入幫扶對象家庭8人次,，分管扶貧工作的張廷象副局長先后2次深入掛鉤扶貧村對特困戶送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動并開展調(diào)研,，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報，深入農(nóng)戶了解情況,，對扶貧工作提出了切實可行的意見和建議，并對“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署,，落實相關(guān)幫扶措施,。
二是進(jìn)一步落實幫扶工作責(zé)任制。年初,，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點工作任務(wù)分解方案》,，進(jìn)一步細(xì)化分解各項工作內(nèi)容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署,、同考核,、同獎懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強對駐村工作人員的指導(dǎo),，督促檢查各項扶貧措施的落實情況,，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員，強化幫扶工作責(zé)任制,，暢通信息溝通渠道,，加強對掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò)，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查,、同回顧,、同落實。
三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，年初制定扶貧工作計劃,，各項幫扶措施均按年度計劃認(rèn)真開展，半年或年終考核對照年度幫扶目標(biāo)的實現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行,，同時,，結(jié)合花山村的實際情況，及時修改完善了扶貧工作規(guī)劃,。
二,、努力辦好實事，加大農(nóng)業(yè)投入和項目資金的爭取力度,。
上半年,，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度,，今年春耕生產(chǎn)期間,，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題,，直接投入7萬元資金，此外,，還積極協(xié)調(diào)項目資金100萬余元,，為使花山村早日實現(xiàn)脫貧致富打下扎實基礎(chǔ)。
三,、著力提高勞動者素質(zhì),，改善致富環(huán)境爭取早日脫貧。
提高勞動者素質(zhì),，是從根本上,、長久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段,，我局轉(zhuǎn)變過去片面扶貧,、短期扶貧的觀念，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實干外,，在提高勞動者素質(zhì)方面也下足了功夫,。
一是在全村開展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn),上半年共開展培訓(xùn)1期,，參訓(xùn)60人次;為受助者購買教科書,、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開展送知識、送文化下鄉(xiāng)活動,，今年向花山村文化室捐贈環(huán)保圖書雜志200余冊,，著力提高村民文化素質(zhì)，構(gòu)建平安和諧村社,。
四,、存在問題和困難。
一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低,，觀念落后,，脫貧致富的奮斗意識不強。
二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱,，投入嚴(yán)重不足,。
三是隨著國家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大,，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎(chǔ)上,，目前的扶貧也進(jìn)入攻堅階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入,。
四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪,，很難使扶貧工作見到明顯成效。
五、下步工作打算,。
一是繼續(xù)提高年輕能吃苦,、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情,，堅持做到不脫貧不脫鉤,。
二是繼續(xù)開展送溫暖活動，__年下半年組織機關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動,，為村民辦好事,，辦實事。
三是積極協(xié)調(diào)上級部門,，幫助爭取一些項目資金,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二
__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)扶貧辦的正確指導(dǎo)下，始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點和突破口，積極謀劃,，狠抓落實,，取得了顯著的成效。現(xiàn)結(jié)合部門實際工作,，就我局開展的各項扶貧工作情況總結(jié)如下：
一,、提高認(rèn)識，強化機構(gòu),，提供組織保障,。
開展掛鉤扶貧工作以來，我們充分認(rèn)識到,，幫助貧困地區(qū)脫貧致富是建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項歷史任務(wù),，是立黨為公、執(zhí)政為民的有效載體,，是落實“兩個務(wù)必”和對廣大干部職工進(jìn)行艱苦奮斗教育的重要形式,，是我們政府職能部門義不容辭的責(zé)任。為此,，局黨組進(jìn)一步加大扶貧攻堅力度,，加快推進(jìn)“__x”扶貧攻堅規(guī)劃，把幫扶工作列入重要議事日程,，多次召開專題會議研究部署幫扶工作,，強調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓，親自負(fù)責(zé),，對扶貧工作給予充分重視和支持,，成立了由局長任組長的扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)日常扶貧工作的籌劃和落實,，為拓寬幫扶領(lǐng)域,，深化幫扶內(nèi)容，提高幫扶效果,，提供了強有力的組織保障,。
二、深入實際,，措施有力,，增強幫扶意識。
以來,，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自帶領(lǐng)機關(guān)相關(guān)同志到扶貧掛鉤點考察,，召開專門會議進(jìn)行安排、部署,，同時明確了五項措施：一是把定點扶貧工作作為全局的一件大事來抓,，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)每人每年至少親赴扶貧點一次，了解情況,，搞好調(diào)研;三是掌握政策,，了解信息，為村民生產(chǎn)生活解決實際問題,，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機關(guān)干部職工,、一線工人向貧困村特困戶獻(xiàn)愛心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機關(guān)干部職工,、一線工人都來關(guān)心,、支持和參與這項工作，形成扶貧幫困的良好氛圍,。
為在節(jié)日期間更好地把黨和政府的關(guān)懷和節(jié)日的問候及時送到貧困戶家中,，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂、祥和,、安定,、溫暖氣氛的節(jié)日。1月7日,，__區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局在局長的帶隊下,，對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶和村社干部進(jìn)行了慰問，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到困難群眾的心頭,，同時帶去了大米,、食用油以及棉被等生活用品,，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富,、早日脫貧,。在這次活動中，受到幫扶的困難戶2家,，共支出資金__余元,，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟(jì)困的有力舉措，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課,，激發(fā)了廣大干部職工的扶貧熱情,，前往扶貧掛鉤點的干部職工同當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)召開座談會，深入交流,，幫當(dāng)?shù)刎毨мr(nóng)戶出謀劃策,，想辦法，并為貧困農(nóng)戶脫貧致富制定了一系列可行的措施,，為繼續(xù)扎實有效的開展工作奠定了基礎(chǔ),。在此基礎(chǔ)上，我局為了繼續(xù)做好的扶貧掛鉤點金山鄉(xiāng)東江東風(fēng)行政村的扶貧工作,，進(jìn)一步詳細(xì)了解扶貧掛鉤點的具體情況,，掌握政策，為貧困農(nóng)戶想辦法,，出主意，切實為貧困農(nóng)戶的生產(chǎn)生活排憂解難,，真正為農(nóng)戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策,，我局領(lǐng)導(dǎo)班子于今年10月隨同掛鉤領(lǐng)導(dǎo)深入扶貧掛鉤點了解了該村的詳細(xì)情況。
三,、認(rèn)真組織全局干部職工積極參加扶貧濟(jì)困活動,。
在認(rèn)真搞好掛鉤聯(lián)系點扶貧工作的基礎(chǔ)上，我局全體干部職工積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府號召的“送溫暖,、獻(xiàn)愛心”、“慈善一日捐”,、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動,。用實際行動大力發(fā)揚“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),，認(rèn)真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動,，為貧困山區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅工程的順利實施,，極大地改善了貧困山區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件,。為進(jìn)一步抓好的扶貧工作,，我局在全體干部職工中繼續(xù)開展“獻(xiàn)愛心”扶貧捐款活動。今年6月份,，由局領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭捐款,，全局干部職工積極參與，捐款金額共計7540元;9月份,，在“愛心圓夢”捐助活動中,，共捐款6160元，在愛心圓夢和金秋助學(xué)活動中,，共幫助近30名職工子女;10月份,，我局認(rèn)真組織每年的“慈善一日”捐活動，在捐款活動中,，我局全體干部職工大力弘揚團(tuán)結(jié)互助,，扶貧濟(jì)困的中華美德，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻(xiàn)愛心,，共捐款3740元;11月份,，我局在“送溫暖，獻(xiàn)愛心”捐款捐物活動中,，共組織捐款3850元,，衣物共計8件。年內(nèi)共計捐款金額21290元,。
