當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

行政部月工作計劃表篇一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布行政部工作計劃20xx年，更多行政部工作計劃20xx年相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于行政部工作計劃20xx年的文章,，希望大家能夠喜歡！

為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,，按崗位職責(zé)及任務(wù)對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

一,、深化績效考核成果,。

通過20xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,，用事實和數(shù)據(jù)說話,，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,，加強與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效。

二,、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念,。

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系,，實行承諾制,，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn),。

三,、抓節(jié)約、保指標(biāo),。

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細(xì)制度,，大力抓節(jié)約,，天天抓，時時抓,，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、改進(jìn),，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成,。

四、狠抓安全生產(chǎn),。

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率,。

五,、企業(yè)文化建設(shè)。

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

六、創(chuàng)新十主動,。

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考,、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

七,、完善自我,、加強學(xué)習(xí)。

行政部月工作計劃表篇二

1,、xx年是公司快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位,。

2,、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,，補充基層,、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替,、補充和培養(yǎng)儲備。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工,。

(二),、目標(biāo)概述。

公司目前屬于發(fā)展期,，xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設(shè),。

(三),、具體實施方案。

1,、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高,，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵,。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。

3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標(biāo)注意事項,。

1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3、做好各項準(zhǔn)備工作：

與用人部門溝通,，及時準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報,。招聘崗位合計。

(一)思路分析,。

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是,，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成,，養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述,。

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而人數(shù)是有效激勵員工,，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成,。

(三)具體實施方案,。

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2,、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo),。

3,、重點對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式,、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運行,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平,、有效的績效評價體系,。

(四)實施目標(biāo)注意事項。

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作,，在操作過程中,，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

(一)思路分析。

1,、目前,，各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,，培訓(xùn)管理制度約束力不強,。

(二)目標(biāo)概述。

1,、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。

2,、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)競爭力,。

(三)具體實施方案,。

1、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),，確定其待培訓(xùn)的方面,。

2、重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、工作溝通,、企業(yè)文化、工作技能,、制度培訓(xùn),、新員工培訓(xùn)等。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展,。

行政級別發(fā)展(普通職員、主管,、經(jīng)理……)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂),。

內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整),。

4,、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高,。

1、薪酬福利,。

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2,、員工關(guān)系,。

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工,、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。xx年的構(gòu)想,，準(zhǔn)備采取座談、聚會表等形式,，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,，拉近企業(yè)與員工、上級與下級,、員工與員工之間的距離,，增強員工的歸屬感。

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心、外樹形象,、激勵,、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活。

xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部,，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛,。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有：

1,、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動,。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午,、中秋,、春節(jié),、司慶……,。

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動。

5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵,。

7,、每月召開一次員工大會，指示工作方向,，鼓舞員工士氣,。

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,，同時，要有前瞻性,。

1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍,，對違紀(jì)行為照章處罰。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證公司運營正常,。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考,、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

衛(wèi)生：實行責(zé)任制,、日檢制，工作現(xiàn)場,、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔。

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù),。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標(biāo)為辦理及時率100%。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī),、計算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5,、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé),，及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

行政部月工作計劃表篇三

回顧過去的一年,，我行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，做了一定的工作，但還有很多的不足,。新的一年,，行政部將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以xx年工作情況為基礎(chǔ),，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

對于公司人才的需求主要來自幾個方面,，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量,；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足,；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù),。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘,，表面看是行政部的工作職責(zé)之一。其實,，它是融合了行政部門,、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。

1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,，均攤到各部門的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2,、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備,；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準(zhǔn)備,。

（1）在招聘過程中行政部門需要有明晰的用人需求,。

在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件,，哪些是主要條件,，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置,，目前完整的工作安排是什么,，等等，這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,，才能說，找到的人是不是合乎這個要求,，才能保證招聘的效果,。

（2）及時地信息溝通。

行政部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間,、地點并將不同部門面試者合理分批處理,，提高招聘效率。

