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護士長個人述職報告篇一
尊敬的領導:
您好,!
作為一名醫(yī)護人員,,一年來的工作已經結束了,我清楚的感受到自己工作方面的進步,,我認為這對我而言是一個非常大的提高,,這對我還是有著非常大的提高,一年來我還是不斷的提高了自身成績,,在工作當中我是不斷的提高自己的業(yè)務能力,,我清楚的意識到了這一點,未來在這方面我還是應該要維持下去的,,我在工作當中遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,認真和周圍的同事相處,,提高自己業(yè)務能力,在工作當中也是不斷的在進步,,也就過去一年來的工作我需要總結一番,。
這一年來我也是認真的做好了很多事情,我清楚的意識到了自身還需要有進一步得的提高,,作為一名醫(yī)護工作者,,這是我應該要有的心態(tài),一年來本著病人至上的原則,,認真的做好日常的工作,,現(xiàn)在我是覺得自己在這方面有著非常大的提高,在過去的工作當中,,我也是深有體會,,這段時間以以來不管是做什么事情都是應該要維持好的態(tài)度的,我從來都不會放過每一次鍛煉自己的機會,,領導交待的事情我總是會很積極,,很主動,因為這是對我能力的鍛煉,,雖然在過去的一年里比較忙碌,,每天的工作都是比較多的,但是我還是能夠深刻的體會到自己能力的提高,,我清楚的感受到了在這方面我需要調整好的地方,,對于我而言我以后還是應該要維持一個好的狀態(tài)。
醫(yī)護工作一直都是我的動力,,我渴望能夠在下一階段的工作當中讓自己接觸到更多的東西,,一年來我是一直在人的做好自己分內的事情,在這一點上面我還是做的比較認真的,,在這段時間以來的工作當中,,我也是對自己各方面有著很明確的體會,確實在今后的工作當中,,我是需要維持好的心態(tài),我知道自己身上的責任,,每一次領導交待的事情我都會認真的做好,,雖然來到工作崗位不是很久,可是我對自己的要求一直很高,,這方面我還是不斷的在做好分內的職責,,在實踐當中認真的提高自己,繼續(xù)這樣下去我也會有更多成長,,現(xiàn)在我是清楚的感受到了自己的進步和成長,,一年來我也在工作方面取得了一點成績,但是我絕對不會因此而驕傲,我會繼續(xù)讓自己維持一個好的狀態(tài),,以后也會堅持做的更好的,,我感激這一年來的經歷,作為一名醫(yī)護工作者,,新的一年當中我一定會繼續(xù)努力的,。
此致
敬禮!
述職人:
護士長個人述職報告篇二
尊敬的領導:
大家好,!
轉眼之間,,來到xx社區(qū)已有一年了?;仡欉@一年,,在主任的領導下,在各位的幫助及同事的關心下,,自己各方面都有了很大的進步,。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,,感謝各位領導,,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,,下面是我身為xx社區(qū)護士長這一年的述職報告,。
一、腳踏實地,,從護理基礎工作做起,。
首先,科室人員偏年輕化,,工作經驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程,。
二,、提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手,。
1,、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,。
2、提供微波爐給病人使用,,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便,。
3、給病人以人文關懷,,一切從病人的需要去思考問題,,建立關心人、尊重人的理念,。以熱情,、親切、溫暖的話語,,理解,、同情病人的痛苦,使病人感到親切,、自然,。
三、抓制度落實,,明確工作分工,,防范工作漏洞。
將工作細化,,進行分工,,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量,。召開工休座談會,、護理業(yè)務查房,、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人,,形成人人有事管,,事事有人負責,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,從中吸取教訓,,使安全警鐘常鳴,。
四、苦練技術,,嚴把質量關,。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,,將基礎操作項目納入日??己耍吭聶z查督導一項,,將常用操作項目逐一進行考核,,制定操作標準,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,有效提高服務質量,。
五,、開拓創(chuàng)新,不斷學習,,提高??萍夹g水平。
不斷充實??浦R,,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,,改進工作,,提高技術,,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月一次,,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習,。
六、工作總結,。
以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
護士長個人述職報告篇三
時光飛逝,,轉眼又到了一年的年底,,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將2013年以來各項工作總結如下:
一年來,,在護理部和科主任的領導下,,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),,在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,,也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強化的方式,,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用,。為此,,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,,人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。
比如說,,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,,內容涵蓋不全,,說得多了,因為時間有限,,就會說得快而沒有重點,,這樣,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,,而把詳細內容輸入電腦,,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,,因此深受大家歡迎,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,,不斷總結臨床護理經驗,,提高自身綜合素質。于2013年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
面對我的病人我的科室,,我可以坦然的說,為了你們,,我一直在努力!但是,,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,,有時候,,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,,作為護士長我的努力方向是:
1,、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、寬嚴結合,,讓自己的管理方式更加成熟,。
護士長個人述職報告篇四
各位領導,各位評委:大家好!
