體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)總結(jié)和反思,，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向,。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦,，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇,。
不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字,。
而進(jìn)入職場(chǎng)中,，則事事需要禮儀的幫襯。
有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀,，便起到了很大的'作用,。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。
禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。
從小小的電話,，短信用語(yǔ)，鞠躬禮,，到文明用語(yǔ),。
這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略,。
比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中,，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn),。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二
職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己,，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則,。只有通過(guò)良好的職場(chǎng)禮儀,，我們才能給人留下深刻的印象,，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過(guò)程中,，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：重視儀表形象,。
在職場(chǎng)中,，一個(gè)人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無(wú)論是衣著,、發(fā)型還是面貌,，都應(yīng)該給人以整潔、干凈,、自信的感覺(jué),。我記得有一次，我面試一家公司,，當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí),，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服,。雖然我的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷都非常出色,，但因?yàn)槲夷翘鞗](méi)有修整自己的外表，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象,。從那以后,，我意識(shí)到在職場(chǎng)中要時(shí)刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象,，更是為了表達(dá)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,。
第二段：注重言談舉止。
在職場(chǎng)中,，一個(gè)人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng),。準(zhǔn)確使用表達(dá)自己的觀點(diǎn)，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭,，以及對(duì)待同事和上下級(jí)都應(yīng)該保持禮貌而真誠(chéng)的態(tài)度,。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧，由于我的言辭過(guò)于激烈,，與他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),，事后，我意識(shí)到這樣的行為不僅傷害了他的感情,，也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍,。從那以后，我深刻理解到言談舉止對(duì)于職場(chǎng)的重要性,，我時(shí)刻提醒自己要多聽(tīng)少說(shuō),，要用溫和而真誠(chéng)的態(tài)度與他人相處,。
第三段：學(xué)會(huì)與人交往。
在職場(chǎng)中,，人際關(guān)系的影響力不容忽視,。與不同性格的人相處并合作是每個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到了一個(gè)與我性格迥異的同事,，我們經(jīng)常因?yàn)橐庖?jiàn)不合而產(chǎn)生沖突,。后來(lái)，我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性,，我主動(dòng)與他進(jìn)行了溝通,，通過(guò)了解他的一些興趣愛(ài)好，以及傾聽(tīng)他的想法和建議,，我們的關(guān)系逐漸改善,，并且合作也越來(lái)越順利。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了職場(chǎng)寬容與理解的重要性,，我們需要學(xué)會(huì)尊重和接納他人的不同,，以建立良好的人際關(guān)系。
第四段：尊重他人的時(shí)間和空間,。
在職場(chǎng)中,，時(shí)間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時(shí)間,。比如，在安排會(huì)議或面試時(shí),，我們需要提前通知對(duì)方并保持準(zhǔn)時(shí),。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)面試，但面試官很晚才出現(xiàn),，導(dǎo)致我等待了很長(zhǎng)時(shí)間,，這讓我感到非常不舒服。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時(shí)間的重要性,，以及自己要對(duì)自己的時(shí)間做好合理的規(guī)劃,。同時(shí)，我們也需要尊重他人的個(gè)人空間,，避免過(guò)度干涉和打擾他人,。只有做到這一點(diǎn)，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的信任關(guān)系,。
第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。
在職場(chǎng)中，要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,，不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。這包括學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、積極參加培訓(xùn)和活動(dòng),，以及與他人進(jìn)行良好的溝通和合作等,。我每年都會(huì)參加一些職業(yè)培訓(xùn)班，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,。同時(shí),，我也會(huì)主動(dòng)尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì)，與他人進(jìn)行交流和合作,。通過(guò)這些努力,，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績(jī),。
總結(jié)：
職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用,。通過(guò)重視儀表形象，注重言談舉止,，學(xué)會(huì)與人交往,，尊重他人的時(shí)間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,，贏得他人的尊重和認(rèn)可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展,。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),，我相信我能在職場(chǎng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并取得更大的成功,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，職場(chǎng)禮儀在現(xiàn)代職場(chǎng)中變得越發(fā)重要。很多人已經(jīng)意識(shí)到,，優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀不僅能夠提高自己的形象,，還能夠讓自己在職場(chǎng)上更加成功。通過(guò)我的職業(yè)經(jīng)歷,，我體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì),，分為以下五部分,。
第一，保持職場(chǎng)的專業(yè)形象,。
在職場(chǎng)中,，每個(gè)人都希望被認(rèn)可和尊重。為了讓自己獲得這些,，我們必須保持專業(yè)形象,。這包括選潔凈的服裝,，保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會(huì)影響其他人對(duì)我們的看法,。因此,，要想在職場(chǎng)獲得尊重，我們必須保持專業(yè)形象,。
第二,，尊重和關(guān)心同事。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,，同事之間的相互影響非常復(fù)雜,。我們不僅要與直接合作的同事關(guān)系融洽，還要與其他部門的同事建立友好關(guān)系,。因此,，我們不能只考慮自己的利益，而要注意尊重和關(guān)心同事,。與同事建立良好的關(guān)系一方面可以獲得同事的信任,，另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三,，認(rèn)真回應(yīng)溝通,。
在職場(chǎng)中，溝通是非常重要的一環(huán)節(jié),。我們必須對(duì)同事,、上司或客戶的溝通進(jìn)行認(rèn)真回應(yīng)。要做到這一點(diǎn),，我們需要仔細(xì)的聽(tīng)取對(duì)方說(shuō)話,，理解他們的意圖和需求，然后提出有建設(shè)性的意見(jiàn),。這不僅有利于溝通的順暢，也有利于大家共同完成任務(wù),。
第四,，遵守職業(yè)道德。
在職場(chǎng)中,，要保持良好的職業(yè)道德,。我們必須遵守公司的規(guī)章制度，不做違反職業(yè)準(zhǔn)則的行為,。例如,，不能存心泄露公司機(jī)密，不貪污受賄,，不做違反法律的事情,。只有遵守職業(yè)道德,，才能讓自己在職場(chǎng)中立足。
第五,，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo),。
在職場(chǎng)中，上司和領(lǐng)導(dǎo)是我們?cè)诠局械拇?。我們必須?duì)他們表示尊重和謙虛,。在溝通中，我們不能使用過(guò)于直接的語(yǔ)言,，以免冒犯到領(lǐng)導(dǎo),。我們也需要尊重他們的工作和職責(zé)。這樣做不僅有利于維護(hù)良好的工作關(guān)系,，還能夠建立與領(lǐng)導(dǎo)的密切聯(lián)系,，為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
總之,，職場(chǎng)禮儀是在現(xiàn)代職場(chǎng)中至關(guān)重要的一環(huán),。在職場(chǎng)中，我們需要保持尊重和關(guān)心同事,，認(rèn)真回應(yīng)溝通,，遵守職業(yè)道德，尊重上司和領(lǐng)導(dǎo),，才能夠讓自己在職場(chǎng)中取得成功,。通過(guò)我的職業(yè)經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所幫助,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四
