總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。

2,、已完成了路基一隊(duì),、路基二隊(duì)、路基三隊(duì),、樁基一隊(duì),、樁基二隊(duì)、橋梁二隊(duì),、橋梁三隊(duì),、拌合站的承包合同。

3,、完善了部分施工隊(duì)分包資料,。

1、本月對(duì)上計(jì)價(jià)228萬元,，開累計(jì)價(jià)228萬元,。

2、本月對(duì)下計(jì)價(jià)45萬元,，開累計(jì)價(jià)45萬元,。

到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主,。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分,、管理區(qū)連接路主線橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分,、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分,、刺猬河?xùn)|支主線橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。

目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工,、工程延期,、試點(diǎn)開工及設(shè)備上下場(chǎng)、青龍河橋新增施工便道,、刺猬河加寬橋新增施工便道,、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn)，現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹坑回填,、管理區(qū)連接路挖除樹根、臨時(shí)占地,、承包人駐地建設(shè),、文明施工及環(huán)保費(fèi),，現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù),。

另外,，北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況已報(bào)保險(xiǎn)公司，現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中,。對(duì)業(yè)主方面,，我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào)。

1,、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建,、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作。

2,、及時(shí)完成本月的對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)及合同管理工作,。

3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作,。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇二

八月，我有幸進(jìn)入了本站這個(gè)大家庭,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，不斷的鍛煉和提高自己。眼看八月即將成為過去,，回顧與本站同行的這半年時(shí)間,，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的,，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫,，不知道做什么工作,，沒有給自己一個(gè)明確的定位,。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售,，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來,，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒有多少好感,。

可命運(yùn)總是這么奇怪,。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我,，最后我還是來到了本站,，再次回歸到銷售的第一線。來本站的第一天,，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題,，但我回答的都很不好,，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚,，結(jié)果出乎意料的是,，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與本站一起成長(zhǎng),。

剛開始接觸國(guó)際物流,，什么都不懂，對(duì)dhl,、ups等國(guó)際知名快遞公司都聞所未聞,。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績(jī)與問題,，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里,。我進(jìn)公司的時(shí)候,，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,，給了我一本培訓(xùn)教材,，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)時(shí)看起來很吃力,，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺,。

一個(gè)星期之后,，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話,，但效果不是很理想,，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展,，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪,，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去,，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話,，給我鼓勵(lì),。結(jié)果，在7月份的最后一天,，終于開單了,，接到了我來本站的第一票貨。接下來的幾個(gè)月里,，我陸續(xù)新增了一些客戶,，但跟其他同事比起來，進(jìn)步還是慢了很多,。

在本站的這半年,，是很充實(shí)的半年。在這里,，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,，在本站可以一邊學(xué)習(xí),，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中,，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我,，這也是我在這里感覺最快樂的地方,。

在這里，我有一種求知的欲望,，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈,，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值,。物流行業(yè)，特別是國(guó)際物流,，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的,。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問題件的解決方法,，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。在本站的這半年，我談不上成功,，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲,。艱難困苦,，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想,，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好,。

(二)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析。

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況,。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月,，這個(gè)月對(duì)我來說相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_單比較遲,，整個(gè)月才出了一票貨,，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶,，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元,。我的客戶量不多,，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司,，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶,，由于當(dāng)時(shí)急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低,，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去,。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感,，而且喜歡比價(jià)格,，最近在我這里走貨很少。

丹陽(yáng)市威勝體育用品有限公司,，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的,。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季,，相對(duì)而言,，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司,，這也是我在8月份開發(fā)的客戶,。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū),。前期合作比較愉快,，很有開發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題,，弄得很不愉快,，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理,，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同,。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方,，不敢交給代理走,。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后,，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下,，爭(zhēng)取挽回。

鑫豐泰科技有限公司,，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的,，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池,?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)一般,。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款,，以后如有發(fā)貨,，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具,、華夏塑業(yè),、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,，但對(duì)方貨量不多,，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò),，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾,，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天,，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨,。于汝江,，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波,、廣州,、深圳三地，貨量不穩(wěn)定,，8月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,，之后又沒有什么音訊。

翱云體育,、英特瑪電器,、愛生太陽(yáng)能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大,，我一直在保持聯(lián)系,，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

(三)工作中的不足與改進(jìn),。

跟其他同事相比,，在本站，我所取得的成績(jī)是微不足道的,，通過反思這段時(shí)間的得失,，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1,、來到公司這么長(zhǎng)時(shí)間,，一共才開發(fā)了14個(gè)客戶，這是很失敗的,，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位,。好不容易打電話留下幾個(gè)qq，因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò),，讓他們一直處于沉睡狀態(tài),，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2,、最近事情比較多,，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng),，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間,。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂,，不知道從哪里下手,，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率,。