我叫___,,來自醫(yī)院的窗口科室——急診科,。
非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調入__醫(yī)院不久,,可能許多評委不認識我,,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我?,F(xiàn)在我從以下三個方面向各位評委展現(xiàn)自我:
個人成長經歷:本人于1976年生,,1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學附屬護士學校(學歷——中專);同年11月服從分配到__醫(yī)院工作;20__年走上__醫(yī)院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理,,20__年加入__醫(yī)院領導班子——院管會;20__年通過自考獲得大專學歷;20__年調入縣醫(yī)院工作;20__年通過安徽省??谱o士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救專科護士中的一員;20__年通過自考取得本科學歷,。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責,,但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子,認真考察,,然后得到真實客觀的評價,。
并讓我有機會跨步到縣醫(yī)院的護理管理崗位,那么,,我將快馬加鞭,,繼續(xù)不斷提升自己,勇敢挑戰(zhàn),,充分挖掘個人潛能,,促進我院護理工作的蓬勃發(fā)展。
我的管理思路:
1,、發(fā)揮非權力性影響力,,以德服人“群雁高飛頭雁領”,護士長就是領頭雁,,在科室起著至關重要的作用,。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫(yī)院,,發(fā)現(xiàn)在許多管理得當?shù)目剖裔t(yī)護關系融洽,,醫(yī)患關系和諧,職工工作滿意度高,,患者滿意度高,,在此基礎上形成良性循環(huán),,整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,,管理者缺乏凝聚力,,科里人際關系惡劣、人心渙散,,常年處在“內耗”中,,嚴重制約了科室乃至學科的發(fā)展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,,說具體點就是為人寬厚仁達,、光明磊落、富有愛心和同情心,。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,,他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”,生產效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關系,。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點,。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的,、是脆弱的,以權壓人不如以德服人,,成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛,,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,,讓科室在高效的工作中發(fā)展,,讓自己在“人和”的優(yōu)勢中成長!
長度、木板和木板之間的緊密度,、桶底的質量,。科學的管理應該是加強短板并保持長板,、減少各木板之間的縫隙,、整好桶底打造優(yōu)秀平臺?!俺哂兴?,寸有所長”,其實我們醫(yī)院的每個職工,,我們科室的每個護士都是有優(yōu)點的,,如何綜合每個人的優(yōu)勢并加強相互間的協(xié)作與配合,要靠領導藝術,。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業(yè)務,,帶動科室學習,,將專業(yè)知識的學習和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調的“終生學習”,。通過不斷的學習開闊眼界,、拓展思維,了解學科新動態(tài),、新進展,,引進最新技術,逐漸與上級醫(yī)院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,,克服個人狹隘思想,,積極培養(yǎng)科室骨干,發(fā)揮以點帶面的作用,,關心愛護年輕下屬,,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學知識,對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育,,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”,。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍,,發(fā)揮團隊的巨大合力,,帶動科室發(fā)展。
3,、創(chuàng)建科室文化,,弘揚人文精神黨的“__”報告在規(guī)劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性,提出建設“和諧文化”的目標,。我認為作為醫(yī)院每個具體的科室,,文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,,敢于領先,,創(chuàng)建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,,在窗口形象,、服務理念、內在修養(yǎng),、交流互動等方面不斷融合并提升,,強壯科室的生命力!如今醫(yī)療市場競爭激烈,在醫(yī)務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神,,呼喚人們內心的真善美,,是減少醫(yī)療糾紛預防風險的有效措施!