（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

a,、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢,，費用相對比較低,。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站,，可以快捷的接受到求職的信息,。

b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費用極少,，能提高員工士氣,，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,，能較快進(jìn)入工作狀態(tài),；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度,。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動、輪崗,。

c,、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小,，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠,，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的,。

對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人,。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表,。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,，提高行政工作的競爭力度。

盡管每一位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每一位員工的目標(biāo),。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo),，是員工福利享受,，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則,，一個企業(yè)沒有文化,，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力,。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程,。

為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理,、編檔、管理工作,。

2,、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢,。

3,、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,，對對接單位提供資料方面的科目,、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。

更好地控制辦公用品費用的支出,，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況,，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,，督促合理用電和用電安全,。

行政部月工作計劃表篇四

1、圍繞公司“挖”,、“堵”,、“變”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)對各項費用進(jìn)行審核控制,，對超預(yù)算的情況要進(jìn)行跟蹤,，分析原因。

2,、與工程部合作,，力爭在節(jié)能、節(jié)耗上有一個較大的突破,。除了制定相應(yīng)的開關(guān)燈時段外,，結(jié)合市場調(diào)查尋求新的節(jié)能燈具,、用電器具或使用節(jié)能設(shè)備。

3,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，加強對車業(yè)常用零配件、耗材的招標(biāo)工作,，協(xié)助車業(yè)制定材料采購,、領(lǐng)用及庫存的管理流程。

4,、針對明年公司加大開新店計劃的目標(biāo),，吸取今年各門店改造經(jīng)驗及教訓(xùn)，x年重點要加強行政采購隊伍的專業(yè)化培養(yǎng),，對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求,、合同談判、安裝施工,、完工驗收及財務(wù)流程的跟蹤必須嚴(yán)格按流程專人負(fù)責(zé)),。

5、組織并落實好集團(tuán)公司x年度行政物料的年度招標(biāo)工作,。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應(yīng)商,，在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上用最少的錢，辦的事,。

6,、編制行政物料需求開業(yè)手冊，以此規(guī)范和簡化開業(yè)前的項目需求,，減少浪費和反復(fù)報單,，提高工作效率。

7,、在開源上對多項費用的分?jǐn)傔M(jìn)行可行性研究,，積極與采購部門和門店營運溝通，比如：電費的分?jǐn)?、垃圾清運費的分?jǐn)?x年由于公司要求分?jǐn)偅捎谖覀冊谀瓿跖c租賃戶或供應(yīng)商合同談判時沒有約定,，所以造成了很多困難,，導(dǎo)致費用遲遲不能報銷)。另外,，其它還有沒有可以分?jǐn)傁氯サ馁M用,，比如用于專柜經(jīng)營用的設(shè)備維修、維保費用等,，需要研究,。另外,，可否利用公司的經(jīng)營用具如手推車、提籃,、收銀條上做廣告,，由廠家提供資源等。

8,、積極推進(jìn)固定電話及長話的定額管理,，擬取消長話傳真專區(qū)，采用插卡式電話分部門對長話進(jìn)行管理,，條件成熟時建議將手機(jī)費列入工資,，減少報批流程。

9,、加強日常行政需求的月計劃管理,，盡量減少計劃外需求。

1,、資產(chǎn)的管理還需加強,。x年經(jīng)過2次較大規(guī)模的`資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因,，實物帳和資產(chǎn)會計帳有很多明細(xì)無法進(jìn)行核對(需要公司予以解決),。

2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發(fā)生額,，建議財務(wù)部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑,，盡量在財務(wù)科目上反映明細(xì)一點，以便用于分析和控制,。

3,、門店行政和集團(tuán)行政在分工職責(zé)上要各施其責(zé)，層層落實各自工作責(zé)任,，以避免工作上的相互推諉,。(x年已專題研究并出細(xì)則，x年要加強落實,，對個別無法適應(yīng)工作要求的建議調(diào)崗),。