扶貧捐款是一項政治性強,、社會意義重大的工作，我局在扶貧工作上進(jìn)一步深入細(xì)致的做好宣傳動員工作,。10月10日下午,，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊職工和曉昱家發(fā)生火災(zāi)，造成了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失,，本著一方有難,，八方支援的原則，我局領(lǐng)導(dǎo)及時率領(lǐng)局機關(guān)管理人員到職工家里進(jìn)行了慰問,，詳細(xì)了解了受損情況,，對職工進(jìn)行了安撫，要求職工加強重建家園的信心,，同時發(fā)動全局干部職工開展捐款獻(xiàn)愛心活動,，共計捐款13000余元。另外工會也組織了看望慰問,，并帶去了急需的生活用品,，為職工解決了迫在眉睫的困難，更為促進(jìn)職工恢復(fù)生產(chǎn)生活提供了保障,。通過一系列的積極開展扶貧濟(jì)困,、獻(xiàn)愛心等各種扶貧捐助活動,，密切了黨群關(guān)系與干群關(guān)系，讓干部的心更加貼近群眾,。
四,、深入社區(qū)，開展好黨內(nèi)互助“八個一”活動,。
根據(jù)麗江市委組織部《關(guān)于在全市機關(guān)干部中開展黨內(nèi)互助“八個一”活動》的要求,，我局認(rèn)真按照文件精神，切實組織我局黨員人對所幫扶的西安街道辦事處義正社區(qū)貧困黨員20人進(jìn)行了結(jié)對幫扶,，并由我局領(lǐng)導(dǎo)班子和黨總支主要負(fù)責(zé)人親自到西安街道辦事處義正社區(qū)居委會實地考察掌握實情,，具體了解幫扶貧困黨員的詳細(xì)情況，進(jìn)行真心實意幫助解決生產(chǎn),、生活中遇到的困難和問題,，竭盡全力為他們提供最及時、最急需,、最貼切的幫扶,、救助和關(guān)懷，力求取得實效,。
組織局全體黨員親自上門拜訪所結(jié)對的幫扶貧困黨員,，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進(jìn)行慰問。按照環(huán)衛(wèi)局機關(guān)黨員干部結(jié)對幫扶義正社區(qū)貧困黨員互助花名冊對玉河下村7人,、玉河中村6人,、福慧村7人一家一戶上門拜訪,，慰問貧困黨員,，面對面、心貼心,，問寒問暖，共同探討義正社區(qū)城中村區(qū)情,，農(nóng)民沒有土地種糧,，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來維持生活的出路。在中秋佳節(jié)來臨之際為貧困黨員獻(xiàn)愛心,，真正體現(xiàn)機關(guān)黨員對社區(qū)黨員的關(guān)心和幫助,，增進(jìn)雙方友誼，激發(fā)生活,、工作熱情,，感受黨的溫暖。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三
20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù),，服從縣黨委,、政府工作大局,，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表,，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣分管人員，每月進(jìn)行督促檢查,。從建制度,、抓規(guī)范、強管理入手,，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用,，有力推動了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展。現(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下：
一,、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效,。
1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮,。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路,，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項目資金和優(yōu)惠政策的推動作用,，在充分尊重民情民意,、調(diào)動民智民力的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法,、有序向新型經(jīng)營主體流轉(zhuǎn),。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn),、一場流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬畝,，完成計劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬畝,、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬畝,，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬畝。
2,、建立健全縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)職能，以服務(wù)加強流轉(zhuǎn),?？h鄉(xiāng)兩級均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本,、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息,、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處,、對土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔,，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托,。春耕生產(chǎn)前期，縣,、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況,，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問題，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險,，并從農(nóng)村土地政策落實,、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財務(wù)規(guī)范管理,、合作社民主管理,、社務(wù)財務(wù)公開方面要求和督促合作社做好風(fēng)險防范，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益,，實現(xiàn)雙贏打下堅實基礎(chǔ),。
二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強,。
1,、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財務(wù)。每個月對農(nóng)村“三資”臺帳,、“八帳四簿”登記和帳實相符情況進(jìn)行督促檢查,，確保農(nóng)村財務(wù)及時規(guī)范管理。
2,、村級第一季度財務(wù)公開全面公開,。4月份，檢查了2個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、5家合作社,、4個行政村的財務(wù)管理及財務(wù)公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財務(wù)公開,。
(二),、全面、及時,、準(zhǔn)確的做好人均收入測算工作,。
1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測算工作,。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人,，預(yù)計,，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元,，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元,、畜牧業(yè)新增150元,、二三產(chǎn)業(yè)新增50元,、勞動力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元,。
2,、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求，及時,、準(zhǔn)確上報了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配表;,。
三、依法開展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo),、服務(wù)和扶持工作,。
截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家,，較去年底新增15家,。
縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強對合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持,，建立合作社動態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機制,，扶優(yōu)扶強有特色、有成效的合作社,。今年對10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次,，有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報區(qū)級示范合作社,，擬申報8家合作社,。
四、深入開展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗,，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。
今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人,，培訓(xùn)班次4期,。其中：培訓(xùn)村級農(nóng)經(jīng)人員2期，共計160人,，培訓(xùn)內(nèi)容村級財務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人,，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人，學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗,。
一是健全完善縣鄉(xiāng),、鎮(zhèn)、場農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機構(gòu)和職能,，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開展落實好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點各項工作任務(wù),。
