工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇一

保險(xiǎn)公司作為一種特殊的金融機(jī)構(gòu),，其業(yè)務(wù)涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，故而必須以高度的責(zé)任心和職業(yè)道德為基礎(chǔ)，提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),。在這個(gè)過(guò)程中,，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作被認(rèn)為是必不可少的，只有通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工專(zhuān)業(yè)能力,，才能為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)服務(wù),。筆者作為一名新入職的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)員，參加了公司的培訓(xùn)課程,，我從中獲得了許多收獲,，以下是我的心得與體會(huì)。

第一段：課程內(nèi)容概述,。

公司安排的培訓(xùn)課程,，內(nèi)容豐富全面，主要涉及保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、業(yè)務(wù)辦理流程,、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹,、客戶(hù)服務(wù)技巧、理賠處理流程等具體內(nèi)容,。課程設(shè)置了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,，讓我們更好地理解與掌握保險(xiǎn)工作的流程和技巧。同時(shí),，課程的評(píng)估方式也很科學(xué)合理,，除了常規(guī)的考試，還設(shè)置了模擬業(yè)務(wù)操作和客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié),，有助于增強(qiáng)我們的操作技能和溝通能力,。

第二段：知識(shí)技能提升。

本人在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，最大的收獲是知識(shí)和技能的提升,。首先，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),，筆者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定以及業(yè)務(wù)的理論架構(gòu)有了清晰的認(rèn)識(shí),。其次，課程設(shè)置了諸多模擬操作環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)踐操作,，筆者不僅懂得了如何處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，更學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和客戶(hù)的反饋情況,。這些都為我今后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第三段：?jiǎn)T工協(xié)同能力。

除了個(gè)人能力的提升,，培訓(xùn)還在一定程度上提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,。課程中，公司特別安排了集體討論,、小組作業(yè)等環(huán)節(jié),，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和交流，大家互相幫助,、相互學(xué)習(xí),，在課程中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在訓(xùn)練和實(shí)踐中,，我們相互配合,，相互支持，提升了我們解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理業(yè)務(wù)的能力,，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。

第四段：跨部門(mén)合作提高。

在保險(xiǎn)公司的工作中,，涉及到很多部門(mén)的協(xié)同,，如業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù),、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與客戶(hù)服務(wù)等。在培訓(xùn)中,，公司還安排了其他部門(mén)的相關(guān)工作人員來(lái)給我們講解,，了解了這些部門(mén)的工作流程，使得我們對(duì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)更加清晰,，更好地跨部門(mén)合作,。此外,，我們通過(guò)培訓(xùn)了解到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,，在今后的服務(wù)過(guò)程中會(huì)更加有針對(duì)性具備競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：培訓(xùn)評(píng)價(jià),。

總的來(lái)說(shuō),，公司培訓(xùn)課程讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的工作有了更加豐富的了解，提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及能力,，也讓我更加感受到了公司對(duì)培訓(xùn)的重視,。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，促使我不斷地努力學(xué)習(xí),，盡快成長(zhǎng)為一名出色的保險(xiǎn)從業(yè)者。在今后的工作中,，我一定會(huì)時(shí)刻銘記我所受到的培訓(xùn)教育,，不斷提升個(gè)人能力，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇二

愿。在本次培訓(xùn)中從壽險(xiǎn)的意義與功用到基本法實(shí)務(wù)應(yīng)用,，從日常管理系統(tǒng)到營(yíng)銷(xiāo)企劃與運(yùn)用,，最后還學(xué)習(xí)未來(lái)戰(zhàn)略產(chǎn)品的運(yùn)作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴,，讓我更系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)了壽險(xiǎn)的知識(shí),。在日常工作中，我們往往注重的是銷(xiāo)售實(shí)踐而忽略了應(yīng)該學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，所以而在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)比業(yè)務(wù)員甚至內(nèi)勤老師還要明白還要懂保險(xiǎn)的情況,，在這一點(diǎn)上我們還需要給業(yè)務(wù)員多培訓(xùn)一些專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化的保險(xiǎn)知識(shí)，以便他們能夠知行合一,，更好的占領(lǐng)客戶(hù)占領(lǐng)市場(chǎng),。同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了更專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)。對(duì)今后做好一名合格的訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)更加有信心,。

【潛力挖掘局限化】就像美國(guó)富爾頓學(xué)院分析的一樣,，我們最大的悲劇不是恐怖地震,、不是連年戰(zhàn)爭(zhēng)，甚至不是原子彈投向廣島,，而是千千萬(wàn)萬(wàn)人生活著然后死去,，卻從未意識(shí)到存在于自己身上的巨大潛能。在這次學(xué)習(xí)中不僅是知識(shí)方面的領(lǐng)會(huì)與感悟,，我還有一個(gè)最大的感悟就是人身上的潛能是巨大的,，只是我們平時(shí)隱藏的自己的潛能，首先我們?cè)瓉?lái)本已經(jīng)自己不可能做到的,，但是事實(shí)告訴我們,，我們都能做到，我們?cè)静荒芟嘈乓惶熘凰X(jué)4個(gè)小時(shí)還能完成一節(jié)節(jié)枯燥乏味的課程,，我們?cè)静荒芟嘈抛约阂淮文茏?00個(gè)俯臥撐,，我們?cè)静荒芟嘈抛约耗芡讲?0分鐘徒步行走25公里，一個(gè)個(gè)不相信,，一個(gè)個(gè)的不可能,，其實(shí)我們都能完成，因?yàn)槲覀兊臐摿κ菬o(wú)限的,，只是我們沒(méi)有去發(fā)揮出來(lái),，給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人,，因?yàn)槟愕哪芰?，超乎你的想象。最后希望與各位事業(yè)伙伴一起,，共同成長(zhǎng),，共同進(jìn)步！

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇三

20xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景,。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練,。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同,。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,，還不錯(cuò),，并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了,。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知,、懵懂,、恐懼、徘徊,、模仿,、憤怒、期待,，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法,，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),，但這一切似乎都遙遙無(wú)期,，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司,。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了,。20xx年11月29日從重慶回來(lái)后,，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳,、柳順?lè)?，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了,、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專(zhuān)和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),，本不敢有太大的奢望,。可以說(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛,。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話(huà)來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,，真應(yīng)證了那句話(huà)“有人畢生所追求的`,、卻是他人于生俱來(lái)的?！钡莱隽嗣\(yùn)的不公,。