4、相關(guān)社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,，爭取工作上的支持,。比如：電業(yè)局、煤氣公司,、水公司,、環(huán)衛(wèi)部門等。

行政部月工作計劃表篇五

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。

1、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、等方式)等,。

3、培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯,。

1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過,，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2,、修改《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

3,、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4,、加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣,。

1.建立評議機(jī)制,。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行評議。原則上計劃半年一次,。對部門主管工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性,。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,，平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

行政部月工作計劃表篇六

為切實配合20xx年公司計劃目標(biāo)的順利實施,，行政部將緊緊圍繞 "組織,、實施、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、執(zhí)行"這一宗旨，在20xx年的工作中,，以深化人力資源體制改革,、創(chuàng)新績效管理、降低用人成本,、建立激勵機(jī)制,、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力,、鞏固信息平臺建設(shè),、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),，推動公司總體經(jīng)營計劃目標(biāo)的實現(xiàn),，使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅實的、強有力的保障部門,。

整體工作思路

20xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢,，對薪酬體系與績效體系進(jìn)行改革，實行高管人員"年薪制",，績效指標(biāo)kpi量化,，改變固化考核標(biāo)準(zhǔn)，實施"高標(biāo)準(zhǔn),、高考核"的管理模式,，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。

根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營模式,，人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運用kpi進(jìn)行績效指標(biāo)量化考核，從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,，經(jīng)理級以上實行"高績效,、高考核"，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式,。使薪酬體系管理科學(xué)化,、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責(zé)任心,，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達(dá)到雙方共贏。

以"人力資源是第一生產(chǎn)力"為導(dǎo)向,，做好招聘用人計劃,，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,，推進(jìn)人崗適配工作,，適時調(diào)整組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。實行"兼崗、并崗,、合崗"的管理機(jī)制,，控制人力成本費用。同時加大招聘力度,，監(jiān)督部門用人不專業(yè),、考核不到位、監(jiān)管無力度,，從行 政部,、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時簽訂勞動合同,，避免用工風(fēng)險,，推進(jìn)公司社保工作，加強公司勞動關(guān)系建設(shè),。

以人為本,，建立有效的激勵方式，實行"能者上,、平者讓,、庸者下"的激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積級性,，為公司引進(jìn)人才,，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率,，培養(yǎng)后備力量而努力,。

以"開源節(jié)流"為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴(yán)格把控,，做好費用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,，改進(jìn)工作思路，做到先預(yù)算,，再支出,，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

組織架構(gòu),、管理團(tuán)隊、發(fā)展歷程,、管理制度,、核心理念、員工手冊等內(nèi)容,。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感,、價值觀,。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識,，貢獻(xiàn)每一份力量,，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。

隨著信息平臺的科學(xué)建設(shè),，行政部將在原有的基礎(chǔ)上,，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng),、網(wǎng)站的信息資源使用,，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻,，防止病毒與黑客的攻擊侵害,，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度,，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。

牢固樹立"安全發(fā)展"理念，高度重視安全教育與安全生產(chǎn),，加強安全設(shè)備檢查,，規(guī)范安全操作，讓一線員工提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識,。

行政部月工作計劃表篇七

新年伊始,，萬象更新,。為了使沁水青山bbs在新一年里展現(xiàn)新的風(fēng)貌，我們行政部制定出以下計劃,，從而能更好的配合其他部門的工作,，為bbs的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

在新年里,，bbs行政部除了做好常規(guī)工作之外,，還準(zhǔn)備積極聯(lián)系其他組織，進(jìn)行交流,。此外,，將加強宣傳力度，把bbs推銷出去,。另外，也會組織一些活動,，促進(jìn)部門內(nèi)部的交流,。具體計劃如下：