二是加強鄉(xiāng)村集體財務(wù)會計規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計工作，完成審計21個村的任務(wù),。
三是深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查,，加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)動態(tài)監(jiān)測，確保及時發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問題,。
四是加強農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo),、服務(wù)和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團(tuán)結(jié)組織農(nóng)民抱團(tuán)闖市場,、共同應(yīng)對風(fēng)險,、共同致富的功能。
五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作,。選擇農(nóng)民人均收入測算點全面真實掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強成本核算點的指導(dǎo)和督查,，確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實和代表性,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四
**年上半年,，我縣深入貫徹黨的十、三中,、四中,、五中、六中全會精神和落實中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,，以持續(xù)打造“陽光信訪”,、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),，以開展“責(zé)任落實年”活動為抓手,，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險研判、解決信訪突出問題,，切實維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,，有效促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù),。
一,、來信來訪基本情況。
元至六月,，共接待各類群眾來信來訪50批195人次,，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%,。其中,，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%,；來訪49件194人次,，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次,，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%,。各類信訪事項已辦結(jié)件42件,，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%,。
按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次,；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次,；拆遷補償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次,；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次,。
縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次,；閱批件1件。
二,、群眾來信來訪反映的主要問題及特點,。
**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題,，因部分工程項目款不能按時到位,、項目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠,，引發(fā)集體上訪,。打橫幅、圍堵政府機關(guān)大門,、在信訪接待場所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài),；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資,。經(jīng)多方協(xié)調(diào),，安國雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動監(jiān)察大隊正在處理）。二是國家相繼出臺惠農(nóng)政策,，群眾請求均衡享受和及時落實精準(zhǔn)扶貧,、危房改造、易地搬遷等國家惠農(nóng)政策的問題增多,。如,，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映,，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊社員于20xx年為響應(yīng)國家政策,，申報了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補償金后,，今年也被無故取消,，請求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場糾紛問題依然居高不下,，因證據(jù)材料缺失,，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案,，重新對原有草場進(jìn)行確權(quán),，并享受草原補償費問題；如,，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時人口給其劃分草場信訪事項,，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪,，現(xiàn)縣政府已對此信訪事項作出復(fù)查意見,，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè),、危房搬遷項目,、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補償不公的信訪事項,，后期的拆遷整治過程中會引發(fā)群眾的上訪,；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會計事務(wù)所評估,，補償價為68321元,，**年4月縣交通局實際給付補償金69321元，并簽有征地拆遷合同,，合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）,。
特點：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢，信訪總量較之去年同期上升92%,，集體上訪較之去年上升11%,，越級上訪較之去年下降66%，重復(fù)訪較之去年下降40%,。二是信訪形式多樣化,。一些上訪群眾不再限于來信、個人訪,，而采取在打橫幅,、闖會場等形式喊冤，或者在辦公場所混鬧,，企圖造成影響,，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段,，引起政府的重視。通過各種手段向黨委,、政府施加壓力,。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求,，有的問題經(jīng)多次處理,、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏,，成為纏訪老戶。四是處理難度大,。上訪者要求解決問題的心情急切,，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀,、客觀方面的原因,，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之法律,、政策規(guī)定不明確,，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意,。
三,、主要做法。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強的組織保障,。
繼續(xù)實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度，制定了縣級領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動,。元至六月份縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件,。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,，對信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),，對重要信訪事項親自過問,、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時安排部署、組織實施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題,。
(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素。
堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來,，堅持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前,，共排查出各類矛盾糾紛6起,，特別是敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決,、及時交辦、依法處置等措施,，切實解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好。對群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任,，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決,，工作開展有力,、有序、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，為群眾解決實際問題,。
(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結(jié)效率,。
采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動約訪相結(jié)合,，縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點疑難案件相結(jié)合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件,，并作出了指示,。大力推行責(zé)任督辦催辦制度，已經(jīng)對快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次,。對所有重點信訪案件,，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì),、按時辦結(jié);在解決信訪問題的過程中,，我們堅持嚴(yán)格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，限期解決。尤其對群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭,、人員不滯留,、矛盾不激化、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問題,。