通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃,。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力,、演講能力,、組織能力、溝通能力,、管理能力,、企劃能力、分析能力,、問(wèn)題診斷能力,，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,，使我的人生增色不少,。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng),。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,，從不情愿、不樂(lè)意,、不配合,、不解困惑、抵觸情緒,、到無(wú)條件服從,，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑?huà)語(yǔ)“合理的訓(xùn)練,，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了,，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?/p>

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟,。

感悟知識(shí)的奇妙,、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好,、感悟歲月的離別的無(wú)情,。

感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快,、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣,。

無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)。

(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新,。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新,。

營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做,。

客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn),，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1,、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容,。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2,、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì),。比如：觀賞性、趣味性,。

3,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名,、職位,、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng),。

4,、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著想,，提供他們所需要的養(yǎng)分,。

例如：針對(duì)客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題,，讓客戶(hù)真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣(mài)保險(xiǎn),，它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。

5,、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇四

本周星期三四五,，在平安參加了崗前培訓(xùn),。老實(shí)說(shuō)，大部分時(shí)間都覺(jué)得挺無(wú)聊,，尤其是那些老師一遍又一遍,，一天又一天，三天都提到那五個(gè)保單的五要素的時(shí)候,，我真是越來(lái)越?jīng)]耐心了,。保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)金額，保險(xiǎn)期限,，保險(xiǎn)費(fèi),，投保條件。我是這么記的,，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)出身的我這些對(duì)我來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了,。可是其他所有人都是記成：保什么,，保多少,，保多久，多少錢(qián),，誰(shuí)能保,。其實(shí)，我也能夠理解他們初始接受保險(xiǎn)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的模糊印象,。所以,，這種方式比較有助于加深他們對(duì)保險(xiǎn)基本知識(shí)的理解。

但是到了昨天下午,，突然還有個(gè)弱弱的女聲冒出來(lái)：“什么是保險(xiǎn)金額?”突然就覺(jué)得,，中國(guó)的保險(xiǎn)代理人門(mén)檻真的太低了，才會(huì)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)造成那么大的污染,。專(zhuān)業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,，形象專(zhuān)業(yè)就代表真的專(zhuān)業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,，那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了....雖然經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊,，想著不如把金融理財(cái)師的書(shū)帶來(lái)看，但是總是看到那幾個(gè)字“空杯心態(tài)”,，所以,，從一開(kāi)始到最后我都很認(rèn)真的聽(tīng)課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問(wèn)題,，讓我覺(jué)得煩悶的時(shí)候,，我也不會(huì)有任何不好的想法，就是自己看看書(shū)上后面的內(nèi)容,。其實(shí),，也有那么幾個(gè)時(shí)候，讓我有點(diǎn)感慨,，自己的保險(xiǎn)知識(shí)還學(xué)得不夠到位,，真是有負(fù)學(xué)校老師們的教導(dǎo)。今天,，有個(gè)老師提問(wèn)：“中國(guó)人民保險(xiǎn)公司什么時(shí)候成立的?”這個(gè)問(wèn)題,，讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,，他就最喜歡問(wèn)這些刁鉆的問(wèn)題。

但偏偏我就很清晰地記住了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),，直到改革開(kāi)放1978年后才又重新開(kāi)業(yè),。但是莫名其妙就是想不起來(lái)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司到底是哪一年成立的，哎...彼時(shí)彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來(lái)有人答1949年,，我才一下子恍然大悟...所以,，又學(xué)到了一個(gè)知識(shí)，時(shí)刻謹(jǐn)記“空杯心態(tài)”,。其實(shí),，對(duì)那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽(tīng)他們講課的，畢竟他們的經(jīng)歷與實(shí)踐,，是我所缺少的,，也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的,，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn),，但是他們的努力和堅(jiān)持，以及現(xiàn)在取得的成就,，都是值得尊敬的,。所以，在此感謝這三天以來(lái)的諸多位令人尊敬的老師們,。

(印象比較深刻的有：班主任李楚彬,，朱惠如，林文才,，吳鎮(zhèn)義,，陳曼娜，鄭少林)同時(shí),，參加培訓(xùn),，認(rèn)識(shí)了更多朋友，雖然都比我大好多,。但是，交朋友是不需分年齡,。buffet和gates相差差不多三十歲都可以成摯友,，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個(gè)星期開(kāi)始要去上班,，但是因?yàn)闆](méi)能參加到平安的一個(gè)測(cè)試和另一個(gè)不知是培訓(xùn)還是什么的東東,，所以還不能上崗，要到下個(gè)月中才能上崗,。其實(shí),，也都無(wú)所謂吧,。這里的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間雖說(shuō)比較大，但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往,。

畢竟,，每次回家都會(huì)有種懈怠的感覺(jué)，怕自己變得越來(lái)越懶惰,，越來(lái)越輕松,，以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)椴辉赋蔀槭|蕓眾生中那不起眼的一部分,，所以,，好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)做人,。期待那一天,，能夠給家人帶來(lái)依靠的那一天。勇敢一點(diǎn),，加油吧!雖然不一定會(huì)真的跑去尋找客戶(hù),，但是還是會(huì)去上班，去感受一下那種氛圍,，去體驗(yàn)一下那種生活,，去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇五

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，中產(chǎn)階層的出現(xiàn)與擴(kuò)大,，保險(xiǎn)客戶(hù)逐漸從低端向高端方向發(fā)展，產(chǎn)生了更全面,、更合理的規(guī)劃資產(chǎn)的深層次的需求,。這就要求保險(xiǎn)人必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的變化。

公司員工培訓(xùn)是通過(guò)一定的科學(xué)方法,，促使員工在知識(shí),、技能、態(tài)度,、觀念,、心理等方面得到提高，保證員工具備承擔(dān)其工作職責(zé)的能力,，以按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)完成現(xiàn)在或?qū)?lái)的工作任務(wù)的能力,。