1、召開第一次會議,，分配任務(wù),。規(guī)范例會制度，并具體實施,。

2,、秘書處制作新的站內(nèi)通訊錄。

3,、研討代理部長制的具體實施方案,，為三月實行做準(zhǔn)備。

4,、準(zhǔn)備培訓(xùn)方案,，籌劃培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。

5,、策劃站內(nèi)活動,，暫時定為植樹節(jié)和維權(quán)。植樹節(jié),，大致想法是準(zhǔn)備全站一起植樹,，但是其可行性有待商榷。關(guān)于維權(quán),，有兩個方案,，一是和校會權(quán)保部合作。二是,，以bbs的名義在全校收集同學(xué)們的問題,，在站內(nèi)網(wǎng)站上掛出,，組織專門人員解決。然后將結(jié)果公布,。

6,、成立新聞發(fā)現(xiàn)組，配合新聞處拍視頻和寫新聞,，然后發(fā)表在bbs上,。

1、帶領(lǐng)新聞處拍攝視頻和照片,，為參加校會的攝影大賽做準(zhǔn)備,。此活動將于三月初開始籌劃，拍攝按照策劃進(jìn)行,。站務(wù)和秘書協(xié)助新聞處,。此外還要做好宣傳工作，4月初參賽,。

2,、實行每周培訓(xùn)。具體內(nèi)容和方案將在二月下旬討論好,。培訓(xùn)暫定為3月,、4月兩個月。

3,、實行代理部長制度,，調(diào)動委員的積極性。

4,、策劃內(nèi)部聯(lián)誼方案,，時間定在4月初，加強內(nèi)部團(tuán)結(jié),。

5,、加強與外校論壇的聯(lián)系，部門內(nèi)成立專門的聯(lián)系小組,，寫好到外校交流的策劃,，為四月的外校交流做準(zhǔn)備。此事從3月中旬開始,。

1,、籌劃技術(shù)交流會，主要是和計算機(jī)學(xué)院,、信息學(xué)院,、電腦協(xié)會等。

2,、策劃站內(nèi)趣味球賽,，行政部內(nèi)分小組進(jìn)行策劃,，選取最優(yōu)方案實施。定在4月下旬或5月初舉行,，加強站內(nèi)人員的交流,。

3、舉辦在全校征集熱門話題活動,。由行政部找一些感興趣的.話題,，放在南北園食堂門口進(jìn)行投票,，票多著為下期話題,。此活動將于4月中旬開始籌劃,，4月下旬實施,。把每周的優(yōu)秀貼、人氣帖出版公布,。（可以從三月開始實行）

4,、組織人員到外校交流,。

1,、5月初,，籌劃第二次問卷調(diào)查。此次將調(diào)查的范圍擴(kuò)大,，除了校內(nèi)，還將在網(wǎng)上貼出,。秘書處在站內(nèi)收集問題,，出調(diào)查問卷。站務(wù)和新聞負(fù)責(zé)宣傳,。5月中下旬進(jìn)行調(diào)查,，在校內(nèi)進(jìn)行一周。調(diào)查完后認(rèn)真分析,，為來年bbs的發(fā)展做準(zhǔn)備,。

2、做紀(jì)念書簽,，在5月4日分發(fā),，擴(kuò)大bbs影響。

3,、5月下旬,，策劃跳蚤市場的宣傳活動，為6月跳蚤市場做準(zhǔn)備,。

1,、做好換屆工作。

2,、做好跳蚤市場的宣傳,。

3,、整理文件資料，撰寫站史,。

活動時間：3月-4月

活動地點：多媒體教室（如果借不到多媒體教室和普通教室,，就在辦公室）

活動對象：部門內(nèi)部所有人員

活動形式：授課

活動意義：培養(yǎng)委員的能力，提供委員學(xué)習(xí)的平臺,。

活動內(nèi)容：分四方面：1,，新聞寫作培訓(xùn)。請校報的資深記者來指導(dǎo),。

2,，禮儀培訓(xùn)，主要講人際交往中應(yīng)該知道的禮儀,。內(nèi)部人員講解,。

3，攝影知識講解,，請藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院的廣告專業(yè)的同學(xué),。