(四)落實信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題,。
妥善解決信訪突出問題,、切實維護(hù)社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題,。實踐經(jīng)驗表明,，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”，“依法,、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制,。緊扣主體責(zé)任落實，實施依法逐級走訪的辦法,，通過落實責(zé)任,，增強“責(zé)任信訪”新動能,，如涉及本單位范圍的信訪問題，實行初信初訪辦理工作辦法,，做好群眾第一次來信,、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作,，切實把信訪事項解決在初始,、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理,。
(五)加強長效機制建設(shè),，提高信訪工作整體合力。
一是建立健全信息分析機制,。堅持維穩(wěn)期間日報,、周報制度，每月,、每季度通過信息形式對信訪動態(tài)進(jìn)行分析研判,，確保信息傳遞渠道暢通，及時,、準(zhǔn)確,、全面、有效地報送信訪信息,，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作,，上半年共報送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制,。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動,、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機制,。進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是建立健全督查工作機制,。上半年共對疑難信訪案件督查2次,，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦,、責(zé)任落實,、問題解決,、結(jié)案反饋的全過程,。
(六)加強干部隊伍建設(shè)，提高信訪工作能力,。
堅持把思想政治建設(shè)擺在首位,，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍,，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí),，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項,、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán),。今年以來,，我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件,，并逐步實現(xiàn)了全部信訪事項在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。
四,、存在的問題和困難,。
雖然我們在工作中取得了一定成績,，取得良好的社會效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問題,、新情況，我們也清醒的認(rèn)識到工作中存在的缺點和不足：一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認(rèn)識仍不到位,，不重視信訪工作，缺乏積極性,，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化,，形成越級訪和重復(fù)訪,。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮,，導(dǎo)致群眾多次來電來訪,，影響政府形象。二是個別部門單位不重視初信初訪,，對交辦件落實不力,，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題,，致使重復(fù)越級訪發(fā)生,，上半年逾期案件1件,。三是有些涉法涉訴案件,，按照“屬地管理”的原則,，要求縣里做穩(wěn)定工作,，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本,，無法從根源解決問題,。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度,。很難理順群眾來訪接待,、來信受理、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪,，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪,，干擾正常工作秩序和社會秩序,。
一是落實信訪工作責(zé)任,。強化屬地責(zé)任,、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機制。按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實推動工作落實,，嚴(yán)格落實接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂責(zé)任書的職責(zé),，限度減少矛盾積累，防止問題上交,、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實施辦法和細(xì)則。把各級各部門落實信訪責(zé)任,、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,，對信訪工作重點考核并實行相應(yīng)的問責(zé)。
二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,，做到又嚴(yán)又實。繼續(xù)縱深推進(jìn),、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),，實現(xiàn)全面覆蓋,、功能優(yōu)化。兩個系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,，實現(xiàn)有訪必錄入,，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道,。
三是整體推進(jìn),，鞏固拓展制度改革成果,。信訪工作制度改革重點在于全面發(fā)力、精細(xì)運行,、整體推進(jìn),，按照全面打造“四個信訪”新格局要求，通過對照等形式,，查漏補缺,，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性,；通過多樣化的方式宣傳改革成果,，引導(dǎo)群眾依法逐級上訪，使信訪秩序規(guī)范化,。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,，堅持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求,，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行,，通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,，正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用,。
四是全力化解矛盾糾紛問題,。提高認(rèn)識，切實增強責(zé)任感和使命感,；多措并舉,，努力破解信訪突出問題；綜合施策,，全方位做好源頭預(yù)防治理工作,，加大及時就地解決問題的力度，持續(xù)推動信訪積案化解,。各級信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理,，并逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、責(zé)任人和化解時限,。
五是強基提能，努力提升基層工作水平,。進(jìn)一步加強基層基礎(chǔ)建設(shè),、隊伍建設(shè)。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,，外化于行,，持續(xù)不斷地強基礎(chǔ)、促規(guī)范,、上水平,，通過一系列的學(xué)習(xí)加強思想政治建設(shè),，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,，努力進(jìn)取。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五
今年上半年,，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委,、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省,、全州氣象局長會議精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù),，強化目標(biāo)意識,，層層分解任務(wù)，明確重點工作,，制定具體措施,。通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：
一,、加強政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),。
局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求,，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項”規(guī)定,，提高機關(guān)工作效率效能,，實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，狠抓了政治理論學(xué)習(xí),，努力提高干部職工思想覺悟，開展正反面教育,，產(chǎn)生了良好的效果,。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計劃和實施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度,，增加工作的透明度，上半年沒有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為,，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實處,。
二,、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過政治理論學(xué)習(xí),，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項規(guī)章制度,，加強崗位練兵,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕,，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升,，測報上半年無錯,錯情率為0.0‰，各種資料,、報表上報及時,，尤其是災(zāi)情報表上報準(zhǔn)確及時;我局將總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，爭取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡,。