公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有五項(xiàng)，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn),、態(tài)度培訓(xùn)、觀念培訓(xùn),、心理培訓(xùn),，缺一不可,，這五項(xiàng)彼此相互作用，都是公司培訓(xùn)的重點(diǎn),。所有公司培訓(xùn)的目的,，都是保持和改善員工的績(jī)效，從而保持或改善公司的績(jī)效,。

1.有利于增強(qiáng)員工的對(duì)公司的歸屬感和主人翁責(zé)任感,。

就公司而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,，對(duì)員工越具有吸引力,，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為公司創(chuàng)造更多的效益,。對(duì)員工而言,，培訓(xùn)不僅提高了員工的技能，而且提高了員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解,，增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí)。

2.有利于提高員工綜合素質(zhì),，改變工作態(tài)度和提高服務(wù)水平,。

通過(guò)員工培訓(xùn)可以讓員工在各種培訓(xùn)課程中得到提高，從而增強(qiáng)員工的個(gè)人綜合素質(zhì),，改變工作態(tài)度,，提高服務(wù)水平。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,，給人更好的服務(wù)是公司發(fā)展的必然趨勢(shì),。

3.有利于增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的公司文化,。

公司文化是公司的靈魂,，它是一種以?xún)r(jià)值觀為核心對(duì)員工進(jìn)行思想教育的一種文化體系。公司的管理層和員工層認(rèn)同公司文化,，會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,，從而提高員工的技能和敬業(yè)精神。

目前fd保險(xiǎn)有限公司的員工分兩類(lèi),，一類(lèi)是負(fù)責(zé)公司正常運(yùn)作、提供人服務(wù)的內(nèi)勤員工,；另一類(lèi)是做各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的外勤員工?，F(xiàn)有內(nèi)勤員工21人,，外勤員工850人，兩類(lèi)員工共有871人,。

fd保險(xiǎn)有限公司人力資源構(gòu)成情況如表1所示,。

從表1中數(shù)據(jù)可以看出，fd保險(xiǎn)有限公司的員工結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)：內(nèi)勤員工以女性占大多數(shù),，在28歲以下的占54.55%,，年齡相對(duì)較輕。具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的占90.91%,，文化程度相對(duì)較高,，而且有一定的保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；外勤員工在28歲以上的占88%,，年齡相對(duì)較大,，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的僅在35.18%，文化程度相對(duì)較低,，但外勤員工的保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較豐富,。

在培訓(xùn)周期方面，有不定期的內(nèi)勤員工的培訓(xùn)和固定每周六的外勤培訓(xùn),。

在培訓(xùn)內(nèi)容方面,，內(nèi)勤員工的培訓(xùn)課程主要是：《公司目標(biāo)》、《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》,、《服務(wù)態(tài)度》等方面的培訓(xùn),；外勤員工的培訓(xùn)課程主要有：《各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)政策》、《車(chē)輛險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》,、《企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》,、《貨運(yùn)險(xiǎn)》、《業(yè)務(wù)激勵(lì)方案》,、《內(nèi)部積分獎(jiǎng)勵(lì)》,、《普益理財(cái)寶典》。

在培訓(xùn)講師方面,，一般情況下,，公司的領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)作為內(nèi)勤員工的培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、工作績(jī)效,、服務(wù)態(tài)度。公司設(shè)有一名專(zhuān)職講師,，負(fù)責(zé)每周六的外勤員工的培訓(xùn),。

（三）公司員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及分析。

1.內(nèi)勤員工培訓(xùn)中的問(wèn)題及分析,。

第一,，內(nèi)勤員工培訓(xùn)周期不固定,。對(duì)于內(nèi)勤員工的培訓(xùn)沒(méi)有固定的一個(gè)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，只是在工作中遇到問(wèn)題才會(huì)組織內(nèi)勤員工進(jìn)行培訓(xùn),，每次培訓(xùn)的隨機(jī)性較大,，每次培訓(xùn)的時(shí)間間隔時(shí)長(zhǎng)時(shí)短。

第二,，內(nèi)勤員工培訓(xùn)的內(nèi)容單一?，F(xiàn)有的內(nèi)勤員工的培訓(xùn)只是和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及一些工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)容不完善,，只是單獨(dú)就某些問(wèn)題進(jìn)行解決,，沒(méi)有一個(gè)完整系統(tǒng)的培訓(xùn)課程方案。每次培訓(xùn)內(nèi)容跨度大,，課程內(nèi)容單一,。

第三，內(nèi)勤員工培訓(xùn)工作缺少培訓(xùn)組織者?，F(xiàn)有的內(nèi)勤員工培訓(xùn)由公司的領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé),，培訓(xùn)的方式類(lèi)似傳統(tǒng)的工作會(huì)議，內(nèi)勤員工培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有反饋結(jié)果,，培訓(xùn)流程過(guò)于簡(jiǎn)單,，缺少專(zhuān)人負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備和后期反饋的負(fù)責(zé)人。目前培訓(xùn)部門(mén)的工作是按上級(jí)主管部門(mén)的意見(jiàn)或指示辦事,，安排職業(yè)培訓(xùn)的具體工作,。

2.外勤員工培訓(xùn)中的問(wèn)題及分析。

第一,，外勤員工的培訓(xùn)時(shí)間安排的.較單一?，F(xiàn)有外勤員工的培訓(xùn)時(shí)間只有每周六的上午安排培訓(xùn)，但每周六上午安排的培訓(xùn),，外勤員工參加的相對(duì)較少,，大部分外勤員工利用休息時(shí)間去拜訪客戶(hù)等事情。

第二,，外勤員工的培訓(xùn)內(nèi)容固定,。每周六的外勤員工的培訓(xùn)課程都是固定的，培訓(xùn)內(nèi)容上不吸引外勤員工,，而且培訓(xùn)課程更新慢,，內(nèi)容長(zhǎng)期固定不變，導(dǎo)致外勤員工不積極參加培訓(xùn),。

