在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護理部主任述職報告完整版篇一

1.在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織各護理單元工作的開展,。

2.組織每月的護理質(zhì)量督查,、及時匯總、分析,、反饋,，幫助護理單元進行整改,，并在醫(yī)療質(zhì)量分析會上進行匯報,，對每月督查結(jié)果上報護理部主任后交至經(jīng)管科。

3.組織各護理?？菩〗M,，開展各類活動。

4.負責(zé)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的開展,。

5.負責(zé)每季度愛心病房的評選活動,。

6.護理部的績效工作。

7.負責(zé)全院護理人員的分級培訓(xùn),、考核,。

8.各護理專科查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

9.負責(zé)全院護理科研工作及護理科研項目及每年對護理科研的統(tǒng)計工作。

護理部主任述職報告完整版篇二

：

您好,！

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告,，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20xx年對于我來說,，是成長的一年,，也是收獲的一年。今年四月,，院,。

領(lǐng)導(dǎo)。

很信任的人任命我為急診中心護士長,，我深深地意識到,，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任,？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢,？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心,，愛護,，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,，我仔細觀察科室的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。

上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己,。

要加強管理,，首先是在。

思想,。

上提高自己,，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，積極進取，真正以病人為中心,，服務(wù)周到,，態(tài)度和藹，語言文明,，努力把工作做細,，做實，做扎實,，力求在治療上,。

精心。

護理上細心真正讓家屬放心病人安心,。工作中這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部它可以擴展到方方面面大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人我總是不等他們詢問就主動問他們有什么需求是否需要幫助把他們領(lǐng)到要找的科室或是耐心的解答他們的問題,。每個患者都是弱勢群體在他痛苦需要時我們哪怕是一個善意的眼神一個淡淡的微笑對他們也許就是整個春天。在我的帶動下我們科室的幾位護士也是如此,。不管任何情況下都會微笑著面對患者百問不煩地耐心解釋只要患者需要病情需要工作永遠是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評,。生活就是一面鏡子你對他笑他就會對你笑我們的患者也是一面鏡子你對他笑他也會微笑地回報你。

沒有規(guī)矩不成方圓,，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一起制定了科室的各種工作細則,，明確各班職責(zé)，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班,，只要病人需要，不計較個人得失,，沒有時間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促，勤落實,，保障了效,，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門診,，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,，力求做到一針見血,，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,，方位,，固定方法，小兒發(fā)熱的護理,，老年患者門診輸液的臨床觀察等等,。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時了解患者情況,，確?；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù),，精湛的'技術(shù)保障了門診工作的順利進行,，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然,，工作中總會有許多不如意,，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的,。珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，面對一個失去將康的病人,，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé),，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作,，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù),。

心中有夢想,，行動才會有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標(biāo),，扎扎實實學(xué)習(xí)，實實在在工作,，認認真真為患者服務(wù),，為醫(yī)院樹品牌。

此致

敬禮

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

護理部主任述職報告完整版篇三

我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。那么，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是小編精心整理的醫(yī)院護理部主任述職報告,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

“選擇了護士這個職業(yè),，就意味著選擇了奉獻,。”參加30年來,，本人時以此為鞭策和動力,，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

心系患者敬業(yè)愛崗

本人自從醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人,。一次,，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸,。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床,，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,，大家一籌莫展,。我蜷縮著身子，鉆入床下,，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床,。

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安,。當(dāng)大家把我扶起來時,，臉色蒼白，渾身是汗,，幾乎不能站立,。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表,。

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉,。非凡是擔(dān)任護理部主任以來,，我天天上班便早早來到病房，第一樁事就是去看望病人,，了解晚上有什么事,，以便及早發(fā)現(xiàn)問題；晚上回到家里,，也經(jīng)常會打電話到病房,，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等,。

“三分治療七分護理”,。作為一名副主任護師,，我深知其中道理,，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果,。平時，我對病人細心周到,。在醫(yī)院,，重病房外總是會留守很多不放心的家屬,，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬,。家屬們說,，看到我在，就可以放心離開了,。

鉆研業(yè)務(wù)精益求精

參加工作以來,，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試,。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合,，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年,，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的`重擔(dān),。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新,，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要,；要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，培養(yǎng)合格的護理人才是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人制定“三基三嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃,。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格考試考核,，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的方法,，有針對性的培養(yǎng)人才,，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí),，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作,，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,，造就出一支業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)過硬的護士隊伍。

以人為本科學(xué)治理

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān),，擔(dān)負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào),。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé),，以護理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,，以強化治理為主線,，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階,。