三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確,、及時,。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。
我局根據(jù)本縣實際情況制定了今年春播服務(wù)工作實施方案,，從指導(dǎo)思想,、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排,。并嚴(yán)格了24小時值班制度,、請、銷假制度,、災(zāi)害性天氣集體會商和重大災(zāi)害性,、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度,。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺的指導(dǎo)下,，我們積極組織人員對本站觀測儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備,、區(qū)域自動氣象站,、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障,。
(二)預(yù)報準(zhǔn)確,、服務(wù)及時。
2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢預(yù)測》：“預(yù)計20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差,。春季冷暖變幅大,。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高,。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣,，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣,，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生,。預(yù)計5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計春播育秧期總降水量正常略多,，其中3月份降水略多,，4月降水正常,，出現(xiàn)春旱的可能性小,。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早,，出現(xiàn)在3月下旬前期,。”預(yù)報準(zhǔn)確,。根據(jù)農(nóng)作物主要生長季,，及時發(fā)布專題氣象預(yù)報。將預(yù)報情報資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報,，每天與縣政府辦,、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系,，報送長期,、中期、短期天氣預(yù)報及實時資料,，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù),。據(jù)不完全統(tǒng)計，春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次,、100余份,，電話匯報傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報5次,。并將預(yù)報情報資料及時傳達(dá)給服務(wù)單位,。由于我局在春播期預(yù)報準(zhǔn)確、服務(wù)及時,，受到縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和服務(wù)單位的稱贊。
(三)及時開展人工防雹增雨工作,。
為有效減輕冰雹災(zāi)害對我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害,，按照州氣象局要求和縣委,、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會議,，傳達(dá)上級主管部門的文件精神,，要求氣象員和民兵要增強安全作業(yè)意識，提高規(guī)范化作業(yè)水平,。組織民兵操練,，溫習(xí)操作流程，講解故障排除,，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ),。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井,、松柏,、撫志、富坪,、石堤,、車坪進(jìn)駐炮點，正式開展人工防雹增雨工作,。
(四)抓好區(qū)域自動氣象站網(wǎng)維護(hù)工作,。
在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下,，我局對全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù)，今年下半年我局繼續(xù)對采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級改造,，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站,，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。
四,、氣象宣傳廣泛,、到位。
我局分別在3.23,、5.12防災(zāi)減災(zāi)日,，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》,、《xx省防雷管理條例》,、雷電知識、雷災(zāi)事故,、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機短信和“96121”重點工程包月業(yè)務(wù),，路過行人紛紛前來咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會效益,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十六
1,、積極爭取環(huán)衛(wèi)資金，加大環(huán)衛(wèi)必要投入,，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平穩(wěn)步提升,。一是充分利用相關(guān)政策優(yōu)勢，積極爭取市,、區(qū)兩級政府加大對環(huán)衛(wèi)工作的投入,。今年，我們通過多方努力,，爭取了市財政對我局環(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費投入的傾斜,，上級下?lián)墉h(huán)衛(wèi)切塊經(jīng)費增長67.79萬元;通過再就業(yè)資金渠道，爭取了就業(yè)資金30余萬元;為轄區(qū)重點工程項目提供環(huán)衛(wèi)服務(wù),，爭取重點工程項目支助近18萬元,。環(huán)衛(wèi)經(jīng)費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎(chǔ)上,，我們加大了必要的業(yè)務(wù)投入,。20__年，我局對各業(yè)務(wù)部門的承包經(jīng)費累計增加投入28.6萬元,。迎省檢期間，對所有中轉(zhuǎn)站,、公廁和車輛進(jìn)行了一次全面維修,，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區(qū)垃圾收集車50部,，共支出15萬元,。10月份在市財政安排10萬元的基礎(chǔ)上，我局自己投入4.75萬元,，購回了一臺容量大,、壓力足的多功能新水車。12月份,，正在爭取區(qū)財政投入和自籌部分資金,，擬新購兩臺東風(fēng)牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點,，加大清洗力度,，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎(chǔ)上,，對被污染路面,，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式,。夏季白天氣溫高,，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細(xì)掃,、清洗慢車道和花壇,，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗特色,，打造了蒸湘環(huán)衛(wèi)的馬路清洗亮點,。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛(wèi)生管理，提高我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平,。將蔡倫大道納入正常的環(huán)衛(wèi)清洗保凈管理范圍,，年花費工作經(jīng)費達(dá)10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段,，我們提供環(huán)衛(wèi)跟蹤服務(wù),，保障清掃、清洗到位,。年內(nèi)還先后指導(dǎo)雨母山鄉(xiāng),、呆鷹嶺鎮(zhèn)和長湖鄉(xiāng)在轄區(qū)城郊結(jié)合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個,，并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛(wèi)生督查,，有效地提高了城郊接合部的衛(wèi)生質(zhì)量,。
2、堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理精益求精。自始至終貫徹精細(xì)化的管理理念,，堅持環(huán)衛(wèi)作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求。我們對主干道,、樣板路實行每天三大掃,、二細(xì)掃，全天候巡回保潔,，保潔時間從凌晨4:30一直延續(xù)到晚上10:30,。并推出常勝西路細(xì)掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任承諾書,。垃圾運輸做到安全,、及時,、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創(chuàng)建新要求,，重新制定了公廁管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,，并在內(nèi)部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進(jìn)一步提高,。