第三,，外勤員工的培訓(xùn)對(duì)象沒(méi)有針對(duì)性。每周六的培訓(xùn)沒(méi)有設(shè)定培訓(xùn)對(duì)象，例如：《車(chē)輛險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》的培訓(xùn)對(duì)象是剛剛從事車(chē)險(xiǎn)的新保險(xiǎn)人,，而對(duì)于老保險(xiǎn)人就不愿意來(lái)參加培訓(xùn),。

（一）內(nèi)勤員工培訓(xùn)問(wèn)題的解決措施,。

1.固定內(nèi)勤員工培訓(xùn)的周期,。

第一，每月最后一個(gè)周六的下午設(shè)為全體內(nèi)勤員工的培訓(xùn)日,。

第二,，每半個(gè)月各部門(mén)經(jīng)理組織一次，部門(mén)內(nèi)勤員工培訓(xùn),。具體時(shí)間安排由各部門(mén)經(jīng)理控制,。

2.豐富內(nèi)勤員工的培訓(xùn)內(nèi)容。

第一,，更新培訓(xùn)課程,。例如，《公司文化》,、《公司階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)標(biāo)情況》,、《內(nèi)部積分獎(jiǎng)勵(lì)講解》等公司類(lèi)培訓(xùn)課程；《職業(yè)生涯規(guī)劃》等管理類(lèi)培訓(xùn),。

第二,，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，靈活地改變培訓(xùn)方式,。在傳統(tǒng)的說(shuō)教式培訓(xùn)方式中,，可以創(chuàng)新培訓(xùn)方式，例如,，把培訓(xùn)課程內(nèi)容變成模擬場(chǎng)景,、采用角色虛擬法、游戲法等培訓(xùn)方式,，提高內(nèi)勤員工參加培訓(xùn)的積極性,。

3.設(shè)置內(nèi)勤員工培訓(xùn)管理員。

第一,，培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)每次內(nèi)勤員工培訓(xùn)的培訓(xùn)反饋,。整理培訓(xùn)情況，針對(duì)每個(gè)員工在培訓(xùn)的表現(xiàn)給出培訓(xùn)反饋意見(jiàn),。從而達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果,。

第二，培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)需求分析和準(zhǔn)備工作,。更好地為內(nèi)勤員工培訓(xùn)提供有利條件,。

（二）外勤員工培訓(xùn)問(wèn)題的解決措施。

1.有選擇性的安排外勤員工的培訓(xùn)時(shí)間表。

在外勤員工地培訓(xùn)時(shí)間表的設(shè)定上,，應(yīng)該提供多個(gè)時(shí)間段進(jìn)行培訓(xùn),，方便外勤員工，主體保險(xiǎn)公司一般在上午進(jìn)行早會(huì),，所以要避開(kāi)上午時(shí)間,，盡可能選擇下午時(shí)段，根據(jù)公司現(xiàn)階段培訓(xùn)需求分析情況,，培訓(xùn)時(shí)間設(shè)定為每周二下午1-4點(diǎn),、每周四下午1-4點(diǎn)、每周六上午9-11點(diǎn),，三個(gè)時(shí)間段,，可以供外勤員工進(jìn)行選擇。

2.調(diào)整外勤員工培訓(xùn)課程,。

外勤員工的培訓(xùn)主要側(cè)重于《各保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)政策》,、《內(nèi)部積分獎(jiǎng)勵(lì)講解》,，除此之外,，應(yīng)該增加一些《職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《社交禮儀》,、《溝通技巧》,、《電話(huà)禮儀》、《銷(xiāo)售技巧》,、《承保實(shí)務(wù)》,、《理賠》、《服務(wù)項(xiàng)目》,、《出單手續(xù)和流程》等培訓(xùn)課程。

3.建立外勤員工培訓(xùn)記錄制度,。

給每個(gè)外勤員工配一個(gè)培訓(xùn)記錄卡,，通過(guò)培訓(xùn)記錄卡可以反映外勤員工參加培訓(xùn)的具體情況,，為更好地進(jìn)行外勤員工培訓(xùn)提供了一定的依據(jù),。

（一）制定培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo),。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，制定培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo),，通過(guò)增員和提高保費(fèi)規(guī)模，來(lái)擴(kuò)大保險(xiǎn)中介的市場(chǎng)占有率,。通過(guò)培訓(xùn)課程的設(shè)置,，提高人的專(zhuān)業(yè)技能和銷(xiāo)售技能，從而認(rèn)同公司,，對(duì)公司有歸屬感,。

（二）提高培訓(xùn)需求分析水平。

做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，在進(jìn)行培訓(xùn)之前需要對(duì)培訓(xùn)需求評(píng)估,，明確培訓(xùn)目的。首先要對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行需求分析，明確公司要達(dá)成的目標(biāo),；其次是對(duì)工作任務(wù)的分析，明確員工應(yīng)該掌握何種技能,，需要提高何種技能,；最后是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析，對(duì)不同的員工應(yīng)由區(qū)別地加以培訓(xùn),。

（三）提高培訓(xùn)組織的服務(wù)水平,。

在實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中，組織者要及時(shí)與講師,、員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)反饋，并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),。組織者應(yīng)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的所需物品和資料進(jìn)行合理安排,。組織者定期開(kāi)培訓(xùn)課程評(píng)估會(huì)，發(fā)現(xiàn)組織培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn),。提高服務(wù)水平,。

（四）重視培訓(xùn)后的反饋階段。

培訓(xùn)結(jié)束后,，及時(shí)檢查培訓(xùn)效果,，對(duì)講師的水平和培訓(xùn)的組織者讓員工打分評(píng)價(jià)。同時(shí),，通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)反饋情況,、會(huì)后交流分析等形式，加深對(duì)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，跟蹤員工培訓(xùn)的反饋情況,，可以更好地了解員工在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能的掌握情況。

如今在保險(xiǎn)公司中,，人力資源在提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中扮演著更加核心的角色,，而員工培訓(xùn)在日益激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯的尤為重要，對(duì)公司內(nèi)勤員工和外勤員工的培訓(xùn)，成為公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，取得成功的關(guān)鍵因素之一,。

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4.劉彩鳳.培訓(xùn)管理[m].海天出版社,20xx.

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇六

大家是不是在苦惱保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)?下面小編為大家精心整理的財(cái)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀!