近幾年來，護理部采取多種形式,，教育全體護士,，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)作風(fēng),，講究服務(wù)藝術(shù),，落實“四多、四心,、四嚴(yán)禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”,，并定期開展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),，總結(jié)表彰,，以點帶面，全院普及,，達到護理工作“五滿足”,。

質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證,，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識,，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位,、重點項目實行重點考核,，確保各項護理工作質(zhì)量達標(biāo)。

在治理工作中,，本人還始終堅持“以人為本”的理念,，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié),、和諧的良好氛圍,。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難,，本人都竭盡全力的幫助,。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴,，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方,，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中,。

通過人性化的溝通和情感交流,，架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面,。1995年,，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第一”,，在全市護理技術(shù)操作比賽中,，榮獲“一等獎”榮譽。

由于工作突出,，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者,；并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號,。

護理部主任述職報告完整版篇四

過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下,，使icu的護理工作得以正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴(yán)格,，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中先后制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。

icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人,，醫(yī)療護理任務(wù)繁重,，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺,，且icu護士人員流動較大,，因此制訂了一套嚴(yán)格周密切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),。另外,，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程,，冰箱使用管理制度等,，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使icu秩序井然有序,，工作效能得以充分發(fā)揮,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。針對科室常見病,、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習(xí)，每天交接班人員晨會小學(xué)習(xí)的形式加強?？浦R教育,，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程,，加強了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),，提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),，每月有計劃的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核,，成績均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核,，成績均合格,。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的,，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料學(xué)習(xí)和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外,，本年度還完成了護理本科的在職教育,，取得了較好的成績。

icu是醫(yī)院感染控制的重點科室,。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責(zé),，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護士進行院感理論知識學(xué)習(xí),，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓(xùn),，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人,，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,，比去年同期增加了42人，增加了29%,；床位使用率為69.02%,，比去年同期增加了30%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,，比去年同期增加了10%,。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次,；氣管插管（氣管切開）護理752人次,；輸血235人次，輸液7218人次,，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次,，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次,，灌腸153人次,，口腔護理3536人次,，導(dǎo)尿115人次，鼻飼5606人次,，皮膚護理3536人次,；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次,；cvp監(jiān)測1314人次,，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次,?？剖胰藛T嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)格限制水,、電及科內(nèi)物品的消耗,，把好收費關(guān)做到該收不漏。

存在的不足：

1,、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求,，也不符合“二甲”達標(biāo)的要求。遇到?？菩暂^強的搶救工作,，經(jīng)常得不到專科大夫的指導(dǎo),，容易埋下醫(yī)療糾紛的.隱患,。

2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕,，?？评碚撝R還不夠扎實，導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,，不能有的放矢的進行護理工作,。

3、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快,。

4,、床位使用率過低在看病淡季，icu連續(xù)一個月沒有住院病人,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助,，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人?？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān),，因為有時外面科室明明有危急重癥病人,，但icu床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意,。

以上只是工作中不足之處的一部分，在工作中,，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自己,，減少不足、完善各項工作內(nèi)涵,，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,，使icu的工作得以更好的發(fā)展,。

護理部主任述職報告完整版篇五

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)總結(jié)：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神,。

工作一月來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到,，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，這就要求我豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度,，減少差錯事故的發(fā)生,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。

對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，做好護師職責(zé)，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，防患于未然。

在工作過程中,，我深深感到自身不足,，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班,；三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心,，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持,！

護理部主任述職報告完整版篇六

認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會十七屆六中全會精神,，不斷提高思想認識和政治理論水平,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，思想上積極向黨組織靠攏,，已成為中共預(yù)備黨員,，以一名共產(chǎn)黨員和護士長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則,，帶領(lǐng)全體護理人員,，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,，并落實到平時的工作中,。積極加入二院的社會工作者隊伍，努力為社會盡一份力量,。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，干凈干事,，廉潔奉公,，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),，勤勉工作,，踏實認真，勇于擔(dān)當(dāng),。帶領(lǐng)六病區(qū)的護理同仁,，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上,，工作做得更加細化,、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意,。今年護士節(jié)前夕,，六病區(qū)被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)先進集體，在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,，出墻報,，認真做好宣傳工作，在感恩病人的活動中,，護士們努力為病人排憂解難,，讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫(yī)院大門口，解決病人的不方便的擔(dān)憂，真正做到醫(yī)德好,、技術(shù)好,、質(zhì)量好、病人滿意,。平時,，把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署,，分清輕重緩急，既突出重點,，又顧全大局,，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效,。