3,、在客戶詢價(jià)方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表,。自己在這方面也存在很大惰性,，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對(duì)性的報(bào)價(jià)表,，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng),，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4,、客戶詢價(jià)之后,，沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間之前詢價(jià),，由于沒有整理這些記錄,，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,，這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂,。

5、工作抓不到重點(diǎn),。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量,，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,，電話效果又不好,。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)的工作,。

針對(duì)以上不足,，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

首先，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。電話量還是要繼續(xù)保持,，但也要抽出一部分時(shí)間聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)有過詢價(jià)的客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于電話,，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣,，或者是通過掃樓等方式。

再次,，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時(shí)候,，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項(xiàng)就涉及“昨日計(jì)劃完成狀況”和“明日計(jì)劃”,，這樣總結(jié)就具有針對(duì)性,，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然,，縱然第二天事情多，也不會(huì)找不到頭緒,。

第四,，針對(duì)不同客戶類型，制作一份合理的價(jià)格表,，引導(dǎo)客戶自己查價(jià)格,。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時(shí)間,。

最后,，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí)，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。

二,、九月工作規(guī)劃,。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。九月馬上就要到來,，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對(duì)自己在新的一個(gè)月的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃,。

(一)業(yè)績(jī)規(guī)劃,。

九月份是一個(gè)過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,，此時(shí)應(yīng)把前幾個(gè)月積累的客戶再逐一回訪一遍,，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時(shí)期,，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對(duì)老客戶的維護(hù)工作,，把服務(wù)做到位,，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源,，厚積薄發(fā),，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)上的突破，平均月利潤(rùn)達(dá)到12000以上,。11-12月份國(guó)外又臨近圣誕節(jié),，在中國(guó)的采購(gòu)量勢(shì)必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時(shí)機(jī),，作為一名老員工,，業(yè)績(jī)應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期,、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,，我將九月的各項(xiàng)指標(biāo)分解到每個(gè)月中，如下表所示：(略),。

隨著快遞市場(chǎng)日漸飽和以及競(jìng)爭(zhēng)的與日俱增,，快遞行業(yè)的普貨利潤(rùn)率已呈下降趨勢(shì)，為適應(yīng)市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向,，九月我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場(chǎng)的開發(fā),，空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的焦點(diǎn)。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看,，利潤(rùn)還是比較客觀的,，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止,，我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù),，海運(yùn)知識(shí)也相當(dāng)匱乏。我計(jì)劃在新的一個(gè)月要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移,，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實(shí)際操作上,，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還可以通過相關(guān)書籍,，使自己的知識(shí)儲(chǔ)備有進(jìn)一步提升,。

(二)自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,。

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面,，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間,。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn),，多與外界接觸溝通,，而這也是我目前所難以突破的障礙。九月,，我要更加開放自己的思想,，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng),，開闊自己的視野，豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷和閱歷,，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的,，也是很有必要的;更為重要的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情,，不能什么都過分依賴于別人,，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一個(gè)月中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,，我將不斷總結(jié)和反省自己,，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破,。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇三

1,、完成了本月度的記賬、付賬,、報(bào)賬工作,，并編制本月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。

2,、完成了統(tǒng)計(jì)局報(bào)送一季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表,、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等,。

3、完成了20xx年度審計(jì)資料的準(zhǔn)備工作及配合審計(jì)部門完成上年度審計(jì)工作,。

4,、完成了農(nóng)信社的評(píng)級(jí)授信的資料準(zhǔn)備及填寫報(bào)送工作。

5,、領(lǐng)購(gòu),、開具及繳銷發(fā)票工作,。

6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作,。

7,、完成了時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。

8,、地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作,。

9、繳納上月度的稅金,。

10,、核對(duì)金橋名苑及翡翠苑的銷售臺(tái)賬。

11,、核對(duì)銷售部八月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息,。

12、擬定拆遷置換協(xié)議,。

13,、整理個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)成本及回款。

14,、建立與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程,。

二、下月工作計(jì)劃：

1,、完成月度的記賬,、付賬、報(bào)賬工作,，并編制月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注,。

2、完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)送二季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表,、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等,。

3,、領(lǐng)購(gòu)、開具及繳銷發(fā)票工作,。

4,、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

5,、配合姑墨稅師完成時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳工作,。

6、完成地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作,。

7,、完成繳納本月度的稅金,。

8、與銷售部核對(duì)各項(xiàng)目的銷售臺(tái)賬,。

9,、核對(duì)銷售部九月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。

10,、準(zhǔn)備翡翠苑項(xiàng)目與財(cái)務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作,。