中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇,。不可不說(shuō),，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。而進(jìn)入職場(chǎng)中,，則事事需要禮儀的幫襯,。有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的作用,。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。從小小的電話,，短信用語(yǔ)，鞠躬禮,，到文明用語(yǔ),。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略,。比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起,，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然,，聲量適中,，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式,，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息,，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn),。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的,，而且我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對(duì)他人的不尊重,。
而在進(jìn)入職場(chǎng)生活后,，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通,，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話,，用語(yǔ)言,、文字、肢體,、眼神,、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),，公私要分明,，不要用手指人，不要背后議論別人,，而且金錢上的往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里不要對(duì)公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等,?？梢赃@樣說(shuō)，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，從而贏得他人的尊重。所以說(shuō)知禮懂禮,，注重文明禮儀,，是立足于社會(huì)之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一,。
總而言之,，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時(shí)間,，在還未進(jìn)職場(chǎng)之前,，升華自己，改善自己,。
用心服務(wù),，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感,、信任感。有些時(shí)候,，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意,，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,，把客戶的需求放在第一位,，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。
用心服務(wù),，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議,，看到自身的不足，并努力改進(jìn),，可以提高我們的工作能力,，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù),，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們,。這樣,，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大,。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告,。企業(yè)利潤(rùn)增加,，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力,，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,。
關(guān)于“服務(wù)”,，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次培訓(xùn),，我才知道自己的理解太片面了,。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助,。服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成,，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué),，而不僅僅是將事情做完,。具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面,。一方面是物的層面,，比如產(chǎn)品、設(shè)備,、程序,、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí),、肢體語(yǔ)言,、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重,、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ),，而人的層面才是關(guān)鍵,。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù),、產(chǎn)品,、營(yíng)銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%,，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超,。同樣地，在我們金融業(yè)中,，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵,。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力,、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外,，還有很重要的一點(diǎn),，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的,。
禮儀,，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”,。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生,，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守,?！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行,。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,，作為職業(yè)人員，不知禮,，則必失禮,；不守禮，則必被視為無(wú)禮,。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑,、難堪與失落,，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功,。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流,。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù),。
“禮”今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí),。俗話也說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓”。所以做任何事情,，都應(yīng)有一定之規(guī),。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是互相尊重的需要,。平時(shí)在與人的交往中,，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套,，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀，發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的,。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,，無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。
一個(gè)人若無(wú)禮可行,，那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行，因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行,。禮儀說(shuō)到底就是尊重,，尊重別人，同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,，進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,，無(wú)論在工作,、學(xué)習(xí)和生活上,，都尤為重要。沒(méi)有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底,，還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,，在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系,，從而達(dá)成合作。
通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義,。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范，是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,，還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言,；好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關(guān)系,。從企業(yè)而言,；可以樹(shù)立企業(yè)形象，提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。
總之，此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,，中國(guó)自古就是禮儀之邦,，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),。
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣,。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。
原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開(kāi)始上菜了,，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意,，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多,，比如“我有點(diǎn)事,，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了,，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀,。
再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育,，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象,，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的,，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。
生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,，感覺(jué)多此一舉,，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的,。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。