1,、落實要求，抓好護理質(zhì)量管理,。重視病房管理,，科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長,、護理質(zhì)控員三級管理,，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常下病房進行指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析,，提出整改措施,，使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進,，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進,，順利達到預(yù)期目標(biāo)，建立健全質(zhì)量監(jiān)控,，加強質(zhì)量監(jiān)督,，實施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，每月對八項護理質(zhì)量進行檢查,、量化,、反饋、整改,，建立質(zhì)量管理的長效機制,。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)制度，抓落實,，學(xué)應(yīng)知,、應(yīng)會，抓考核,，使每位護士在護理部織織的理論,、操作考核中人人過關(guān)，每位護士學(xué)分達標(biāo),。

2,、強化措施，確保安全護理,。每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程,，及時查找護理安全隱患,。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識,，認真學(xué)習(xí)十三項核心制度及病人護理安全管理制度,、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度,。

增強法律意識,，對住院的高危病人及時進行跌倒、壓瘡的評估,、報告及認定,，有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作,，使院感知識深入到每個人,，落實到每一個操作過程，使手術(shù)病人的切口感染發(fā)生率降到最低,，也避免了交叉感染的發(fā)生,。

3、真心關(guān)愛,，提高護理服務(wù)的滿意度,。開展優(yōu)質(zhì)護理工作以來，護士們轉(zhuǎn)變了思想觀念,，整合基礎(chǔ)護理,，用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作,，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù),、全程和全人的護理服務(wù),。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的意見與建議,。真正做到想病人所想、急病人所急,，每日2次下病房,，了解病人的需求，解決病人的困難,，征求病人對護理人員的意見,，使我們在工作中不斷改進，近幾個月來,，護理服務(wù)滿意度連續(xù)達100分,。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,，使本科室在社會上的知名度,、認可度、美譽度不斷提高,。

4,、堅持不懈，全面實施健康教育,。針對骨科不同的病種,，制訂針對性的健康宣教處方，并打印后發(fā)放至每位病人,，做到人手一份,，宣教率達100%、反饋率達95%,。每月開講健康教育課堂1次,，對不同疾病的'病人進行培訓(xùn)，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,。針對骨科病人臥床不起，集中宣教不方便,，今年下半年開展了質(zhì)量改進,，提高骨科病人個性化視頻健康教育，對腰突癥,、髖關(guān)節(jié)置換及圍手術(shù)期的知識,，制成圖片及幻燈片，到每個病人身旁進行宣教,，受到了病人的歡迎,。

5,、開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益,。加強經(jīng)濟核算,，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，要求全體醫(yī)護人員,、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙做起，嚴(yán)格控制科室支出,、杜絕一切浪費現(xiàn)象,。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護,、維修與保養(yǎng),，確保正常運行，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。做好每日清單的發(fā)放,，使患者得到明明白白消費、實實在在治療,。了解熟知各項收費標(biāo)準(zhǔn),，用活、用足收費政策,，應(yīng)收則收,、應(yīng)收不漏。每月電費經(jīng)常得到獎勵,，多開展護理服務(wù)項目,，加強催款力度，避免逃費現(xiàn)象,。

6,、凝聚人心，促進各項工作順利完成,。把工作做細,、做實，努力營造風(fēng)正氣順,、團結(jié)協(xié)作,、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本,，關(guān)心,、愛護,、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者,。作為護士長,，努力以誠相待、以心交心,，充分激發(fā)大家的工作熱情,，使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,，以博得病人的燦爛笑容,。使六病區(qū)形成了一個團結(jié)、和諧,、奮發(fā),、進取的團隊。

7,、開展培訓(xùn),，提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計劃,，定期組織護理人員進行培訓(xùn),，強化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)科室新技術(shù),、新項目的開展，適應(yīng)時代發(fā)展的需要,。每周進行一次三級查房,，每月進行一次個案護理查房，每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃,，認真做好實習(xí)生和新護士及進修生的帶教及培訓(xùn)工作,，使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關(guān)。

利用業(yè)余時間,，查找相關(guān)的理論知識，積極參加省,、市護理學(xué)習(xí)班,，訂閱《中華護理雜志》,、《護理與康復(fù)》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實,、提升自我,，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科，使我們六病區(qū)的工作邁上一個新的臺階,。

通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí),，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人,、全心全意為人民服務(wù)的思想,，廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私,，維護病人,、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益,。干凈干事,，防微杜漸，堅持做到自重,、自省,、自警、自勵,。

以上是我本年度工作回顧,。

“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得較大成績的同時,，也存在工作經(jīng)驗,、創(chuàng)新、科研等方面的不足,。我決心在成績面前不驕傲,，在不足面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎,、求真務(wù)實的作風(fēng),，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，團結(jié)協(xié)作，與時俱進,，努力使我們優(yōu)質(zhì)護理病房的工作不斷邁上新的臺階,。