11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作,。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇四

根據(jù)世界環(huán)境日活動(dòng)的文件精神,，結(jié)合當(dāng)前環(huán)保工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，提高廣大干部職工的環(huán)保意識(shí),，促進(jìn)愛護(hù)環(huán)境的自覺行為,，營(yíng)造人人講環(huán)境保護(hù)環(huán)境的良好氛圍，儀表車間圍繞“共建生態(tài)文明,，共享綠色未來”這一主題組織開展了系列教育活動(dòng),，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一,、加強(qiáng)組織管理，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),。

車間領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)境教育工作,，把環(huán)境教育作為車間精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為保證教育的實(shí)效,，我車間成立了由主任薛付才和書記王順利為組長(zhǎng)的環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排學(xué)校環(huán)境教育工作,。重視資料建設(shè)，對(duì)平時(shí)重大的活動(dòng)都能拍照錄像,，積累文字資料,。重視陣地建設(shè),，車間有宣傳櫥窗，各班有宣傳板報(bào),，結(jié)合活動(dòng)宣傳內(nèi)容，營(yíng)造了濃郁的宣傳氣氛,。

二,、開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng),，注重教育效果,。

1,、利用班前班后會(huì)、周一安全講話和車間培訓(xùn)日等時(shí)間，組織職工深入學(xué)習(xí)文件精神和相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,，開展形式多樣的主題班會(huì)，職工們以講節(jié)能小故事、節(jié)約小竅門和自己怎樣節(jié)約等形式廣泛宣傳珍惜自然資源、限制使用塑料購(gòu)物袋等,，樹立職工們的節(jié)能環(huán)保意識(shí)。

班會(huì)將圍繞介紹當(dāng)今社會(huì)環(huán)境現(xiàn)狀,、向職工們宣傳環(huán)保知識(shí),、職工們就“共建生態(tài)文明，共享綠色未來”這一主題進(jìn)行討論,、對(duì)同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪械囊?、食、住,、行提出建議和要求這四個(gè)方面展開,。通過介紹地球環(huán)境日益惡化，如全球變暖,，臭氧層破壞,，資源不足這些環(huán)境現(xiàn)狀來引起全體職工對(duì)環(huán)境的重視，從而提高對(duì)共建生態(tài)文明,，共享綠色未來生活的意識(shí),。向職工們介紹環(huán)保知識(shí)，以及國(guó)家在共建生態(tài)文明,，共享綠色未來生活這方面的計(jì)劃和措施等。并通過職工向其家屬進(jìn)行環(huán)保宣傳,，不使用一次性用品,，不亂丟廢舊電池開始。

2,、教育職工從我做起,，從身邊事做起,，參與總廠綠化,、凈化、美化廠區(qū)的勞動(dòng),，他們每天巡邏衛(wèi)生清潔和保潔工作,，為新栽種的花草定時(shí)澆水，為廠區(qū)的綠化,、美化,、凈化盡心盡力。

3,、利用車間板報(bào)進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳,，提高職工們的環(huán)保意識(shí)，共同保護(hù)我們共同的家園。

4,、在全車間倡導(dǎo)節(jié)水,、節(jié)電、節(jié)約辦公耗材的低碳減排活動(dòng),，并作為一項(xiàng)自覺行動(dòng),，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

5,、車間主任薛付才和書記王順利為大家做榜樣,，經(jīng)常騎自行車上下班，既環(huán)保,，又鍛煉了身體,。

此次環(huán)保教育活動(dòng)，職工的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)了,，但要真正地,、自覺地落實(shí)到行動(dòng)上，不是一朝一夕的事情,。需要社會(huì),、家庭、單位結(jié)合起來才能取得好的效果,。因此,，在今后的環(huán)保教育中，我們將進(jìn)一步的發(fā)揮車間的作用,，更深入地開展“共建生態(tài)文明,，共享綠色未來”的活動(dòng)，使職工,、家屬的環(huán)保意識(shí)共同提高,，選擇綠色生活和消費(fèi)方式，用實(shí)際行動(dòng)為建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)添磚加瓦,，為保護(hù)我們的環(huán)境作出一份貢獻(xiàn),。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇五

一、a標(biāo)區(qū)工程進(jìn)度描述：

1,、石灰石堆場(chǎng)輸送地溝土方回填完成;網(wǎng)架柱,、軌道基礎(chǔ)全部開挖完成，網(wǎng)架柱施工完成13跨,，10跨正在組織施工,，軌道基礎(chǔ)基礎(chǔ)施工完成80米，50米軌道基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成;堆場(chǎng)至原料調(diào)配庫(kù)輸送廊道基礎(chǔ)施工完成70%,。