因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五
職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)生活不可或缺的一部分，它對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展以及職場(chǎng)關(guān)系的構(gòu)建起著重要的作用,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻意識(shí)到,，不論職位大小，只要我們能夠遵守職場(chǎng)禮儀,，注重細(xì)節(jié)，便能夠在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功,。在此,，我將分享我個(gè)人在職場(chǎng)工作中所得到的一些關(guān)于職場(chǎng)禮儀的體會(huì)和心得。
首先,，穿著得體是職場(chǎng)禮儀的基礎(chǔ),。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)自己的職位和場(chǎng)合進(jìn)行合適的著裝,。無(wú)論是面試還是工作中,，穿著整潔,、得體、專業(yè)是給同事和客戶的一個(gè)第一印象,。我記得有一次面試公司高層的職位,，出于緊張和自信心不足，我選擇了一套過(guò)于保守的衣著,，這不僅沒(méi)有展現(xiàn)出我的個(gè)性和自信,，還給面試官留下了沒(méi)有專業(yè)素養(yǎng)的印象。自此之后,，我每一次面試都會(huì)在選擇職業(yè)裝時(shí)注意搭配和整體形象,，以確保給人一種專業(yè)且有自信的感覺(jué)。
其次,，言行得體是職場(chǎng)禮儀的關(guān)鍵,。在職場(chǎng)中，我們需要注意自己的言行舉止,，給人以尊重和友好的感覺(jué),。對(duì)于同事和上司，我們要學(xué)會(huì)言辭恰當(dāng),、語(yǔ)氣和藹,，不論是個(gè)人交流還是團(tuán)隊(duì)討論，都要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和權(quán)威,。此外,，禁止遲到、提前下班,、隨意打電話等行為也是表現(xiàn)職業(yè)操守和禮儀的重要一環(huán),。在我的一次工作中，由于一個(gè)嚴(yán)重遲到的習(xí)慣,，我給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不負(fù)責(zé),、不尊重的印象，這直接影響了我的晉升機(jī)會(huì),。自此之后,，我開(kāi)始時(shí)刻注意自己的表現(xiàn)，保持良好的職業(yè)操守和言行舉止,，與同事們建立良好的工作關(guān)系,。
再次，團(tuán)隊(duì)合作是職場(chǎng)禮儀的體現(xiàn),。在團(tuán)隊(duì)工作中,，我們要學(xué)會(huì)合作與協(xié)調(diào)，遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和流程,。與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系,，是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵,。我曾經(jīng)在一個(gè)重要的項(xiàng)目中，由于個(gè)人的固執(zhí)和不愿意聽(tīng)取他人的建議,，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作成果受到了質(zhì)疑,，整個(gè)合作氛圍也受到了影響。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,，團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)應(yīng)該放在個(gè)人利益之上,，只有大家齊心協(xié)力地完成任務(wù)，才能達(dá)到更好的結(jié)果,。因此,，我開(kāi)始注重與同事們的溝通和協(xié)作，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,。
最后,，尊重他人是職場(chǎng)禮儀的重要原則之一。在職場(chǎng)中,，無(wú)論是上級(jí),、同事還是下屬，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重他人的意見(jiàn)和感受,。要注意在工作中不給他人帶來(lái)困擾和煩惱,，盡量避免傷害他人的自尊心。在我的一個(gè)工作經(jīng)歷中,，我曾經(jīng)對(duì)一個(gè)新人表現(xiàn)出過(guò)分的挑剔和批評(píng),，給予了他很大的壓力和困惑。經(jīng)過(guò)一次后續(xù)的深入溝通,，我認(rèn)識(shí)到這種態(tài)度不僅無(wú)助于團(tuán)隊(duì)合作,，還破壞了工作的和諧氛圍。自此之后,，我開(kāi)始尊重每一個(gè)同事的情感和能力,，努力打造一個(gè)相互尊重、支持和合作的工作環(huán)境,。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和成功的關(guān)鍵,，它要求我們從細(xì)節(jié)和習(xí)慣做起。通過(guò)穿著得體,、言行得體,、團(tuán)隊(duì)合作和尊重他人，可以構(gòu)建良好的個(gè)人形象和職場(chǎng)關(guān)系,，獲得更多的機(jī)會(huì)和成功,。我希望通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，不斷提高自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng),，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六
一切的一切,，都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭(zhēng)取到的一切感到懷疑。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣，容不得我多想太多,，坐著晚上八點(diǎn)多開(kāi)往保定的火車，我開(kāi)始在火車上籌劃明天早上入職的事情,。
第一天工作,，我卻因?yàn)橐s火車的原因，不得不“被遲到”一次,。很狼狽的拖著行李來(lái)到公司,，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘。整個(gè)公司分兩層,，但仍然能夠清晰的聽(tīng)到電話聲,、敲鍵盤聲，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,，你要奔馳起來(lái),。
作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課,，但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng),，可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng)，必須做的事情,，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)no,。在秘書的帶領(lǐng)下，我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門,，試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字,，但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了，不過(guò)公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑,，這讓我忐忑的心略微輕松了一些,。不過(guò)最重要的環(huán)節(jié)還在后面，那就是要去見(jiàn)公司的ceo,。在這個(gè)過(guò)程中,，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字,，和所有的大老板一樣,，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀,，并且洪亮爽朗的大笑,，和他說(shuō)話打招呼的員工受他感染，都開(kāi)心地笑著”,。
的確如此,，當(dāng)我真正見(jiàn)到傳說(shuō)中登上xx年福布斯中國(guó)最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí),，我的心里這樣感嘆。本以為ceo會(huì)高高在上,，但在我沒(méi)有進(jìn)辦公室門之前,，ceo已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng),，我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人,，但老板的熱情讓我確定我的選擇，至少,，在這樣一個(gè)周圍都是高學(xué)歷,、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作,，本就是公司提供的不可見(jiàn)福利之一,。
熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)再到市場(chǎng)，最后我終于來(lái)到自己所在的網(wǎng)站編輯部,。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識(shí)頻道,，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績(jī)最好的，心里自覺(jué)壓力陡增,，也又一次感受到被重視的感覺(jué),。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七
第一段：引言（約150字）。
在職場(chǎng)中,，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ),。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任,。過(guò)去的幾年里,，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性,，并從中得出了一些心得體會(huì),。在本文中，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解,，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議,。
第二段：尊重他人（約250字）。
在職場(chǎng)中,，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一,。這包括對(duì)他人的時(shí)間、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重,。例如,，在會(huì)議上，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間，不遲到和早退,。在與上級(jí)和同事交流時(shí),，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn)，提出有建設(shè)性的反饋,，并充分傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。此外,，在與客戶和供應(yīng)商的接觸中,，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重，通過(guò)禮貌和專業(yè)的溝通方式來(lái)建立互信關(guān)系,。
第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）,。
細(xì)節(jié)決定成敗，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面,。在職場(chǎng)上,，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式,。首先,，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體,、干凈整潔,，符合公司的著裝要求。其次,，我們的談吐舉止應(yīng)得體,、文明，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭,。最后,，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí)，要注重細(xì)節(jié),，通過(guò)精確的記錄,、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來(lái)展示我們的專業(yè)素養(yǎng)。