20xx年,，財(cái)務(wù)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)和各經(jīng)營(yíng)單位的大力支持與配合下,，緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強(qiáng)盛精致精銳”的經(jīng)營(yíng)思路開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,，始終堅(jiān)持以降低費(fèi)用成本、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以達(dá)成公司年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算為目標(biāo),，通過(guò)部門(mén)全體員工共同努力與協(xié)作，較好地履行了部門(mén)職能,，取得了一定的成績(jī),。

在今年的績(jī)效考核辦法中，逐步體現(xiàn)考核指標(biāo)簡(jiǎn)化,、考核內(nèi)容統(tǒng)一,、經(jīng)營(yíng)策略豐富的效益考核指導(dǎo)思想。一是以預(yù)算指標(biāo)為基礎(chǔ),，以計(jì)劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù),，以總保費(fèi)、個(gè)險(xiǎn)首年期交,、十年期及以上期交,、中介代理期交、短期險(xiǎn)等五項(xiàng)主要指標(biāo)為考核對(duì)象;二是增列精算指標(biāo)考核,，利用精算數(shù)據(jù)考核,，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和效益理念;三是對(duì)期交首年、十年期交以及意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行一定條件下的獎(jiǎng)勵(lì),，以引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位加大期交,、十年期交以及意外險(xiǎn)等效益性業(yè)務(wù)的拓展力度，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型,。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過(guò)市公司總經(jīng)理室的研究對(duì)短期險(xiǎn)的賠款支出也制訂了相應(yīng)措施考核措施以加強(qiáng)公司對(duì)短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)支出的控制,，從而實(shí)現(xiàn)減少業(yè)務(wù)支出控制業(yè)務(wù)成本的目的。

財(cái)務(wù)部門(mén)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬,、記賬工作,，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),，賬務(wù)處理的工作量也越來(lái)越大,。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,，我部門(mén)一是以公司開(kāi)展的治本抓源頭為契機(jī)，組織部門(mén)員工排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，通過(guò)排查,，財(cái)務(wù)部共查找出10大項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)差錯(cuò)的地方作為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)我們制定了《治本抓源頭責(zé)任制崗位責(zé)任》,，并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,，在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)工作質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高;二是以模擬404檢查為重點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作流程進(jìn)行了重新疏理,，通過(guò)組織員工對(duì)流程學(xué)習(xí),，使大家進(jìn)一步熟悉404的要求，在了解了404要求后又對(duì)2019年發(fā)生的財(cái)務(wù)收支行為與404要求進(jìn)行對(duì)照檢查,、整改,，通過(guò)以上兩項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)質(zhì)量較以前有了明顯進(jìn)步,。

按照,。

工作計(jì)劃。

4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對(duì)我公司進(jìn)行了404項(xiàng)目模擬測(cè)試工作通過(guò)測(cè)試把我公司在業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程這兩個(gè)主要方面所存在的問(wèn)題充分的加以曝露從而促使我公司有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)的管理制度加以完善,、對(duì)操作流程加以規(guī)范最終避免造成制度上的設(shè)計(jì)缺陷提高了我公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng)化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作。

對(duì)于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí),，啟用了全國(guó)系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理,，提高了資產(chǎn)核算的效率。另一方面我部門(mén)配合綜合管理部對(duì)全轄的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清理,，同時(shí)規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程,，使資產(chǎn)的采購(gòu)和使用逐步走向規(guī)范化管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)的效益化管理,，通過(guò)出租盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn),、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。注重財(cái)務(wù)管理,，采取有效措施，不斷提高資產(chǎn)管理水平,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇七

一,、我由20xx年xx月加盟中國(guó)人壽，于xx年xx月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,，在xx年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),，順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員,。

主要事項(xiàng)：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng),。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理,。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)：(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,，業(yè)務(wù)伙伴的訪量,、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣,。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,，在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用,。(2),、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo),。比如：區(qū)域拓展的開(kāi)展中,，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程,、拓展話(huà)術(shù),、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望,，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,，隊(duì)伍也得到了肯定。(3),、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排,。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,，就是軍隊(duì)，就是戰(zhàn)場(chǎng),。

在20xx年的工作中,，通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用,。

1,、教育訓(xùn)練,。

通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,，創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧,。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)，話(huà)術(shù)的演練,，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位,。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,，是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……..”2,、通關(guān)愛(ài)心會(huì),，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,，話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),，強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),，3,、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事，激發(fā)展業(yè)激情,。

2,、表報(bào)管理。

表報(bào)管理追蹤到位,。

1,、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,，月初及時(shí)訂立目標(biāo),，制表上報(bào),，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),，并及時(shí)更新,。2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度,、排名,、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況,、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成：

全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),，主要利用公司的一系統(tǒng)措施,，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展,，還有就是針對(duì)大單的突破,，在20xx年，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),，年交保費(fèi)31萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力,、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力,、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中,，加倍努力,，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇八

有的人認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)是騙人的行業(yè),，你怎么認(rèn)為的呢?其實(shí)當(dāng)你進(jìn)入正規(guī)的保險(xiǎn)公司，在經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)之后,，你將對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更深的認(rèn)識(shí)。下面是本站小編整理的“保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)2018”,，歡迎閱讀,。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)【一】

時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,，從我成為中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對(duì)一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹,，所以工作中遇到了不少問(wèn)題,。2018年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)四天的培訓(xùn),，我對(duì)太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,，雖然身體力行都感到疲憊,，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團(tuán)隊(duì),、協(xié)作,、溝通、勇氣”,，這些往常掛到嘴邊的,，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,，都是小組成員智慧的結(jié)晶,，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),，每一項(xiàng)都是所有成員決策,、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：1,、團(tuán)隊(duì)的成功,，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,，否則即便這個(gè)人的能力再高,，也會(huì)遭到必然的失敗,，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,，而團(tuán)體的失敗,，則一定是每一個(gè)人的失敗。2,、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,，從而有效地提高工作的效率,。3、言勝于行,，電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長(zhǎng)對(duì)許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到,。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里,，你的舞臺(tái)就在哪里。在工作和生活中,，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì)一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中,，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物,。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感,。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí),。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地,。通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位,，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣,。同事之間要溝通,、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì)變得相當(dāng)簡(jiǎn)單,。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，也十分珍惜這次機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切,。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，謙虛認(rèn)真地聽(tīng)取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開(kāi)始,。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐,。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來(lái)振臂一呼：乘風(fēng)破浪,，揚(yáng)帆起航!