4、支持醫(yī)院及護理部工作,,促進護理質量的持續(xù)改進護士長作,。
為基層的管理者要正確領會上級意圖,,當好上級領導的參謀,嚴格按照醫(yī)院及護理部管理規(guī)定和要求去工作,,在科主任的領導下,,根據(jù)護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理,,踐行“5s”法管理,,達到藥品物品擺放有序、完好備用,,工作時尋找物品的時間減少為零,,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,,做到流程書面化或上墻,,崗前集中學習,崗中學習應用,,隨機與定期考核相結合,,模擬演習與現(xiàn)場操作相結合,在此基礎上不斷發(fā)現(xiàn),、分析流程運行存在的問題,,然后規(guī)范、優(yōu)化和重構,,促進護理質量的持續(xù)改進;3加強質量監(jiān)控,,制定專人負責科室醫(yī)療質量和安全管理,控制醫(yī)院感染,,嚴格執(zhí)行標準預防及手衛(wèi)生規(guī)范;4建立應急預案,在實施重大搶救特別是因對突發(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災害事件時,,按規(guī)定上報醫(yī)院相關部門及時啟動相應的處置程序,。
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路,,雖然“小荷才露尖尖角”,,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多,、經驗的增長,,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫(yī)院管理的終極目標:患者滿意,、政府滿意,、社會大眾滿意!
謝謝大家!
護士長個人述職報告篇五
一年來,,在院領導和護理院長的領導、幫助和指點下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結情況如下:
1,、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的丌良現(xiàn)象,。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1—2次,,幵有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃,,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預防了幵發(fā)癥的發(fā)生,。
1,、堅持了護士長手冊的記錄不考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,幵監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,,以利于總結經驗,開展工作,。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,,幵提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,,幵學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質量進行檢查,幵及時反饋,,丌斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:
5,、月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結束后,向全體護士進行了匯報,。
1,、繼續(xù)落實護士行為觃范,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館,、**賓館的禮儀培訐,。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,,(定期戒丌定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,幵對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士,。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度,、護士行為觃范教育及護理基礎知識,、與科知識、護理技術操作考核,,合格者給予上崗,。
1、對在職人員進行三基培訐,,幵組織理論考試,。
2,、不醫(yī)務科合作,聘請與家授課,,講授骨科,、內、外科知識,,以提高與業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1—2次,,內容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,幵評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧,;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧,、洗胃,;手術室護士考核:
靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接—班制度和晨間護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷,、護理措施進行了探認,,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐,,內容為基礎護理不與科護理知識,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力,。
9、全院有5名護士參加護理大與自學考試,有3名護士參加護理大與函授,。
1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室,、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,幵記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,幵記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,幵定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,幵用消毒液擦拭),。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內用了化學指示劑,。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
1、堅持了以病人為中心,,以質量為核心,,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,譏病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房不病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。
1,、個別護士素質丌高,無菌觀念丌強,。
2,、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠觃范,。
3,、由于護理人員較少,基礎護理丌到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作,。
4、病房管理尚丌盡人意,。
護士長個人述職報告篇六
回顧,,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,,認真履行護士長工作職責,,以三甲醫(yī)院的標準,嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程,,注重護理質量的保證與持續(xù)改進,,不斷提升護理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質護理,,切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務,,現(xiàn)述職如下:
認真學習、深刻領會十七屆六中全會精神,,不斷提高思想認識和政治理論水平,,牢固樹立科學發(fā)展觀,思想上積極向黨組織靠攏,,已成為中共預備黨員,,以一名共產黨員和護士長的標準嚴格要求自己,以身作則,,帶領全體護理人員,,為病人提供更好更優(yōu)質的護理服務,積極參加醫(yī)院組織的員工素質教育及安全醫(yī)療教育,,并落實到平時的工作中,。積極加入二院的社會工作者隊伍,努力為社會盡一份力量,。認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實,,自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德,干凈干事,,廉潔奉公,,自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。愛崗敬業(yè),,勤勉工作,,踏實認真,勇于擔當,。
帶領六病區(qū)的護理同仁,,認真履行各項制度,,在原有優(yōu)質護理的基礎上,工作做得更加細化,、服務更加熱情,、病人更加滿意。今年護士節(jié)前夕,,六病區(qū)被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質護理示范病區(qū)先進集體,在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中,,出墻報,,認真做好宣傳工作,在感恩病人的活動中,,護士們努力為病人排憂解難,,讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫(yī)院大門口,解決病人的不方便的擔憂,,真正做到醫(yī)德好,、技術好、質量好,、病人滿意,。平時,把嚴肅的工作態(tài)度與科學的工作方法結合起來,,善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署,分清輕重緩急,,既突出重點,,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊,、取得明顯實效,。
1、落實要求,,抓好護理質量管理,。
重視病房管理,科內實行護士長,、責任組長,、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,,經常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況,,發(fā)現(xiàn)問題,及時在護士會上進行討論分析,,提出整改措施,,使病房工作實行規(guī)范化管理,。
注重質量改進,把科室內存在的問題通過持續(xù)質量改進,,順利達到預期目標,,建立健全質量監(jiān)控,加強質量監(jiān)督,,實施標準化質量管理,,每月對八項護理質量進行檢查、量化,、反饋,、整改,建立質量管理的長效機制,。按照三甲醫(yī)院的標準,,學制度,抓落實,,學應知,、應會,抓考核,,使每位護士在護理部織織的理論,、操作考核中人人過關,每位護士學分達標,。
2,、強化措施,確保安全護理,。
每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,,嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項操作流程,,及時查找護理安全隱患,。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,,認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度,、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度,。
增強法律意識,,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估,、報告及認定,,有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,,使院感知識深入到每個人,,落實到每一個操作過程,,使手術病人的切口感染發(fā)生率降到最低,也避免了交叉感染的發(fā)生,。
3,、真心關愛,提高護理服務的滿意度,。
開展優(yōu)質護理工作以來,,護士們轉變了思想觀念,整合基礎護理,,用藥治療,、溝通和健康指導等各項護理工作,使責任護士對所包干的患者提供連續(xù),、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,,每月組織召開工休座談會,,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想,、急病人所急,,每日2次下病房,了解病人的`需求,,解決病人的困難,,征求病人對護理人員的意見,使我們在工作中不斷改進,,近幾個月來,,護理服務滿意度連續(xù)達100分。同時,,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,,使本科室在社會上的知名度、認可度,、美譽度不斷提高,。
4、堅持不懈,,全面實施健康教育,。
針對骨科不同的病種,制訂針對性的健康宣教處方,,并打印后發(fā)放至每位病人,,做到人手一份,宣教率達100%,、反饋率達95%,。每月開講健康教育課堂1次,,對不同疾病的病人進行培訓,使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識,。針對骨科病人臥床不起,,集中宣教不方便,今年下半年開展了質量改進,,提高骨科病人個性化視頻健康教育,,對腰突癥、髖關節(jié)置換及圍手術期的知識,,制成圖片及幻燈片,,到每個病人身旁進行宣教,受到了病人的歡迎,。
5,、開源節(jié)流,提高經濟效益,。
加強經濟核算,,努力降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,,要求全體醫(yī)護人員,、工勤人員,從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙做起,嚴格控制科室支出,、杜絕一切浪費現(xiàn)象,。特別注意科室醫(yī)療設備的使用、維護,、維修與保養(yǎng),,確保正常運行,為科室創(chuàng)造的經濟效益,。做好每日清單的發(fā)放,,使患者得到明明白白消費、實實在在治療,。了解熟知各項收費標準,,用活、用足收費政策,,應收則收,、應收不漏。每月電費經常得到獎勵,,多開展護理服務項目,,加強催款力度,,避免逃費現(xiàn)象。
6,、凝聚人心,,促進各項工作順利完成。
把工作做細,、做實,,努力營造風正氣順、團結協(xié)作,、和諧高效的工作環(huán)境,。堅持以人為本,關心,、愛護,、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者,。作為護士長,,努力以誠相待、以心交心,,充分激發(fā)大家的工作熱情,,使大家身心愉快,、滿腔熱情地投入工作,,以博得病人的燦爛笑容。使六病區(qū)形成了一個團結,、和諧,、奮發(fā)、進取的團隊,。
7,、開展培訓,提升整體素質,。
制訂培訓計劃,,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,,經常學習新知識,、新技術、新業(yè)務,,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,,以適應科室新技術、新項目的開展,,適應時代發(fā)展的需要,。每周進行一次三級查房,,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,,定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,,使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關。
利用業(yè)余時間,,查找相關的理論知識,,積極參加省、市護理學習班,,訂閱《中華護理雜志》,、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實,、提升自我,,使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的學科,使我們六病區(qū)的工作邁上一個新的臺階,。
通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學習,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人,、全心全意為人民服務的思想,,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,,維護病人,、集體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益,。干凈干事,,防微杜漸,堅持做到自重,、自省,、自警、自勵,。
以上是我本工作回顧,。
護士長個人述職報告篇七
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家下午好!