2,、聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)施工13米以下結(jié)構(gòu)施工完成;原料調(diào)配庫(kù)23米板開始支模板,，庫(kù)壁鋼軌開始安裝。

3,、原料磨基礎(chǔ)已交安,，油管、桁架基礎(chǔ)開始施工;喂料樓主體框架已交安,，料倉(cāng)正安裝;旋風(fēng)筒主體框架已全部交安,，一層墻體施工完成60%;窯尾電收塵主體框架已交安，二層墻體施工完成80%;增濕塔主體框架已交安;窯尾煙囪拉模施工至23米,。

4,、窯尾主體框架已交安，一層墻體施工完成70%;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)反填充處理完成;電梯井基礎(chǔ)施工完成;斗提地坑反填充處理完成,。

5,、生料庫(kù)滑模施工到頂，庫(kù)內(nèi)腳手架開始拆除,。6,、窯中窯墩基礎(chǔ)已交安，3#噸內(nèi)基礎(chǔ)回填完成,。7,、煤粉制備15.5米層混凝土施工完成，煤磨基礎(chǔ)開始綁扎鋼筋,。

8,、窯頭電收塵9米層結(jié)構(gòu)施工;地坑一施工完成，地坑二底板綁扎鋼筋完成70%;篦冷機(jī)基礎(chǔ)反填充處理漿砌毛石施工完成;窯頭煙囪基礎(chǔ)施工完成,。

9,、熟料庫(kù)倒模施工至環(huán)梁底(20.8米)，匯總地溝基礎(chǔ)開挖完成,。

10,、ph鍋爐、aqc鍋爐主體結(jié)構(gòu)已交安,。11,、汽輪機(jī)房三層結(jié)構(gòu)施工。二,、a標(biāo)區(qū)圖紙到位情況：

本月到場(chǎng)圖紙目錄：

下月急需圖紙：礦山破碎及輸送廊道,、礦山辦公室及機(jī)修車間,、冷卻塔圖紙,。

三、a標(biāo)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人員,、機(jī)具基本情況：

1,、人員：砼工：16人，木工84人，鋼筋工57人,，瓦工11人,，鋼結(jié)構(gòu)24人，滑模工9人,。

2,、機(jī)具：塔吊4臺(tái)，挖機(jī)2臺(tái),，攪拌站3臺(tái),，天泵1臺(tái)，罐車2輛,。

四,、本月a標(biāo)區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量、安全事故總結(jié)：

1,、石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架斜柱在澆筑混凝土?xí)r,，未振動(dòng)到位，導(dǎo)致拆模后蜂窩麻面,。

2,、因施工單位施工員標(biāo)高控制不到位，導(dǎo)致石灰石堆場(chǎng)中心立柱鋼筋綁扎施工完后還差20cm才到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)標(biāo)高,。

3,、生料庫(kù)滑模開滑當(dāng)天，施工單位未安排電工,、瓦工值班,，導(dǎo)致庫(kù)壁混凝土大面積脫落。

五,、制約各子項(xiàng)進(jìn)度的因素總結(jié)：

1,、材料方面：

(1)、施工單位現(xiàn)場(chǎng)腳手架,、模板未及時(shí)周轉(zhuǎn)使用,，導(dǎo)致聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)及煤粉制備缺腳手架、喂料樓缺模板,。

(2),、自備砂場(chǎng)所供應(yīng)石子直徑太大，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)煤粉制備,。

10米層澆筑混凝土?xí)r堵管,，生料庫(kù)滑模施工庫(kù)壁混凝土大面積脫落現(xiàn)象。

2,、施工單位人員問題：

(1),、現(xiàn)場(chǎng)鋼筋電渣壓力焊焊工太少,，未能保住現(xiàn)場(chǎng)各子項(xiàng)框架柱、熟料庫(kù)庫(kù)壁豎向鋼筋焊接進(jìn)度,。

3,、圖紙方面：

(1)、窯頭主廠房上部結(jié)構(gòu)圖紙未到場(chǎng),，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無法組織上部結(jié)構(gòu)施工,。

(2)、礦山輸送廊道方案遲遲未定,，石灰石破碎無法施工,。(3)、廢氣處理各風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備待定,，影響現(xiàn)場(chǎng)組織施工,。