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)【二】

一、 課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠(chéng),、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人,。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái),，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律.從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三,、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四,、做最好的自己,，締造成功的未來(lái)

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng),，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性,、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,。感謝****給了我機(jī)會(huì),，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人,，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)【三】

很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,，更說(shuō)入職是在給你洗腦,，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,，才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得,。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程,，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是3月16日早上,，大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,，以此9:30分整拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,，但培訓(xùn)室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力,，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方,，并從中看出了大家的激情,、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，從培訓(xùn)老師的講話(huà)中,，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景，從老師的希望和要求中,，我們理解了,、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

從老師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,，適應(yīng)工作崗位,，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向,，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,，我明白了公司的福利待遇,、以及職稱(chēng)評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶(hù)前應(yīng)做好的接觸,、說(shuō)明,、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享,、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的'建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué),、邊做,、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之道理?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位,。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗,、永不言累、永不言難,、永不滿(mǎn)足“為思想理念,，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā),，把工作做好做到位,，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)【四】

一,、我由2018年10月加盟中國(guó)人壽,，于2018年2月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),，順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū),。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員,。

主要事項(xiàng)：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng),。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理,。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)：(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,，業(yè)務(wù)伙伴的訪量,、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣,。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,，在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用,。(2),、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo),。比如：區(qū)域拓展的開(kāi)展中,，前夕宣導(dǎo),、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù),、拜訪技巧等,，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題,，使伙伴們看到了希望，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,，隊(duì)伍也得到了肯定,。(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排,。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,，就是軍隊(duì),，就是戰(zhàn)場(chǎng)。

在2018年的工作中,，通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

1,、教育訓(xùn)練

通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),。

1,、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,，增強(qiáng)從業(yè)信心,，提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),，話(huà)術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位,。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),，總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,，是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,，雖然通關(guān)通了四五次,，但是我覺(jué)得還是值得的……..”2、通關(guān)愛(ài)心會(huì),，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,，做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,，話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),，3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,，激發(fā)展業(yè)激情,。

2、表報(bào)管理

表報(bào)管理追蹤到位

1,、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤,。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案，月初及時(shí)訂立目標(biāo),，制表上報(bào),，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,，制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，并及時(shí)更新,。2,、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名,、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況,、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況,。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成：

全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),，主要利用公司的一系統(tǒng)措施,，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展,，還有就是針對(duì)大單的突破,，在2018年，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),，年交保費(fèi)31萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破,。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力,、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力,、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,，所以我要在今后物工作中,，加倍努力，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇九

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開(kāi)朗，終身受用,。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。

1,、從工作中的實(shí)例出發(fā),，寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來(lái)的收益,，最后抒發(fā)對(duì)未來(lái)工作的展望,。

2、通過(guò)兩天的課程,，我對(duì)xx公司有了深入了解,，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高,。

3、雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開(kāi)朗，終身受用,。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了,。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。

在日常的工作中,，我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。通過(guò)學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇十

保險(xiǎn)公司組織培訓(xùn)是常態(tài),，關(guān)于培訓(xùn)方面有哪些工作總結(jié)呢，下面是本站小編為大家整理的：保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié),，歡迎閱讀,，僅供參考，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)(一)

一,、我由20xx年xx月加盟中國(guó)人壽,，于xx年xx月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職，在xx年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),，順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū),。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員,。

主要事項(xiàng)：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。

壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng),。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理,。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi)：(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,，業(yè)務(wù)伙伴的訪量,、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣,。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,，在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿，既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用,。(2),、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育，氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo),。比如：區(qū)域拓展的開(kāi)展中,，前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程,、拓展話(huà)術(shù),、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題，使伙伴們看到了希望,，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心,，隊(duì)伍也得到了肯定。(3),、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排,。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,，就是軍隊(duì),，就是戰(zhàn)場(chǎng)。

在20xx年的工作中,，通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

1,、教育訓(xùn)練

通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,，創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

1,、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,，在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心,，提高展業(yè)技巧,。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),，話(huà)術(shù)的演練,，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康a康b險(xiǎn),，總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō)：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,，是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺(jué)得還是值得的……..”2,、通關(guān)愛(ài)心會(huì),，掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,，又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng)，多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),，強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī)，3,、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,，激發(fā)展業(yè)激情。

2,、表報(bào)管理

表報(bào)管理追蹤到位

1,、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,，月初及時(shí)訂立目標(biāo),，制表上報(bào)，制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊,。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),，積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),，并及時(shí)更新,。2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度,、排名,、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況,。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況,。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成：

全年完成期交保費(fèi)103萬(wàn),，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,，抓好區(qū)域拓展,，還有就是針對(duì)大單的突破，在20xx年,，我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),，年交保費(fèi)31萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破,。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過(guò)一年來(lái)的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),，要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力,、人際溝通能力,，所以我要在今后物工作中，加倍努力,，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)(二)

合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,，也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,，才是正當(dāng)經(jīng)營(yíng),、合法經(jīng)營(yíng)了，我們的事業(yè)才能前進(jìn),。

從業(yè)務(wù)開(kāi)展來(lái)說(shuō),，對(duì)于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,，這個(gè)就是非常重要的一環(huán),。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，上半年中國(guó)人民銀行來(lái)我們公司檢查,，查出了一些不符合反洗錢(qián)相關(guān)規(guī)定事情,，比如資料沒(méi)有收集齊全等，還有一些代客戶(hù)簽名或者抄寫(xiě)保險(xiǎn)提示語(yǔ)句等問(wèn)題,，為此公司被中國(guó)人民銀行處罰了,。還有之后，保監(jiān)會(huì)對(duì)廣西各個(gè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了大檢查,，也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,，并予以處理。所以,，規(guī)范的應(yīng)用銷(xiāo)售工具和其他輔助工具,，還有其他促銷(xiāo)手段，必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則,。不然,，個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。