第四段：有效溝通（約250字）,。
在職場(chǎng)中,，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。有效溝通包括言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通,。言語(yǔ)溝通,，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流，要求我們用清晰,、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn),，理解他人的意見(jiàn)，并盡量避免歧義。非言語(yǔ)溝通則是我們通過(guò)肢體語(yǔ)言,、面部表情和眼神傳達(dá)信息,。在與同事和客戶的交往中，我們要注意自己的肢體語(yǔ)言,，展示出自信,、友好和專業(yè)的態(tài)度，以便更好地與他人溝通,。
第五段：總結(jié)與建議（約300字）,。
綜上所述，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能,。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響。因此,，我給自己提出了一些建議,，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。首先,，我們要時(shí)刻記住,，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次,，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度,。最后，要學(xué)會(huì)有效溝通,，通過(guò)清晰,、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流?？偠灾?，遵循職場(chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系、提高工作效率,，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),。
結(jié)尾（約150字）。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng),，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng),。通過(guò)尊重他人、注重細(xì)節(jié)和有效溝通,，我們能夠更好地與他人合作,，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā),，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八
職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中相互尊重、合作,、溝通的基本規(guī)范,，它能夠提高職場(chǎng)人員的形象和信譽(yù)，促進(jìn)工作效率的提升,。通過(guò)總結(jié)自己多年的職場(chǎng)經(jīng)歷,，我在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準(zhǔn)備,、展示,、交流、形象,、參與度等五個(gè)方面談一談我的體會(huì)和心得。
第一,，準(zhǔn)備,。在制作PPT之前，我首先需要明確主題和目標(biāo),，了解觀眾的需求和背景,，然后根據(jù)這些信息來(lái)確定PPT的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,。在制作過(guò)程中,，也要注意文字和圖片的搭配，保持簡(jiǎn)潔清晰,，注意字體的大小和顏色的搭配,，使得整個(gè)PPT看起來(lái)美觀大方。同時(shí),，要提前做好備份,，以防文件丟失。
第二,，展示,。在PPT展示時(shí)，我要保持自信,、從容和專注的態(tài)度,。首先，我會(huì)在展示前準(zhǔn)備好演講稿,，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。其次，在展示過(guò)程中,，我注重與觀眾進(jìn)行眼神交流,，并時(shí)不時(shí)的與觀眾互動(dòng)，讓他們感受到我的真誠(chéng)和熱情。同時(shí),，我會(huì)合理運(yùn)用語(yǔ)音,、手勢(shì)和表情，以增強(qiáng)演講的生動(dòng)性和互動(dòng)性,。最后,，在PPT展示結(jié)束后，我會(huì)留出時(shí)間與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和答疑,，以加深觀眾對(duì)內(nèi)容的理解和印象,。
第三，交流,。在職場(chǎng)中,，良好的溝通能力是非常重要的，它能夠幫助我們與同事,、上級(jí)和客戶建立良好的關(guān)系,。在PPT展示中，我注重與觀眾的交流,，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)與觀眾進(jìn)行互動(dòng),，與他們分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，以促進(jìn)思想的碰撞和交流。通過(guò)這樣的交流,，我不僅能夠提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)和情商,，還能夠建立起更加廣泛的人脈關(guān)系，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第四,，形象。形象是職場(chǎng)成功的重要條件之一,，一個(gè)良好的形象可以幫助我們贏得他人的認(rèn)同和尊重,。在PPT展示中，我注重穿著得體和儀表端莊,。我會(huì)選擇適合場(chǎng)合的服裝,，保持整潔和得體的形象。同時(shí),，我也會(huì)注意自己的儀態(tài)和姿勢(shì),，保持自信、從容和專注的態(tài)度,，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,。良好的形象可以增加他人對(duì)我的信任和好感,，提高我的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五,，參與度,。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個(gè)重要的評(píng)估指標(biāo),。為了提高觀眾的參與度,，我注重PPT內(nèi)容的有趣性和互動(dòng)性。通過(guò)張貼問(wèn)題,、讓觀眾進(jìn)行投票或提問(wèn)等方式,，我能夠吸引觀眾的注意力和主動(dòng)參與，使得整個(gè)展示更加生動(dòng)有趣,。同時(shí),，我也會(huì)在展示中給予觀眾充足的時(shí)間和空間，讓他們有發(fā)問(wèn)和提出意見(jiàn)的機(jī)會(huì),，以促進(jìn)更深入的交流和溝通,。
總結(jié)起來(lái)，在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT”這一主題中,，準(zhǔn)備,、展示,、交流,、形象、參與度是五個(gè)重要的方面,。通過(guò)精心準(zhǔn)備,、自信展示、積極交流,、良好形象和高參與度,，我能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀水平，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,，我相信我的職場(chǎng)禮儀水平會(huì)越來(lái)越好。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九
作為一個(gè)職場(chǎng)新人,，我深深地意識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的重要性,。在與同事、上司和客戶的交流中,，禮儀的表現(xiàn)直接關(guān)系到個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展,。因此，我開(kāi)始學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
第二段：儀容儀表,。
在職場(chǎng)中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關(guān)鍵,。我首先注意到了自己的著裝,，要求自己穿著整潔、得體,。另外,，我還學(xué)著不斷提升自己的儀態(tài)儀表，保持良好的站姿和坐姿,，并時(shí)刻注意自己的言談舉止,。通過(guò)這些實(shí)踐，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,，深刻領(lǐng)悟到了儀容儀表的重要性,。
第三段：溝通能力。
在職場(chǎng)中,，良好的溝通能力非常重要,。我學(xué)習(xí)要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，積極參與到團(tuán)隊(duì)討論中去,。同時(shí),，我也更加注重語(yǔ)言的禮貌和謙虛。在與上司和客戶的交流中,，我盡量使用正式且恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，并注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用。通過(guò)鍛煉溝通技巧,，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關(guān)系,，也更加順暢地與上司和客戶進(jìn)行了交流。
第四段：工作態(tài)度,。
一個(gè)合格的職場(chǎng)人,，需要具備積極的工作態(tài)度。我始終保持了樂(lè)觀向上的心態(tài),，對(duì)工作充滿熱情和動(dòng)力,。我時(shí)刻保持著對(duì)工作的高度責(zé)任感，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí),，我也學(xué)習(xí)尊重他人的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),，并積極與同事協(xié)作,，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場(chǎng)中得到了認(rèn)可和肯定,，也幫助我提升了自己的工作能力,。
第五段：文化差異與適應(yīng),。
我們生活的世界是多元化的，職場(chǎng)中也存在著各種不同的文化差異,。我在交流中學(xué)會(huì)了尊重不同的文化習(xí)俗和價(jià)值觀,，在合作中注重團(tuán)隊(duì)中的多元化和包容性。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,，更好地與不同文化背景的人相互合作,。這不僅拓寬了我的眼界，也增強(qiáng)了我通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力,。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表,、溝通能力,、工作態(tài)度和文化差異適應(yīng)等方面的提升，讓我在職場(chǎng)中逐漸形成了自己的風(fēng)格和特色,。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中,，職場(chǎng)禮儀將繼續(xù)指引我前行，并讓我更加自信和成功,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的根底,。
原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話,，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要,。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化裝方面的,，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的那么是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是群眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。假設(shè)是圓桌,，那么正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，那么是尊位,。但是相同的間隔,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原那么。