六、下月工作規(guī)劃：

1,、進(jìn)度管理：

(1),、礦山破碎及輸送廊道開始土建施工。

(2),、石灰石堆場(chǎng)網(wǎng)架柱,、軌道基礎(chǔ)全部施工完;網(wǎng)架開始安裝;堆場(chǎng)至原料調(diào)配庫(kù)輸送廊道支架施工完成60%。

(3),、聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)施工19.8米以下結(jié)構(gòu)施工完;原料調(diào)配庫(kù)庫(kù)壁施工完,。

(4)、地面設(shè)備基礎(chǔ)施工完;旋風(fēng)筒,、電收塵磚墻砌筑完成;窯尾電收塵電力室施工完,。

(5)、窯尾電力室施工完;高溫風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)施工完;斗提地坑施工完,。

(6),、生料庫(kù)錐體施工完;庫(kù)底基礎(chǔ)施工完。(7),、窯中三次風(fēng)管安裝完,。

(8)、煤粉制備主體結(jié)構(gòu)完,，煤磨基礎(chǔ)1月15日交安,。(9)、窯頭主體結(jié)構(gòu)施工完,。

(10),、熟料庫(kù)交安，網(wǎng)架開始安裝;匯總地溝施工完成50%,。

(11),、汽輪機(jī)房主體結(jié)構(gòu)施工完。

(12),、總降至窯頭過公路段電纜溝施工完,。

2、質(zhì)量管理：

(1),、網(wǎng)架安裝單位進(jìn)場(chǎng)后,，對(duì)所進(jìn)場(chǎng)材料要求安裝單位提供材料合格證，并組織施工單位,、安裝單位對(duì)網(wǎng)架螺桿厚度進(jìn)行驗(yàn)收,。

(2)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)除銹,、刷漆及焊接質(zhì)量驗(yàn)收,。

3、安全管理：

(1),、督促施工單位加強(qiáng)各班組安全文明教育,，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)采用明火取暖。

(2),、督促施工單位開始,。

4、工程造價(jià)資料,、簽證資料管理：

(1),、梳理各子項(xiàng)施工確認(rèn)單辦理情況，督促施工單位及時(shí)辦理,。

(2),、對(duì)a標(biāo)區(qū)設(shè)計(jì)變更單、圖紙會(huì)審及工程變更單反應(yīng)到藍(lán)圖上,，初步形成竣工圖,，并組織會(huì)簽。

(3),、督促施工單位申報(bào)窯頭斜拉鏈,、石灰石堆場(chǎng)鑼鍋桁架吊裝方案。

5,、工程物資管理：

(1),、督促施工單位及時(shí)申報(bào)a標(biāo)區(qū)pvc門窗、鋼軌計(jì)劃,。

(2),、關(guān)于水泥缺貨問題，督促好施工單位提前兩天申報(bào)水泥用量計(jì)劃,。

(3),、加強(qiáng)施工單位現(xiàn)場(chǎng)鋼筋廢料處理管控,。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇六

八月份以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月來學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

第一、學(xué)習(xí)方面,。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。

八月份以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué),，征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大,、十六屆三中全會(huì),、《憲法》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞,、徐正虎,、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。

注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,，不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難,，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無怨言。八月16日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉,。

第二,、業(yè)務(wù)方面,。

我作為秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。八月份以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送,。

跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，八月份根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),，受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。

第三,、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,。

八月份以來，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第四,、存在的問題和打算,。

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識(shí)看得比較少,，知識(shí)面不大。所以在新一個(gè)月里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2、心再細(xì)一點(diǎn),，工作再細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇七

1,、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù),。

2、已完成了路基一隊(duì),、路基二隊(duì),、路基三隊(duì)、樁基一隊(duì),、樁基二隊(duì),、橋梁二隊(duì)、橋梁三隊(duì),、拌合站的承包合同,。

3、完善了部分施工隊(duì)分包資料,。

二,、對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)。

1,、本月對(duì)上計(jì)價(jià)228萬元,，開累計(jì)價(jià)228萬元。

2,、本月對(duì)下計(jì)價(jià)45萬元，開累計(jì)價(jià)45萬元,。

三,、清單核算情況,。

到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主,。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分,、管理區(qū)連接路主線橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分,、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分,、刺猬河?xùn)|支主線橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。

四,、變更索賠上報(bào)及完成情況,。

目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工、工程延期,、試點(diǎn)開工及設(shè)備上下場(chǎng),、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道,、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn),，現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹坑回填,、管理區(qū)連接路挖除樹根,、臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè),、文明施工及環(huán)保費(fèi),，現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù),。

另外,，北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況(包括受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照片、受災(zāi)清單及保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù))已報(bào)保險(xiǎn)公司,，現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中,。對(duì)業(yè)主方面，我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào),。