從交接流程上,，也是必須合乎規(guī)范,。這個(gè)是非常重要的一環(huán)?？赡芪覀兒芏嚆y保人員沒(méi)有直接的感受,。但是看了很多的新聞?wù)f，我們保險(xiǎn)公司在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，發(fā)生過(guò)分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶(hù)投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,，并且發(fā)生客戶(hù)出現(xiàn)理賠,，公司無(wú)法理賠的問(wèn)題?？上?，這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,，重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),。在目前的銀保業(yè)務(wù)中，也包含這種情況,。比如客戶(hù)經(jīng)理對(duì)已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),，與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶(hù)信息的角度,，是否有客戶(hù)經(jīng)理私自透露客戶(hù)信息的問(wèn)題,。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在,，公司也組織了多次學(xué)習(xí),，通過(guò)對(duì)中國(guó)反洗錢(qián)法及保監(jiān)局合規(guī)文件的學(xué)習(xí)，我的合規(guī)意識(shí)大大提高,。我認(rèn)識(shí)到,，合規(guī)操作是關(guān)系到員工每一個(gè)員工自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力，更加關(guān)系到公司的整體利益和健康發(fā)展,。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)(三)

健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,，成熟的合規(guī)文化，是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,，從而也為健全公司內(nèi)控體系,、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)?；酥行念I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),，不能因?yàn)闃I(yè)績(jī)就忽視了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要，去觸碰那根紅底線(xiàn),。通過(guò)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，使我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì),。

一、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn),。

在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡,，實(shí)則偉大,。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè),，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,，比如我們太平,，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是太平存在和發(fā)展的必需,。太平要發(fā)展,，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的,。作為一名太平人，為了太平的前途,，為了太平的榮譽(yù),，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則,。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事保險(xiǎn)工作，這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè),，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),，對(duì)保險(xiǎn)工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。

講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)太平職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)。

“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為太平的員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，是我們太平人最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為太平人，我深知保險(xiǎn)工作的重要性,。因此,，在工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”,。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心服務(wù)每一位客戶(hù),，同時(shí)也熱心對(duì)待客戶(hù),。在保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,，更加要求我們的員工有高度的思想覺(jué)悟。

按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力,。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它,，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,，管中窺豹,，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是某一人來(lái)執(zhí)行的,，而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就運(yùn)營(yíng)人而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的經(jīng)營(yíng)安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

近年來(lái),，保險(xiǎn)系統(tǒng)發(fā)生的各種案件,，不僅干擾破壞了保險(xiǎn)行業(yè)的秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年保險(xiǎn)職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè),，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,，使干部職工加固思想防線(xiàn),，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉,，合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是硬道理”,，從而為消除保險(xiǎn)犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們運(yùn)營(yíng)工作的特點(diǎn),，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防各種案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級(jí)檢查、交互查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立對(duì)保險(xiǎn)改革的信心,，增強(qiáng)維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)(四)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過(guò)余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí),、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平,、高規(guī)格,、超強(qiáng)度、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬(wàn)千,，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái),，我為成功而來(lái),，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn),。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采,，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范,。

有意練功，無(wú)意成功,。所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過(guò)次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始,。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶,，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng),、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,，整合舊知識(shí),，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí),，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的,。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象,，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼,，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

三,、充實(shí)知識(shí)教育,，提升專(zhuān)業(yè)技能

國(guó)壽股份制改革,，帶給公司全新的機(jī)遇,，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,，如何迅速有效地拓展市場(chǎng),，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實(shí)和實(shí)踐證明,，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,，提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的'持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,，提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第期組訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出,，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的,。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的,，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu),，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等,。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志,，如何進(jìn)行活動(dòng)管理,，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng),，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等,。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),，如何培養(yǎng)企劃力,，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì),，營(yíng)業(yè)單位指標(biāo)分析,，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，版基本法,，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等,。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性,。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,，用數(shù)字說(shuō)話(huà),，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題,。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立,，不僅要直觀易懂,，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一,，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量,，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化,。準(zhǔn)確,、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一,。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的,。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷,，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案,，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的節(jié)課,，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力,。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果,。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次,，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置,，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么,，缺什么學(xué)什么,。同時(shí),，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流,，是互動(dòng)的過(guò)程,，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn),，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái),。

四,、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),。要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航,，期待變革的大好時(shí)期,，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,，烽火連天,。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí),，端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí),、態(tài)度、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)(五)

近期,，省行在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展了合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng)，通過(guò)本次合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng),，旨在不斷增強(qiáng)**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念,，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),，提高我行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。做為一名銀行從業(yè)人員,，我深知合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲(chǔ)蓄、對(duì)公,、信貸,、理財(cái)、保險(xiǎn),、基金,、中間業(yè)務(wù)等，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程,，能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,。通過(guò)本次合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論，使我們每一個(gè)人都確立了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,，并且需要運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)人業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，有效防范各種風(fēng)險(xiǎn),，確保我行個(gè)人業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作規(guī)章制度的有效落實(shí)，確保了金融資金安全,。以下是我的一些培訓(xùn)總結(jié)：

一,、開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論，讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念深入人心,。

識(shí)結(jié)構(gòu),，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,。按照我行的要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論,、經(jīng)濟(jì)金融,、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒,。同時(shí),，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。另一方面，要提高全體員工對(duì)合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的認(rèn)識(shí),，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒(méi)有所有從業(yè)人員的積極參與,，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號(hào),，組織一些文體活動(dòng),，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論,，就是要通過(guò)學(xué)習(xí),、討論，使大家認(rèn)識(shí)到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中,。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn),、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性,、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性,、提升性,，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,、營(yíng)銷(xiāo)能手;通過(guò)系列活動(dòng),，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,，增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)治理,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