在做好各自的位置之后,，效勞員開(kāi)始上菜了,，一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打攪人們的用餐心情,。比擬通俗的說(shuō)法有很多,，比方“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！?。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接,。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。再用餐完畢后,，可以用餐巾紙或效勞員送來(lái)的`小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的,。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課完畢了,，我也明白了許多之前不懂的地方。原己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為外表的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。
生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。
我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵。
禮儀,，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在表達(dá),，更是企業(yè)形象的詳細(xì)化表達(dá)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮那么不生,，是無(wú)禮那么不成,，過(guò)無(wú)禮那么不守?！庇小岸Y”走遍天下,，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速開(kāi)展的今天,，作為職業(yè)人員,，不知禮，那么必失禮,；不守禮,，那么必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到為難,、困惑、難堪與失落,，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是,，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊,。不經(jīng)老師的講解,，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要,。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具,。說(shuō)是禮儀,，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,，這絕對(duì)是一門學(xué)問(wèn),，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種,，不說(shuō)絕對(duì),，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,，也歸為禮儀，我完全贊同,，不只是在工作上,，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的,，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了,。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán),。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,，有誠(chéng)意,，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型,、衣著,、裝容,、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿,、眼神禮儀,、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀,、介紹禮儀,，相互介紹。尊者居后原則,，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上,，介紹時(shí)一般應(yīng)站立,，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,，微笑點(diǎn)頭示意即可,。此外還有交談禮儀、座次禮儀,、電梯禮儀,、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課,，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,，真正融入我的生活中,，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分,。
中國(guó)素以“文明古國(guó),，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么,。
實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，雖然是光盤播放,，但是大家都認(rèn)真的觀看,，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,。
那么,，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),，做人的'規(guī)則,?！岸Y由心生”,，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一,。“文明禮貌服務(wù),，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美,。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心,，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,，給人第一印象，能夠給人以美感,。因此,，不過(guò)是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話,，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略,。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然，面帶微笑,，聲量適中表達(dá)清楚,，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌,，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄,。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉,，然后只聽(tīng)不講,，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆,，補(bǔ)妝，蹺二郎腿,，晃悠,，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方，面帶微笑,，不要拘謹(jǐn),，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通,，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話,，用語(yǔ)言,、文,、肢體、眼神,、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明,，不要用手指人,，背后不要議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,，私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說(shuō),，禮儀是一張人際交往的名片,。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮,，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己,，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
人際交往中,，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分,。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍,，促進(jìn)我們的身心健康,。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí),、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,，禮儀在生活,、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件,。眾所周知“不學(xué)禮,，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),，走向世界,，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,，在與人交往中給人留下彬彬有禮,、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,，我感受頗深,、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵,。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,，對(duì)外界可以樹(shù)立形象,，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng),，增進(jìn)彼此之間的了解溝通,，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,，常常發(fā)生在我們身邊的小事中,，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié),，從小培養(yǎng),，形成良好習(xí)慣。講文明,、講禮儀,，需要的是人人從自我做起，從小事做起,。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表,、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面,。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,，穿衣、打招呼,、遞名片,、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩,。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái),。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功,。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,，但每次外出視察工作,，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師,、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝,。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,，都期待自己能夠事業(yè)有成,，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同,。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好,。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重,、敬佩、友好與友善,，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任,。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,。