4，視頻處理學(xué)習(xí),，內(nèi)部人員講解,。

活動經(jīng)費：無

活動時間：3月15日

活動地點：南北園食堂門口

活動名稱：你說，我做主（名字有待修改）

活動對象：全校同學(xué)

活動流程：1,，在南北園食堂門口征集同學(xué)們的問題

2,，將問題在bbs上掛出，選擇重點分派專門小組找相關(guān)部門反應(yīng),。

3,，將結(jié)果出版公布。

活動經(jīng)費：橫幅一條,，白紙全開4張,，礦泉水

總計約100元左右

行政部月工作計劃表篇八

xxxx年是集團(tuán)的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)年”，總體發(fā)展思路為：一是在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“三服務(wù),，兩育人”的服務(wù)宗旨,，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點建設(shè)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平;二是進(jìn)一步完善集團(tuán)管理模式,，夯實集團(tuán)經(jīng)營基礎(chǔ);科學(xué)管理,，創(chuàng)新思路，敢于突破,，在鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢項目的基礎(chǔ)上,，推動集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)妥進(jìn)行;三是加強人才隊伍建設(shè),，培養(yǎng)骨干員工，不斷完善人力資源管理體系和激勵機(jī)制;四是充分發(fā)揮基層黨組織的作用,，調(diào)動和發(fā)揮廣大黨員和員工的積極性與創(chuàng)造性,，并將其貫穿到集團(tuán)深化改革、促進(jìn)發(fā)展和保持穩(wěn)定的全過程,。

在高標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作的基礎(chǔ)上,，集團(tuán)將重點做好以下幾方面的工作：

井大的跨越式、超常規(guī)發(fā)展,，更需要加快后勤集團(tuán)的發(fā)展步伐,，需要后勤廣大黨員干部善于把各項工作融入大局之中來思考、謀劃和部署,，千方百計拓展服務(wù)項目,，以滿足日益擴(kuò)大的服務(wù)需要，為集團(tuán)發(fā)展提供強勁的拉動力;千方百計走出去,、請進(jìn)來,，充分利用校內(nèi)校外兩大資源、兩個市場,，盤活集團(tuán)經(jīng)濟(jì),。這是集團(tuán)生存、發(fā)展的需要,，也是高校后勤社會化改革的必然要求和必由之路,。

繼續(xù)抓好凝聚力建設(shè)，和諧環(huán)境建設(shè)和民主機(jī)制建設(shè),。在抓企業(yè)文化建設(shè)方面，要以集團(tuán)工會,、團(tuán)委,、人力資源部為龍頭，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)的方式,，組織開展多層次,、多形式的文化教育活動，提高集團(tuán)思想內(nèi)涵和員工的綜合素質(zhì),，進(jìn)而提高集團(tuán)的核心競爭力,。

服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，始終是我們的努力方向和重點,。通過幾年的努力，集團(tuán)由最初的三個中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，現(xiàn)已向其他中心推廣,，并在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,，拓展了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點”。xxxx年,，我們將通過“以點帶面”,，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點建設(shè)全面鋪開，鞏固和提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量;以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來規(guī)范我們的日常服務(wù),，使今年后勤服務(wù)滿意率穩(wěn)中有升，飲食服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達(dá)到73%,，力爭達(dá)到76%;教寢物業(yè)服務(wù)中心滿意率要達(dá)到81%,，力爭達(dá)到84%;商貿(mào)服務(wù)中心、水電服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達(dá)到81%,，力爭達(dá)到84%;交通運輸服務(wù)中心,、校園環(huán)境中心的服務(wù)滿意率要達(dá)到85%，力爭達(dá)到88%;學(xué)術(shù)交流中心的服務(wù)滿意率要達(dá)到76%,，力爭達(dá)到78%,。