二、建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù),。

從我行來(lái)看，應(yīng)建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化，包括企業(yè)精神,、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。如何做到這一點(diǎn),，我認(rèn)為首先還是要通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí),、教育、交流,，通過(guò)學(xué)習(xí),、交流、研討使全體員工熟悉**銀行應(yīng)如何發(fā)展,，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);要通過(guò)談?wù)J識(shí),，談個(gè)人的人生觀,、世界觀、價(jià)值觀,，以此建立我行的合規(guī)文化,，進(jìn)而提高**銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。其次要把大討論活動(dòng)與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來(lái),，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，突出重點(diǎn),，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),，鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,，提供案件線(xiàn)索，推動(dòng)案件防控工作深入開(kāi)展,，提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,，整合有限資源，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,，打開(kāi)思路,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。

三、開(kāi)展合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論,，為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航,。

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。合規(guī)就像紅綠燈,，你遵守它，它就會(huì)保護(hù)你,。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),，就覺(jué)得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了,、發(fā)展也受到了影響,，在接受合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本,，經(jīng)營(yíng)之本”,，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的,。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。工作中,，應(yīng)該做到“三要”,。一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,，注重用制度來(lái)約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此,，要結(jié)合工作實(shí)際,，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,，確保有章可循,，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生,，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題,。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性,、效益性,，建立自我調(diào)整，自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制,，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,。三要堅(jiān)持思想教育,。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,，使全體職工始終保持清醒頭腦,，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

在我們的身邊有很多真人真事,，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故,，十次大的飛行事故就可能造成一次空難,。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作,，不給“事故”留下任何可乘之機(jī),。只有這樣,，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng),，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為，融入具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ),。通過(guò)此次合規(guī)經(jīng)營(yíng)大討論活動(dòng)，我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識(shí)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性,，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中以制度為準(zhǔn)繩，按章操作,，及時(shí),、正確的督促各二級(jí)支行，按規(guī)定和制度履職,，確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī),、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展,。

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保險(xiǎn)公司崗前培訓(xùn)工作總結(jié)

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保險(xiǎn)公司培訓(xùn)工作總結(jié)2018

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保險(xiǎn)公司工作總結(jié)精選,保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

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保險(xiǎn)公司工作總結(jié)

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇十一

在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期x個(gè)月的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，提高了很多,。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大,。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇,。x個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了xx培訓(xùn)項(xiàng)目,。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。xx雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,，你想不成長(zhǎng)都困難。

在培訓(xùn)的第一天,，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),，特別是x險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué),，從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。“投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的工作格言,。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

“相信自己,，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢(shì),。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量,。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè),。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心,。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解,、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,，磨練意見(jiàn),，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生,！

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)總結(jié)精彩結(jié)束語(yǔ)篇十二

這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為中國(guó)人壽的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。因此我也很認(rèn)真地對(duì)待這十二天的學(xué)習(xí)生活，為這次的培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備,，公司對(duì)此也非常重視,，體現(xiàn)了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓(xùn)理念,。

通過(guò)這次培訓(xùn)我了解了,，我們公司一直秉承“成己為人，成人達(dá)己”的“雙成”理念,，把它視為核心文化,，是國(guó)壽的靈魂，正是在這個(gè)理念的熏陶下,，一代又一代的國(guó)壽人將理念付諸于實(shí)際,，就像司歌中所唱的，把愛(ài)心和真情送給每一個(gè)人,，讓人們切身感受到國(guó)壽的人情味,，同時(shí)也樹(shù)立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會(huì)知名度和美譽(yù)度,。雙成文化詮釋了公司內(nèi)部管理,、公司和客戶(hù)關(guān)系、公司和社會(huì)的關(guān)系、公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,，以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系,。這種雙向的關(guān)系，能讓國(guó)壽不斷地得到完善,，才能更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì),。

今天，能成為國(guó)壽這個(gè)大家庭中的一份子,，我感到非常的榮幸,，我為我是一名國(guó)壽人而感到自豪，因?yàn)殡p成文化給了我很深的感觸,，從中領(lǐng)悟到很多的道理,，增強(qiáng)了我的使命感和責(zé)任感。我的崗位是理賠崗,，理賠這部分是公司的出口，是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,，理賠金額的多與少,，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著客戶(hù)對(duì)我們公司的印象,，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義,，覺(jué)得自己身上的責(zé)任重大。在今后的工作中,，我一定牢記“雙成”的核心理念,，做到以客戶(hù)為本，用的工作熱情,，回報(bào)客戶(hù)對(duì)我們的信賴(lài)和支持,，以的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我的工作，將雙成文化發(fā)揚(yáng)光大,。

此外我還懂得了保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,，在我們的生存環(huán)境中面臨著太多的風(fēng)險(xiǎn)，意外,、疾病等等,，隨時(shí)都有可能威脅著生命，保險(xiǎn)可能不會(huì)幫我們真的解決什么,，但至少可以幫我們保持現(xiàn)有的生活不變,。保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,，用較少的錢(qián)來(lái)規(guī)劃未來(lái),。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生命的延伸,。

我還明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨(dú)存在。在一個(gè)組織之中,，很多時(shí)候,，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以,，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,，要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠(chéng)的,，有責(zé)任心的,，有意志力的，而且,，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,，使命感。必須信任團(tuán)隊(duì)的所有成員,，彼此之間要開(kāi)誠(chéng)布公,，互相交心，做到心心相印,，毫無(wú)保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作,，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，研究他們的迫切需要,，針對(duì)他們的動(dòng)機(jī)和需要,，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議,，不要一意孤行,，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移,?！蓖瑫r(shí)，也要有的風(fēng)范,，工作上對(duì)成員嚴(yán)格要求,，在生活上也要關(guān)心成員，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣,，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,，學(xué)會(huì)與他人合作,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展,。

正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,，面對(duì)自己的人生如何選擇，如何定位,，如何更快的融入國(guó)壽這個(gè)大家庭等等,，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法,，對(duì)人生充滿(mǎn)了自信和喜悅,。總之,，崗前培訓(xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會(huì),，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有,，有時(shí)會(huì)碰到不如意的事,，也有困難打擊的時(shí)候，而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候,，我都會(huì)想起“我相信”這首歌,，這樣我都會(huì)讓每一次挫折成為我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最后,，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲,，遇到困難挫折時(shí),，要對(duì)自己說(shuō)，相信自己,，當(dāng)這一切過(guò)去,，我們將是第一!