總之，禮儀是一張交際名片,，可以幫助我們規(guī)范言談舉止,，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象,，贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,，通向成功之路。因此,，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十二
職場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的地方,，而職場(chǎng)禮儀則是在這個(gè)環(huán)境中必不可少的一項(xiàng)技能,。我最近參加了一次關(guān)于職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)課程，深感受益匪淺,。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),。
首先，職場(chǎng)禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ),。一位成功的職場(chǎng)人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,，還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象,。通過(guò)培訓(xùn),，我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔,、儀態(tài)莊重,、穿著得體等方面都會(huì)影響他人對(duì)于我在職場(chǎng)上的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。因此,，我明白了自己在職場(chǎng)上,，要時(shí)刻注意自己的形象和外表，并且做到整潔,、得體,。
其次，職場(chǎng)禮儀是有效溝通的關(guān)鍵。在職場(chǎng)上,，人與人之間的溝通至關(guān)重要,。而職場(chǎng)禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級(jí),、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系,。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用非語(yǔ)言溝通,，比如眼神交流,、肢體語(yǔ)言等，以及如何使用正確的語(yǔ)言和措辭,。我深刻體會(huì)到,，禮貌、尊重以及表達(dá)清晰的能力對(duì)于與他人的有效溝通至關(guān)重要,。通過(guò)禮貌與尊重,，我可以更好地理解對(duì)方的意圖，同時(shí)也能夠得到他們更多的合作與支持,。
再次,，職場(chǎng)禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng)。職場(chǎng)人士要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài),，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和變化,。職場(chǎng)禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn),，我明白到要時(shí)刻注意自己的言辭和行為,，盡量避免與他人發(fā)生沖突，在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和理性,。只有這樣,，我才能在職場(chǎng)上保持靈活和適應(yīng)性，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化,。
另外，職場(chǎng)禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證,。在職場(chǎng)上,，良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作，并有助于事業(yè)的發(fā)展,。職場(chǎng)禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力,。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系,，關(guān)注他人的需求和意見(jiàn),，關(guān)心感謝他人的付出，都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團(tuán)隊(duì)成員和同事和諧相處,，才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率,。
最后，職場(chǎng)禮儀向我展示了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象,。通過(guò)參加這次培訓(xùn),，我深感職場(chǎng)禮儀對(duì)于建立一個(gè)成熟和專業(yè)的職場(chǎng)人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時(shí)佩戴耳機(jī),、不在工作場(chǎng)所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實(shí)職場(chǎng)中逐漸領(lǐng)悟和遵守的,。通過(guò)不斷實(shí)踐這些禮貌的行為方式，我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對(duì)職場(chǎng)中的挑戰(zhàn),，進(jìn)一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng),。
總結(jié)起來(lái)，職場(chǎng)禮儀不僅對(duì)于個(gè)人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,，也對(duì)職場(chǎng)文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要,。在今后的職業(yè)生涯中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場(chǎng)禮儀,，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力,，以更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十三
20__年7月2日,，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí),。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明,，素稱禮儀之邦,。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》,、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏,、戶,、禮、兵,、刑,、工六部，禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成”,。在職場(chǎng)中，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅,、寬厚能使人加深友情，增加好感,，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,，心得體會(huì)《員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀,。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話,、代接電話和扣電話的技巧,，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄,，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,，使用文明用語(yǔ),，待人熱情，服務(wù)周到,，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方,，對(duì)方才會(huì)尊重你,。“約束自己,，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作,。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn),。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深,。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā),。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事,。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十四
剛進(jìn)入職場(chǎng),，如果不事先了解一些職場(chǎng)禮儀，很容易一不小心就得罪人,，下面小編為你準(zhǔn)備了幾篇職場(chǎng)高手的職場(chǎng)禮儀心得體會(huì),，希望對(duì)你有幫助,。
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重,，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感,。
有些時(shí)候,，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù),，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助,。
這樣,，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的,。
用心服務(wù),，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足,，并努力改進(jìn),，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì),。
客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù),，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們,。
這樣,，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。
在客戶中有個(gè)好口碑,，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告,。
企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入,，這樣可以激發(fā)員工的積極性,，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力,，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力,。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”,。
通過(guò)這次培訓(xùn),，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù),，是指提供給客戶的任何幫助,。
服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成,，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué),，而不僅僅是將事情做完。
具體說(shuō)來(lái),，服務(wù)包括兩個(gè)層面,。
一方面是物的層面，比如產(chǎn)品,、設(shè)備,、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面,，如服務(wù)意識(shí),、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流,、對(duì)客戶的尊重,、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō),，物的層面是基礎(chǔ),，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,，公司的技術(shù),、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略很容易被人模仿,，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超,，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件,，不容易被抄和超。