由集團(tuán)籌資建設(shè)的新學(xué)術(shù)交流中心工程前期準(zhǔn)備工作目前已基本完成，xxxx年將進(jìn)入主體工程施工階段,。這是集團(tuán)xxxx年的重要工作之一,，集團(tuán)將全力以赴建好新學(xué)術(shù)交流中心，要繼續(xù)樹立“過緊日子”的思想,，在不影響集團(tuán)日常經(jīng)營服務(wù)工作的前提下,，為新學(xué)術(shù)交流中心籌集資金，保證該工程的順利進(jìn)行,。各中心(部門)要繼續(xù)認(rèn)真做好開源節(jié)流和成本核算工作,，進(jìn)一步加強節(jié)能降耗，降低經(jīng)營成本,。各項行政開支力爭在上年基礎(chǔ)上下降5%以上,。堅持少花錢、多辦事,、辦實事,、辦好事，養(yǎng)成“厲行節(jié)約,、勤儉辦事”的好作風(fēng),，形成“人人愛節(jié)儉、事事講節(jié)約”的好氛圍,。

集團(tuán)的各項工作,，始終要圍繞著為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)這個中心來開展，因此,，提高每個干部的管理水平和每個員工的服務(wù)水平,，仍是集團(tuán)常抓不懈的工作之一。在我國經(jīng)濟(jì)目前仍處于復(fù)蘇階段,，物價仍處于較高價位,，但隨著我校的快速發(fā)展，師生的服務(wù)要求不斷提高的情況下,，我們要更加自覺,、更加堅定地進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，提高工作效率,，進(jìn)而向管理要效益,，一心一意謀求集團(tuán)的發(fā)展。xxxx年,，集團(tuán)經(jīng)濟(jì)總量要在保持xxxx年水平的基礎(chǔ)上增長10%,，經(jīng)濟(jì)收益實現(xiàn)2%-5%的增長。

集團(tuán)將繼續(xù)加強制度執(zhí)行力的建設(shè),，將已初步完善的經(jīng)濟(jì)制度落到實處,，在xxxx年12月份檢查財經(jīng)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好各中心(部門)的采購,、倉管,、合同和固定資產(chǎn)的帳務(wù)和檔案管理工作，促使各中心(部門)“管理要建檔,，物質(zhì)要建賬”,，并加強對倉管隊伍的培訓(xùn)。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動,，經(jīng)過四年的實踐,，已經(jīng)成為集團(tuán)服務(wù)的知名項目，目前部分項目已在師生中初步形成品牌效應(yīng),。如何將系列初級形態(tài)的服務(wù)項目與活動提煉成集團(tuán)內(nèi)在的,、穩(wěn)定的形象與品質(zhì)，真正成為集團(tuán)的服務(wù)品牌,，得到學(xué)校普遍認(rèn)可，是集團(tuán)重點考慮的工作,。因此,，xxxx年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動仍重在品牌建設(shè)，活動的形式與內(nèi)容仍要有突破,，要突出實踐性,、時效性與前瞻性。

集團(tuán)各級管理者要樹立起“以人為本”的管理理念,，將嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合起來,，加強員工思想政治教育工作,，在力所能及的范圍內(nèi)，多幫助員工(特別是外聘員工)解決一些實際問題,，多給他們一些理解和關(guān)愛,，進(jìn)一步維護(hù)員工權(quán)益，激發(fā)員工的工作熱情,，確保員工隊伍穩(wěn)定,，增強凝聚力，提高責(zé)任感,，推動企業(yè)的發(fā)展與壯大,。

行政部月工作計劃表篇九

前臺行政工作較其他崗位比較瑣碎和繁雜，工作起來必須有條有理,，就前臺行政人員工作計劃如下文所示,。

(1)協(xié)助各項公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作,。

(4)協(xié)助各部門工作。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，不浪費,，按時清點,，以便能補充辦公用品，解決大家的需要,。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)按時完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心,，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，辦公室的規(guī)章制度辦事。

(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2）將公司員工的信息向公司反饋,，是員工溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì),。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，很快地提升自已的個人能力，自已的,，那么就社會淘汰,。當(dāng)然要提升，要的平臺,，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步,，自我的最高價值,。