六,、下月計(jì)劃。

1,、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建,、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作。

2,、及時(shí)完成本月的對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)及合同管理工作,。

3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇八

八月我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位,，樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì),，發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作,，有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。

1.宣傳,，提高環(huán)保認(rèn)識(shí),。

環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，是樹立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀,，構(gòu)建***社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí),，利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育,，極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí),，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè),，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性,。

如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議,。由此可見,，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動(dòng),，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色,。

2.強(qiáng)化管理，確保監(jiān)管到位,。

回顧八月的工作,，我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在許多的不足和問題,，主要是無環(huán)保主體,、無監(jiān)測(cè)能力、人力少,、經(jīng)費(fèi)保障困難等問題,。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門的關(guān)心和支持下，加以改進(jìn),，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍,。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度，積極做好環(huán)保工作,。節(jié)約經(jīng)濟(jì),，保護(hù)環(huán)境,，努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。

今后打算,。

1,、要有機(jī)構(gòu),、人員、工作目標(biāo),、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能,。

2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，至上而下,，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系,。

3,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感,、使命感,，決不能有急功近利的思想。

八月份個(gè)人工作總結(jié)篇九

**大酒店已經(jīng)走過了一個(gè)月的艱辛路程,。一個(gè)月來,，***大酒店在集團(tuán)總公司和我?guī)斓恼_領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，艱苦奮斗,，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取，使酒店面貌發(fā)生了根本性的變化,。酒店管理步入正軌,，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，扭虧為盈成效顯著,，社會(huì)形象口碑較好,，精神文明、物質(zhì)文明并舉,，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一、一個(gè)月來的主要工作,。

1,、酒店裝修簡(jiǎn)潔明快，經(jīng)濟(jì),、節(jié)儉,、高效。

根據(jù)酒店的實(shí)際情況和我?guī)鞊艹龅母脑熨Y金。我們確定了酒店裝修風(fēng)格為簡(jiǎn)潔,、明快,、實(shí)用。裝修設(shè)計(jì)時(shí)大家集思廣益拿方案,，裝飾隊(duì)伍從投標(biāo)中好中選優(yōu),。材料供應(yīng)由酒店考察認(rèn)可，隱蔽工程派人在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真把關(guān),。施工隊(duì)伍加班加點(diǎn)時(shí),，酒店員工靠上服務(wù)?；就瓿闪司频旮脑烊蝿?wù),。

客房區(qū)域：復(fù)新了家俱，更新了部分空調(diào),、電視,，更換了地毯及部分床罩、窗簾,，裝修了門,、窗，粉刷了墻壁等以上項(xiàng)目共投資約14萬元,。餐廳區(qū)域：復(fù)新了桌椅,，裝修了零點(diǎn)大廳及雅間，添置了柜機(jī)和壁掛分體空調(diào),，廚房添置了灶具,、冰柜、餐具器皿,、工作臺(tái)等,，共投資約19萬元?？偱_(tái)及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元,。酒店還實(shí)行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線,，巨幅廣告燈牌,，酒店面貌煥然一新。在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我們做到了用較少的錢辦較多的事,，達(dá)到了預(yù)計(jì)的設(shè)計(jì)效果。

2,、苦心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)市場(chǎng),，扭虧為盈結(jié)碩果,。

從裝修完成到現(xiàn)在，酒店認(rèn)真執(zhí)行“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，狠抓管理，全員營(yíng)銷”十六字方針,。扎扎實(shí)實(shí),，一步一個(gè)腳印走出了具有華瑞特色的酒店經(jīng)營(yíng)之路。營(yíng)業(yè)收入逐日增加,，遞增幅度使人振奮,。它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經(jīng)營(yíng)虧損的局面,，迎來了酒店的新生。

3,、默默無聞做工作,，敬業(yè)服從講奉獻(xiàn)。

無論是正式員工,，還是招聘的員工,，大家心往一處想，勁往一處使,。從酒店開業(yè)至今,，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節(jié)假日，沒有星期天,，沒黑沒白地泡在酒店,，酒店領(lǐng)導(dǎo)每天工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)以上，部門經(jīng)理每天工作10個(gè)小時(shí)以上,。大家沒有一句怨言,，沒要過一分錢的加班費(fèi)，有的同志家里有了病人,，托付家里其他人幫忙而不請(qǐng)假照常上班,，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息,，堅(jiān)持上班,，還有的同志由于長(zhǎng)期加班加點(diǎn)，過度勞累,，病倒在工作崗位上,，這樣的事例舉不勝舉，非常感人,。