同樣地,，在我們金融業(yè)中,，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。
所以,，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列,。
此外,，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式,，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的,。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。
然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一,。
“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’--來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲、去有送聲,。
不僅要形式美而且要心靈美,。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美,、綜合之美,、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓,。
比如自己的'辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感,。
因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,。
比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄,。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為,。
打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀,。
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”,。
荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成,，過(guò)無(wú)禮則不守,。
有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行,。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,，作為職業(yè)人員，不知禮,，則必失禮;不守禮,，則必被視為無(wú)禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬,、困惑,、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功,。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè),、敬業(yè),、權(quán)威、有禮,、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往,、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,，按章辦事,，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的,。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人 、自律,、遵守,、適度、真誠(chéng),、從俗,、平等的原則。
從我個(gè)人的生活中來(lái)看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為,。
自己看來(lái)不怎么樣,，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。
這對(duì)于我們今后求職有很大的影響,。
雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),，但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,，提升企業(yè)的生命力,，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)理念,、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。
對(duì)個(gè)人而言,，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象,，有利于人際溝通與交流,。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,，價(jià)格從高到低相差也非常大,，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。
但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義,。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色,，尤其是深藍(lán)色為好,，或是深色有細(xì)條紋的。
有人疑問(wèn),，“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致,。
但是請(qǐng)注意,，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位,。
另外還有一點(diǎn)特別值得注意,，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,，匆忙之中挑選不出得體的西裝,。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。
有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,，最保守的襯衣顏色則是白色,，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。
此外,，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì)很難看,。
當(dāng)然,，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟,、難以保持清潔,，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了,。
因此，白色的襯衣應(yīng)該多買幾件,，經(jīng)常換洗,。
挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,，領(lǐng)口,、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜,。
質(zhì)地以30%-40%的棉,、60%-70%的化纖為好。
完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明,，不夠莊重,，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括，而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙,。
西裝不需要講求名牌,，襯衣也不需要。
許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,，只有裁縫店的名字,，沒(méi)有大眾熟知的牌子。
這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地,，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身,、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門很大的學(xué)問(wèn),，也與個(gè)人的品位有關(guān),，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,，不要使用領(lǐng)帶夾,。
因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,，并非國(guó)際通行的慣例,。
至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短，以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好,。
褲子的長(zhǎng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度,，也不要太短,，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
同時(shí),，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn),。
另外,，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,，都不是正裝,，不適宜在面試的時(shí)候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,，但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,，這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。
深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案,、花紋,，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪,。
皮鞋黑而不臟,、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣,、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重,、保險(xiǎn)的色調(diào),。
要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮,。
有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié),。
另外還需要注意的是,，千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,，走起路來(lái)一瘸一拐的,，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,，但是注意電腦包不要過(guò)大,。
如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦,，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,，不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一,。
基本的禮節(jié)是必不可少的,，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映,、人格的象征。
因此,，面試時(shí)應(yīng)注意:
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十五
近年來(lái),，隨著社會(huì)的發(fā)展和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們?cè)絹?lái)越重視職場(chǎng)禮儀的重要性,。職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中,，合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過(guò)參與職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的意義和價(jià)值,，對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了積極的影響。下面,，我將從四個(gè)方面展開(kāi)談?wù)勎业摹堵殘?chǎng)禮儀》學(xué)習(xí)心得,。