3,、加強督查和整治力度，切實提高環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)經(jīng)?；墓芾硭?。堅持以考核促監(jiān)管，以整治促市容,，確保環(huán)衛(wèi)主體業(yè)務(wù)管理經(jīng)?；Ｒ皇俏覀儓猿诸I(lǐng)導(dǎo)輪流業(yè)務(wù)值班制,，強化局領(lǐng)導(dǎo),、市容管理股、業(yè)務(wù)部門,、班長四級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,，確保衛(wèi)生質(zhì)量經(jīng)常化,。二是強化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核時的監(jiān)管力度,。對重大環(huán)衛(wèi)工作檢查考核，二線人員設(shè)有固定責(zé)任路段,，并對二線人員下一線的作業(yè)情況,，局成立專門的督查小組和制訂相應(yīng)的管理辦法，強化二線人員下一線作業(yè)的工作責(zé)任心,，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理,，杜絕污染源,。從今年4月1日起，我們組織市容執(zhí)法人員在全區(qū)范圍內(nèi)開展臨街門店“四外”整治活動,。在早,、中、晚垃圾外掃,、外丟,、外倒高峰時段，安排市容執(zhí)法人員在城區(qū)繁華地段設(shè)立監(jiān)督崗,，分兵把守,，來回巡查,，嚴(yán)查行人攤擔(dān)的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進(jìn)行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發(fā)放整治宣傳單1000余份,，下達(dá)整改通知200余份,，整治門店垃圾外掃、外丟,、外倒現(xiàn)象300余起,，有效地從源頭上控制了垃圾的產(chǎn)生。
二,、立足本職,，對照標(biāo)準(zhǔn)，扎實推進(jìn)文明創(chuàng)建,。
一是廣泛宣傳,，營造濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍。在局內(nèi)層層召開文明創(chuàng)建動員會,，發(fā)放文明守則300余份,，全體干部職工簽訂了文明創(chuàng)建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機,，出動1臺專車,，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創(chuàng)建全國文明城市暨創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進(jìn)行了一個星期的集中宣傳,，營造了濃厚的文明創(chuàng)建工作氛圍,。
二是以活動為載體，扎實開展文明創(chuàng)建工作,。在機關(guān)干部中開展“書香機關(guān)”主題讀書活動,，提高機關(guān)干部文化素質(zhì);組織辦公室人員積極參加區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，通過競賽提升服務(wù)水平;組織勞模,、城市美容師對清掃工人進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn);定期不定期組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全知識培訓(xùn),，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內(nèi),，開展?fàn)帄Z環(huán)衛(wèi)管理工作第一,、爭創(chuàng)文明城區(qū)、文明單位,、文明班組,、文明家庭以及爭當(dāng)“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動,。年內(nèi)創(chuàng)建了常勝西路1條文明樣板路,、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉(zhuǎn)站等6座“星級垃圾中轉(zhuǎn)站”,，冶金公廁等6座“星級公廁”,。先后有1人被評為湖南省環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)個人,，2人被評為衡陽市文明創(chuàng)建先進(jìn)工作者，2人被評為衡陽市優(yōu)秀城市美容師,，6人被評為局勞動積極分子,，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優(yōu)秀事業(yè)單位法人代表并榮記三等功,。
三是模范帶頭,，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。在做好環(huán)衛(wèi)本職工作的同時,，帶頭做好文明創(chuàng)建工作,。帶頭堅持和完善周五衛(wèi)生日制度。從今年3月份起,，每逢周五下午全民衛(wèi)生活動日,，局領(lǐng)導(dǎo)劃分衛(wèi)生責(zé)任路段，帶領(lǐng)全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區(qū)主次干道臨街單位和門店的全民衛(wèi)生日活動的宣傳指導(dǎo),，向臨街門店和坐落單位發(fā)放了《蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)局關(guān)于堅持和完善全民衛(wèi)生日制度的宣傳函》1000余份,。按照區(qū)文明創(chuàng)建辦的工作部署，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展環(huán)衛(wèi)整治,。今年4-5月份,，我局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了一次聲勢浩大的衛(wèi)生大清理行動，重點清理了環(huán)境衛(wèi)生“臟,、亂,、差”的居民院落、屋頂陽臺,、背街小巷,、城中村、城郊結(jié)合部的衛(wèi)生死角和暴露積存垃圾,，共清理暴露積存垃圾600余噸,。對被新聞媒體曝光的環(huán)境衛(wèi)生死角，我局及時督促,、配合責(zé)任單位整改到位,。充分發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)隊伍在文明創(chuàng)建工作中的主力軍作用。
三,、不斷探索，勇于創(chuàng)新,，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費方式,。
環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)收費，過去一直沿襲垃圾代運費,、清掃保潔費,、垃圾處理費三項費用分別收取的方式,，坐落單位和經(jīng)營業(yè)主對環(huán)衛(wèi)部門多項多頭收費現(xiàn)象很難理解，存在諸多誤會,，收費工作開展困難,。針對這一情況，我局大膽探索,，簡化收費程序,，優(yōu)化收費方式，將收費隊伍一分為三,，將三種費用合而為一,，劃分三個片區(qū)，同支隊伍收取,，相對避免了多項多頭收費現(xiàn)象,。同時推行文明收費，規(guī)范收費,，堅決杜絕索,、拿、卡,、要行為,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可，努力營造和諧互動的收費氛圍,。收費工作與過去相比有新的突破,，其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益均有所提高。
四,、監(jiān)管并舉,，獎罰分明，不斷完善社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式,。
堅持和完善“政府引導(dǎo),、街道負(fù)責(zé)、行業(yè)管理,、社區(qū)自治”的社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理模式,，充分發(fā)揮各級各部門在社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中的優(yōu)勢和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)居委會各司其責(zé),，負(fù)責(zé)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,，我局加強社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今年還將平時督查情況,、全民衛(wèi)生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區(qū)環(huán)衛(wèi)年度管理考核計分范疇,。堅持每天一督查、三天一通報,、每月一評比,，實事求是,，獎罰分明。全年下發(fā)社區(qū)環(huán)衛(wèi)通報48期,。11月份,，還舉辦了一期社區(qū)清掃保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高社區(qū)清掃保潔人員的理論知識水平和業(yè)務(wù)操作技能,。通過以上措施,，有效地促進(jìn)了社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。
五,、落實政策,，加強協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
今年我局爭取了區(qū)人民政府將環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套建設(shè)經(jīng)費納入了城區(qū)主體工程建設(shè)項目的投資預(yù)算,，為推進(jìn)我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。今年市下達(dá)我區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù)是“2站2廁”,，添置果皮箱100只,。年內(nèi)通過多方努力，我區(qū)在南華苑小區(qū)配套新建了垃圾中轉(zhuǎn)站3座,，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉(zhuǎn)站1座,，在平湖公園興建了高規(guī)格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只,，超額完成了環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)任務(wù),。
我局其他各項工作也開展得有聲有色?！叭恕眿D女節(jié)組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節(jié)和“五四”青年節(jié)期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節(jié)對退休工人進(jìn)行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會,。黨務(wù)工作常抓不懈，做到虛功實做,。堅持“三會一課”政治學(xué)習(xí)制度,。每月業(yè)務(wù)例會前一個小時集中學(xué)習(xí)時事政治，黨員活動開展正常,。年內(nèi)發(fā)展新黨員2名,，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。黨員的先鋒模范作用好,，號召力強,。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內(nèi)正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金,，還通過不懈努力,，解決了2名職工子弟就業(yè)問題。
存在問題：
1、環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費不能滿足現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)任務(wù)量的需要,，環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環(huán)衛(wèi)隊伍工資福利待遇偏低,。