護理部主任述職報告完整版篇七

“選擇了護士這個職業(yè),，就意味著選擇了奉獻?！眳⒓?0年來,，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

心系患者敬業(yè)愛崗,。

本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后,，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。一次,，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,，急需實施人工呼吸。由于當(dāng)時病床是鋼絲軟床,，實施人工呼吸必須一張硬板床,。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展,。我蜷縮著身子,，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床,。

經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救,，病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來時,，臉色蒼白,，渾身是汗，幾乎不能站立,。在場的病人家屬熱淚盈眶,，感謝之情溢于言表。

在護士生涯中,，象這樣的例子不勝枚舉,。非凡是擔(dān)任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房,，第一樁事就是去看望病人,，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題,；晚上回到家里,，也經(jīng)常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等,。

“三分治療七分護理”,。作為一名副主任護師，我深知其中道理,，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,，我對病人細心周到,。在醫(yī)院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬,，而在我工作期間,，門口幾乎沒有家屬。家屬們說,，看到我在,，就可以放心離開了。

鉆研業(yè)務(wù)精益求精,。

參加工作以來,，本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并順利通過醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學(xué)考試,。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合,，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文?！葒覚?quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年,，組織讓擔(dān)負起了醫(yī)院護理部主任的重擔(dān),。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新,，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應(yīng)突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要,；要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，培養(yǎng)合格的護理人才是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，本人制定“三基三嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃,。按照計劃，認真組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格考試考核,，同時鼓勵自學(xué)或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才,，不搞認資排輩,，選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的人員外出進修學(xué)習(xí),，學(xué)成回院后即開展新的技術(shù)工作,，并推廣應(yīng)用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,，造就出一支業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)過硬的.護士隊伍。

以人為本科學(xué)治理,。

護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān),，擔(dān)負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé)，以護理質(zhì)量為核心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),，全面提高護理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。

近幾年來,，護理部采取多種形式,，教育全體護士，增強服務(wù)意識,，改善服務(wù)作風(fēng),，講究服務(wù)藝術(shù)，落實“四多,、四心,、四嚴(yán)禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”，并定期開展服務(wù)質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查,，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),，總結(jié)表彰，以點帶面,，全院普及,，達到護理工作“五滿足”。質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,，治理是質(zhì)量的保證,，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導(dǎo)全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位,、重點項目實行重點考核,，確保各項護理工作質(zhì)量達標(biāo)。在治理工作中,，本人還始終堅持“以人為本”的理念,，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié),、和諧的良好氛圍。日常生活中,，護士們無論是生活還是工作中有什么困難,，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,，都愿意找我傾訴,，從中求得解決問題和疏導(dǎo)壓力的良方，從而放下顧慮,，全心全意投入到工作中,。

通過人性化的溝通和情感交流，架起一座醫(yī)院與護士,、護士與護士之間的友誼橋梁,，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象,，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面,。1995年，在全市護理知識競賽中,，榮獲“全市總分第一”,，20xx年，在全市護理技術(shù)操作比賽中,，榮獲“一等獎”榮譽,。由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者,；并于20xx年被省衛(wèi)生廳,、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。

護理部主任述職報告完整版篇八

1,、在護理分管院長和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作,。

2、協(xié)助護理部主任做好各項工作。

3,、護理教育,、培訓(xùn)。

(1)制定每年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,，組織全院護理人員院,、科二級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對培訓(xùn)效果進行評價,。

(2)組織新招護理人員的院前專業(yè)技術(shù)能力測評;負責(zé)新招護理人員的護理崗前培訓(xùn);安排新護士科系間輪轉(zhuǎn),，開闊護士專業(yè)視野，為跨科系調(diào)度護理人員打下基礎(chǔ),。

(3)組織在職護理人員的繼續(xù)教育,、學(xué)歷教育，有計劃安排護理人員參加學(xué)術(shù)交流,、護理年會,、外出進修。

(4)制定5年內(nèi)護士的培養(yǎng)計劃,，安排科室輪轉(zhuǎn),，以讀書報告會、個案培訓(xùn),、三基知識考試,、疾病查房等形式提高年輕護士的專業(yè)知識和技能。

(5)制定醫(yī)院帶教工作細則及考核辦法,，接收各院校實習(xí)生,，按實習(xí)大綱要求合理安排護理實習(xí)生的實習(xí)，并對實習(xí)工作進行監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，組織實習(xí)生和帶教老師的培訓(xùn)和座談會，聽取意見,、建議,，不斷改進帶教工作。