首先，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程讓我明白了職場(chǎng)禮儀的內(nèi)涵和作用,。職場(chǎng)禮儀不只是在工作場(chǎng)所保持整齊干凈或儀容整齊,，更為重要的是需要具備良好的溝通技巧,、尊重他人、懂得謙虛謹(jǐn)慎等,。僅有外表的整潔是不夠的,，關(guān)鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中,，我學(xué)到了如何與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通,，明確地表達(dá)自己的想法，避免引起不必要的誤解和沖突,。同時(shí),，課程也提醒我要尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，以達(dá)到良好的職業(yè)發(fā)展,。
其次，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何正確處理職業(yè)關(guān)系,。在職場(chǎng)中,，人際關(guān)系的處理非常重要。在課程中,，我學(xué)到了如何正確對(duì)待上級(jí)和同事,，如何建立良好的人際關(guān)系，以提升自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。課程中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合作與溝通的重要性,，促使我更加注重與他人的合作，尊重他人的選擇與決策,。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)中成功的關(guān)鍵之一,，它能夠幫助你獲得更多的機(jī)會(huì)和資源,。
第三，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到形象的重要性,。職場(chǎng)形象是指在工作環(huán)境中,，以恰當(dāng)?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象。在職場(chǎng)中,，一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象,，有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。課程中,，我們學(xué)到了如何保持令人愉悅的外表,，穿著得體、舉止得體是形象的基本要素,。除了外表形象,，我也學(xué)到了如何利用語(yǔ)言和舉止來(lái)傳遞正能量,，塑造自身的形象。通過(guò)課程的學(xué)習(xí),，我意識(shí)到,，一個(gè)良好的形象不僅是自我要求，同時(shí)也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志,。
最后,，職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,，職業(yè)道德是不可或缺的一部分,。作為一名職場(chǎng)人士，我們需要遵循職業(yè)道德的原則,，如誠(chéng)實(shí),、守信、公正,、尊重等,。課程中，我們接受了道德意識(shí)和職業(yè)責(zé)任的培訓(xùn),，學(xué)到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,。這樣的培訓(xùn)不僅提醒我要時(shí)刻保持職業(yè)操守，保持良好的職業(yè)道德,，同時(shí)也提醒我要敬業(yè),、擔(dān)當(dāng)，為自己和職場(chǎng)作出積極貢獻(xiàn),。
總之,，通過(guò)參與《職場(chǎng)禮儀》培訓(xùn)課程，我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,。這些知識(shí)和技巧的學(xué)習(xí)不僅讓我在職場(chǎng)中更加從容自信,，更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,，在今后的職業(yè)生涯中，我將更加注重與人的溝通與合作,，注重個(gè)人形象的塑造,，遵循職業(yè)道德的原則，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo),。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十六
禮儀作為社會(huì)交往的一種方式,，對(duì)于中層職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)尤為重要。在中層管理職位中,，良好的職場(chǎng)禮儀能夠增加個(gè)人的職業(yè)形象和信任度,，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。在我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深感到中層職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作的影響和幫助,。以下是我在職場(chǎng)生涯中的一些心得體會(huì),。
第二段：言行舉止的重要性。
中層管理者是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,，他們的言行舉止直接影響著團(tuán)隊(duì)的氛圍和凝聚力,。因此，作為一名中層職場(chǎng)人士,，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行,，保持良好的形象和態(tài)度。在工作場(chǎng)合,，我們應(yīng)該遵循一些基本的禮儀規(guī)范,，比如尊重他人的意見(jiàn)，注重溝通和協(xié)調(diào),，在對(duì)待下屬和同事時(shí)要有耐心和理解,。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意自己的儀容儀表,，穿著得體,，注意儀態(tài)禮儀，顯示出專業(yè)和自信的形象,。
第三段：有效的會(huì)議禮儀,。
作為中層管理者，組織和參與會(huì)議是我們工作中的常態(tài),。因此,，掌握有效的會(huì)議禮儀對(duì)于我們的工作至關(guān)重要。首先,，我們應(yīng)提前準(zhǔn)備會(huì)議的議程和材料,，并向參會(huì)人員提前發(fā)送通知，以確保會(huì)議的高效進(jìn)行,。在會(huì)議中,，我們應(yīng)該遵循主持人的指引，尊重他人的發(fā)言權(quán),，不打斷別人的發(fā)言,；同時(shí)，我們也要注意自己的言辭和表情,，做到禮貌得體,，避免批評(píng)和爭(zhēng)吵?？傊?，通過(guò)合理的組織和良好的表達(dá),，我們可以提高會(huì)議的效率和質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,。
第四段：與客戶的專業(yè)溝通,。
中層職場(chǎng)人士通常需要與客戶進(jìn)行溝通和合作。在這個(gè)過(guò)程中,，良好的溝通禮儀對(duì)于維護(hù)客戶關(guān)系和提升公司形象至關(guān)重要,。首先，我們應(yīng)該尊重客戶的權(quán)益和立場(chǎng),，充分傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn),。其次，我們應(yīng)該遵循專業(yè)的溝通規(guī)范,，清晰地傳達(dá)信息,，避免使用行政術(shù)語(yǔ)或難以理解的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)。最后,，我們還應(yīng)該及時(shí)回復(fù)客戶的電話和郵件,，保持溝通的暢通，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和需求,。通過(guò)有效的溝通禮儀,，我們可以贏得客戶的信任和合作，增加公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù),。
第五段：團(tuán)隊(duì)管理的人性化與尊重,。
作為中層管理者，有效的團(tuán)隊(duì)管理能力是我們職場(chǎng)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我們應(yīng)該注重人性化管理，尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和特點(diǎn),。首先,，我們應(yīng)該傾聽(tīng)員工的想法和建議，主動(dòng)與他們溝通和交流,，關(guān)心他們的工作和生活,。其次，我們應(yīng)該給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任感,，鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力和才能,。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注員工的反饋和意見(jiàn),，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理方式，營(yíng)造一個(gè)和諧,、活躍的工作氛圍,。通過(guò)尊重和關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,，我們可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，提高工作效率和質(zhì)量,。
總結(jié)：
中層職場(chǎng)禮儀是提升個(gè)人形象和工作效能的關(guān)鍵,。通過(guò)注重言行舉止、有效的會(huì)議禮儀,、專業(yè)的與客戶溝通以及團(tuán)隊(duì)管理的人性化與尊重,，我們可以在中層管理職位中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。與此同時(shí),，良好的職場(chǎng)禮儀也將為我們開(kāi)啟更廣闊的職場(chǎng)之路,。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的職場(chǎng)禮儀,，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì),，成為一名杰出的中層職場(chǎng)人士。
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十七
在職場(chǎng)中,，乘坐公共交通工具是一種非常常見(jiàn)的現(xiàn)象,，而乘車禮儀則是一種非常重要的職場(chǎng)技能。乘車禮儀不僅能夠向他人展示自己的禮貌和素質(zhì),，還能夠使乘車過(guò)程更加平穩(wěn),，讓我們更好地融入職場(chǎng)環(huán)境。
第二段：乘車前的準(zhǔn)備,。
在乘車前,，我們需要提前做好一些準(zhǔn)備工作。首先,，我們需要確認(rèn)自己的行程和路徑,，熟悉所需換乘的車站和線路。其次,，我們需要準(zhǔn)備好一些零鈔,，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的找零問(wèn)題。此外,，我們應(yīng)該避免穿著過(guò)于暴露或不得體的服裝,，避免穿著過(guò)重的衣服，否則可能會(huì)在車上不適應(yīng),。
第三段：乘車中的行為,。
在乘車的過(guò)程中，我們需要注意自己的行為,。首先,，我們應(yīng)該避免打擾其他人，保持安靜，避免使用手機(jī)大聲交談或播放音樂(lè),。其次,，我們應(yīng)該避免將自己的行李擺放在過(guò)道上，以免影響行車安全,。最后,，我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注車上的廣播，并遵從車上旅客的要求和工作人員的指示,。
第四段：幫助他人與禮讓他人,。
在乘車的過(guò)程中，幫助他人和禮讓他人是非常重要的,。如果我們發(fā)現(xiàn)老人,、孕婦或者身體不便的人上車非常困難，我們應(yīng)該給予他們適當(dāng)?shù)膸椭?，如扶他們上車或?yàn)樗麄冏屪?。另外，如果車上出現(xiàn)了擁擠的情況,，我們應(yīng)該禮讓其他乘客先下車,，以減輕車上人員的壓力。
第五段：結(jié)束語(yǔ),。
在職場(chǎng)中,，良好的乘車禮儀是展示自己綜合素質(zhì)的重要方式之一。通過(guò)遵循乘車禮儀,，我們不僅可以讓自己得到他人的尊重和欣賞,，還可以幫助他人，建立良好的人際關(guān)系,。因此,，在乘車時(shí)，我們應(yīng)該始終記住乘車禮儀,，以展示出自己的大方和優(yōu)雅,。