首先,,感謝大家對我的信任,,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成!伴隨著20xx新年的到來,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,,為患者提供優(yōu)質服務"的宗旨,,用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”的科室,。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務?,F(xiàn)將20xx年工作總結如下,,敬請各位領導及代表們評議。
關心病人疾苦,,及時為病友排憂解難,,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,,以身作則,。老老實實做事,,恭恭敬敬做人,。
定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,,每周有反饋,,每月有總結,重點問題跟蹤監(jiān)測,,保持護理質量持續(xù)改進,。配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務,。加強護理安全管理,,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,,為患者提供優(yōu)質,、安全、有序的護理服務,。實行彈性排班制,,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,,主次分層安排,,強調各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,,恪守“客觀,、真實、準確,、及時,、完整、規(guī)范”十二字原則,。以病人為中心,,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,,解除患者家屬的顧慮,。加強護患溝通,提高病人滿意度,,避免護理糾紛,。
主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,,加大質量考核與督查力度,,根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質量還有出勤情況發(fā)放薪酬,,體現(xiàn)多勞多得,,質量第一的原則。(述職報告)保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,,與去年相比,,病人人數(shù)增長了近一半,而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,,全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件,。
20xx年我個人發(fā)表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出,。帶領科室護理人員勤學不輟,,現(xiàn)在,,我科護士已經全部進入護理學專業(yè)大專的教育,部分已經取得了本科學歷,。
1,、由于老年科護理人員較少,工作量較大,,特別是中班及夜班護士只有一個,,值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性,,保證重點時段的護理安全,。
2、老年科保姆來源少,,勞動關系不穩(wěn)定,,對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策,,穩(wěn)定保姆隊伍,,提高服務質量,為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心,,讓更多的老人能在這里安享晚年,。
3、本人學識淺薄,,能力有限,,工作中還存在非常多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,,我一定虛心聽取并努力改進,,爭取把工作做得更好。
總之,,一年來,,在醫(yī)院領導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,,取得了一定成績,,但也存在非常多缺點,有待進一步改善,。今后,,我將更加努力工作,,從自身做起,,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,,轉變服務理念,,強化服務意識。我堅信,有各級領導大力支持,,有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力,,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,,祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績如芝麻開花節(jié)節(jié)高,祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火,!感謝大家的聆聽,,謝謝!