(6)組織全院護理三級查房,，指導(dǎo)臨床護士提高個案管理能力,、理論聯(lián)系實際能力。

(7)組織護理人員每年常規(guī)理論,、操作技能考試,。

(8)探索、學(xué)習(xí)先進有效的教育模式并應(yīng)用于實際工作,。

4,、護理質(zhì)量管理,。

(1)不斷修繕護理質(zhì)控檢查細則，組織實施每三月一次的護理質(zhì)控檢查,，對每次檢查有分析報告,，每季組織召開護理質(zhì)控委員會會議，列出近期重點工作,，提出整改意見,，供護理執(zhí)行委員會討論，并跟蹤督查,。將檢查結(jié)果以簡報的形式反饋給科室,，不斷提高護理質(zhì)量。

(2)組織每月一次的行政查房,，對檢查結(jié)果進行分析,、整改。

(3)落實每日護理應(yīng)急班的夜查房,，確定每月查房內(nèi)容,，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,。

(4)對各科持續(xù)質(zhì)量改進項目的過程進行監(jiān)控，盡可能提供幫助,。

(5)根據(jù)存在問題制定各護理流程和制度,，使護士有制度、有標(biāo)準(zhǔn)可依,。

5,、每天深入病房，對各科工作進行檢查,，并對臨床危重,、疑難病人護理進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助解決工作中的困難,，指導(dǎo),、培養(yǎng)護士長、護士的臨床預(yù)見能力和危機管理能力,。

6,、負責(zé)醫(yī)療質(zhì)量簡報和院報的投稿工作。

7,、負責(zé)護理部存檔資料的整理,、核實工作。

護理部主任述職報告完整版篇九

本人在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真履行護理部主任工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，現(xiàn)將本年本人的述職述廉報告如下：

一、認真履行護理部主任的崗位職責(zé),，嚴(yán)格遵守護理部工作制度,，未發(fā)生差錯事故。

1,、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全院的護理工作,，制定院中長期發(fā)展規(guī)劃及全院年護理工作計劃并組織實施。

2,、按優(yōu)質(zhì)護理示范病房檢查標(biāo)準(zhǔn)對全院護理質(zhì)量每月檢查,、分析、評價,、反饋,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的缺陷并予整改。

3,、依據(jù)“以人為本”的服務(wù)理念加強護理人員的管理,。提倡責(zé)任制整體護理服務(wù)以提高對病人的服務(wù)質(zhì)量。

4,、指導(dǎo)各科護士長進行病房管理,，督導(dǎo)危重、搶救病人的護理工作,。負責(zé)院內(nèi)護理人力資源的管理與調(diào)配,，動態(tài)掌握護理人員工作、思想,、學(xué)習(xí)情況,。

6、擬訂護理人員培訓(xùn)計劃,。每月組織一次全院護理人員護理技術(shù)操作培訓(xùn),、考試及三基考試。

7,、組織新入護理人員的培訓(xùn),、考核。培養(yǎng)合格的護理人才,。

8,、加強年輕護理人員的傳、幫,、帶工作,，5月份參加了衛(wèi)生局護理技能比賽，取得了第三名的成績,。

9,、與院感辦密切合作,，加強醫(yī)院感染控制工作。

10,、每星期主持召開全院護士長會議,，分析護理工作，針對薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防措施,，不斷提高護理質(zhì)量,。

二、認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,，無違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生,。

1、按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，將病人和護理人員的利益放在首位,，有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，加強個人黨性修養(yǎng),，弘揚正氣,，發(fā)揚民主，團結(jié)共事,，虛心接受黨員和群眾監(jiān)督,，發(fā)揮表率作用。

2,、堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強護理管理工作結(jié)合起來,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求貫穿到各項工作之中。

3,、加強個人黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)和教育,，指導(dǎo),、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃和各項規(guī)章制度的落實,。

4、積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議和民主生活會,，能認真開展批評和自我批評,，自覺執(zhí)行廉潔自律制度。發(fā)展方向：

一,、加強護理管理知識學(xué)習(xí),，拓寬思路，狠抓護士長管理和護理質(zhì)量及安全管理,，避免護理差錯及事故發(fā)生,。

二、加強對上級醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解,。

三,、加大護理科研,、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣,。

護理部主任述職報告完整版篇十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20_年以來各項的述職報告如下:,。

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào),。

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到:對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施:在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20_年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六,、不足之處和努力方向。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是:,。

1,、力爭在護理科研方面有所突破;。

2,、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

使我院護理工作走上規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。