2,、環(huán)衛(wèi)車輛設(shè)備老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患,，亟須更新?lián)Q代,。
3、新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理經(jīng)費不到位,，致使不少環(huán)衛(wèi)設(shè)施處于無人管理狀態(tài),。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十七
20××年上半年，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,，堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向，全面深化氣象改革,，對照考績要求和上級主管部門目標(biāo)考核要求,，扎實推進(jìn)各項工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
1.堅持氣象服務(wù)為導(dǎo)向,，增強服務(wù)水平,。
一是做好節(jié)假日、重要農(nóng)時季節(jié)天氣服務(wù),。今年1-6月共發(fā)布各類預(yù)警信號24份,，氣象內(nèi)參33份，利用短信服務(wù)平臺向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),、農(nóng)業(yè)大戶,、種養(yǎng)殖大戶等發(fā)送氣象服務(wù)短信246545人次;開展空氣質(zhì)量和空氣污染氣象條件等級預(yù)報;開展了依托上級指導(dǎo)預(yù)報進(jìn)行本地化訂正的鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐3小時0-15天精細(xì)化預(yù)報。
二是開展農(nóng)業(yè)“直通式”服務(wù),。注重氣象服務(wù)產(chǎn)品本地化,。深入田間地頭，了解特色設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需求,，面對面指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大棚瓜果種植基地的種植戶做好設(shè)施農(nóng)業(yè)的科學(xué)管理,。上半年累計開展調(diào)查36次，制作服務(wù)產(chǎn)品73期,。根據(jù)本市天氣氣候特點,、主要農(nóng)作物、農(nóng)業(yè)氣象需求等,，首次編印了《氣象為農(nóng)服務(wù)手冊》,，歸納了主要氣象服務(wù)產(chǎn)品、專題服務(wù)產(chǎn)品和指標(biāo)、主要農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害及指標(biāo),。
三是特色為農(nóng),，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)”優(yōu)級論證。農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證工作,，是對影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的天氣氣候優(yōu)劣等級做評定,。該認(rèn)證工作是氣象為民服務(wù)的一項創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步推動我市往“智慧農(nóng)業(yè)”方向發(fā)展,，今后會加大氣象為農(nóng)服務(wù)力度,，逐步為××特色農(nóng)產(chǎn)品建立氣候品質(zhì)“身份證”，為提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提供氣象依據(jù),。
四是加強天氣監(jiān)測,，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務(wù)和保障工作。6月初,，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府,，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況,、××汛期氣候趨勢預(yù)測及災(zāi)害防御建議,。××市委書記林曉峰作出重要批示：“防御氣象災(zāi)害的建議要高度重視,，特別是要克服麻痹思想,，認(rèn)真做好臺風(fēng)防御工作和旱澇災(zāi)害應(yīng)對的準(zhǔn)備;并充分估計突發(fā)強降水對在建‘五水共治’工程建設(shè)項目的影響，確保安全,?！?/p>
2.堅持現(xiàn)代化建設(shè)和全覆蓋建設(shè)為中心，增強監(jiān)測預(yù)警綜合能力,。
一是自動站遷建和改造,。為進(jìn)一步完善我市監(jiān)測設(shè)施布局，提升監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè),，上半年已完成城北,、嶺底等4個站點的遷建改造工程。
二是建設(shè)山洪災(zāi)害氣象保障工程,。根據(jù)省局業(yè)務(wù)升級要求,，對××國家氣象觀測站進(jìn)行自動化升級。完成天氣現(xiàn)象儀(雨滴譜儀),、高清視頻監(jiān)控儀,、日照儀等自動觀測設(shè)施的建設(shè)工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級,。
三是以省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)和全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建為抓手,，推進(jìn)綜合防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)向基層普及，以點帶面，以先進(jìn)帶動全社會防災(zāi)減災(zāi)能力的加強和提升,。上半年已確定淡溪鎮(zhèn)為全國防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對象,，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)示范社區(qū)(村)建設(shè)的創(chuàng)建對象,。
3.堅持狠抓“兩個責(zé)任”落實,，增強黨風(fēng)廉政意識。
一是做好黨風(fēng)廉政和反腐敗工作的研究和部署,。今年已召開兩次中層以上干部專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,，研究制定我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃、目標(biāo),、任務(wù),、職責(zé)分工和具體措施。
二是強化主體責(zé)任的落實,?！耙话咽帧弊鳛榈谝回?zé)任人敢于擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。重大工作親自部署,，重大問題親自過問,，重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)督辦。
三是抓分工,，明確責(zé)任和任務(wù),。著力抓好落實責(zé)任這個核心，切實將責(zé)任分解落實到每位班子成員,，層層落實,，工作層層到位?！耙话咽帧迸c分管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，進(jìn)一步明確責(zé)任,。
四是抓好學(xué)習(xí),，增加廉政意識。召開黨風(fēng)廉政專題會議,、支部生活會,，參加中心理論組學(xué)習(xí)會，開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育,，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政建設(shè)理論和法規(guī)制度,，加強廉政文化建設(shè)，開展第14個黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育,，增強廉政意識,。
4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理,。
一是氣象審批已經(jīng)制定權(quán)利清單,、責(zé)任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用,、零土地技改項目,、負(fù)面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯(lián)合審批范圍,。
二是調(diào)整審批窗口辦事流程,，明確工作人員的職責(zé)和行為規(guī)范。制定氣象行政審批工作細(xì)則(氣象窗口工作手冊),，加強事中事后監(jiān)管,，每個項目服務(wù)后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外,，我局另安排專人進(jìn)行電話回訪,，管理人員不定期抽查。
三是在行政服務(wù)中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業(yè)主選擇,，自身加強服務(wù)意識,，積極拓展檢測市場。
1.全力以赴抓好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)保障,。加強各類氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報預(yù)警,，確保重大氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警服務(wù)不失誤。
2.努力提升城鄉(xiāng)氣象服務(wù)水平,。創(chuàng)新城鄉(xiāng)氣象服務(wù)機制,，全面融入城鄉(xiāng)社會化服務(wù)體系。強化重大農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害實時監(jiān)測和定量影響評估,，拓展對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的“直通式”氣象服務(wù),。推進(jìn)氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務(wù),。積極做好防災(zāi)減災(zāi)社會化隊伍,、氣象服務(wù)重點用戶的氣象培訓(xùn)。
3.深化與環(huán)保合作,。完善pm2.5等環(huán)境氣象監(jiān)測信息共享,、重污染天氣聯(lián)合預(yù)警和應(yīng)急聯(lián)動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術(shù)規(guī)范,，科學(xué)評估大氣污染防治成效,。
4.開展人工影響天氣工作,。加強人影隊伍建設(shè)，完善管理制度,，建立常態(tài)化作業(yè)機制,。
5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業(yè)合作,。聯(lián)合廣電部門,，依托農(nóng)村應(yīng)急廣播體系和有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，建立氣象預(yù)警信息發(fā)布實時插播系統(tǒng),，擴(kuò)大氣象服務(wù)的覆蓋面,，提升氣象服務(wù)的及時性有效性，拓寬主動消費量,。