老年科護士長:蔣***,。
護士長個人述職報告篇八
尊敬的領導,、同仁大家好。
我叫小順,,手術室副護士長,,由醫(yī)院各級領導的培養(yǎng)和關懷,科室領導的指導和支持,,同事的團結協(xié)作和鼎力配合,,圓滿完成了各項工作任務??偨Y有以下幾個方面:
一,、作為手術室的副護士長、忠于職守,、盡職盡責,、牢記職責;格守‘認真做事,、踏實做人”的態(tài)度,,積極配合護士長做好圍手術期的各項工作。
1,、在科主任及護士長的指導下,,積極配合醫(yī)院謀劃東院區(qū)的前期設計畫圖、布局規(guī)劃并順利實施,。東院區(qū)如期開診,,保障了臨床科室的手術安全,雖沒能到東院區(qū)工作,,但依然倍感榮幸和自豪,。
2、負責科室的護理人員的繼續(xù)教育培訓,,尤其是對n0級護士和實習生的帶教和培訓,,針對婦產專業(yè)和手術室??频奶厣贫藢iT的的培訓計劃和考核標準與進級要求,,使科室青年人才快速成長,,適應醫(yī)院的快速發(fā)展,符合崗位要求,。
3,、積極配合護士長做好科室的質量管理,完善了手術室的核心制度,,細化了手術室安全生產管理,,制定了手術室護理人員的核心能力手冊,督促各級人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,,監(jiān)督檢查院內感染消毒隔離制度的落實,、嚴防了醫(yī)院感染的發(fā)生。
4,、積極配合科主任,、護士長做好了對毒、麻,、限劇藥的安全管理,,做到了對搶救儀器、設備的維護,、保養(yǎng),;耗材的及時供應,保證的手術的順利進行和搶救的成功,。
二,、作為一名n3級的手術室護士,已有兩年的主管護師資質,,掌握了個案護理,、循證護理、質量控制和教學管理,。
護士長不在時能夠履行護士長職責,,參與手術室管理工作。能夠擔任手術室危重手術和疑難患者的護理工作,,及時解決圍手術期的護理疑難問題,;能有效的進行對下級護士的臨床帶教和培訓任務。能有效地組織實施搶救和突發(fā)事件的處理,,做到了安全護理,。參加了學習心里咨詢師的課程,更好的滿足了患者的生理,、心里需要,,對患者實施了人文關懷,。
三,、身為一名中共黨員,,時刻牢記使命,作為一名護理人員,,時刻格守職業(yè)操守,,手術室的副護士長,即是護理崗位的'管理者,,又是工作計劃,、任務的執(zhí)行者。
發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用,。我在其位,,司其職,謀其政,,展其能”
是護士長負責的參謀和助手,,又是護士團隊的領頭羊。工作中擺正位置工作到位,,維護核心及時補臺,,精誡團結齊心協(xié)力。自我強化素質獨擋一面,,以身作則遵章守紀,。圓滿完成了的各項任務。
四,、不足之處,。
1、沒有參加過手術室??评碚撝R的培訓,,在參加河北省手術室專業(yè)委員會舉辦的專科培訓,。
2,、系統(tǒng)的專業(yè)知識掌握的不牢固,竭盡所能的在有最大程度的提高,。在手術相關專業(yè)申報1項課題,,完成2?3篇論文。共勉:日夜守望,、夙夜在公,;誠信厚德、情系婦嬰,。
護士長個人述職報告篇九
一,、認真落實各項規(guī)章制度1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
2,、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄,。
(2)護理操作時要求三查七對,;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
4,、堅持床頭交***制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平。
1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,,以利于總結經驗,,開展工作。
2,、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料,。
3,、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的'管理水平,。
4、組織護士長外出學習,、參觀,,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,,向全體護士進行了匯報,。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,。
1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了最佳護士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護理人員業(yè)務素質,。
1、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內,、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1—2次,,內容為基礎理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧,;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧,、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、加強了危重病人的護理,。
7,、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷,、護理措施進行了探討,,以達到提高業(yè)務素質的目的。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,,內容為基礎護理與專科護理知識,,組織護士長每人講一課,,提高護士長授課能力。
9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,,有3名護士參加護理大專函授。
五,、加強了院內感染管理,。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,,病房內定期用消毒液拖地出院病人床單進行了終末消毒,。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內用了化學指示劑,。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作,。
1,、堅持了以病人為中心,以質量為核心,,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識,。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,,還深入病房與病人談心,。
3、全年共收治了住院病人2357個,,留觀125個,,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,,包括護送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,,使病員得到了周到的服務。
存在問題:
1,、個別護士素質不高,,無菌觀念不強。
2,、整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護理人員較少,,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,,僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內強管理,,外塑形象,,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,,但也存在一定缺點,,有待進一步改善,。