如采購(gòu)部副經(jīng)理***同志,，每天清晨5點(diǎn)多起床,，晚上8點(diǎn)多回去，不論刮風(fēng)下雨,，多么炎熱,，還是身體不適，總是默默無聞地干工作,，大家稱他為“老黃?！薄?**家有70多歲老母一人,，不能下樓,，行動(dòng)不便，她每天晚上10點(diǎn)下班,，慈母天天盼兒歸,。劉秋菊孩子小，托付身體有病的婆婆看著,，堅(jiān)持上班,。餐飲部主管***，既當(dāng)老師培訓(xùn)員工又當(dāng)服務(wù)員為客人服務(wù),，還要管理餐廳前臺(tái),，常常是晚上10多鐘才回去，累倒在工作崗位上,，就連懷孕流產(chǎn)考慮到花會(huì)期間特別忙,，一直堅(jiān)持到月底才做手術(shù)。

4,、重視人才抓管理,，建章立制成方圓。

先后制定并下發(fā)了一系列酒店管理制度,，如《關(guān)于抓好當(dāng)前幾項(xiàng)工作的通知》,、《關(guān)于開展安全質(zhì)量月活動(dòng)的通知》、《關(guān)于酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置的暫行規(guī)定》,、《物料采購(gòu),、保管領(lǐng)用管理制度》、《餐飲銷售制度》,、《華瑞大酒店銷售價(jià)格及折扣權(quán)限規(guī)定》,、《各部門及經(jīng)理崗位責(zé)任制》、《安全消防管理制度》,、《總臺(tái),、客房、餐飲,、后廚,、工程,、保安的工作內(nèi)容、工作程序》,、《酒店質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲條例》,、《經(jīng)理值班制度》、《工作例會(huì)制度》,、《安全,、衛(wèi)生檢查制度》等等。

總之,，酒店通過訂制度,，立規(guī)矩，抓管理,，重落實(shí),，管理人員通過學(xué)知識(shí)，學(xué)技能,，重實(shí)踐,，已初步形成一套較完整的管理規(guī)章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高,，酒店服務(wù)質(zhì)量在不斷提升，得到了越來越多的客人認(rèn)可和好評(píng),。

5,、培訓(xùn)不放松，獎(jiǎng)懲分明立竿見影,。

酒店是鐵打的營(yíng)盤流水的兵,，員工新成份多，他們大多對(duì)酒店工作標(biāo)準(zhǔn)要求知之甚少,，即使在別處干過一段時(shí)間,，不是知之皮毛，就是帶來一些不良工作習(xí)慣,。我們采取集中培訓(xùn)與崗上培訓(xùn)相結(jié)合,，定時(shí)定點(diǎn)培訓(xùn)與班上班下培訓(xùn)相結(jié)合，老師教學(xué)生學(xué)生教學(xué)生的互幫互學(xué)制度,。新員工把專業(yè)知識(shí)記在本上,，掛在嘴上，落實(shí)在行動(dòng)上,，部門實(shí)行班前,、班中、班后檢查,，酒店實(shí)行巡查,、抽查制度,。

為鼓勵(lì)大家多學(xué)、學(xué)好技術(shù),，我們還舉辦了***大酒店第一屆操作技術(shù)比武大賽,，并表彰了優(yōu)秀選手。此項(xiàng)活動(dòng)地開展,，極大地調(diào)動(dòng)了員工學(xué)技術(shù),、大練兵的積極性。酒店還對(duì)拾金不昧的***進(jìn)行了通報(bào)表彰,，同時(shí),，酒店也對(duì)違規(guī)違紀(jì)及時(shí)批評(píng)、處罰,。如每周三酒店進(jìn)行衛(wèi)生,、服務(wù)質(zhì)量大檢查，對(duì)查出的問題予以處罰,，對(duì)保安,、總臺(tái)夜間工作失職，客人投訴問題,，酒店通報(bào)批評(píng)并給予了嚴(yán)厲處罰?，F(xiàn)在，全店上下形成人人有崗,，崗崗有責(zé),，職責(zé)分明，獎(jiǎng)罰明確的有序局面,。

6,、建立營(yíng)銷新機(jī)制，千方百計(jì)搞經(jīng)營(yíng),。

隨著酒店內(nèi)部管理逐漸好轉(zhuǎn),，擴(kuò)大新客源穩(wěn)定老客戶已成為當(dāng)務(wù)之急。酒店決定成立營(yíng)銷部,，打破鐵飯碗,，多勞多得，按績(jī)分配,。精選了二名有這方面特長(zhǎng)的正式員工,，每月只發(fā)300元生活費(fèi)，其余按營(yíng)銷業(yè)績(jī)提成,，從月初開始正式運(yùn)作,。