(2)解決其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,，崗位責(zé)任制,，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位,，服務(wù)而不決策,，真正的參謀助手，上,、下溝通的橋梁。

綜上所述就是前臺行政人員工作計劃的簡單介紹，希望可以幫助到您的工作,！

行政部月工作計劃表篇十

展望充滿挑戰(zhàn)的xx,，行政部針對20xx年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,，但是制度的執(zhí)行力稍差,，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度,，并針對星評要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項,。

開展此項工作，以日常抽檢作為主體,，當(dāng)場發(fā)現(xiàn),，當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次,，并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實施,。

在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組建質(zhì)檢,、節(jié)能,、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,，嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善,。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本,、衛(wèi)生清潔的工作,，實行流動紅旗部門，并對部門采取一定的激勵機(jī)制,，建立完善的質(zhì)檢體系,，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。

積極協(xié)調(diào)各部門工作,，化解各部門工作矛盾,，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。

積極開展員工文化活動,，公平公正地執(zhí)行各項管理制度,，積極關(guān)注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。

隨時了解員工思想動態(tài),，開展員工關(guān)懷工作,，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息,，為酒店決策提供參考,。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感,，將總經(jīng)理信箱真正的用起來,。

多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局,、衛(wèi)生局,、勞動局、文體局,、旅游局等友情單位,，建立融洽的往來關(guān)系。

嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化、系統(tǒng)化,。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,，做好培訓(xùn)教材、場地,、設(shè)備,、師資的'準(zhǔn)備工作。

為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),，依據(jù)星級復(fù)核星標(biāo)要求,，將積極組織各部門對照學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項知識技能競賽,，以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平。

通過這次的星級復(fù)核行政部20xx年的工作開展,，主要是以新的星級標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實施下去,，重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

幾點建議：

1,、京山大大小小的酒店有很多,，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務(wù),。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象,。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動,、中國聯(lián)通,、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),，有著一個驚人的相同點，那就是員工一直在培訓(xùn),、考試,、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,，不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實在實處,，建議在各部門中選拔,、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師，真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化,、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,，實施對員工考試,，對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,，以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性,。

2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,，酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一,。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人,，持有初級證的有72人,，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,，員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,，學(xué)習(xí)變得很被動，認(rèn)為有證和無證一個樣,，對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視,。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級別與工資掛鉤,，與員工晉升掛鉤,，以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3,、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈，雖然酒店已經(jīng)授予了四星,，但是,，客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo),，軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平,，酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格,、不同對象的課程培訓(xùn)，但是收效不是很明顯,。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,，也是為了達(dá)到新星級酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)，讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模,。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,，外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí)，將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實實在在工作中來,，以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升,。

4、酒店是一個服務(wù)性行業(yè),，因為行業(yè)的特殊性,，員工的流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,，有時候人招進(jìn)來了,，因為管理人員的氣度和溫度不夠，導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強烈要求辭職,。建議公司多多加強對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),，在要求員工的同時，也要求管理人員多一些愛心,、耐心,、細(xì)心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,，經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。

5,、辦公室的工作是雜而瑣碎,，承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團(tuán)公司總經(jīng)理,，往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,，或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收，電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,，商務(wù)中心又不在第一時間派送,，導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展，溝通也變得不夠順暢,，影響到了辦事的工作效率,。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作,，保證工作的積極開展與溝通。

6,、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,，人員多、崗位多,、部門多,，而且人員流動性大，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理,、考核獎懲,、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,，以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,，都要從各部門找資料梳理一次,，工作難度大、辦事效率不高,，而且數(shù)據(jù)失去真實性,。因為手工操作，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,，導(dǎo)致往往無記錄可查,。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈，導(dǎo)致后期工作全部斷檔,，工作銜接不上,。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,，實行專業(yè)的人事管理,，使酒店人事管理工作更全面，更高效,。