6.加強重點行業(yè)氣象服務(wù)保障,。圍繞需求，結(jié)合實際,，積極推進(jìn)專業(yè)化的行業(yè)氣象服務(wù)。
依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網(wǎng),，提高公路交通氣象監(jiān)測預(yù)警服務(wù)水平,。
研發(fā)旅游氣象等專業(yè)氣象服務(wù)指標(biāo)，發(fā)展基于影響預(yù)報的專業(yè)氣象業(yè)務(wù),。
7.提升監(jiān)測預(yù)報預(yù)警能力,，推進(jìn)氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。
依托氣象基本業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，強化決策服務(wù),、公共服務(wù)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的加工能力建設(shè)。
針對公眾和專業(yè)氣象服務(wù)不同特點,，完善服務(wù)業(yè)務(wù)流程,。推進(jìn)氣象災(zāi)害風(fēng)險管理業(yè)務(wù)，強化暴雨誘發(fā)中小河流洪水,、山洪,、地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險預(yù)警業(yè)務(wù)，增強氣象災(zāi)害影響預(yù)報能力,。
8.統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代氣象觀測業(yè)務(wù),。
推進(jìn)共享共建。完善觀測站網(wǎng)建設(shè),。強化觀測資料的開發(fā)應(yīng)用,，促進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)效益發(fā)揮。切實加強裝備運行監(jiān)控與快速保障能力建設(shè),。
9.加強氣象科技人才隊伍建設(shè),。
針對機構(gòu)與隊伍難以適應(yīng)日益繁重的公共氣象服務(wù)和社會管理任務(wù)的現(xiàn)狀,，積極爭取地方編委支持落實地方機構(gòu)與編制人員。加強氣象人員的履職,、上崗,、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)培訓(xùn)。
10.深化防雷體制改革,。依法完善防雷安全管理機制,，進(jìn)一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監(jiān)管和行政執(zhí)法責(zé)任制,。采取便民措施改進(jìn)防雷技術(shù)服務(wù),，深化防雷服務(wù)第三方回訪評價機制。
11.深化氣象行政審批制度改革,。按照建設(shè)“四張清單一張網(wǎng)”的要求,，完善氣象部門權(quán)力清單、責(zé)任清單和氣象安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),。主動融入當(dāng)?shù)卣姓徟母?，將氣象行政審批?nèi)容納入當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)審批制度、審批流程和聯(lián)合審批范圍,。細(xì)化氣象行政審批標(biāo)準(zhǔn),、工作細(xì)則和行為規(guī)范，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升審批效能,。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結(jié)合氣象部門實際,，有序推進(jìn)審批方式創(chuàng)新,。
信訪局半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十八
務(wù)、提高工作效率,、改進(jìn)工作作風(fēng)等十項工作年初由市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組在全市部署后,，迅速推進(jìn)。4月底以前,，各縣（市,、區(qū)）都按照《市2019年度信訪工作要點》和全市信訪會議的要求對十項工作作出了全面部署。5月中,、下旬,，市信訪局組織督組對各縣（市、區(qū)）的信訪工作進(jìn)行了督查,，督促了工作,、總結(jié)了經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)了問題,，其后召開了縣（市,、區(qū)）信訪局長,、副局長會議進(jìn)行了分析、調(diào)度,，進(jìn)一步促進(jìn)了工作,。到6月底，我市信訪工作的各項考核指標(biāo)實現(xiàn)了“三控兩超”：赴省進(jìn)京非正常上訪總量控制在全省末位,、全市信訪總量與總?cè)丝诒壤刂圃谌∑骄鶖?shù)以內(nèi),、各項目標(biāo)管理考核指標(biāo)計分控制在全省前三名以內(nèi)；超額完成省市安排的各項工作任務(wù),、超前開展多項關(guān)于信訪工作的探索和試點活動,。
1、市,、縣信訪接待大廳建設(shè)設(shè)計得到省局肯定和推介,。按照“設(shè)施先進(jìn)、功能全面,、便捷高效,、服務(wù)民生”的原則，我市信訪接待大廳的將劃分為六個功能區(qū)：人工電腦接訪區(qū),、電子視頻接訪區(qū),、法規(guī)咨詢查詢區(qū)、公開辦信區(qū),、訓(xùn)誡穩(wěn)控區(qū)、機關(guān)辦公區(qū),。具體案于3月下旬報到省信訪局后,，省局4月份在省信訪聯(lián)席會議《工作簡報》作了推介，5月份,，省信訪局對我市信訪大廳的建設(shè)方案進(jìn)行修改完善后,，行文通知全省各地按此六個功能區(qū)劃建設(shè)市、縣信訪接待大廳,。
2,、試點把地級信訪部門建設(shè)成縱向信訪系統(tǒng)的“樞紐”。我市信訪局厘清思路,，自加壓力,，開展“信訪工作‘樞紐’工程建設(shè)試點”，歸納概括出全面履行市級信訪部門的“十項職責(zé)”,，引起全省關(guān)注,。“十項職能”是按照市委,、政府領(lǐng)導(dǎo)年初到信訪局調(diào)研的指示,，市信訪局根據(jù)《信訪條例》等法規(guī)性文件提出的,。“十項職能”的具體內(nèi)容是：引導(dǎo)規(guī)范職能,、指導(dǎo)調(diào)度職能,、接訪辦案職能、信息整理職能,、決策調(diào)研職能,、跨區(qū)協(xié)調(diào)職能、督查追責(zé)職能,、績效考核職能,、司法協(xié)調(diào)職能、救濟(jì)幫扶職能,。
3,、越級訪專項治理取得成效并被省局總結(jié)和推介經(jīng)驗。批次同比下降46%,、按人次同比下降53%,。省信訪局了解情況后，安排了對我市“越級訪專項治理活動”的調(diào)研總結(jié),，并于5月份在省聯(lián)席會議《工作簡報》,、“信訪”網(wǎng)站上同時介紹了我市經(jīng)驗。
4,、電子信訪系統(tǒng)的設(shè)計創(chuàng)新可能彌補全省系統(tǒng)的缺陷,。目前全省聯(lián)網(wǎng)的電子信訪系統(tǒng)存在操作不便、缺少辦訪跟蹤程序,、不能與信訪人互動,、自動統(tǒng)計項目不全等細(xì)節(jié)問題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信訪形勢的變化,，已經(jīng)有了修改,、調(diào)整的必要和可能。我市在接訪實踐中增加了“信訪事項辦理跟蹤項目”,、“信訪人五項告知書”等內(nèi)容,，收到了較好的效果。針對全省電子信訪系統(tǒng)的不足,，我市設(shè)計在縣和市信訪局之間開展的“持卡上訪試點”,，以進(jìn)一步完善信訪電子系統(tǒng)，實現(xiàn)“信訪事項,、信訪法規(guī),、信訪辦理、訪與辦互動”等信訪事項“一卡通”：即給初訪人作登記后發(fā)放一個“只讀磁卡”,，磁卡登記信訪信訪人情況,、信訪事項辦理情況,、信訪法規(guī)網(wǎng)址等，可“插卡上網(wǎng)”了解信訪事項關(guān)涉到的方方面面的政策法規(guī)和案例,，真正實現(xiàn)“信訪事項一卡通”,。
%；越級批次,，同比下降%,；集體訪批次，同比下降,。
%,。在全國范圍內(nèi)信訪總量持續(xù)高位運行的大環(huán)境中，我市能出現(xiàn)并持續(xù)“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢,，原因在于我市市,、縣兩級黨委政府對信訪工作在后勤保障、管理機制,、服務(wù)內(nèi)容,、績效考評方面堅持做到了“高投入、嚴(yán)管理,、細(xì)服務(wù),、樹權(quán)威”。使信訪部門得到前所未有的重視,，樹立起前所未有的權(quán)威,，激發(fā)了信訪干部前所未有的工作熱情。這“三個前所未有”正在深入推進(jìn)著我市信訪矛盾的源頭治理,，有望“逆轉(zhuǎn)”呈“高發(fā)”態(tài)勢的信訪形勢,。
一是市本級信訪接待大廳的建設(shè)所需的120萬元資金年初沒有預(yù)算，需要市委,、政府增撥。現(xiàn)行信訪接待大廳的建設(shè)方案的主要費用是電子系統(tǒng)的軟件開發(fā)費用高,，加上新開網(wǎng)絡(luò)端口的費用,，預(yù)計需60余萬元以上。但從來信來訪形勢和工作實際來看這筆支出是必須的,，也是有很高社會效益的,。電子系統(tǒng)建成不僅可以有效化解現(xiàn)有矛盾、控制新增信訪問題,，還有在全省甚至全國推介的重要價值,。
二是信訪專業(yè)人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才欠缺，影響了信訪業(yè)務(wù)水平提高和處訪辦訪效能,。市信訪局將請求市委,、市政府：今年繼續(xù)公開招考一名信訪局副局長,；增加一個全額撥款事業(yè)編制，以聘請或調(diào)入網(wǎng)技人員,；加大信訪局在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，并請組織部門協(xié)調(diào)安排信訪局工作人員到上級信訪部門或異地掛職學(xué)習(xí)。
下半年,，我們將在對照年初。
工作計劃,。
抓好落實的同時,，重點開展好以下四項工作：
一是督促各縣建設(shè)信訪接待大廳，并報請市委在市縣兩級統(tǒng)一掛牌成立群眾工作部,。切實做好信訪接待大廳的功能設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接工作,，積極探索和規(guī)范群眾工作部的運行機制。
二是鞏固越級訪治理的成果,，力爭從源頭上控制赴省進(jìn)京訪,。力爭全年不發(fā)生進(jìn)京集訪，不發(fā)生進(jìn)京纏訪,、鬧訪和三次以上的重復(fù)訪,。把赴省訪總量穩(wěn)定的控制在全省倒數(shù)第三名以內(nèi)。
三是加大地級信訪部門的“樞紐”機構(gòu)建設(shè)和推介力度,。把我市信訪局建設(shè)成為信訪工作系統(tǒng)的“樞紐”機構(gòu),，全面履行“樞紐”機構(gòu)的職責(zé)，整體推進(jìn)我市信訪工作再上新臺階,。同時深入總結(jié)經(jīng)驗,，爭取年底前在全省得到推介、推廣,。
四是開展“矛盾凸顯期”信訪問題源頭治理,，力爭“逆轉(zhuǎn)”信訪“高發(fā)”態(tài)勢。進(jìn)一步歸類處理“熱點”問題,，總結(jié)“焦點”問題的處理經(jīng)驗,，爭取通過半年左右的努力從源頭上減少庫區(qū)移民、商住房開發(fā),、城建拆遷方面的信訪問題,。