酒店只有30間客房。一個(gè)小會(huì)議室200個(gè)餐位,，往往接一個(gè)培訓(xùn)班80-110人,，承接婚宴常常在30桌-45桌之間,，如信息工程學(xué)院培訓(xùn)班110人，宣傳部培訓(xùn)班60人,，土管局培訓(xùn)班80人,，市銀河公司婚宴40桌，酒店的現(xiàn)有規(guī)模嚴(yán)重影響了經(jīng)營(yíng),。酒店挖空心思借船出海,，與近鄰海關(guān)酒店聯(lián)系，房間不夠租海關(guān)房間,，婚宴安排不下安排在海關(guān),。在酒店未增加一間房，一個(gè)宴會(huì)間的情況下,，我們順利接待了一個(gè)個(gè)培訓(xùn)班,，一桌桌婚宴，取得了社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

二、下步工作打算及存在的困難和問題,。

根據(jù)酒店目前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)我們下步工作打算是：

1,、抓住營(yíng)銷這個(gè)龍頭，實(shí)行全員營(yíng)銷,。

實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,，營(yíng)銷工作是否到位直接關(guān)系到酒店的興衰，它在酒店經(jīng)營(yíng)中處在龍頭的地位,。在下步的工作中，一是抓好營(yíng)銷人員自身素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng),。

二是壓擔(dān)子教方法學(xué)好營(yíng)銷學(xué)問,。

三是政策到位并及時(shí)兌現(xiàn)。四是發(fā)動(dòng)全體員工跑營(yíng)銷,，同時(shí)享受營(yíng)銷政策和待遇,。做到專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合，專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合,，發(fā)揚(yáng)釘子精神,，粘膠特性鍥而不舍，拿出攻不下堡壘不罷休的勁頭跑營(yíng)銷,，客人不但要請(qǐng)進(jìn)來,，而且要留得住。

2,、狠抓內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),走上正規(guī)化,、科學(xué)化軌道,。

一是制定完善操作程序、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法。

二是完善崗位責(zé)任制,。

三是重在落實(shí),。

四是抓好員工培訓(xùn)，提高操作技能,。培訓(xùn)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，有階段、有目標(biāo),、有考核,、一步步抓好落實(shí)。

員工操作水平普遍較低,，工作質(zhì)量不高,，雖然知道工作程序、要求,，但服務(wù)不到位,，體現(xiàn)到客人身上則有工作質(zhì)量不到位，有似是而非的感覺,。

3,、實(shí)行表格化管理。

酒店管理是一門科學(xué),，是一種體系,，有其內(nèi)在規(guī)律。所以,，大量工作體現(xiàn)在表格管理上,。量化管理要逐步健全，只有這樣,，才能沿著正規(guī)化,、科學(xué)化的管理模式前進(jìn)，在此基礎(chǔ)上,，逐步形成有華瑞特色的管理模式,。

4、進(jìn)一步搞好節(jié)約挖潛,，向節(jié)約要效益,。

現(xiàn)在存在很多浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)約、節(jié)能降耗大有文章可做,。

一是找出節(jié)約項(xiàng)目,。如客房一次性用品、餐廳低值易耗品,、廚房下腳料和燃料節(jié)約等等,。

二是制訂出考核指標(biāo)。做到既簡(jiǎn)單明了,，又切實(shí)可行,，便于操作。

三是抓好節(jié)電,、節(jié)水,、節(jié)油工作。節(jié)電：換裝變壓器,，如有可能改造線路,，降低電損。節(jié)水：防止長(zhǎng)流水,，防止電機(jī)大馬拉小車,。節(jié)油：增加儲(chǔ)油罐，改買零售油價(jià)為買批發(fā)油價(jià),。四是搞好采購(gòu)工作,，做到公開、透明,，采購(gòu)物品原則是貨比三家,，好中選優(yōu)，降低原材料購(gòu)進(jìn)成本,。

5,、爭(zhēng)創(chuàng)市有青年文明號(hào)和全國(guó)二星旅游飯店。

積極組織青年參加市,、開發(fā)區(qū)的青年團(tuán)活動(dòng),，發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年在本職崗位上發(fā)揮作用，爭(zhēng)創(chuàng)20xx年度市級(jí)青年文明號(hào),。爭(zhēng)創(chuàng)二星級(jí)飯店，對(duì)照二星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)號(hào)入座,，逐項(xiàng)打分，缺項(xiàng)的盡量補(bǔ)上,，不足的努力改進(jìn),。特別在軟件方面如管理人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。